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文檔簡介
1、王斌:而今邁步從頭越 成功在于創(chuàng)新正當新世紀企業(yè)競爭戰(zhàn)略 在北大校園掀起風波 ,以自己創(chuàng)業(yè)失敗為主題的論文成為北大 MBA 課堂案例的時候, 文章的作者、 本文的主人公王斌正在山東濰坊這座以風箏聞名的城市里, 默默無 聞地進行著人生的第二次創(chuàng)業(yè)第二次創(chuàng)業(yè)讓他一改往日的儒雅, 多了些粗獷和健壯, 面孔也一改往日的白皙。 他自己調(diào)侃道 : 這也是戶外體驗式培訓帶給我的改變。 “踏遍坎坷成大道 , 沒有比人更高的山,沒有比腳更長的路。 ” “如果不能迅速的成長,如果不能盡快地創(chuàng)新和占領(lǐng)市場,企業(yè)很快就會消失”他和記者侃侃 而談。王斌是山東濰坊人。 1998 年他創(chuàng)辦的家電公司如日中天,年銷售額達到千
2、萬元以上。然而, 意外就在紅火的生意中悄悄來臨了, 他費時三年研發(fā)的產(chǎn)品不適應市場的發(fā)展, 企業(yè)失去了核心優(yōu) 勢,效益急劇滑坡,第一次創(chuàng)業(yè)失敗了。失敗對這個有雄心壯志的人, 除了精神上的打擊, 還讓他背上了幾百萬元債務的沉重包袱。 當 人們都以為這個人從此就會一蹶不振之時, 1999 年他考取了北大 MBA 而今邁步從頭越2001 年夏,29 歲的王斌告別了北大, 再次回到了山東那個讓他失落的地方。 兩年未見的濰坊 平地而起了許多高樓, 街道上多了許多的私家車, 它的經(jīng)濟越來越繁榮了。 而夏天那個夜晚重踏濰 坊土地的王斌, 兩手空空, 如果繼續(xù)詢問他與這個城市的關(guān)緣, 那便是欠著別人幾百萬沉甸
3、甸的債 務了。特別是兩手空空的他又要開始創(chuàng)業(yè)了,帶給他強烈自信的是他感覺自己找到了一個好項目戶外 素質(zhì)拓展訓練。他大學時曾參加過一次戶外拓展訓練,時隔幾年,那全新的培訓模式, 震撼人心的 項目內(nèi)容還深深震撼著他。 而且當時這個從歐美引進中國的戶外體驗式培訓還遠不成規(guī)模, 山東地區(qū),全是空白。項目定了,壓力接踵而至。對于一個近 30 歲,經(jīng)歷過一次沉重失敗的人來說,第二次創(chuàng)業(yè)沉甸甸的。 ”王斌說。他那段時間愁得晚上睡不著覺, 項目是個好項目, 計劃書也天衣無縫, 可錢! 錢從哪里來?基地建設(shè)、安全器材、房租電腦、水電、廣告一個最簡單的培訓基地建設(shè)費也至 少需要 20 萬。他不停的游說,說服了四個
4、人組成一個團隊來做這個別人看上去可能很沒前途的項 目。他們兵分五路,通過各種途徑找籌集資金,東拼西湊、厚著臉皮求人,好不容易集齊了第一筆 15 萬的啟動資金。他們“很節(jié)儉很節(jié)儉地花著這些錢”終于在濰坊建成了第一個基地?;亟ǔ傻臅r候, 他們身上已經(jīng)沒有一分錢, 每個人的手機都呈欠費狀態(tài), 那時王斌仍有把公 司業(yè)務鋪到中國的野心, 為了公司以后的發(fā)展高度, 他利用在北大結(jié)識的人脈在香港為公司注冊了 一個響亮的名字香港嵩之路素質(zhì)拓展學校?!搬灾纷叩浇裉?, 我最感謝的是當時那個團結(jié)而優(yōu)秀的團隊! 抱團發(fā)展是企業(yè)度過困難最績 優(yōu)的方法?!蓖醣蠛髞碚f。硬件有了,如何讓基本不懂這個行業(yè)的客戶接受他們的業(yè)
5、務?五個人鍥而不舍的拜訪著每個機 會客戶,口干舌燥的講解培訓會給企業(yè)帶來的利益。 “談得很辛苦,客戶卻不認可,十幾萬建的基 地空蕩蕩的沒一個人影,能借到錢來維持基地開支的地方越來越少,似乎永遠看不到光明?!?王斌 說那段時間仿佛是他人生中壓力最大的時刻。五個人在空蕩蕩的基地上自己培訓自己,攀巖、斷 橋用這樣的方式給自己減壓。有時候要請客戶吃飯“客戶都坐到酒店里了,我們幾個人還在外 面想辦法借一頓酒飯錢。”苦心的經(jīng)營終于在兩個月后換來了回報, 有三家企業(yè)決定嘗試性接受培訓。 沒有紅綢子沒有紅 氣球2001 年 8 月 18 日,當?shù)谝慌鷮W員踏上了嵩之路基地的時候, 幾個人在暮晨中流下了眼淚。 嵩
6、之路就這樣開始了它廣闊的發(fā)展道路。屋漏偏逢連陰雨, 此時北方的冬天到來了, 市場本不成熟, 寒冷氣候讓戶外培訓的認知度降得 更低,內(nèi)部核心課程的匱乏和中西文化的差異讓業(yè)務量變得更少, 市場陷入了困境, 資金繃得緊緊 的再一次處在了要斷鏈的窘境。塞翁失馬,焉知非福。 正是這個困境讓嵩之路獲得了以后長期高速發(fā)展的核心資源。 王斌意識 到,雖然寒冷只是周期性問題, 但這應該不是導致業(yè)務量下降的根源, 他分析從歐美引進的培訓內(nèi) 容,在固化項目的基礎(chǔ)上沒有切合中國企業(yè)文化的培訓習慣, 致使中國客戶不習慣泊來培訓, 而且 國內(nèi)企業(yè)沒有接受把員工培訓當作投資和員工福利的消費習慣, 這都是導致戶外培訓在山東失
7、利的 原因。在為客戶解決實際培訓需求和針對不同企業(yè)制定個性培訓方案的大前提下, 王斌帶領(lǐng)嵩之路開 始了戶外培訓的自主課題研發(fā)。 2001 年冬天,凝聚了嵩之路人心血和智慧的“雁鷹培訓”體系研 制成功,該體系以“成就鷹一樣的個人,鑄就雁一樣的團隊”為責任,剝離了文化差異,以解決中 國企業(yè)實際問題為突破點,與中國企業(yè)面對面,很吻合國內(nèi)企業(yè)習慣的談問題。2002 年春天,該體系一推出市場便取得了巨大的成功,當年實現(xiàn)了 1 萬人的培訓。嵩之路借 此跨過了企業(yè)發(fā)展的“短橋”,這件事也成了嵩之路創(chuàng)業(yè)轉(zhuǎn)折的里程碑。星星之火可以燎原星星之火已經(jīng)點燃了, 現(xiàn)在它要大火燎原。 公司有了底子之后, 王斌開始了他的嵩
8、之路擴張計 劃。此時一個利好的條件正在形成隨著中國經(jīng)濟的快速發(fā)展,越來越多的企業(yè)意識到素質(zhì)拓展 訓練的重要性。王斌借此機會向周圍省市發(fā)出了加盟信號, “我們研究全國市場, 只要注意到某地 是這種業(yè)務的空白區(qū)域,就會加大加盟商尋找力度?!?有的放矢的策略帶來了很好的效果, 對市場 的進攻是有侵略性的,幾年的時間,嵩之路從一家簡單的戶外培訓公司發(fā)展成擁有 19 家連鎖學校 和 23 個培訓基地的大型培訓機構(gòu), 成為國內(nèi)體驗式培訓的先驅(qū), 躋身行業(yè)前沿的旗艦企業(yè)。 到 2005 年,已逐漸發(fā)展成一個“區(qū)域行業(yè)老大”。生意日漸紅火的時候,一個幾乎所有企業(yè)都遇到的現(xiàn)象出現(xiàn)了同質(zhì)化企業(yè)也似雨后春筍般 冒了
9、出來 ,同質(zhì)化課程越來越多的沖擊著市場,“嵩之路開始研發(fā)新的公務員能力培訓課程,將競 爭日漸激烈的企業(yè)培訓向政府培訓過渡, 回避同質(zhì)課程競爭。 搶占新市場領(lǐng)域, 進一步細分了市場, 并與各級黨校和行政學院深度合作研發(fā), 成功的將戶外體驗培訓進入公共培訓領(lǐng)域, 自上而下進行 推廣,減少市場開發(fā)難度,嵩之路的直營和連鎖機構(gòu)將全部受益同時,嵩之路還在北京上海成立戰(zhàn)略性培訓機構(gòu),與北京大學、清華大學、 同濟大學等知名高 校的企業(yè)管理培訓班結(jié)合, 將其培訓課程融入這些成人培訓班里面, 將嵩之路的品牌和課程通過與 高校的合作延伸到這些參加學習的企業(yè)學員中, 再通過對這些企業(yè)學員的拓展培訓滲透到他們的公 司
10、,建立完整的戰(zhàn)略客戶檔案, 定期由各分?;卦L。 這個策略非常完美,當企業(yè)選擇拓展時會在第 一時間想起嵩之路, 此時,分布在各地的企業(yè)在最短距離的嵩之路加盟基地培訓, 各地連鎖的優(yōu)勢 又得到了充分發(fā)揮,同時也保護了加盟商利益。更進一步的是, 嵩之路根據(jù)不同行業(yè)建立完整的企業(yè)檔案并分類管理, 建立了完整的回訪和客 戶保健制度, 彌補嵩之路因跨區(qū)域經(jīng)營而忽視的客戶端市場開發(fā)的弱勢, 強化行業(yè)背景的分析。“按 行業(yè)劃分為銷售業(yè)、加工業(yè)、 金融業(yè)和政府事業(yè)等, 個性化的培訓解決客戶的具體問題,將成為我 們未來驅(qū)動市場的模式, 并且堅決推動這種以行業(yè)劃分為基礎(chǔ)的個性培訓和實施。 把握老客戶, 挖 掘新客戶
11、,奠定我們占領(lǐng)市場和維護客戶的基礎(chǔ)?!蓖醣笳f。為強國強族打造新航母 北大兩年,在眾多工商管理學子中,王斌是與眾不同的一位,別人要么身有小成、 要么掛職而 來,而他卻是一個背負著沉重債務的創(chuàng)業(yè)失敗者! 王斌回憶說,很多次聽教授在講臺上溫和的授課, 他的心都會很痛, 原來自己當時的決策是多么的錯誤! 經(jīng)歷了兩年的潛心學習與思考, 他把系統(tǒng)的 商業(yè)化運作梳理的非常透徹。 嵩之路步步為營, 日漸成功讓他以及整個團隊打消了所有的疑慮, 他 開始按他原來的設(shè)計繼續(xù)提升著嵩之路的層次。王斌說,他的“嵩之路”不僅僅是一所提供素質(zhì)拓展的學校,而是新經(jīng)濟的一種提供商。嵩之 路開始嘗試并推廣體驗經(jīng)濟時代自主創(chuàng)新的的
12、“商務體驗”和“年會體驗”。 “使每個人以個性化 的方式參與其中”是體驗課程的設(shè)計根本。“產(chǎn)品發(fā)布會、客戶答謝會、企業(yè)年會參加這些會 議,更多的是聽與看, 關(guān)注點都在會議召集者身上, 我們就是要借助場景與情景模擬,讓參與者成 為活動的主角,或感動,或狂熱,所有的感受都忠實于活動組織者的目的。拆分會議的整體元素, 讓參會者通過角色扮演, 體驗會議所要傳達的較深層次的內(nèi)容。 可以讓所有參會者以獨特的視角來 審視整個企業(yè)的問題,從而有助于大家在一個輕松的情景下達成共識他的設(shè)計顯得非常有道理,因為嵩之路連續(xù)四年業(yè)務量都以超過60% 的速度遞增,并成為七 百多家企業(yè)的“保健顧問”, 2005 年總培訓 35000 人次,實現(xiàn)銷售收入 1200 萬。按王斌設(shè)計,嵩之路未來的目標是由單一的戶外培訓發(fā)展集企業(yè)診斷、管理咨詢、員工培訓、 遠景規(guī)劃、追蹤服務、全
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