新城小區(qū)物業(yè)管理方案

1、新城小區(qū)物業(yè)管理方案12020 年 4 月 19 日文檔僅供參考怡蓮新城小區(qū)物業(yè)管理方案目錄深圳 g 商物業(yè)管理公司簡(jiǎn)介怡蓮新城概況及管理模式企業(yè)管理理念及服務(wù)理念管理機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員配置表管理目標(biāo)服務(wù)管理內(nèi)容及工作標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)保障承諾書管理費(fèi)說(shuō)明相關(guān)建議結(jié)束語(yǔ)附: 營(yíng)業(yè)執(zhí)照ISO9001:質(zhì)量體系認(rèn)證證書22020 年 4 月 19 日文檔僅供參考一、深圳 g 商物業(yè)管理有限公司介紹深圳 g 商物業(yè)管理有限公司 ( 簡(jiǎn)稱深 g 商物業(yè) ) 為深圳證券交易所上市公司深 g 商( 證券代 A 股 000056、B 股 56) 下屬之中外合資公司。公司成立于 1994 年, 注冊(cè)資本 700 萬(wàn)元。現(xiàn)為

2、深圳市物業(yè)管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事單位。當(dāng)前正申報(bào)國(guó)家一級(jí)物業(yè)管理企業(yè)。公司 主營(yíng)業(yè)收入 15780 萬(wàn)元 , 利潤(rùn)總額 1472 萬(wàn)元。g商物業(yè)自成立之日起, 堅(jiān)持走專業(yè)化、市場(chǎng)化、社會(huì)化的道路,致力于在全國(guó)范圍內(nèi)為各類高中檔物業(yè)提供全方位、專業(yè)化的物業(yè)管理和會(huì)所管理服務(wù)。公司當(dāng)前管理的物業(yè)面積已達(dá)120 多萬(wàn)平方米:管理的物業(yè)主要分布于深圳、惠州、安徽、哈爾濱、長(zhǎng)沙等地。具體項(xiàng)目主要有 : 深圳市國(guó)際商場(chǎng)、上步國(guó)際商場(chǎng)、嘉賓國(guó)際商場(chǎng)、中心區(qū)國(guó)際商場(chǎng)、龍崗國(guó)際商場(chǎng)、國(guó)企大廈、港逸豪庭大廈、錦湖花園、榭麗花園、融富花園、香蜜樓花園、綠怡居、惠州陽(yáng)光100、安徽英華大廈、安徽英華商廈、安徽九華山莊、哈爾

3、濱國(guó)際商場(chǎng)、長(zhǎng)沙國(guó)際商場(chǎng)。同時(shí)公司還經(jīng)營(yíng)管理市中心產(chǎn)權(quán)式酒店一座。公司先后榮獲”廣東省物業(yè)管理優(yōu)秀小區(qū)、示范大廈”、”深圳市安全文明小區(qū)標(biāo)兵”、”深圳市物業(yè)管理優(yōu)秀大廈”、 ”深圳市安全文明小區(qū)”、”國(guó)家檔案管理二級(jí)企業(yè)”等榮譽(yù)稱號(hào)。同時(shí)我公司在順利經(jīng)過(guò)經(jīng)過(guò)ISO9001:國(guó)際質(zhì)量管理體系認(rèn)證。我公司管理類32020 年 4 月 19 日文檔僅供參考型結(jié)合多樣 , 管理經(jīng)驗(yàn)豐富, 人力資源富足。而且我司具有豐富的樓宇租售中介經(jīng)營(yíng)實(shí)力 , 曾為多個(gè)發(fā)展商的樓盤實(shí)施全過(guò)程租售 , 在對(duì)我集團(tuán)自行開發(fā)的超高層 (45 層 ) 酒店式公寓、港逸豪庭 848 套房屋銷售中取得了銷售 840 套的優(yōu)秀業(yè)績(jī)

4、。公司貫徹”管理嚴(yán)明科學(xué)、環(huán)境安全舒適、服務(wù)至誠(chéng)滿意、追求發(fā)展創(chuàng)新”的質(zhì)量方針 , 將深 g 商品牌戰(zhàn)略及 CIS 引入企業(yè)文化具備較強(qiáng)的管理水平和力量 , 公司設(shè)有總辦、企業(yè)發(fā)展部、市場(chǎng)拓展部、品質(zhì)管理部、計(jì)劃財(cái)務(wù)部、人力資源部等職能部門及下設(shè)各分支機(jī)構(gòu)?？偣竞拖聦俚母鞣止?、管理處共同打造了一支訓(xùn)練有素、技術(shù)全面、技能高超的專業(yè)化服務(wù)隊(duì)伍, 在公司管理人員隊(duì)伍中具有大專以上文化的占員工總數(shù) 80%,具有各類專業(yè)職稱的占員工總數(shù)的57%。同時(shí) , 公司在對(duì)管轄之商業(yè)物業(yè)保安管理方面 , 經(jīng)過(guò)建立智能化技防系統(tǒng) , 經(jīng)過(guò)治安防范快速反應(yīng)系統(tǒng) , 以抽檢、時(shí)檢、日檢、周查、月評(píng)等各種不同的方式

5、及手段落實(shí)安全管理工作, 同時(shí)不間斷在現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行各種應(yīng)急方案模擬演習(xí), 嚴(yán)控人流、物流、車流的出入和引導(dǎo), 確保各大廈及小區(qū)的安全運(yùn)行。公司各級(jí)保安人員 均從中國(guó)人民武裝警察部隊(duì)和中國(guó)人民解放軍海、陸、空三軍退役軍人中選拔出來(lái)的尖子人員 , 年齡平均在 22 歲左右 , 熟練掌握各種擒拿格斗、硬氣功、各類軍警棍術(shù)、刀術(shù)等各種防衛(wèi)技能 , 且 和的持證率達(dá)到 100%。由于狠抓安全管理 , 公司成立以來(lái)來(lái)培養(yǎng)出一只訓(xùn)練有素 , 準(zhǔn)軍事化的保安隊(duì)伍 ,9 年來(lái)未發(fā)一起重大刑事案件 , 并連續(xù)多年獲稱市、區(qū)級(jí)安全文明先進(jìn)單位稱號(hào)。42020 年 4 月 19 日文檔僅供參考公司堅(jiān)持”讓業(yè)主滿意、服務(wù)于

6、社會(huì)”的服務(wù)理念, 奉行100%業(yè)主第一的思想, 努力成為業(yè)主的好保姆、好管家、好朋友; 成為發(fā)展商的好參謀、好幫手、好朋友; 成為行政主管部門與專業(yè)公司及社會(huì)各界都公認(rèn)的好伙伴、好企業(yè)、好朋友。當(dāng)前我公司在物業(yè)管理領(lǐng)域里已形成了一定的規(guī)模, 在社會(huì)上具有良好的聲譽(yù)和社會(huì)知名度, 公司的發(fā)展目標(biāo)是逐步在企業(yè)內(nèi)部形成合理的產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、科學(xué)的資源配置、先進(jìn)的管理機(jī)制、規(guī)范的企業(yè)制度以求迅速擴(kuò)張, 形成以資產(chǎn)為紐帶的企業(yè)集團(tuán)管理機(jī)構(gòu) , 為”深 g 商”這顆南國(guó)璀璨的明珠增添耀眼的光彩 !深圳g 商物業(yè)管理有限公司二 OO 三年十月十八日52020 年 4 月 19 日文檔僅供參考二怡蓮新城概況及管理

7、模式1. 怡蓮新城概況本次物業(yè)管理范圍為: 住宅小區(qū)內(nèi)所有建筑、道路、綠化帶的治安 , 清潔 , 綠化 , 房屋及設(shè)備維護(hù)、維修等住宅小區(qū)占地面積 :70 畝, 建筑面積約 61600 平方米。房屋基本情況 : 整個(gè)小區(qū)建成后 , 共 11 棟多層 ,5 棟小高層 , 其中多層為五層異型框架結(jié)構(gòu) , 小高層為 12 曾框架剪刀力墻結(jié)構(gòu) , 一梯四戶 , 共 39 個(gè)單元 , 總計(jì) 560 戶。其中 :1. 一期為 7 棟多層住宅 ,1-7# 樓總建筑面積19776 , 計(jì) 190套, 現(xiàn)已全部交付使用。2. 二期在建工程總建筑面積31967 , 其中多層住宅3 棟 ,9-11#樓 , 小高層住

8、宅 4 棟 , 高 1#樓 , 高 2#樓 , 高 4#樓 , 高 5#樓共計(jì) 286 套, 二期將于 11 月 30 日全面交付使用。3. 三期工程最遲于二期工程完工后開工, 建設(shè)多層 8#樓 , 小高層3#樓, 建筑面積 9000 , 計(jì) 84 套, 工期約 18 個(gè)月。4. 在建公用建筑一棟 , 建筑面積 905 ( 其中水泵房 114 )5. 綠化面積 :18667.6 道路面積 8331 6. 污水檢查井 30 座 , 雨水檢查井 26 座 , 化糞池 17 座7. 電梯五部 ( 品牌 : 臺(tái)灣”崇友” )62020 年 4 月 19 日文檔僅供參考8. 水泵房一座, 水泵8 個(gè) ( 功率為37KW2 臺(tái) ,3KW2 臺(tái) ,5.5KW3臺(tái) ,0.75KW1 臺(tái))9. 小區(qū)干道燈 106 盞10. 停車場(chǎng) 5 個(gè) , 占地面積約 1900 , 車位約 77 個(gè)11. 自行車房 1 座 , 建筑面積 96 12. 住宅小區(qū)配套設(shè)施有 : 給排水系統(tǒng)、電梯系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)。2. 物業(yè)管理模式深 g 商物業(yè)管理有限公司根據(jù)管理服務(wù)的總體設(shè)想及住宅小區(qū)的特點(diǎn) , 本著”精干高效”、”以崗定人”的原則建立住宅小區(qū)的物業(yè)管理機(jī)構(gòu) , 在原深 g 商安徽公司基礎(chǔ)上 , 負(fù)責(zé)怡蓮新城和原有物業(yè)的物