公司辦公室主任述職報(bào)告匯編七篇

1、公司辦公室主任述職報(bào)告匯編七篇 在人們素養(yǎng)不斷提高的今日，我們都不行避開(kāi)地要接觸到報(bào)告，通常狀況下，報(bào)告的內(nèi)容含量大、篇幅較長(zhǎng)。你所見(jiàn)過(guò)的報(bào)告是什么樣的呢？以下是我為大家整理的公司辦公室主任述職報(bào)告7篇，歡迎閱讀與保藏。 公司辦公室主任述職報(bào)告 篇1 20xx年，bbt公司經(jīng)受了國(guó)際國(guó)內(nèi)鋼鐵市場(chǎng)需要不足，價(jià)格下跌，企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益下滑，競(jìng)爭(zhēng)激烈的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)局面。作為公司辦公室主任，我在公司黨政班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同事的支持與關(guān)心下，堅(jiān)持從公司大局動(dòng)身，做好承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)各方、服務(wù)全局的各項(xiàng)工作，團(tuán)結(jié)帶領(lǐng)辦公室全體員工緊緊圍繞公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，較好地完成了辦公室擔(dān)當(dāng)?shù)母黜?xiàng)任務(wù)。現(xiàn)將今年的

2、工作完成狀況和思想方面作如下述職和述廉： 一、規(guī)范管理、嚴(yán)格落實(shí)，保證辦公室各項(xiàng)工作順當(dāng)完成 辦公室作為公司綜合管理部門(mén)，要充分發(fā)揮好參謀、服務(wù)、溝通、協(xié)調(diào)職能，促進(jìn)公司各項(xiàng)工作的順當(dāng)完成。20xx年，辦公室依據(jù)公司整體管理需要，進(jìn)一步調(diào)整和完善了管理制度，規(guī)范管理，狠抓落實(shí)，使辦公室各項(xiàng)工作能夠優(yōu)質(zhì)高效完成。一是規(guī)范管理，仔細(xì)落實(shí)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)責(zé)任制。重新修訂和完善了bbt賓館及其他下屬單位的責(zé)任制，對(duì)bbt賓館實(shí)行了承包經(jīng)營(yíng)，將費(fèi)用指標(biāo)與員工工資掛鉤，形成了良好的激勵(lì)機(jī)制。二是狠抓落實(shí)，保證公司支配的各項(xiàng)工作能夠高效完成。我依據(jù)公司領(lǐng)導(dǎo)支配，對(duì)每一項(xiàng)工作都進(jìn)行落實(shí)，將任務(wù)合理安排給各部門(mén)，并

3、進(jìn)行跟蹤，嚴(yán)格把關(guān)，保證任務(wù)完成質(zhì)量。遇到涉及公司重大形象和利益的事情，我都要嚴(yán)格審核，很好地完成了公司秘、接待、調(diào)研、檔案管理、工商事務(wù)和后勤保障等工作。三是加強(qiáng)內(nèi)部管理，依據(jù)需要準(zhǔn)時(shí)調(diào)整內(nèi)部業(yè)務(wù)，保證各項(xiàng)工作不落地。今年，bbt公司第二批管理人員和*集團(tuán)后備干部培訓(xùn)班中都有辦公室人員參與，我準(zhǔn)時(shí)作出支配，同時(shí)將調(diào)研業(yè)務(wù)合并到秘工作中。四是嚴(yán)密組織，細(xì)心布置，完成了其他重要工作。依據(jù)上級(jí)和公司的統(tǒng)一支配，辦公室制定下發(fā)了bbt公司應(yīng)急工作管理方法、辦公室保密管理實(shí)施細(xì)則等規(guī)范性；完成了bbt公司增資、減資等工商登記，bbt公司及子公司工商年檢等手續(xù)；完成了公司宣揚(yáng)畫(huà)冊(cè)的制作、新1號(hào)高爐投產(chǎn)儀

4、式等全局性工作，樹(shù)立了良好的公司形象。 二、嚴(yán)厲仔細(xì)、服務(wù)大局，抓好辦公室秘工作 辦公室秘工作是為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)整體服務(wù)，是上傳下達(dá)、承上啟下的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，既要服務(wù)于公司各單位及機(jī)關(guān)部室，又要聽(tīng)從于*集團(tuán)的整體大局，因此我嚴(yán)格根據(jù)上級(jí)和公司領(lǐng)導(dǎo)要求，抓好每一項(xiàng)秘工作。一是以流轉(zhuǎn)為突破口，保證公司政令能夠精確有效地傳達(dá)和落實(shí)。辦公室重新修訂了a系統(tǒng)管理方法，對(duì)系統(tǒng)運(yùn)行過(guò)程中存在的問(wèn)題進(jìn)行了持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)，建立起一套完整的起草、審核、簽批、存檔等流程。(述職報(bào)告fsir)對(duì)于公司級(jí)的，辦公室在發(fā)時(shí)要進(jìn)行嚴(yán)格審核，并從公司整體大局去全面考慮，做到對(duì)各單位和部室責(zé)任明確、事項(xiàng)清楚、指導(dǎo)性強(qiáng)、執(zhí)行性好，保證

5、公司的權(quán)威性和有效性。對(duì)于集團(tuán)公司，要求辦公室嚴(yán)格審核，針對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)的不同分工進(jìn)行提交，盡可能在第一時(shí)間將上級(jí)的傳遞給公司領(lǐng)導(dǎo)，并進(jìn)行跟蹤和落實(shí)。二是嚴(yán)格審核上報(bào)集團(tuán)公司和政府部門(mén)的各類字材料，做到上報(bào)材料信息精確，表達(dá)清楚，符合公司實(shí)際狀況。凡涉及公司全局的字材料，我都要嚴(yán)格審核，確保內(nèi)容沒(méi)有紕漏，為公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)的順當(dāng)進(jìn)行做好保障。三是合理分工加強(qiáng)熬煉，提高秘人員的業(yè)務(wù)水平。通過(guò)將辦公室日常工作進(jìn)行有效分工，使秘人員能夠適應(yīng)辦公室快速高效的工作節(jié)奏，盡快提高公司會(huì)務(wù)組織、起草和服務(wù)生產(chǎn)的力量。四是加強(qiáng)對(duì)秘工作的監(jiān)督和指導(dǎo)，保證秘人員各項(xiàng)力量符合公司進(jìn)展要求。隨著公司的進(jìn)一步進(jìn)展，秘工作也會(huì)面

6、臨一些新的內(nèi)容，有些工作以前我們從沒(méi)遇到過(guò)，我在支配工作時(shí)要求他們抱著學(xué)習(xí)學(xué)問(wèn)的態(tài)度，努力跟上社會(huì)和公司進(jìn)展的步伐，在工作中成長(zhǎng)，在學(xué)習(xí)中進(jìn)步，在日常工作中，發(fā)覺(jué)問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)進(jìn)行批判和指正。20xx年，辦公室較好地完成了各項(xiàng)會(huì)議的會(huì)務(wù)組織工作；對(duì)各類的審核做到了客觀與準(zhǔn)時(shí)；對(duì)外上報(bào)的和材料較為完整地反映了公司的實(shí)際；在流轉(zhuǎn)和傳遞過(guò)程中做到了快速和精確。 三、周密支配、穩(wěn)步推動(dòng)，進(jìn)一步加強(qiáng)檔案管理 檔案管理工作是企業(yè)基礎(chǔ)管理工作之一，檔案是企業(yè)重要的信息資，是維護(hù)企業(yè)真實(shí)面貌和合法權(quán)益的重要依據(jù)。辦公室根據(jù)集團(tuán)公司和bbt公司對(duì)檔案工作的支配，樂(lè)觀做好檔案管理工作。一是樂(lè)觀組織，全力推動(dòng)檔案信息管理

7、系統(tǒng)建設(shè)。今年，經(jīng)過(guò)檔案系統(tǒng)調(diào)研、需求分析、流程設(shè)計(jì)、用戶培訓(xùn)和試運(yùn)行等步驟，較好地完成了檔案系統(tǒng)的各項(xiàng)工作，使檔案系統(tǒng)于9月28日正式運(yùn)行。同時(shí)制定了bbt公司a系統(tǒng)電子數(shù)據(jù)歸檔范圍及bbt公司檔案信息系統(tǒng)管理實(shí)施細(xì)則等規(guī)范性。截止到11月10日，已歸檔a系統(tǒng)數(shù)據(jù)18000余。二是切實(shí)抓好工程項(xiàng)目檔案的驗(yàn)收，確保項(xiàng)目檔案資料齊全完整。今年我們加大了工程項(xiàng)目資料的管理，清理了公司20xx年重點(diǎn)技改項(xiàng)目和專項(xiàng)投資項(xiàng)目的檔案驗(yàn)收，落實(shí)了20xx年重點(diǎn)技改和專項(xiàng)投資項(xiàng)目方案。目前已有1項(xiàng)完成并通過(guò)檔案驗(yàn)收，形成工程項(xiàng)目檔案40卷。三是仔細(xì)履行監(jiān)督指導(dǎo)職責(zé)，進(jìn)一步提高了基層檔案管理水平。制定了bbt公

8、司檔案管理實(shí)施細(xì)則，并根據(jù)集團(tuán)公司檔案管理工作目標(biāo)要求對(duì)各單位進(jìn)。 公司辦公室主任述職報(bào)告 篇2 各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們： 今年4月，我被組織任命為辦公室副主任。主要分管信息網(wǎng)絡(luò)工作和辦公室的相關(guān)事務(wù)。7個(gè)多月來(lái)，在公司領(lǐng)導(dǎo)和辦公室主任的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各部門(mén)的大力支持協(xié)作下和辦公室人員的共同努力下，我圍繞辦公室的工作特點(diǎn)和工作規(guī)律，努力適應(yīng)新的崗位要求，仔細(xì)履行自己的職責(zé)，較好地完成了今年的各項(xiàng)工作任務(wù)。 下面，就我任職以來(lái)的工作狀況分四個(gè)部分向大家作一簡(jiǎn)要述職，請(qǐng)予評(píng)議。 一、加強(qiáng)硬件管理，提高設(shè)備的利用率。 硬件是計(jì)算機(jī)推廣應(yīng)用的基礎(chǔ)。營(yíng)銷自動(dòng)化是提高工作效率，降低人力資源成本渠道之一，為此給基

9、層單位間續(xù)配齊了計(jì)算機(jī)進(jìn)行網(wǎng)上收費(fèi)，但隨著微機(jī)在電力系統(tǒng)的應(yīng)用越來(lái)越廣，幾乎全部的辦公活動(dòng)都納入進(jìn)來(lái)，單機(jī)操作已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿意各供電所工作的需要，全系統(tǒng)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行勢(shì)在必行。為此，今年我們分別為隆興電力服務(wù)站、河口電力服務(wù)站、三橋電力服務(wù)站和洛龍電力服務(wù)配備了收費(fèi)網(wǎng)絡(luò)點(diǎn)。為了便利城區(qū)用電客戶，我們?yōu)槌菂^(qū)供電所營(yíng)業(yè)廳增設(shè)了收費(fèi)機(jī)一套。為了吹收電費(fèi)更加快急便利、為開(kāi)會(huì)的通知更加即使精確和停電信息能精確到達(dá)用戶群，我們特地配置了短信服務(wù)器。為了削減操作流程，提高工作效率我們配備了操作票管理系統(tǒng)服務(wù)器。 二、加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)，提高軟件開(kāi)發(fā)與應(yīng)用。 我們利用業(yè)余時(shí)間開(kāi)發(fā)制作了操作票管理系統(tǒng)，這大大提高了各供電所

10、填寫(xiě)操作票的來(lái)回時(shí)間和網(wǎng)上傳輸操作票的平安性。現(xiàn)已基本涵蓋了整個(gè)辦公網(wǎng)絡(luò)，應(yīng)用效果日漸顯露出來(lái)。今年我們舉辦了1期辦公自動(dòng)化系統(tǒng)的培訓(xùn)，2期計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)學(xué)問(wèn)的培訓(xùn)以及1期操作票管理系統(tǒng)的培訓(xùn)。辦公室有2人次參與了遵義供電局組織課件開(kāi)發(fā)發(fā)布會(huì)，分別得到了遵義供電局領(lǐng)導(dǎo)和省公司領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。 三、抓人才培育。 信息中心人手少、事情多，工作的技術(shù)含量高，特殊是營(yíng)銷系統(tǒng)啟動(dòng)后，這根弦始終繃得很緊很緊。我們實(shí)行了三管齊下的方法，在人員的素養(yǎng)和數(shù)量上做文章：一是派出學(xué)習(xí)。去年3月，我們克服事多人少的困難，派出一名管理員到貴州電力培訓(xùn)中心進(jìn)行信息管理專業(yè)學(xué)習(xí)。二是自我學(xué)習(xí)練兵法。我們制定了上班前提一問(wèn)的制度，上

11、班前今日要做什么工作并用什么方式進(jìn)行，我們解決實(shí)際問(wèn)題的力量，營(yíng)造邊學(xué)、邊干、邊提高的良好氛圍。 四、抓規(guī)范管理。 我們制定了計(jì)算機(jī)管理方法和一體機(jī)復(fù)印機(jī)管理方法規(guī)范了設(shè)備的操作流程和各部門(mén)操作人員的職責(zé)、設(shè)備的保管與維護(hù)、運(yùn)行的規(guī)程與要求、信息的有效使用及網(wǎng)絡(luò)平安、上網(wǎng)行為、系統(tǒng)管理員管理規(guī)范等，作出了嚴(yán)格的規(guī)定。 總之，過(guò)去一年的信息工作，我們做了新的探究，也取得了新的成效。這里面包含著公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持，分散著信息中心的心血和汗水，也得益于相關(guān)部門(mén)室和基層單位的理解與協(xié)作。我作為辦公室副主任，信息中心負(fù)責(zé)人，盡了心，努了力，僅僅做了一些應(yīng)當(dāng)做、也是力所能及的工作?；叵肫饋?lái)，我走上信息崗

12、位之日起，正值信息化建設(shè)的高潮。這是難得的工作機(jī)遇，也是巨大的工作壓力，即使加班加點(diǎn)，即使東奔西走，即使有得有失，我也無(wú)怨無(wú)悔，有四個(gè)值得欣慰的地方：第一個(gè)欣慰是公司領(lǐng)導(dǎo)頑強(qiáng)有力的支持。信息管理是一項(xiàng)基礎(chǔ)工作，被擺在了優(yōu)先進(jìn)展的位置。第二個(gè)欣慰是相關(guān)單位始終不渝的協(xié)作。信息管理是一項(xiàng)服務(wù)工作，沒(méi)有各個(gè)單位的充分理解和協(xié)作，公司的網(wǎng)絡(luò)就不行能連接起來(lái)。第三個(gè)欣慰是信息中心人員的精誠(chéng)有效的合作。信息管理是一項(xiàng)技術(shù)工作，我不是計(jì)算機(jī)專家，但辦公室的人員都是專家型人才，我的重要職責(zé)就是愛(ài)惜好、使用好、發(fā)揮好他的專長(zhǎng)，努力營(yíng)造一個(gè)既有分工、又有協(xié)作，既有紀(jì)律、又有情趣的生動(dòng)活潑的工作環(huán)境。第四個(gè)欣慰的是

13、自己始終保持著劇烈的敬業(yè)精神。對(duì)我來(lái)講，信息管理是一項(xiàng)非常吸引人的工作，我老狡猾實(shí)地學(xué)習(xí)，不懂就問(wèn)，不會(huì)就學(xué)，既勤奮干事，又努力協(xié)調(diào)好上下、左右、內(nèi)外，還有人機(jī)之間的關(guān)系。 面對(duì)當(dāng)前的改革，我要用平常之心對(duì)待不平常之事。從事電力行業(yè)工作以來(lái)，我從基層到機(jī)關(guān)，從一般員工到兵頭將尾，無(wú)論在什么崗位上，我都要求自己先做人，再做事，從來(lái)不敢有一絲一毫的懈怠。今后，不管改革的大潮把自己推上什么崗位，我都會(huì)努力做到：崗位變了，工作的要求不能變；職責(zé)變了，敬業(yè)的精神不能變；為大家服務(wù)的內(nèi)容變了，服務(wù)的質(zhì)量不能變。我要從政治思想、業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)上加倍努力學(xué)習(xí)，勤政不已，進(jìn)取不怠，發(fā)揚(yáng)成果，訂正錯(cuò)誤，為蒸蒸日上的為電

14、力事業(yè)盡心盡力，添磚加瓦。 公司辦公室主任述職報(bào)告 篇3 辦公室對(duì)我來(lái)說(shuō)，不是一個(gè)新的領(lǐng)域。作為辦公室的負(fù)責(zé)人，自己糊涂地熟悉到：辦公室是總經(jīng)理室直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四周八方的樞紐，推動(dòng)各項(xiàng)朝著年度目標(biāo)前進(jìn)的中心。辦公室的千頭萬(wàn)緒，有企業(yè)管理、經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核、文件起草、供應(yīng)資料、文書(shū)處理、文件批轉(zhuǎn)、打印、會(huì)議支配、迎來(lái)送往及用車管理等。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性，自我強(qiáng)化意識(shí)，學(xué)習(xí)意識(shí)，留意加快節(jié)奏，提高效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、精確、適度，避開(kāi)疏漏和差錯(cuò)，今年基本做到了事事有著落，較好地完成了各項(xiàng)任務(wù)。 一、立足服務(wù)，提高效率，努力做好各項(xiàng) 1

15、、理順關(guān)系，辦理公司有關(guān)證件。今年公司董事會(huì)換屆后，需要辦理相關(guān)的手續(xù)及證件。我利用自己在總經(jīng)辦多年，相關(guān)部門(mén)熟、人際關(guān)系較融洽的優(yōu)勢(shì)，樂(lè)觀辦理各類證件。通過(guò)努力，我只用了很短的時(shí)間，辦好了企業(yè)法人更換以及南京保健滋補(bǔ)品廠注銷手續(xù)。 2、辦公室具有紛繁簡(jiǎn)單，缺少連貫性、隨機(jī)性大的特點(diǎn)；假如沒(méi)有規(guī)范的程序和很高的效率，圓滿完成任務(wù)是難以辦到的。我們緊緊圍繞建立辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范的這個(gè)總目標(biāo)，對(duì)辦公室的各項(xiàng)和制度進(jìn)行了新的疏理。制定了印章、行文、文印、保密制度等事項(xiàng)的程序，并對(duì)相關(guān)做了具體的.規(guī)定。使辦公室每個(gè)成員知道哪些能辦，哪些不能辦；哪些可以表態(tài)，哪些不行以表態(tài)；哪些可以用印，哪些

16、不該用?。蛔龅睫k事有規(guī)定，不越“雷池”、破法規(guī)。 3、做好公司股東會(huì)、董事會(huì)及其gmp認(rèn)證期間的會(huì)務(wù)服務(wù)，落實(shí)好各種會(huì)議的會(huì)前預(yù)備、會(huì)議資料、會(huì)議服務(wù)等。 二、抓住重點(diǎn)，強(qiáng)化管理，協(xié)調(diào)推動(dòng)企業(yè)管理 1、把企業(yè)管理向縱深推動(dòng)。今年公司加大企業(yè)管理等各方面的考評(píng)，我們協(xié)作相關(guān)職能部門(mén)，檢查、監(jiān)督、考核，把握第一手資料，強(qiáng)化部門(mén)責(zé)任意識(shí)，持之以恒抓好公司企業(yè)管理。緊貼公司年度目標(biāo)及各部門(mén)月度目標(biāo)以及領(lǐng)導(dǎo)決策的各項(xiàng)任務(wù)指標(biāo)的有關(guān)內(nèi)容，抓落實(shí)。同時(shí)與相關(guān)部門(mén)協(xié)作，對(duì)考核指標(biāo)，責(zé)任到部門(mén)、責(zé)任到人，強(qiáng)化督辦、檢查與狀況通報(bào)，有力的推動(dòng)公司各項(xiàng)目標(biāo)的落實(shí)完成。 2、抓住重點(diǎn)降低費(fèi)用，連續(xù)做好降本增效，做到“

17、實(shí)干”與“干實(shí)”的統(tǒng)一。對(duì)辦公室掌握的電話、油耗等費(fèi)用，我們?cè)谑褂眠^(guò)程中按月度報(bào)方案和領(lǐng)用，對(duì)消失特別現(xiàn)象的使用部門(mén)、使用者，共同分析查找緣由，杜絕不合理的超支，使各項(xiàng)費(fèi)用始終處于掌握狀態(tài)，各項(xiàng)費(fèi)用也有肯定的降低。 三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平 1、能夠以正確的態(tài)度對(duì)待各項(xiàng)任務(wù)，喜愛(ài)本職。由于對(duì)，總是喜愛(ài)追求完善，所以總不敢掉以輕心，總在不斷學(xué)習(xí)新的學(xué)問(wèn)、把握新的技能，向書(shū)本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來(lái)感覺(jué)自己一年來(lái)還是有了肯定的進(jìn)步。經(jīng)過(guò)不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠更加從容地處理日常中消失的各類問(wèn)題，在組織管理力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量等方面，都有了很大的提高，保證了本崗

18、位各項(xiàng)的正常運(yùn)行。 2、強(qiáng)化形象意識(shí)。辦公室每個(gè)人的一言一行、一舉一動(dòng)都可能影響著公司的形象，反映著公司的素養(yǎng)。為此，我不僅以良好的形象來(lái)定位、要求自己，不論在內(nèi)在外、說(shuō)話辦事、待人接物、處理，不論是日常事務(wù)管理、政務(wù)管理、文字服務(wù)，都努力做到有形象、有品位,努力克服自己處理問(wèn)題的心情化。 3、仔細(xì)做好公司的文字，對(duì)負(fù)責(zé)草擬的綜合性文件、和報(bào)告、董事會(huì)、辦公會(huì)議的記錄以及整理、會(huì)議紀(jì)要等，都能夠按時(shí)按要求完成，并負(fù)責(zé)對(duì)會(huì)議有關(guān)決議的實(shí)施。 四、強(qiáng)化奉獻(xiàn)意識(shí)，努力營(yíng)造團(tuán)結(jié)向上的環(huán)境。 1、辦公室大部分是“不干有人找，干了看不著”的事情，既專業(yè)又煩瑣。因此，不計(jì)名利、勇于奉獻(xiàn)、勇挑重?fù)?dān)、樂(lè)于吃苦、

19、第一，是對(duì)辦公室人員素養(yǎng)的基本要求。依據(jù)辦公室實(shí)際狀況，我不斷引導(dǎo)和鼓舞其他同志加強(qiáng)對(duì)有益于做好辦公室學(xué)問(wèn)的學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問(wèn)領(lǐng)域，更新學(xué)問(wèn)結(jié)構(gòu)，提高學(xué)問(wèn)水平。同時(shí)，還留意要求他們加強(qiáng)基本技能的培育和熬煉，不斷摸索做好本職的規(guī)律，努力成為行家里手。 2、強(qiáng)化奉獻(xiàn)精神訓(xùn)練。辦公室入手少、忙、頭緒多，時(shí)常會(huì)加班加點(diǎn)，時(shí)間一長(zhǎng)，總有厭倦心情。針對(duì)這一狀況，我通過(guò)隨機(jī)訓(xùn)練與解決實(shí)際問(wèn)題相結(jié)合的形式，使辦公室人員堅(jiān)固樹(shù)立不計(jì)名利、任勞任怨、無(wú)私奉獻(xiàn)、愛(ài)崗敬業(yè)的精神， 3、強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)。辦公室是總攬協(xié)調(diào)各方的綜合辦事機(jī)構(gòu)，有著非常特別的、其他部門(mén)不行替代的地位和作用。為此，對(duì)待每一項(xiàng)，我和我的同事們都努力做到

20、當(dāng)心當(dāng)心再當(dāng)心，細(xì)致細(xì)致再細(xì)致，仔細(xì)仔細(xì)再仔細(xì)，以高 度負(fù)責(zé)的精神對(duì)待每一項(xiàng)，高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、制造性地處理好每一件事情。 今年，雖然自己作了一些，也取得了一點(diǎn)成果，但我清晰地知道，我今后的，仍舊需要進(jìn)一步增加創(chuàng)新意識(shí)，要仔細(xì)討論新形勢(shì)下新的特點(diǎn)和狀況，努力學(xué)習(xí)，創(chuàng)新方法，使自己的能夠有更大的進(jìn)步。 公司辦公室主任述職報(bào)告 篇4 在xx年的工作中，我辦嚴(yán)格執(zhí)行了物業(yè)管理相關(guān)的政策法規(guī)，同時(shí)根據(jù)城市綜合管理局的總體工作部暑，結(jié)合琿春實(shí)際狀況，對(duì)全市的物業(yè)進(jìn)行了規(guī)范的管理工作。詳細(xì)主要抓了以下幾個(gè)方面的工作。 一、進(jìn)一步強(qiáng)化單位的制度建設(shè) 今年我辦進(jìn)一步加強(qiáng)了單位的規(guī)章制度和考勤制度，每周都抽出半個(gè)

21、工作日進(jìn)行學(xué)習(xí)各項(xiàng)業(yè)務(wù)學(xué)問(wèn)，要求每位單位職工都要仔細(xì)做好學(xué)習(xí)筆記，同時(shí)也要求記好個(gè)人工作日的工作狀況。另一方面在廉政建設(shè)方面，我辦嚴(yán)格杜絕因工作方面的緣由發(fā)生的吃、拿、卡、要、報(bào)等狀況，從提高個(gè)人的自身素養(yǎng)建設(shè)動(dòng)身，真正地發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)和黨員的先進(jìn)模范作用，使之在工作中都要從服務(wù)廣闊人民群眾的根本利益為動(dòng)身點(diǎn)，切實(shí)做好自身的本職工作，從而表現(xiàn)出黨員的制造力、分散力和戰(zhàn)斗力。為我市物業(yè)管理的進(jìn)展做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。 二、建立、建全單位的檔案管理工作 為保存好我辦的相關(guān)檔案資料，實(shí)行檔案統(tǒng)一管理。今年我辦按排一名專職人員到黨校學(xué)習(xí)了檔案管理，同時(shí)對(duì)近年的檔案進(jìn)行了有序整理及分類備檔，即： （1）開(kāi)發(fā)建設(shè)單位確

22、保自管的房屋; （2）使用房屋進(jìn)行抵頂修理基金的房屋; （3）欠繳修理基金的房屋; （4）修理基金繳納比較齊全的房屋;為今后工作查找資料時(shí)能夠做到準(zhǔn)時(shí)便捷，大大地增加了工作速度和工作效率。 三、“物業(yè)修理基金”的管理工作 （1）、為進(jìn)一步確保物業(yè)買受人的合法權(quán)益，杜絕修理基金漏繳現(xiàn)象及開(kāi)發(fā)建設(shè)單位用房屋抵交修理基金的發(fā)生，今年我辦與房產(chǎn)局通過(guò)業(yè)務(wù)上的溝通，制定了嚴(yán)禁的收繳修理基金程序，即：修理基金必需由物業(yè)買受人自已到我單位繳納，同時(shí)憑借修理基金收據(jù)到房產(chǎn)局辦理產(chǎn)權(quán)手續(xù)，房產(chǎn)局并將修理基金收據(jù)做為要件存檔。取消了開(kāi)發(fā)建設(shè)單位代收代繳修理基金的資格。 （2）、為了更好地建立修理基金賬戶明細(xì)，細(xì)化

23、修理基金賬戶管理，今年，我辦由會(huì)計(jì)及業(yè)務(wù)管理員一起到延吉、汪清學(xué)習(xí)了修理基金管理閱歷。同時(shí)結(jié)合琿春實(shí)際狀況，將修理基金賬戶以棟分設(shè)賬戶，有的并以戶分設(shè)賬戶明細(xì)。從而為今后使用修理基金預(yù)備了有效的基礎(chǔ)材料。 （3）、催繳“修理基金”的工作：今年，在州領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行對(duì)全州各縣市收繳修理基金狀況的檢查中，對(duì)琿春使用房屋進(jìn)行抵繳修理基金狀況指出了不符合規(guī)定，要求整改。為此，我辦樂(lè)觀地向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)做出了匯報(bào)，經(jīng)討論打算，市政府向我市開(kāi)發(fā)單位以通告的形式告知了整改方案?，F(xiàn)正在實(shí)施當(dāng)中。 四、業(yè)主委員會(huì)的管理工作 為便于住宅小區(qū)的管理，充分體現(xiàn)業(yè)主自制原則，今年我辦又將具備條件的住宅小區(qū)成立了業(yè)主委員會(huì)。即成立了靖

24、源小區(qū)業(yè)主委員會(huì)、金臺(tái)花園業(yè)主委員會(huì)、國(guó)聯(lián)花園業(yè)主委員會(huì)，同時(shí)又重新審批了海關(guān)住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)，并選聘了為民物業(yè)管理有限公司進(jìn)入海關(guān)住宅小區(qū)進(jìn)行了物業(yè)管理。 五、“基金”的使用狀況 今年修理基金的使用，主要還是對(duì)礦區(qū)職工福利房進(jìn)行修理改造。依據(jù)年初方案，現(xiàn)已完成了屋面防水改造（使用彩鋼瓦材料）15棟，面積為7627平方米，使用資金為526，263元人民幣;屋面增做防寒層共計(jì)38棟，面積為27271平方米，使用資金為810，000元。對(duì)河南礦區(qū)外墻面脫落的房屋修理了5棟。同時(shí)因?yàn)楹幽系V區(qū)原為商品樓的居民反應(yīng)劇烈，現(xiàn)經(jīng)市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，又對(duì)其使用“sbs”防水材料進(jìn)行補(bǔ)修，現(xiàn)已經(jīng)補(bǔ)修完工的面

25、積約為8000多平方米。 六、物業(yè)管理企業(yè)的資質(zhì)管理。 今年，物業(yè)管理企業(yè)的三級(jí)以下的資質(zhì)審批下放到地方之后，我辦將全市的原物業(yè)管理企業(yè)又重新進(jìn)行了資質(zhì)審批及建檔。經(jīng)過(guò)審查，具備三級(jí)資質(zhì)管理的企業(yè)共四家，即：琿春市為民物業(yè)管理有限公司、琿春富達(dá)建筑安裝有限公司物業(yè)分公司、琿春森林山物業(yè)管理有限公司、琿春市萬(wàn)達(dá)物業(yè)管理有限公司。取消了琿春市城管物業(yè)管理有限公司及琿春宏建物業(yè)管理有限公司的物業(yè)管理資質(zhì)。同時(shí)對(duì)吉興物業(yè)管理有限公司限期辦理物業(yè)管理資質(zhì)，否則將要求其退出我市的物業(yè)管理行業(yè)。從而進(jìn)一步凈化了我市的物業(yè)管理市場(chǎng)，推動(dòng)其逐步走入規(guī)范化的軌道上。 七、來(lái)年的工作方案 1、大力提倡業(yè)主委員會(huì)的成

26、立; 2、嚴(yán)格掌握好物業(yè)管理用房的配置狀況; 3、加強(qiáng)宣揚(yáng)力度，喚起業(yè)主及物業(yè)企業(yè)的法律意識(shí); 4、進(jìn)一步建立健全“專項(xiàng)修理基金”的收繳制度; 5、清理整頓全市的物業(yè)管理行業(yè)市場(chǎng); 6、嚴(yán)格掌握好新建住宅區(qū)物業(yè)管理的介入。 述職人： 20xx年xx月xx日 公司辦公室主任述職報(bào)告 篇5 xx年是中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司改制后的第一年，我公司在滁州市分公司黨委、總經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)以及公司全體員工的共同努力下，同舟共濟(jì)，深化內(nèi)部改革，克服各種不利因素，全體員工轉(zhuǎn)變觀念，努力拓寬服務(wù)領(lǐng)域，提前兩個(gè)月完成了市公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，現(xiàn)將二四年度我公司各項(xiàng)工作總結(jié)匯報(bào)如下： 一、全年業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)狀況 1

27、、業(yè)務(wù)進(jìn)展?fàn)顩r。全年實(shí)現(xiàn)保險(xiǎn)費(fèi)收入萬(wàn)元（去年萬(wàn)元），同比上升%，（已賺凈保費(fèi)萬(wàn)元）。其中：機(jī)動(dòng)車輛險(xiǎn)保費(fèi)收入1289萬(wàn)元，企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)保費(fèi)收入萬(wàn)元，同學(xué)、幼兒意外損害險(xiǎn)保費(fèi)收入64萬(wàn)元，其它各類責(zé)任險(xiǎn)保費(fèi)萬(wàn)元。 2、賠款支出等狀況。全年共支付各項(xiàng)賠款萬(wàn)元，綜合賠付率為%。其中：車輛險(xiǎn)賠款737萬(wàn)元，賠付率為%，企業(yè)財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)賠款萬(wàn)元，家財(cái)險(xiǎn)賠款萬(wàn)元，各類責(zé)任險(xiǎn)賠款6萬(wàn)元。 3、到目前為止，全年共繳納地方稅金萬(wàn)元。 二、20xx年的幾項(xiàng)主要工作： （一）求真務(wù)實(shí)，周密部署。 各項(xiàng)工作抓前抓早，擯棄前松后緊的不良工作作風(fēng)，對(duì)全年工作早方案早支配。在省、市全保會(huì)議未召開(kāi)前，保費(fèi)任務(wù)尚未安排的狀況下，公司自

28、我加壓，于xx年底就提前安排xx年度12月份個(gè)人保費(fèi)任務(wù)方案，開(kāi)展小指標(biāo)勞動(dòng)競(jìng)賽，實(shí)行人人頭上有指標(biāo)，并制定了嚴(yán)格的獎(jiǎng)罰制度，對(duì)完不成任務(wù)者實(shí)行待崗處理，只發(fā)基本生活費(fèi)，完成任務(wù)后重新上崗。由于措施得力，首季保費(fèi)收入同比上升？，實(shí)現(xiàn)了“開(kāi)門(mén)紅”，為全年目標(biāo)任務(wù)的順當(dāng)完成打下了基礎(chǔ)。 （二）提高熟悉，統(tǒng)一思想。 今年是人保財(cái)險(xiǎn)公司股改重組上市后的第一年，各項(xiàng)工作是否取得預(yù)期效果，是對(duì)公司經(jīng)營(yíng)管理水平的重大考驗(yàn)，對(duì)公司將來(lái)進(jìn)展也將產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。為此，公司班子和全體員工充分熟悉到全面完成今年各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)的重要性，全保會(huì)議后，公司準(zhǔn)時(shí)討論貫徹落實(shí)會(huì)議精神的詳細(xì)措施，提出了“強(qiáng)化車險(xiǎn)管理、提高盈利力量

29、和提高優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)占比、注意實(shí)現(xiàn)優(yōu)化業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)為重點(diǎn)”的工作方針，努力提升公司制造最大價(jià)值的力量。 （三）仔細(xì)做好車險(xiǎn)經(jīng)營(yíng)管理和車貸逾期清收工作 加強(qiáng)車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理，做好車貸逾期清收，是今年兩項(xiàng)特別重要的業(yè)務(wù)工作。車險(xiǎn)業(yè)務(wù)始終以來(lái)是整個(gè)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)中具有舉足輕重的地位和作用，必需做大做強(qiáng)，做精做細(xì)。也就是連續(xù)加快進(jìn)展車險(xiǎn)業(yè)務(wù)，保持較快的進(jìn)展速度，同時(shí)，大力優(yōu)化車險(xiǎn)業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)，嚴(yán)格掌握高風(fēng)險(xiǎn)、高賠付的業(yè)務(wù)，從承保源頭抓起，從每一筆業(yè)務(wù)、每一件賠案、每一個(gè)環(huán)節(jié)抓起，從每一位承保人員抓起，全面提高車險(xiǎn)業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)管理水平，增加盈利力量，使車險(xiǎn)真正成為增收保費(fèi)和制造利潤(rùn)的骨干險(xiǎn)種。今年的車貸逾期清收工作，公司領(lǐng)導(dǎo)非

30、常重視，為了更好地將清欠工作落到實(shí)處，公司成立了汽車消貸清欠工作領(lǐng)導(dǎo)小組，指定專人負(fù)責(zé)，制定了汽車消貸清欠工作制度，明確了職責(zé)和責(zé)任，并依據(jù)上級(jí)公司下達(dá)任務(wù)的完成狀況，對(duì)責(zé)任人實(shí)行獎(jiǎng)罰。經(jīng)辦人員根據(jù)市公司統(tǒng)一部署和要求，加強(qiáng)逾期案件和合同未了責(zé)任的管理，規(guī)范催欠清收的工作流程，樂(lè)觀主動(dòng)、仔細(xì)扎實(shí)地做好這項(xiàng)工作，千方百計(jì)地實(shí)行了各種方法和措施，圓滿地完成了市公司下達(dá)的各期清欠任務(wù)，把車貸逾期給業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)造成的風(fēng)險(xiǎn)和損失降到最低限度 （四）、加強(qiáng)黨建及黨風(fēng)廉政工作 一年來(lái)，緊緊圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)這個(gè)中心，不斷加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)、組織建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，充分發(fā)揮黨支部在業(yè)務(wù)工作中的政治核心作用、基層黨組織的戰(zhàn)斗堡

31、壘作用和黨員先鋒模范作用，有力地保證了公司各項(xiàng)工作的順當(dāng)開(kāi)展，今年7月1日，公司進(jìn)展了兩名新黨員，確定了一名黨員進(jìn)展對(duì)象，公司黨支部還組織新老黨員赴定遠(yuǎn)縣藕塘烈士紀(jì)念館重溫宣誓儀式，開(kāi)展革命傳統(tǒng)訓(xùn)練。公司還開(kāi)展了向任長(zhǎng)霞同志學(xué)習(xí)的活動(dòng)，號(hào)召?gòu)V闊員工恪守職業(yè)道德，敬崗敬業(yè)。堅(jiān)持周六下午學(xué)習(xí)制度，堅(jiān)持學(xué)習(xí)政治理論和階段業(yè)務(wù)匯報(bào)同步進(jìn)行，制定了相應(yīng)的學(xué)習(xí)方案。建立健全了一整套適應(yīng)本公司實(shí)際的制約機(jī)制，先后推出黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任規(guī)定、領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)定等廉政制度。班子成員都能嚴(yán)以律己，以身作則，廉潔奉公。使公司班子形成一個(gè)團(tuán)結(jié)拼搏、務(wù)實(shí)進(jìn)取的戰(zhàn)斗集體。公司還通過(guò)開(kāi)展警世訓(xùn)練，先后仔細(xì)學(xué)習(xí)了由省保監(jiān)局和

32、省公司轉(zhuǎn)發(fā)關(guān)于保險(xiǎn)業(yè)發(fā)生貪污受賄和挪用犯罪案件的狀況通報(bào)，樹(shù)立員工超前防范意識(shí)，把防范違法犯罪的關(guān)口前移，有效地遏制違法犯罪活動(dòng)。 （五）加強(qiáng)公司內(nèi)部管理 1、進(jìn)一步修訂完善了公司內(nèi)部掌握制度，特殊是經(jīng)濟(jì)責(zé)任制考核及獎(jiǎng)懲方法。連續(xù)進(jìn)行三項(xiàng)制度的改革，我司堅(jiān)持人員能進(jìn)能出，職位能上能下，收入能高能低，以效率為中心，實(shí)行工效掛鉤，徹底清除人浮于事的消極現(xiàn)象。做到一人干保險(xiǎn)全家干保險(xiǎn)，堅(jiān)持以貢獻(xiàn)排名次，以業(yè)績(jī)論英雄，實(shí)現(xiàn)了萬(wàn)元保費(fèi)工資制。讓經(jīng)濟(jì)杠桿起作用，變職工要我干為我要干，拉開(kāi)了安排檔次，增加了工作的樂(lè)觀和主動(dòng)性。公司在管理上建立了一套行之有效的制度，做到以制度來(lái)管人、管事，做到有章可循、違章必

33、究。避開(kāi)了人情、感情關(guān)，增加了職工遵紀(jì)的自覺(jué)性。 2、規(guī)范經(jīng)營(yíng)管理嚴(yán)格遵守總公司頒發(fā)的“六條禁令”。嚴(yán)厲經(jīng)營(yíng)紀(jì)律，增加依法合規(guī)意識(shí)，嚴(yán)把承?！斑M(jìn)口”關(guān)。為堅(jiān)持有效進(jìn)展的原則，公司針對(duì)各類車型、車輛使用性質(zhì)及賠付率較高的車型、企業(yè)，重新設(shè)置了承保條件。 4、強(qiáng)化理賠管理理賠工作的好壞，是提高經(jīng)營(yíng)效益的關(guān)鍵所在。為此，公司領(lǐng)導(dǎo)從思想上、組織上充分重視防災(zāi)防災(zāi)減災(zāi)工作。同時(shí)，為了加大理賠管理力度，制訂了各項(xiàng)理賠管理制度，對(duì)理賠人員從嚴(yán)要求。 5、做好數(shù)據(jù)質(zhì)量整理工作今年是“數(shù)據(jù)質(zhì)量年”，數(shù)據(jù)質(zhì)量建設(shè)是公司提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力的基礎(chǔ)工程，數(shù)據(jù)質(zhì)量的凹凸直接影響公司經(jīng)營(yíng)管理水平，是重大決策的關(guān)鍵依據(jù)。我公司依

34、據(jù)市公司的要求，對(duì)各項(xiàng)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)規(guī)范性、完整性、精確性等進(jìn)行了多次清理檢查，清理人員包括財(cái)務(wù)人員、承保人員和理賠人員，他們?nèi)坷眯菹r(shí)間加班加點(diǎn)逐單逐案的清查，使公司業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)質(zhì)量得到進(jìn)一步的改善。 （六）人保形象，搞好優(yōu)質(zhì)服務(wù) 公司依據(jù)保險(xiǎn)服務(wù)行業(yè)的特點(diǎn)，從狠抓文明創(chuàng)建入手，抓落實(shí)，重實(shí)效，取得了顯著效果。一是完善了優(yōu)質(zhì)服務(wù)措施，制定了優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，明確了服務(wù)內(nèi)容，規(guī)范了服務(wù)程序。廣泛深化保戶，回訪“黃金客戶”，樂(lè)觀征求意見(jiàn)，改進(jìn)工作作風(fēng)，增加了服務(wù)透亮度。二是加強(qiáng)營(yíng)業(yè)室窗口的建設(shè)。嚴(yán)格掛牌上崗，文明服務(wù)，全體員工使用文明用語(yǔ)。三是執(zhí)行雙休日值班制度。 三、工作中存在的主要問(wèn)題及今后的努力方向

35、 回顧一年來(lái)的工作，公司各項(xiàng)工作雖然取得了肯定的成果，完成了市公司下達(dá)的各項(xiàng)指標(biāo)任務(wù)，各項(xiàng)基礎(chǔ)管理工作也有很大進(jìn)步，但工作中仍舊存在著一些問(wèn)題，如：非車險(xiǎn)亟待進(jìn)展。非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)規(guī)模占總保費(fèi)比重還很小，沒(méi)有形成規(guī)模效益。我公司將仔細(xì)分析非車險(xiǎn)發(fā)慌緩慢的緣由，樂(lè)觀尋求對(duì)策，加強(qiáng)各類新險(xiǎn)種的宣揚(yáng)，樂(lè)觀開(kāi)展有效的促銷活動(dòng)，進(jìn)一步拓展個(gè)人代理營(yíng)銷、兼業(yè)代理營(yíng)銷，制定相應(yīng)的激勵(lì)政策，促進(jìn)非車險(xiǎn)業(yè)務(wù)的進(jìn)展。此外，要充分發(fā)揮公司領(lǐng)導(dǎo)班子成員領(lǐng)先垂范的作用，要求職工做到的班子成員要首先做到，嚴(yán)格執(zhí)行逐級(jí)負(fù)責(zé)的行政原則；要狠抓全體員工的求真務(wù)實(shí)工作作風(fēng)，要求全部業(yè)務(wù)工作責(zé)任到人，努力提高工作的辦事效率；連續(xù)執(zhí)行萬(wàn)元

36、保費(fèi)工資制度，實(shí)行人人頭上有指標(biāo)，嚴(yán)格掌握各項(xiàng)費(fèi)用支出。_x_，公司的工作任務(wù)仍舊將非常艱難，面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，打算以進(jìn)展為主題，以服務(wù)為主線，以提高公司業(yè)績(jī)以及全體職工收入為根本動(dòng)身點(diǎn)，弘揚(yáng)求實(shí)、誠(chéng)信、拼搏、創(chuàng)新的企業(yè)精神，使來(lái)安公司的各項(xiàng)工作再上一個(gè)臺(tái)階。 公司辦公室主任述職報(bào)告 篇6 敬重的中心領(lǐng)導(dǎo)、各位同事： 大家早上好！我是物業(yè)管理服務(wù)部樹(shù)蕙園小區(qū)的xxx，在小區(qū)從事物業(yè)管理工作。時(shí)間過(guò)得真快，xxxx年不知不覺(jué)就過(guò)去了，回過(guò)頭看看自己所走過(guò)的那些深深淺淺的腳印里，有些收獲，但更多的是留下了太多的圓滿。 小區(qū)的主要工作是為住戶供應(yīng)各種常規(guī)服務(wù)，通過(guò)歷任領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)全體員工的共同努力，

37、小區(qū)的各項(xiàng)工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費(fèi)所帶來(lái)的挑戰(zhàn)，就必需使小區(qū)的各項(xiàng)工作在原來(lái)的基礎(chǔ)上，更上一個(gè)臺(tái)階，提前做好各項(xiàng)預(yù)備。伴著學(xué)院迎評(píng)促建的春風(fēng)，我首先在廣泛征求各方面意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，從完善各項(xiàng)規(guī)章制度動(dòng)身，先后制定了小區(qū)員工崗位規(guī)范、小區(qū)保安管理方法、小區(qū)應(yīng)急處理程序、保安執(zhí)勤文明用語(yǔ)、小區(qū)食堂管理實(shí)施細(xì)則及小區(qū)物品管理方法等一系列管理制度，并在小區(qū)內(nèi)利用宣揚(yáng)欄進(jìn)行迎評(píng)促建宣揚(yáng)，力爭(zhēng)從工作實(shí)際動(dòng)身，細(xì)化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細(xì)節(jié)管理： 一、組織辦公室人員和保安對(duì)小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問(wèn)題進(jìn)行了全面的清理整治： 1、 對(duì)小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進(jìn)行了全面清理; 2、 對(duì)與變電站交界圍墻

38、上的攀爬植物及排水溝進(jìn)行了全面清理，同時(shí)對(duì)東大門(mén)及其它一些衛(wèi)生死角也進(jìn)行了全面清理，保證小區(qū)內(nèi)無(wú)死角或盲區(qū); 3、 對(duì)全部路燈進(jìn)行了清洗，全面清除燈罩內(nèi)外的污染物; 4、 對(duì)全部消防及供水閥門(mén)、健身器械進(jìn)行了加油防護(hù)，避開(kāi)了生銹腐蝕所造成的擔(dān)心全因素; 5、 對(duì)全部球場(chǎng)及游樂(lè)場(chǎng)長(zhǎng)條凳進(jìn)行加固處理，并重新粉刷油漆，保證住戶有一個(gè)舒適、平安的休閑場(chǎng)所。 二、由于小區(qū)的四周都是開(kāi)放式的圍欄，給小區(qū)的平安防范工作造成了極大困難，所以我始終將小區(qū)的平安保衛(wèi)工作作為重點(diǎn)來(lái)抓。首先通過(guò)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語(yǔ)，到宿舍的清潔衛(wèi)生等，都作了細(xì)致的規(guī)定，并由辦公室人員監(jiān)督落

39、實(shí)。其次針對(duì)夜班的重要性，特地支配由保安隊(duì)長(zhǎng)帶隊(duì)，我也不定期參加夜間巡邏;再次是在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在暑假期間投資八千多元，在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng)，并添置了保安器材。同時(shí)，為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來(lái)的平安隱患，又投資四千多元，安裝了八盞射燈。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上，我也留意加大和派出所民警、社區(qū)，以及友鄰單位的溝通協(xié)調(diào)，力求通過(guò)將內(nèi)外部相結(jié)合，來(lái)為小區(qū)住戶營(yíng)造一個(gè)平安舒適的居住環(huán)境。 三、完善水電管理，盡力做到住戶有所呼，水電有所應(yīng)，小問(wèn)題準(zhǔn)時(shí)解決，大問(wèn)題爭(zhēng)取在12小時(shí)內(nèi)完成。對(duì)無(wú)力解決的問(wèn)題，準(zhǔn)時(shí)上報(bào)或商請(qǐng)有關(guān)部門(mén)幫助解決。同時(shí)加大公共路燈的修理維護(hù)力度，并依據(jù)氣候變化

40、，準(zhǔn)時(shí)對(duì)路燈數(shù)量和照明時(shí)間作出相應(yīng)調(diào)整，既保證小區(qū)內(nèi)有足夠的照明，又最大限度的節(jié)省電能損耗。 四、 在對(duì)小區(qū)綠化做好日常管理維護(hù)的同時(shí)，組織綠化人員樂(lè)觀開(kāi)展育苗補(bǔ)種工作，同時(shí)加大修剪、除草和病蟲(chóng)害防治等的力度，提前做好防凍防霜措施，保證小區(qū)花木的正常生長(zhǎng)和綠化景觀的協(xié)調(diào)統(tǒng)一;同時(shí)監(jiān)督綠化人員利用二次用水澆灌東大門(mén)和南大門(mén)四周的綠化帶，最大限度節(jié)省水資源。并在年末組織辦公室人員和綠化組人員，利用化糞池內(nèi)的肥料，對(duì)小區(qū)內(nèi)的灌木進(jìn)行根部施肥，既清理了化糞池，又為灌木生長(zhǎng)供應(yīng)了充分的養(yǎng)分。 五、在總結(jié)日常管理閱歷和聽(tīng)取保潔人員意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，制定了小區(qū)保潔制度，細(xì)化保潔員工作流程和監(jiān)督程序，將每人每天的

41、工作量明細(xì)化，做到工作到哪里，就監(jiān)督到哪里，同時(shí)加大了對(duì)室外球場(chǎng)、消防栓箱、垃圾小屋、休閑走廊、公共衛(wèi)生間、信服箱、房頂?shù)鹊那鍧嵙Χ?，使小區(qū)的保潔工作得到了極大提升。 六、制定了小區(qū)食堂管理細(xì)則，對(duì)食品選購(gòu)、飯菜售賣等進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督，同時(shí)樂(lè)觀關(guān)心食堂主任解決一些工作中的實(shí)際問(wèn)題，保證小區(qū)住戶有一個(gè)平安衛(wèi)生的就餐環(huán)境; 七、在增收節(jié)支方面，除了大力開(kāi)展水電節(jié)省管理外，我們對(duì)外單位在小區(qū)內(nèi)的用電狀況進(jìn)行了調(diào)查統(tǒng)計(jì)。通過(guò)多方聯(lián)系協(xié)調(diào)，并經(jīng)雙方確認(rèn)，追回電信局在小區(qū)內(nèi)設(shè)置小靈通機(jī)站的電費(fèi)15386元，但由于電信局年終結(jié)算，所以該筆費(fèi)用推至xx年1月份支付。另外在中心領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，投資39000多元對(duì)

42、小區(qū)食堂進(jìn)行了改造，力圖將其作為小區(qū)創(chuàng)收的一個(gè)增長(zhǎng)點(diǎn)，但由于我個(gè)人的經(jīng)營(yíng)力量有限，未能實(shí)現(xiàn)這一愿望。 縱觀自己這一年的工作，只能用“慚愧”兩個(gè)字來(lái)形容，沒(méi)有稱職的工作力量，也沒(méi)有能讓人滿足的工作成果。由于我以前始終從事詳細(xì)工作，缺乏管理閱歷，再加上受自己力量的限制，致使小區(qū)的各項(xiàng)工作開(kāi)展得很不抱負(fù)，既辜負(fù)了中心領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的期望，也對(duì)不起小區(qū)員工對(duì)我的大力支持，以及那些關(guān)懷關(guān)心過(guò)我的人。 近一段時(shí)間我始終在反思自己這一年的工作，畢竟有哪些不足的地方？首先我覺(jué)得自己從一開(kāi)頭就犯了一個(gè)思想上的嚴(yán)峻錯(cuò)誤，沒(méi)有將自己的思想觀念準(zhǔn)時(shí)從實(shí)際工作轉(zhuǎn)換到管理崗位上來(lái)，把自己的主要精力放在了如何做好小區(qū)的各項(xiàng)工作上

43、，而缺乏大局觀和經(jīng)濟(jì)意識(shí)，對(duì)小區(qū)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行的成本核算和經(jīng)費(fèi)支出，沒(méi)有引起足夠的重視，致使xx年小區(qū)消失虧損的局面;其次是自己缺乏創(chuàng)新意識(shí)，未能充分利用小區(qū)的有利條件開(kāi)展創(chuàng)收活動(dòng)。在經(jīng)營(yíng)小區(qū)食堂期間，又因?yàn)樽约毫α坑邢?，沒(méi)能制造出抱負(fù)的經(jīng)濟(jì)效益;再次是自己學(xué)問(wèn)力量各方面綜合素養(yǎng)，還達(dá)不到管理崗位的要求，特殊在自己獨(dú)立主持小區(qū)工作期間，深深感到自己開(kāi)展工作的難度很大，有一種獨(dú)木難支的感覺(jué)。 但是同樣在這一年當(dāng)中，我也學(xué)到了許多許多的學(xué)問(wèn)，這首先要感謝中心領(lǐng)導(dǎo)給我的這次機(jī)會(huì)，讓我在一個(gè)全新的平臺(tái)和環(huán)境里，接觸到了不同的人和事，既開(kāi)闊了自己的眼界，也學(xué)到了很多書(shū)本上不行能學(xué)到的學(xué)問(wèn)。這段經(jīng)受，對(duì)我走好以

44、后的路，乃至于我的一生，都將是一筆特別寶貴的財(cái)寶。同時(shí)我還要感謝那些賜予我關(guān)懷、支持和關(guān)心的人，是你們讓我感受到了親情之外的暖和，也給了我戰(zhàn)勝困難的決心和士氣，你們對(duì)我的好，我將永記于心。我要感謝的人還許多，能到師院后勤服務(wù)中心工作，是我的榮幸;能和大家相識(shí)，則是我的福分，無(wú)以回報(bào)，只能臨時(shí)將這份情深藏在心里。 在部門(mén)合并以后，我切實(shí)感受到，壓力小了很多，小區(qū)各項(xiàng)工作的開(kāi)展也順暢了很多，這使我對(duì)物業(yè)部xx年的工作布滿了期盼。我在心里對(duì)自己說(shuō)：“信任自己，你是最捧的！”我也想對(duì)中心領(lǐng)導(dǎo)和各位同事說(shuō)，請(qǐng)信任自己的眼睛，我想用我xx年的表現(xiàn)來(lái)證明我自己！最終，謹(jǐn)祝大家在新的一年里，身體好一點(diǎn)，笑聲多

45、一點(diǎn)！感謝大家！ 述職人： 20xx年xx月xx日 公司辦公室主任述職報(bào)告 篇7 我是物業(yè)管理服務(wù)部樹(shù)蕙園小區(qū)的xxx，在小區(qū)從事物業(yè)管理工作。時(shí)間過(guò)得真快，xxxx年不知不覺(jué)就過(guò)去了，回過(guò)頭看看自己所走過(guò)的那些深深淺淺的腳印里，有些收獲,但更多的是留下了太多的圓滿。 小區(qū)的主要工作是為住戶供應(yīng)各種常規(guī)服務(wù),通過(guò)歷任領(lǐng)導(dǎo)和小區(qū)全體員工的共同努力，小區(qū)的各項(xiàng)工作已基本成形。但為了迎接下一步物業(yè)收費(fèi)所帶來(lái)的挑戰(zhàn)，就必需使小區(qū)的各項(xiàng)工作在原來(lái)的基礎(chǔ)上，更上一個(gè)臺(tái)階，提前做好各項(xiàng)預(yù)備。伴著學(xué)院迎評(píng)促建的春風(fēng)，我首先在廣泛征求各方面意見(jiàn)的基礎(chǔ)上，從完善各項(xiàng)規(guī)章制度動(dòng)身，先后制定了小區(qū)員工崗位規(guī)范、小區(qū)保

46、安管理方法、小區(qū)應(yīng)急處理程序、保安執(zhí)勤文明用語(yǔ)、小區(qū)食堂管理實(shí)施細(xì)則及小區(qū)物品管理方法等一系列管理制度，并在小區(qū)內(nèi)利用宣揚(yáng)欄進(jìn)行迎評(píng)促建宣揚(yáng)，力爭(zhēng)從工作實(shí)際動(dòng)身，細(xì)化和規(guī)范各塊管理。其次是狠抓細(xì)節(jié)管理： 一、組織辦公室人員和保安對(duì)小區(qū)內(nèi)前期遺留的一些問(wèn)題進(jìn)行了全面的清理整治： 1、 對(duì)小區(qū)內(nèi)遺留的建筑垃圾進(jìn)行了全面清理; 2、 對(duì)與變電站交界圍墻上的攀爬植物及排水溝進(jìn)行了全面清理，同時(shí)對(duì)東大門(mén)及其它一些衛(wèi)生死角也進(jìn)行了全面清理，保證小區(qū)內(nèi)無(wú)死角或盲區(qū); 3、 對(duì)全部路燈進(jìn)行了清洗，全面清除燈罩內(nèi)外的污染物; 4、 對(duì)全部消防及供水閥門(mén)、健身器械進(jìn)行了加油防護(hù)，避開(kāi)了生銹腐蝕所造成的擔(dān)心全因素;

47、 5、 對(duì)全部球場(chǎng)及游樂(lè)場(chǎng)長(zhǎng)條凳進(jìn)行加固處理，并重新粉刷油漆，保證住戶有一個(gè)舒適、平安的休閑場(chǎng)所。 二、營(yíng)造良好環(huán)境 由于小區(qū)的四周都是開(kāi)放式的圍欄，給小區(qū)的平安防范工作造成了極大困難，所以我始終將小區(qū)的平安保衛(wèi)工作作為重點(diǎn)來(lái)抓。首先通過(guò)完善各項(xiàng)規(guī)章制度，對(duì)保安儀容儀表、值班巡邏、交接班儀式、文明用語(yǔ)，到宿舍的清潔衛(wèi)生等，都作了細(xì)致的規(guī)定，并由辦公室人員監(jiān)督落實(shí)。其次針對(duì)夜班的重要性，特地支配由保安隊(duì)長(zhǎng)帶隊(duì)，我也不定期參加夜間巡邏;再次是在中心領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在暑假期間投資八千多元，在小區(qū)內(nèi)的一些死角地帶安裝了鐵絲網(wǎng)，并添置了保安器材。同時(shí)，為了解決小區(qū)圍墻死角照明不足帶來(lái)的平安隱患，又投資四千多元，安裝了八盞射燈。在不斷完善內(nèi)部管理的基礎(chǔ)上，我也留意加大和派出所民警、社區(qū)，以