服裝營銷中心加盟商收貨確認(rèn)單

1、DC貿(mào)易有限公司程序文件編號：DC -YXZX-009加盟商收貨確認(rèn)單收貨專柜發(fā)貨單位貨運(yùn)公司發(fā)貨日期收貨時(shí)期貨運(yùn)方式貨運(yùn)單號出庫單號包裝情況發(fā)貨數(shù)量實(shí)收數(shù)量收貨箱數(shù)收貨情況無差異有差異無質(zhì)量冋題有質(zhì)量冋題問題內(nèi)容款號品名顏色尺碼數(shù)量吊牌價(jià)所在箱號差異/質(zhì)量反饋12345678910收貨人：復(fù)核人：加盟商:備注:請?jiān)谑盏奖九浧穬商靸?nèi)確認(rèn)收貨情況后，填寫此“收貨確認(rèn)單”傳真給公司客服，并電話通知。序號DC貿(mào)易有限公司程序文件編號：DC -YXZX-010合同簽定流程流程示意圖權(quán)責(zé)單位操作說明表單各部門負(fù)責(zé) 人提交申請合同，并對合同內(nèi) 容進(jìn)行審核。營銷總監(jiān)審核合同內(nèi)容接單據(jù)兩工作日內(nèi)完成總經(jīng)理審

2、核非格式合同及涉及現(xiàn)金 往來的合同接單據(jù)兩工作日內(nèi)完成財(cái)務(wù)蓋早并復(fù)印留底接單據(jù)當(dāng)日內(nèi)完成DC貿(mào)易有限公司程序文件編號：DC -YXZX-0101目的：為了更好的優(yōu)化工作流程，規(guī)范合同簽訂流程。2范圍：適用于營銷中心合同簽訂；3.參與部門、人員及工作權(quán)責(zé)：3.1各部門負(fù)責(zé)人：提交需簽訂的合同并初步審核合同內(nèi)容。3.2營銷總監(jiān)：審核合同相關(guān)內(nèi)容，是否批準(zhǔn)格式合同、藍(lán)本合同及非現(xiàn)金合同3.3總經(jīng)理：審核合同相關(guān)內(nèi)容，是否批準(zhǔn)非格式合同及涉及現(xiàn)金往來的合同 3.4財(cái)務(wù)部：蓋章并復(fù)印留底。DC貿(mào)易有限公司程序文件編號：DC -YXZX-011加盟店工程項(xiàng)目流程序號流程示意圖權(quán)責(zé)單位操作說明表單12345

3、6789加盟商提交開業(yè)申請開業(yè)申請單營銷總監(jiān)審核開業(yè)申請內(nèi)容和時(shí)間、 審核裝修圖、陳列、活動(dòng)方 案接單據(jù)兩工作日內(nèi)完成總經(jīng)理終審開業(yè)申請相關(guān)內(nèi)容和時(shí) 間終審裝修圖接單據(jù)兩工作日內(nèi)完成品推部按要求設(shè)計(jì)并提供物料清單接單據(jù)五內(nèi)完成10111213財(cái)務(wù)部審核工程報(bào)價(jià)及確認(rèn)款項(xiàng)接單據(jù)當(dāng)日內(nèi)完成加盟部與客戶溝通開業(yè)相關(guān)內(nèi)容并 確認(rèn)物料的收發(fā)。督導(dǎo)對形象和陳列進(jìn)行督導(dǎo)DC貿(mào)易有限公司程序文件編號：DC -YXZX-011- _ _ _ _ - - - - - -1目的:為了更好的優(yōu)化工作流程，規(guī)范加盟店工程項(xiàng)目流程。2范圍:適用于營銷中心加盟店工程項(xiàng)目;3.參與部門、人員及工作權(quán)責(zé):3.1營銷總監(jiān)：審核開

4、業(yè)申請內(nèi)容和時(shí)間、審核裝修圖、陳列、活動(dòng)方案。3.2總經(jīng)理：終審開業(yè)申請相關(guān)內(nèi)容和時(shí)間，終審裝修圖。3.3品推部：按要求設(shè)計(jì)并對相關(guān)物料下單制作3.4財(cái)務(wù)部：審核工程報(bào)價(jià)及確認(rèn)款項(xiàng)。3.5客服主管：與客戶溝通開業(yè)相關(guān)內(nèi)容并確認(rèn)物料的收發(fā)。3.6督導(dǎo)：對形象和陳列進(jìn)行督導(dǎo)DC貿(mào)易有限公司程序文件編號： DC -YXZX-012客戶調(diào)換貨，配貨流程序號流程示意圖權(quán)責(zé)單位操作說明調(diào)換貨客戶客服主管倉庫提出調(diào)換貨要求申請表接單據(jù)當(dāng)審核調(diào)換貨申請是否符合要 求。對已調(diào)貨品進(jìn)行重新配檢查產(chǎn)品質(zhì)量、數(shù)量，填寫收貨確認(rèn)書日內(nèi)完成允許調(diào)換貨審批表配貨通知單接單據(jù)當(dāng)日內(nèi)完成收貨確認(rèn)書接單據(jù)當(dāng)日內(nèi)完成1234567

5、89101112財(cái)務(wù)部接單據(jù)當(dāng)日內(nèi)完成審核是否在調(diào)換貨率范圍 內(nèi)，記帳、并在系統(tǒng)將貨款 掛入客戶帳面金額接單據(jù)當(dāng)商品部審核并確認(rèn)配貨通知單日內(nèi)完成DC貿(mào)易有限公司程序文件編號：DC -YXZX-0121目的：為了更好的優(yōu)化工作流程，規(guī)范加盟客戶調(diào)換貨流程。2范圍：適用于營銷中心客戶調(diào)換貨；3.參與部門、人員及工作權(quán)責(zé)：3.1客服主管：審核調(diào)換貨申請是否符合要求。在客戶調(diào)換范圍內(nèi)的開具允許調(diào)換貨申請表，對不再客戶調(diào)換范圍內(nèi)不允許調(diào)換，對已調(diào)貨品進(jìn)行重新配貨。3.2倉庫主管：根據(jù)客服主管開具允許客戶調(diào)換貨審批單進(jìn)行收貨，檢查產(chǎn)品數(shù)量和質(zhì)量，如有問題提交客服主管并轉(zhuǎn)入相關(guān)流程，如沒有問題開具商品收貨

6、確認(rèn)書，并通知客服主管。對已經(jīng)確認(rèn)的貨品進(jìn)行配送。3.3財(cái)務(wù)部：核對調(diào)換貨金額和配貨金額是否在客戶調(diào)換比例當(dāng)中，并記帳 3.4商品部：審核配貨通知單并下達(dá)配貨指令。DC貿(mào)易有限公司程序文件編號：DC -YXZX-012香莎換貨品申請表客戶：換貨率口日期款號品名顏色尺碼名稱數(shù)量發(fā)貨折扣吊牌價(jià)金額備注XSSMLXLXXLXXXL343536373839均碼制單人:審批人:確認(rèn)人:DC貿(mào)易有限公司程序文件編號：DC -YXZX-012香莎允許換貨審批表尊敬的加盟商：您好！您于年月日 填寫的換貨申請表我司已收到，經(jīng)過審核，允許您將以下貨品退回公司，請于當(dāng)天內(nèi)將貨品寄出。具體明細(xì)如下：款號品名顏色尺碼名

7、稱數(shù)量吊牌價(jià)金額發(fā)貨日期性質(zhì)（質(zhì)量問題，換貨率）備注XSSMLXLXXLXXXL343536373839均備注：運(yùn)費(fèi)由 客戶承擔(dān)以上貨品如有質(zhì)量問題，經(jīng)公司 QC質(zhì)量檢查確實(shí)為產(chǎn)品本身缺陷我們將無償給您換貨，反之我們將為您退回，如有不便敬 請諒解！請您嚴(yán)格按照以上程序辦理。審批部門：審批人：日期：DC貿(mào)易有限公司程序文件編號： DC -YXZX-012l urn is mm香莎倉庫收貨驗(yàn)貨確認(rèn)書客戶：到貨日期：客戶發(fā)貨箱數(shù)：客戶發(fā)貨件數(shù)：實(shí)收箱數(shù)：實(shí)收總件數(shù)：尺碼名稱質(zhì)量反XSSMLXLXXLXXXL饋意見32343638404244款號品 名顏色吊牌價(jià)均碼數(shù)量及建議（質(zhì) 退，返 修等）合計(jì)日

8、期:制單人：審核人：確認(rèn)人:備注說明：1、本表按批次到貨填寫，每一批貨運(yùn)單號到倉填寫一張表格，可多頁累計(jì) 2、質(zhì)量問題產(chǎn)品請?jiān)谝庖姍谥刑顚?，不需要另開質(zhì)量檢測報(bào)告，以免重復(fù)導(dǎo)致錯(cuò)誤。3、本頁行數(shù)可根據(jù)實(shí)際到貨數(shù)進(jìn)行修改DC貿(mào)易有限公司程序文件編號：DC -YXZX-012香莎配貨通知單客戶：換貨率口日期款號品名顏色尺碼名稱數(shù)量發(fā)貨折扣吊牌價(jià)金額備注XSSMLXLXXLXXXL343536373839均碼合計(jì)制單人:審批人:確認(rèn)人:序號DC貿(mào)易有限公司次品退貨流程流程示意圖客戶收貨確認(rèn)書1r客服主管審核批準(zhǔn)!客戶按單退貨1!品控部檢驗(yàn)次品1符合次品標(biāo)準(zhǔn)YES1NO!倉庫收貨，開收貨 確認(rèn)書1r客

9、服核實(shí)開退貨通 知單備注次品原因!財(cái)務(wù)記帳核對，將退貨 金額轉(zhuǎn)到客戶帳上張返回客戶權(quán)責(zé)單位客戶客服主管程序文件編號： DC -YXZX-013操作說明收貨發(fā)現(xiàn)次品，填寫收貨 確認(rèn)書審核是否退貨并填寫相關(guān)原 因品控部審核是否是我司質(zhì)量原因倉庫符合質(zhì)量問題入庫收貨確認(rèn)書退貨通知單接單據(jù)當(dāng)日內(nèi)完成 接單據(jù)當(dāng) 日內(nèi)完成 收貨確認(rèn)書接單據(jù)當(dāng)日內(nèi)完成接單據(jù)當(dāng) 財(cái)務(wù)部核對金額并記帳日內(nèi)完成123456789101112DC貿(mào)易有限公司程序文件編號：DC -YXZX-0131目的：為了更好的優(yōu)化工作流程，規(guī)范加盟客戶次品退換流程。2范圍：適用于營銷中心加盟客戶次品退換貨；3.參與部門、人員及工作權(quán)責(zé)：3.1客

10、服主管：審核是否退貨并填寫相關(guān)原因。3.2品管部：審核是否是我司質(zhì)量原因。3.3倉庫主管：對符合要求的入庫并出具收貨確認(rèn)書3.4財(cái)務(wù)部：核對金額并記帳。DC貿(mào)易有限公司程序文件編號：DC -YXZX-014客戶補(bǔ)貨處理流程序號流程示意圖權(quán)責(zé)單位操作說明表單1客戶提出補(bǔ)貨申請貨品調(diào)2客服主管核實(shí)庫存，并按客戶補(bǔ)貨要 求進(jìn)行操作配單接單據(jù)當(dāng)DC貿(mào)易有限公司程序文件編號：DC -YXZX-0141目的：為了更好的優(yōu)化工作流程，規(guī)范加盟客戶補(bǔ)貨流程。2范圍:適用于營銷中心加盟客戶補(bǔ)貨;3.參與部門、人員及工作權(quán)責(zé):3.1客服主管：核實(shí)庫存，并按客戶補(bǔ)貨要求進(jìn)行操作。3.2商品部經(jīng)理：核實(shí)是否可從直營或

11、其他加盟商調(diào)貨直營店調(diào)貨：非直營店訂貨，商品經(jīng)理可直接從直營店調(diào)貨，直營店訂單貨品須征得調(diào)出店店長 同意方可將貨品調(diào)出。DC貿(mào)易有限公司程序文件編號：DC -YXZX-014貨品調(diào)配單調(diào)出店：方式：退總倉日期：2011-7-26款號品 名顏色尺碼名稱數(shù)量吊rF.rrt 牌價(jià)備注XSSMLXLXXLXXXL343536373839均碼合計(jì)收貨人：先退回總倉，再由倉庫發(fā)給客 人。電話：制單人：審核人：確認(rèn)人:貨品調(diào)配單調(diào)出店：方式：退倉日期：款號品 名顏色尺碼名稱XSSMLXLXXLXXXL343536373839均碼收貨人：收貨地址：電話：制單人：審核人：確認(rèn)人:DC貿(mào)易有限公司程序文件編號：D

12、C -YXZX-015訂制修改服裝處理流程序號流程示意圖權(quán)責(zé)單位操作說明表單1234567891011客戶提交修改、疋制申請單定制修改單客服主管、 直營經(jīng)理登記受理定制修改單接單據(jù)當(dāng)日內(nèi)完成商品部核實(shí)是否可行及跟進(jìn)出貨定制修改單接單據(jù)當(dāng)日內(nèi)完成生產(chǎn)部核實(shí)是否可行并按要求修改 定制。定制修改單接單據(jù)當(dāng)12日內(nèi)完成倉庫按時(shí)配送接單據(jù)當(dāng)日內(nèi)完成DC貿(mào)易有限公司程序文件編號： DC -YXZX-0151目的：為了更好的優(yōu)化工作流程，規(guī)范客戶服裝訂做修改流程。2范圍：適用于營銷中心客戶服裝訂做修改;3.參與部門、人員及工作權(quán)責(zé)：3.1客服主管、直營經(jīng)理：登記受理。3.2商品部經(jīng)理：核實(shí)是否可行及跟進(jìn)出貨

13、3.3生產(chǎn)部：核實(shí)是否可行并按要求修改定制。DC貿(mào)易有限公司程序文件編號：DC -YXZX-015香莎客戶定做單期:款品顏尺碼名稱備出XSSMLXLXXLXXXL數(shù)量吊牌價(jià)貨號名色343536373839注均碼期合計(jì)制單人:審核人:確認(rèn)人：實(shí)業(yè)公司量身定做尺寸表客戶聯(lián)系方姓式：名：店鋪名稱:銷售單編號：裙/褲長后中長后領(lǐng)中直量至底擺（不包領(lǐng)咼）袖長肩點(diǎn)直量至袖口BP點(diǎn)肩與脖根交點(diǎn)直量至胸部最高點(diǎn)備注：胸距左右B.P點(diǎn)之間的距離臂圍手臂根部水平圍量一周測量人：審核：日期： 年 月曰DC貿(mào)易有限公司程序文件編號：DC -YXZX-016加單款生產(chǎn)流程序號流程示意圖權(quán)責(zé)單位操作說明表單12商品部根據(jù)

14、直營、加盟銷售情況提 交加單申請，核實(shí)加單貨期， 金額營銷總監(jiān)審核加單申請接單據(jù)當(dāng)日內(nèi)完成總經(jīng)理終審加單申請接單據(jù)當(dāng)910日內(nèi)完成設(shè)計(jì)部核實(shí)面料貨期及生產(chǎn)周期接單據(jù)下一工作日內(nèi)完成生產(chǎn)部核實(shí)面料貨期及生產(chǎn)周期接單據(jù)下一工作日內(nèi)完成1目的:DC貿(mào)易有限公司程序文件編號： DC -YXZX-0161、 為了更好的優(yōu)化工作流程，規(guī)范商品部加單生產(chǎn)流程。2.范圍：適用于商品部加單生產(chǎn)；3.參與部門、人員及工作權(quán)責(zé)：3.1商品部經(jīng)理：根據(jù)直營、加盟銷售情況提交加單申請，核實(shí)加單貨期，金額。3.2 營銷總監(jiān)：終審加單申請3.3設(shè)計(jì)部：核實(shí)面料貨期及生產(chǎn)周期，對可以生產(chǎn)的下單生產(chǎn)。3.4 生產(chǎn)部：核實(shí)面料貨

15、期及生產(chǎn)周期，對可以生產(chǎn)的下單生產(chǎn)。增補(bǔ)款流程圖流程示意圖權(quán)責(zé)單位操作說明設(shè)計(jì)部、生產(chǎn)部、下單生產(chǎn)營銷總監(jiān)審核增補(bǔ)款申請、下單數(shù)量 及款式接單據(jù)當(dāng)日內(nèi)完成總經(jīng)理終審增補(bǔ)款申請、下單數(shù)量 及款式接單據(jù)當(dāng)日內(nèi)完成設(shè)計(jì)部根據(jù)申請?jiān)O(shè)計(jì)出樣、核頭面 料貨期及生產(chǎn)周期、根據(jù)下 單申請下單生產(chǎn)設(shè)計(jì)、出樣 十日內(nèi)完 成。生產(chǎn)部核實(shí)面料貨期及生產(chǎn)周期、 根據(jù)下單申請下單生產(chǎn)接單據(jù)下一工作日內(nèi)完成直營部組織各店店長看款下單接單據(jù)三工作日內(nèi)完成商品部接單據(jù)7日根據(jù)根據(jù)市場需要，提出增 補(bǔ)款申請、核實(shí)下單貨期及 金額，統(tǒng)籌分析預(yù)生產(chǎn)數(shù)量客服主管組織各加盟客戶看款下單內(nèi)元成序號123456789101112DC貿(mào)易有限

16、公司程序文件編號：DC -YXZX-0171、為了更好的優(yōu)化工作流程，規(guī)范商品部增補(bǔ)款生產(chǎn)流程。2范圍：適用于商品部增補(bǔ)款生產(chǎn)；3.參與部門、人員及工作權(quán)責(zé)：3.1商品部經(jīng)理：根據(jù)根據(jù)市場需要，提出增補(bǔ)款申請、核實(shí)下單貨期及金額，統(tǒng)籌分析預(yù)生產(chǎn)數(shù)量。3.2營銷總監(jiān)：審核增補(bǔ)款申請、下單數(shù)量及款式3.3總經(jīng)理：終審增補(bǔ)款申請、下單數(shù)量及款式3.4設(shè)計(jì)部：根據(jù)申請?jiān)O(shè)計(jì)出樣、核實(shí)面料貨期及生產(chǎn)周期、根據(jù)下單申請下單生產(chǎn)。3.5生產(chǎn)部：核實(shí)面料貨期及生產(chǎn)周期、根據(jù)下單申請下單生產(chǎn)。3.6直營部：組織各店店長看款下單 3.7客服主管：組織各加盟客戶看款下單直營退貨流程圖序號流程示意圖權(quán)責(zé)單位操作說明表單

17、1店長按照公司要求申請退貨并在 系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)操作店鋪申請退貨表2接單據(jù)當(dāng)3直營經(jīng)理審核是否能退貨日內(nèi)完成接單據(jù)當(dāng)45商品經(jīng)理審核是否能退貨日內(nèi)完成倉庫店鋪提貨接單據(jù)三工作日內(nèi)789101112品管部檢驗(yàn)退倉貨品是否符合要求加盟商退貨接單據(jù) 當(dāng)日內(nèi)完成、直營店退貨500件以下兩個(gè)工作日內(nèi)完成，500件以上三個(gè)工作日 內(nèi)完成倉庫貨品入庫接單據(jù)后下一工作日內(nèi)完成完成1、為了更好的優(yōu)化工作流程，規(guī)范直營部退貨流程。2范圍:適用于直營部退貨;3.參與部門、人員及工作權(quán)責(zé):3.1店長：按照公司要求申請退貨并在系統(tǒng)進(jìn)行相關(guān)操作。3.2直營經(jīng)理：審核是否能退貨3.3商品經(jīng)理：審核是否能退貨3.4品管部：檢驗(yàn)退

18、倉貨品是否符合要求。3.5倉庫：店鋪提貨及入倉。香莎店鋪退貨申請表店鋪名稱：申請退倉日期申請人：到店日期款號款式名稱XSSMLXL合計(jì)共銷售件數(shù)退貨原因合計(jì)店長簽名：直營經(jīng)理意見商品部意見DC貿(mào)易有限公司程序文件編號：DC -YXZX-019生產(chǎn)訂單流程圖序號流程示意圖權(quán)責(zé)單位操作說明表單123456789101112商品部訂貨會(huì)后數(shù)據(jù)分析生產(chǎn)下單數(shù)、核實(shí)面料和貨期訂貨會(huì)結(jié)束5工作日內(nèi)營銷總監(jiān)審核訂單生產(chǎn)數(shù)據(jù)接單據(jù)下一工作日內(nèi)完成總經(jīng)理終審訂單生產(chǎn)數(shù)據(jù)接單據(jù)當(dāng)日內(nèi)完成設(shè)計(jì)部核實(shí)面料貨期及生產(chǎn)周期、 根據(jù)訂單要求下單生產(chǎn)接單據(jù)四內(nèi)完成生產(chǎn)部核實(shí)面料貨期及生產(chǎn)周期、 根據(jù)訂單要求下單生產(chǎn)接單據(jù)四內(nèi)完成商品部確定貨品是否生產(chǎn)接單據(jù)兩工作日內(nèi)訂貨會(huì)后數(shù)據(jù)分析生 產(chǎn)下單數(shù)營銷總監(jiān)審核總經(jīng)理審批不批準(zhǔn)，取消生產(chǎn)批準(zhǔn)?？梢韵聠紊a(chǎn)設(shè)計(jì)部、生產(chǎn)部核實(shí)面料貨期 /生產(chǎn)與商品部核實(shí)貨期0K，生產(chǎn)完成貨期不0K， 取消生產(chǎn)DC跟進(jìn)出貨貿(mào)易有限公司程序文件編號： DC -YXZX-0191、為了更好的優(yōu)化工作流程，規(guī)范訂單生產(chǎn)