創(chuàng)業(yè)計劃書(開心農(nóng)場)農(nóng)家樂

1、目錄目錄1 1執(zhí)行總結(jié)執(zhí)行總結(jié)41 11 1 公司介紹公司介紹41 12 2 服務(wù)介紹服務(wù)介紹41 13 3 市場營銷管理市場營銷管理51 14 4 財務(wù)預測財務(wù)預測52.產(chǎn)品服務(wù)介紹：產(chǎn)品服務(wù)介紹：62.1 目標人群與對應的產(chǎn)品與服務(wù)目標人群與對應的產(chǎn)品與服務(wù)62.22.2 業(yè)務(wù)開展詳細介紹業(yè)務(wù)開展詳細介紹63.公司戰(zhàn)略：公司戰(zhàn)略：73.1 使命：更自然、更快樂、更美好使命：更自然、更快樂、更美好73.2 戰(zhàn)略目標：成為新興的開心農(nóng)場服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)跑者戰(zhàn)略目標：成為新興的開心農(nóng)場服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)跑者73.2.1 第一期目標：73.2.2 第二期目標：83.2.3 第三期目標：84.市場機會分析市場

2、機會分析94.1 目標市場目標市場94.2 顧客消費準則顧客消費準則94.3 銷售策略銷售策略104.4 競爭分析競爭分析105.市場營銷市場營銷115.1 銷售策略與目標銷售策略與目標115.2 價格策略價格策略125.2.1 撇脂定價法+滲透定價125.2.2 定價依據(jù)125.2.3“開心農(nóng)夫”項目定價清單135.3 促銷策略促銷策略135.3.1 短期的促銷策略：135.3.2 長期的促銷策略：146.經(jīng)營管理經(jīng)營管理156.1 企業(yè)的經(jīng)營管理企業(yè)的經(jīng)營管理156.1.1 含義156.1.2 主要內(nèi)容166.1.3 基本任務(wù)166.2 人力資源管理人力資源管理166.2.1 員工甄選與聘

3、用166.2.2 績效管理176.2. 3 薪酬管理17（1 1） 、薪酬的激勵作用、薪酬的激勵作用176.3 企業(yè)選址企業(yè)選址216.4 企業(yè)發(fā)展環(huán)境企業(yè)發(fā)展環(huán)境227.管理體系管理體系227.1 公司性質(zhì)及宗旨公司性質(zhì)及宗旨227.2 組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)227.3 部門職責部門職責237.4 公司管理公司管理247.4.1 創(chuàng)業(yè)管理隊伍247.4.2 其他工作人員257.4.3 董事會258.8.cis 設(shè)計設(shè)計258.18.1 ciscis 的構(gòu)成的構(gòu)成258.1.1 企業(yè)的理念識別258.1.2 企業(yè)的行為識別258.1.3 企業(yè)的視覺識別258 8. .2 2 mismis 設(shè)計設(shè)計2

4、68.38.3 bisbis 設(shè)計設(shè)計268.48.4 visvis 設(shè)計設(shè)計269.風險分析及解決方案風險分析及解決方案279.1 原材料風險及解決方案原材料風險及解決方案279.1.1 原材料風險279.1.2 解決方案279.2 市場不確定風險及解決方案市場不確定風險及解決方案279.2.1 市場不確定性風險279.2.2 解決方案289.3 生產(chǎn)不確定風險及解決方案生產(chǎn)不確定風險及解決方案289.3.1 生產(chǎn)不確定性風險289.3.2 解決方案289.4 競爭風險及解決方案競爭風險及解決方案289.4.1 競爭風險289.4.2 解決方案299.5 政策風險與解決方案政策風險與解決方案

5、299.5.1 政策風險299.5.2 解決方案2910.財務(wù)分析財務(wù)分析2910.1 會計假設(shè)會計假設(shè)2910.2 資金結(jié)構(gòu)資金結(jié)構(gòu)3010.3 財務(wù)預算財務(wù)預算3110.3.1 銷售預算3110.3.2 成本費用預算3310.3.3 直接材料成本預算3310.3.4 直接人工預算3410.3.5 制造費用預算3510.3.6 產(chǎn)品成本預算3510.3.7 銷售及管理費用預算3610.3.8 現(xiàn)金預算3710.3.9 固定資產(chǎn)3810.4 公司對外財務(wù)報表公司對外財務(wù)報表4010.4.1 資產(chǎn)負債表4010.4.2 利潤表4210.4.3 現(xiàn)金流量表4310.5 投資分析投資分析4410.5

6、.1 投資凈現(xiàn)值4410.5.2 投資回收期4510.5.3 內(nèi)部收益率4510.6 財務(wù)指標分析財務(wù)指標分析4510.6.1 償債能力分析4610.6.2 資金運作效率分析4610.6.3 企業(yè)獲利能力分析4710.6.4 企業(yè)發(fā)展能力分析4711.風險資本的退出風險資本的退出48附錄：附錄：491 1執(zhí)行總結(jié)執(zhí)行總結(jié)隨著工作壓力的日益增大和城市生活節(jié)奏的不斷加快，越來越多的市民渴望回歸鄉(xiāng)村，體驗鄉(xiāng)村生活的悠閑，放松身心，釋放壓力。加之網(wǎng)上開心農(nóng)場游戲的風靡以及目前華東區(qū)域在這方面娛樂服務(wù)空缺的現(xiàn)狀，這一切給我們帶來了無限的商機。開心農(nóng)夫有限責任公司是一個具有巨大發(fā)展?jié)摿Φ墓?，它提供立足?/p>

7、農(nóng)業(yè)的全新服務(wù)，是現(xiàn)實版的開心農(nóng)場。公司以“更自然，更快樂，更美好”為使命，以貼近大自然為主要宗旨，力求創(chuàng)造一個天然的娛樂場所，使人們充分享受到置身大自然所帶來的愉悅輕松，樂在其中。1 11 1 公司介紹公司介紹考慮到周邊環(huán)境以及經(jīng)營成本等因素，公司將建立在江蘇省徐州市銅山縣，實行有限責任制。公司成立初期擬采用直線職能型的組織形式，本公司將建立自己的網(wǎng)站，充分利用現(xiàn)代化的管理模式來經(jīng)營管理公司。公司將運用薪酬激勵、績效管理等綜合方式選拔人才，保持高質(zhì)的服務(wù)，樹立良好的口碑。以振興蘇北經(jīng)濟為己任，將本公司的發(fā)展同地區(qū)發(fā)展結(jié)合起來，實現(xiàn)互惠互利。在公司業(yè)務(wù)開展順利，公司實力不斷壯大之際，本公司將向

8、周邊擴展，在市場需求量大的城市、地區(qū)設(shè)立分公司，開拓新的市場。1 12 2 服務(wù)介紹服務(wù)介紹我公司計劃推出三項主要的服務(wù)項目。第一項業(yè)務(wù)為種植業(yè)務(wù)，顧客可以租種本公司的土地，并在上面種植自己喜愛的蔬菜、水果、花卉等，工作閑暇之余可以到自己的農(nóng)場上耕作，成熟之時進行收割，盡情享受豐收的喜悅和果實的甜蜜，如果因工作繁忙而不能照料自己的蔬菜、水果，本公司也會有專職人員來為您照料，只需收取一定的服務(wù)費。第二項業(yè)務(wù)為偷菜業(yè)務(wù)，即客戶買門票后可以進入本公司設(shè)立的菜園中進行偷菜，并要躲避工作人員扮演的警察的搜查，偷到的成果按市價的一半賣給顧客，當然，要是不幸被捉到了，也要接受相應的懲罰，體驗偷菜的精彩刺激，

9、將工作的壓力和不愉快盡情的宣泄。第三項業(yè)務(wù)即一些篝火晚會、野營、燒烤等附屬業(yè)務(wù)，增加農(nóng)場的娛樂性，讓顧客玩的盡興，樂在其中，做一個開心農(nóng)夫。我公司所提供的服務(wù)顧客面非常廣，既適合有子女的城市家庭集體來此游玩，也迎合了大眾專學生、各地游客、各行業(yè)工作者、退休人士等的娛樂需求。1 13 3 市場營銷管理市場營銷管理通過對現(xiàn)存娛樂項目的調(diào)查、分析，開心農(nóng)場性質(zhì)的新型農(nóng)業(yè)娛樂服務(wù)在華東、華北區(qū)域的市場目前還是空白，而市場潛在顧客巨大，因此有著很可觀的市場前景。為了保證公司的正常運營和服務(wù)的推廣，我公司擬制了以下的策略：目標市場目標市場：由于 1840 歲左右的白領(lǐng)階層以及學生具有一定開心農(nóng)場的消費能力

10、和欲望，因此我們選定他們?yōu)槲覀兊哪繕巳巳骸Ｊ袌龈偁幨袌龈偁帲褐鞔蜃陨硖厣?，大力宣傳與傳統(tǒng)農(nóng)家樂的不同之處即提供種菜、偷菜業(yè)務(wù)，提升自我競爭力，吸引大批顧客。對于后進的競爭者，保持服務(wù)質(zhì)量和特色，提高進入壁壘。銷售策略：銷售策略：根據(jù)短中長三種不同的銷售目標，分別制定適合各自目標的銷售策略，即通過營銷手段樹立開心農(nóng)夫品牌、以質(zhì)取勝、在全國各地設(shè)立分公司。價格策略：價格策略：針對白領(lǐng)階層，采取撇脂定價，針對學生及社會大眾，則采取滲透定價，總體上選擇靈活的定價策略。促銷手段：促銷手段：在前三年的導入期采取派送門票、有獎問答、戶外廣告、贊助校園演唱會等價格低廉但有針對性的促銷策略，在三年后公司資金雄厚

11、、業(yè)務(wù)開展順利時，通過電視、雜志、網(wǎng)絡(luò)營銷、建立客戶關(guān)系等營銷手段，擴大品牌知名度。1 14 4 財務(wù)預測財務(wù)預測我們預測了公司成立五年后的財務(wù)狀況。在成本方面，我們主要考慮到廠房設(shè)備等固定資產(chǎn)，土地使用權(quán)、專有技術(shù)等無形資產(chǎn)，人員工資、原材料、間接費用等。通過對企業(yè)生產(chǎn)線能力、市場預測和市場動態(tài)、國內(nèi)外的經(jīng)濟形式、行業(yè)經(jīng)濟狀況、物價指數(shù)、行業(yè)競爭等因素的分析和確定，對未來企業(yè)運營狀況進行了全面預算。此外，我們還考慮了可能出現(xiàn)的問題，如環(huán)保方面、公關(guān)方面的投資。預計公司在成立后 5 個月完全投產(chǎn)，大約在三年后收回投資。公司創(chuàng)辦初期的資金需求為 750 萬元，需在固定資產(chǎn)、流動資產(chǎn)和開辦費上投入

12、期初資金。公司的主權(quán)資本大概為 500 萬元，其中自有資金 100 萬元，風險投資 200 萬元，中國礦業(yè)大學出資 200 萬元。公司制定了嚴格的財務(wù)規(guī)章制度，合法經(jīng)營、誠實納稅是我們的財務(wù)原則。我們注重生產(chǎn)中的成本控制，將作業(yè)成本運用到會計監(jiān)測中。2. 產(chǎn)品服務(wù)介紹：產(chǎn)品服務(wù)介紹：通過對市場的調(diào)查我們進行了市場定位，把市場分成不同的目標人群，針對不同的目標人群提供不同的產(chǎn)品與服務(wù)。2.1 目標人群與對應的產(chǎn)品與服務(wù)目標人群與對應的產(chǎn)品與服務(wù)（1 1） 、30-40 城市家庭及都市白領(lǐng)以及退休后的中老年人；此人群有以下特點：1）大多幼年有在農(nóng)村的生活經(jīng)歷，有與農(nóng)村相關(guān)的回憶2）多數(shù)已有自己的家

13、庭3）收入較高，工作繁忙，與家人相處較少。4）都市白領(lǐng)以及退休后的中老年人，他們要么工作壓力很大，要么退休后生活寂寞，希望有一個能供他們釋放壓力、放松身心、豐富生活的娛樂場所。（2 2） 、18-30 人群；此人群特點：1）單身或情侶居多2）游玩時間較短3）經(jīng)濟收入不高4）多數(shù)為同學、朋友、同事一起，喜歡集體娛樂；如各大中專學生、各階層工作者以及外地游客。針對生活在城市里的 20-55 歲的中高消費水平的人群，生活節(jié)奏很快，生活壓力很大，此樂園，為他們在工作學習之余，提供了最健康、最高尚的娛樂服務(wù)，不僅使他們能夠暫時遠離喧囂的城市，體會自然的味道，平靜緊張的心緒，而且可以與家人、朋友進行更優(yōu)質(zhì)

14、的相處與交流；在享受快樂之余，體會真正的美好生活。除此之外，子女在上幼兒園、小學的城市家庭，此類家庭的家長年齡多在30-40 歲之間。由于城市兒童的活動面比較狹窄，所了解的自然知識很少，經(jīng)常會出現(xiàn)五谷不分的現(xiàn)象，因此家長們希望有一個農(nóng)場環(huán)境，使他們的子女在農(nóng)場中認識各種蔬菜水果，在玩中學習自然知識，同時通過農(nóng)場勞作知道糧食的來之不易，愛惜糧食，不挑食。針對目標人群一）我們開展的核心業(yè)務(wù)有：租種農(nóng)家土地，種菜、種花、種水果，享受農(nóng)家生活；針對目標人群二）我們的主要業(yè)務(wù)有：租種土地，種植蔬菜水果，除此還提供偷菜娛樂服務(wù)和其他娛樂項目（諸如野營、燒烤等） 。2.22.2 業(yè)務(wù)開展詳細介紹業(yè)務(wù)開展詳細

15、介紹種菜、種花等種植業(yè)務(wù)，主要是顧客通過租賃本公司的一單位土地，在上面根據(jù)時令種植自己想種的一些蔬菜、水果、花卉，可以自行管理維護，也可交納管理費由本公司負責定期進行施肥，除草等管理，客戶可在閑暇時隨時體驗農(nóng)田勞作；豐收時會由公司通知客戶前來收割，產(chǎn)品歸客戶所有，讓客戶真正的和農(nóng)家生活來一個親密接觸。偷菜服務(wù)為本公司所提供的一項特色服務(wù)，即由本公司自行耕種一片土地，種植上各類水果、蔬菜，由專人負責看管，每人每次繳納一定的門票費換取游戲幣進入菜園。游客可自行采摘園中所種的蔬菜水果，但要躲避由管理人員所扮演的菜園警察的巡視監(jiān)管，公司會在偷菜園中建造簡易木屋、屏障供游客躲避。如果被警察抓住，則需繳納

16、一定的游戲幣作為懲罰，若游戲幣用完，則需重新購買游戲幣進行游戲。所成功偷取的蔬菜水果稱量后低于市價賣給游客，游客可自行處理。篝火晚會、野營、燒烤等業(yè)務(wù)開展方式如下：公司定期開展篝火晚會，設(shè)計晚會娛樂節(jié)目，培訓晚會主持人，為篝火晚會的內(nèi)容豐富，為順利進行做好充分準備；當然游客群體也可自己舉辦，公司要做好食品和相關(guān)設(shè)備的服務(wù)以應對活動進行中的任何突發(fā)情況，做到安全與快樂同行。針對野營、燒烤業(yè)務(wù)公司也要做到與篝火晚會類似的服務(wù)質(zhì)量。農(nóng)家菜業(yè)務(wù)的開展，要提供真正的農(nóng)家菜，做到所有的原材料都來自本公司自己種植和養(yǎng)殖的農(nóng)產(chǎn)品。要聘請優(yōu)秀的廚師，把農(nóng)家菜做得美味可口的同時符合農(nóng)家的特色，進一步形成公司的特色

17、達到真正的差異化；當然顧客也可以自己制作，公司會提供來自農(nóng)村的廚具與灶，盡量讓顧客體驗真正的農(nóng)家生活，并從中體會快樂。除以上業(yè)務(wù)外，公司也會根據(jù)顧客需求的變化及顧客的建議，改進和新增一些其他優(yōu)質(zhì)業(yè)務(wù)，最大程度滿足顧客。3. 公司戰(zhàn)略：公司戰(zhàn)略：3.1 使命：使命：更自然、更快樂、更美好3.2 戰(zhàn)略目標：戰(zhàn)略目標：成為新興的開心農(nóng)場服務(wù)行業(yè)的領(lǐng)跑者為實現(xiàn)最終目標-成為新興的開心農(nóng)場行業(yè)的領(lǐng)跑者。本公司在初期實行如下戰(zhàn)略：3.2.1 第一期目標：第一期目標：此階段屬于公司的投產(chǎn)期，我們已經(jīng)做好了選址工作，這個時期服務(wù)的主要目的在于將我們的產(chǎn)品推向國內(nèi)外市場、占領(lǐng)更多的市場份額、樹立公司良好的企業(yè)形

18、象，這是公司初期市場競爭的主要目的。為此我們做了一下市場戰(zhàn)略。在市場開發(fā)方面：利用差異化服務(wù)開發(fā)徐州市場。前面已進行了市場細分且提供了相應的產(chǎn)品和服務(wù)，在此不再贅述。在產(chǎn)品服務(wù)方面：實行前向一體化戰(zhàn)略。獲得原有成品深加工的高附加價值，組成統(tǒng)一的經(jīng)濟聯(lián)合體，如：在開展種菜、種花業(yè)務(wù)的同時，利用此業(yè)務(wù)產(chǎn)生的產(chǎn)品充當篝火晚會、野營、燒烤、特殊農(nóng)家菜（可以自己做）等服務(wù)項目的原材料。通過前向一體化，我們可以在銷售自己的產(chǎn)品中獲得高額剩潤，并可以為自己的產(chǎn)品制定更有競爭力的價格。通過以上戰(zhàn)略的實施，要在一年的時間在徐州地區(qū)樹立好自己的良好形象，做好業(yè)務(wù)的宣傳與推廣，為下一階段的目標打下堅實的基礎(chǔ)。3.2

19、.2 第二期目標：第二期目標：此階段公司進入成長期，公司要充分利用好前期的成果，汲取投入期的成功服務(wù)經(jīng)驗，提升服務(wù)質(zhì)量；做好企業(yè)的管理運作，用第二、三年的時間，收回成本。根據(jù)消費者的需求變化做好業(yè)務(wù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)拓展，以增強市場競爭力，占據(jù)更高的市場地位，為下期目標做好市場和資金等方面的準備。首先我們要認識到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)至關(guān)重要，我們在這塊要領(lǐng)先于徐州地區(qū)的其他競爭者，這也是我們開心農(nóng)場可以贏得消費者的關(guān)鍵點。所以我們要充分引進同行業(yè)先進的服務(wù)標準與服務(wù)經(jīng)驗，同時也要根據(jù)自己的情況做出自己的特色，形成自己的與其他同類公司有差別的文化特色；另外一點就是盡力通過增強、維持現(xiàn)有產(chǎn)品市場組合的競爭地位來發(fā)掘

20、其潛力；在其臻于成熟時，要設(shè)法擴展其增長量和利潤度 ，做好原有業(yè)務(wù)的品牌的同時，開展新型業(yè)務(wù)，開發(fā)新型顧客群，為企業(yè) 增加利潤源。 用第二、三年的時間，收回成本。根據(jù)消費者的需求變化做好業(yè)務(wù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)拓展，以增強市場競爭力，占據(jù)更高的市場地位，為下期目標做好市場和資金等方面的準備。3.2.3 第三期目標：第三期目標：在此階段，公司已經(jīng)進入成熟期， 公司產(chǎn)品服務(wù)經(jīng)歷了投入期、發(fā)展期之后，無論在產(chǎn)品質(zhì)量、性能還是服務(wù)等方面都有了長足的進步和發(fā)展。為公司成熟期的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。在進入成熟期以后，產(chǎn)品服務(wù)類型已具規(guī)模，公司的經(jīng)營管理日趨成熟，并在市場上享有了一定的聲譽。因此，本階段服務(wù)策略原則是

21、“以一流的服務(wù)，鞏固戰(zhàn)果，擴大成果” 。 在維持前階段產(chǎn)品服務(wù)的同時，不斷汲取投入期、發(fā)展期的成功服務(wù)經(jīng)驗，提升服務(wù)質(zhì)量，創(chuàng)造更好的服務(wù)。同時為本公司新產(chǎn)品服務(wù)的投放市場作前期宣傳。以適應與時具進的市場需求。為消費者提供更好的服務(wù)。做好市場拓展工作；由于徐州本地的市場已經(jīng)飽和或者市場潛力不大，接下來的工作重點是對在另外的一些目標城市進行對比分析，尋找出最適合的投資城市進行投資，利用現(xiàn)有的品牌優(yōu)勢和經(jīng)驗開拓新市場。與此同時我們要在徐州做相關(guān)的公益事業(yè)不僅為社會謀取了福利、做出了貢獻，還為公司進行宣傳，樹立了良好的公眾形象，提高品牌價值。當三個階段目標都完成后，進行新一輪的五年規(guī)劃與戰(zhàn)略目標規(guī)劃。

22、4. 市場機會分析市場機會分析4.1 目標市場目標市場開心農(nóng)夫的市場定位為 18 歲-40 歲左右的白領(lǐng)階層和學生提供優(yōu)質(zhì)的娛樂性的農(nóng)家服務(wù)。基于前期的市場調(diào)研（附錄一） ，對目標市場分析如下：廣大學生（主要是高校學生）廣大學生（主要是高校學生）對他們中的大多數(shù)人而言，農(nóng)村已經(jīng)變得十分遙遠，平時他們也許會從父輩或長輩那里聽到關(guān)于農(nóng)村的故事，但走進農(nóng)村，農(nóng)村的生活，他們不曾體會過，現(xiàn)在開心農(nóng)夫為他們提供了這一舞臺，他們只需 1-2 天的時間就能和同學和朋友體現(xiàn)一下農(nóng)村的田園生活，享受農(nóng)村特色的飯菜， 如果還愿意的話，晚上的野營燒烤在等著他們，特別是我們的偷菜服務(wù)，將游戲中的開心農(nóng)場帶入現(xiàn)實，讓他

23、們能在現(xiàn)實中體會到游戲里的快樂。年輕的白領(lǐng)階層年輕的白領(lǐng)階層現(xiàn)在工作的壓力越來越大，但對徐州的休閑娛樂項目滿意度卻又不是很高，據(jù)調(diào)查近 32%的年輕白領(lǐng)不滿意徐州的休閑娛樂項目，在此，我們開心農(nóng)夫為他們提供一種新型的釋放壓力項目耕種農(nóng)田（如種菜等） ，這樣可以在繁忙的都市工作之余，享受輕松的心情，如果愿意的話，還可以自己親手做一道屬于自己特色的農(nóng)家菜，年輕的白領(lǐng)們都在追求各式各樣的釋放壓力的方式，但他們肯定未曾體會過親自去農(nóng)場里偷一回菜，未曾體會過那種刺激和興奮。家庭（孩子已經(jīng)上小學）家庭（孩子已經(jīng)上小學）城市的空間很大，但孩子的活動空間卻很少，周末到了，孩子又要關(guān)在家里嗎？現(xiàn)在我們開心農(nóng)夫為

24、其提供了一個貼近自然的舞臺，周未，一家人在開心農(nóng)夫愉快的過完美好的一天，我們?yōu)楹⒆犹峁┝朔N菜、種花或種樹的場地，我們?yōu)檫@個家庭提供了特色的農(nóng)家菜，孩子們不僅可以認識各種植物，體會它們的成長過程，通過自己的親手，更能懂得糧食的來之不易。潛在顧客潛在顧客 徐州作為兩漢文化的重要城市，每年前來觀光旅游的人很多，我們可以將這其中的人作為我們的潛在顧客，我們提供有徐州特色的風味菜系，同時也提供野營燒烤等活動，讓開心農(nóng)場成為徐州的一個旅游景點。4.2 顧客消費準則顧客消費準則前期調(diào)研顯示，對開心農(nóng)夫的要求主要在于： 服務(wù)質(zhì)量服務(wù)質(zhì)量約 23%的消費者對農(nóng)家樂的服務(wù)對提出了批評，這就在很大程度上給我們開心農(nóng)

25、夫提供了對比的指標，如果我們要想生存下去，沒有優(yōu)質(zhì)的服務(wù)時不行的，我們在這塊要領(lǐng)先于徐州地區(qū)的其他競爭者，這也是我們開心農(nóng)夫可以贏得消費者的關(guān)鍵點。地理位置地理位置調(diào)查顯示，約 55%的人更愿意從車站到娛樂場所的時間不超過 1 小時.這就說地理位置是消費者的重要參考依據(jù)，因而，在選址時，我們既要考慮經(jīng)濟成本還要考慮到消費者的要求。4.3 銷售策略銷售策略我們公司屬于服務(wù)業(yè)，所以我們的主要采取零售的方式，前期通過高校、企業(yè)和一些社區(qū)來接近最終消費者。銷售方式上，前期考慮多種促銷活動，目的是使消費者更快的了解開心農(nóng)夫的經(jīng)營項目和服務(wù)形式等。詳見第 5 部分。4.4 競爭分析競爭分析在市場競爭方面，

26、充分考慮了現(xiàn)有市場的各種情況，現(xiàn)以波特的五大競爭力量作系統(tǒng)分析：現(xiàn)有競爭者現(xiàn)有競爭者農(nóng)家樂作為我們的最大視為我們最大的競爭對手，其也體現(xiàn)農(nóng)家特色，但我們與其最大不同點在于我們的主打項目是顧客可以自己耕種田地，這就在很替代品替代品替代品替代品顧客顧客顧客顧客供應商供應商供應商供應商現(xiàn)有競爭者現(xiàn)有競爭者現(xiàn)有競爭者現(xiàn)有競爭者潛在競爭者潛在競爭者潛在競爭者潛在競爭者農(nóng)家樂，泉山景區(qū)等市場模仿者酒吧，ktv 等場所肥料、原料大程度上區(qū)別于農(nóng)家樂，同時也提升我們的競爭力。供應商供應商就我們的關(guān)系而言，我們占有很大的主動權(quán)，在與其貿(mào)易的過程中，我們相對可以提出一些優(yōu)惠的條件，同時我們也要有優(yōu)先獲得產(chǎn)品的權(quán)利

27、。顧客顧客由于在目前市場上沒有太多其他的替代品,所以顧客的選擇空間不大,并且由于初期主要的銷售對象定位為年輕白領(lǐng)階層， （學生一般是團體）而這類人群對價格的敏感度不大,這就決定了顧客對我們開心農(nóng)夫的項目討價還價的能力較低,所以相對其他娛樂項目的顧客而言，我們有較大的競爭優(yōu)勢。潛在競爭者潛在競爭者如果開心農(nóng)夫營業(yè)非常好，市場上必然會出現(xiàn)很多市場模仿者，所以我們要提高自身的進入壁壘，這樣可以阻礙一些競爭者的進入，我們在自己的經(jīng)營項目上體現(xiàn)出自己的特色，并且不易模仿，這樣可以有效的避免潛在競爭者的進入替代品替代品替代品主要是一些現(xiàn)代化的娛樂項目，但與這些項目相比，我們更有利于身心健康，同時也能讓消費

28、者在貼近自然的同時，還可以鍛煉自己。這樣我們可以比替代品更合乎保持身體健康的宗旨。在分析了競爭力量以后，我們可以得出一些結(jié)論：我們認為“開心農(nóng)夫的最顯著特點是其將娛樂和中國農(nóng)業(yè)相結(jié)合，體現(xiàn)一種健康陽光娛樂的理念，因此健康娛樂是我們市場營銷中特別要突出的重點。5. 市場營銷市場營銷5.1 銷售策略與目標銷售策略與目標我們公司屬于服務(wù)業(yè)，所以我們的主要采取零售的方式，前期通過高校、企業(yè)和一些社區(qū)來接近最終消費者。銷售方式上，前期考慮多種促銷活動，目的是使消費者更快的了解開心農(nóng)夫的經(jīng)營項目和服務(wù)形式等。開心農(nóng)夫作為一種新型娛樂項目進入市場，針對傳統(tǒng)農(nóng)家樂和娛樂項目的缺點希望以其獨特的服務(wù)項目和優(yōu)質(zhì)的

29、品質(zhì)吸引目標顧客的目光，從而在市場上占據(jù)一定份額。根據(jù)農(nóng)家樂行業(yè)和娛樂行業(yè)的分析以及公司理念，制定以下短、中、長期三種銷售目標，更長遠的還可以涉足中國其他城市市場。 通過“免費體驗”、“抵用券”、“等方法讓大家了解我們的經(jīng)營項目短期銷售目短期銷售目標標“通過營銷手段樹立開通過營銷手段樹立開心農(nóng)夫的品牌心農(nóng)夫的品牌”各類主題活動中期銷售目中期銷售目標標“以質(zhì)取勝以質(zhì)取勝”優(yōu)質(zhì)的服務(wù)加特別的，讓當?shù)叵M者對開心農(nóng)夫開心農(nóng)夫開心農(nóng)夫開心農(nóng)夫產(chǎn)生產(chǎn)生產(chǎn)生的忠誠度長遠目標長遠目標“在全國各地開連鎖店在全國各地開連鎖店通過徐州開心農(nóng)夫徐州開心農(nóng)夫徐州開心農(nóng)夫徐州開心農(nóng)夫的市場探路，逐步過渡到全國各地的競爭

30、市場中去5.2 價格策略價格策略5.2.1 撇脂定價法撇脂定價法+滲透定價滲透定價首先，開心農(nóng)夫?qū)俜?wù)業(yè)，而我們的目標顧客又包含大學生，我們追求優(yōu)質(zhì)服務(wù)來滿足顧客，所以針對白領(lǐng)階層，我們選擇撇脂定價，即其服務(wù)項目的價格要稍高于去農(nóng)家樂或娛樂場所的，同時，對于學生，我們的定價只要稍高于一般的游樂場所的費用。所以采用滲透定價，因此我的定價策略要靈活，其次，對于白領(lǐng)階層和家庭我們還要對其耕種的田地時候進行管理，以便以后他們再來耕種，所以其在價格上要稍高于其他形式的娛樂項目。但對于大學生項目一般不需要我們進行事后管理，所以價格就要低點。但尚若大學生（如情侶種花等）也進入耕種項目，其價格要和白領(lǐng)階層和家

31、庭一樣。再者，作為一種全新形式的娛樂服務(wù)業(yè)進入市場，可能會在投入成本和銷售成本上花費較多，而且一旦成功之后，就有可能出現(xiàn)模仿者，會直接影響到市場份額，所以作為 first mover，一定要先一步達到平衡點，然后有相對足夠的資金來支持之后的開發(fā)新項目。5.2.2 定價依據(jù)定價依據(jù)兼顧成本的定價策略兼顧成本的定價策略采取這樣的定價方式，旨在獲得較為豐厚的利潤的同時也能照顧好大學生這一目標顧客，這樣可以在相對時期內(nèi)收回投資成本，使資金回籠相對穩(wěn)健，有利于進行更好新項目的研發(fā)和投資。而且，在企業(yè)項目新生期階段采用多種營銷手段來使開心農(nóng)夫迅速被市場接受，打開銷路，增加消費者數(shù)量，使成本在生產(chǎn)發(fā)展的過程

32、中進一步下降。另外，由于要新建營銷渠道打開市場，前期在這方面有很多要投入。基于市場的定價策略基于市場的定價策略因為是作為 first mover 進入市場，農(nóng)家樂競爭者在先期對開心農(nóng)夫還是構(gòu)成一些威脅，但我們還是區(qū)別于傳統(tǒng)的娛樂項目和農(nóng)家樂的，因為我們的經(jīng)營項目是基于上述兩者的缺陷推出的。定價將主要考慮市場的需求與消費者可以接受的價格范圍，為此，公司曾在徐州做過相應的市場調(diào)查，當被問及“但問到在去過農(nóng)家樂消費者的消費水平（一次性/每人）的有大約 46%的人選擇在50 元以上，其中有 19.5%的人選擇在 100 元以上在對市場需求、真實成本、向客戶提供的價值和競爭對手都進行了準確的分析后，運用

33、相關(guān)的軟件得出了使企業(yè)利潤最大化的定價。5.2.3“開心農(nóng)夫開心農(nóng)夫”項目定價清單項目定價清單成本成本 備注備注規(guī)格規(guī)格固定成本固定成本管理成本管理成本+維護成本維護成本定價定價耕種項目（每耕種項目（每年年/每畝）每畝）800 元元1600 元元2800消費者可以選擇小塊田消費者可以選擇小塊田地地,價格按比例折算價格按比例折算,產(chǎn)產(chǎn)品最后歸消費者所有品最后歸消費者所有.篝火晚會篝火晚會(一一次次/每人每人)20 元元10 元元40 元元團體按規(guī)模定價團體按規(guī)模定價:10 人人-20 人的每人人的每人 30 元一次元一次,25 人以上人以上 25 元每人元每人.特色農(nóng)家菜特色農(nóng)家菜具體而定具體而

34、定燒烤燒烤具體而定具體而定5.3 促銷策略促銷策略5.3.1 短期的促銷策略：短期的促銷策略：考慮到初期資金不足，所以我們在開始的一至三年導入期內(nèi)的促銷方式將避開昂貴的電視、報紙等宣傳方式，而通過更加有針對性的宣傳方式進行促銷。派送活動派送活動將我們的門票送給消費者，讓其免費體驗我們開心農(nóng)夫的服務(wù)，另外我們將開展主題營銷活動，選擇大型百貨商店或者人群密集的廣場設(shè)點搭臺。一方面可以請一些模特走秀，另外一方面還可以請主持人主持會場，提一些關(guān)于開心農(nóng)夫的問題請觀眾參與，進行有獎問答.戶外活動戶外活動由于初期希望顧客能迅速了解開心農(nóng)夫，所以戶外廣告也是重要手段之一。戶外廣告具有彈性，高度重復展露，低成

35、本，競爭少的特點。所以我們在徐州地區(qū)要大力利用戶外廣告來宣傳自己.針對我們主要的客戶群體之一的學生，我們的戶外廣告將選取公交車、學校附近以及鬧市區(qū)內(nèi)的燈箱廣告。這樣也可以讓觀光旅游的人也能看到,所以這種宣傳方式在控制成本的同時應該能夠達到我們需要的宣傳效果。預計第一年內(nèi)戶外廣告宣傳投入 10 萬元。贊助演唱會等活動贊助演唱會等活動針對大學生消費群體，可以參與贊助學校演唱會等形式來推廣開心農(nóng)夫,例如每年中國礦業(yè)大學有很多場演唱會，借助對其的贊助，通過學校社團的宣傳，可以取得了較好的反響和廣告效應；同時，再配以相應的促銷活動，可以獲得較好的效果。預計在活動期間可以取得了三倍于平時的銷售。5.3.2

36、 長期的促銷策略：長期的促銷策略：公司成功站穩(wěn)腳跟，有了穩(wěn)定資金的支持后，我們將逐步擴大宣傳的力度和范圍，努力讓“閃電貼”這一品牌深入人心。電視電視電視廣告覆蓋的目標消費者的范圍最廣，傳達的信息最直接。通過圖像，聲音的同時傳遞，能夠在最大程度上刺激消費者，使產(chǎn)品形象被消費者接受，從而以最快速度進入市場。最近有資料顯示，電視廣告投放增加，在廣告市場上所占的比例上升到 41。因而，電視廣告將是開行農(nóng)場步入成熟期后的推廣重點。內(nèi)容以農(nóng)場場景為基礎(chǔ)，再現(xiàn)農(nóng)場中游客的各種愉快情景，期望達到使觀眾產(chǎn)生去開心農(nóng)夫的效果。時間將主要集中在每天晚上徐州電視臺的電視劇時期播出，此外，周末或者旅游旺季更須加大廣告宣

37、傳力度。在電視廣告的拍攝上，可以針對不同的細分市場，推出不同的系列，有不同的情節(jié)和內(nèi)容來分別針對白領(lǐng)階層、學生和家庭。雜志雜志雜志具有可信，有信譽，印刷效果好等特點，且有效時間長，可傳閱性強。且日前看雜志已經(jīng)成為大部分都市人的生活習慣，收入層次越高，閱讀雜志的比例也會越高，年齡在 16-40 間，和我們的目標消費者相符。 針對目標顧客是追求時尚的年輕人，結(jié)合開心農(nóng)夫風景圖，比較適合中高檔的時尚雜志，可制作精美彩頁，在色彩上和創(chuàng)意上突出，并提出健康娛樂的理念。鑒于相對報紙來說制作印刷成本較高，內(nèi)容形式設(shè)計一種即可，安排為每期一次。網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷由于我們的目標顧客屬于網(wǎng)上一族，所以，我們要充分利

38、用網(wǎng)絡(luò)來進行宣傳，比如建立公司網(wǎng)站，進行網(wǎng)絡(luò)廣告等，這樣可以大規(guī)模的接近我們的目標顧客，讓他們充分了解我們公司。建立客戶關(guān)系建立客戶關(guān)系由上圖可知，要想得到忠誠的客戶，首先就要讓客戶滿意，這樣我們可以建立客戶關(guān)系數(shù)據(jù)庫，用來收集和真理顧客信息，這樣我們可以篩選有價值的客戶，通過我們的細微關(guān)懷，使其感受到我們公司的誠意，當滿足他們的愉悅心情，獲得他們的信賴后，他們進而會轉(zhuǎn)化為我們的長期客戶。6. 經(jīng)營管理經(jīng)營管理6.1 企業(yè)的經(jīng)營管理企業(yè)的經(jīng)營管理6.1.1 含義含義對企業(yè)整個生產(chǎn)經(jīng)營活動進行決策，計劃、組織、控制、協(xié)調(diào)，并對企業(yè)成員進行激勵，以實現(xiàn)其任務(wù)和目標一系列工作的總稱。6.1.2 主要

39、內(nèi)容主要內(nèi)容合理確定企業(yè)的經(jīng)營形式和管理體制，設(shè)置管理機構(gòu)，配備管理人員；搞好市場調(diào)查，掌握經(jīng)濟信息，進行經(jīng)營預測和經(jīng)營決策，確定經(jīng)營方針、經(jīng)營目標和生產(chǎn)結(jié)構(gòu)；編制經(jīng)營計劃，簽訂經(jīng)濟合同；建立、健全經(jīng)濟責任制和各種管理制度；搞好勞動力資源的利用和管理，做好思想政治工作；加強土地與其他自然資源的開發(fā)、利用和管理；搞好機器設(shè)備管理、物資管理、生產(chǎn)管理、技術(shù)管理和質(zhì)量管理；合理組織產(chǎn)品銷售，搞好銷售管理；加強財務(wù)管理和成本管理，處理好收益和利潤的分配；全面分析評價企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營的經(jīng)濟效益，開展企業(yè)經(jīng)營診斷等。6.1.3 基本任務(wù)基本任務(wù)合理地組織生產(chǎn)力，使供、產(chǎn)、銷各個環(huán)節(jié)相互銜接，密切配合，人、財、

40、物各種要素合理結(jié)合，充分利用，以盡量少的活勞動消耗和物質(zhì)消耗，生產(chǎn)出更多的符合社會需要的產(chǎn)品。6.2 人力資源管理人力資源管理6.2.1 員工甄選與聘用員工甄選與聘用在公司的整個發(fā)展期間，公司將吸引人才放在重要地位，由總經(jīng)理直接負責，依靠自身的技術(shù)優(yōu)勢，定期對員工進行培訓。在吸引人才的問題上，公司將從長遠發(fā)展和成本費用方面權(quán)衡人才的引進。公司地處江蘇蘇北地區(qū)，人力成本相對比較低廉。在技術(shù)上，要求技術(shù)工人和生產(chǎn)工人成一定比例，對于技術(shù)工人，工藝上只要求相關(guān)專業(yè)的本科生，而不需要太高學歷的人員，這樣就更有利于降低公司的人力成本?？偨?jīng)理的人選則要求其必須具備多方面的管理知識和技能，并定期進行培訓。對

41、總經(jīng)理的監(jiān)督由董事會來完成。重大決策由董事會投票決定。隨著下崗職工的增多，勞動力市場資源的豐富和大學應往屆畢業(yè)生擇業(yè)越來越困難，勞動力成本隨之下降，對于我們新辦企業(yè)則是有利條件。我們吸引人才、珍惜人才，把有志于開發(fā)蘇北的人才放在最需要的崗位上，這是企業(yè)引進人才的政策。除了創(chuàng)造吸引人才的環(huán)境，還應該有良好的人際關(guān)系氛圍、奮進的企業(yè)環(huán)境等。公司初步的想法是：盡量使用當?shù)厝瞬?，這樣可以為當?shù)貏?chuàng)造就業(yè)機會，與當?shù)鼐用窨梢越⒘己藐P(guān)系，而重要的人才則通過加薪，住房和優(yōu)惠政策來聘任。改革公司升職制度，改變只能上不能下的人員流動制度，讓更多才能卓越的人走到領(lǐng)導崗位。定職定崗，公司的崗位是確定的，一個崗位由一

42、個人承擔，方式為選聘。公司的培訓方針為“兩條腿走路” 。以培養(yǎng)為主，開發(fā)為輔。這樣，可以增強企業(yè)的凝聚力和向心力。盡量解決公司職工的后顧之憂。公司成立服務(wù)公司，獨立核算，自主經(jīng)營，自負盈虧。服務(wù)的對象為企業(yè)職工和附近居民，服務(wù)公司設(shè)立托兒所、幼兒園、學校、衛(wèi)生所、水電服務(wù)公司等后勤部門。依靠社會保障制度，企業(yè)和職工共同出資，為員工進行醫(yī)療、福利、失業(yè)保險。人事由總經(jīng)理直接負責，由總工程師負責人員培訓，保障和監(jiān)督企業(yè)人才政策的實施和職工權(quán)益的實現(xiàn)。總之，把優(yōu)秀人才留在企業(yè)，是企業(yè)生存與發(fā)展長久不衰的動力。完善的組織結(jié)構(gòu)和運用恰當?shù)娜瞬攀菣C構(gòu)保持活力的保障。6.2.2 績效管理績效管理制定績效考核

43、方案，根據(jù)績效考核結(jié)果進行員工的獎金發(fā)放。本企業(yè)主要是運用 bsc+kpi 的方法進行績效考核指標的設(shè)計。圖圖 6-16-1 績效管理在績效管理在 hrmhrm 中的核心作用中的核心作用6.2. 3 薪酬管理薪酬管理（1 1） 、薪酬的激勵作用、薪酬的激勵作用從績效管理模型可以看出，績效管理獲得良性循環(huán)，以下三個方面是非常重要的環(huán)節(jié)，一是目標管理環(huán)節(jié)，二是績效考核環(huán)節(jié)，三是激勵控制環(huán)節(jié)。在激勵控制環(huán)節(jié)，通過適當激勵使個人滿意，產(chǎn)生激勵效應，從而提高個人和組織的效率，這是績效管理的目標之一，而薪酬在這個方面起著決定性的作用。圖圖 6-26-2 薪酬的激勵作用薪酬的激勵作用（2 2） 、薪酬管理的

44、目標、薪酬管理的目標薪酬要發(fā)揮應有的作用，薪酬管理應達到以下三個目標，效率、公平、合法。達到效率和公平目標，就能促使薪酬激勵作用的實現(xiàn)，而合法性是薪酬基本要求，因為合法是公司存在和發(fā)展的基礎(chǔ)。（1）效率目標效率目標包括兩個層面，第一個層面站在產(chǎn)出角度來看，薪酬能給組織績效帶來最大價值，第二個層面是站在投入角度來看，實現(xiàn)薪酬成本控制。薪酬效率目標的本質(zhì)是用適當?shù)男匠瓿杀窘o組織帶來最大的價值。（2）公平目標公平目標包括三個層次，分配公平、過程公平、機會公平。分配公平是指組織在進行人事決策、決定各種獎勵措施時，應符合公平的要求。如果員工認為受到不公平對待，將會產(chǎn)生不滿。員工對于分配公平認知，來自于其

45、對于工作的投入與所得進行主觀比較而定，在這個過程中還會與過去的工作經(jīng)驗、同事、同行、朋友等進行對比。分配公平分為自我公平、內(nèi)部公平、外部公平三個方面。自我公平，即員工獲得的薪酬應與其付出成正比；內(nèi)部公平，即同一企業(yè)中，不同職務(wù)的員工獲得的薪酬應正比于其各自對企業(yè)做出的貢獻；外部公平，即同一行業(yè)、同一地區(qū)或同等規(guī)模的不同企業(yè)中類似職務(wù)的薪酬應基本相同。過程公平是指在決定任何獎懲決策時，組織所依據(jù)的決策標準或方法符合公正性原則，程序公平一致、標準明確，過程公開等。機會公平指組織賦予所有員工同樣的發(fā)展機會，包括組織在決策前與員工互相溝通，組織決策考慮員工的意見，主管考慮員工的立場，建立員工申訴機制等

46、。 （3）合法目標合法目標是企業(yè)薪酬管理的最基本前提，要求企業(yè)實施的薪酬制度符合國家、省區(qū)的法律法規(guī)、政策條例要求，如不能違反最低工資制度、法定保險福利、薪酬指導線制度等的要求規(guī)定。圖圖 6-3 薪酬管理的目標薪酬管理的目標（3） 、綜合激勵模式內(nèi)容激勵理論和過程激勵理論都是站在某一角度研究激勵問題，實際上人是最復雜的，模型的應用需要一定的前提條件，因此在使用時要針對實際情況慎重應用。圖是站在績效管理角度研究激勵問題的綜合激勵模型?？冃Ч芾砭C合激勵模型認為：員工的努力會促進工作績效提升、工作績效提升會得到組織獎勵，組織獎勵會使員工滿意，員工感到滿意后會繼續(xù)努力工作，這樣就完成了一個績效管理綜合

47、激勵循環(huán)。但上述這個閉環(huán)系統(tǒng)的實現(xiàn)是有條件的，需要以下各個方面的支撐。上述環(huán)節(jié)任何一個方面出現(xiàn)問題，績效管理綜合激勵循環(huán)就會被中斷，激勵將不會發(fā)揮應有的作用。1、目標效價有吸引力和期望值高是員工努力工作的前提在組織環(huán)境沒有引起員工不滿意情況下，根據(jù)期望理論，員工對一個事件投入程度跟目標效價和期望值有關(guān)，如果目標達成獲得的激勵對員工沒有吸引力，那么員工工作積極性就會受影響，如果目標達成對員工來說不切合實際，員工沒有信心達成目標，那么這樣的激勵對員工就猶如“水中花、鏡中月”，員工也不會為不可能的事情而竭盡全力。在對員工進行工作目標設(shè)定的時候，一定要切合實際，使目標有挑戰(zhàn)性，同時有實現(xiàn)的可能。另外要

48、讓員工認識到，只要努力是一定可以達成目標的，組織也會盡全力支持員工達成目標。在對員工制定激勵措施的時候，一定要考慮激勵措施對員工有吸引力，如果沒有吸引力，就不會達到激勵的效果。2、能力匹配和目標明確是員工努力帶來業(yè)績提升的前提如果員工能力和工作任務(wù)要求不匹配，員工努力將得不到預期結(jié)果，如果員工目標不明確，工作產(chǎn)出不是組織期望的結(jié)果，員工的努力可能白費，因此能力匹配和目標明確是員工努力帶來工作績效的前提。能力匹配問題本質(zhì)是根據(jù)員工能力進行人力資源配置，使人盡其才，同時對人才進行培養(yǎng)以滿足工作需要；目標明確本質(zhì)是給員工指明方面，減少員工工作盲目性。管理者一方面應當使組織目標的重要性為員工所認識、自

49、覺認同，并將員工的個人目標和組織目標緊密聯(lián)系起來；另一方面，應當積極地為員工完成組織目標創(chuàng)造條件，為員工進行業(yè)務(wù)輔導和資源支持。3、組織信用和績效評價是工作績效帶來組織獎勵的前提如果組織沒有信用，承諾的事項不能兌現(xiàn)，或者不能公正的評價員工的績效，這樣都可能帶來組織獎勵的不能兌現(xiàn)，因此組織信守承諾和績效評價準確有效是工作績效提升帶來組織獎勵的前提。期望理論曾提出激勵效應是期望值和激勵效價的乘積，如果組織承諾事項不能兌現(xiàn)，會降低員工的期望值，就會影響員工的積極性。如果沒有公平公正的績效評價系統(tǒng)，員工的業(yè)績不能得到肯定，自然也不會得到組織的獎勵?？冃гu價系統(tǒng)一定要能識別組織期望的行為并能給與公平公正

50、的評價，否則也會降低員工的期望值進而影響員工的積極性。4、激勵有效和感覺公平是組織獎勵帶來員工滿意的前提激勵如果沒有效果不會帶來員工滿意，員工如果有不公平感覺將會引起員工不滿意，因此激勵有效和感覺公平是組織獎勵帶來員工滿意的前提。激勵有效性表現(xiàn)在兩個方面，一是激勵內(nèi)容要適當，二是激勵及時、程度適中；內(nèi)容型激勵理論，無論是需求層次理論還是雙因素理論，都提醒管理者，要對員工采取針對性的激勵措施，否則不會有預期的效果；過程型激勵理論著重研究激勵過程，強化理論對激勵及時性提出要求，雙因素理論對激勵效價以及期望值提出要求。公平理論要求要盡量做到結(jié)果公平、過程公平和機會公平。圖圖 6-46-4 綜合激勵模

51、式綜合激勵模式公司工作人員以及薪酬設(shè)置公司工作人員以及薪酬設(shè)置：表表 6-16-1： 企業(yè)成立第一年的人員安排企業(yè)成立第一年的人員安排部門部門安排安排數(shù)量數(shù)量高級管理層總經(jīng)理 1 名、2 名副總經(jīng)理3財務(wù)部1 名主管、2 名員工3市場營銷部1 名主管、5 名員工 6人力資源部1 名主管、2 名員工 3“開心農(nóng)場”部1 名主管、10 名員工 11娛樂業(yè)務(wù)部 1 名主管、10 名員工 11表表 6-26-2： 企業(yè)成立第一年人員薪酬企業(yè)成立第一年人員薪酬相關(guān)人員相關(guān)人員薪酬薪酬總經(jīng)理12 萬/年副總經(jīng)理8 萬/年各部門主管5 萬/年“開心農(nóng)場”部和娛樂業(yè)務(wù)部員工1000/月其他部門員工 2000/

52、月其他薪酬形式：其他薪酬形式：對于營銷人員，按收入的 5%提成，收入越多得的越多。對能開拓市場，爭取新顧客的營銷人員，可考慮適當提高比率。對于“開心農(nóng)場”部和娛樂業(yè)務(wù)部人員，按照每項業(yè)務(wù)的收入的 5%提成，收入越多，員工得到越多。對于其他人員，公司將加大力度，在公司內(nèi)部幫助他們解決家眷的就業(yè)問題。部分員工的家眷如沒有工作，公司將適當安排其工作，工作崗位包括開心農(nóng)場內(nèi)的衛(wèi)生、開心農(nóng)場綠化建設(shè)、部分禮儀人員等幾個方面。公司設(shè)立住房公積金，將幫助員工解決住房問題，如果員工想定居，公司將出買房價格的 20%，如不想定居，公司將免費提供臨時住所。我們總的人才觀是不但要吸引人才、使用人才并且還要盡其才，這

53、不但有利于公司的長遠發(fā)展，而且公司員工的自身價值也得到了充分的體現(xiàn)，有利于保留人才。在用人制度上，堅持唯才是舉，用人唯賢。確保我公司能夠吸引人才，使用人才并留住人才。6.3 企業(yè)選址企業(yè)選址“開心農(nóng)夫”有限責任公司選址在江蘇徐州市銅山縣，交通方便，乘 11 路、19 路、11 路附都能到達市中心，離徐州火車站 5 公里路程；距離徐州觀音機場20 公里。方便各類游客前來觀光旅游。6.4 企業(yè)發(fā)展環(huán)境企業(yè)發(fā)展環(huán)境公司以振興蘇北經(jīng)濟為己任，在發(fā)展自身的同時將蘇北地方經(jīng)濟和企業(yè)自身發(fā)展結(jié)合起來，達到雙方的共同發(fā)展。我公司建在徐州泉山區(qū)，由于徐州地區(qū)缺少像“開心農(nóng)場”這樣的讓市民享受農(nóng)家生活的娛樂場所，

54、所以，其發(fā)展趨勢讓人看好，只要充分宣傳，搞出特色，就能讓游客流連忘返，在工作之余盡情享受農(nóng)家生活帶來的樂趣。7. 管理體系管理體系7.1 公司性質(zhì)及宗旨公司性質(zhì)及宗旨我公司是通過創(chuàng)業(yè)人發(fā)起，通過自行出具資金和吸引風險資金的方式設(shè)立，以非專利技術(shù)作價出資，在規(guī)模上屬于中小企業(yè)，風險資金的退出采用收購或公司回購方式。因此，綜合考慮以上情況，我公司采用有限責任制的公司形式。因為有限責任公司在中小企業(yè)占有明顯的優(yōu)勢，且公司股東不得輕易向股東以外的人轉(zhuǎn)讓其股權(quán)，這有利于風險資金的退出和公司權(quán)益的保障。我公司的宗旨是：以優(yōu)質(zhì)的娛樂項目開拓市場，以科學的管理增加效益，以良好的服務(wù)滿足用戶，以先進的技術(shù)促進發(fā)

55、展。7.2 組織結(jié)構(gòu)組織結(jié)構(gòu)公司成立初期擬采用直線職能型的組織形式，如下圖所示：董事會總經(jīng)理副總經(jīng)理副總經(jīng)理“開心農(nóng)場”部娛樂業(yè)務(wù)部財務(wù)部人力資源部市場營銷部7.3 部門職責部門職責董事會董事會：由公司的大股東組成，屬于決策層，負責制定公司的總體發(fā)展戰(zhàn)略，指定總經(jīng)理的人選?？偨?jīng)理：總經(jīng)理：負責整個“開心農(nóng)場”的經(jīng)營和發(fā)展，為公司制定短、中、長期發(fā)展戰(zhàn)略，對公司全局業(yè)務(wù)全面負責。財務(wù)部主管：財務(wù)部主管：制定企業(yè)會計制度、組織領(lǐng)導財務(wù)部門工作、加強日常財務(wù)管理和成本控制、負責定期財產(chǎn)清查等。營銷部主管：營銷部主管：全面負責范圍的營銷、客服工作，加強團隊管理；制定和實施企業(yè)營銷方案，保證“開心農(nóng)場”

56、的游客量。人力資源部主管：人力資源部主管：根據(jù)企業(yè)業(yè)務(wù)發(fā)展，建立企業(yè)人力資源和行政管理體系；組織編寫各崗位的職務(wù)說明書；設(shè)置績效考核制度，進行各部門協(xié)調(diào)；進行招聘和培訓工作等?！伴_心農(nóng)場開心農(nóng)場”部主管：部主管：主管種菜、花、樹的主營業(yè)務(wù)，為游客提供種菜指導、幫助游客精心呵護他們種的菜。娛樂業(yè)務(wù)部主管：娛樂業(yè)務(wù)部主管：負責除了“開心農(nóng)場”業(yè)務(wù)之外的其他娛樂業(yè)務(wù)的管理，包括燒烤、野營、特色農(nóng)家菜等方面。7.4 公司管理公司管理7.4.1 創(chuàng)業(yè)管理隊伍創(chuàng)業(yè)管理隊伍 “開心農(nóng)場”有限責任公司擁有來自中國礦業(yè)大學管理學院的一流管理隊伍，他們精通專業(yè)知識，并且在工商管理、市場營銷、人力資源管理、金融、財

57、務(wù)管理等各種崗位上具有豐富的經(jīng)驗和先進的管理理念。以下是公司主要高層管理人員的簡歷：（1 1） 、總經(jīng)理、總經(jīng)理 *：男，1988.2 出生，河南商丘人。中國礦業(yè)大學管理學院工商管理專業(yè)學生，曾擔任班長，有較強的管理領(lǐng)導能力和專業(yè)知識，對于企業(yè)宏觀的戰(zhàn)略把握很了解，是個很好的領(lǐng)導者。（2 2） 、人力資源部主管、人力資源部主管 *，男，1989.1 出生，中共預備黨員，江蘇南通人。中國礦業(yè)大學管理學院人力資源管理專業(yè)學生，熟悉有關(guān)人力資源管理方面的知識，很善于把握企業(yè)中的第一資源人力資源這一因素，了解企業(yè)整體戰(zhàn)略，能夠為企業(yè)的長遠發(fā)展出謀劃策。（3 3） 、市場營銷主管、市場營銷主管#，男，1

58、987.10 出生，江蘇宿遷人。中國礦業(yè)大學管理學院市場營銷專業(yè)學生，工作積極認真，熟悉營銷方面的相關(guān)知識，可以為企業(yè)設(shè)計出合適的營銷戰(zhàn)略，擴大“開心農(nóng)場”的顧客群，為企業(yè)發(fā)展作出突出的貢獻。（4 4） 、財務(wù)主管、財務(wù)主管#，男，1988.7 出生，重慶大足人。中國礦業(yè)大學管理學院金融系學生，熟悉風險投資和財務(wù)管理知識，為人正直，對工作負責，有著嚴肅認真的工作態(tài)度，有扎實的財務(wù)專業(yè)知識和管理經(jīng)驗。（5 5） 、 “開心農(nóng)場開心農(nóng)場”業(yè)務(wù)主管業(yè)務(wù)主管 ，女，1990.5 出生，湖南岳陽人。中國礦業(yè)大學管理學院金融系學生，熟悉“開心農(nóng)場”業(yè)務(wù)，是企業(yè)項目的主要創(chuàng)意者，工作積極熱情，有扎實的經(jīng)濟學

59、專業(yè)知識，能夠為企業(yè)的發(fā)展出謀劃策。（6 6） 、娛樂業(yè)務(wù)主管、娛樂業(yè)務(wù)主管&，女，1989.4 出生，山東漁臺人。中國礦業(yè)大學管理學院金融系學生，熟悉風險投資方面的專業(yè)知識，對娛樂業(yè)務(wù)也有自己獨特的見解和想法，能夠幫助公司拓展相關(guān)業(yè)務(wù)，吸引更多的游客。7.4.2 其他工作人員其他工作人員（1） 、企業(yè)高層管理人員兩名副總經(jīng)理待聘；（2） 、各部門工作人員待聘；（3） 、法律顧問、注冊會計師，公司選取適合的事務(wù)所與之合作。7.4.3 董事會董事會由 6 人組成，風險投資方出 3 人，其中一人擔任董事長。創(chuàng)業(yè)團隊出 3 人，管理層 2 人，技術(shù)層 1 人。公司 ceo 擔任常任副董事長。管理層其

60、余兩人任董事。8.8.cis 設(shè)計設(shè)計8.18.1 ciscis 的構(gòu)成的構(gòu)成cis（企業(yè)識別系統(tǒng)）由 mis（企業(yè)理念識別） 、bis（企業(yè)行為識別）和vis（企業(yè)視覺識別）三部分構(gòu)成。8.1.1 企業(yè)的理念識別企業(yè)的理念識別一般包括企業(yè)的經(jīng)營信條 ,企業(yè)精神,座右銘,企業(yè)風格,經(jīng)營戰(zhàn)略策略 ,廣告,員工的價值觀等 。8.1.2 企業(yè)的行為識別企業(yè)的行為識別 包括對內(nèi)和對外兩部分 .對內(nèi)包括對干部的教育 ,員工的教育 (如服務(wù)態(tài)度,接待技巧,服務(wù)水準,工作精神等),生產(chǎn)福利,工作環(huán)境,生產(chǎn)效益,廢氣物處理,公害對策,研究發(fā)展等;對外包括市場調(diào)查 ,產(chǎn)品開發(fā)公共關(guān)系 ,促銷活動,流通政策,銀行