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文檔簡(jiǎn)介

1、 卓越員工的12項(xiàng)修煉讀后感:學(xué)會(huì)敬業(yè)認(rèn)真學(xué)習(xí)了卓越員工的12項(xiàng)修煉這本書(shū),從中認(rèn)識(shí)到只有一名卓越的員工才會(huì)給企業(yè)帶來(lái)發(fā)展。從平凡走向優(yōu)秀,從優(yōu)秀走向卓越,真正實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的雙贏發(fā)展。平凡、優(yōu)秀、卓越這幾點(diǎn)講起來(lái)容易,做起來(lái)卻不是那么簡(jiǎn)單。海爾集團(tuán)董事長(zhǎng)張敏所講:把每一件簡(jiǎn)單的事做好就是不簡(jiǎn)單,把每件平凡的事做好就是不平凡?!昂?jiǎn)單與不平凡”實(shí)質(zhì)就是卓越的最佳表現(xiàn)。成就卓越也并非是一件難事,要做到優(yōu)秀就更加容易了。敬業(yè)是卓越的工作態(tài)度,敬業(yè)就是敬重自己的工作,把工作當(dāng)成自己的事情,熱愛(ài)工作,讓敬業(yè)變成一種習(xí)慣,習(xí)慣并且喜歡,這樣會(huì)讓人很少感到疲倦?,F(xiàn)代社會(huì)的競(jìng)爭(zhēng)其實(shí)就是專業(yè)的競(jìng)爭(zhēng),專業(yè)就是一個(gè)

2、人的核心能力,核心能力是員工最強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力,這不僅是我們應(yīng)有的工作原則,也是人生的原則。要想成為卓越的員工首先要學(xué)會(huì)忠誠(chéng),忠誠(chéng)于企業(yè),忠誠(chéng)于領(lǐng)導(dǎo)。當(dāng)然有忠誠(chéng)還要有業(yè)績(jī)。只有忠誠(chéng)和出色的業(yè)績(jī)才是領(lǐng)導(dǎo)最看中的,所以總結(jié)起來(lái)最終忠誠(chéng)最大的受益者是我們自己。當(dāng)然,除了這些也要有良好的人際關(guān)系,對(duì)于我們應(yīng)該設(shè)身處地為領(lǐng)導(dǎo)著想,在工作中要學(xué)會(huì)服從,服從上司安排,尊重上司的決定,支持上司的工作,主動(dòng)為上司排憂解難。對(duì)于同事要以誠(chéng)懇、正直、信守承諾待人。這樣才能在企業(yè)中立于不敗之地,而且這也是一個(gè)員工所必須具備的基本素質(zhì)。只有良好的人際關(guān)系才能形成一個(gè)團(tuán)隊(duì)。一個(gè)團(tuán)隊(duì)要是沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神那將會(huì)是一盤(pán)散沙,任何時(shí)候都需

3、要團(tuán)隊(duì)精神,不計(jì)得失,這樣一個(gè)企業(yè)才能取得巨大成就。無(wú)論領(lǐng)導(dǎo)在或無(wú)依舊努力工作。首先要確定的是工作不是為了薪水而工作,學(xué)會(huì)看事做事,不能只做領(lǐng)導(dǎo)吩咐的事情,要積極主動(dòng)的工作,并要認(rèn)真、出色的完成任務(wù)。其次在工作中注意細(xì)節(jié),精益求精。只有注意細(xì)節(jié)工作無(wú)小事才能做到精益求精因此要學(xué)會(huì)敬業(yè)。怎么才算敬業(yè)呢現(xiàn)在,社會(huì)發(fā)展快、知識(shí)更新快、理念變化快,工作變動(dòng)快。有很多人在一個(gè)工作上做了幾年,感到工作得心應(yīng)手、輕車(chē)熟路,不再有學(xué)習(xí)的東西,自己就想換個(gè)工作做點(diǎn)新的嘗試;也有的人感到自己所在行業(yè)、企業(yè)沒(méi)多大發(fā)展,就想跳向一個(gè)朝陽(yáng)行業(yè),追求更大的發(fā)展。對(duì)自己熟悉的行業(yè)和工作不要輕言放棄每個(gè)人在經(jīng)濟(jì)大潮里游泳,機(jī)

4、遇與風(fēng)險(xiǎn)并存,每個(gè)從事的行業(yè)都象一只股票,高高低低,既隨大勢(shì),又有自己的獨(dú)特走勢(shì),但是,行業(yè)又不能象股票那樣可以隨時(shí)買(mǎi)進(jìn)賣(mài)出。因?yàn)楦粜腥绺羯?,新的行業(yè)里你沒(méi)有優(yōu)勢(shì),很難進(jìn)入。就是進(jìn)去了,你也要在師弟師妹們后面爬行,心中很難平靜,必然引發(fā)再次跳槽改行,造成職業(yè)生涯腳步紊亂。行走職場(chǎng),思維不能錯(cuò)亂,需時(shí)刻保持清醒頭腦。求職難,要長(zhǎng)久的做一份工作也難,要在一個(gè)領(lǐng)域或行業(yè)內(nèi)做出成績(jī)更是難上難。主觀不發(fā)生變故,客觀變化都讓一個(gè)人無(wú)所是從,這幾年的下崗熱潮已經(jīng)讓很多人領(lǐng)教了被動(dòng)失業(yè)的痛苦。這就是職場(chǎng)供大于求太多的風(fēng)向標(biāo)、晴雨表,是職場(chǎng)潛在的危機(jī)。如果主觀上再人為給自己制造地震,那就危機(jī)四伏了。所以,對(duì)自己

5、熟悉的行業(yè)和工作不要輕言放棄!二、 愛(ài)上自己的工作你必須愛(ài)上自己的工作、以自己的工作為快樂(lè),否則,離挨餓就不遠(yuǎn)了。在你的行業(yè)里,你行但行業(yè)不行,你還能頂一陣;改行之后行業(yè)行而你不行,那可就慘了。改行的陣痛和枯澀,驗(yàn)證了“隔行如隔山”是真知灼見(jiàn)的道理。“隔山放炮”,沒(méi)有準(zhǔn)頭,對(duì)老的行業(yè)的積累全部清零,對(duì)新的行業(yè)從頭再來(lái),知識(shí)跟不上行業(yè)、企業(yè)要求,甚至表現(xiàn)出了基本行業(yè)常識(shí)的缺乏。非但讓工作變得更有樂(lè)趣,反而更加艱難還夾雜著后悔,那種前面有虎、后面有狼的滋味讓人進(jìn)退不得,苦不堪言。然而憂心尚未散盡,煩惱又隨之而來(lái),企業(yè)的裁員“進(jìn)行曲”開(kāi)始吹奏,你會(huì)更加自畏,感到無(wú)力招架,因?yàn)樵谶@里,你是沒(méi)有任何經(jīng)驗(yàn)

6、的新兵,裁員非你還誰(shuí)?三、 為自己尋找工作快樂(lè)打破每天的工作常規(guī),打破自己的工作慣例,在工作上稍微做些改變,也許感到一些新鮮感。找些自己并不喜歡的雜務(wù)活兒來(lái)做。你討厭的任務(wù)也許同事非常樂(lè)意去完成,建議領(lǐng)導(dǎo)為員工進(jìn)行交叉工作,而公司也往往能夠從交叉訓(xùn)練的員工當(dāng)中獲取很多好處。試著把目光投向事物的光明面,要做到這一點(diǎn)并不難,而這樣做的好處,的確可以收到持續(xù)的良效。用積極的心態(tài)看待事物,影響態(tài)度消極的同事,自己的感覺(jué)也好一些。創(chuàng)造屬于你自己的特別項(xiàng)目,能為公司做出最大貢獻(xiàn),可能會(huì)就此一路綠燈在公司成長(zhǎng),你也會(huì)感到參與工作的熱情更加高漲了,對(duì)自己的工作就更加喜歡。四、 對(duì)自我、對(duì)企業(yè)充分認(rèn)識(shí)了解自我,

7、明確自我,對(duì)各個(gè)行業(yè)、公司人才構(gòu)架和要求的了解,這是有轉(zhuǎn)型、轉(zhuǎn)行愿望之后必須考慮的問(wèn)題。不同的行業(yè),對(duì)其各種職業(yè)層次的人才的要求是很不一樣的。越是基礎(chǔ)的職位,象助理、銷售之類,專業(yè)背景的限制可能不是很明顯。但是到了中高層管理,專業(yè)就是一個(gè)很重要的因素。比如說(shuō)在一個(gè)生產(chǎn)型的企業(yè)里,沒(méi)有相關(guān)的技術(shù)背景或者金融、財(cái)務(wù)的專業(yè)背景,進(jìn)軍高層是比較困難的,那么你如果不具備這些條件,就應(yīng)該學(xué)會(huì)揚(yáng)長(zhǎng)避短,到別的領(lǐng)域比如咨詢、教育行業(yè)來(lái)發(fā)展你的事業(yè)。友情提示:人在職途,你現(xiàn)在的所在點(diǎn)與心目中的理想點(diǎn)之間有很大一段距離,兩點(diǎn)間的距離是固定的,但要實(shí)現(xiàn)從這點(diǎn)到那點(diǎn)的路徑卻有千萬(wàn)條,因此,到達(dá)的時(shí)間是不同的,你如何選

8、出最捷徑的一條,從而快速到達(dá)目標(biāo)?行走路徑是一個(gè)慢慢摸索的過(guò)程,但是,不論怎么走,都不能偏離屬于你自己的主線,而工作多年還沒(méi)有找到最佳定位的職場(chǎng)人士,必須定位在一定的專業(yè)能力或經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)之上。轉(zhuǎn)型也好,轉(zhuǎn)行也罷,“騏驥一躍,不能十步;駕馬十駕,功在不舍”。堅(jiān)持就是勝利,你如果愛(ài)上自己的工作,在原來(lái)的行業(yè)上堅(jiān)持下去,你就可能成為行家里手,寶貴財(cái)富,只堅(jiān)持了幾天、幾個(gè)月,當(dāng)然是無(wú)法做到“水滴石穿、繩鋸木斷”,從而到達(dá)勝利的彼岸。讀卓越員工的12項(xiàng)修煉心得體會(huì)拿起卓越員工的12項(xiàng)修煉一書(shū),就會(huì)看到封面上印有:“從平凡到優(yōu)秀 由優(yōu)秀到卓越”這樣一句話是美國(guó)著名的管理專家吉姆柯林斯所說(shuō)。講起來(lái)很容易,做起

9、來(lái)卻不那么容易,但是不去做,任何簡(jiǎn)單的事情都會(huì)更加難做。結(jié)合自己的具體工作情況,仔細(xì)分析此話的含義:就是說(shuō)我們大家一定要不斷的學(xué)習(xí),修煉自已,一起反擊惰性?,F(xiàn)代社會(huì)人的成功一定是要通過(guò)敬業(yè)才能實(shí)現(xiàn)的。要想從平凡到優(yōu)秀還要忠誠(chéng),勤勞,有愛(ài)心,不走捷徑才是永恒的道理。做事偷機(jī)取巧,不遵守規(guī)章制度,這樣都不配是一位平凡的員工。通過(guò)學(xué)習(xí)卓越員工的12項(xiàng)修煉后使我深深懂得在做任何事情的時(shí)候,都要敬業(yè)、忠誠(chéng),守信,言出必行,心態(tài)一定要擺正。正所謂心態(tài)決定一切。做一位從平凡到優(yōu)秀的員工更應(yīng)提倡的價(jià)值觀是:敬業(yè)、忠誠(chéng),勤勞,有愛(ài)心。不要走捷徑,知道遵守制度的重要性。使我真正認(rèn)識(shí)到一個(gè)不遵守規(guī)章制度的人是一個(gè)不

10、可靠的人!人人爭(zhēng)當(dāng)遵守規(guī)章制度的模范,做一個(gè)敬業(yè)的正人君子,才能使自己成為一名優(yōu)秀的員工。做人一定還要有團(tuán)隊(duì)精神和愛(ài)心,有愛(ài)心才不會(huì)傷害別人,你才會(huì)尊重別人,別人同樣才會(huì)尊重你,你才會(huì)把事情做好。愛(ài)心是需要勤勞、誠(chéng)實(shí)做基礎(chǔ),一個(gè)好的企業(yè)就是把員工的品德、愛(ài)心、修養(yǎng)提高,讓每位員工身上都身有體會(huì),珍惜這份工作,與企業(yè)共命運(yùn)。有這樣一段話“珍惜是一種善良,珍惜是一種修養(yǎng),珍惜是一種樸素的知恩圖報(bào)。只有心中充滿愛(ài),你才會(huì)有感恩的心,你才會(huì)有滿足感,你才懂得去珍惜今天擁有的一切。請(qǐng)大家一定要學(xué)會(huì)珍惜,學(xué)會(huì)用感恩的心做事,學(xué)會(huì)用感恩的心做人,珍惜崗位,珍惜每一天!作為一個(gè)煙草企業(yè)的員工,我們?yōu)榱斯餐睦?/p>

11、益和目標(biāo)走到一起,正因?yàn)榇蠹业膬r(jià)值觀得到認(rèn)同才能使我們終生相依,共同奮斗。這種價(jià)值觀,表達(dá)了我們要為自己的終生價(jià)值而努力,正所謂“價(jià)值觀的認(rèn)同是最高境界的認(rèn)同”。這就是書(shū)中談到的很多都是小事,甚至是一些微不足道的小事,從一件件微不足道的小事做起,把每一件平凡的事做好就是不平凡。其實(shí),我們不必去做什么大事,給自己設(shè)定一個(gè)目標(biāo),把每一件小事做到最好,就是一種成功。我們也正是在做好一件件小事的過(guò)程中得以不斷提升自我,升華自我。記得阿里巴巴的馬云,在電視節(jié)目“贏在中國(guó)”里面說(shuō)過(guò)一句話,“小的企業(yè)要有大的志向,大的企業(yè)要注意小的細(xì)節(jié)”,正像有本書(shū)叫做“細(xì)節(jié)決定成敗”。我相信阿里巴巴也不是一開(kāi)始就能做到像

12、現(xiàn)在這樣好的,也一定要從一些小事做起,直至現(xiàn)在能在香港成功上市。作為煙草企業(yè)的一名員工,從現(xiàn)在開(kāi)始就應(yīng)該注意身邊的每一個(gè)小的細(xì)節(jié),處處都應(yīng)該為企業(yè)著想,只要對(duì)企業(yè)有好處,就把它做好,當(dāng)每個(gè)細(xì)節(jié)都深入到你的靈魂深處,它就會(huì)指導(dǎo)你的一些行為。當(dāng)我們每做一件事時(shí)都想到這此話,那么我們一定會(huì)做得更好!這樣才能使企業(yè)更具發(fā)展,在所在的行業(yè)中更具競(jìng)爭(zhēng)力。 最后想說(shuō)的一句話是“我是煙草企業(yè)的一名普通員工,實(shí)在沒(méi)有多大本事,但我有認(rèn)真工作的態(tài)度, 盡自己最大的努力,不斷追求進(jìn)步,愛(ài)崗敬業(yè),把工作當(dāng)成一種樂(lè)趣”。這樣我想“從平凡到優(yōu)秀,由優(yōu)秀到卓越”成功的機(jī)會(huì)離我們?cè)絹?lái)越近了!卓越員工12項(xiàng)修煉心得體會(huì)工作,是

13、每個(gè)人的生存之本,發(fā)展之臺(tái),好好工作,才會(huì)有好的發(fā)展。但是,在許多工作上,很多人都沒(méi)有努力、沒(méi)有認(rèn)真、更沒(méi)有主動(dòng)。前幾天,行里給每個(gè)員工發(fā)了一本書(shū)卓越員工的12項(xiàng)修煉。翻開(kāi)書(shū)細(xì)細(xì)一看,卓越員工的12項(xiàng)修煉主要說(shuō)的是一個(gè)優(yōu)秀員工必備的12種卓越品質(zhì)責(zé)任對(duì)工作勇于負(fù)責(zé)、一抓到底、追求完美的精神,在工作中,會(huì)遇到這樣或那樣的困難或問(wèn)題,而卻沒(méi)有從自身尋找根源,尋找癥結(jié),而是搬出一些這樣或那樣的借口,搪塞上級(jí),開(kāi)脫自己,以求得所謂心理上的平衡;營(yíng)銷工作點(diǎn)多面廣、事務(wù)繁雜,有許多說(shuō)不上口的“瑣碎小事”,在這些事情上,自己并沒(méi)有做好,做完美??戳诉@本書(shū)后,我深深地覺(jué)得:在今后的工作、學(xué)習(xí)和生活中,我一定要

14、將“責(zé)任”作為自己的座右銘,時(shí)刻勉勵(lì)自己、要求自己,使自己在工作能力方面緊跟總行工作的需要,以無(wú)愧于領(lǐng)導(dǎo)的信任、同事的支持,無(wú)愧于自己的工作崗位牢記職責(zé),拒絕借口。人之在世,或?yàn)槿俗印槿朔?、或從事一種職業(yè),都有一種身份,一種角色。既然擔(dān)當(dāng)了這一角色,就要義無(wú)返顧地承擔(dān)起這個(gè)角色所需要的一切責(zé)任,不找借口,拒絕拖延。尤其對(duì)行里或部門(mén)安排的工作,應(yīng)該不遺余地、完全徹底地去落實(shí)執(zhí)行,因?yàn)檫@是自己的職責(zé),是自己理應(yīng)干好的事,沒(méi)有任何拖延和商量的余地。一定要兢兢業(yè)業(yè),努力工作,去完成領(lǐng)導(dǎo)的安排。記得在一本書(shū)里說(shuō)到:工作任務(wù)最理想的完成期是昨天,也許當(dāng)時(shí)會(huì)覺(jué)得這有點(diǎn)不可思議。但是,只要養(yǎng)成將工作任務(wù)盡快

15、完成,不拖延,不延期的好習(xí)慣,每人前進(jìn)一小步,團(tuán)隊(duì)將會(huì)前進(jìn)一大步。忠誠(chéng)用生命去工作。在古代就有岳飛“精忠報(bào)國(guó)”的故事。在現(xiàn)在這個(gè)年代,我認(rèn)為,“忠誠(chéng)”是比“能力”更為可貴的品質(zhì)。今天的社會(huì),工作對(duì)于每一個(gè)人,不僅是謀生的手段,更是實(shí)現(xiàn)自身理想與抱負(fù)、體現(xiàn)自我價(jià)值的載體。懷抱忠誠(chéng),不僅是對(duì)國(guó)家、對(duì)組織的忠誠(chéng),更是對(duì)自我的一份忠誠(chéng)。要做到這一點(diǎn),就必須把工作作為生命的重要組成,用心去感悟、去呵護(hù),與之同喜同悲、形影不離,并通過(guò)完成一件件工作任務(wù),去享受成就的樂(lè)趣。還有團(tuán)隊(duì)精神、良好的人際、執(zhí)行、學(xué)習(xí)、細(xì)節(jié)等諸多寶貴的品質(zhì)。我們大家都應(yīng)該好好工作,盡量擁有這些美好的品質(zhì),成就卓越的人生! 卓越員工修

16、煉學(xué)習(xí)心得 讀過(guò)成功新華經(jīng)典培訓(xùn)叢書(shū)卓越員工的12項(xiàng)修煉以后,本人感受頗多,受益良多,真如醍醐灌頂,茅塞頓開(kāi)。掩卷深思,深感自己離卓越員工的標(biāo)準(zhǔn)差之甚遠(yuǎn)。 作為一名員工,想成為卓越者,他必須從一下12個(gè)方面修煉自己,腳踏實(shí)地、一步一個(gè)腳印,努力從平凡者轉(zhuǎn)變成優(yōu)秀者,經(jīng)過(guò)千錘百煉,再脫胎換骨,把自己修煉成一個(gè)卓越者。首先,一個(gè)卓越員工,他必須愛(ài)崗敬業(yè),樂(lè)于奉獻(xiàn)。愛(ài)崗敬業(yè)不是靠三分鐘熱度,也不是靠三天打漁兩天曬網(wǎng),而是靠日復(fù)一日,年復(fù)一年一貫如是、全心全意地?zé)釔?ài)自己的工作,把工作作為自己的天職,作為自己的分內(nèi)之事,作為自己的一份職責(zé)。一個(gè)卓越者,他會(huì)始終如一地忠于職守,盡職盡責(zé),積極進(jìn)取,追求進(jìn)步

17、。憑著扎實(shí)全面的專業(yè)知識(shí),干起工作,他會(huì)一絲不茍,全心全意,善始善終。一言以蔽之,他會(huì)把敬業(yè)作為自己的一種習(xí)慣,把工作作為一種樂(lè)趣,一種榮耀。這樣,他工作起來(lái)才能積極主動(dòng),享受體驗(yàn)工作帶來(lái)的樂(lè)趣,為企業(yè)創(chuàng)造利潤(rùn),推動(dòng)公司發(fā)展。唯有如此,他才能脫穎而出,出類拔萃;唯有如此,他也才能從中受益,得到豐厚的回報(bào)。其次,卓越員工要待人真誠(chéng)忠實(shí)。忠誠(chéng),是一個(gè)人的寶貴品格,是一種美德,是成功的無(wú)價(jià)之寶。忠誠(chéng)可以建立互信,忠誠(chéng)可以建立親密。只有忠誠(chéng),別人才會(huì)接近你;只有忠誠(chéng),你才會(huì)得到信賴和友誼;只有忠誠(chéng),別人才會(huì)與你合作;只有忠誠(chéng),你才可能有機(jī)會(huì)被委以重任,有機(jī)會(huì)施展才能,實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。 忠實(shí)可靠,盡

18、職盡責(zé)是根本,但不是全部。你必須充分發(fā)揮自己的才干、智慧與潛能,努力創(chuàng)造驕人業(yè)績(jī)。只有如此,你才能為公司領(lǐng)導(dǎo)的器重,令員工刮目相看;唯有如此,你才能有機(jī)會(huì)得以提拔晉升與加薪。如果你不能為公司創(chuàng)造業(yè)績(jī)與利潤(rùn),你再忠誠(chéng)又有何用呢?所以,有時(shí)候,公司迫于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的壓力,領(lǐng)導(dǎo)不得不忍痛割愛(ài),舍棄忠誠(chéng)而無(wú)為者。再次,卓越員工要擁有良好的人際關(guān)系,充分發(fā)揮團(tuán)結(jié)協(xié)作的團(tuán)隊(duì)精神。工作中不找任何借口,積極主動(dòng),善于分析,適時(shí)應(yīng)變,注意細(xì)節(jié),一絲不茍,臻于精益求精。同時(shí),要善于思考,學(xué)會(huì)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題,用最好的方法解決問(wèn)題,提高工作效率,為公司創(chuàng)造最大的利潤(rùn)。 擁有良好的人際關(guān)系,首先必須與上司、同事、客戶建立密切的協(xié)

19、調(diào)關(guān)系,學(xué)會(huì)服從領(lǐng)導(dǎo),尊重上司,主動(dòng)為領(lǐng)導(dǎo)分憂,支持上司的工作;學(xué)會(huì)與人為善,與人方便,注意小節(jié),誠(chéng)實(shí)守信,為人正直,謙虛厚道;學(xué)會(huì)積極主動(dòng),熱情負(fù)責(zé),細(xì)心周到,處處為客戶著想;學(xué)會(huì)團(tuán)結(jié)合作,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ),發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神,揮灑張揚(yáng)個(gè)性。 工作中要注重細(xì)節(jié),積極主動(dòng),善于交流溝通,平等友善,富于創(chuàng)造力,謙虛誠(chéng)實(shí),勇于接受批評(píng)與建議;學(xué)會(huì)善于分析,適時(shí)應(yīng)變,注重效率,切實(shí)做好本職工作,決不找任何借口,拖延貽誤工作。 團(tuán)結(jié)協(xié)作,敬業(yè)愛(ài)崗,忠于職守,樂(lè)于奉獻(xiàn)的同時(shí),我們還必須學(xué)會(huì)為企業(yè)獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策,多提合理化建議,永遠(yuǎn)維護(hù)企業(yè)形象,時(shí)時(shí)刻刻與企業(yè)同呼吸,共命運(yùn)。需知沒(méi)有企業(yè)的發(fā)展,就沒(méi)有個(gè)人榮譽(yù)、利益與價(jià)值的實(shí)

20、現(xiàn),員工形象永遠(yuǎn)代表著企業(yè)形象。因此,為了維護(hù)企業(yè)形象,員工要時(shí)時(shí)刻刻善待企業(yè)的“上帝”?顧客,服務(wù)好顧客,傾聽(tīng)他們的抱怨,相信“顧客永遠(yuǎn)都是對(duì)的”,努力給顧客留下深刻的好印象。 卓越員工會(huì)胸懷全局,不記個(gè)人得失與一己私利,竭力維護(hù)企業(yè)形象的同時(shí),還與企業(yè)患難與共,同呼吸,共命運(yùn),心懷“企業(yè)興亡,員工有責(zé)”的理念,保持高度的危機(jī)感和責(zé)任心,處處為企業(yè)發(fā)展著想。他會(huì)深信,個(gè)人的發(fā)展離不開(kāi)企業(yè)的發(fā)展,企業(yè)的命運(yùn)即是員工的命運(yùn)。 讓我們以這12項(xiàng)修煉為準(zhǔn)繩,從平凡簡(jiǎn)單的小事做起,刻苦磨練,把自己轉(zhuǎn)變成一個(gè)優(yōu)秀者;經(jīng)過(guò)千錘百煉,再脫胎換骨,把自己修煉成一個(gè)卓越者!從接到卓越員工的12項(xiàng)修煉這本書(shū)的一霎

21、那,我就喜歡上了它,因?yàn)樗鼡屟鄣姆饷嬖O(shè)計(jì)和精美印刷。迫不及待地開(kāi)始讀它,又不由自主地被它豐富的內(nèi)容、精辟的闡述深深吸引。卓越員工的12項(xiàng)修煉從敬業(yè)是最卓越的工作態(tài)度、忠誠(chéng)是無(wú)價(jià)之寶、積極主動(dòng)地工作、用最好的方法提高工作效率、永遠(yuǎn)維護(hù)企業(yè)形象、與企業(yè)共命運(yùn)等幾個(gè)方面闡明了成為一名優(yōu)秀員工應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng),使我讀后受益頗多。現(xiàn)就以下幾點(diǎn)說(shuō)明本人讀書(shū)體會(huì),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱,以便督促我更快的進(jìn)步。具體如下:一、明白自己位置,扎實(shí)職守,與企業(yè)興衰共命運(yùn)。從卓越員工的12項(xiàng)修煉中第一次知道了,在企業(yè)里存在著三種不同類型的員工:平凡員工,優(yōu)秀員工,卓越員工。這三種不同類型的員工區(qū)別是:平凡員工整天無(wú)所事事、得過(guò)

22、且過(guò)、不思進(jìn)取、碌碌無(wú)為,工作效率低,團(tuán)隊(duì)協(xié)作及執(zhí)行能力較差,喜歡找借口推卸責(zé)任,見(jiàn)利思遷,損公肥私,經(jīng)常抱怨福利差、薪水少,不能與企業(yè)同甘共苦平凡員工對(duì)企業(yè)來(lái)講是一種無(wú)形的負(fù)擔(dān),對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)少之又少,還拖企業(yè)的后腿。優(yōu)秀員工遵守企業(yè)規(guī)則,忠于職守,服從領(lǐng)導(dǎo),協(xié)作同事,善待客戶,能融入團(tuán)隊(duì),能保質(zhì)保量完成工作,注重細(xì)節(jié),能把工作做得更好,不喜歡找借口,敢于承擔(dān)責(zé)任,有一定的專業(yè)水平,遇到問(wèn)題也會(huì)想辦法解決,也會(huì)為企業(yè)提供好的建議,有維護(hù)企業(yè)形象的意識(shí),能做好自己的本職工作 優(yōu)秀員工所獲得的薪水與其為企業(yè)創(chuàng)造的價(jià)值往往成正比,優(yōu)秀員工為企業(yè)的發(fā)展起到了一定的推動(dòng)作用。卓越員工敬業(yè)愛(ài)崗,忠誠(chéng)守信,

23、擁有良好的人際關(guān)系和團(tuán)隊(duì)精神,主動(dòng)而且出色完成任務(wù),注重細(xì)節(jié),精益求精,不找借口找方法提升工作效率,具備較強(qiáng)的執(zhí)行能力,時(shí)刻為企業(yè)提供好的建議,永遠(yuǎn)維護(hù)企業(yè)形象,與企業(yè)共命運(yùn)常聽(tīng)到身邊的朋友說(shuō),自己的工作太平凡了,做不出轟轟烈烈的業(yè)績(jī),整日忙忙碌碌到頭來(lái)卻平平淡淡。成就談不上,至于說(shuō)到卓越那似乎更是遙不可及的事。事實(shí)真的如此嗎?讀了卓越員工的12項(xiàng)修煉后我才徹底知道其中的道理其實(shí)不然。卓越的人總是能把簡(jiǎn)單的事持續(xù)地做對(duì)并且做好。所以,卓越并不僅僅意味著優(yōu)秀者懷抱的鮮花和燙金證書(shū),更不是神秘與高不可攀的,它同樣也蘊(yùn)含在普通人面對(duì)平凡工作的那份責(zé)任,蘊(yùn)含在不斷自我超越、追求完美的工作態(tài)度中。二、認(rèn)

24、清自我責(zé)任,以完美品質(zhì)自我?jiàn)^斗目標(biāo)。我從一出生就開(kāi)始了學(xué)習(xí),最初學(xué)習(xí)說(shuō)話、走路、認(rèn)知周?chē)挛铮缓笤趯W(xué)校系統(tǒng)地學(xué)習(xí)科學(xué)文化知識(shí)和技能,走上工作崗位后仍然要學(xué)習(xí),因?yàn)榭繉W(xué)校學(xué)習(xí)的知識(shí)就能吃一輩子的金飯碗時(shí)代已經(jīng)一去不復(fù)返。當(dāng)今的知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,各種技術(shù)和信息都在飛速地發(fā)展和進(jìn)步,不學(xué)習(xí),就會(huì)成為新時(shí)代的“狼孩”的確,在我們的一生中,無(wú)論是富有還是貧困、是幸福還是不幸,我們可能無(wú)法選擇,但我們卻能夠選擇去履行那些在我們職業(yè)生涯中的職責(zé),盡心盡力干好本職工作,是我們值得為之奮斗的偉大目標(biāo)。以前總受到領(lǐng)導(dǎo)的夸獎(jiǎng),致使自己在各們同仁中總有一份說(shuō)不出的喜悅,同時(shí)也產(chǎn)生一種無(wú)度的自滿情緒。自從讀了卓越員工的1

25、2項(xiàng)修煉以后,我從中學(xué)到了一個(gè)優(yōu)秀員工必備的11種品質(zhì)態(tài)度、責(zé)任、敬業(yè)、主動(dòng)、團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新、忠誠(chéng)、執(zhí)行、激情、學(xué)習(xí)、細(xì)節(jié),也從中明白了工作是人類的天職,對(duì)待工作的態(tài)度是一個(gè)道德問(wèn)題。我們既然選擇了這份工作,就要認(rèn)真對(duì)待,把工作當(dāng)成自己的事,認(rèn)真負(fù)責(zé)、全力以赴、兢兢業(yè)業(yè)、有始有終。責(zé)任是每位員工的立業(yè)之本,是任何組織最需要的一種精神品質(zhì),不管我們做什么工作,必須要有對(duì)自己的工作負(fù)責(zé),心中永存責(zé)任感。對(duì)工作負(fù)責(zé)就是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)、對(duì)自己負(fù)責(zé)。有了責(zé)任心,才會(huì)喜歡自己的工作,不管遇到什么困難,都會(huì)想方設(shè)法去解決,不會(huì)找任何借口,把工作做好做到最好。三、以忠誠(chéng)為自我衡量尺度,為以后的工作買(mǎi)份“失業(yè)保險(xiǎn)”

26、。除了責(zé)任,忠誠(chéng)也是人類最寶貴的美德之一,因?yàn)橹挥兄艺\(chéng)才能盡心盡力,盡職盡責(zé),敢于承擔(dān)一切,忠誠(chéng)在任何時(shí)候永遠(yuǎn)是我們企業(yè)生存和發(fā)展的精神支柱,是企業(yè)的生存之本。只有我們每個(gè)人都以真誠(chéng)來(lái)對(duì)待企業(yè),做到不泄密,不出賣(mài)企業(yè),時(shí)時(shí)以企業(yè)的利益為已任,我們的企業(yè)才能在現(xiàn)代通信行業(yè)中做到不敗,甚至強(qiáng)大起來(lái)成為通信行業(yè)和領(lǐng)軍企業(yè)。相反,如果我們對(duì)公司不忠,對(duì)同事不忠,工作就會(huì)勾心斗角,公司就做不好,做不大,這樣,公司終將倒閉。我們也得重新找工作,于人于己都沒(méi)有好處。作為員工,必須要盡職盡責(zé),熱愛(ài)本職工作,有強(qiáng)烈的責(zé)任感,不做任何與履行職責(zé)相反的事,不做有損公司形象和信譽(yù)的事,盡量為公司出謀劃策,與血肉相融。

27、心中時(shí)刻勞記:公司興亡,我的責(zé)任!因?yàn)橹挥泄緩?qiáng)大了,我們才不會(huì)失業(yè),不失業(yè)也正是我們?yōu)槭I(yè)買(mǎi)的一份最好的保險(xiǎn)。四、以知識(shí)充實(shí)自己,力爭(zhēng)成為企業(yè)的一名標(biāo)準(zhǔn)員工。 優(yōu)秀員工造就了優(yōu)秀企業(yè),優(yōu)秀企業(yè)培養(yǎng)了一大批優(yōu)秀員工。不管是員工個(gè)體,還是團(tuán)體組織,都要終身學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)無(wú)止境,實(shí)踐無(wú)止境,昨天的面包不充饑,我們只有天天學(xué)習(xí)、年年學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí),不斷追求,不斷超越,才能使自己和企業(yè)從平凡走向卓越!還有,在這個(gè)時(shí)代,我們要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)合作精神。有道是:孤木不成林。沒(méi)有完美的個(gè)人,只有完美的團(tuán)隊(duì)。我們有學(xué)會(huì)與同事相互合作,互相支持。一個(gè)團(tuán)結(jié)協(xié)作,富有戰(zhàn)斗力和進(jìn)取心的團(tuán)隊(duì),必定是一個(gè)戰(zhàn)無(wú)不勝的團(tuán)隊(duì)。然而,要想做

28、一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的員工,一個(gè)優(yōu)秀的員工,我還需要做很多。只要我們大家都爭(zhēng)做一個(gè)積極主動(dòng)、忠誠(chéng)敬業(yè)、注重細(xì)節(jié)、不斷創(chuàng)新、追求上進(jìn)的員工,我們的工作會(huì)做的更好,我們的人生道路也會(huì)更輝煌燦爛!五、結(jié)語(yǔ)讀完卓越員工的12項(xiàng)修煉這本書(shū)是在冬日里一個(gè)暖陽(yáng)和煦的午后,窗臺(tái)前冬日里暖暖的陽(yáng)光照在我的身上,卻又有窗邊透出的刺骨北風(fēng)一同襲來(lái)。這一暖一冷的交叉,不由得讓我有一種醍醐灌頂之感,久已蒙塵的心靈也得到了洗滌,也讓我想到了很久以前的一句話“工作著是美麗的”。的確,我現(xiàn)在正是以一個(gè)卓越員工的標(biāo)準(zhǔn)在嚴(yán)格要求自己,相信有一天卓越真的會(huì)是我努力爭(zhēng)取到的結(jié)果。讀了卓越員工的12項(xiàng)修煉,感想似乎很多,但要表達(dá)出來(lái),似乎又覺(jué)得自

29、己的語(yǔ)言是那樣的缺乏,不過(guò)我確確實(shí)實(shí)感覺(jué)到這是一本難得的好書(shū),每次讀它,總是有些地方能引起我心靈的震撼,它默默改變著我的思維方式、行為習(xí)慣是的,改善思維,改變習(xí)慣,確實(shí)很難,常言道:江山易改,本性難移。但是我想只要認(rèn)識(shí)到了,就是新的起點(diǎn)。一個(gè)人只有不斷的完善、挑戰(zhàn)自我,那么他的人生才是有意義的。卓越員工的12項(xiàng)修煉就是你完善自我的良師益友。本月的學(xué)習(xí)心得:時(shí)刻不忘給自己的企業(yè)提好建議:好的建議不是閉門(mén)造車(chē)造出來(lái)的,處處留心皆學(xué)問(wèn),只要細(xì)心,就會(huì)發(fā)現(xiàn),只要敢言,就會(huì)有意想不到的收獲。多為企業(yè)提好的建議會(huì)體現(xiàn)你的價(jià)值:一名真正的推銷員一定要把屬于自己的某些品質(zhì)一起推銷出去。我們的工作報(bào)酬并不是來(lái)自

30、我們的腳,我們是因?yàn)槲覀兊念^腦而得到報(bào)酬的。好的建議讓企業(yè)受益無(wú)窮:好員工不僅要為企業(yè)出力,還要為企業(yè)出謀,提建議不是袖手旁觀,而是敬業(yè)忠誠(chéng)的表現(xiàn)。正如書(shū)中所述:“所謂見(jiàn)解,就是見(jiàn)人所未見(jiàn)?!边@句話對(duì)我的思想產(chǎn)生了很大的觸動(dòng),不禁問(wèn)自己,在所處的環(huán)境和團(tuán)隊(duì)中,我是如何去對(duì)待我的工作和領(lǐng)導(dǎo)、員工?也正是讀過(guò)了這本書(shū),才讓我們能夠靜下來(lái)正視和思考,我為我們的企業(yè)還能做些什么,那就是多提建議,共同發(fā)展。搜狐博客%26gt;等愛(ài)降臨的瘋婆子%26gt;日志(中國(guó)文學(xué)家園網(wǎng) )-12-29|我的原創(chuàng)標(biāo)簽:團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力忠誠(chéng)利益修煉單位組織閱讀卓越員工的12項(xiàng)修煉還要寫(xiě)讀后感,還有演講,哈哈,我沒(méi)有那個(gè)才能,

31、就把自己的原創(chuàng)放在這里吧!版權(quán)所有哦!讀卓越員工的12項(xiàng)修煉有感最近我讀了卓越員工的12項(xiàng)修煉這本書(shū),第一感覺(jué)便是這是一本好書(shū),可以為人指點(diǎn)迷津,解除困惑,感謝向我推薦這本書(shū)的人!卓越員工的12項(xiàng)修煉這本書(shū)從各個(gè)方面分析、解讀了優(yōu)秀員工的含義,包括工作態(tài)度、工作方法和工作道德等幾個(gè)方面,讓我對(duì)自己有了更為深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)自己以前的工作有了更多的深思和反省,為我的成長(zhǎng)指明了方向,對(duì)我的職業(yè)生涯產(chǎn)生了深刻的影響。態(tài)度決定一切。想要做好一個(gè)工作,首先就是要端正態(tài)度,包括對(duì)自己的,對(duì)工作的,對(duì)別人的。對(duì)自己嚴(yán)格要求。在自己的崗位上要踏實(shí)肯干、愛(ài)崗敬業(yè)、力爭(zhēng)上游,對(duì)自己嚴(yán)格要求,時(shí)時(shí)鞭策自己,超越自己。同

32、時(shí)要保持良好的心態(tài),并在工作中尋找樂(lè)趣。“全心全意熱愛(ài)工作”“今天比昨天更努力”方能讓自己取得提高,做好工作。對(duì)工作負(fù)責(zé)。工作成果是考察一個(gè)員工的主要指標(biāo),對(duì)工作要積極主動(dòng)、盡善盡美、善始善終并敢于承擔(dān)責(zé)任。接受一個(gè)工作的同時(shí),就是接受了一項(xiàng)使命,要積極參與到這項(xiàng)工作相關(guān)的個(gè)個(gè)環(huán)節(jié),保證個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)的順暢無(wú)誤,不追究是否是自己工作的指責(zé)范圍,將工作圓滿完成是最終的目的。不因?yàn)楣ぷ髦杏欣щy而放棄,積極尋找解決辦法,對(duì)每一項(xiàng)工作都有圓滿的交代。如果工作中有了錯(cuò)誤要勇于承擔(dān)責(zé)任,不找借口推脫,并在錯(cuò)誤中學(xué)習(xí),不重復(fù)同一個(gè)錯(cuò)誤。對(duì)工作伙伴親切友愛(ài)。繁重的工作對(duì)每員工的身心都會(huì)造成壓力,而壓力避免不了的同時(shí)

33、,對(duì)工作環(huán)境的氣氛就有很高的期望。每員工都希望自己能在一個(gè)和諧、友愛(ài)的環(huán)境中工作,而我們每一個(gè)人都是工作環(huán)境的制造者,所以,給別人一個(gè)微笑就是對(duì)別人的一種關(guān)懷,而這種關(guān)懷是相互的,最后的受益人還是自己,所以,微笑吧,微笑著面對(duì)自己,微笑著面對(duì)他人,微笑著面對(duì)生活。有了對(duì)各方面正確的態(tài)度,是為了更好的投入工作,而工作能否做好,還取決于工作的方法是否正確。而依靠團(tuán)隊(duì)的力量,具備較強(qiáng)的執(zhí)行力,并用最好的方法提高工作效率是達(dá)到工作目標(biāo)最正確的途徑。“沒(méi)有完美的員工,只有完美的團(tuán)隊(duì)”員工再完美也就是一滴水,一個(gè)高效的團(tuán)隊(duì)就是大海,任何一個(gè)員工都不能脫離團(tuán)隊(duì),而沒(méi)有團(tuán)隊(duì)精神的組織就是一盤(pán)散沙。員工作為團(tuán)隊(duì)

34、的一份子,要首先考慮團(tuán)隊(duì)的利益,只有團(tuán)隊(duì)的利益得以保證,員工的權(quán)益才有保證。要與團(tuán)隊(duì)里的其他人員通力合作,互相幫助,優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)方能完成團(tuán)隊(duì)共同的工作目標(biāo),也使員工的價(jià)值得以體現(xiàn)。與團(tuán)隊(duì)成員的協(xié)作涉及到與上級(jí)和與同事之間的關(guān)系。其中與上級(jí)的關(guān)系要求員工要具備較強(qiáng)的執(zhí)行力。對(duì)上級(jí)的工作布置,要求員工要有較強(qiáng)的執(zhí)行力,因?yàn)椤皼](méi)有付諸實(shí)施的話,再周密的計(jì)劃也一錢(qián)不值”正確理解領(lǐng)導(dǎo)的意圖,明確自己工作的目標(biāo),貫徹始終的盡職盡責(zé),工作中個(gè)個(gè)環(huán)節(jié)的把握控制,最后達(dá)到合乎要求甚至比要求標(biāo)準(zhǔn)更高的工作成果,該員工方可稱為具有較強(qiáng)的執(zhí)行力,并具有不可替代的核心競(jìng)爭(zhēng)力。當(dāng)然,專業(yè)的知識(shí)和技能是具備執(zhí)行力提高核心競(jìng)爭(zhēng)力

35、的基礎(chǔ)條件。另外,在執(zhí)行的過(guò)程中,要掌握方法“走捷徑”。勤于思考、積極學(xué)習(xí)、快速掌握就是提高工作效率的有力法寶。工作的方法不是教條的,也不是僵化的,將復(fù)雜的工作簡(jiǎn)單化的程度越高,工作效率就越高,反之則越低。勤于思考就是不安于現(xiàn)狀,不受前人的思路約束,在工作的過(guò)程中,必須有積極尋找有效的“捷徑”提高效率的思想;積極學(xué)習(xí)就是努力挖掘自己本身的潛力,并向周?chē)娜藢W(xué)習(xí),匯集所有人的智慧,致力于工作效率的提高;快速掌握就是在“捷徑”找到以后,快速吸收、掌握學(xué)習(xí)到的新知識(shí),為工作方法的進(jìn)一步改進(jìn)儲(chǔ)備知識(shí)力量。勤于思考、積極學(xué)習(xí)、快速掌握的有效運(yùn)用就會(huì)使工作效率逐步的提高。無(wú)論是員工還是團(tuán)隊(duì)所依托的強(qiáng)大后盾

36、都是所在的企業(yè),員工與企業(yè)是相互依托的,企業(yè)對(duì)員工來(lái)說(shuō)就是最大的團(tuán)隊(duì),企業(yè)給了員工歸屬感,員工是企業(yè)價(jià)值的創(chuàng)造者,企業(yè)與員工是息息相關(guān)、榮辱與共的。對(duì)員工來(lái)講,應(yīng)該將眼光放長(zhǎng)遠(yuǎn),看到企業(yè)利益與員工利益的密切關(guān)系,不要只想著自己的利益,企業(yè)的利益有保證員工的利益才能保證,要熱愛(ài)自己的企業(yè),維護(hù)本企業(yè)的形象,隨時(shí)保持高度的企業(yè)危機(jī)意識(shí),時(shí)刻不忘給自己的企業(yè)提供有益建議,為企業(yè)發(fā)展注入新鮮血液,員工的熱情,就是企業(yè)的活力。企業(yè)需要的員工不僅要具備工作的各項(xiàng)能力,還要擁有忠誠(chéng)的品格。忠誠(chéng)是人的寶貴品格,也是一個(gè)員工應(yīng)有的最基本的職業(yè)操守,沒(méi)有忠誠(chéng)的品德,即 使有再?gòu)?qiáng)的工作能力,企業(yè)和社會(huì)也不會(huì)認(rèn)可。忠誠(chéng)的員工是企業(yè)的無(wú)價(jià)之寶和中堅(jiān)力量,一個(gè)忠誠(chéng)的員工在為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值時(shí)是全心全意的,即使為了自身更好的發(fā)展離開(kāi)企業(yè),也不會(huì)破壞原來(lái)所在企業(yè)的形象,更不會(huì)為了個(gè)人短期的利益出賣(mài)公司的商業(yè)機(jī)密,而在保守自己的職業(yè)操守的同時(shí),也為自己的下一個(gè)職業(yè)生涯創(chuàng)造了機(jī)會(huì),最大的受益人還是自己。反之,沒(méi)有忠誠(chéng)的品質(zhì)、沒(méi)有良好的職業(yè)操守的員工,在企業(yè)中難以得到認(rèn)可,敗德行為得到的利益也只是暫時(shí)的。簡(jiǎn)單說(shuō),就是要學(xué)會(huì)工作先要學(xué)會(huì)做人。 以上是我對(duì)卓越員工的12項(xiàng)修煉這本書(shū)的讀書(shū)心得。我想如果我們都能按照這12項(xiàng)的法則“修煉”,我們每個(gè)人都向著卓越員工的目標(biāo)邁進(jìn),一定能使我們企業(yè)和員工

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