商場日常保潔服務合同

1、精品文檔日常保潔服務合同甲方（發(fā)包方）：【* 有限公司 】乙方（承包方）：【* 保潔服務有公司 】甲方系【】 * 有限公司（下稱“本項目”）的物業(yè)服務企業(yè)，乙方為保潔服務專業(yè)機構。為做好本項目日常保潔， 創(chuàng)造潔凈優(yōu)美環(huán)境， 樹立本項目良好形象，就甲方委托乙方為本項目約定區(qū)域提供日常保潔服務（下稱“保潔服務”）等相關事宜，經友好協商一致，甲、乙雙方簽訂本合同，以共同遵守。一、服務期限本合同項下服務期限為【24】個月，暫定自2016 年 12 月 05 日起，至 2018年 12 月 04 日止。服務起始日最終以甲方“進場通知書”為準。服務起始日起 60 天為考察期?？疾炱趦?，如甲方認為乙方保潔服

2、務不符合本合同約定，甲方有權立即通知乙方解除本合同，而無需向乙方說明任何理由。本合同自甲方通知到達乙方時終止，雙方按乙方實際提供服務的天數結算保潔服務費用。除此之外，甲方無需承擔其他任何費用或責任。二、服務范圍及內容1. 具體服務區(qū)域以甲方確認為準。2. 保潔服務內容包括但不限于：（1）日常保潔范圍包括但不限于：BF 至 6F 所有公共區(qū)域，包括直升電梯、自動扶梯、電梯廳、消防通道、衛(wèi)生間、天花、設施設備、照明燈飾、指示牌、廣告牌、護欄扶手、風口、立柱、地面，門窗，玻璃，商場辦公區(qū)，商場功能區(qū)，VIP 室，卸貨平臺、臺江路廣場等日常保潔，消毒工作。（2）電梯的日常清潔、電梯表面養(yǎng)護。（3）垃圾

3、清運服務（清運到本項目垃圾房）。3. 乙方提供如下增值服務：【四害消殺服務】。三、服務標準與考核1. 乙方應按本合同附件一 * 有限公司日常保潔服務標準列明標準提供保潔服務。如有附件未明確事項，應按不低于通常保潔要求的標準執(zhí)行。.精品文檔2. 甲方按照本合同附件二 * 有限公司保潔服務定量考核辦法，對乙方服務質量進行檢查考核。四、履約保證金乙方應在本合同簽署后 2 個工作日內，向甲方繳納人民幣【 118440】圓整履約保證金，作為乙方妥善履行本合同義務的擔保。如發(fā)生乙方違約， 甲方有權從履約保證金中扣除乙方應承擔的賠償金或違約金 , 該等扣除金額將視為乙方向甲方支付的賠償金或違約金。乙方應在甲

4、方扣款后 2 個工作日內補足履約保證金。服務期限屆滿， 甲方確認乙方已妥善履行本合同項下各項工作義務且與乙方結算付清保潔服務費后 5 個工作日內，退還乙方履約保證金余額（不計息）；乙方應同時退還甲方履約保證金收據原件。五、保潔服務費1.本合同項下保潔服務費標準為人民幣【貳仟叁佰伍拾】圓整/ 月人（￥【 2350】/ 月人），按本合同約定保潔服務人員數量計算，保潔服務費為人民幣【玖萬捌仟柒佰】圓整 / 月（￥【 98700】/ 月），服務期限內保潔服務費合計人民幣【貳佰叁拾陸萬捌仟捌佰】圓整（￥【 2368800】）。2. 前述保潔服務費固定包干，不因任何原因（包括約定作業(yè)面積誤差、物價上漲、最

5、低工資標準或社保交費基數上調、人員配置增加、設備配置調整等）調增，其中已包含管理費、保潔材料費、殺蟲藥劑等低值易耗品費、保潔設備使用及折舊費、人員成本、服裝費、稅金、利潤等乙方履行本合同項下保潔服務及其他約定義務， 甲方應向乙方支付的全部費用。 除此之外， 甲方無需就本合同項下保潔服務向乙方或第三方支付任何其他費用。3. 甲方依據附件一標準對乙方保潔服務進行檢查， 并根據附件二考核辦法對乙方保潔服務進行考核， 考核的結果作為計算甲方實際應付乙方保潔服務費的依據之一。六、保潔服務費支付保潔服務費按月結算支付。乙方完成每月保潔服務，經甲方確認后10 個日歷日內，甲方向乙方付清上月的保潔服務費。乙方

6、指定收款賬戶如下：.精品文檔開戶名稱：【 有限公司】開戶行：【 】帳號：【 】甲方向以上賬戶付款，即視為完成本合同項下對乙方付款義務。乙方應在甲方付款前向甲方開具足額合法發(fā)票，否則甲方有權順延付款，且不承擔違約責任。七、甲方權利與義務1. 甲方為乙方免費提供保潔服務涉及水、電接駁點和水電供應。2. 甲方為乙方提供必要的物料庫房。該庫房面積及位置由甲方視情況決定。該庫房只能作為暫時存放乙方服務作業(yè)所必須使用的清潔設備、清潔藥劑、清潔工具等用品倉庫， 不得作為乙方人員住宿場所， 不得存放易燃易爆有毒及放射性等危險品，不得改作他用。3. 甲方指派專人對乙方保潔服務給予必要配合。如乙方要求給予合理協助

7、，或提出合理建議，甲方認可后應給予全力支持。4. 甲方有權審核乙方每月保潔服務計劃并提出修改意見， 乙方應執(zhí)行甲方修改意見。5. 甲方有權隨時檢查乙方駐場人員簽到簿，核查乙方保潔人員數量。6. 甲方有權對乙方保潔服務人員進行檢查考評。甲方認為不合格的人員，乙方應按甲方要求限期予以調換。7. 甲方應要求甲方員工自覺維護本項目的清潔衛(wèi)生及乙方勞動成果， 并應對有損本項目清潔衛(wèi)生之不當行為予以制止或糾正。8. 甲方應按約定向乙方支付保潔服務費。9. 甲方不因簽署、 執(zhí)行本合同及對乙方人員實施現場監(jiān)管而與乙方人員建立勞動或勞務關系，也不因此代乙方對其人員承擔任何責任。八、乙方權利與義務1. 乙方保證派

8、駐本項目現場的保潔人員總編制【 42】人 , 每天出勤【 38】人。若前述人數不能保證乙方服務達到附件一標準， 乙方應及時自行增補人員， 但保潔服務費不因此調整。如甲方臨時性增加保潔工作，乙方應免費增加保潔人員，以滿足該等臨時保.精品文檔潔要求。2. 乙方應無條件全部接收甲方現有保潔人員。3. 乙方派駐本項目的保潔人員年齡應在 55 歲以下，五官端正，體型適中，接受過正規(guī)的保潔技能以及禮儀禮貌培訓；男、女比例應合理，且不應超過1：3。4. 乙方應向本項目派駐現場負責人?，F場負責人年齡應在30 歲以上，具備大專及以上學歷， 5 年以上大型物業(yè)保潔管理經驗?，F場負責人經甲方面試審查認可后上崗；未經

9、甲方事先書面允許，乙方不得更換。5. 乙方派駐本項目的保潔人員和現場負責人應專職于本項目服務，工作時間內未經甲方批準，不得擅自離崗。6. 乙方應確保合法用工，依法與其員工建立勞動合同關系，并保證該勞動合同關系在本合同履行期間合法存續(xù)。 乙方自行承擔乙方人員的工資、 住房公積金、勞保福利、各項保險（含社保以及本條第 11 項約定的保險等）等費用，并向甲方提供相關證明文件復印件備案。 甲方不承擔任何乙方與其員工勞動合同項下責任，乙方處理與其人員勞動糾紛不得影響本合同正常履行。7. 乙方不得雇傭不符合法律法規(guī)規(guī)定的人員，如未成年人、患有嚴重傳染性疾病人員等， 否則由此產生一切責任由乙方承擔。 如造成

10、甲方損失， 乙方應全額賠償。8. 乙方保證自己具備提供本合同約定服務的合法資格， 并負責辦理保潔人員上崗涉及的全部審批 / 備案手續(xù)，否則因此遭致政府部門處罰，乙方承擔全部責任。服務期限內， 乙方應確保上述經營資格的持續(xù)有效性， 否則甲方有權立即解除本合同。9. 乙方應將所有保潔人員的身份證復印件、暫住證復印件（如涉及）、社保繳納證明復印件及一般性健康證明原件提供甲方備案。10. 乙方應按甲方要求，對保潔人員統一著裝；保潔人員應佩帶工牌（帶相片）上崗。相關費用由乙方承擔。本合同項下保潔人員服裝應整齊、干凈、無破損，并與非公共區(qū)域保潔人員服裝在顏色、款式等方面加以明顯區(qū)別。11. 乙方應為保潔人

11、員提供安全防護設備、工具，并進行安全培訓，確保其作業(yè)過程中人身安全。 如保潔人員在作業(yè)中發(fā)生安全事故導致受傷或死亡， 乙方.精品文檔承擔全部責任；如造成甲方損失，乙方應全額賠償。12. 乙方應自行購買符合如下保險，并在進場作業(yè) 3 日前將保險單原件交甲方核查并復印備案：（1）保潔人員作業(yè)的人身意外傷害保險。保險金額不低于人民幣50 萬元 /人，保險截止期限應不早于本合同約定的服務期限屆滿之日。（2）作業(yè)區(qū)域的公眾責任險。保險金額不低于人民幣100 萬元，保險截止期限應不早于本合同約定的服務期限屆滿之日。13. 乙方應在本合同簽署次日向甲方提交各保潔項目作業(yè)規(guī)程。該等作業(yè)規(guī)程經甲方確認后作為本合

12、同組成部分。 乙方應按經甲方確認的作業(yè)規(guī)程進行保潔作業(yè)。甲方對作業(yè)規(guī)程的確認不減免乙方應承擔的責任， 甲方也不因此而承擔責任。14. 乙方現場負責人應參加甲方組織的管理例會，匯報保潔情況，提出存在問題及解決方法。15. 乙方應定期對保潔人員進行培訓，培訓內容包括但不限于保潔業(yè)務、報修流程、緊急事件處理、安全操作等。16. 乙方確保其保潔人員遵守甲方管理制度和規(guī)定，服從甲方人員的現場管理。17. 乙方應要求其保潔人員節(jié)約使用甲方提供資源，不得浪費。18. 乙方應在保潔服務中維護本項目設施設備完好。如因乙方或其人員原因造成本項目設施設備等物品損壞、 丟失或經營損失， 乙方應承擔賠償責任。 未經甲方

13、同意，乙方或保潔人員不得使用本項目內非乙方所有的任何設施、設備。19. 乙方保潔所需的一切設施、物料等均由乙方自行購買并承擔費用。乙方應為本項目配備 （包括但不限于） 設備見本合同附件三。 乙方不得擅自挪用甲方物品。乙方使用的保潔設施、 物料必須是正規(guī)廠家生產的合格安全產品且適合于本項目內各項設施設備、建筑裝修材料。乙方應在選擇或調換保潔設施、物料前，將保潔設施、物料的品牌、合格證、無危害性證明及樣品提供給甲方，經甲方確認后方可使用。 甲方確認不減免乙方責任， 甲方也不因此而承擔責任。 因乙方使用的保潔設施、 物料不合格等原因造成甲方或第三方人身財產損害的， 乙方應承.精品文檔擔全部責任。20

14、. 如乙方保潔服務涉及高空作業(yè)或其他危險性作業(yè)，乙方應在作業(yè)前向甲方提交作業(yè)方案， 經甲方確認后方可實施。 甲方確認不減免乙方責任， 甲方也不因此而承擔責任。21. 乙方作業(yè)應注意防火，并采取有效措施避免漏水、漏電等發(fā)生。如發(fā)現本項目存在任何設備故障、 消防隱患，乙方應及時通知甲方， 并協助甲方及時排除。22. 乙方應安排人員對本項目門前雨棚及樓間玻璃屋頂、屋面采光棚及商業(yè)中心出入口進行定期保潔， 持續(xù)維持該等區(qū)域清潔形象； 如遇雨雪天氣， 乙方應及時安排人員對棚頂和出入口地面進行清理。23. 本合同項下乙方保潔服務時間， 涵蓋服務期限內全部周末及法定節(jié)假日。乙方應保證其派駐人員服從甲方對保潔

15、服務工作的各項時間安排。如發(fā)生臺風、暴雨、大雪等惡劣天氣，乙方應安排人員 24 小時值班。如發(fā)生水管爆裂等突發(fā)事件，乙方應以最快速度安排應急人員對積水、污物等及時進行清理。24. 乙方保證其保潔作業(yè)不影響甲方及本項目內商戶正常經營。25. 本合同因任何原因終止，乙方應在終止后 3 日內，與甲方或甲方指定接管單位辦理本項目物業(yè)保潔管理檔案等交接，并與接管單位簽署交接確認文件。交接確認文件應交甲方一份備案。26. 乙方因簽訂及履行本合同而獲知的甲方或甲方關聯公司的資料信息，均屬于甲方的商業(yè)機密， 乙方應承擔保密義務， 未經甲方書面同意， 不得向任何第三方透漏。九、違約責任1. 如乙方全面、適當履行

16、本合同，甲方無正當理由逾期支付保潔服務費，經乙方書面催告仍未支付的， 甲方按自逾期付款之日起， 每日向乙方支付應付未付款項 1的遲延付款違約金。2. 如乙方提供的保潔服務不符合附件一約定標準， 甲方有權要求乙方限期整改，并按照附件二約定標準扣款。 如扣款不足以彌補甲方損失， 甲方有權從其他應付乙方款項中扣除或向乙方追繳不足部分。3. 乙方保潔服務遭到投訴，經甲方查證屬實，乙方應就每次屬實投訴向甲方.精品文檔支付月保潔服務費3%的違約金。4. 乙方未按甲方要求更換不合格人員，每逾期 1 日，應向甲方支付月保潔服務費 1%的違約金。5. 若乙方派駐本項目現場的保潔人員不足合同約定人數，甲方有權按

17、200 元/ 人日的標準扣付乙方保潔服務費；派駐人數不足約定人數85%的，甲方有權按照 400 元/ 人日的標準扣付乙方保潔服務費。6. 發(fā)生如下情況之一，視為乙方嚴重違約，甲方有權立即解除合同：（1）甲方 1 個月內收到針對乙方保潔服務的屬實投訴超過3 次（含）。（2）乙方未按甲方要求更換不合格人員超過5 日。（3）乙方派駐本項目現場的保潔人員不足本合同約定人數連續(xù)超過5 日，或累計超過 10 日。（4）乙方保潔服務存在瑕疵，導致甲方受到衛(wèi)生主管部門處罰。（5）乙方作業(yè)過程中發(fā)生重大安全事故。（6）乙方未經甲方事先書面允許，將本合同項下保潔服務整體或部分轉包。（7）乙方違反本合同其他約定，且

18、在甲方書面指出后未予限期改正。7. 本合同因一方違約導致提前終止（包括守約方行使合同解除權的情況），違約方除按照相關約定承擔違約責任外， 還應向另一方支付相當于 1 個月保潔服務費用的違約金。8. 在乙方違約的情況下， 如果乙方支付的違約金不足以補償甲方因乙方違約行為而遭受的損失，則甲方有權要求乙方就差額部分予以補償并使甲方免受損失。9. 無論任何原因導致本合同終止， 乙方均應按甲方要求限期撤走全部人員和設備，否則每逾期 1 日，應向甲方支付相當于月保潔服務費用 3%的滯留違約金。10. 本合同項下乙方應承擔的違約金或賠償金，甲方有權從應付乙方的任何一筆款項或履約保證金中直接扣除。11. 本合

19、同項下違約方的損失賠償范圍包括守約方的直接損失和間接損失，包括但不限于守約方向第三方承擔的賠償責任、訴訟費、仲裁費、律師費、鑒定費等費用支出。十、禁止商業(yè)賄賂條款.精品文檔1. 甲乙雙方均應嚴格遵守中華人民共和國反不正當競爭法、 關于禁止商業(yè)賄賂行為的暫行規(guī)定、 中華人民共和國刑法、 關于辦理商業(yè)賄賂刑事案件適用法律若干問題的意見 等關于禁止商業(yè)賄賂行為的規(guī)定， 堅決拒絕商業(yè)賄賂、行賄及其他不正當之商業(yè)行為。2. 雙方確認商業(yè)賄賂是指乙方或其工作人員為促成交易或從甲方取得比他人更多的商業(yè)利益或更特殊的商業(yè)待遇而給予甲方人員不正當利益的行為， 包括但不限于提供：（1）促銷費、宣傳費、贊助費、科研

20、費、勞務費、咨詢費、傭金或報銷各種費用、含有金額的會員卡、代幣卡（劵）、旅游、考察、房屋裝修等。（2）借款、融資擔保、商品賒銷、回扣、購物折扣、置業(yè)、禮品（如紀念品、節(jié)日禮品等）、饋贈、娛樂、招待等。甲方及就甲方人員接受乙方提供的上述不正當利益行為不承擔還款或擔保等任何法律責任，乙方也不得以此為由主張減免或抵扣履約保證金等任何應付費用或拒絕履行其他合同義務。3. 若甲方人員要求乙方或其工作人員給予其上述任何形式的不正當利益， 乙方應向甲方相關監(jiān)察部門 （ * 有限公司審計部， 電話： ，地址： ，電子郵箱： ）提供相關證據，甲方查實后將及時公正處理，并為乙方嚴格保密。4. 若發(fā)現乙方或其工作人

21、員違反本條規(guī)定， 甲方有權解除合同， 乙方除需按甲方查明的行賄金額的兩倍向甲方支付違約金外， 還需按本合同其他約定承擔導致合同終止的違約責任。 同時甲方可依法對乙方采取必要措施 （包括暫停支付所有應付賬款，或通過司法途徑向乙方追償由此造成甲方的一切經濟及商譽損失） ，并將乙方列入甲方及甲方所屬集團的黑名單，永不合作。十一、爭議解決方式甲、乙雙方在履行本合同中如有爭議，協商不成的，應向本項目所在地有管轄權的人民法院提起訴訟解決。十二、通知本合同正文首頁抬頭載明地址等聯系方式為雙方的有效聯系方式。 任何一方如改變其聯系方式， 應及時書面通知另一方。 否則，另一方按照本合同載明聯系方式通知一方，視為

22、該通知已有效送達。.精品文檔十三、其他1. 雙方確認，本合同履行期間，甲方有權隨時解除本合同，并按照乙方實際工作情況，據實結算保潔服務費，不承擔其他責任。2. 除本合同另有約定外，乙方就本項目保潔服務向甲方提供的全部文件資料，均應視為乙方向甲方做出的單方承諾。 如若該等文件資料內容與本合同約定不一致，或旨在減輕或免除乙方合同責任時，應以本合同約定為準。3. 本合同未盡事宜，由雙方協商解決，并另行簽署補充協議。4. 本合同如下附件構成合同組成部分，與合同主文具有同等效力：附件一： 有限公司日常保潔服務標準。附件二： 有限公司保潔服務定量考核辦法。附件三：人員配置。附件四：設備及物料配置清單。附件

23、五：日常環(huán)境巡檢表。附件六：整改通知單。5. 本合同經甲、乙雙方蓋章生效；一式五份，甲方執(zhí)三份、乙方執(zhí)二份，具有同等法律效力。甲方：乙方：授權代表：授權代表：地址：地址：電話：電話：傳真：開戶行：開戶銀行：銀行帳號：賬號：簽訂日期： 2016 年月日.精品文檔附件一： 公司日常保潔服務標準 。表一、商場清潔項目日常清潔每天營業(yè)期間維護保潔，閉人造崗石店后靜電液地地面推塵或保養(yǎng)液養(yǎng)護、拋面光。非大理石營業(yè)期間維護清潔，閉地面店后局部機大理石、刷清洗一次鋁塑板等清抹一次內（ 2.0M 以墻下)面地腳線清抹一次天天花、燈公花具共區(qū)門、門框清抹一次域鋁合金清抹一次門窗出入口玻璃門、拉巡回保潔手消地面清

24、掃一次防樓墻清撣一次梯防火門清抹一次拉手客窗框及玻清撣一次璃貨梯及電梯間燈清撣一次電飾、箱項定期作業(yè)質量控制標準每周每月每季度拋光機輪回拋光作業(yè)，每周全每月全面結表面光亮、 無污漬，石面作業(yè)一次。 視晶（晶硬）養(yǎng)材光亮如新，光澤度達損傷情況對局護一次。到 75 度以上。部石材進行修復作業(yè)。機刷全面清洗無污漬、水漬、塵漬、痰漬、雜物、紙屑、煙一次蒂、保持光潔、明亮（材料自身原因除外）使用清潔劑無灰塵、無污漬清抹二次每月徹底清抹一遍無污漬、無灰塵除塵、擦拭一無污漬、無灰塵、無蜘次蛛網使用清潔劑徹無灰塵、無污跡底清抹一次使用清潔劑徹無灰塵、無污跡底清抹一次使用玻璃清潔無灰塵、無污漬、無手劑清刮一次印

25、、光潔透明無灰塵、無痰漬、無污濕拖洗一次跡、無煙頭、無雜物無浮塵、無污跡無灰塵、無污漬清抹一光潔、明亮、無污跡次電梯內天花、無灰塵、無油污、無手燈飾、防護罩印、無蜘蛛網徹底清潔一.動營業(yè)期間每扶按鈕及面小時擦拭一梯板次，并維護保潔精品文檔上 不銹 鋼油 一光潔、明亮、無油污、次無手印電梯轎箱內不銹鋼電梯轎廂地面（石材或地墊）電扶梯踏擦拭一次并維護保潔巡回保潔營業(yè)期間每小時擦拭一次，并維護保潔上不銹鋼油一次石材地面保地墊清洗一次養(yǎng)一次上不銹鋼油一次無污漬、無手印、保持均勻不銹鋼金屬光澤保持干凈、 無污漬、無紙屑、煙蒂光潔、明亮、無油污、無手印無泥沙、無雜物、無污步及溝槽自動扶梯垂直電梯溝槽表二：

26、商場（接上表）清潔項目懸掛指示標牌花盆花槽、假花煙灰筒、垃圾筒公共空調風口區(qū)維護保潔清理一次維護保潔、橡膠扶手消刮洗一次毒一次清理一次日常清潔定期作業(yè)每天每周每月清撣一次清抹一次擦拭一次清洗盆底盆內清理一次巡回保潔，及時垃圾筒內膽清不銹鋼煙灰筒除漬清倒垃圾洗一次并上不銹鋼油一次清潔一次跡橡膠扶無灰塵、無污跡、表面手打蠟光滑一次無泥沙、無雜物、無污跡質量控制標準每季度無灰塵、 無蜘蛛網無灰塵、 底無黃漬垃圾容量不要超桶身 2/3 ，并無污漬、無痰，煙灰筒里的煙頭不超過無污漬、無灰塵域燈飾清潔一次部分中庭圍欄（護欄玻維護清潔擦拭或刮洗一璃）次護欄扶手擦拭兩次總服務臺擦拭一次各類指示牌擦拭一次擦拭一

27、次無污漬、無灰塵、無蜘蛛網無污漬、無灰塵、光潔無污漬、無灰塵、光潔無污漬、無灰塵保持干凈、無污漬、并擺放整齊.休閑椅擦拭二次消防設施、器材表三、辦公區(qū)日常清潔清潔項目每天每周瓷磚地面清地面掃一次（地毯墻面清撣一次玻璃干抹一次門辦鋁合金干抹一次辦公臺、文件柜、清抹一次公茶幾、坐椅、沙發(fā)精品文檔無灰塵、無污漬、擺放整齊擦拭一次無灰塵、無污漬定期作業(yè)質量控制標準每月每季度地毯清無塵、無紙屑、無污漬、洗一次保持光潔明亮無塵漬、無污漬刮洗一次無手印、無灰塵、 無污漬、保持光潔明亮擦拭一次無手印、無污漬坐椅、沙無灰塵、無紙屑、 無污發(fā)保養(yǎng)一漬清倒垃圾一室廢紙簍次并更換垃圾袋部窗玻璃分窗框燈飾、天花通風口、

28、空調風口花盆四、洗手間擦拭一次盆內清理一無污漬、無痰漬擦拭一無手印、保持光潔明亮次擦拭一無污損、無塵漬次除塵、擦無污漬、無灰塵、 無蜘拭一次蛛網清潔一次無蛛網、無灰塵清洗盆底無灰塵、底無黃漬日常清潔定期作業(yè)質量控制標準清潔項目每天每周每月每季度墻身循環(huán)保潔全面無灰塵、無污漬、保持瓷磚洗清洗明潔如新全面無灰塵、無紙屑、無水漬、地面循環(huán)保潔清洗保持瓷磚光亮、潔凈手洗手間大門循環(huán)保潔全面無手印、無污漬擦拭間洗手臺玻璃循環(huán)保潔，玻璃清潔無灰塵、無污漬、無水漬、鏡面劑清刮無手印、保持鏡面明凈.洗手間臺面小便器、坐廁、洗手盆洗手間隔板洗手間燈飾，掛飾洗手間風口天花洗手間垃圾筒龍頭等小五金不銹鋼排風設施循環(huán)

29、保潔循環(huán)保潔，使用衛(wèi)生間專用清潔劑清洗并消毒一次維護保潔、消毒一次清撣一次及時清倒垃圾、垃圾容量不要超桶身 2/3 并隨時保潔、消毒一次擦拭一次擦拭一次按時開啟通風設施全面擦拭擦拭一次擦拭一次除塵、擦拭一次潔而亮保養(yǎng)一上不銹鋼精品文檔清潔、無水跡保持無污漬、無垢、無異味、并保持水流暢通無阻，瓷器明潔如新無污漬、痰漬、保持潔凈無蜘蛛網無污漬、無蜘蛛網無污漬、無灰塵、無蜘蛛網無異味、無污跡無污跡、光亮光亮如新確保換氣扇工作正常，衛(wèi)生間無異味.精品文檔附件二： 公司保潔服務定量考核辦法 。為確保 * 日常保潔質量， 保證對保潔分包的過程監(jiān)控準確、有效， 特制定保潔考核辦法。為使保潔現場管理具有較強的

30、針對性和時效性，將每月保潔合同費用的10%作為考核浮動費用，并將該項費用分攤至保潔工作各項目中作為考核值。在保潔質量的現場督察、糾正過程中參照 * 限公司日常保潔服務標準日常保潔服務標準，發(fā)現的保潔質量問題將直接按各項核定的考核值在月度浮動費用中予以扣除。次月初對上月的檢查扣款情況予以統計，即為上月保潔費用扣款結算的依據。一、扣款分值表1. 工作量化：將 * 限公司合同內服務區(qū)域、服務內容全部列明后，制作成保潔工作量清單（格式與質量標準相一致） ；2. 設定權重：根據每項保潔工作量的影響程度，確定每項工作的權重；3. 費用細分：將保潔合同年費用拆分為每天的費用，再按保潔作業(yè)分區(qū)、分項和權重分攤

31、至每一工作細項，制作出保潔工作定量考核表（Vi ）。4.劃分方式：將一個保潔標段根據作業(yè)界面的不同，分成A 個工作區(qū)域，在工作區(qū)域的基礎上根據作業(yè)內容的不同，分成B 個作業(yè)大項：如（衛(wèi)生間、辦公室、電梯）等，在每一個作業(yè)大項里根據具體的作業(yè)對象分成C 個考核點，如衛(wèi)生間可分（燈具、墻面、地面、隔斷、洗手臺、鏡面玻璃等）。5. 計算公式：1) 年保潔費用的 10% 12 月 30 天 =每天考核浮動費用2) 每天考核浮動費用 A 工作區(qū)域權重比 =A 工作區(qū)域每天對應的考核費用3) A 工作區(qū)域每天的對應考核費用C 考核點所對應的百分比 =每項工作考核金額二、保潔質量督察1. 甲方管理人員根據保

32、潔質量標準 ，對保潔工作進行現場核查。發(fā)現問題，依據保潔工作定量考核表（ Vi ）直接核算為當日應扣乙方保潔服務費用；2. 如同一工作項在一周內累計出現 3 次扣款，則第 4 次開始加倍扣款，如本項費用扣完，則從其他項扣除。.精品文檔保潔工作定量考核表表一（ B1F）占樓層占作業(yè)大項檢查控作業(yè)費用百序號作業(yè)小項費用百分比制大項分例例（平均）（ %）方式（ %）1清潔無污跡10%2光亮15%4石材無污染25%5地面15%石材無損傷、結晶處理30%日檢6保潔無果皮雜物等5%7保潔無污跡10%8其他建筑小品表面光潔、無污跡5%9地腳線無污漬、光亮40%10墻面15%墻面無污跡、光亮30%日檢11各種

33、開關線板無污漬、無灰塵30%12燈具無污漬、無灰塵25%13天35%15%空調風口無污漬、無灰塵、無蜘蛛網計劃檢14花25%查天花板無污漬、無灰塵、無蜘蛛網15板各類指示牌15%37電梯門光亮如新15%38內壁面光亮如新15%39地面無垃圾、無污漬、痰漬、保持潔凈15%40門槽無雜物5%日檢41直升10%5%電梯頂燈無污漬、痰漬、保持潔凈42控制面板無污漬、痰漬、保持潔凈15%43地毯潔凈、無雜物10%44觀光電梯鋼架10%計劃45觀光電梯采光玻璃10%檢查46自動10%橡膠扶手無灰塵、污漬、表面光亮12%日檢.47扶梯橡膠扶手上蠟養(yǎng)護11%48玻璃護欄及安全護欄無印跡、無灰塵、12%污漬、表

34、面光亮49不銹鋼光亮如新12%50出入口金屬踏板無灰塵、污漬10%51不銹鋼護板光亮如新，無印跡、污跡15%52電梯踏步槽干凈，無灰塵、無污垢、防15%靜電養(yǎng)護53扶梯底面無污漬、 無蜘蛛網、 光亮如新、13%無印跡、污跡54地面無污跡、無煙頭雜物30%55墻面無污漬20%56消防5%10%通道地腳線無灰塵、無污漬57扶手無灰塵、無污漬20%58天花及燈具無灰塵、無蜘蛛網20%59外表面無痰漬、無印跡、表面潔凈光亮25%60垃25%5%內膽清潔、無異味、消殺61圾垃圾積存量不超過 2/325%筒62煙灰缸無污漬、無痰漬、無煙頭25%63消防管道，生活水房無灰塵、無蜘蛛網25%64設備2%25%

35、消火栓箱無灰塵、無污漬65設施25%滅火器無灰塵、無污漬66消防報警器無灰塵、無污漬25%67玻璃無灰塵、無污漬30%686%門框無灰塵、無污漬25%69門窗25%窗框無灰塵、無污漬70把手無灰塵、無污漬、光亮20%71標識2%無灰塵60%72牌40%無印跡、無污跡73桌椅3%無灰塵25%精品文檔計劃檢查日檢日檢計劃檢查日檢計劃檢查日檢.精品文檔74及建無污跡25%75筑小扶手無灰塵、光亮20%76品不銹鋼保養(yǎng)光亮如新30%77商場服務平臺，墻面無灰塵、無污跡35%78功能8%電腦、電話無灰塵、無污跡35%79區(qū)其他設施、設備、進出風口無灰塵、無30%污跡80卸貨2%100%清潔無污跡，無蜘蛛

36、網。平臺81其它2%影響質量的事項100%附件三：人員配置。由乙方提供人員安排表負責區(qū)域人員編制主要工作早班中班負責店保潔項目的工作全面開展，按照甲方領導的要求、指示做好各項工作的安排、管理與保潔主管1調度工作 ; 負責質量檢查人員溝通工作， 對投訴事件及時處理、協調；負責本點的材料核算、管理、申購的工作；負責本班的衛(wèi)生管理工作，監(jiān)督、指導本班保保潔領班11潔員工作并做好考核、考勤記錄。負責人員工作技能及安全的培訓工作；負責材料的控制、保管與領料工作購物廣場外22負責購物廣場外圍及商場主入口處保潔圍辦公室1負責購物廣場辦公區(qū)域、員工通道、消防通道、飲水機、更衣室、員工洗手間等區(qū)域的清潔保潔負責購物廣場 1F 公共區(qū)域地面走道、邊角、樓員1F22道、各進出的入口處、電梯、手扶梯、不銹鋼、中央玻璃等公共衛(wèi)生的保潔負責購物廣場 2F 公共區(qū)域地面走道、邊角、樓2F22道、電梯、手扶梯、不銹鋼、中內玻璃等等的保潔.精品文檔3F22負責購物廣場 3F 公共區(qū)域地面走道、邊角、樓道、電梯、手扶梯、不銹鋼、中內玻璃等等的保潔負責購物廣場 4F 公共區(qū)域地面走道、邊角、樓4F22道、電梯、手扶梯、不銹鋼、中內玻璃等等的保潔負責購物廣場 5F 公共區(qū)域地面走道、邊角、樓5F1