企業(yè)的生存和發(fā)展需要正確的高層決策

1、企業(yè)的生存和發(fā)展需要正確的高層決策， 但企業(yè)的內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)卻需要全體員工 的共同努力，它就如同齒輪的正常高速運(yùn)轉(zhuǎn)，需要每一個(gè)小齒輪全力以赴。 企業(yè)內(nèi)員工的生產(chǎn)力需要充分調(diào)動(dòng)后才能獲得令人滿意的效益， 但如何調(diào)動(dòng) 員工生產(chǎn)力，使員工從觀念上主動(dòng)投身企業(yè)的發(fā)展， 這就需要企業(yè)來引導(dǎo)。然而， 如何針對(duì)市場和社會(huì)現(xiàn)狀，結(jié)合企業(yè)自身實(shí)際狀況開展引導(dǎo)工作， 應(yīng)當(dāng)說是“當(dāng) 事者清，旁觀者迷”。 古人曾有：“見山是山、見水是水，見山不是山、見水不是水，見山只是山、 見水只是水”這句富有哲理的話，如果把這層意思引入企業(yè)與員工之間的相互態(tài) 度，可以這樣來分析： “見山是山、見水是水”，指出了企業(yè)與員工的關(guān)系各自獨(dú)立，

2、企業(yè)只以自 身在市場中盈利為目的，而員工雖是企業(yè)的一份子，但只是通過生產(chǎn)勞動(dòng)來維持 自身生活，對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展漠然視之，這種企業(yè)與員工相互觀望的態(tài)度， 最 終將導(dǎo)致企業(yè)與員工之間的感情破裂，相互之間出現(xiàn)敵對(duì)狀況。 “見山不是山、見水不是水”，可以視為企業(yè)與員工之間具有了相互依賴的 關(guān)系，具體體現(xiàn)在企業(yè)為員工設(shè)計(jì)了具有誘惑力的報(bào)酬計(jì)劃，以期望獲得較高的 生產(chǎn)力。雖然表面上雙方都獲得了有可能皆大歡喜的結(jié)果， 但它是建立在一種雇 主的關(guān)系上，員工對(duì)企業(yè)的生存與發(fā)展雖然體現(xiàn)出一種關(guān)心的態(tài)度，但只是停留 在考慮自身收入的基礎(chǔ)上，一旦企業(yè)經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)滑坡，便會(huì)有大量的人員流失現(xiàn)象 出現(xiàn)，這種企業(yè)與員工之間的

3、關(guān)系只是以收入為紐帶， 不會(huì)出現(xiàn)積極的生產(chǎn)力投 入，員工與企業(yè)共存共榮的觀念處于被動(dòng)、消極的狀態(tài)。 “見山只是山、見水只是水”，體現(xiàn)出渾然一體、不分彼此的融洽和默契， 把它的意思引入企業(yè)與員工之間的關(guān)系來分析，是企業(yè)的效益與員工的收入、企 業(yè)的發(fā)展與員工的自我發(fā)展處于融洽的一種狀態(tài)，它是企業(yè)與員工相互依賴、相 互體諒的體現(xiàn)，是企業(yè)需求與員工需求達(dá)成持續(xù)發(fā)展共識(shí)的成熟關(guān)系，是企業(yè)在 市場中不斷發(fā)展的內(nèi)因。 那么，通過什么途徑和方式，使企業(yè)與員工之間坦誠溝通， 達(dá)到企業(yè)內(nèi)在生 產(chǎn)力的充分調(diào)動(dòng)呢？傳統(tǒng)的做法是通過標(biāo)語、口號(hào)等形式加強(qiáng)對(duì)員工的思想灌輸 和強(qiáng)化企業(yè)的內(nèi)部宣傳氛圍，但是，社會(huì)的市場短期影響

4、力比企業(yè)的口號(hào)式灌輸 顯得更貼近實(shí)際生活，因此，企業(yè)的內(nèi)部宣傳方式便流于形式，顯得蒼白無力。 加強(qiáng)員工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感是企業(yè)管理文化的內(nèi)涵， 其最終目的是提高員工對(duì) 企業(yè)的信任度和團(tuán)隊(duì)凝聚力。員工對(duì)企業(yè)信任的基本要求是企業(yè)內(nèi)部管理能夠給 予員工穩(wěn)定增長的勞動(dòng)收入、平等競爭的管理機(jī)制，而企業(yè)想要滿足這些員工需 求，只有在持續(xù)發(fā)展的背景下才能做到，因此，這是一種循環(huán)，循環(huán)的焦點(diǎn)來自 于企業(yè)和員工對(duì)各自責(zé)任的投入程度，這種投入程度的衡量和雙方認(rèn)可的標(biāo)準(zhǔn)， 往往是從企業(yè)管理文化中來實(shí)現(xiàn)的。 企業(yè)管理文化的實(shí)施與企業(yè)員工的素質(zhì)有著密不可分的關(guān)系， 體現(xiàn)在企業(yè)內(nèi) 在的活力，體現(xiàn)在員工對(duì)企業(yè)的全身心投入和依賴

5、。 提高員工對(duì)企業(yè)的依賴性是 企業(yè)管理文化的一個(gè)基點(diǎn)。 員工對(duì)企業(yè)的依賴有三個(gè)主要體現(xiàn)： 一是員工對(duì)勞動(dòng)收入的依賴； 二是員工對(duì)自身職業(yè)發(fā)展的依賴； 三是員工對(duì)企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)關(guān)系的依賴。 以上三種職業(yè)依賴，無論是企業(yè)的管理人員還是員工，都會(huì)有切身的感受，因此，就可以把這三種 依賴作為企業(yè)與員工之間的紐帶，處理好這三種依賴，也就把握好了企業(yè)管理文化的具體實(shí)施。 一、員工對(duì)勞動(dòng)收入的依賴 員工對(duì)勞動(dòng)收入的依賴，就如同企業(yè)生存對(duì)市場盈利的依賴。了解員工對(duì)收入的 期望并不難，企業(yè)對(duì)市場盈利的期望有多高，也就是員工對(duì)收入的期望，它們是 密切聯(lián)系的正比關(guān)系。因?yàn)槠髽I(yè)任何的市場盈利都是由員工來創(chuàng)造的， 企業(yè)對(duì)

6、市 場盈利的每一份索取，就是員工對(duì)企業(yè)的一份貢獻(xiàn)。 如何引導(dǎo)員工對(duì)收入的依賴，是企業(yè)管理文化中薪資管理所要面對(duì)的問題。 通常，企業(yè)把薪資和職務(wù)相聯(lián)系，職務(wù)與職責(zé)相關(guān)聯(lián)，而職責(zé)所表現(xiàn)的往往是行 政權(quán)限，而非經(jīng)濟(jì)職責(zé)，為了平衡行政權(quán)限與經(jīng)濟(jì)職責(zé)之間的管理杠桿，就出現(xiàn) 了“獎(jiǎng)金”。然而，行政權(quán)限擁有者和經(jīng)濟(jì)職責(zé)承擔(dān)者對(duì)“獎(jiǎng)金”的認(rèn)識(shí)會(huì)有很 大差異。行政權(quán)限擁有者認(rèn)為，“獎(jiǎng)金”是企業(yè)對(duì)員工階段性工作認(rèn)可的獎(jiǎng)勵(lì)； 經(jīng)濟(jì)職責(zé)承擔(dān)者認(rèn)為，“獎(jiǎng)金”是企業(yè)對(duì)員工創(chuàng)造財(cái)富的激勵(lì)。 “獎(jiǎng)勵(lì)”與“激勵(lì)”的一字之差，就是企業(yè)薪資管理文化的真實(shí)內(nèi)涵。 那么， 為何把獎(jiǎng)金制度的性質(zhì)，咬文嚼字地提升到“企業(yè)薪資管理文化的真實(shí)

7、內(nèi)涵” 這 個(gè)高度呢？是不是小題大做？再來分析一下薪資與獎(jiǎng)金的聯(lián)系。 薪資是相對(duì)固定的勞動(dòng)報(bào)酬，是在企業(yè)與員工實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)效益之前就約定好 的。獎(jiǎng)金的多少雖然有時(shí)也會(huì)有約定， 但約定的內(nèi)容會(huì)以薪資作為參考基準(zhǔn)， 而 又不約定明確的金額，同時(shí)會(huì)采用考評(píng)、業(yè)績等手段來設(shè)定上限或百分比，所以， 在發(fā)放獎(jiǎng)金的時(shí)間、額度等因素上企業(yè)的可隨意性較強(qiáng)， 員工往往處于弱勢。同 時(shí)，由于收入的概念中包括薪資、福利、獎(jiǎng)金主要的三要素，在薪資和福利作為 事前約定的相對(duì)固定收入后，員工對(duì)于短期勞動(dòng)收入增加的期望就寄托在獎(jiǎng)金的 發(fā)放上了，所以，員工對(duì)收入的短期依賴主要體現(xiàn)在獎(jiǎng)金。 至于企業(yè)如何設(shè)計(jì)富有挑戰(zhàn)性的薪資管理制度，

8、 如何運(yùn)用獎(jiǎng)金作為杠桿來調(diào)整員工對(duì)收入的依賴， 這就要各企業(yè)結(jié)合自己的市場期望和對(duì)員工的貢獻(xiàn)期望來設(shè)計(jì)了。無論怎么設(shè)計(jì)薪資管理，都 應(yīng)該讓員工明確感受到企業(yè)管理文化，不然，再炫目的薪資制度，也只能讓員工看著錢做事， 最終失去了獎(jiǎng)金的意義。二、員工對(duì)自身職業(yè)發(fā)展的依賴 員工對(duì)自身職業(yè)發(fā)展的依賴與企業(yè)對(duì)市場發(fā)展的目標(biāo)是息息相關(guān)的。企業(yè)在 市場上的持續(xù)發(fā)展，必然會(huì)給員工創(chuàng)造出持續(xù)發(fā)展的職業(yè)空間， 這在理論上是成 正比的。那么，為什么說是理論上”呢？ 在自我發(fā)展上，有句話是“機(jī)會(huì)總是留給有準(zhǔn)備的人”，許許多多有抱負(fù)、 有理念的員工也是按照這句話去做自我提高、自我準(zhǔn)備，然而，企業(yè)在關(guān)鍵時(shí)刻 用人時(shí)，卻會(huì)

9、使用“空降兵”，于是，很多員工對(duì)企業(yè)的“空降兵”招募行為表 示出極端的不理解。事實(shí)上，表示不理解的員工又往往是企業(yè)的資深員工， 他們 在業(yè)務(wù)上、內(nèi)部的人際關(guān)系上確實(shí)比“空降兵”要有優(yōu)勢，比“空降兵”更理解 企業(yè)的經(jīng)營和市場。 員工對(duì)企業(yè)招募 空降兵”行為的不理解，就是企業(yè)管理文化中員工對(duì)自身職業(yè)發(fā) 展的依賴體現(xiàn)。 客觀地說，員工能對(duì)企業(yè)產(chǎn)生職業(yè)發(fā)展的依賴， 這是企業(yè)在管理文化上已經(jīng) 有了一定的成功，如何呵護(hù)這種來之不易的依賴，如何引導(dǎo)員工對(duì)自身職業(yè)發(fā) 展的需求，是企業(yè)管理文化中員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的重要課題。 中國有句古話：疾風(fēng)識(shí)勁草，路遙知馬力。相信所有的企業(yè)高級(jí)管理者都懂 得這個(gè)道理，但為什么

10、會(huì)出現(xiàn)“空降兵”？是什么阻礙了資深員工的職業(yè)發(fā)展呢？ 從企業(yè)角度來說，任何一個(gè)企業(yè)的發(fā)展軌跡都是曲線型的， 有沖擊市場的快 速期，也有穩(wěn)定市場的鞏固階段。作為企業(yè)的員工，每個(gè)人在企業(yè)不同的發(fā)展期 擔(dān)負(fù)著不同的角色和責(zé)任，如何適應(yīng)這種變化，是每個(gè)員工所必須具有的職業(yè)生 涯應(yīng)變能力。明確認(rèn)識(shí)企業(yè)不同的發(fā)展階段，為自己準(zhǔn)備好適應(yīng)發(fā)展的知識(shí)資源， 這是對(duì)自己職業(yè)生涯負(fù)責(zé)，也是對(duì)企業(yè)的發(fā)展負(fù)責(zé)。 從員工角度來說，隨著企業(yè)的發(fā)展共同成長的員工，他們在企業(yè)發(fā)展中所累 積起來造就的工作特點(diǎn)是最能適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的根本，也是最能體諒企業(yè)需求的群 體，恰恰是這個(gè)群體，最有機(jī)會(huì)碰到職業(yè)發(fā)展的“玻璃天花板”，因?yàn)檫@個(gè)群體

11、 的能力、特長對(duì)企業(yè)而言，實(shí)在是非常熟悉，已經(jīng)毫無隱瞞地展現(xiàn)在企業(yè)面前， 對(duì)于企業(yè)來說，已經(jīng)沒有了工作能力的神秘感和對(duì)員工成就的遐想期望。企業(yè)能 夠相信這個(gè)群體的忠誠，卻無法自我說服對(duì)這個(gè)群體創(chuàng)造力的再現(xiàn)， 或許，這是 企業(yè)甘愿冒未知的風(fēng)險(xiǎn)，去尋求“空降兵”提高管理創(chuàng)造力的因素之一。 無論企業(yè)是什么原因讓資深員工碰到了 “玻璃天花板”，其結(jié)果是會(huì)有人離 開企業(yè)的團(tuán)隊(duì)，這種狀況都會(huì)讓人感到惋惜，其結(jié)果的產(chǎn)生往往是不能有效地調(diào) 整自我認(rèn)識(shí)與企業(yè)發(fā)展之間的節(jié)奏而引起的。 任何一個(gè)企業(yè)都不希望團(tuán)隊(duì)成員出 現(xiàn)掉隊(duì)的現(xiàn)象，但這需要每個(gè)人自己做出調(diào)整和決策。因?yàn)椤俺晒υ谖摇薄?“疾風(fēng)識(shí)勁草，路遙知馬力”。對(duì)

12、企業(yè)和員工來說都是市場競爭背景下的發(fā) 展軌跡。如何來應(yīng)對(duì)這種必然的發(fā)展趨勢，唯一的方法就是不斷地提問和思考： 如何做得更好？用實(shí)際行動(dòng)來彌補(bǔ)雙方在期望上的差距從細(xì)節(jié)上去尋找、去發(fā)現(xiàn)、去改進(jìn)。這已經(jīng)不是單純的工作態(tài)度了， 而是代表了一個(gè)人的生活態(tài)度和職 業(yè)工作準(zhǔn)則。 學(xué)會(huì)職業(yè)化地對(duì)待員工和職業(yè)化地對(duì)待企業(yè)，這是雙方獲得共同發(fā)展的依賴源泉。企業(yè)針對(duì)每位 員工或每個(gè)工作崗位，設(shè)計(jì)符合公司發(fā)展的員工職業(yè)生涯規(guī)劃，是對(duì)員工職業(yè)發(fā)展依賴的一種 回報(bào)。三、員工對(duì)企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)關(guān)系的依賴 有這么一句話：做事如做人” 企業(yè)在人文管理上應(yīng)當(dāng)給員工留下注重 “人品為先”的人際氛圍，良好的 內(nèi)部團(tuán)隊(duì)關(guān)系是開展有效管理的

13、基本條件，是企業(yè)管理文化存在的理由，是 企業(yè)人文管理文化的直接體現(xiàn)。 如何營造出員工對(duì)企業(yè)內(nèi)部團(tuán)隊(duì)關(guān)系的依賴？孫子兵法說：將者，智、信、 仁、勇、嚴(yán)也。 智：是指專業(yè)素質(zhì)，包括產(chǎn)品知識(shí)、行業(yè)知識(shí)、組織領(lǐng)導(dǎo)和企業(yè)管理能力。 信：信任和信賴，用人不疑。 仁：大愛、沒有偏見。 勇：勇于承擔(dān)任務(wù)、敢于負(fù)責(zé)、勇于認(rèn)錯(cuò)。 嚴(yán)：嚴(yán)格要求規(guī)范和對(duì)業(yè)績的成果。 綜合起來就是人格素質(zhì)。上述五點(diǎn)中， 信、仁、勇、嚴(yán)”都與情商有直接 的關(guān)聯(lián)，在企業(yè)人文管理中宣言和崇尚人格素質(zhì)，不僅有利于企業(yè)目標(biāo)的達(dá) 成，更為員工之間、團(tuán)隊(duì)之間營造了輕松的人際氛圍。 鼓勵(lì)員工要有敢于聽取不同意見、敢于自我否定和自我修正的勇氣；要求上

14、級(jí)與下級(jí)之間的溝通保持良好的參與心態(tài)，盡可能少用命令式；先關(guān)心員工 工作、生活環(huán)境，再關(guān)心工作效率；及時(shí)掌握和了解成員之間的關(guān)系動(dòng)態(tài)； 學(xué)習(xí)和堅(jiān)持履行 解衣送食”善待員工；堅(jiān)決做到 推功攬過；尊重員工，經(jīng) 常給予正面認(rèn)知；重視傾聽，主動(dòng)給予個(gè)別溝通的機(jī)會(huì)；遵循己所不欲、 勿施與人”的管理宗旨。 在團(tuán)隊(duì)之間的交往中，了解和掌握部門之間的工作銜接點(diǎn)； 準(zhǔn)確、及時(shí)地 提供相互需求的資料；不定期地主動(dòng)與其他團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)人或直接聯(lián)絡(luò)人溝通； 發(fā)現(xiàn)工作漏洞時(shí)，共同尋找原因，不互相推諉；在做決定時(shí)考慮全盤操作利 益，而不是團(tuán)隊(duì)利益；團(tuán)隊(duì)管理流程的設(shè)計(jì)以符合企業(yè)整體運(yùn)轉(zhuǎn)便利和最高 工作效率為前提。 企業(yè)一旦凝聚出

15、員工對(duì)團(tuán)隊(duì)關(guān)系的依賴，將會(huì)使生產(chǎn)力提升出強(qiáng)大的執(zhí)行 力，使強(qiáng)大的執(zhí)行力轉(zhuǎn)化成為企業(yè)占有市場所必須的創(chuàng)造力，一個(gè)擁有全員 創(chuàng)造力的企業(yè)，又怎么可能不在市場上持續(xù)發(fā)展？又有誰能打敗她呢？ 一人行百步、不如百人行一步，這個(gè)提法是基于一個(gè)團(tuán)隊(duì)的共同發(fā)展， 而 這個(gè)團(tuán)隊(duì)的概念，可以是一個(gè)班次、一個(gè)區(qū)域、一個(gè)部門、一個(gè)公司，應(yīng)該 說是涵蓋了所有的職業(yè)人。對(duì)團(tuán)隊(duì)來說，這個(gè)提法可以讓所有參與的人一起 完成共同的目標(biāo)；對(duì)個(gè)人來說，提供了一個(gè)交流、溝通、合作的基調(diào)或者說 是理由。而要達(dá)到這個(gè)目的，需要溝通平臺(tái)，這個(gè)平臺(tái)就是企業(yè)的管理文化。 讓每一位員工珍惜每一次機(jī)會(huì)，獲得每一次分享，得到每一步提高，落實(shí) 每一個(gè)目

16、標(biāo)，完成每一項(xiàng)工作，創(chuàng)造每一個(gè)成績，享受工作，享受成功，這 就是企業(yè)管理文化對(duì)員工和對(duì)企業(yè)的作用，是企業(yè)持續(xù)發(fā)展的重要內(nèi)因。 最后，用朱子在四書集注中的一段話來注釋企業(yè)管理文化的重要性， 以共勉。 物我由來總一般， 四面八方要平看。 己如欲立人俱立， 民即相安我始安。 異體莫如同體視， 彼心當(dāng)即此心觀。 有能強(qiáng)忍功夫到， 不信推行是道難。 不論身處何地，居于何種逆境，他（她）們都不會(huì)畏懼坎坷和暴風(fēng)雨的襲擊。因?yàn)橹阑钪囊饬x，就是真實(shí)的直面風(fēng)浪。 一個(gè)處處像別人表明自己優(yōu)秀的，恰恰證明了他（她）并不優(yōu)秀，或者說缺什么，便炫耀什么。 真正的優(yōu)秀，并不是指一個(gè)人完美無缺，偶像般的光芒四射。而是要真

17、實(shí)地活著，真實(shí)地愛著。 對(duì)生活飽有熱情，滿足與一些小確幸，也要經(jīng)得起誘惑，耐得住寂寞，內(nèi)心始終如孩童般的純真。 要知道，你走的每一步，都是為了遇見更好的自己，都是為了不辜負(fù)所有的好年華。 生而為人，我們可以失敗，卻不能敗的沒有風(fēng)骨，甚至連挑戰(zhàn)的資格都不敢有。 人當(dāng)如玉，無骨不去其身。生于塵，立于世，便該有一顆寬厚仁德之心，便有一份容天下之事的氣度。 一個(gè)真實(shí)的人，但是又不會(huì)過于執(zhí)著。 因?yàn)槎?，水至清則無魚，人至察則無徒的道理。完美主義者最大的悲哀，就是活得不真實(shí)，不知道審時(shí)度勢，適可而止。 一扇窗，推開是艷陽天，關(guān)閉，也要安暖向陽。不煩不憂，該來的就用心珍惜，坦然以對(duì)；要走的就隨它去，無怨無悔。 人活著，就是在修行，最大的樂趣，就是從痛苦中尋找快樂。以積極的狀態(tài)，過好每一天，生活不完美，我們也要向美而生。 一個(gè)真實(shí)的人，一定是懂愛的。 時(shí)光的旅途中，大多數(shù)都是匆匆擦肩的過客。只有那么微乎其微的人，才可以相遇，結(jié)伴同行。而這樣的結(jié)伴一定又是基于志趣相投，心性相近的品性。 最好的愛，不是在于共富貴，而是可以共患難，就像一對(duì)翅膀，只有相互擁抱著才能飛翔。愛似琉璃，正是因?yàn)榧兇飧蓛?，不沾染俗?/p>