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文檔簡介
1、公司不安全食品召回制度一、目的 依據(jù)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)實(shí)現(xiàn)公司產(chǎn)品的可追溯,確保在需要時(shí)對(duì)已發(fā)出的產(chǎn)品實(shí)施有效召回。二、職責(zé)權(quán)限(1)質(zhì)量負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)組織實(shí)施產(chǎn)品召回;(2)廠長負(fù)責(zé)產(chǎn)品召回的批準(zhǔn);三、需實(shí)施產(chǎn)品召回的情況:(1)批量有嚴(yán)重異物混入(如塑料片、頭發(fā)等);(2)細(xì)菌總數(shù)嚴(yán)重超標(biāo)或致病菌檢出;(3)消費(fèi)者食后有不良反應(yīng);(4)有機(jī)投料比率低于95%;四、召回產(chǎn)品信息的獲取:(1)進(jìn)行客戶走訪或電話征詢;(2)客戶以傳真形式反饋質(zhì)量信息;(3)消費(fèi)者反饋信息;(4)來自政府有關(guān)部門的質(zhì)量信息反饋;五、產(chǎn)品召回工作流程1、根據(jù)獲取的信息確定引起問題的原因,擬定召回計(jì)劃報(bào)廠長批準(zhǔn);同時(shí),立即調(diào)查車間
2、正在加工的產(chǎn)品,如有問題應(yīng)立即停止生產(chǎn),待評(píng)估后根據(jù)不合格品控制規(guī)定處理;對(duì)未使用的原料、輔料或包裝材料也應(yīng)封存,待評(píng)估后處理;2、實(shí)施召回前,由質(zhì)檢部將批準(zhǔn)的召回計(jì)劃上報(bào)廠長,并在其監(jiān)督實(shí)施召回;3、 由原料引起的問題,按5.5規(guī)定的流程進(jìn)行召回;由輔料引起的問題;按5.6規(guī)定的流程進(jìn)行召回;由內(nèi)包裝引起的按5.7規(guī)定的流程進(jìn)行召回;由加工過程引起的按5.8規(guī)定的流程進(jìn)行召回。4、對(duì)于公司自檢發(fā)現(xiàn)的問題或官方監(jiān)督部門從公司發(fā)現(xiàn)的問題,在執(zhí)行以下流程時(shí),可直接從第2步開始;5、由原料引起的問題,其召回流程如下:序號(hào)召回流程可追溯記錄1客戶或政府有關(guān)部門信息反饋無2確定產(chǎn)品名稱和生產(chǎn)日期成品檢驗(yàn)
3、報(bào)告3確定原料品種、批次和數(shù)量原料驗(yàn)收?qǐng)?bào)告4確定產(chǎn)品的生產(chǎn)批次和數(shù)量入庫登記表5確定所加工成品的日期和數(shù)量出入庫登記表6確定庫存數(shù)量出入庫登記表7確定發(fā)貨數(shù)量和發(fā)貨客戶信息出入庫登記表82小時(shí)內(nèi)向客戶發(fā)放產(chǎn)品回收聯(lián)系表產(chǎn)品回收聯(lián)系表9由客戶協(xié)助公司在七日內(nèi)回收產(chǎn)品無10回收產(chǎn)品處理無6、由輔料引起的問題,其召回流程如下:序號(hào)召回流程可追溯記錄1客戶或政府有關(guān)部門信息反饋無2確定產(chǎn)品名稱和生產(chǎn)日期成品檢驗(yàn)報(bào)告3確定問題輔料的品種、批次和數(shù)量進(jìn)貨驗(yàn)收?qǐng)?bào)告4確定加工產(chǎn)品的生產(chǎn)批次和數(shù)量配料表5確定加工成品的日期和數(shù)量出入庫登記表6確定庫存數(shù)量出入庫登記表7確定發(fā)貨數(shù)量和發(fā)貨客戶信息出入庫登記表82小
4、時(shí)內(nèi)向客戶發(fā)放產(chǎn)品回收聯(lián)系表產(chǎn)品回收聯(lián)系表9由客戶協(xié)助公司在七日內(nèi)回收產(chǎn)品無10回收產(chǎn)品處理無7、 由包裝物料引起的問題,其召回流程如下:序號(hào)召回流程可追溯記錄1客戶或政府有關(guān)部門信息反饋2確定產(chǎn)品名稱和生產(chǎn)日期成品檢驗(yàn)報(bào)告記錄3確定問題包裝的品種、批次和數(shù)量進(jìn)貨驗(yàn)收?qǐng)?bào)告4確定加工產(chǎn)品的生產(chǎn)批次和數(shù)量包裝生產(chǎn)監(jiān)控記錄5確定加工成品的日期和數(shù)量出入庫登記表6確定庫存數(shù)量出入庫登記表7確定發(fā)貨數(shù)量和發(fā)貨客戶信息出入庫登記表82小時(shí)內(nèi)向客戶發(fā)放回收聯(lián)系表產(chǎn)品回收聯(lián)系表9由客戶協(xié)助公司在七日內(nèi)回收產(chǎn)品10回收產(chǎn)品處理8、加工過程中引起的問題,其召回流程如下:序號(hào)召回流程可追溯記錄1客戶或政府有關(guān)部門信
5、息反饋2確定產(chǎn)品名稱和生產(chǎn)日期成品檢驗(yàn)報(bào)告3確定問題的品種、生產(chǎn)日期和數(shù)量生產(chǎn)監(jiān)控記錄4確定庫存數(shù)量出入庫登記表5確定發(fā)貨數(shù)量和發(fā)貨客戶信息出入庫登記表62小時(shí)內(nèi)向客戶發(fā)放回收聯(lián)系表產(chǎn)品回收聯(lián)系表7由客戶協(xié)助公司在七日內(nèi)回收產(chǎn)品8回收產(chǎn)品處理9、必要時(shí),可通過媒體發(fā)布產(chǎn)品信息,通知消費(fèi)者將所需召回的產(chǎn)品返回售貨點(diǎn)。六、召回產(chǎn)品的管理1、所有召回產(chǎn)品單獨(dú)放置,懸掛特殊標(biāo)識(shí)牌,注明“召回產(chǎn)品”字樣,并注明原因和數(shù)量;2、對(duì)庫存未發(fā)的有問題的產(chǎn)品,應(yīng)懸掛不合格標(biāo)識(shí)牌,注明原因和數(shù)量;3、產(chǎn)品召回后,仔細(xì)核對(duì)數(shù)量,確保所有能召回的產(chǎn)品都已被召回;七、召回產(chǎn)品處理1、倉庫負(fù)責(zé)對(duì)召回的食品進(jìn)行清點(diǎn)、登記、儲(chǔ)存,并報(bào)廠長批準(zhǔn)后進(jìn)行銷毀;銷毀時(shí)應(yīng)做好記錄,包括回收產(chǎn)品的名稱、規(guī)格、生產(chǎn)批號(hào)、生產(chǎn)日期、退貨日期、退貨數(shù)量、銷毀地點(diǎn)、銷毀方式、銷毀數(shù)量、銷毀時(shí)間、負(fù)責(zé)人員等內(nèi)容; 2、無論何種召回原因,所有召回產(chǎn)品一律作銷毀處理,銷毀方式為高溫化制;對(duì)于召回過程中封存的正在加工和已入庫的產(chǎn)品、原輔料、包材按不合格管理辦法進(jìn)行處理;3、對(duì)原輔料產(chǎn)地出現(xiàn)疫情的,質(zhì)檢部
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