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文檔簡(jiǎn)介
1、健康管理師培訓(xùn)大綱一.整體要求1.1.培訓(xùn)課程目標(biāo):通過(guò)本課程的培訓(xùn),學(xué)員應(yīng)該能夠具備一定的觀察和理解、表達(dá)和交流、信 息的獲取、處理和使用、協(xié)調(diào)、管理及學(xué)習(xí)的職業(yè)能力;在健康管理工作中,能 夠在不同程度上:(1)(1) 采集和管理個(gè)人或群體的健康信息;(2)(2) 評(píng)估個(gè)人或群體的健康和疾病危險(xiǎn)性;(3)(3) 進(jìn)行個(gè)人或群體的健康咨詢與指導(dǎo);(4)(4) 制定個(gè)人或群體的健康促進(jìn)計(jì)劃;(5)(5) 對(duì)個(gè)人或群體進(jìn)行健康教育與健康維護(hù);(6)(6) 進(jìn)行健康管理技術(shù)的研究與開(kāi)發(fā);(7)(7) 進(jìn)行健康管理技術(shù)應(yīng)用的成效評(píng)估等。2.2.課時(shí)任務(wù)和說(shuō)明培訓(xùn)是健康管理從業(yè)人員的基礎(chǔ)培訓(xùn)。通過(guò)培訓(xùn),
2、使培訓(xùn)對(duì)象掌握健康管理 工作的基礎(chǔ)理論知識(shí)以及健康管理師必備的實(shí)際專業(yè)技能,培訓(xùn)完畢,培訓(xùn)對(duì)象應(yīng)夠獨(dú)立上崗,勝任相應(yīng)級(jí)別的崗位工作。二.分章節(jié)培訓(xùn)目標(biāo)(一)、理論部分第一章:健康管理師介紹1 1、健康管理師職業(yè)定義從事個(gè)體或群體健康的監(jiān)測(cè)、分析、評(píng)估以及健康咨詢、指導(dǎo)和健康危險(xiǎn) 因素干預(yù)等工作的專業(yè)人員。2 2、 健康管理師職業(yè)等級(jí)本職業(yè)共設(shè)三個(gè)等級(jí),分別為:健康管理師三級(jí)(國(guó)家職業(yè)資格三級(jí))、健康管理師二級(jí)(國(guó)家職業(yè)資格二級(jí))、健康管理師一級(jí)(國(guó)家職業(yè)資格一級(jí))。3 3、 健康管理師職業(yè)功能(1 1)健康監(jiān)測(cè)(2 2)健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和分析(3 3)健康指導(dǎo)(4 4)健康危險(xiǎn)因素 干預(yù)。(5 5
3、)指導(dǎo)、培訓(xùn)與研究。4 4、 健康管理師職業(yè)特點(diǎn)1 1 健康信息提供者要求一定的醫(yī)學(xué)和和公共衛(wèi)生背景;要求具備醫(yī)務(wù)人員 和公共衛(wèi)生人員相同的職業(yè)道德,在工作中嚴(yán)格遵循醫(yī)學(xué)和公共衛(wèi)生倫理守則。2 2 健康促進(jìn)推動(dòng)者 要求有良好的人際關(guān)系和溝通能力以及社區(qū)動(dòng)員組織和協(xié)調(diào) 能力。3 3 知識(shí)技能型勞動(dòng)者 屬于以腦力勞動(dòng)為主的職業(yè)。4 4衛(wèi)生行業(yè)特有 國(guó)家職業(yè) 其職業(yè)技能鑒定工作由衛(wèi)生職業(yè)技能鑒定部門(mén)綜合管理、統(tǒng)籌規(guī)劃。衛(wèi)生職業(yè)技能鑒定部門(mén)負(fù)責(zé)對(duì)本行業(yè)特有職業(yè) (工種)技能鑒定進(jìn)行監(jiān)督和檢查, 核發(fā)本行業(yè)特有職業(yè)(工種)的國(guó)家職業(yè)資格證書(shū)。5 5、 健康管理師職業(yè)道德1 1尊重以人為本,尊重人的自主性
4、(一個(gè)人按自己的計(jì)劃決定自己行動(dòng)的一種理性能力),遵守知情同意的原則,對(duì)個(gè)人信息保密,尊重個(gè)人隱私。2 2不傷害/ /有利 健康管理師在提供服務(wù)過(guò)程中不但有不傷害服務(wù)對(duì)象的義務(wù),還有促進(jìn)服務(wù)對(duì)象健康,保護(hù)他們重要的和合法的利益的義務(wù)。在這里,傷 害包括軀體的,精神的和經(jīng)濟(jì)上的傷害。在保護(hù)利益方面,要盡量爭(zhēng)取利益最大 化,風(fēng)險(xiǎn)最小化;要兼顧經(jīng)濟(jì)效益和健康效益。在原則上,健康效益永遠(yuǎn)優(yōu)先于 其他效益。3 3公正 公正包括分配公正(利益和負(fù)擔(dān)公平分配)、回報(bào)公正(投桃報(bào)李) 和程序公正(所建立的程序適應(yīng)所有人,沒(méi)有例外)。6 6、健康管理師職業(yè)申報(bào)條件健康管理師三級(jí)(具備以下條件之一者)(1)(1)
5、 具有醫(yī)藥衛(wèi)生專業(yè)大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷證書(shū)。(2)(2) 具有非醫(yī)藥衛(wèi)生專業(yè)大學(xué)??埔陨蠈W(xué)歷證書(shū),連續(xù)從事本職業(yè)或相關(guān)職 業(yè)工作2 2年以上,經(jīng)健康管理師三級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證 書(shū)。(3)(3) 具有醫(yī)藥衛(wèi)生中等??埔陨蠈W(xué)歷證書(shū), 連續(xù)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè)工作 3 3年以上,經(jīng)健康管理師三級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。健康管理師二級(jí)(具備以下條件之一者)(1)(1) 取得健康管理師三級(jí)職業(yè)資格證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作5 5年以上。(2)(2) 取得健康管理師三級(jí)職業(yè)資格證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作4 4年以上,經(jīng)健康管理師二級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證
6、書(shū)。(3)(3) 具有醫(yī)藥衛(wèi)生專業(yè)本科學(xué)歷證書(shū),取得健康管理師三級(jí)職業(yè)資格證書(shū) 后,連續(xù)從事本職業(yè)工作4 4年以上。(4)(4) 具有醫(yī)藥衛(wèi)生專業(yè)本科學(xué)歷證書(shū),取得健康管理師三級(jí)職業(yè)資格證書(shū) 后,連續(xù)從事本職業(yè)工作3 3年以上,經(jīng)健康管理師二級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí) 數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。(5)(5)取得醫(yī)藥衛(wèi)生專業(yè)中級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格后,經(jīng)健康管理師 二級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。(6)(6) 具有醫(yī)藥衛(wèi)生專業(yè)碩士研究生及以上學(xué)歷證書(shū),連續(xù)從事本職業(yè)或相關(guān) 職業(yè)工作2 2年以上。健康管理師一級(jí)(具備以下條件之一者)(1)(1) 取得健康管理師二級(jí)職業(yè)資格證書(shū)后,連續(xù)從
7、事本職業(yè)工作4 4年以上。(2)(2) 取得健康管理師二級(jí)職業(yè)資格證書(shū)后,連續(xù)從事本職業(yè)工作3 3年以上,經(jīng)健康管理師一級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。(3)(3) 具有本專業(yè)或相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷證書(shū),連續(xù)從事本職業(yè)或相關(guān)職業(yè) 工作1313年以上。(4)(4) 取得醫(yī)藥衛(wèi)生專業(yè)副高級(jí)及以上專業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格后,經(jīng)健康管理師一級(jí)正規(guī)培訓(xùn)達(dá)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)學(xué)時(shí)數(shù),并取得結(jié)業(yè)證書(shū)。(5)(5) 具有醫(yī)藥衛(wèi)生專業(yè)碩士、博士研究生學(xué)歷證書(shū),連續(xù)從事本職業(yè)或相關(guān) 職業(yè)工作1010年以上。7.7. 健康管理師職業(yè)基本要求營(yíng)養(yǎng)學(xué)、護(hù)理學(xué)、健康管理相關(guān)專業(yè),本科以上學(xué)歷,國(guó)家衛(wèi)生部頒發(fā)的健 康管理師證書(shū)
8、; 首先要掌握足夠的醫(yī)學(xué)知識(shí),具有良好的客戶服務(wù)意識(shí),清晰 的溝通表達(dá)能力,善于學(xué)習(xí)、吸收,性格開(kāi)朗,形象氣質(zhì)佳。責(zé)任心強(qiáng),良好的 職業(yè)道德,嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度。8.8. 健康管理師職業(yè)工作要求第二章:健康管理概論1 1、健康管理定義(含性質(zhì)、內(nèi)容、宗旨等)對(duì)個(gè)體或群體的健康進(jìn)行全面監(jiān)測(cè),分析,評(píng)估、提供健康咨詢和指導(dǎo)以及對(duì)健康危險(xiǎn)因素進(jìn)行干預(yù)的全過(guò)程。健康管理的具體做法就是為個(gè)體和群體(包括政府)提 供有針對(duì)性的科學(xué)健康信息并創(chuàng)造條件采取行動(dòng)來(lái)改善健康。2 2、 健康管理的特點(diǎn)標(biāo)準(zhǔn)化、量化、個(gè)性化和系統(tǒng)化。3 3、 健康管理基本步驟(1 1)了解你的健康,只有了解個(gè)人的健康狀況才能有效地維護(hù)個(gè)人
9、健康。(2 2)進(jìn)行健康狀況及未來(lái)患病或死亡的危險(xiǎn)性分析,用數(shù)學(xué)模型進(jìn)行量化 評(píng)估。(3 3)進(jìn)行健康干預(yù)。4 4、 健康管理常用服務(wù)流程(1 1)健康管理體檢(2 2)健康評(píng)估(3 3)個(gè)人健康管理咨詢(4 4)個(gè)人健康管理后續(xù)服務(wù)(5 5)專項(xiàng)的健康及疾病管理服務(wù)5 5、 健康管理基本策略(1 1)生活方式管理(2 2)需求管理(3 3)疾病管理(4 4)災(zāi)難性病傷管理(5 5)殘疾管理(6 6)綜合的群體健康管理。6 6、生活方式管理概念及特點(diǎn)生活方式的管理概念:從衛(wèi)生服務(wù)的角度來(lái)說(shuō),生活方式管理是指以個(gè)人或自我為核心的衛(wèi)生保健活動(dòng)。生活方式管理的特點(diǎn):(1 1)以個(gè)體為中心,強(qiáng)調(diào)個(gè)體的
10、健康責(zé)任和作用(2 2)以預(yù)防為主,有效整合三級(jí)預(yù)防(3 3)通常與其他健康管理策略聯(lián)合進(jìn)行7 7、需求管理概念:需求管理的實(shí)質(zhì)是通過(guò)幫助健康消費(fèi)者維護(hù)自身健康和尋求恰當(dāng)?shù)男l(wèi)生服務(wù),控制衛(wèi)生成本,促進(jìn)衛(wèi)生服務(wù)合理利用。8 8影響需求的主要因素:(1 1)患病率(2 2)感知到的需要(3 3)病人的偏好(4 4)健康因素以為的動(dòng)機(jī)9 9、健康管理在中國(guó)的發(fā)展和現(xiàn)狀:(1 1)市場(chǎng)需要是健康管理行業(yè)興起的基礎(chǔ);(2 2)理念先進(jìn),學(xué)術(shù)理論與技術(shù)研究相對(duì)滯后;(3 3)專業(yè)人員匱乏;(4 4)市場(chǎng)混亂,具有中國(guó)特色的健康管理服務(wù)系統(tǒng)和 運(yùn)營(yíng)模式尚未建立。1010、健康管理在中國(guó)的應(yīng)用前景:它能幫助醫(yī)
11、療機(jī)構(gòu)、企業(yè)、健康保險(xiǎn)公司以及社區(qū)、集體單位采用一種有效的服務(wù)手段對(duì)個(gè)人的健康進(jìn)行個(gè)性化的管理,以達(dá)到有效預(yù)防疾病、節(jié)約醫(yī)療支 出的良好作用。(1 1)健康管理在健康保險(xiǎn)中的應(yīng)用;(2 2)健康管理在企業(yè)中的應(yīng) 用;(3 3)健康管理在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中的應(yīng)用。第三章:健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)管理1 1、 風(fēng)險(xiǎn)的概念與分類:風(fēng)險(xiǎn)是人們?cè)谏钪薪?jīng)常經(jīng)歷的一種狀況。廣義而言,人們使用“風(fēng)險(xiǎn)”來(lái) 描述結(jié)果不確定的狀況。風(fēng)險(xiǎn)可分為純粹風(fēng)險(xiǎn)和投機(jī)風(fēng)險(xiǎn);靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)和動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn); 主觀風(fēng)險(xiǎn)和客觀風(fēng)險(xiǎn)。2 2、 風(fēng)險(xiǎn)管理的基本步驟:識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)一評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)-選擇風(fēng)險(xiǎn)管理方法一實(shí)施與反饋。3 3、 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別與評(píng)價(jià)的基本方法(1 1
12、)識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)(識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)是風(fēng)險(xiǎn)管理的基礎(chǔ),解決的問(wèn)題:風(fēng)險(xiǎn)因素、風(fēng) 險(xiǎn)性質(zhì)及其后果,識(shí)別方法及其結(jié)果)(2 2)評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)(階段核心:對(duì)每種已經(jīng)被識(shí)別出來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)價(jià),確定 風(fēng)險(xiǎn)來(lái)源,衡量風(fēng)險(xiǎn)程度,預(yù)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)造成的直接或間接損失)(3 3)選擇風(fēng)險(xiǎn)管理方法(基本方法:風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、損失控制、風(fēng)險(xiǎn)自留、風(fēng) 險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等)(4 4)實(shí)施與反饋4 4、 健康管理服務(wù)的特點(diǎn):共性(操作技能):目標(biāo)式管理;可量化;可重復(fù);有通用技術(shù)手段。個(gè)性 (市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)):技術(shù)及工具選用;服務(wù)模式(包裝);資源的整合;干預(yù)的力度。5 5、 健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的定義:健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是對(duì)個(gè)人的健康狀況及未來(lái)患病和 / /或死亡危險(xiǎn)性的量化評(píng) 估。6 6、 健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的內(nèi)容:一般健康狀況評(píng)估;疾病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;生活質(zhì)量評(píng)估;行為方式評(píng)估;心理評(píng)估;人群健康評(píng)估。7 7、 健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估種類:(1 1)一般健康狀況評(píng)估;(2 2)慢性病風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;(3 3)健康功能評(píng)價(jià)。8 8健康風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的目的:(1 1)利于制訂個(gè)體化健康干預(yù)措施;(2 2)篩選高危人群;(3 3)評(píng)價(jià)干預(yù)措 施有效性;(4 4)使個(gè)體對(duì)健康風(fēng)險(xiǎn)有一個(gè)綜合認(rèn)識(shí);(5 5)危險(xiǎn)因素多元化;(6 6)多種 危險(xiǎn)因素?zé)o病
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