QMS質(zhì)量檢測(cè)選擇題練習(xí)

1、1. ISO9001-2015標(biāo)準(zhǔn)采用過(guò)程方法，該方法結(jié)合了 （ C ） A、PDCA循環(huán)的思路B、持續(xù)改進(jìn)的思路C、PDCA循環(huán)與基于風(fēng)險(xiǎn)的思維D、管理的系統(tǒng)方法2. 機(jī)遇的出現(xiàn)可能意味著某種有利于實(shí)現(xiàn)預(yù)期結(jié)果的局面，例如（ D ） A、進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)份額B、擴(kuò)大與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的差距C、增加組織的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益D、有利于組織吸引顧客、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品和服務(wù)、減少浪費(fèi)或提高生產(chǎn)率3. 每個(gè)過(guò)程均有特定的監(jiān)視和測(cè)量檢查點(diǎn)，以用于控制，這些檢查點(diǎn)根據(jù)不同的（ D ）有所不同 A、考核要求B、績(jī)效指標(biāo)C、組織的特性D、風(fēng)險(xiǎn)4. 在實(shí)現(xiàn)其預(yù)期結(jié)果的過(guò)程中，系統(tǒng)地理解和管理相互關(guān)聯(lián)的過(guò)程有助于（ C ）A、增

2、進(jìn)顧客滿意B、提高過(guò)程實(shí)現(xiàn)的能力C、提高組織的有效性和效率D、提高過(guò)程之間相互協(xié)調(diào)和相互作用的能力5. 組織所確定的策劃和運(yùn)行質(zhì)量管理體系所需的外來(lái)文件應(yīng)確保得到:（ C ）A、識(shí)別B、控制C、訪問(wèn)D、A+B6. 對(duì)溝通的策劃可包括（ D）A. 溝通的方式B. 溝通的對(duì)象C. 由誰(shuí)負(fù)責(zé)溝通D. 以上都是7. 最高管理者一定要分派職責(zé)和權(quán)限為：（ D ）A、確保所有過(guò)程得到輸出B、確保預(yù)期輸出能夠符合各過(guò)程的要求C、保證輸出滿足輸入的要求D、確保各過(guò)程獲得其預(yù)期輸出8. 組織應(yīng)控制策劃的更改，評(píng)審非預(yù)期變更的后果，必要時(shí)，采取（ B ）消除不利影響。A、 糾正B、措施C、糾正措施D、預(yù)防措施9.

3、 以下不屬于對(duì)不合格做出應(yīng)對(duì)的是（ B ）A、采取措施予以控制B、風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇的處置C、糾正D、處置產(chǎn)生的后果10. 組織應(yīng)保留關(guān)于不合格的形成文件的信息包括（ D ）A、不合格的性質(zhì)B、所采取措施C、糾正措施的結(jié)果D、以上都是11. 下列哪項(xiàng)是關(guān)于產(chǎn)品的定義 ( A )A、在組織和顧客之間未發(fā)生任何交易的情況下，組織生產(chǎn)的輸出B、至少有一項(xiàng)活動(dòng)必須在組織和顧客之間進(jìn)行的輸出。C、計(jì)算機(jī)程序、移動(dòng)電話應(yīng)用程序、操作手冊(cè)等屬于產(chǎn)品的范疇D、與顧客在接觸面的活動(dòng)12.性能可涉及（ D ）A活動(dòng) B過(guò)程C產(chǎn)品 D以上全部13. 下列關(guān)于風(fēng)險(xiǎn)的表述哪個(gè)不正確（ D ）A、影響是指偏離預(yù)期，可以是正面的或

4、負(fù)面的。B、不確定性是一種對(duì)某個(gè)事件，甚至是局部的結(jié)果或可能性缺乏理解或知識(shí)的信息的狀態(tài)。C、通常，風(fēng)險(xiǎn)以某個(gè)事件的后果組合(包括情況的變化)及其發(fā)生的有關(guān)可能性。D、一定在有負(fù)面結(jié)果的可能性時(shí)使用14. 在沒(méi)有完成策劃的安排向顧客交付產(chǎn)品時(shí)，以下哪個(gè)說(shuō)法需要得到顧客的批準(zhǔn)（ B ）A 采購(gòu)的壓縮機(jī)來(lái)不及檢驗(yàn)，送去裝配B 閥門的水壓試驗(yàn)沒(méi)有完成C 粗車完成后來(lái)不及檢驗(yàn)，轉(zhuǎn)到下道工序加工D 以上都不是15.形成文件的信息是2015版標(biāo)準(zhǔn)的一個(gè)重要變化，下列表述不正確的是（ A ）A、質(zhì)量手冊(cè)、質(zhì)量計(jì)劃、程序等文件在審核時(shí)就不能要求了。B、記錄仍屬于文件的范疇C、質(zhì)量計(jì)劃是何時(shí),并由誰(shuí)對(duì)特定的實(shí)體

5、應(yīng)用程序和相關(guān)資源的規(guī)范D、質(zhì)量手冊(cè)是組織的質(zhì)量管理體系的規(guī)范。16. 下列定義哪個(gè)是關(guān)于驗(yàn)證的定義（ A ）A、通過(guò)提供客觀證據(jù)對(duì)規(guī)定要求已得到滿足的認(rèn)定B、通過(guò)提供客觀證據(jù)對(duì)特定的預(yù)期用途或應(yīng)用要求已得到滿足的認(rèn)定C、對(duì)產(chǎn)品技術(shù)狀態(tài)信息、建議的更改狀況和已批準(zhǔn)更改的實(shí)施狀況所做的正式記錄和報(bào)告D、通過(guò)觀察和判斷，適當(dāng)時(shí)結(jié)合測(cè)量、試驗(yàn)所進(jìn)行的符合性評(píng)價(jià)17.審核范圍是審核的內(nèi)容和界限,包括（ D ）A、實(shí)際位置、組織單元B、審核所覆蓋的時(shí)期C、活動(dòng)和過(guò)程D、以上全部18. 組織應(yīng)建立、實(shí)施和保持設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)（ C ），以便確保后續(xù)的產(chǎn)品和服務(wù)的提供。A、程序B、形成文件的程序C、過(guò)程D、活動(dòng)1

6、9. 當(dāng)組織確定需要對(duì)質(zhì)量管理體系進(jìn)行變更時(shí)，以下說(shuō)法不正確的是:( C )A、此種變更應(yīng)經(jīng)策劃并系統(tǒng)地實(shí)施；B、應(yīng)考慮到質(zhì)量管理體系的完整性；C、應(yīng)考慮到組織機(jī)構(gòu)設(shè)置的合理性；D、應(yīng)考慮到變更目的及其潛在后果。20. 評(píng)審的定義是（ ）A、測(cè)定體系、過(guò)程、產(chǎn)品、服務(wù)或活動(dòng)的狀態(tài)B、為了實(shí)現(xiàn)所規(guī)定的目標(biāo)，實(shí)體的適宜性、充分性或有效性的測(cè)定C、確定數(shù)值的過(guò)程D、查明一個(gè)或多個(gè)特性及特性值的活動(dòng)21.根據(jù)ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)8.3.3條款“設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入”的要求，以下表述錯(cuò)誤的是：（ ）A、組織應(yīng)考慮來(lái)源于以前類似設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)活動(dòng)的信息；B、組織應(yīng)考慮由產(chǎn)品和服務(wù)性質(zhì)所決定的、失效的潛在后

7、果；C、組織應(yīng)解決相互沖突的設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入；D、組織應(yīng)實(shí)施設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入的評(píng)審，并保留設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸入評(píng)審的形成文件的信息。22.根據(jù)ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)8.3.4條款“設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)控制”的要求，以下表述錯(cuò)誤的是：（ ）A、組織應(yīng)實(shí)施評(píng)審活動(dòng)，以確保設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的結(jié)果滿足要求；B、組織應(yīng)實(shí)施驗(yàn)證活動(dòng)，以確保設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出滿足輸入的要求；C、組織應(yīng)實(shí)施確認(rèn)活動(dòng)，以確保產(chǎn)品和服務(wù)能夠滿足規(guī)定的使用要求或預(yù)期用途要求；D、應(yīng)針對(duì)評(píng)審、驗(yàn)證和確認(rèn)過(guò)程中確定的問(wèn)題采取必要措施。23.根據(jù)ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)8.3.5條款“設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出”的要求，以下表述錯(cuò)誤的是：（ C ）A、組織應(yīng)確保設(shè)

8、計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出滿足輸入的要求；B、組織應(yīng)確保設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)提供的后續(xù)過(guò)程是充分的；C、規(guī)定對(duì)于實(shí)現(xiàn)預(yù)期目的、保證安全和正確提供（使用）所需要的產(chǎn)品和服務(wù)特性，適當(dāng)時(shí)，在簽署免責(zé)申明的條件下可以免除部分責(zé)任；D、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)輸出應(yīng)保留形成文件的信息。24.根據(jù)ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)8.3.6條款“設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改”的要求，組織應(yīng)保留下列形成文件的信息，但不包括：（ C ）A、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)變更；B、評(píng)審的結(jié)果；C、變更的實(shí)施結(jié)果；D、為防止不利影響而采取的措施。25.根據(jù)ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)8.3.4條款“設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)控制”的要求，以下不屬于設(shè)計(jì)確認(rèn)的是：(A）A、開(kāi)展替代計(jì)

9、算；B、營(yíng)銷試用；C、預(yù)期的用戶條件下的模擬和測(cè)試；D、軟件項(xiàng)目進(jìn)行的提供反饋的最終用戶測(cè)試。26.根據(jù)ISO 9001:2015標(biāo)準(zhǔn)8.3.6條款“設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改”的要求，以下表述錯(cuò)誤的是：（ B ）A、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的更改可能發(fā)生在設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)活動(dòng)的任一階段；B、適當(dāng)時(shí)，應(yīng)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)期間以及后續(xù)所做的更改進(jìn)行識(shí)別、評(píng)審和控制；C、設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)的更改應(yīng)保留形成文件的信息；D、對(duì)設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)更改的控制是為了避免不利影響，確保符合要求。27.依據(jù)ISO9001-2015標(biāo)準(zhǔn)8.5.2條款要求，以下哪種說(shuō)法正確( )。A) 按照監(jiān)視和測(cè)量要求識(shí)別過(guò)程輸出的狀態(tài)；B) 識(shí)別監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備校準(zhǔn)狀態(tài)的

10、標(biāo)識(shí)；C) 文件修訂狀態(tài)的標(biāo)識(shí)；D) 設(shè)備完好狀態(tài)的標(biāo)識(shí)28.對(duì)生產(chǎn)和服務(wù)提供的更改進(jìn)行必要的評(píng)審和控制的目的是（ A ）A) 確保生產(chǎn)和服務(wù)提供穩(wěn)定地符合要求；B) 以驗(yàn)證產(chǎn)品和服務(wù)的要求已被滿足；C) 滿足顧客要求；D) 以上都是。29.當(dāng)產(chǎn)品和服務(wù)的要求發(fā)生變化時(shí)，組織應(yīng)(D )A、確保相關(guān)的文件化信息得到修改，B、確保相關(guān)人員意識(shí)到變更的要求。C、確保得到最高管理者批準(zhǔn)D、a+b30.下列哪個(gè)不是顧客溝通的內(nèi)容（C ）A、合同變更B、顧客財(cái)產(chǎn)處置C、組織的內(nèi)審D、關(guān)系重大時(shí)，就應(yīng)急措施制定特定的要求31.組織應(yīng)確定并提供所需要的人員，以有效實(shí)施質(zhì)量管理體系并( B )其過(guò)程。A、運(yùn)行B

11、、運(yùn)行和控制C、控制D、運(yùn)行與控制32.組織應(yīng)確定運(yùn)行過(guò)程所需的（C ），以獲得合格產(chǎn)品和服務(wù)。A、教育；B、培訓(xùn)；C、知識(shí)；D、經(jīng)驗(yàn)33.當(dāng)發(fā)現(xiàn)測(cè)量設(shè)備不符合預(yù)期用途時(shí)，組織應(yīng)確定( B )，必要時(shí)采取適當(dāng)?shù)拇胧?。A、以往測(cè)量結(jié)果的有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)B、以往測(cè)量結(jié)果的有效性是否受到不利影響C、以往測(cè)量結(jié)果的有效性D、任何受影響的產(chǎn)品34.組織的知識(shí)是從其經(jīng)驗(yàn)中獲得的特定知識(shí)，是實(shí)現(xiàn)組織（ A ）所使用的共享信息。A、目標(biāo)；B、方針；C、目標(biāo)和方針；D、意識(shí)35.當(dāng)利用(C )來(lái)驗(yàn)證產(chǎn)品和服務(wù)符合要求時(shí)，組織應(yīng)確定并提供確保結(jié)果有效和可靠所需的資源。A、監(jiān)視和測(cè)量以及所需的監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備B、監(jiān)視或

12、測(cè)量活動(dòng)C、監(jiān)視和測(cè)量D、監(jiān)視和測(cè)量設(shè)備36.利用輸出提供（ D ）的相互關(guān)聯(lián)和相互作用的一組活動(dòng)，稱為過(guò)程A 、要求B、 策劃C 、持續(xù)改進(jìn)D、 預(yù)期結(jié)果37.組織環(huán)境是指對(duì)組織建立和實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方法有影響的（A ）因素的組合。A、內(nèi)部和外部B、政策和市場(chǎng)C、股東和政府D、員工和消費(fèi)者38.雖然外包的職能或過(guò)程在組織的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)，但是承包的外部組織是處在組織的管理體系覆蓋范圍（ D）。A、之內(nèi)B、之內(nèi)或之外C、之內(nèi)和之外D、之外39.兩個(gè)或兩個(gè)以上相互關(guān)聯(lián)和相互作用的（ B）也可屬于一個(gè)過(guò)程。A、過(guò)程B、連續(xù)過(guò)程C、活動(dòng)D、程序40. 組織面臨的內(nèi)部環(huán)境包括：（ D ）A、組織文化；政策、目標(biāo)

13、和戰(zhàn)略 B、管理、組織結(jié)構(gòu)、作用和職責(zé)；C、資源、信息系統(tǒng)、信息流通和決策系統(tǒng)；D、以上全部41. 標(biāo)準(zhǔn)新增加的最高管理者的職責(zé)包括：（ D）A、承擔(dān)質(zhì)量管理體系有效性的義務(wù)；B、確保質(zhì)量管理體系的要求整合到商務(wù)體系中；C、保證、指導(dǎo)和支持人們促進(jìn)質(zhì)量管理體系的效率；D、以上全部42.組織的（ B）是從其經(jīng)驗(yàn)中獲得的特定知識(shí)，是實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)所使用的共享信息。A、能力；B、知識(shí)；C、培訓(xùn)；D、意識(shí)43. 對(duì)不合格的控制措施，不包括：（B ）A、召回和停止供應(yīng)產(chǎn)品和提供服務(wù);B、通知顧客；C、經(jīng)授權(quán)進(jìn)行返修、降級(jí)、繼續(xù)使用、放行；D、延長(zhǎng)服務(wù)時(shí)間或重新提供服務(wù)44. 當(dāng)變更質(zhì)量管理體系時(shí)，要考慮：

14、（D ） A、變更的目的和任何潛在的后果；B、質(zhì)量管理體系的整合；C、資源的利用、權(quán)利和責(zé)任分配與再分D、以上全部45. 在創(chuàng)建與更新形成文件的信息時(shí)，組織應(yīng)確保適宜的：（D）A、標(biāo)識(shí)和說(shuō)明（如標(biāo)題、日期、作者、索引編號(hào)等）； B、格式（如語(yǔ)言、軟件版本、圖示）和媒介（如紙質(zhì)、電子版格式）；C、評(píng)審和批準(zhǔn)以確保適宜性和充分性。D、以上全部46. 以下哪些是組織知識(shí)相關(guān)的 外部資源 （D）A、標(biāo)準(zhǔn)B、學(xué)術(shù)界會(huì)議C、從顧客或者外部供方處獲得知識(shí)D、以上全部47. ISO9001:2015要求策劃和應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)，對(duì)一個(gè)生產(chǎn)危化品并向歐洲出口的企業(yè)來(lái)說(shuō)，以下哪個(gè)不是體系的重大風(fēng)險(xiǎn)（ C ）A、未獲得排污許

15、可證 B、未識(shí)別RoHS指令 C、組織過(guò)程分析采用了過(guò)程方法 D、營(yíng)業(yè)執(zhí)照未覆蓋認(rèn)證所涉及的產(chǎn)品或服務(wù)48.ISO9001:2015標(biāo)準(zhǔn)涉及沒(méi)涉及這個(gè)詞匯：創(chuàng)新（ A ）A、在條款的“注”里有出現(xiàn) B、多處提到它 C、沒(méi)有提出對(duì)創(chuàng)新的要求 D、沒(méi)有涉及這個(gè)詞匯49.在ISO9001:2015中，有些條款下面有“注”，你對(duì)這些“注”如何理解（ B ）A、“注”也是標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)屬于標(biāo)準(zhǔn)的要求B、“注”的內(nèi)容可以成為所開(kāi)出不符合報(bào)告的理由C、“注”不屬于標(biāo)準(zhǔn)的要求，不可以成為所開(kāi)出不符合報(bào)告的理由D、A和C的說(shuō)法都不準(zhǔn)確 50.關(guān)于管理評(píng)審的要求，以下描述錯(cuò)誤的是： （B ） A、管理評(píng)審可以分

16、階段實(shí)施B、組織應(yīng)保留管理評(píng)審輸入證據(jù)的形成文件的信息C、最高管理者組織管理評(píng)審D、管理評(píng)審可以不開(kāi)管理評(píng)審會(huì)51.以下描述符合內(nèi)部審核要求的是：（ D ）A、內(nèi)審員不能審核自己的部門B、內(nèi)審員必須持內(nèi)審員資格證；C、組織應(yīng)每年對(duì)標(biāo)準(zhǔn)的每個(gè)適用條款或過(guò)程進(jìn)行審核D、內(nèi)審應(yīng)策劃、制定、實(shí)施和保持審核方案52.以下描述不符合績(jī)效評(píng)價(jià)要求的是：（ D ）A、組織應(yīng)確定需要監(jiān)視和測(cè)量的對(duì)象；B、索賠報(bào)告可以作為顧客滿意的輸入；C、實(shí)施監(jiān)視和測(cè)量時(shí)，可以利用統(tǒng)計(jì)分析技術(shù)； D、不需要評(píng)價(jià)外部供方的績(jī)效。53.下列哪一過(guò)程不需要按照8.4外部提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)控制的要求進(jìn)行控制的：（ D ）A、供應(yīng)商

17、提供的產(chǎn)品原輔料。B、由公司的加盟服務(wù)商對(duì)公司的電子產(chǎn)品提供的售后服務(wù)。C、食品企業(yè)把蟲(chóng)害控制外包給蟲(chóng)害控制公司D、公司的生產(chǎn)設(shè)備供應(yīng)商。54.最高管理者應(yīng)分派職責(zé)和權(quán)限，以確保：( A )A、各過(guò)程獲得其預(yù)期的輸出；B、各過(guò)程獲得其預(yù)期的輸入；C、各過(guò)程獲得其預(yù)期的結(jié)果;D、各過(guò)程獲得其預(yù)期的績(jī)效。55.術(shù)語(yǔ)“要求”中（ A ）要求是指組織和相關(guān)方的慣例或一般做法。A、通常隱含的B、明示的C、必須履行的D、以上全部56.組織應(yīng)確保在與外部供方溝通之前所確定的要求是充分的。組織應(yīng)與外部供方溝通，以下錯(cuò)誤的要求是：( C )A、能力，包括所要求的人員資質(zhì)B、外部供方與組織接口C、質(zhì)量管理體系的要求D、組織對(duì)外部供方績(jī)效的控制和監(jiān)視。57.依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于外部供方提供的過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)控制方面，下列哪個(gè)說(shuō)法是正確的？（ B ）A、試制圖紙交給供應(yīng)商時(shí)，可以不批準(zhǔn)；B、組織要明確與供應(yīng)商對(duì)口聯(lián)系的部門或人員；C、外包模具加工的驗(yàn)收，組織于供應(yīng)商之間可以事后商量是否合格D、對(duì)于組織沒(méi)有檢測(cè)手段的產(chǎn)品可以不需要進(jìn)料檢驗(yàn)。58.組織應(yīng)在適當(dāng)階段實(shí)施策劃的安排，以驗(yàn)證