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1、品牌運作道與術(shù)的辨證關(guān)系 (1)“道的原始涵義指道路、坦途,以后逐步進展為道理,用以表達事 物的規(guī)律性,道是一種意識形狀,是指導(dǎo)你該去做什么不該做什么;術(shù)是 行為,是指具體是在做什么,如何去做,術(shù)于外,而道于內(nèi),品牌運作中 的道可懂得為品牌觀念和規(guī)律性的方法與工具,是提供社會活動中最普遍 的治理規(guī)律,具備系統(tǒng)、完整的框架; “術(shù)不具備系統(tǒng)框架,要緊提供具 體的計謀與策略,盡管有時它們也會基于某種專門現(xiàn)象或某個組織的個別 規(guī)律歸納出看似普遍適用的“原理 ,然而因為這些規(guī)律是在特定情境( co ntext )下才能發(fā)揮作用,總體來講,道是原理,術(shù)是計謀,以“道來安 天下,以“術(shù)來搶天下的,企業(yè)的品
2、牌運作,必須遵循其道和術(shù),充分 利用品牌運作的道和術(shù)來塑造企業(yè)與產(chǎn)品的品牌。一、道與術(shù)的辨證關(guān)系在?孫子兵法?中決定勝負的有“道、天、地、將、法五大因 素,“道獨排第一。在“道之外,兵法權(quán)謀中更多的那么是“術(shù)的東西, 集中在具體操作層面上,同時帶專門強的目的性和功利性。事實上, “術(shù) 的東西是不可擴展的規(guī)那么,在一個相當(dāng)短的時刻內(nèi),它或許能夠讓企業(yè)獲 得生存的可能性,但這種生存之術(shù)無從擴張,而“道卻是最終極的咨詢 題,它答復(fù)“你什么原因做企業(yè)?你的戰(zhàn)略是什么?你做品牌、做市場到 底是什么原因?等實質(zhì)性咨詢題。如專門多企業(yè)在進展初期心中無底, 錯把戰(zhàn)術(shù)當(dāng)成戰(zhàn)略,以為從一些成熟的企業(yè)、成熟的品牌當(dāng)
3、中挖人才就能 夠成功,其的觀點是“到別的企業(yè)挖人不失為一種戰(zhàn)術(shù),但它不是一種戰(zhàn) 略。人才你能夠挖,然而你帶不走點金術(shù),那確實是培養(yǎng)人才的機制 。這 確實是“道與“術(shù)的區(qū)別。關(guān)于品牌建設(shè)的“道與“術(shù)的懂得也 決定了一個企業(yè)是否能夠做大做強品牌,其品牌是否能夠真正被消費者所 認可,最終成為消費者的一種習(xí)慣。因此,企業(yè)在品牌運作過程中,不僅 應(yīng)熟悉各種推動市場的治理方法、規(guī)劃等“術(shù)的東西,更應(yīng)該去深入了 解人們的消費心理、真正效勞客戶的理念,明此“道 ,并以“道來統(tǒng)領(lǐng) “術(shù),進而到達“道術(shù)合一 。二、品牌運作之道從品牌命名、設(shè)計、CIS、品牌資產(chǎn)、品牌個性到品牌整合營銷傳播等等差不多上一整體系統(tǒng)的過
4、程,對品牌的打造差不多上必不可少的, 需要的是合理科學(xué)可行的分析,如宏觀環(huán)境的分析 PEST 環(huán)境掃描、競 爭者的分析五力模型、 SWOT 分析、消費者行為的分析生活形狀的分 析、消費心理和消費特點、STP分析、品牌洋蔥圖分析等等,其道要緊有 以下幾個方面:一是牌道。即企業(yè)在運作品牌時需要針對自身的現(xiàn)有資源,包括 設(shè)施、技術(shù)、人力、財力、客戶、政策等進行充分整合利用,躲開資源的 重疊和白費,按照對資源的整合分析,對自身的品牌戰(zhàn)略、進展方向、形 象目標(biāo)、 CI 戰(zhàn)略等進行適宜的定位。二是渠道。即企業(yè)在對自身品牌進行適宜定位后,就要對周邊環(huán) 境,包括消費環(huán)境、市場環(huán)境、競爭環(huán)境、政策環(huán)境、社區(qū)環(huán)境
5、等進行充 分調(diào)研,對自身品牌的渠道進行合理定位,才能幸免陷入盲目拓展、沒有 輕重,不注重按照地建設(shè)的誤區(qū),最后導(dǎo)致渠道選擇的失誤和錯位。三是傳道。即品牌的傳播,傳播定位關(guān)系品牌傳播實效的達成與 否,好的傳播定位,能是品牌營銷事半功倍,反之,那么竹籃打水,俗稱的 “泡沫效應(yīng)。傳播定位包括訴求、形象、產(chǎn)品效勞 、承諾等。專門必 須保持品牌傳播的連續(xù)、一致,切記零散不齊、凌亂無章。三、品牌運作之術(shù) 如何進行低本錢傳播?如何借勢借力?如何進行傳播組合等等差 不多上品牌運作的術(shù),關(guān)于品牌運作術(shù)的研究,遠卓品牌機構(gòu)有著一定的 體會,如在謝付亮先生最新的著作?品牌天機?中,就對術(shù)進行了全方位 的闡述,提出了
6、低本錢運作的 16 條黃金法那么,提出了一分鈔票做品牌的理 念,提出了品牌聚焦原理,提出了 3S 市、勢、事法那么等等,每條法那么 差不多上對品牌運作之術(shù)的歸納和演繹,借勢與造逝、事件營銷等差不多 上品牌在具體運作過程中的術(shù),如在品牌傳播過程中,不僅要嗓門大擴 大產(chǎn)品認知度,還要聲音好聽提升產(chǎn)品的美譽度 ;不僅要加大陸地傳 播戶外廣告、平面媒體的廣告 ,還要加大空中的傳播網(wǎng)絡(luò)廣告、電視 與播送組合運用、流媒體的顯現(xiàn) ;不僅要傳播產(chǎn)品和企業(yè)品牌形象,還要 傳播網(wǎng)站地址和企業(yè)文化;不僅要廣泛傳播,還要“點播 利用新興媒體 技術(shù)如短信、高檔寫字樓的液晶顯示屏等有針對性地傳播 。其術(shù)要緊有如 下幾個方
7、面:一是避術(shù)。即任何情況的運營,都必須遵循其道和術(shù),充分利用 品牌運作的道和術(shù),全面反思品牌營銷的創(chuàng)新思路,在品牌危機處理、在 傳播和塑造差異化的過程中都需要躲開競爭對手的鋒芒,一樣宜選擇迂回 包抄戰(zhàn)術(shù),切記正面交鋒,跟人屁股。二是抓術(shù)。需要瞄準(zhǔn)對手和自身的的要害部位,不要眉毛胡子一 把抓,損了夫人又折兵。如同會庖丁解牛,把握品牌的核心要素和品牌 DN A,分眾傳播,用同一個聲音講話,整合一切可利用的資源和抓住一切可利 用的時機對品牌進行全方位的傳播和建設(shè),如聯(lián)合品牌的開展。三是感術(shù)。這是品牌營銷的一把利器。文化營銷永久是品牌營銷 的常青樹,能保持品牌的強盛不衰。關(guān)于品牌的塑造,只有文化是永恒的, 需要持續(xù)地傳播故事,用文化提升品牌價值,因為品牌不僅要有功能性利 益訴求,還需要有情感訴求??傊放频慕ㄔO(shè)是科學(xué)與藝術(shù)的統(tǒng)一,其成功依靠的是三分懂 得七分領(lǐng)會、三格外力七分內(nèi)功,其魅力就在于其科學(xué)性與藝術(shù)性的動態(tài) 結(jié)合,如時機的選擇、方式的選擇、策略的組合等等都需要結(jié)合情形,因 時因地制宜。 既需要“道的
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