寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司責(zé)任中心考核手冊(cè)

1、寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司責(zé)任中心考核手冊(cè)寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司責(zé)任中心考核手冊(cè)第一章總則1.1. 1責(zé)任中心考核的意義 11.2責(zé)任中心考核的原則 11.3考核組織11.4考核對(duì)象21.5績(jī)效考核周期21. 6考核關(guān)系2第二章責(zé)任中心考核內(nèi)容3.2. 1責(zé)任中心考核內(nèi)容綜述 3第三章責(zé)任中心考核實(shí)施 4.3. 1考核人培訓(xùn)43. 2考核實(shí)施過程 43. 2 . 1責(zé)任中心季度考核工作實(shí)施 43. 2 . 2責(zé)任中心年度考核工作實(shí)施 5第四章 責(zé)任中心考核結(jié)果運(yùn)用 7.4. 1責(zé)任中心考核得分的運(yùn)用 74. 2責(zé)任中心考核等級(jí)的運(yùn)用 7第五章 責(zé)任中心考核制度修訂 9.5. 1責(zé)任中心考核制度修訂內(nèi)容

2、 95. 2責(zé)任中心考核制度修訂程序 9第六章 責(zé)任中心考核文件使用與保存 116. 1責(zé)任中心考核文件保存方法 116. 2責(zé)任中心考核文件查閱權(quán)限 11第七章責(zé)任中心考核申訴1.27. 1申訴條件127.2申訴形式127.3申訴處理12第八章附則13附表：責(zé)任中心考核申訴表 1.4寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司責(zé)任中心考核手冊(cè)第一章總則1.1責(zé)任中心考核的意義第一條 責(zé)任中心考核目的+ 責(zé)任中心考核是在一定期間內(nèi)科學(xué)、動(dòng)態(tài)地衡量各責(zé)任中心的工作業(yè)績(jī)，通過制定 有效、客觀的考核標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)各責(zé)任中心進(jìn)行評(píng)定+ 責(zé)任中心考核使公司高層管理人員明確了解各責(zé)任中心的運(yùn)營(yíng)情況，在對(duì)責(zé)任中心在考核期內(nèi)的工作業(yè)績(jī)的評(píng)

3、估的基礎(chǔ)上制定相應(yīng)的激勵(lì)政策，與責(zé)任中心的負(fù)責(zé)人與員工的薪酬、職業(yè)發(fā)展等掛鉤1. 2責(zé)任中心考核的原則第二條 責(zé)任中心考核原則+ 公開的原則：考核過程公開化、制度化律 客觀性原則：用事實(shí)標(biāo)準(zhǔn)說話，切忌帶入個(gè)人主觀因素或武斷猜想+時(shí)限性原則：績(jī)效考核反映考核期內(nèi)責(zé)任中心的綜合狀況，不溯及本考核期之前的 情況，不能以考核期內(nèi)責(zé)任中心的部分表現(xiàn)代替其整體業(yè)績(jī)1. 3考核組織第三條考核委員會(huì)+成立目的：組織、實(shí)施、監(jiān)督季度和年度績(jī)效考核工作+ 主任：總裁* 其它委員會(huì)成員：各副總裁、總監(jiān)及企業(yè)管理部經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理律 總裁負(fù)責(zé)提出績(jī)效考核總體要求，對(duì)季度、年度考核成績(jī)的最終審核與審批、考核 過程中

4、出現(xiàn)的爭(zhēng)議的最終仲裁+ 副總裁、總監(jiān)參與對(duì)責(zé)任中心的考核第四條企業(yè)管理部*負(fù)責(zé)組織對(duì)責(zé)任中心的考核，搜集數(shù)據(jù)、統(tǒng)計(jì)匯總，提出對(duì)責(zé)任中心考核方案的改進(jìn)建議，在考核委員會(huì)審批后實(shí)施第五條人力資源部+在責(zé)任中心考核過程中，負(fù)責(zé)組織責(zé)任中心內(nèi)部員工滿意度、相關(guān)部門滿意度等方 面的調(diào)查工作1. 4考核對(duì)象第六條責(zé)任中心律 各職能部門、業(yè)務(wù)部門、研發(fā)部門、生產(chǎn)輔助部門、各生產(chǎn)分廠、各分子公司1. 5績(jī)效考核周期第七條考核周期公司績(jī)效考核包括季度考核和年度考核+季度考核的周期為每個(gè)自然季度律年度考核的周期為每年1月1日至12月31日第八條績(jī)效考核時(shí)間安排律 季度考核時(shí)間為：下個(gè)季度第一個(gè)月（具體時(shí)間根據(jù)財(cái)務(wù)

5、報(bào)表完成時(shí)間確定）；責(zé) 任中心考核時(shí)間不超過5個(gè)工作日*年度考核時(shí)間為：下個(gè)年度第一個(gè)月（具體時(shí)間根據(jù)財(cái)務(wù)報(bào)表完成時(shí)間確定）；責(zé) 任中心考核時(shí)間為10個(gè)工作日1. 6考核關(guān)系第九條各考核對(duì)象在季度、年度考核中的考核者分布情況如下考核對(duì)象考核內(nèi)容考核者考核組織者責(zé)任中心季度業(yè)績(jī)考核考核委員會(huì)企業(yè)管理部年度業(yè)績(jī)考核考核委員會(huì)、各相關(guān)部門企業(yè)管理部第二章 責(zé)任中心考核內(nèi)容2. 1責(zé)任中心考核內(nèi)容綜述第十條 責(zé)任中心的考核采用平衡計(jì)分卡的思想設(shè)置責(zé)任中心的考核指標(biāo)。通過對(duì)責(zé)任中心的 財(cái)務(wù)、客戶、內(nèi)部管理和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)四個(gè)方面的考核，將各責(zé)任中心自身目標(biāo)與公司整 體的戰(zhàn)略目標(biāo)統(tǒng)一+ 財(cái)務(wù)類指標(biāo)：公司整體戰(zhàn)略

6、目標(biāo)體系中的關(guān)鍵的財(cái)務(wù)指標(biāo)分解到各責(zé)任中心，明確 各責(zé)任中心在戰(zhàn)略目標(biāo)體系中的地位律 客戶類指標(biāo)：通過設(shè)置客戶類指標(biāo)，推行公司內(nèi)部客戶的觀念，提升公司內(nèi)部各責(zé) 任中心之間的工作效率；通過設(shè)置客戶類指標(biāo)，加強(qiáng)業(yè)務(wù)部門的客戶關(guān)系管理意識(shí)， 進(jìn)一步擴(kuò)大公司的市場(chǎng)影響力律 內(nèi)部管理類指標(biāo)：加強(qiáng)各責(zé)任中心內(nèi)部管理是促進(jìn)公司長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的基礎(chǔ)* 學(xué)習(xí)成長(zhǎng)類指標(biāo)：企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展離不開企業(yè)自身的不斷學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)第十一條 責(zé)任中心考核指標(biāo)主要有客觀業(yè)績(jī)考核指標(biāo)和重要工作項(xiàng)目指標(biāo)兩大類+客觀業(yè)績(jī)指標(biāo)主要由企業(yè)管理部和人力資源部組織收集相關(guān)數(shù)據(jù)，并對(duì)各責(zé)任中心打分*重要工作項(xiàng)目指標(biāo)由考核委員會(huì)根據(jù)各責(zé)任中心的重要工作完成

7、情況打分寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司責(zé)任中心考核手冊(cè)第三章責(zé)任中心考核實(shí)施3.1考核人培訓(xùn)第十二條 考核人培訓(xùn)目的律 通過培訓(xùn)，使考核人掌握績(jī)效考核相關(guān)技能，熟悉考核的各個(gè)環(huán)節(jié)，準(zhǔn)確把握考核標(biāo)準(zhǔn)，分享考核經(jīng)驗(yàn)，掌握考核方法，克服考核過程中常見的問題第十三條考核體系對(duì)考核人的要求+要求績(jī)效考核人對(duì)被考核人的業(yè)務(wù)有充分的了解律要求績(jī)效考核人熟練掌握考核的基本原理及操作實(shí)務(wù)第十四條考核人培訓(xùn)內(nèi)容企業(yè)管理部和人力資源部根據(jù)績(jī)效考核委員會(huì)成員對(duì)績(jī)效考核制度的掌握情況，在 每年年度考核實(shí)施前二周組織統(tǒng)一培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括：律 責(zé)任中心考核標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容+ 責(zé)任中心考核流程+ 考核方法以及考核實(shí)施過程應(yīng)注意的問題3. 2

8、考核實(shí)施過程3. 2. 1責(zé)任中心季度考核工作實(shí)施第十五條 生產(chǎn)類責(zé)任中心季度考核內(nèi)容+ 生產(chǎn)類責(zé)任中心指與生產(chǎn)直接相關(guān)的責(zé)任中心， 包括各生產(chǎn)分廠、生產(chǎn)部、采購(gòu)部、物流部、品管部* 為加強(qiáng)對(duì)生產(chǎn)類責(zé)任中心的過程監(jiān)控，本類責(zé)任中心進(jìn)行月度業(yè)績(jī)監(jiān)測(cè)，月度業(yè)績(jī) 監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)用于季度考核責(zé)任中心季度考核內(nèi)容包括：從責(zé)任中心年度考核目標(biāo)中分解到月度的業(yè)績(jī)指標(biāo)的月度監(jiān)測(cè)的季度匯總；從責(zé)任中心年度考核目標(biāo)中分解到季度的考核指標(biāo)，以及季度重要工作項(xiàng)目完成情況 分解到季度的考核指標(biāo)的得分情況由企業(yè)管理部收集數(shù)據(jù)，并打分 重要工作項(xiàng)目考核由考核委員會(huì)根據(jù)各責(zé)任中心的實(shí)際完成情況打分第十六條其他責(zé)任中心季度考核內(nèi)容其

9、他責(zé)任中心季度考核內(nèi)容包括： 從責(zé)任中心年度考核目標(biāo)中分解到季度的考核指 標(biāo)，以及季度重要工作項(xiàng)目完成情況 分解到季度的考核指標(biāo)的得分情況由企業(yè)管理部收集數(shù)據(jù)，并打分 重要工作項(xiàng)目考核由考核委員會(huì)根據(jù)各責(zé)任中心的實(shí)際完成情況打分第十七條責(zé)任中心季度考核流程確定年度業(yè)績(jī) 目標(biāo)確定各季度業(yè) 績(jī)目標(biāo)*季度業(yè)績(jī)打分季度考核結(jié)果主要活動(dòng)?考核委員會(huì)與各責(zé) 任中心確定下年度 業(yè)績(jī)目標(biāo)? 總裁與各責(zé)任中心 簽訂目標(biāo)責(zé)任狀?企業(yè)管理部備案目 標(biāo)責(zé)任狀?考核委員會(huì)與各責(zé) 任中心對(duì)年度目標(biāo) 責(zé)任狀按季度進(jìn)行 分解?企業(yè)管理部備案責(zé) 任中心各季度業(yè)績(jī) 目標(biāo)和重點(diǎn)工作目 標(biāo)?企業(yè)管理部收集各 責(zé)任中心季度客觀 業(yè)績(jī)數(shù)

10、據(jù)，并根據(jù) 標(biāo)準(zhǔn)打分?考核委員會(huì)對(duì)責(zé)任 中心重要工作完成 情況打分?企業(yè)管理部統(tǒng)計(jì)各 責(zé)任中心季度考核 得分?企業(yè)管理部公布各 責(zé)任中心季度考核 得分草案?各責(zé)任中心反饋? 總裁簽字確認(rèn)時(shí)間?每年年終海月末?每月財(cái)務(wù)報(bào)表完成 后4個(gè)工作日海月財(cái)務(wù)報(bào)表完成后第5個(gè)工作日負(fù)責(zé)人?考核委員會(huì)、總裁、企業(yè)管理部?考核委員會(huì)、企業(yè) 管理部?考核委員會(huì)、企業(yè) 管理部? 總裁、企業(yè)管理部成果?下年度業(yè)績(jī)目標(biāo)責(zé) 任狀?第二年各季度業(yè)績(jī) 目標(biāo)?上季度責(zé)任中心考 核得分草案? 上季度責(zé)任中心考 核最終結(jié)果度任標(biāo)分注注:3. 2. 2責(zé)任中心年度考核工作實(shí)施第十八條責(zé)任中心年度考核內(nèi)容責(zé)任中心年度考核內(nèi)容：分成財(cái)務(wù)

11、、客戶、內(nèi)部管理和學(xué)習(xí)成長(zhǎng)四個(gè)方面考核。具第5頁(yè)體考核指標(biāo)和指標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)在上年年末確定企業(yè)責(zé)任中心年度考核中定量指標(biāo)由企業(yè)管理部和人力資源部負(fù)責(zé)收集相關(guān)數(shù)據(jù),管理部統(tǒng)計(jì)每個(gè)責(zé)任中心的定量指標(biāo)得分+責(zé)任中心年度考核中定性指標(biāo)由考核委員會(huì)根據(jù)責(zé)任中心具體情況打分第十九條年度績(jī)效考核流程：確定年度業(yè)績(jī)目標(biāo)修訂年度業(yè)績(jī)目標(biāo)收集年度考核數(shù)據(jù)業(yè)績(jī)打分考核結(jié)果主要 ？考核委員會(huì)與各責(zé) 任中心確定下年度活動(dòng)業(yè)績(jī)目標(biāo)?總裁與各責(zé)任中心 簽訂目標(biāo)責(zé)任狀? 企業(yè)管理部備案目 標(biāo)責(zé)任狀?考核委員會(huì)根據(jù)季 度業(yè)績(jī)目標(biāo)完成情 況，以及市場(chǎng)等因 素，對(duì)有必要調(diào)整 的目標(biāo)與責(zé)任中心 商討、調(diào)整?總裁簽字確認(rèn)目標(biāo) 調(diào)整方案? 企業(yè)

12、管理部備案新 的年度目標(biāo)? 人力資源部發(fā)放責(zé) 任中心滿意度調(diào)查 問卷、部門員工滿 意度問卷并回收分 析? 企業(yè)管理部收集各 項(xiàng)年度客觀業(yè)績(jī)數(shù) 據(jù)并按照標(biāo)準(zhǔn)打分? 企業(yè)管理部統(tǒng)計(jì)各 定量指標(biāo)得分?考核委員會(huì)根據(jù)責(zé) 任中心年度表現(xiàn)進(jìn) 行主觀指標(biāo)打分? 企業(yè)管理部算責(zé)任 中心年度考核得分?考核委員會(huì)根據(jù)年 度考核得分對(duì)責(zé)任 中心強(qiáng)制分布，確 定責(zé)任中心年度考 核等級(jí)? 企業(yè)管理部公布各 責(zé)任中心年度考核 等級(jí)?各責(zé)任中心反饋? 總裁簽字確認(rèn)?企業(yè)管理部備案， 并將結(jié)果通報(bào)人力 資源部時(shí)間?每年年終?年中?每年前5個(gè)工作日?每年第6、7個(gè)工作 日?每年第8至10個(gè)工作 日負(fù)責(zé)人?考核委員會(huì)、總裁、企業(yè)

13、管理部?考核委員會(huì)、總裁、企業(yè)管理部? 企業(yè)管理部、人力 資源部? 企業(yè)管理部、考核 委員會(huì)? 總裁、企業(yè)管理部成果? 下年度業(yè)績(jī)目標(biāo)責(zé) 任狀?年度業(yè)績(jī)目標(biāo)責(zé)任 狀修正案?責(zé)任中心滿意度得 分、年度業(yè)績(jī)數(shù)據(jù)?責(zé)任中心年度考核 草案?責(zé)任中心年度考核 最終結(jié)果第二十條 年度考核注意事項(xiàng)+年度考核進(jìn)行前，需進(jìn)行第四季度考核第二十一條對(duì)責(zé)任中心季度考核和年度考核結(jié)果進(jìn)行強(qiáng)制分布* 將責(zé)任中心分成四大類：職能部門、研發(fā)部門、生產(chǎn)輔助部門和生產(chǎn)分廠* 責(zé)任中心強(qiáng)制分布共分為5個(gè)級(jí)別：S、A、B、C、D，分別代表責(zé)任中心工作業(yè)績(jī) 的卓越、優(yōu)秀、良好、需改進(jìn)和差。律 分別對(duì)各大類責(zé)任中心按照季度和年度考核得

14、分進(jìn)行強(qiáng)制分布：大類中有5至7個(gè)責(zé)任中心的，至少評(píng)1個(gè)C級(jí)或者D級(jí)，最多可以評(píng)1個(gè)S級(jí)或A級(jí)；大類中有 8至10個(gè)責(zé)任中心的，至少評(píng)2個(gè)C級(jí)或者D級(jí)，最多可以評(píng)2個(gè)S級(jí)或A級(jí)。6寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司責(zé)任中心考核手冊(cè)第四章 責(zé)任中心考核結(jié)果運(yùn)用4. 1責(zé)任中心考核得分的運(yùn)用第二十二條責(zé)任中心季度與年度考核得分直接運(yùn)用于責(zé)任中心負(fù)責(zé)人和高管人員的季度與年度考核成績(jī)（詳見寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司員工績(jī)效考核手冊(cè)）員工類別責(zé)任中心考核得分占總成績(jī)的比例高管人員季度60%年度40%責(zé)任中心季度100%負(fù)責(zé)人年度75%（正職）or70 % （副職）4. 2責(zé)任中心考核等級(jí)的運(yùn)用第二十三條 責(zé)任中心負(fù)責(zé)人的考核

15、等級(jí)與責(zé)任中心考核等級(jí)掛鉤，季度考核中，責(zé)任中心負(fù)責(zé)人考核等級(jí)就是責(zé)任中心考核等級(jí)；在年度考核中，責(zé)任中心負(fù)責(zé)人考核等級(jí)與責(zé)任中心考核等級(jí)對(duì)應(yīng)關(guān)系如下：責(zé)任中心負(fù)責(zé)人考核等級(jí)SABCD責(zé)任 中心 考核 等級(jí)SABCD注：如上圖若某責(zé)任中心考核等級(jí)為A，則該責(zé)任中心負(fù)責(zé)人的考核等級(jí)為S或A第二十四條 責(zé)任中心內(nèi)部員工考核等級(jí)分布與責(zé)任中心考核等級(jí)掛鉤+ 若責(zé)任中心參與績(jī)效考核的普通員工人數(shù)超過15個(gè)（包括15個(gè)），則該責(zé)任中心員工考核等級(jí)分布比例與責(zé)任中心考核等級(jí)對(duì)應(yīng)關(guān)系如下部門員工超:過15人部門內(nèi)評(píng)級(jí)比例分布（%）S級(jí)A級(jí)B級(jí)C級(jí)D級(jí)部S級(jí)15256000門 業(yè)A級(jí)10206550業(yè)績(jī)B級(jí)5

16、157055評(píng)C級(jí)01570105級(jí)D級(jí)01070155注：如上表中，某部門考核等級(jí)為A,則該部門最多可以有 10%的員工評(píng)為S,可有20%的員工評(píng)為A;至少5%的員工評(píng)為C,可以沒有員工評(píng)為 D （具體人數(shù)計(jì)算按照四舍五入的方法 確定）+ 若責(zé)任中心參與績(jī)效考核的普通員工人數(shù)少于15個(gè)但不少于10人（不包括15人,包括10人），則該責(zé)任中心員工考核等級(jí)人數(shù)分布與責(zé)任中心考核等級(jí)對(duì)應(yīng)關(guān)系 如下部門員工少于15人 但不少于10人部門內(nèi)評(píng)級(jí)分布（人）S級(jí)A級(jí)B級(jí):C級(jí)D級(jí)部 門 業(yè) 績(jī) 評(píng) 級(jí)S級(jí)13剩余人員00A級(jí)12剩余人員10B級(jí)11剩余人員11C級(jí)02剩余人員11D級(jí)01剩余人員21+ 若

17、責(zé)任中心參與績(jī)效考核的普通員工人數(shù)少于 10人（不包括10人），則該責(zé)任中 心員工考核等級(jí)人數(shù)分布與責(zé)任中心考核等級(jí)對(duì)應(yīng)關(guān)系如下部門員工少于10人部門內(nèi)評(píng)級(jí)分布（人）S級(jí)A級(jí)B級(jí):C級(jí)D級(jí)部 門 業(yè) 績(jī) 評(píng) 級(jí)s級(jí)12:剩余人員00A級(jí)11剩余人員10B級(jí)02剩余人員10C級(jí)01剩余人員11D級(jí)01剩余人員21第#頁(yè)寧波貝發(fā)集團(tuán)有限公司責(zé)任中心考核手冊(cè)第五章 責(zé)任中心考核制度修訂5. 1責(zé)任中心考核制度修訂內(nèi)容第二十五條 責(zé)任中心考核內(nèi)容調(diào)整在年度考核過程中，考核委員會(huì)通過對(duì)考核過程中產(chǎn)生的問題， 及對(duì)問題原因進(jìn)行深入分析,對(duì)現(xiàn)有考核體系內(nèi)容進(jìn)行修改，以適應(yīng)下一年的考核工作。修改的內(nèi)容包括：+

18、本年度責(zé)任中心考核中考核指標(biāo)內(nèi)容、考核標(biāo)準(zhǔn)、考核流程律 各項(xiàng)考核指標(biāo)之間的權(quán)重分配5. 2責(zé)任中心考核制度修訂程序第二十六條績(jī)效考核修訂形式考核制度修訂形式為定期修訂，日期為每年年度考核結(jié)束后2周內(nèi)，若出現(xiàn)以下任一情況可以進(jìn)行不定期修訂，修訂日期由考核委員會(huì)決定，程序同定期修訂：目前考核體系不能適應(yīng)公司的發(fā)展，嚴(yán)重阻礙公司經(jīng)營(yíng)公司發(fā)生重大變更，必須改變考核體系考核委員會(huì)中1/3以上人員提議第二十七條 修訂議案的提出任何對(duì)公司責(zé)任中心考核制度有疑問的員工都有權(quán)向考核委員會(huì)提出考核制度修訂提案，提案發(fā)起人可以按照以下方式提出修訂提案：在修訂期內(nèi)提交修訂建議的書面報(bào)告給企業(yè)管理部并由其統(tǒng)一轉(zhuǎn)交考核委

19、員 會(huì)討論第二十八條修訂議案的受理+ 責(zé)任中心考核制度修訂議案的受理： 在修訂期間員工提出的修訂書面議案將由企業(yè) 管理部集中轉(zhuǎn)交委員會(huì)，企業(yè)管理部針對(duì)修訂提議收集基礎(chǔ)資料，并在隨后的一周 時(shí)間內(nèi)定期組織委員會(huì)成員討論考核制度修訂提議，最終在本年度制度修訂會(huì)議上通過投票方式?jīng)Q定是否按照修訂議案修訂責(zé)任中心考核制度第二十九條制度修訂過程+在年度考核制度修訂會(huì)議上，修訂提案通過與否采取投票方式?jīng)Q定，得到超過三分 之二參會(huì)委員贊成票的提案視為通過，會(huì)后企業(yè)管理部負(fù)責(zé)整理通過的修訂提案， 并根據(jù)修訂提案修訂責(zé)任中心考核制度，由總裁簽發(fā)后生效第10頁(yè)第六章責(zé)任中心考核文件使用與保存6. 1責(zé)任中心考核文件

20、保存方法第三十條 責(zé)任中心考核文件保存方法律 由企業(yè)管理部統(tǒng)一保管責(zé)任中心考核文件， 考核結(jié)果以責(zé)任中心考核袋形式和電子 文檔形式存檔+在季度績(jī)效考核完成后3天內(nèi)，企業(yè)管理部必須將所有責(zé)任中心的考核資料收集整 理并完成統(tǒng)一編號(hào)工作+在年度績(jī)效考核完成后20天內(nèi)，企業(yè)管理部必須將所有責(zé)任中心的考核資料收集 整理并完成統(tǒng)一編號(hào)工作律 企業(yè)管理部需要妥善保存責(zé)任中心各年績(jī)效考核文件以便相關(guān)部門查閱6. 2責(zé)任中心考核文件查閱權(quán)限第三一條 責(zé)任中心考核文件查閱權(quán)限+為了達(dá)到妥善保管考核文件的目的，考核文件設(shè)定查閱權(quán)限，以便于保密與管理。 查閱權(quán)限分為查閱和復(fù)印二種，查閱或復(fù)印考核文件必須簽字* 各部門

21、經(jīng)理或分管領(lǐng)導(dǎo)在以下情況有權(quán)查閱其下屬考核資料，但不得跨部門查閱： 為了解自己負(fù)責(zé)或分管的責(zé)任中心歷年績(jī)效考核情況+總裁有權(quán)查閱公司所有責(zé)任中心的考核文件+總裁有權(quán)打印、復(fù)印所有責(zé)任中心的考核文件，高層管理人員、企業(yè)管理部經(jīng)理在 總裁授權(quán)的條件下有權(quán)打印、復(fù)印全體責(zé)任中心考核文件，其他人員無權(quán)復(fù)印責(zé)任 中心績(jī)效考核文件+ 任何人無權(quán)拷貝電子版責(zé)任中心考核文件第11頁(yè)第七章 責(zé)任中心考核申訴7. 1申訴條件第三十二條申訴條件律在季度或年度績(jī)效考核過程中，責(zé)任中心負(fù)責(zé)人如認(rèn)為受不公平對(duì)待或?qū)己私Y(jié)果 感到不滿意，有權(quán)在考核期間或得知考核結(jié)果 5天內(nèi)直接向考核委員會(huì)部申訴，逾 期視為默認(rèn)考核結(jié)果，不予受