管理人員的基本素質與要求.doc

1、精品文檔管理人員的基本素質與要求首先明確管理人員的范圍， 一般意義上理解為管理下屬的人員稱之為管理人員，其實技術人員、銷售人員、計劃人員等也屬于管理人員的范疇，他們雖然是自己管理自己， 但他們管理的對象是工作， 他們創(chuàng)造的績效也是非常大， 他們的失誤對公司總體績效影響較大， 所以我們在這里把技術人員、 銷售人員、 計劃人員、基層干部、主管級以上人員等都統(tǒng)稱之為管理人員。 隨著鴻源與鴻金源不斷的發(fā)展，人員隊伍不斷壯大，市場上優(yōu)秀人才不斷涌進，作為鴻源的管理人員，我個人殷切的提出幾點期望與想法。第一是執(zhí)行與服從， 作為管理人員的第一素養(yǎng)是執(zhí)行與服從，遇到上級安排的工作，首先想到的是執(zhí)行，首先想到的

2、是服從。如果您有新的想法和建議，可以提出，但記住您提得只是建議，作為您的上級，他有權利接受或拒絕，不要以為拒絕就是不尊重您， 因為您的上級考慮的是全局而不是個體。我們部分管理人員不是這樣做的，遇到挑戰(zhàn)性的工作，想到的是推卸，想到的是否被處罰，想到的是否要越級找領導， 想到的是否是應該給更高級的領導發(fā)個短信。我們首先要求管理人員先去服從與執(zhí)行， 當然可以提出更好的在執(zhí)行的過程中可以拿出來探討與交流，而不是找出任何理由去不執(zhí)行?，F(xiàn)代的管理要求我們的管理人員憑“德”去管理與做人，而不是憑權術或打小報告去做人、做事。希望我們公司的管理人員樹立一身正氣，快速執(zhí)行的作風。第二是管理人員看問題的高度； 管理

3、人員看問題的高度決定他今后發(fā)展的高度，我們個別管理人員只看清楚自己這一小塊， 看到任何問題想到的是個人、 小集體，而不是公司的整體。 例如行政部在搬遷宿舍過程中再三強調主管督促、 安排，而在實際搬遷過程中發(fā)現(xiàn)個別主管冷嘲熱諷， 自己不去組織自己的員工反而對行政部工作指指點點， 開會時不說有意見， 執(zhí)行時一堆意見。 例如鴻金源與鴻源兩個氧化車間的物料調度工作， 大家都希望做成品率高的產品， 而成品率低的產品成了大家推卸的對象， 因為主管都知道成品率越高自己績效工資越高， 但不要為了自己的工資去推卸成品率低的產品。 希望今后我們氧化車間的主管主動去挑戰(zhàn)成品率低的產品， 我們要想辦法把成品率提高，

4、而不是只選擇做成品率高的產品去氧化。 鴻源與鴻金源的物料調動工作可能很頻繁， 若出現(xiàn)個別問題， 希望能夠互相補位， 而不是動不動就要開工時， 一點點芝麻小事都要徹底搞清楚， 難.精品文檔道這不是浪費嘛，所以希望鴻源與鴻金源的干部要站得高、 看得遠，要服從大局，關注集體。第三是服務意識的樹立和服務行動的落實，其實公司里面的每一個管理人員、每一個部門都要服務于他人， 否則你本身的工作將失去意義。 行政部是服務于公司其它部門， 我們行政部全體人員必須摒棄那種大佬爺們的作風， 不要養(yǎng)成大企業(yè)病的壞風氣， 我們行政部人員其實就是員工的父母， 關心他們、愛護他們、幫助他們是我們工作的主要內容。我們生產部人員要服務于業(yè)務部，我們倉庫、采購、工程等部門要服務于生產部， 因為你們幾個部門工作的貢獻必須通過生產、加工、銷售才能體現(xiàn)。 擠壓模具車間要服務于型材廠， 因為型材廠給擠壓模具車間下達模具訂單， 遇到型材廠提出的任何問題， 要第一時間響應。 管理干部要服務于你的下級， 因為你是為下級提供資源和平臺的， 所以說，我們公司的所有管理人員要找到自己的客戶， 找到自己的服務對象， 全身心的為你的服務對象服務，把服務意識轉化為服務行動， 如果公司全體管理人員都形成這種行動， 那樣