安全管理部保安人員獎(jiǎng)勵(lì)制度

1、陽(yáng)光棕櫚園 安全管理部獎(jiǎng)勵(lì)制度 為了完善安全部門(mén)的管理體制及部門(mén)獎(jiǎng)罰分明的管理制度， 充分發(fā)揮和增強(qiáng) 部門(mén)工作效率、工作質(zhì)量，不斷提高各職隊(duì)員的工作責(zé)任心、積極心，杜絕和預(yù) 防一切不安全因素的發(fā)生， 特針對(duì)安全部的工作性質(zhì)和管理要求， 及結(jié)合公司處 罰規(guī)定制定本獎(jiǎng)勵(lì)制度。 獎(jiǎng)勵(lì)制度主要以 100 分為基本分，隊(duì)員必需每月達(dá)到 100分的基本分方為達(dá) 標(biāo)合格， 100 分基本分以上的方為獎(jiǎng)勵(lì)范圍，具體評(píng)分細(xì)則： 一、基本分 （一）、評(píng)分細(xì)則：（基本分合格標(biāo)準(zhǔn)為 100 分） 1、基本分 評(píng)分由領(lǐng)班（ 上級(jí)）具 體負(fù)責(zé)，嚴(yán)格按 規(guī)定要求 對(duì)各職人員 進(jìn)行 每日 評(píng)分 。 2、基本分 未達(dá)到規(guī)定標(biāo)

2、準(zhǔn)的，按 每分一元的標(biāo)準(zhǔn) 進(jìn)行處罰 。超出基本 分的，按每分 一元的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)（特 殊獎(jiǎng)勵(lì)標(biāo)準(zhǔn) 另計(jì)）。 3、基本分 將與獎(jiǎng)勵(lì)分相 結(jié)合的形 式進(jìn)行每月結(jié)清 分?jǐn)?shù)，超 出額按獎(jiǎng)勵(lì) 標(biāo)準(zhǔn) 進(jìn)行 獎(jiǎng)勵(lì) ，未 達(dá) 到基 本分 標(biāo)準(zhǔn) 的將 按 規(guī)定 進(jìn)行 處罰 。 4、公 司制 定的 處 罰條 例 不例 入基 本 分內(nèi) 。 5、領(lǐng)班（ 上級(jí)）對(duì)下屬 有直接評(píng) 分權(quán)。下屬對(duì)評(píng) 分有疑議 的，可在二 日內(nèi)以書(shū)面或 經(jīng)直接上級(jí)同意越級(jí)向上 級(jí)匯報(bào)。 （二 ）、 基本 分評(píng) 分 規(guī)定 ： 1、每月無(wú)退到的獎(jiǎng)勵(lì) 6 分； 2、每月無(wú)早退的獎(jiǎng)勵(lì) 6 分； 3、每月無(wú)曠工的獎(jiǎng)勵(lì) 8 分； 4、每 月無(wú) 請(qǐng)假 的獎(jiǎng)

3、 勵(lì) 8 分； 5、每日嚴(yán) 格按要求統(tǒng)一 裝著，衣 著每日保持整潔 獎(jiǎng)勵(lì) 8分； 6、每日按規(guī)定做好儀容儀表要求 、精神面貌好的獎(jiǎng)勵(lì) 10 分； 7、每日積 極、 主動(dòng)配合 領(lǐng)班（上 級(jí)）工作的 獎(jiǎng)勵(lì) 12分； 8、每 日作 風(fēng)嚴(yán) 謹(jǐn)、 團(tuán)結(jié) 協(xié)助 意識(shí) 性強(qiáng) 的獎(jiǎng)勵(lì) 12 分 ； 9、每 日聽(tīng) 從安 排、 服從 管理 、紀(jì) 律嚴(yán) 明獎(jiǎng)勵(lì) 30 分 ； 10、上級(jí) 認(rèn)為 可加 分的事 項(xiàng)。 二 、獎(jiǎng)勵(lì)分 （一）、評(píng)分細(xì)則： 1、獎(jiǎng)勵(lì)制度將按實(shí)事求是、公平公正的原則落實(shí)實(shí)施，獎(jiǎng)勵(lì)制度內(nèi)的內(nèi)容也將 作為處罰的依據(jù)，相關(guān)獎(jiǎng)勵(lì)條款未做到的，將視情況給予處罰。 2、基本 分將 與獎(jiǎng) 勵(lì)分相 結(jié)合的形 式

4、進(jìn) 行每月 結(jié)清 分?jǐn)?shù) ，超 出額按 獎(jiǎng)勵(lì) 標(biāo)準(zhǔn) 進(jìn)行 獎(jiǎng)勵(lì) ，按 每分一元的 標(biāo)準(zhǔn) 進(jìn)行 獎(jiǎng)勵(lì)（ 特殊 獎(jiǎng)勵(lì) 標(biāo)準(zhǔn) 另計(jì)） 。 3、領(lǐng)班（上級(jí)）有直接獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)力，部門(mén)每月 1 號(hào)將基本分、獎(jiǎng)勵(lì)分統(tǒng)計(jì)情況準(zhǔn) 時(shí)上交項(xiàng)目客戶(hù)部。 4、超出基本分的標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)或獎(jiǎng)勵(lì)分將折換金額于當(dāng)月考勤上交公司財(cái)務(wù)。 （二）、獎(jiǎng)勵(lì) 分評(píng) 分規(guī)定 ： 1. 禮節(jié)、禮貌、服務(wù)意識(shí)、工作態(tài)度、責(zé)任感等得到業(yè)主 / 住戶(hù)表?yè)P(yáng)的；每一 次獎(jiǎng)勵(lì) 2 分。 2. 巡視、巡邏中多次發(fā)現(xiàn)、處理、制止、上報(bào)各種管理存在的問(wèn)題等事項(xiàng)的； 按情況評(píng)定給予 2 分以上獎(jiǎng)勵(lì)。 3. 發(fā)現(xiàn)商鋪招牌、鋪門(mén)、照明有人搞破壞及時(shí)制止和上報(bào)的；獎(jiǎng)勵(lì)2 分。

5、 4. 及時(shí)發(fā)現(xiàn)或上報(bào)、制止外圍綠化、花基（壇）、通道有人搞破壞或商鋪損壞 小區(qū)區(qū)域范圍設(shè)施的；獎(jiǎng)勵(lì) 2 分。 5. 及時(shí)發(fā)現(xiàn)或上報(bào)、制止外圍或小區(qū)內(nèi)有人損壞任何設(shè)施設(shè)備的，及做一些不 利綠化生長(zhǎng)、環(huán)境保護(hù)的；獎(jiǎng)勵(lì) 2 分。 6. 及時(shí)發(fā)現(xiàn)、制止、上報(bào)外圍或小區(qū)內(nèi)隨意派、貼、傳廣告宣傳單的，并抓獲 可疑人的；獎(jiǎng)勵(lì) 3 分。 7. 發(fā)現(xiàn)單元、商鋪、沒(méi)有鎖門(mén)、未關(guān)窗，具有安全隱患的，及門(mén)鎖匙未撥的； 獎(jiǎng)勵(lì) 3 分。 8. 一月累積達(dá)三次發(fā)現(xiàn)小區(qū)區(qū)域范圍設(shè)施設(shè)備損壞及時(shí)上報(bào)的；獎(jiǎng)勵(lì) 3 分。 9. 一月累積達(dá)三次發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)停放的車(chē)輛有漏油、輪胎沒(méi)氣、車(chē)窗門(mén)未關(guān)的； 獎(jiǎng)勵(lì) 2 分。 10. 一月累積達(dá)

6、二次發(fā)現(xiàn)及上報(bào)車(chē)輛門(mén)鎖、摩托車(chē)鎖未撥的；獎(jiǎng)勵(lì) 2 分。 11. 發(fā)現(xiàn)及制止、上報(bào)小區(qū)內(nèi)業(yè)主 / 住戶(hù)不講文明、亂丟亂放物品、垃圾的，或 其它污染環(huán)境行為的；獎(jiǎng)勵(lì) 2 分。 12. 發(fā)現(xiàn)、制止、上報(bào)單元違規(guī)裝修、裝空調(diào)、裝防盜網(wǎng)、衛(wèi)星接收器、大陽(yáng)能 熱水器、隔熱板及影響建筑整體外觀感、 造成安全隱患等行為的； 獎(jiǎng)勵(lì) 3 分 13. 一月累積達(dá)五次發(fā)現(xiàn)、制止、上報(bào)裝修單元門(mén)口經(jīng)常臟、人員不愛(ài)護(hù)衛(wèi)生、 催改多次未見(jiàn)整改的；獎(jiǎng)勵(lì) 3 分。 14. 發(fā)現(xiàn)、制止、上報(bào)單元搬運(yùn)貨物時(shí)損壞墻體、 損壞設(shè)施設(shè)備的， 并現(xiàn)場(chǎng)抓獲， 處理及時(shí)的；獎(jiǎng)勵(lì) 3 分。 15. 一月累積達(dá)三次發(fā)現(xiàn)、上報(bào)搬運(yùn)人員弄臟環(huán)境衛(wèi)生不

7、清理的，能及時(shí)處理， 追究搬運(yùn)人員責(zé)任，讓其清理干凈的；獎(jiǎng)勵(lì) 3 分。 16. 一月累積達(dá)三次發(fā)現(xiàn)、上報(bào)樓座衛(wèi)生差、臟亂，并及時(shí)上報(bào)清潔部清理的； 上級(jí)發(fā)現(xiàn)主動(dòng)清理、撿拾紙屑垃圾的；獎(jiǎng)勵(lì) 3 分。 17. 一月累積達(dá)四次發(fā)現(xiàn)、上報(bào)樓座照明損壞、不亮的，樓座門(mén)、窗、墻體、天 花存在問(wèn)題及時(shí)上報(bào)的；獎(jiǎng)勵(lì) 3 分。 18. 部門(mén)各種記錄工作認(rèn)真、細(xì)致、詳細(xì)、整潔的；獎(jiǎng)勵(lì) 2 分。 19. 及時(shí)發(fā)現(xiàn)、上報(bào)小區(qū)各墻體、地面、建筑小品等損壞、具有安全隱患的，獎(jiǎng) 勵(lì) 3 分。 20. 及時(shí)發(fā)現(xiàn)、上報(bào)各種管道（自來(lái)水管、煤氣管、消防管、電源管道、通信管 道等）發(fā)現(xiàn)有生銹的、具有安全隱患的、有人故意損壞的 ;

8、獎(jiǎng)勵(lì) 3 分。 21. 及時(shí)發(fā)現(xiàn)、上報(bào)小區(qū)區(qū)域范圍內(nèi)有人故意搞破壞、搞煽動(dòng)活動(dòng)、搞一些不利 公司管理事項(xiàng)的；獎(jiǎng)勵(lì) 5 分。 22. 處處體現(xiàn)節(jié)約用水、電，控制成本支出表現(xiàn)突出的，愛(ài)護(hù)公司、小區(qū)公物、 財(cái)產(chǎn)的；為公司提高效益、利潤(rùn)的；能積極提供良好控制成本支出建議的， 并得到公司采納的；獎(jiǎng)勵(lì) 5 分。 23. 及時(shí)發(fā)現(xiàn)、上報(bào)可疑人、物、事的，避免安全事態(tài)惡化的；視情況給予 4 分 以上獎(jiǎng)勵(lì)。 24. 部門(mén)申請(qǐng)獎(jiǎng)勵(lì)員工表現(xiàn)突出的；視情況給予 4 分以上獎(jiǎng)勵(lì)。 25. 及時(shí)上報(bào)、制約、監(jiān)管公司內(nèi)部員工遵守規(guī)定要求或違反規(guī)定、不利公司管 理的、有損公司形象、聲譽(yù)的；視情況給予 4 分以上獎(jiǎng)勵(lì)。 26.

9、 在處理突發(fā)、應(yīng)急事件（消防、治安、打架斗毆、鬧事、安全事故、交通事 故等）、業(yè)主投訴處理事件表現(xiàn)突出的；視情況給予 10 分以上獎(jiǎng)勵(lì)（同時(shí) 視突出情況給予 20 元以上 100元以下獎(jiǎng)勵(lì)）。 27. 發(fā)現(xiàn)、制止、偷盜、搶劫、強(qiáng)奸、吸毒等違法活動(dòng)的采取有效措施的，并抓 獲可疑分子的；視情況給予 20 分以上重獎(jiǎng)（同時(shí)視突出情況給予 50 元以上 200 元以下獎(jiǎng)勵(lì)）。 28. 在上班期間能吃苦耐勞、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、思想端正、工作積極主動(dòng)、形象禮 節(jié)服務(wù)意識(shí)強(qiáng)，得到上級(jí)認(rèn)可的；給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)及晉升機(jī)會(huì)。 29. 部門(mén)工作突出、能力突出、表現(xiàn)突出、技能突出，有一定管理能力的，將作 為晉升、獎(jiǎng)勵(lì)依據(jù)，

10、給予不同的獎(jiǎng)勵(lì)及晉升機(jī)會(huì)。 30. 對(duì)部門(mén)建設(shè)、管理有突出貢獻(xiàn)的，成績(jī)卓越的，視情況給予不同獎(jiǎng)勵(lì)及晉升 機(jī)會(huì)。 31. 其它公司、部門(mén)認(rèn)可的事項(xiàng)，可視情況給予獎(jiǎng)勵(lì)。 安全部當(dāng)值表現(xiàn)扣分規(guī)定 第一章：總則 1、為盡量準(zhǔn)確評(píng)價(jià)、 考核部門(mén)員工當(dāng)值表現(xiàn)， 及為公司提供員工獎(jiǎng)罰 依據(jù)，特制訂本安全當(dāng)值表現(xiàn)扣分規(guī)定。 2、本安全部當(dāng)值表現(xiàn)扣分規(guī)定中凡與公司規(guī)定相低觸的，以公 司規(guī)定為準(zhǔn)。 3、本安全部當(dāng)值表現(xiàn)扣分規(guī)定的考核依據(jù)，是根據(jù)公司和部門(mén) 有關(guān)的各類(lèi)規(guī)定、制度及崗位職責(zé)，而制定的。 4、本安全部當(dāng)值表現(xiàn)扣分規(guī)定的考核對(duì)象是主管級(jí)以下之部門(mén) 成員，主管級(jí)工作表現(xiàn)由部門(mén)經(jīng)理和行政部進(jìn)行考核。 第二章：

11、計(jì)分辦法 1、部門(mén)設(shè)立扣分單用于記錄違紀(jì)事實(shí)和扣分情況，每月呈交物 管部統(tǒng)一遞交行政部。 2、扣分等級(jí)自 1 分起，最高 10 分，每 1 分等于人民幣伍元，當(dāng)月結(jié) 數(shù)，次月重新考核。 3、當(dāng)月扣分總計(jì)在五分以上者（含五分），即予行政書(shū)面警告。三 次行政書(shū)面警告以上即作辭退處理 4、因單次違紀(jì)情節(jié)或性質(zhì)嚴(yán)重者，應(yīng)報(bào)請(qǐng)行政部記行政書(shū)面警告或 立即辭退處理，但同樣要附加扣分處罰。 5、因損耗公司財(cái)物，需要進(jìn)行扣分的，扣分同時(shí)，仍需視情況追究 經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。 6、每月一號(hào)部門(mén)呈交上月扣分情況于管理處（一個(gè)月為考核期）， 再遞交行政部。如在一個(gè)月內(nèi)只扣一分，則此一分自動(dòng)被取消， 不再報(bào)請(qǐng)扣款，也不再累

12、計(jì)至下月。 第三章：一般扣分規(guī)定 第一節(jié)：保安部 所有保安部人員受考核對(duì)象，均適用本節(jié)規(guī)定。 一、有下列過(guò)失行為者，每次扣一分： 1. 參加部門(mén)會(huì)議遲到 5 分鐘以上的； 2. 應(yīng)該敬禮的場(chǎng)合不敬禮，應(yīng)當(dāng)起立的時(shí)候不起立的； 3. 違反規(guī)定當(dāng)值看書(shū)讀報(bào)的，或者白班當(dāng)值在崗位存放書(shū)、報(bào)雜志 和收聽(tīng)收（錄）音機(jī)的； 4. 當(dāng)值站姿、坐姿不合規(guī)定的； 5. 因自身疏忽，造成未帶對(duì)講機(jī)或?qū)χv機(jī)未開(kāi)機(jī)，或調(diào)錯(cuò)頻道，致 使呼叫不到，未造成嚴(yán)重后果的； 6. 不按規(guī)定填寫(xiě)各類(lèi)當(dāng)值表格和交接班記錄或擅自涂改、弄污有用 文件等行為的； 7. 崗位上擺放凌亂或在崗位上吃零食的； 8. 在公司管轄小區(qū)范圍隨地吐痰，

13、亂拋垃圾，造成工作環(huán)境臟、亂、 差的； 9. 不按規(guī)定時(shí)間、路線(xiàn)巡檢、簽到的； 10. 責(zé)任人員未及時(shí)發(fā)現(xiàn)職責(zé)范圍內(nèi)之異常事件，致使領(lǐng)班未能及時(shí) 安排跟進(jìn)的； 11. 當(dāng)值中接聽(tīng)電話(huà)超過(guò) 3 分鐘以上的，或在當(dāng)值時(shí)多次打電話(huà)行為， 或在樓層、單元門(mén)口（業(yè)主面前）隨意接聽(tīng)、拔打電話(huà)的； 12. 責(zé)任區(qū)域內(nèi)公司物品破損，有損公司形象而不及時(shí)報(bào)告領(lǐng)班跟進(jìn) 的； 13. 三個(gè)工作日內(nèi)未對(duì)公司和部門(mén)下發(fā)的通知通告進(jìn)行簽閱的； 14. 上班前 15 分鐘后才打電話(huà)請(qǐng)假并獲批準(zhǔn)的； 15. 當(dāng)值時(shí)做與工作無(wú)關(guān)的事，未造成嚴(yán)重后果的； 16. 未按規(guī)定時(shí)間開(kāi)關(guān)公共地方照明或其它要求開(kāi)關(guān)的設(shè)施設(shè)備的； 17.

14、在當(dāng)值時(shí)間內(nèi)大聲唱歌、說(shuō)話(huà)、吹口哨或發(fā)出其它怪聲的； 18. 當(dāng)值時(shí)間內(nèi)未能很好跟進(jìn)搬（卸）裝修、家俱物品等的，未造成 嚴(yán)重后果的； 19. 發(fā)生設(shè)施設(shè)備故障或工程遺漏問(wèn)題未及時(shí)報(bào)告的； 20. 當(dāng)值時(shí)內(nèi)坐、站、立、行不符合規(guī)定要求的； 21. 不按要求登記來(lái)訪(fǎng)人員證件的； 22. 住宅入口附近有閑雜人員長(zhǎng)時(shí)間逗留不勸說(shuō)，有外來(lái)車(chē)輛停放入 口附近不制止的； 23. 不執(zhí)行公司裝修施工時(shí)間，讓裝修工人提前進(jìn)入裝修的； 24. 對(duì)施工人員不查證或未及時(shí)驅(qū)逐無(wú)證工人的； 25. 接聽(tīng)電話(huà)或使用對(duì)講機(jī)不按規(guī)定使用規(guī)范用語(yǔ)、禮貌用語(yǔ)的； 26. 其它經(jīng)上級(jí)認(rèn)定的工作范圍內(nèi)之一般失職行為的； 二、有以下嚴(yán)

15、重違紀(jì)行為者每次扣 2 分： 1. 對(duì)來(lái)訪(fǎng)人員不詢(xún)問(wèn)、不登記的； 2. 住宅入口附近有閑雜人員長(zhǎng)時(shí)間逗留不勸說(shuō)，有外來(lái)車(chē)輛停放入 口附近不制止的，造成投訴的； 3. 因工作失誤，造成崗位旁堆放不明裝修、生活垃圾的； 4. 因個(gè)人失職，導(dǎo)致外來(lái)人員進(jìn)入，對(duì)住戶(hù)造成滋擾的； 5. 有住戶(hù)、外來(lái)人員攜帶貴重物品出場(chǎng)，不報(bào)告、不檢查、不要求 出具放行條的；對(duì)各類(lèi)物品未加檢查，又未出具放行條的物品擅 自放離的； 6. 對(duì)外來(lái)車(chē)輛不詢(xún)問(wèn)、不登記、不開(kāi)票據(jù)的； 7. 未按規(guī)定巡樓路線(xiàn)、巡場(chǎng)時(shí)間進(jìn)行巡樓工作或搭乘電梯進(jìn)行巡樓 工作的； 8. 發(fā)現(xiàn)意外事件不及時(shí)報(bào)告上級(jí)或擅自處理而處理錯(cuò)誤的； 9. 小區(qū)內(nèi)出現(xiàn)

16、大聲喧嘩、吵鬧、影響他人正常休息的行為而不制止 及處理的； 10. 巡邏時(shí)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不作好記錄或未及時(shí)上報(bào)上級(jí)的； 11. 未經(jīng)批準(zhǔn)，不參加部門(mén)或公司舉行之各類(lèi)會(huì)議、培訓(xùn)和其它集體 活動(dòng)，以及正常上班后又無(wú)故不參加班前訓(xùn)練的； 12. 未經(jīng)領(lǐng)班同意批準(zhǔn)，擅自在當(dāng)值內(nèi)接待親友的； 13. 未按時(shí)報(bào)崗或報(bào)崗時(shí)用語(yǔ)不規(guī)范的； 14. 當(dāng)值時(shí)聚眾（三人）聊天的； 15. 未經(jīng)領(lǐng)班同意批準(zhǔn)， 上洗手間不報(bào)告或擅自私自換崗、 擅離崗位， 未造成較大后果的； 16. 因禮儀禮貌服務(wù)問(wèn)題被業(yè)主投訴，影響不大的； 17. 擅自觸摸、使用業(yè)主放置看管的物品的； 18. 交接班或換崗工作不認(rèn)真，致使公司物品損耗或有

17、關(guān)事項(xiàng)未能得 到跟進(jìn)的； 19. 私自翻閱上級(jí)的工作資料和個(gè)人用品，未造成嚴(yán)重后果的； 20. 擅自陪同親友參觀工作場(chǎng)所，未造成嚴(yán)重影響的； 21. 非當(dāng)值時(shí)間到崗位上進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的事情的； 22. 在同事面前非當(dāng)面謾罵上級(jí)，查證屬實(shí)的； 23. 在同事中散布謠言，損毀其他同事名譽(yù)或人格，未造成嚴(yán)重后果 的； 24. 參加公司或部門(mén)組織之各類(lèi)培訓(xùn)考試，成績(jī)不合格的； 25. 未及時(shí)正確執(zhí)行上級(jí)指令，致使工作延誤的； 26. 當(dāng)值時(shí)因疏忽，導(dǎo)致閑雜人員（乞丐、撿垃圾、收廢品、貼廣告） 進(jìn)入小區(qū)內(nèi)的； 27. 擅自允許或不阻止外部人員在小區(qū)內(nèi)攝像、拍照的； 28. 未經(jīng)領(lǐng)班允許，擅自調(diào)班或私自調(diào)

18、換崗位的； 29. 浪費(fèi)公司能源、辦公用品，在各類(lèi)交接班、記錄本或表格上亂寫(xiě) 亂涂、撕毀有關(guān)資料的； 30. 利用公司設(shè)備或資源做與工作無(wú)關(guān)的事； 31. 在公司管轄區(qū)域范圍內(nèi)，員工之間喧鬧或粗言穢語(yǔ)，影響公司形 象的； 32. 其它經(jīng)上級(jí)認(rèn)定的工作范圍內(nèi)之失職行為； 三、有以下嚴(yán)重違紀(jì)行為者扣 3-4 分： 1. 在對(duì)講機(jī)內(nèi)說(shuō)笑、聊天、唱歌、講粗口以及違反規(guī)定將對(duì)講機(jī)借 給非允許人員使用的； 2. 當(dāng)值精神不振（打瞌睡）的； 3. 當(dāng)值時(shí)間與同事吵架不聽(tīng)勸阻的； 4. 當(dāng)面頂撞上級(jí)，事后能認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，主動(dòng)道歉的； 5. 在公司范圍傳播黃色、反動(dòng)書(shū)籍的； 6. 不認(rèn)真履行崗位職責(zé)，造成較大后果的

19、； 7. 在部門(mén)或公司舉行的各項(xiàng)技能考核中成績(jī)不合格者； 8. 同事之間散布謠言，有不利于員工之間團(tuán)結(jié)及部門(mén)管理的； 9. 對(duì)外來(lái)人員漫不經(jīng)心，或惡意頂撞的； 10. 對(duì)應(yīng)收費(fèi)車(chē)輛或其它收費(fèi)項(xiàng)目而未收費(fèi)的； 11. 對(duì)已過(guò)租用期的車(chē)輛或其它收費(fèi)項(xiàng)目已過(guò)期限的，而未及時(shí)提醒 或催促重新辦理的； 12. 違反公司和部門(mén)關(guān)于制服穿著規(guī)定的（含下班時(shí)間）； 13. 其它經(jīng)上級(jí)認(rèn)定的工作范圍內(nèi)之一般失職行為； 四、有以下重大違紀(jì)行為者，扣 5-10 分： 1. 無(wú)正當(dāng)理由不服從公司和部門(mén)正常崗位調(diào)動(dòng)的； 2. 擅自開(kāi)啟、調(diào)試工作職責(zé)之外的設(shè)施設(shè)備的； 3. 教導(dǎo)新同事違紀(jì)或傳授不利于正常工作的一切歪門(mén)邪

20、道的； 4. 在當(dāng)值崗位上抽煙、飲酒或中途外出飲酒的； 5. 當(dāng)值睡覺(jué)的； 6. 與業(yè)主、外來(lái)人員爭(zhēng)執(zhí)、吵架、打架的； 7. 當(dāng)面威脅上級(jí)，不服從管理的； 8. 利用職務(wù)之便擅取公司或業(yè)主財(cái)物的； 9. 非當(dāng)值時(shí)間酒后返公司或崗位上無(wú)理取鬧的； 10. 因工作不認(rèn)真致使職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重事故的； 11. 上級(jí)查夜班崗位情況時(shí)，同事之間互通消息的； 12. 向業(yè)主、外部業(yè)務(wù)人員索要或暗示索要“利是”及其它一切物品 的； 13. 在崗位上臥、躺及言行、行為影響公司、部門(mén)形象、聲譽(yù)的； 14. 擅自允許已離職人員進(jìn)入管理范圍內(nèi)的； 15. 不維護(hù)公司利益的或?qū)p壞小區(qū)設(shè)施設(shè)備的行為不制止的； 16.

21、 當(dāng)值時(shí)因自身原因引起業(yè)主重大投訴的； 17. 擅自對(duì)外泄露公司或業(yè)主資料的； 18. 重大意外、突發(fā)事件未及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)的； 19. 未經(jīng)公司主管級(jí)以上的領(lǐng)導(dǎo)同意，私自使用會(huì)所設(shè)施設(shè)備、泳池 游泳的； 20. 其它經(jīng)上級(jí)認(rèn)定的工作范圍內(nèi)之失職行為； 五、領(lǐng)班違紀(jì)扣分辦法： 一）、領(lǐng)班個(gè)人當(dāng)值表現(xiàn)，與保安員平等要求。 二）、領(lǐng)班有以下違紀(jì)者，還須按規(guī)定扣分。 1. 超越權(quán)限，審批請(qǐng)假、調(diào)休或違反規(guī)定默許下屬離崗的（扣 2 分） 2. 工作疏忽，不認(rèn)真巡檢的；（扣 2 分） 3. 未嚴(yán)格執(zhí)行扣分規(guī)定的；（扣 1-3 分） 4. 不按規(guī)定組織班前訓(xùn)練及其它例行工作會(huì)議、培訓(xùn)的； （扣 2 分） 5

22、. 未及時(shí)跟進(jìn)部門(mén)工作計(jì)劃拖慢工作進(jìn)度的；（扣 5 分） 6. 利用職權(quán)，直接或通過(guò)第三者制止下屬反映情況的；（扣 5 分） 7. 利用職權(quán)，公開(kāi)或暗示下屬請(qǐng)客送禮的；（扣 5-10 分） 8. 在同事中拉幫結(jié)伙、攀親結(jié)友、搞小團(tuán)體 ,致使其它下屬受到不公 正對(duì)待的； （扣 5-10 分） 9. 遇惡劣天氣未認(rèn)真履行領(lǐng)班職責(zé)造成市場(chǎng)區(qū)域、設(shè)施設(shè)備損毀， 情節(jié)輕微的；（扣 5-10 分） 10. 用不正當(dāng)手段攻擊上級(jí)和其他同事、領(lǐng)班的；（扣 10 分） 11. 在所當(dāng)值班次時(shí)擅立規(guī)定， 擾亂公司和部門(mén)正常管理秩序的； （扣 5-10 分） 12. 其它經(jīng)上級(jí)認(rèn)定的工作范圍內(nèi)之失職行為 ； 第二節(jié)

23、：工程部 所有工程部受考核對(duì)象， 均適用本節(jié)規(guī)定， 扣分規(guī)定以上級(jí)扣罰為準(zhǔn)： 1. 參加部門(mén)會(huì)議遲到 5 分鐘以上的； 2. 違反規(guī)定當(dāng)值看書(shū)讀報(bào)的，或者白班當(dāng)值在崗位存放書(shū)、報(bào)雜志 和收聽(tīng)收（錄）音機(jī)的； 3. 因自身疏忽，造成未帶對(duì)講機(jī)或?qū)χv機(jī)未開(kāi)機(jī)，或調(diào)錯(cuò)頻道，致 使呼叫不到，未造成嚴(yán)重后果的； 4. 不按規(guī)定填寫(xiě)各類(lèi)當(dāng)值表格、 巡查表格和交接班記錄或擅自涂改、 弄污有用文件等行為的； 5. 崗位上吃零食的； 6. 在公司范圍隨地吐痰，亂拋垃圾，造成工作環(huán)境臟、亂、差的； 7. 當(dāng)值中接聽(tīng)電話(huà)超過(guò) 3 分鐘以上的， 或在當(dāng)值時(shí)多次打電話(huà)行為， 或在樓層、單元門(mén)口（業(yè)主面前）隨意接聽(tīng)、拔打

24、電話(huà)的； 8. 發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)小區(qū)設(shè)施設(shè)備破損，有損公司形象而不及時(shí)報(bào)告上級(jí) 或不及時(shí)跟進(jìn)的； 9. 三個(gè)工作日內(nèi)未對(duì)公司和部門(mén)下發(fā)的通知通告進(jìn)行簽閱的； 10. 上班前 15 分鐘后才打電話(huà)請(qǐng)假并獲批準(zhǔn)； 11. 當(dāng)值時(shí)做與工作無(wú)關(guān)的事，未造成嚴(yán)重后果的； 12. 未按規(guī)定時(shí)間開(kāi)關(guān)公共地方照明或其它要求開(kāi)關(guān)的設(shè)施設(shè)備的； 13. 在當(dāng)值時(shí)間內(nèi)大聲唱歌、說(shuō)話(huà)、吹口哨或發(fā)出其它怪聲的； 14. 發(fā)生設(shè)施設(shè)備故障或工程遺漏問(wèn)題未及時(shí)報(bào)告的； 15. 未經(jīng)批準(zhǔn)，不參加部門(mén)或公司舉行之各類(lèi)會(huì)議、培訓(xùn)和其它集體 活動(dòng)。 16. 未經(jīng)上級(jí)同意批準(zhǔn)，擅自在當(dāng)值內(nèi)接待親友的； 17. 當(dāng)值時(shí)聚眾（三人）聊天的；

25、18. 因禮儀禮貌服務(wù)問(wèn)題被業(yè)主投訴，影響不大的； 33. 擅自觸摸、使用業(yè)主放置看管的物品的； 34. 交接班工作不認(rèn)真，致使公司物品損耗或有關(guān)事項(xiàng)未能得到跟進(jìn) 的； 35. 私自翻閱上級(jí)的工作資料和個(gè)人用品，未造成嚴(yán)重后果的； 36. 擅自陪同親友參觀工作場(chǎng)所，未造成嚴(yán)重影響的； 37. 非當(dāng)值時(shí)間到崗位上進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的事情的； 38. 在同事面前非當(dāng)面謾罵上級(jí)，查證屬實(shí)的； 39. 在同事中散布謠言，損毀其他同事名譽(yù)或人格，未造成嚴(yán)重后果 的； 40. 參加公司或部門(mén)組織之各類(lèi)培訓(xùn)考試，成績(jī)不合格的； 41. 未及時(shí)正確執(zhí)行上級(jí)指令，致使工作延誤的； 42. 在對(duì)講機(jī)內(nèi)說(shuō)笑、聊天、唱歌

26、、講粗口以及違反規(guī)定將對(duì)講機(jī)借 給非允許人員使用的； 43. 當(dāng)值精神不振（打瞌睡）的； 44. 當(dāng)值時(shí)間與同事吵架不聽(tīng)勸阻的； 45. 當(dāng)面頂撞上級(jí)，事后能認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，主動(dòng)道歉的； 46. 在公司范圍傳播黃色、反動(dòng)書(shū)籍的； 47. 不認(rèn)真履行崗位職責(zé)，造成較大后果的； 48. 違反公司和部門(mén)關(guān)于穿著要求的； 49. 無(wú)正當(dāng)理由不服從公司和部門(mén)正常崗位調(diào)動(dòng)的； 50. 教導(dǎo)新同事違紀(jì)或傳授不利于正常工作的一切歪門(mén)邪道的； 51. 在當(dāng)值崗位上抽煙、飲酒或中途外出飲酒的； 52. 與業(yè)主、外來(lái)人員爭(zhēng)執(zhí)、吵架、打架的； 53. 當(dāng)面威脅上級(jí)，不服從管理的； 54. 利用職務(wù)之便擅取公司或業(yè)主財(cái)物的；

27、 55. 非當(dāng)值時(shí)間酒后返公司或崗位上無(wú)理取鬧的； 56. 因工作不認(rèn)真致使職責(zé)范圍內(nèi)發(fā)生嚴(yán)重事故的； 57. 向業(yè)主、外來(lái)業(yè)務(wù)人員索要或暗示索要“利是”及其它一切物品 的； 58. 在崗位上臥、躺及言行、行為影響公司、部門(mén)形象、聲譽(yù)的； 59. 擅自允許已離職人員進(jìn)入管理范圍內(nèi)的； 60. 因工作疏忽或在維修工作中未做好相關(guān)注意事項(xiàng)，而導(dǎo)致設(shè)施設(shè) 備、工具損壞的； 61. 維修保養(yǎng)不及時(shí)或未嚴(yán)格按規(guī)定要求進(jìn)行維護(hù)保養(yǎng)的； 62. 巡檢設(shè)施設(shè)備不認(rèn)真、不仔細(xì)導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備存在問(wèn)題拖延、延誤 的； 63. 未認(rèn)真、仔細(xì)做好相關(guān)維護(hù)保養(yǎng)記錄、物品出入庫(kù)使用登記、設(shè) 施設(shè)備檢查記錄的； 64. 在維修

28、保養(yǎng)或工作中不注意節(jié)約、控制成本支出的； 65. 維護(hù)保養(yǎng)時(shí)，不加考慮或未經(jīng)請(qǐng)示，致使設(shè)施設(shè)備維修損壞或處 理方法不當(dāng)，造成損失的； 66. 其它經(jīng)上級(jí)認(rèn)定的工作范圍內(nèi)之失職行為； 第三節(jié)：清潔綠化部 所有清潔綠化部受考核對(duì)象， 均適用本節(jié)規(guī)定， 扣分規(guī)定以上級(jí)扣罰 為準(zhǔn)： 1. 參加部門(mén)會(huì)議遲到 5 分鐘以上的； 2. 違反規(guī)定當(dāng)值看書(shū)讀報(bào)的，或者白班當(dāng)值在崗位存放書(shū)、報(bào)雜志 和收聽(tīng)收（錄）音機(jī)的； 3. 崗位上吃零食的； 4. 在公司范圍隨地吐痰，亂拋垃圾，造成工作環(huán)境臟、亂、差的； 5. 當(dāng)值中接聽(tīng)電話(huà)超過(guò) 3 分鐘以上的， 或在當(dāng)值時(shí)多次打電話(huà)行為， 或在樓層、單元門(mén)口（業(yè)主面前）隨意

29、接聽(tīng)、拔打電話(huà)的； 6. 發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)小區(qū)設(shè)施設(shè)備破損，有損公司形象而不及時(shí)報(bào)告上級(jí) 或不及時(shí)跟進(jìn)的； 7. 三個(gè)工作日內(nèi)未對(duì)公司和部門(mén)下發(fā)的通知通告進(jìn)行簽閱的； 8. 上班前 15 分鐘后才打電話(huà)請(qǐng)假并獲批準(zhǔn)； 9. 當(dāng)值時(shí)做與工作無(wú)關(guān)的事，未造成嚴(yán)重后果的； 10. 在當(dāng)值時(shí)間內(nèi)大聲唱歌、說(shuō)話(huà)、吹口哨或發(fā)出其它怪聲的； 11. 未經(jīng)批準(zhǔn)，不參加部門(mén)或公司舉行之各類(lèi)會(huì)議、培訓(xùn)和其它集體 活動(dòng)。 12. 未經(jīng)上級(jí)同意批準(zhǔn)，擅自在當(dāng)值內(nèi)接待親友的； 13. 當(dāng)值時(shí)聚眾（三人）聊天的； 14. 因禮儀禮貌服務(wù)、清潔、綠化問(wèn)題被業(yè)主投訴，影響不大的； 15. 擅自觸摸、使用客戶(hù)放置看管的物品的； 16

30、. 交接班工作不認(rèn)真，致使公司物品損耗或有關(guān)事項(xiàng)未能得到跟進(jìn) 的； 17. 擅自陪同親友參觀工作場(chǎng)所，未造成嚴(yán)重影響的； 18. 非當(dāng)值時(shí)間到崗位上進(jìn)行與工作無(wú)關(guān)的事情的； 19. 在同事面前非當(dāng)面謾罵上級(jí)，查證屬實(shí)的； 20. 在同事中散布謠言，損毀其他同事名譽(yù)或人格，未造成嚴(yán)重后果 的； 21. 未及時(shí)正確執(zhí)行上級(jí)指令，致使工作延誤的； 22. 在對(duì)講機(jī)內(nèi)說(shuō)笑、聊天、唱歌、講粗口以及違反規(guī)定將對(duì)講機(jī)借 給非允許人員使用的； 23. 當(dāng)值精神不振（打瞌睡）的； 24. 當(dāng)值時(shí)間與同事吵架不聽(tīng)勸阻的； 25. 當(dāng)面頂撞上級(jí)，事后能認(rèn)識(shí)錯(cuò)誤，主動(dòng)道歉的； 26. 在公司范圍傳播黃色、反動(dòng)書(shū)籍的； 27. 不認(rèn)真履行崗位職責(zé)，造成較大后果的； 28. 違反公