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文檔簡介

1、名稱山東格瑞德集團有限公司 員工紀律管理制度文件編號GD-00-01-人 08修改狀態(tài)0主管單位人力資源部頁碼第1頁共6頁、目的為規(guī)范員工行為,提高工作效率,創(chuàng)造一個和諧穩(wěn)定、積極向上的工作氛禺,特制訂此 制度。二、適用范圍本制度適用于集團全體員工三、職責1、人力資源部:負責制定員工紀律管理制度、政策,并對其執(zhí)行情況進行監(jiān)督檢查;2、分公司人事管理部門:負責組織本公司貫徹執(zhí)行員工紀律管理制度,并對本公司執(zhí)行 情況進行監(jiān)督檢查,按規(guī)定進行懲處、整頓;3、各部門負責人:負責員工紀律管理制度的宣貫,并對本部門及員工的工作紀律進行監(jiān) 督檢查,按規(guī)定進行懲處、整頓。四、管理內(nèi)容1、基本準則1)遵守國家法

2、律法規(guī),遵守公司規(guī)章制度,維護公司名譽、利益和形象。2)遵守職業(yè)道德,誠實守信,服從大局,嚴守公司秘密。3)熱愛本職工作,認真負責,積極進??;鉆研業(yè)務,勇于創(chuàng)新;愛護公共財物,勤儉節(jié) 約。4)尊重他人,坦誠溝通,與同事團結(jié)協(xié)作,服務客戶熱誠周到。2、儀表禮儀1)著裝:大方、得體、方便工作。上班時間上身著工裝,下身著深色職業(yè)褲、裙,腳著 深色皮鞋;2)個人衛(wèi)生:勤洗澡、勤換衣,做到干凈、整潔、衛(wèi)生。3)發(fā)型:端莊、清爽、易于打理。4)化妝:自然、淡雅、清新、脫俗;忌上班時濃妝艷抹。名稱山東格瑞德集團有限公司 員工紀律管理制度文件編號GD-00-01-人 08修改狀態(tài)0主管單位人力資源部頁碼第2頁

3、共6頁5)口腔:保持清潔衛(wèi)生,口氣清新。6)胡子:勤修剪,保持面部整潔;注意鼻毛的修剪。7)鞋襪:保持鞋子無灰塵,定期擦鞋。忌皮鞋配白色襪子、職業(yè)裝配運動鞋等亂搭現(xiàn)象。8)飾物:大方、得體、少而精;上班時間忌佩戴過于個性化的飾物。3、談吐禮儀1)同事見面互道問候,打招呼。2)在辦公區(qū)講話要輕,一般以交談雙方互相能聽到為宜,不要影響他人,尤其是別人聽 電話時或與人談話的時候;更不可在走廊中高聲呼叫同事或上級,而應走過去輕聲講。3)與同事交談更多使用禮貌用語:“請、謝謝、您好、對不起、再見”。4)在辦公室,與同事開玩笑應適度,不要惡語傷人、無休止爭論,更不要污言穢語、低 級趣味,尤其是對異性同事。

4、4、電子禮儀1)郵件禮儀:員工已開通郵件賬戶的在上班時間均應保持郵件系統(tǒng)開啟,隨時接受郵件; 只向需要了解郵件內(nèi)容的人發(fā)送郵件;郵件現(xiàn)已被國家認可作為法律證據(jù),所以發(fā)郵件時要 慎重。2)傳真:應當包括您的聯(lián)系信息、日期和頁數(shù);3)手機:當您在面試、開會、培訓等活動時,應將手機關(guān)到振動或關(guān)機,緊急電話應離 開會場接聽,以免影響他人。5、電話禮儀1)辦公電話鈴響三聲之內(nèi)必須接起。2)通話時聲音清晰明朗;接電話后,不應再與別人交談,否則非常失禮。3)上班時盡量避免打私人電話,如確有急事,也應簡短。4)撥打電話時應盡快進入主題,談話應簡短清楚。5)結(jié)束時禮貌道別,放話筒時要輕放。名稱山東格瑞德集團有限

5、公司 員工紀律管理制度文件編號GD-00-01-人 08修改狀態(tài)0主管單位人力資源部頁碼第3頁共6頁6、名片禮儀1)遞名片時應鄭重其事,起身站立,用雙手,與胸前同高或略低,并正面朝向?qū)Ψ?,?邊遞交一邊清楚說出自己的姓名,切勿以左手遞交名片。2)在商業(yè)場合,注意發(fā)名片次序:應由職位低者先遞,同等職位應由訪者先遞;如果與 上司一起會見客人,則不應搶在主管前遞送;與多人交換名片,應講究先后次序,或由近及 遠,或由尊而卑。3)接對方的名片時,應雙手去接,仔細看過并讀過對方姓名后收起。若有疑問,則可當 場向?qū)Ψ秸埥獭?、員工行為規(guī)范1)員工應有正確規(guī)范的職業(yè)禮儀,文明禮貌的形象舉止,體現(xiàn)出大方得體的職

6、業(yè)風范。2)具有環(huán)保意識,講究社會公德,自覺維護公共場所、公司辦公區(qū)的環(huán)境整潔和良好的 秩序,維護公共區(qū)域衛(wèi)生,如洽談室、會議室、廁所;在指定的區(qū)域內(nèi)吸煙,不在辦公區(qū)內(nèi) 就餐、吃零食;出席重要場合、外出訪客均應體現(xiàn)個人良好的職業(yè)素養(yǎng)。3)同事之間相互尊重,熱情坦誠;工作中遇到問題不推卸責任,及時、有效地與同事、 與其他部門進行溝通,共同建立互信互助的團隊合作關(guān)系。4)工作時間不談與工作無關(guān)的話題,不做與工作無關(guān)的事,嚴禁帶小孩進入工作區(qū)域。5)工作前及工作時間內(nèi)不準飲酒(公司批準的工作應酬除外)。6)公司為開放式辦公區(qū),員工應具有主人翁意識,在公司發(fā)現(xiàn)可疑人物或事件,應及時 向上級領(lǐng)導或相關(guān)部

7、門匯報;發(fā)現(xiàn)不法行為應主動制止。7)嚴守公司考勤管理制度,按時出勤,按規(guī)定辦理相應手續(xù)。8)員工不得在工作場所內(nèi)大聲喧嘩、追逐嬉戲、聊天及進行娛樂活動。9)員工應當愛護工作場所內(nèi)各種辦公設備及公共設施,保持桌面和周圍環(huán)境的整潔,及 時清潔、整理工作臺上的物品,保持工作臺上物品擺放整齊。10)禁止在辦公家具上亂刻、亂畫、亂寫,未經(jīng)許可不得隨意摘下公告牌上之公告,嚴名稱山東格瑞德集團有限公司 員工紀律管理制度文件編號GD-00-01-人 08修改狀態(tài)0主管單位人力資源部頁碼第4頁共6頁禁隨意在公共區(qū)域內(nèi)發(fā)布信息、懸掛任何物品。11)個人物品及公司貴重物品應妥善保管,人員離開工位時應隨手鎖好文件柜、

8、抽屜柜、保險柜和辦公室門;未經(jīng)同意不得隨意翻看同事的文件、資料。12)員工在出席會議時應提前了解會議的議題及目的,準時到達會場,會議中認真傾聽 并記錄,保持安靜,不交頭接耳,竊竊私語或旁若無人的談亂;在會議討論時,不應隨意打 斷別人的發(fā)言、頻繁外出或睡覺;在會議結(jié)束后將桌椅放回到規(guī)定的位置。8、職務行為準則1)在未經(jīng)授權(quán)的情況下,員工不得超越本職業(yè)務和職權(quán)范圍從事經(jīng)營活動。2)除本職日常業(yè)務外,未經(jīng)公司授權(quán)或批準,員工不得從事下列活動: 以公司名義進行談判、簽約、競拍等; 以公司名義提供擔保、證明; 以公司名義對新聞媒介發(fā)表意見、消息; 代表公司出席公眾活動。9)遵循管理流程接受上司的領(lǐng)導是員

9、工的職責。員工應該服從上司的指示。員工如認為 上司的指示有違反法律、商業(yè)道德或危害公司利益,有權(quán)越級匯報。10)遇到工作職責交義或模糊的事項,公司鼓勵勇于承擔責任和以公司利益為重的行為, 倡導主動積極地行動,推動工作完成。在工作緊急和重要的情況下,員工不得以分工不明為 由推諉。11)嚴禁員工超出公司授權(quán)范圉或業(yè)務指引的要求,對客戶和業(yè)務相關(guān)聯(lián)單位做出書面 或口頭承諾。12)員工有貪污、受賄或作假欺騙公司的行為,無論給公司造成損失與否,公司均將按 照嚴重違反公司規(guī)章制度處理,與之解除勞動合同。13)員工未經(jīng)批準,不得將公司資產(chǎn)贈與、轉(zhuǎn)讓、出租、出借、抵押給其它單位和個人。14)員工對公司的辦公設

10、備、交通工具、通訊及網(wǎng)絡系統(tǒng)或其它資產(chǎn),不得違反使用規(guī) 定,做任何不適當?shù)挠猛尽CQ山東格瑞德集團有限公司 員工紀律管理制度文件編號GD-00-01-人 08修改狀態(tài)0主管單位人力資源部頁碼第5頁共6頁15)公司的一切書面和電子教材、培訓資料等,均有知識產(chǎn)權(quán),員工未經(jīng)授權(quán),不得對外 傳播。16)員工因職務取得的商業(yè)和技術(shù)信息、發(fā)明創(chuàng)造和研究成果等,權(quán)益歸公司所有。17)員工對任何公司財產(chǎn),包括配備給個人使用的辦公桌、保險柜、文件柜、電腦,乃 至儲存在公司設備內(nèi)的電子資料,不具有隱私權(quán),公司有權(quán)進行檢查和調(diào)配。18)公司一切未經(jīng)公開披露的業(yè)務信息、財務資料、人事信息、招投標資料、合同文件、 客戶

11、資料、調(diào)研和統(tǒng)計信息、技術(shù)文件(含設計方案等)、企劃營銷方案、管理文件、會議內(nèi) 容等均屬于企業(yè)秘密,員工有保守該秘密的義務。當不確定具體內(nèi)容是否為企業(yè)秘密時,應 由公司鑒定其性質(zhì)。19)員工薪酬屬于個人隱私,任何員工不得公開或私下詢問、討論;掌握此信息的員工, 不得以任何方式泄露。20)員工不得以任何名義或形式索取或者收受業(yè)務關(guān)聯(lián)單位的利益。員工對外活動中, 遇業(yè)務關(guān)聯(lián)單位按規(guī)定合法給予的回扣、傭金或其它獎勵,一律上繳公司處理,不得據(jù)為己 有。對于對方饋贈的禮物時,只有當價值較?。ò垂J標準),接受后不會影響正確處理與對 方的業(yè)務關(guān)系,且拒絕對方會被視為失禮的情況下,才可以在公開的場合下接受,

12、并應在事 后及時匯報上司。21)在任何情況下,禁止下列情形的兼職(包括不獲取報酬的活動): 兼職于公司的業(yè)務關(guān)聯(lián)單位、客戶或者商業(yè)競爭對手; 所兼任的工作構(gòu)成對公司的商業(yè)競爭; 因兼職影響本職工作或有損公司形象;22)特殊關(guān)系的回避 公司不提倡員丄與自己的親屬、好友所在單位建立收購、采買等業(yè)務關(guān)系。 有正當理山建立業(yè)務關(guān)系的,要主動向上司說明自己的親友關(guān)系,并應在相應的業(yè)務 活動中回避。名稱山東格瑞德集團有限公司 員工紀律管理制度文件編號GD-00-01-人 08修改狀態(tài)0主管單位人力資源部頁碼第6頁共6頁 員工應避免工作之外與業(yè)務關(guān)聯(lián)單位的經(jīng)營往來,不得利用職位影響力在業(yè)務相關(guān)聯(lián) 單位安排親

13、屬、接受勞務、技術(shù)服務或獲取其它利益。如確實無法避免,應事先向公司申報。五、考核規(guī)定1、員工作為公司一員,應端正態(tài)度,嚴格自律,遵守工作紀律。如違反工作紀律,一經(jīng) 發(fā)現(xiàn),給予當事人通報批評,視情況負激勵10-1000元;累計超過3次的,除按規(guī)定通報批 評、負激勵外,還取消當事人年度優(yōu)秀個人評選資格;對于消極對待、屢犯不改的,給予當 事人辭退處分;違反法律的,移交司法處理。2、各部門負責人為本部門員工紀律管理第一責任人,負責對部門所屬員工工作紀律進行 監(jiān)督檢查并按規(guī)定進行處罰。對管理不到位的部門,上級管理部門或公司將對給予部門負責 人通報批評,視情況負激勵50-200元并責令限期整改。對部門負責人繼續(xù)不作為或管理不到 位的,除按規(guī)定通報批評、負激勵外,還取消該部門及負責人年度優(yōu)秀單位或干部評選資格; 情節(jié)嚴重者,給予部門負責人降職乃至辭退處分。3、各級管理部門認真組織本單位貫徹執(zhí)行工作紀律管理制度,并結(jié)合公司特點以自檢、 互檢、集中檢查等形式推進、保障制度正常執(zhí)行。4、執(zhí)行過程中,如出現(xiàn)違反工作紀律的行為出現(xiàn),一經(jīng)發(fā)現(xiàn),山各級監(jiān)督管理部門以處 罰通知書(見附件)形式進行處罰,由當事人、主管領(lǐng)導簽字確認后,山薪酬專員負責在工 資中扣除罰款,檔案管理專員計入員工個人檔案。六、附則1、本制度山人力資

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