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文檔簡介
1、為認真貫徹落實黨的十八大精神和國家公立醫(yī)院改革的各項方針和政策,全面落實科學發(fā)展觀,堅持以病人為中心,以質量為核心的原則,以醫(yī)療質量、服務質 量、醫(yī)療安全為重點,不斷促進醫(yī)院標準化、科學化和規(guī)范化建設,不斷開創(chuàng)醫(yī) 院工作新局面,努力實現(xiàn)醫(yī)院跨越性發(fā)展,特制訂十三五笈展規(guī)劃。一、指導思想以毛澤東思想、鄧小平理論和科學發(fā)展觀為指導, 深化公立醫(yī)院改革,以構 建和諧社會為出發(fā)點,以達到三級乙等醫(yī)院技術水平為目標,堅持以人為本、誠信服務,把醫(yī)院做精做強”的辦院總則,突出科技興院、人才立院、質量建院、 管理強院”的四大戰(zhàn)略重點,推進醫(yī)療、教學、科研的同步發(fā)展,建立與市場經 濟體制相適應,與社會和科技進步
2、相適應,與群眾醫(yī)療需求和經濟承受能力相適 應的醫(yī)療服務體系,為群眾提供優(yōu)質、便捷、經濟的醫(yī)療服務,為巨野衛(wèi)生事業(yè) 的健康發(fā)展作出積極貢獻。二、總體要求一、醫(yī)院功能定位目標定位:立足巨野,面向發(fā)達地區(qū),以 二級醫(yī)院參照三級管理”為契機, 爭創(chuàng)三級乙等”醫(yī)院。市場定位:確?;踞t(yī)療,滿足特需服務。服務定位:以人為本,以保障人民健康為中心。技術定位:人有專長,科有特色,院有重點,全面發(fā)展,逐步開展三級醫(yī)院 技術項目。二、發(fā)展思路根據國家衛(wèi)計委三級醫(yī)院評審標準和實施細則,按照規(guī)模適度、做精 做強、穩(wěn)健經營、橫向協(xié)作、滾動發(fā)展”的總體思路,實施 創(chuàng)名院、建名科、樹 名醫(yī)”勺品牌”戰(zhàn)略。著眼于巨野縣101
3、萬人口和周邊地區(qū)的基本醫(yī)療服務和特 需醫(yī)療服務,力爭使本地病人不出縣,逐步拓展服務半徑,向周邊地區(qū)輻射。堅 持以病人為中心,以人才培養(yǎng)為基礎,保持和發(fā)展原有重點專科的特色, 推動和 建設一批新的重點??坪蛯2≈委熂夹g, 整合學科結構,注重內涵建設,著力提 升醫(yī)療、科研、教學水平,強化依法、以德治院,全面提高人才、技術、科研、 教學、管理、質量、服務、文化、生態(tài)、信息十大品位。三、辦院方針1、堅持為人民健康服務、為社會主義現(xiàn)代化建設服務 ”的兩為”方針。堅持 全心全意為人民健康服務的辦院宗旨。2、在積極呼吁政府加大投入和支持力度的同時,更要立足于自力更生,走自我生存、發(fā)展與完善之路。3、用科學發(fā)
4、展觀指導醫(yī)院各項工作,順應健康需求變化,拓展醫(yī)院社會責任。4、以提高醫(yī)療質量為核心,打出醫(yī)院品牌,樹立醫(yī)院信譽,把醫(yī)院做精做 強。5、向管理要效益,對醫(yī)院人、財、物實行全面科學管理,挖掘內在潛力, 降低運行成本,減輕病人負擔,實現(xiàn)優(yōu)質、高效、低耗、便捷、舒適服務。四、經營模式經營模式:社會責任與經濟效益協(xié)調發(fā)展,實行院長負責制,院科兩級管經營措施:流程設計合理,服務行為規(guī)范,依法治院,以德管院,逐步形成 嚴 謹?shù)墓芾眢w系,嚴明的工作標準,嚴密的操作規(guī)范,嚴格的評估考核,嚴肅的勞 動紀律,嚴厲的獎懲措施”的六嚴”體系。經營途徑:抓管理、抓人才、抓創(chuàng)新、抓質量、抓服務、抓環(huán)境。構建學習 型、創(chuàng)新型
5、、和諧型、科技型、節(jié)約型醫(yī)院。三、目標與任務一、主要目標十三五”期間,爭取建成 總體布局合理、資源配置優(yōu)化、學科建設領先、醫(yī) 療技術優(yōu)良、科研教學配套、醫(yī)療服務滿意 ”的集醫(yī)療、預防、教學、科研、康 復等功能于一體的 三級乙等醫(yī)院”二、主要任務1、深化醫(yī)院改革。根據國務院辦公廳關于城市公立醫(yī)院綜合改革試點的指導意見(國辦發(fā)(2015)38號)文件精神,積極開展公立醫(yī)院改革。加強績效考核,突出崗位工作量、服務質量、行為規(guī)范、技術能力、醫(yī)德醫(yī)風和滿意度等指標,將考核結果與人員的崗位聘用、職稱晉升、個人薪酬掛鉤。加強醫(yī)療質量,強化醫(yī)療安全,積極發(fā)揮第三方作用,緩解醫(yī)患矛盾。逐步建立分級診療制度,加強
6、全科醫(yī)師培養(yǎng),構建基層首診、雙向轉診、 急慢分治、上下聯(lián)動的分級診療模式。建立多學科綜合門診,逐步實現(xiàn)預約診療、分時段就診、門診流量實時監(jiān) 測、錯峰就診、檢查結果共享、醫(yī)保費用即時結算等功能。逐步完善用藥管理,藥占比控制在 35%以下,嚴格控制高值耗材的不合 理使用,嚴禁給科室設定創(chuàng)收指標,人員薪酬不得與收入掛鉤。加強強基工程和對口幫扶工作,積極與縣內二級醫(yī)院簽訂幫扶協(xié)議, 如縣 中醫(yī)院、北城醫(yī)院等。逐步開展三級醫(yī)院技術項目,積極實施單病種、臨床路徑管理模式,使單 病種不少于100個,臨床路徑達到出院病歷的30%。進一步完善藥品零差價銷售模式,破除以藥補醫(yī)機制。加強醫(yī)院信息標準化建設,逐步達到
7、醫(yī)院信息化 7級標準。加強遠程醫(yī)療系統(tǒng)建設,強化遠程會診、教育等服務功能。2、醫(yī)療工作加強重點學科建設,達到三乙醫(yī)院??萍夹g水平。成立醫(yī)療中心,形成特色優(yōu)勢。如腫瘤治療中心、康復醫(yī)療中心、急救中 心、疼痛治療中心等。提高臨床、醫(yī)技的業(yè)務技術檔次和科技含量。逐步增加技術人力配備,基本達到三乙標準要求。提高醫(yī)療質量與工作效率,各項指標達到 三乙標準。提高護理質量,使之與醫(yī)療同步發(fā)展。拓展臨床、醫(yī)技科室發(fā)展空間,以檢驗科為中心,成立重點實驗室。確保醫(yī)療安全,不發(fā)生負主要責任的重大醫(yī)療事故。3、科研教學提高以多發(fā)病、常見病、疑難病防治研究為主攻方向的科研水平。課題和科研成果數(shù)量有明顯增長。 十三五”期
8、間爭取立項課題:省部級 羽 項,廳市級項,每個重點??祈氂?個以上科研課題??蒲谐晒菏〔考売?項,廳市級昌5項。每年發(fā)表學術論文 紿0篇。積極創(chuàng)建醫(yī)學院非直屬附屬醫(yī)院, 建立一支以碩士以上學位、副主任醫(yī)師 為骨干的兼職臨床教師隊伍,爭取承擔本科大四理論教學、臨床見習任務。抓好繼續(xù)教育,承擔省、市級多項I類學分繼續(xù)教育項目。強化在職教育,提高員工的整體素質。4、人才隊伍建設建立優(yōu)秀人才的培育機制和激勵機制。重視學科帶頭人建設,有計劃選拔、 培養(yǎng)、引進重點學科帶頭人、后備重點學科帶頭人和專業(yè)技術拔尖人才。加強人才梯隊建設,優(yōu)化人員學歷結構。經過五年努力,使行政管理人員、 專業(yè)技術人員的人才梯隊和
9、職稱結構趨于合理,各類人員的學歷層次達到三乙標準要求,保證醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展。5、基礎設施建設積極籌建醫(yī)院新院區(qū)。根據醫(yī)院發(fā)展需要,另選新址建新院,在麒麟大道 和青年路之間,蘇南商貿城西鄰。占地面積173.8畝。一期工程設計有綜合病房 大樓、門診樓、醫(yī)技樓、科研教學樓、后勤樓等功能用房。設計建筑面積127000 平方米,開放床位1200張。二期工程設計有內科系統(tǒng)病房樓,建筑面積60000 平方米,開放床位600張。全部工程完成后,總建筑面積約 190000平方米, 總開放床位1800張。使醫(yī)院規(guī)模與布局更適應現(xiàn)代化醫(yī)療中心的需要,做到流 程方便、功能到位、布局合理,并預留發(fā)展空間。引進高、新、尖
10、醫(yī)療設備,購置數(shù)字化大平板多功能DR、派特CT、血液分析流水線系統(tǒng)等,提高醫(yī)療設備的利用率和完好率。6、建立完善現(xiàn)代財務管理制度。逐步實現(xiàn)全面預算管理、醫(yī)療服務項目成本核算、病種成本核算、床日和診次成本核算等管理模式, 為領導決策提供科學 依據。加強醫(yī)療服務價格管理,努力降低運行成本,增收節(jié)支,業(yè)務收入力爭達 到5-6億元。7、完善總務后勤服務體系。確保安全生產,確保醫(yī)院水、電、暖的正常運 行和后勤物資供應,部分科室逐步實行社會化管理。8、進一步加強醫(yī)院信息化建設。完善門診病歷系統(tǒng)、手術麻醉系統(tǒng)、門診 預約、門診流量實時檢測系統(tǒng)、心電網絡系統(tǒng)、門診輸液系統(tǒng)、移動查房等信息 化管理體系,基本實現(xiàn)
11、信息化醫(yī)院。9、扎實推進 優(yōu)質護理服務示范工程”舌動。逐步實現(xiàn)優(yōu)質護理服務病房全 面覆蓋。加強護士依法執(zhí)業(yè)管理,持證上崗率達 100%,床護比羽:0.4,全院護 士總數(shù)與實際開放床位數(shù)之比 羽:0.6。加強專科護士培訓,手術室、急診科、供 應室、ICU等??谱o士培訓率 支0%,護士崗位培訓率95%以上。擴大服務領域, 實行出院患者回訪和延續(xù)護理服務。10、加強醫(yī)院感染管理。深入貫徹落實醫(yī)院感染管理辦法等法律、法規(guī),建立健全管理體系和各項規(guī)章制度, 加強醫(yī)院感染實時監(jiān)控,有效預防和控 制醫(yī)院感染,提高醫(yī)療質量,保證醫(yī)療安全。11、加強黨建與群團工作。明確思想建設、組織建設、作風建設、反腐倡 廉建
12、設和制度建設的目標和任務,堅持學習制度和 三會一課”制度;加強精神文明 建設和志愿者服務”舌動,保持省級文明單位榮譽稱號;加強醫(yī)德醫(yī)風建設,提高醫(yī)務人員職業(yè)道德素質;加強醫(yī)院文化建設,構建和諧平安醫(yī)院,確保醫(yī)院健 康、和諧發(fā)展。12、加強工會工作管理。充分發(fā)揮工會的維護、參與、建議、教育四項職 能和工會聯(lián)系職工的橋梁、紐帶作用。積極開展院務公開、職代會制度、征集合 理化建議和 創(chuàng)先爭優(yōu)”等創(chuàng)建活動,進一步加強民主管理工作。13、 加強計劃生育管理。進一步加強婦產科和 B超室的管理,杜絕選擇性 終止妊娠和胎兒性別鑒定。不斷完善計劃生育各項規(guī)章制度,層層簽訂人口目標 責任書和個人保證書,保證我院計
13、劃生育工作的順利開展。14、加強綜合治理,創(chuàng)建平安醫(yī)院。積極開展消防培訓、演練,加強對安 全生產重要設施、設備的日常管理及維護保養(yǎng),經常性對消防監(jiān)控室、壓力容器、 氧氣站、危險品倉庫、醫(yī)療設備、配電室、電梯、水、電、氣設備,易燃易爆、 毒麻藥品、消防設施等重要部門和設施進行安全檢查,及時排查安全隱患,確保 平安醫(yī)院的順利創(chuàng)建。15、逐步提高醫(yī)院員工的社會福利待遇。16、提高醫(yī)院的綜合滿意度,樹立良好的社會信譽。一、深化公立醫(yī)院改革。嚴格按照國辦發(fā)(2015)38號文件精神和上級要求執(zhí)行, 確保公立醫(yī)院改革順利實施。二、合理調整和配置醫(yī)療資源,進一步加強內涵建設1、合理設置科室,確保醫(yī)療工作的正
14、常開展。根據巨野縣衛(wèi)生資源發(fā)展規(guī) 劃,設置臨床科室25-33個,醫(yī)技科室7-10個;建立重點學科3-5個,其中省 級1個,市級2-4個以上;重點專科5-8個。2、健全和完善創(chuàng)傷救治、腫瘤防治、慢性病診治、微創(chuàng)診療、影像、檢驗、 康復等特色科室,并根據醫(yī)院實際情況及病人需求作及時調整、完善、發(fā)展。3、堅持不懈地實施 三名”名醫(yī)、名科、名院)戰(zhàn)略。一是重視創(chuàng)新(包括觀念、知識、技術、制度等各方面的創(chuàng)新),實施名醫(yī)”工程,加速培養(yǎng)和引進一大 批掌握現(xiàn)代醫(yī)學知識和技能的實用型專業(yè)人才,為新技術新項目的開發(fā)、應用提供堅實基礎,從而提高核心競爭力。二是堅持 專、精、特、新”的發(fā)展方向,加 快 名科”建設。
15、瞄準科技含量高、投入少、收效快、回報高、有特色的新技術、 新方法,創(chuàng)建區(qū)域內有特色的專科,盡快提高知名度,樹立專科品牌。三是不失 時機地推進醫(yī)院現(xiàn)代化建設進程,加強基礎管理,重視設備更新,優(yōu)化服務質量, 美化整體環(huán)境,按照 三乙”標準,加快 名院”建設。4、綜合考慮收治患者的數(shù)量、病種、床位使用率、周轉率及科研情況,增 加人員配備,使之基本達到三乙標準要求。5、 加強臨床醫(yī)技科室學科建設。提倡臨床科室重科研,臨床醫(yī)生學者”化; 醫(yī)技科室由單純的技術診斷輔助型逐步向診斷、治療、科研一體化方向發(fā)展。6、強化醫(yī)護人員的科研意識,強化科技是先導、科技促進臨床工作的理念, 積極開展科研課題的申報,落實科
16、研配套經費,設立專項基金給予鼓勵和支持。 鼓勵開展與臨床緊密結合,以多發(fā)病、常見病、疑難病防治研究為主攻方向的科 研項目,使我院的科研達到一個新的水平。7、建設一支高素質的職工隊伍。根據人才梯隊建設和科室建設情況,有計劃地每年引進高素質、高質量的本科畢業(yè)生10-15名、碩士以上研究生8-10名; 完善住院醫(yī)師與護理人員的規(guī)范化培訓;做好各類衛(wèi)生技術人員學分制的繼續(xù)教 育;有計劃選送有潛力的醫(yī)務人員進修深造;有計劃地安排行政后勤科室干部、職工參加學歷教育、崗位培訓,不斷提高文化素質、理論水平和專業(yè)技術能力,更 好地為臨床服務。8、積極創(chuàng)建醫(yī)學院非直屬附屬醫(yī)院,培養(yǎng)教學能力強的骨干隊伍,做好醫(yī) 學
17、院校在我院的臨床教學、臨床見習、實習的教學工作,高質量完成教學任務。三、強化醫(yī)院管理,進一步提高社會信譽1、以醫(yī)院改革為契機,認真貫徹執(zhí)行有關法律、法規(guī)和技術操作規(guī)范,建 立和健全符合醫(yī)院實際的各項管理制度,強化醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的全程管理, 加強病歷、藥劑、護理、院感、影像、檢驗、麻醉、病理等八大質控管理體系。2、全員參與質量管理,重視目標管理和過程管理。嚴格執(zhí)行國家衛(wèi)計委三 級醫(yī)院評審標準和實施細則精神,采取切實有效措施,加大管理和考核力度, 加強醫(yī)療質量和醫(yī)療安全的日??刂?。同時要依照國家有關要求和省廳制訂的臨 床路徑、醫(yī)療機構管理和診療技術規(guī)范開展診療活動,加強抗生素合理用藥的管 理,
18、切實糾正不合理用藥、不合理檢查、門診大處方等情況,努力控制藥占比, 做到合理用藥和合理檢查。加強用血管理,確保用血安全,切實解決病人看病難、 看病貴的問題。3、 積極推行先進護理理念、護理文化與護理模式,全面開展 優(yōu)質護理示范 病房”確保護理質量、技術水平與醫(yī)療同步發(fā)展,滿足病人需求。4、積極推行分級診療制度,加強全科醫(yī)師培養(yǎng),構建基層首診、雙向轉診、 急慢分治、上下聯(lián)動的分級診療模式。5、加強強基工程,積極與縣內二級醫(yī)院建立協(xié)作關系,實施人力、技術等 方面的對口幫扶。6、簡化就診流程,方便群眾就醫(yī)。根據病人需要,調整醫(yī)院的功能區(qū)域積極推行多學科綜合門診、預約就診、分數(shù)段就診和門診量實時監(jiān)測等
19、服務,建立和完善醫(yī)院形象識別系統(tǒng),門診大廳設置一站式”綜合服務站;各通道設立明確 清晰的指示標識,急診、影像、檢驗、收費、配藥等窗口科室的標志更要醒目, 使每一個服務對象能夠順利找到目標科室。四、扎實推進優(yōu)質護理服務,全面提升護理服務質量1、進一步貫徹落實護士條例,完善護士準入制度,明確護士的權利、義務和執(zhí)業(yè)規(guī)則,增強護士依法執(zhí)業(yè)的法律意識。2、加強護理隊伍建設。落實護士配備標準,加強臨床一線護士人力配備, 優(yōu)化護士隊伍結構,(1) .提高護士隊伍總量和護士配備。全院護士總數(shù)與床位比達到0.6:1,病區(qū)護士總數(shù)與床位比達到0.4:1,ICU護士總數(shù)與床位比達到2.5-3:1,手術室護士 與手術
20、床比達到3:1,母嬰同室、新生兒護士總數(shù)與床位比達到0.6:1,臨床一線護士占全院護士的比例 為5% ;建立護士機動庫,機動庫人數(shù)占全院護士總人數(shù)16% ;實現(xiàn)護理人力資源的合理配置。(2) 優(yōu)化護士隊伍結構。增加大專及以上層次護士比例,縮減中專層次護士 比例。全院大專以上學歷護士 0% 。3、提高醫(yī)院臨床護理水平。扎實推進 優(yōu)質護理服務示范工程”活動,在各科室深化 以病人為中心”的服務理念,全面推行責任制整體護理的服務模式,為 患者提供全程規(guī)范化護理服務。加強護理管理信息化建設,提高護理服務效率。 完善護理服務標準、規(guī)范,健全護理質量控制和持續(xù)改進體系,逐步落實對出院 患者的回訪和延續(xù)護理服務4、加強??谱o士培養(yǎng),努力為病
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