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文檔簡介

1、寶鈦研究院寶鈦研究院 規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書 二零一二年六月二零一二年六月 寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書 - i - 目錄目錄 1概述.1 1.1企業(yè)背景.1 1.2需求分析.2 1.2.1外部環(huán)境分析.2 1.2.2鈦及鈦合金加工行業(yè)發(fā)展態(tài)勢初步分析.4 1.2.3主要競爭對手分析.7 1.2.4寶鈦研究院總體分析.9 2規(guī)劃建設(shè)內(nèi)容.12 2.1指導(dǎo)思想.12 2.2基本原則.13 2.3基本要求.14 2.4基本工作內(nèi)容.14 3規(guī)劃編制項(xiàng)目階段劃分.15 3.1咨詢第一階段調(diào)研診斷階段.15 3.1.1調(diào)研診斷階段主要工作內(nèi)容.15 3.1.2

2、研究院調(diào)研診斷階段常用方法.16 3.2第二階段戰(zhàn)略成形階段.16 3.2.1研究院愿景、使命及價(jià)值觀的分析.17 3.2.2研究院目標(biāo)與衡量指標(biāo)設(shè)定.18 3.2.3主要規(guī)劃分析.19 3.2.4規(guī)劃實(shí)施計(jì)劃制定.19 寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書 - ii - 3.3咨詢第三階段成文及評(píng)估階段.20 3.3.1規(guī)劃評(píng)估.20 3.3.2規(guī)劃改進(jìn).21 4交付成果介紹.22 4.1研究院調(diào)研診斷報(bào)告.22 4.2研究院規(guī)劃報(bào)告.22 5規(guī)劃編制項(xiàng)目初步實(shí)施方案.24 5.1項(xiàng)目目標(biāo).24 5.2進(jìn)度計(jì)劃.25 5.2.1項(xiàng)目 wbs 分解 .25 5.2.2項(xiàng)目進(jìn)

3、度計(jì)劃.25 5.3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì).26 5.4項(xiàng)目報(bào)價(jià).29 5.5保證措施.30 5.5.1人員保障.30 5.5.2機(jī)制保障.31 5.5.3條件保障.31 5.5.4研究院需要的配合工作.32 5.6質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及控制措施.32 5.6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn).32 5.6.2控制措施.33 5.7承擔(dān)該項(xiàng)目優(yōu)勢及不足分析.35 寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書 - iii - 5.7.1優(yōu)勢分析.35 5.7.2不足分析.36 6企業(yè)簡介.36 寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書 - 1 - 1概述概述 1.1企業(yè)背景企業(yè)背景 寶鈦研究院成立于 2010 年

4、3 月,其依托寶鈦集團(tuán),寶鈦股份,以國 家級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、國家鈦及鈦合金國際科技合作基地,陜西省鈦鋯鎳新 材料工程技術(shù)研究中心,寶雞中國鈦谷和國家新材料高技術(shù)研究產(chǎn)業(yè)基地 為平臺(tái),通過統(tǒng)籌科技資源,開展行業(yè)重大關(guān)鍵技術(shù)、前沿技術(shù)、共性開 發(fā)的研究開發(fā),實(shí)現(xiàn)科技成果轉(zhuǎn)化,促進(jìn)稀有金屬新材料的產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整 和產(chǎn)業(yè)鏈的延伸和產(chǎn)業(yè)技術(shù)升級(jí)。 寶鈦研究院的建設(shè)重點(diǎn)是實(shí)用技術(shù)、圍繞新材料、新技術(shù)、新工藝、 新設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)化技術(shù)等開展研究,實(shí)現(xiàn)科技成果商品化、產(chǎn)品化和市場化。 為了將寶鈦研究院建設(shè)成為具有行業(yè)特色、國內(nèi)一流、國際有一定影響力 的現(xiàn)代化科技研究所,寶鈦研究院制定了相應(yīng)的戰(zhàn)略目標(biāo)主要是根據(jù)寶鈦、 區(qū)

5、域經(jīng)濟(jì)、行業(yè)發(fā)展趨勢的戰(zhàn)略要求,世界科技研究發(fā)展前沿,主要包括: 一是開展鈦、鋯等新型材料領(lǐng)域的關(guān)鍵問題、前沿技術(shù)和共性問題 研究,解決制約行業(yè)發(fā)展的重大科技問題,加速提升產(chǎn)業(yè)技術(shù)水平,增強(qiáng) 產(chǎn)業(yè)的整體競爭力; 二是為寶雞中國鈦谷和國家新材料高技術(shù)研究產(chǎn)業(yè)基地、陜西省乃 至全國中小企業(yè)提供技術(shù)服務(wù)和支持,為區(qū)域經(jīng)濟(jì)做出貢獻(xiàn),進(jìn)而輻射全 行業(yè)。 三是與教育融合,培養(yǎng)行業(yè)高技術(shù)人才; 四是成為行業(yè)孵化高科技的搖籃,采取多種方式向產(chǎn)業(yè)推廣應(yīng)用研 寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書 - 2 - 究成果和技術(shù),通過科技成果產(chǎn)業(yè)化建設(shè)高新技術(shù)企業(yè)。 1.2需求分析需求分析 1.2.1

6、外部環(huán)境分析外部環(huán)境分析 (1 1) 國家對鈦產(chǎn)業(yè)的支持力度增加國家對鈦產(chǎn)業(yè)的支持力度增加 為滿足國防建設(shè)和國民經(jīng)濟(jì)發(fā)展對高性能金屬材料的需求,通過支持 高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展、 “西部大開發(fā)專項(xiàng)” 、 “振興東北老工業(yè)基地計(jì)劃”等 途徑,國家采取了一系列措施支持鈦產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。 將鈦材列入國家重點(diǎn)產(chǎn)業(yè)發(fā)展指南(2003 年)和國家中長期發(fā)展戰(zhàn) 略規(guī)劃(2005 年) 。 通過發(fā)改委的技改貼息貸款產(chǎn)業(yè)化示范項(xiàng)目、西部專項(xiàng)等項(xiàng)目 給予資金和政策支持。 通過重大軍工配套新材料項(xiàng)目給予支持。 通過“863”計(jì)劃、 “973”計(jì)劃、支撐計(jì)劃、科技攻關(guān)計(jì)劃、自 然科學(xué)基金項(xiàng)目等給予支持。其中,2007 年立項(xiàng)的

7、“鈦冶煉及加 工關(guān)鍵共性技術(shù)研究” (中國有色金屬工業(yè)協(xié)會(huì)承擔(dān))和“年產(chǎn) 3 萬噸鈦材及其制品產(chǎn)業(yè)化關(guān)鍵技術(shù)開發(fā)” (西北有色院主承擔(dān)) 兩項(xiàng)科技支撐計(jì)劃項(xiàng)目,國家經(jīng)費(fèi)支持力度均達(dá)數(shù)千萬元。 設(shè)備與產(chǎn)品的進(jìn)出口減免退稅。 批準(zhǔn)寶鈦股份與西部材料(西北有色金屬院控股公司)等公司上 市與增發(fā),募集資金 30 多億元。 通過國家的上述支持,我國擴(kuò)產(chǎn)、改造了鈦生產(chǎn)線,建立了多條先進(jìn) 的鈦材生產(chǎn)線,包括先進(jìn)熔鑄生產(chǎn)線、先進(jìn)鍛造生產(chǎn)線、先進(jìn)板帶生產(chǎn)線、 寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書 - 3 - 先進(jìn)棒材生產(chǎn)線及先進(jìn)的殘鈦回收生產(chǎn)線等,使我國鈦材的產(chǎn)能、產(chǎn)品規(guī) 格及質(zhì)量大大提升,

8、許多產(chǎn)品達(dá)到或接近世界先進(jìn)水平。 (2 2) 陜西省對鈦產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出新目標(biāo)陜西省對鈦產(chǎn)業(yè)發(fā)展提出新目標(biāo) “十二五”規(guī)劃指出,陜西省有色金屬工業(yè)將以現(xiàn)有資源為基礎(chǔ), 發(fā)揮產(chǎn)品優(yōu)勢,拓展產(chǎn)業(yè)鏈,做精作強(qiáng)鈦產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)發(fā)展。并以寶鈦集團(tuán)和 西北有色金屬研究院為支撐,建立寶雞西安國家鈦材料研發(fā)生產(chǎn)基地 (力爭國家級(jí)有色新材料新型工業(yè)化產(chǎn)業(yè)示范基地) 。著眼航空、航天及 軍工特種鈦材應(yīng)用,開發(fā)研究和生產(chǎn)為大飛機(jī)、大型艦船等重點(diǎn)工程提供 大型鍛件和各類管板棒材;繼續(xù)提升裝備和技術(shù)水平,確保鈦材及各類復(fù) 合材在國內(nèi)絕對的領(lǐng)先地位,擴(kuò)大鈦材國際市場份額;加速發(fā)展化工用反 應(yīng)塔器及壓力容器等大型鈦設(shè)備,力爭進(jìn)入鈦醫(yī)

9、療器械和人體生物領(lǐng)域; 開發(fā)省內(nèi)金紅石礦產(chǎn)資源,力爭為鈦產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供原料保障;以鈦材貿(mào)易 企業(yè)及“鈦業(yè)信息網(wǎng)”為基礎(chǔ),把陜西省建成國內(nèi)鈦材貿(mào)易交易中心。 2015 年實(shí)現(xiàn)工業(yè)總產(chǎn)值 700 億元,鈦材產(chǎn)量 6 萬噸,海綿鈦產(chǎn)量 10 萬噸, 鈦材加工能力世界第一。 陜西省對鈦產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求的提升,為鈦產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提供了良好的發(fā)展 機(jī)遇。 (3 3) 寶鈦集團(tuán)長期戰(zhàn)略規(guī)劃加深了對研究院能力的要求寶鈦集團(tuán)長期戰(zhàn)略規(guī)劃加深了對研究院能力的要求 近年來,寶鈦集團(tuán)以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),牢固樹立寶鈦理念,把握發(fā) 展規(guī)律,破解發(fā)展難題,實(shí)現(xiàn)了超常規(guī)跨越式發(fā)展;2008 年,銷售收入創(chuàng) 紀(jì)錄地達(dá)到 60 億元,并取

10、得年產(chǎn)鈦加工材過萬噸的重大突破,實(shí)現(xiàn)了連 續(xù) 4 年以每年超 10 億元的增幅快速發(fā)展,整體呈現(xiàn)出科學(xué)發(fā)展、快速發(fā) 展、和諧發(fā)展的大好局面。目前,圍繞 “奮力打造百億寶鈦,向成為世 寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書 - 4 - 界一流鈦加工企業(yè)邁進(jìn)!”的戰(zhàn)略目標(biāo),公司正加緊建設(shè)寶鈦工業(yè)園等一 批重點(diǎn)項(xiàng)目,力爭盡快將企業(yè)建成裝備領(lǐng)先、技術(shù)先進(jìn)、管理一流的現(xiàn)代 化、國際化寶鈦工業(yè)園區(qū)。在這一背景下,寶鈦研究院將為集團(tuán)公司建立 鈦、鋯兩條完整產(chǎn)業(yè)鏈提供資源和技術(shù)保障,為寶鈦集團(tuán)躋身世界鈦業(yè)前 列強(qiáng)大助力,這對研究院來說既是挑戰(zhàn)也是一種發(fā)展契機(jī)。 1.2.2鈦及鈦合金加工行業(yè)發(fā)

11、展態(tài)勢初步分析鈦及鈦合金加工行業(yè)發(fā)展態(tài)勢初步分析 (1 1) 重視深加工、精加工重視深加工、精加工 無論是軍品市場還是民品市場對鈦合金材料精度和加工深度均有較高 要求,鈦合金的價(jià)格主要體現(xiàn)在深加工層面。 (2 2) 需求恢復(fù)增長,看好高端鈦材需求恢復(fù)增長,看好高端鈦材 世界鈦材的消費(fèi)結(jié)構(gòu)現(xiàn)在主要集中于化工產(chǎn)業(yè),未來鈦產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方 向?qū)⒅攸c(diǎn)轉(zhuǎn)向航空航天以及軍工消費(fèi)。 圖 1 世界鈦金屬消費(fèi)結(jié)構(gòu) “十二五”期間,我國航空航天、船艦、海洋工程、甚至醫(yī)療和體育 休閑等國民經(jīng)濟(jì)部門對鐵的需求都將迎來新的發(fā)展時(shí)期。無論是民用市場 寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書 - 5 - 還是軍

12、用市場均呈現(xiàn)持續(xù)發(fā)展趨勢,對鈦合金材料有著直接的推動(dòng)作用, 特別是軍工武器裝備發(fā)展對鈦合金材料需求呈現(xiàn)快速上升階段。中國大飛 機(jī)項(xiàng)目、嫦娥工程、航空母艦和新一代戰(zhàn)斗機(jī)、海洋工程、核電站計(jì)劃等 都將逐漸迎來對高端鈦材需求爆發(fā)式增長時(shí)期。 由圖 2、3 可以看出,未來鈦行業(yè)需求將恢復(fù)增長,國內(nèi)未來重點(diǎn)將 在軍工和航空航天方面帶來高端鈦材的巨大需求。 圖 2 各主流機(jī)型耗鈦材量(噸) 圖 3 2009-2028 中國民航業(yè)需要新飛機(jī) 3770 架 (3 3) 鈦產(chǎn)品價(jià)格未來看漲鈦產(chǎn)品價(jià)格未來看漲 目前全球主要鈦礦供應(yīng)國是澳大利亞、印度、越南,三者約占據(jù)全球 寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書寶鈦研究院規(guī)劃

13、編制項(xiàng)目建議書 - 6 - 鐵礦貿(mào)易份額的 50%以上。中國原料鈦中約有一半左右依賴進(jìn)口,而澳洲、 印度、越南更是約占據(jù)了 80%以上。鈦精礦供應(yīng)國逐步控制出口致鈦礦價(jià) 格上漲。 鈦礦進(jìn)口量 2010 年較 2008 年增長了一倍,隨著國內(nèi)鈦產(chǎn)能的釋放, 未來鈦礦的需求將會(huì)持續(xù)增長,而越南、印度對鈦礦出口的限制進(jìn)一步推 高了鈦礦緊張。伴隨國內(nèi)鈦礦價(jià)格的走高,海綿鈦價(jià)格已經(jīng)出現(xiàn)了一定的 上漲,但國內(nèi)低端鐵材產(chǎn)能的過??赡芤种柒伈膬r(jià)格的上漲。加之日本地 震導(dǎo)致日本產(chǎn)能的減少,未來海綿鈦及高端鈦材價(jià)格看漲,并可能拉大與 低端鈦材的價(jià)格差。由于鈦礦價(jià)格的上漲,成本推動(dòng)下,未來鈦加工材價(jià) 格看漲。因市場

14、原因,鈦合金材料的市場需求和價(jià)格總體走高看漲,但呈 波浪起伏態(tài)勢。 (4 4) 日本地震或?qū)⑼苿?dòng)海綿鈦市場日本地震或?qū)⑼苿?dòng)海綿鈦市場 歐洲和美國航空制造對鈦材的需求在全球鈦材需求總量中所占的比重 較大,而美國航空業(yè)注重質(zhì)量和技術(shù),消費(fèi)商都傾向于從日本采購海綿鈦 和鈦材,所以日本出口的海綿鐵大都運(yùn)往了美國。 同時(shí),世界上最大的飛機(jī)制造廠,如波音和空客 2011 年都大大增加 了鈦材品的采購量,因此 2012 年對海綿鈦的需求也有增無減。受日本大 地震、海嘯以及目前核輻射的影響,日本東邦鈦業(yè)已經(jīng)暫停東部的海綿鈦 生產(chǎn)線,已經(jīng)關(guān)閉的生產(chǎn)線年產(chǎn)能為 5000-7000 噸。國外用戶無法在日本 采購到足

15、夠的海綿鈦,或?qū)⑾MD(zhuǎn)投到中國,因此受日本地震影響,中國 海綿鈦出口市場有望被推高。 全球?qū)>d鈦的需求不斷增長,但是供應(yīng)緊張,這使得海綿鈦市場變 得緊俏,因此價(jià)格也會(huì)隨之走高。 寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書 - 7 - 1.2.3主要競爭對手分析主要競爭對手分析 寶鈦研究院成立后以西北有色金屬研究院為主要競爭對手。西北有色 院以稀有金屬材料、貴金屬材料和其他高性能金屬材料以及這些材料的成 型建工為主要方向,40 多年來,西北有色院承擔(dān)了國家技術(shù)公關(guān)、 “863” 、 “973” 、自然科學(xué)基金,國家竣工配套等課題 1656 項(xiàng),獲獎(jiǎng)成果 1029 項(xiàng), 其中國家發(fā)

16、明獎(jiǎng) 2 項(xiàng),國際科技進(jìn)步獎(jiǎng) 25 項(xiàng),省部級(jí)獎(jiǎng) 264 項(xiàng),其他獎(jiǎng) 勵(lì) 738 項(xiàng)取得國家實(shí)用專利和發(fā)明技術(shù) 156 項(xiàng);發(fā)表論文 3038 篇。 (1 1) “十一五十一五”及到及到 20202020 年科技發(fā)展規(guī)劃年科技發(fā)展規(guī)劃 全面提升科技集團(tuán)的自主創(chuàng)新能力和水平。在 5 年時(shí)間內(nèi),是西 北有色金屬研究院成為國內(nèi)外同行中有重要地位,在中西部地區(qū) 有重要影響力的大型科技集團(tuán)。 加速合金材料體系和技術(shù)平臺(tái)建設(shè),簡稱一批國家和省級(jí)重點(diǎn)實(shí) 驗(yàn)室,推動(dòng)該院成為國家軍用性材料和科研、工程化和生產(chǎn)的基 地和國家有色金屬新材料重大科研項(xiàng)目的研究主體。 “十一五”期間科技收入達(dá)到 2.5 億元,科技投入

17、 4-5 億,獲國 家科技獎(jiǎng) 2-3 項(xiàng),省部級(jí)獎(jiǎng) 25 項(xiàng),獲授權(quán)專利 100 項(xiàng),發(fā)表科 技論文 1000 篇。 (2 2) 基本思路基本思路 以研究院現(xiàn)有的研究機(jī)構(gòu)和新發(fā)展的領(lǐng)域?yàn)榛A(chǔ),構(gòu)成該院材料 基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究的原始創(chuàng)新主體。 以稀有金屬材料加工國家工程研究中心為主體,各研究所及產(chǎn)業(yè) 實(shí)體配合,形成該院集成創(chuàng)新的基地。 以集團(tuán)內(nèi)產(chǎn)業(yè)公司為主體、與相關(guān)領(lǐng)域科研機(jī)構(gòu)緊密結(jié)合,形成 寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書 - 8 - 該院再創(chuàng)新的基地。將中試后的集成創(chuàng)新科技成果轉(zhuǎn)化成為穩(wěn)定 成熟的工業(yè)產(chǎn)品和工程技術(shù);不斷采用性的先進(jìn)技術(shù),改良傳統(tǒng) 產(chǎn)品,實(shí)現(xiàn)再創(chuàng)新,形

18、成有競爭力的由自主品牌的產(chǎn)品和產(chǎn)業(yè)。 (3 3) 主要任務(wù)主要任務(wù) 1)加強(qiáng)原始創(chuàng)新,努力獲得更多的自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)新材料和新技術(shù) 在鈦和鈦合金領(lǐng)域,西北有色金屬研究院將強(qiáng)化鈦合金設(shè)計(jì)、合成 和加工技術(shù),重點(diǎn)突破高強(qiáng)、高韌、損傷容限型鈦合金、600以上使用 的高溫鈦合金,耐蝕鈦合金,努力降低制造成本,提高西北有色金屬研究 院鈦產(chǎn)業(yè)的競爭力。 2)加快成果轉(zhuǎn)化 西北有色金屬研究院將按照材料科學(xué)“四要素”為基礎(chǔ),通過擴(kuò)展完 善建立合金材料技術(shù)體系;并將加強(qiáng)工程中心的基本建設(shè),為科技成果轉(zhuǎn) 化提供良好條件。 3)技術(shù)創(chuàng)新、創(chuàng)西北有色院品牌和名牌產(chǎn)品 在鈦領(lǐng)域要做到充分掌握鈦行業(yè)發(fā)展的核心技術(shù)和關(guān)鍵技術(shù),

19、夯實(shí)鈦 產(chǎn)業(yè)的發(fā)展基礎(chǔ),提高產(chǎn)品質(zhì)量,使合金鑄錠,努力創(chuàng)造條件,掌握鈦板 帶材生產(chǎn)技術(shù),形成產(chǎn)業(yè)鏈,促進(jìn)集團(tuán)的整體發(fā)展。 1.2.4寶鈦研究院總體分析寶鈦研究院總體分析 經(jīng)過對寶鈦研究院現(xiàn)處狀態(tài)的初步分析,寶鈦研究院具備的優(yōu)勢、劣 勢、機(jī)會(huì)、威脅如下表所示。 寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書 - 9 - 優(yōu)勢(s)劣勢(w) 內(nèi) 部 條 件 1)企業(yè)組織與管理能力較強(qiáng),有 能力與同行競爭; 2)產(chǎn)品質(zhì)量好、成本低,有能力 適應(yīng)市場的不斷變化; 3)企業(yè)地處陜西寶雞,鈦產(chǎn)資源 豐富,交通便利,地理位置優(yōu)越; 4)國家和寶鈦集團(tuán)大力支持, 硬件和軟實(shí)力很強(qiáng)。 1)成立較遲,

20、科技研發(fā)和創(chuàng)新能力基 礎(chǔ)較薄弱,在技術(shù)上難以估領(lǐng)制高點(diǎn); 2)鈦行業(yè)投資比較大,專用性強(qiáng),行 業(yè)退出能力弱; 3)與西北有色金屬研究院相比,產(chǎn)品 品種比較單一,其他多元產(chǎn)業(yè)沒有形 成規(guī)?;?,抗風(fēng)險(xiǎn)能力弱; 4)西北有色院形成上下游一體化經(jīng)營, 相比寶鈦研究院在技術(shù)、管理、經(jīng)驗(yàn) 上均有優(yōu)勢。 機(jī)會(huì)(o)威脅(t)外 部 環(huán) 境 1)市場需求分析表明,鈦行業(yè)未 來發(fā)展有很強(qiáng)的生命力,可以維 1)加入 wto,國外鈦企業(yè)紛紛進(jìn)入我 國,大幅提升了行業(yè)的競爭程度,目 寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書 - 10 - 持成長很長一段時(shí)間,有很大的 市場空間和獲利機(jī)會(huì); 2)鈦行業(yè)進(jìn)

21、入壁壘較高,其他企 業(yè)難以進(jìn)入; 3)國家和政府大力支持鈦行業(yè)發(fā) 展,政策扶持度較高; 4)鈦行業(yè)中存在降低成本擴(kuò)張的 機(jī)會(huì)。 前研究院產(chǎn)品存在被其他同行業(yè)打壓 的威脅。 2)鈦行業(yè)競爭激烈,各企業(yè)生產(chǎn)成本 不斷降低,可能會(huì)引起鈦行業(yè)的利潤 下降; 綜上所示,處于現(xiàn)代市場環(huán)境條件下的企業(yè),其生存和發(fā)展必須具備 長遠(yuǎn)的觀點(diǎn),要把戰(zhàn)略作為企業(yè)管理的核心內(nèi)容,如果沒有公司戰(zhàn)略,或 者戰(zhàn)略不夠清晰,那么公司的經(jīng)營運(yùn)作就沒有一個(gè)明確的指導(dǎo),就難以形 成滿足市場需求、獲取競爭優(yōu)勢、達(dá)成公司目標(biāo)的具體策略。如果沒有戰(zhàn) 略,就會(huì)缺乏一種整體性的策略原則將不同部門的運(yùn)作塑造成一種統(tǒng)一的 團(tuán)隊(duì)力量,公司的管理者將

22、難以各部門的分散決策和行動(dòng)協(xié)調(diào)一致,無法 形成合力,從而使公司的各種努力有可能互相抵消。因此,研究院想獲得 更高層次的發(fā)展,應(yīng)積極制定適應(yīng)的發(fā)展規(guī)劃,揚(yáng)長避短,規(guī)避風(fēng)險(xiǎn),保 證自身的長遠(yuǎn)發(fā)展。 對于研究院而言,正處在成立后的初步發(fā)展期,無論是從外部大環(huán)境 的發(fā)展要求,還是從行業(yè)內(nèi)部的推動(dòng)力來看,都處在一個(gè)關(guān)鍵時(shí)刻,如何 為研究院尋找一條能夠?qū)崿F(xiàn)可持續(xù)性發(fā)展的道路,如何通過研究院的建設(shè) 確保寶鈦集團(tuán)能夠在激烈的市場競爭中穩(wěn)步前進(jìn),規(guī)劃的制定工作就成為 重中之重。 寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書 - 11 - 對于寶鈦研究院而言,實(shí)施規(guī)劃,從需求上看包含兩方面的目的: 1

23、)第一個(gè)層次,有了切實(shí)可行的戰(zhàn)略規(guī)劃,才能確保研究院實(shí)現(xiàn)持 續(xù)生存和不斷發(fā)展,不斷地完善和優(yōu)化經(jīng)營結(jié)構(gòu),不斷提高綜合素質(zhì),為 實(shí)現(xiàn)持續(xù)生存和不斷發(fā)展提供可靠的基礎(chǔ)。 2)第二個(gè)層次的目的,也是規(guī)劃的終極目的。研究院通過規(guī)劃的制 定過程,可以將企業(yè)宗旨在研究院內(nèi)部獲得最大范圍的統(tǒng)一,從而實(shí)現(xiàn)為 社會(huì)、為職工的福利和成長做出大貢獻(xiàn),成就大事業(yè)的核心目標(biāo)。 具體而言,通過規(guī)劃,可以為企業(yè)實(shí)現(xiàn)下述目的: 剖析研究院外部環(huán)境 了解研究院內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢 幫助研究院迎接未來的挑戰(zhàn) 提供研究院未來明確的目標(biāo)及方向 使研究院每個(gè)成員明白企業(yè)的目標(biāo) 總體來說,研究院要想獲得好的發(fā)展,在規(guī)劃上需考慮: 創(chuàng)新研發(fā)體系

24、建設(shè),全面打造適應(yīng)研究院發(fā)展的戰(zhàn)略研發(fā)隊(duì)伍; 加快高專人才隊(duì)伍和領(lǐng)軍人物建設(shè),引進(jìn)和培養(yǎng)核心技術(shù)人才; 探索研究院管理新模式、新體制、新機(jī)制; 加快培育鈦合金材料新用戶,全面進(jìn)入軍品領(lǐng)域,擴(kuò)張市場需求份 額。 2規(guī)劃建設(shè)內(nèi)容規(guī)劃建設(shè)內(nèi)容 2.1指導(dǎo)思想指導(dǎo)思想 寶鈦研究院規(guī)劃編制的主導(dǎo)思想包括: 寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書 - 12 - (1)以鈦合金材料市場需求為牽引,以寶鈦集團(tuán)現(xiàn)有科研力量和技 術(shù)為支撐,按照研發(fā)生產(chǎn)服務(wù)一體化模式,全面科學(xué)規(guī)劃研究院 中長期(3-5 年或 5-10 年)發(fā)展規(guī)劃 (2)從寶鈦集團(tuán)現(xiàn)有研發(fā)和生產(chǎn)規(guī)模、管理模式、運(yùn)行機(jī)制出發(fā), 提

25、出具有一定的戰(zhàn)略前瞻性,又有宏觀指導(dǎo)性,還有實(shí)際操作性的研究院 發(fā)展戰(zhàn)略及規(guī)劃 (3)以全新的規(guī)劃理念、創(chuàng)新的規(guī)劃模式、成熟的規(guī)劃方法貫穿整 個(gè)規(guī)劃設(shè)計(jì)過程 2.2基本原則基本原則 寶鈦研究院規(guī)劃編制的基本原則是: (1)突出重點(diǎn)。圍繞鈦行業(yè)發(fā)展的重大科技需求,抓住帶動(dòng)性強(qiáng)、 影響大、作用突出的研究領(lǐng)域、優(yōu)先主題和重大項(xiàng)目,重點(diǎn)支持、優(yōu)先發(fā) 展。 (2)注意長、中、近期結(jié)合。立足當(dāng)前、適度超前,既要鞏固現(xiàn)有 優(yōu)勢領(lǐng)域,又要培育新的研究方向。堅(jiān)持有所為有所不為。 (3)注重知識(shí)產(chǎn)權(quán)創(chuàng)造和保護(hù)。確實(shí)把原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進(jìn) 消化吸收再創(chuàng)新放在十分重要的位置,強(qiáng)調(diào)發(fā)明專利、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、軟件著 作權(quán)等

26、創(chuàng)造。 (4)加強(qiáng)產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合。以市場為導(dǎo)向,突出與軍隊(duì)、企業(yè)、學(xué)校的 技術(shù)合作,推進(jìn)科技成果轉(zhuǎn)化,努力為企業(yè)提供技術(shù)支撐。 (5)實(shí)行人才項(xiàng)目研究基地一體化。人才團(tuán)隊(duì)建設(shè)和研發(fā)基地 建設(shè)要與優(yōu)先發(fā)展領(lǐng)域和重點(diǎn)任務(wù)相結(jié)合,為科研和產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供有效的 寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書 - 13 - 保障。 2.3基本要求基本要求 寶鈦研究院規(guī)劃過程中需遵循以下要求: 規(guī)劃的理論性和實(shí)踐性緊密結(jié)合 規(guī)劃的長遠(yuǎn)性和近期性緊密結(jié)合 規(guī)劃的前瞻性和可調(diào)空間性緊密結(jié)合 研究院發(fā)展規(guī)劃對寶鈦集團(tuán)發(fā)展規(guī)劃的服從性和開拓性 寶鈦集團(tuán)現(xiàn)有的研發(fā)管理模式和研究院新規(guī)劃中所涉及的新管理模 式的對

27、接性、銜接性 寶鈦集團(tuán)現(xiàn)有研發(fā)現(xiàn)狀及規(guī)劃與同行業(yè)研發(fā)體系規(guī)劃可參考、可鑒 性 規(guī)劃的常規(guī)性和創(chuàng)新性有效結(jié)合 規(guī)劃的基礎(chǔ)性和實(shí)施保障性有效結(jié)合 規(guī)劃的風(fēng)險(xiǎn)性和預(yù)案性有效結(jié)合 規(guī)劃的領(lǐng)導(dǎo)意識(shí)和群眾認(rèn)可性有效結(jié)合 2.4基本工作內(nèi)容基本工作內(nèi)容 咨詢團(tuán)隊(duì)的規(guī)劃編制過程中,主要完成以下工作內(nèi)容: 規(guī)劃的內(nèi)容和范圍 規(guī)劃的周期和階段 規(guī)劃項(xiàng)目的識(shí)別和分析 規(guī)劃邊界和約束 寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書 - 14 - 規(guī)劃的方法和工具 規(guī)劃的分解和量化 規(guī)劃的關(guān)鍵點(diǎn)、焦點(diǎn)、難點(diǎn) 規(guī)劃執(zhí)行和實(shí)施 規(guī)劃的監(jiān)測和評(píng)價(jià) 規(guī)劃的風(fēng)險(xiǎn)和控制 3規(guī)劃編制項(xiàng)目階段劃分規(guī)劃編制項(xiàng)目階段劃分 3.1

28、咨詢第一階段咨詢第一階段調(diào)研診斷階段調(diào)研診斷階段 3.1.1調(diào)研診斷階段主要工作內(nèi)容調(diào)研診斷階段主要工作內(nèi)容 調(diào)研診斷階段的工作主要分為三方面,具體說明如下: (1 1) 企業(yè)外部因素分析企業(yè)外部因素分析 外部因素分析即指對諸多影響企業(yè)的行動(dòng)方向、采取的經(jīng)營手段,以 及更基本的組織結(jié)構(gòu)和內(nèi)部流程的外部因素進(jìn)行分析。 通常,外部因素通常包括:宏觀外部環(huán)境與市場及行業(yè)環(huán)境,因此外 部分析可分為宏觀環(huán)境分析和市場及行業(yè)環(huán)境分析。 (2 2) 研究院內(nèi)部因素分析研究院內(nèi)部因素分析 研究院在制定戰(zhàn)略時(shí)須考慮即與競爭環(huán)境中的條件相對應(yīng),又符合和 自身?xiàng)l件相匹配。由此研究院必須進(jìn)行內(nèi)部因素分析,充分了解自身

29、優(yōu)劣 勢。確定對研究院可能造成關(guān)鍵影響的內(nèi)部因素。通 (3 3) 綜合評(píng)價(jià)分析綜合評(píng)價(jià)分析 根據(jù)對研究院外部因素、內(nèi)部因素的調(diào)研分析,對研究院現(xiàn)狀及未來 寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書 - 15 - 主主要要戰(zhàn)戰(zhàn)略略 實(shí)實(shí)施施計(jì)計(jì)劃劃 戰(zhàn)戰(zhàn)略略目目標(biāo)標(biāo)與與衡衡量量指指標(biāo)標(biāo) 價(jià)價(jià)值值觀觀 使使命命 愿愿景景 發(fā)展趨勢做出綜合分析,并得出相應(yīng)評(píng)價(jià)結(jié)果,形成診斷報(bào)告。 3.1.2研究院調(diào)研診斷階段常用方法研究院調(diào)研診斷階段常用方法 在研究院調(diào)研診斷階段,為了保證診斷結(jié)果的準(zhǔn)確性和真實(shí)性,通常 采用一下幾類方法。 (1)市場調(diào)查法。調(diào)研鈦行業(yè)的發(fā)展現(xiàn)狀。 (2)行業(yè)驅(qū)動(dòng)力模型

30、分析。調(diào)研鈦行業(yè)趨勢 (3)市場定位/ 行業(yè)吸引力模型法。調(diào)研競爭對手的狀況。 (4)訪談和問卷調(diào)研法。針對院領(lǐng)導(dǎo)、院管理層和院操作層的進(jìn)行 調(diào)研,了解研究院內(nèi)部狀況。 (5)綜合評(píng)價(jià)方法 研究院在內(nèi)外部分析的基礎(chǔ)上進(jìn)行 swot 分析,總結(jié)得出如下結(jié)論: 研究院應(yīng)當(dāng)采取的戰(zhàn)略方向 研究院目前的資源限制 在這種資源限制下研究院的最佳定位 未來的資源限制突破可能帶來的契機(jī) 3.2第二階段第二階段戰(zhàn)略成形階段戰(zhàn)略成形階段 研究院調(diào)研診斷階段工作完成后,咨詢即可進(jìn)入關(guān)鍵環(huán)節(jié)戰(zhàn)略成 形。從最初的企業(yè)愿景分析,到最終形成具有可操作性的實(shí)施計(jì) 劃,整個(gè)過程是一個(gè)逐步深入、不斷細(xì)化的過程,從階 梯發(fā)展來看,

31、如下圖所示: 寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書 - 16 - 現(xiàn)現(xiàn)在在使使命命與與愿愿景景現(xiàn)現(xiàn)狀狀 建建議議的的企企業(yè)業(yè)使使命命與與愿愿景景 企企業(yè)業(yè) 使使命命 核核心心 價(jià)價(jià)值值觀觀 企企業(yè)業(yè) 精精神神 經(jīng)經(jīng)營營 理理念念 企企業(yè)業(yè) 愿愿景景 現(xiàn)現(xiàn)在在使使命命與與愿愿景景現(xiàn)現(xiàn)狀狀現(xiàn)現(xiàn)在在使使命命與與愿愿景景現(xiàn)現(xiàn)狀狀 建建議議的的企企業(yè)業(yè)使使命命與與愿愿景景建建議議的的企企業(yè)業(yè)使使命命與與愿愿景景 企企業(yè)業(yè) 使使命命 核核心心 價(jià)價(jià)值值觀觀 企企業(yè)業(yè) 精精神神 經(jīng)經(jīng)營營 理理念念 企企業(yè)業(yè) 愿愿景景 企業(yè)為什么存在? 使命 為組織內(nèi)所有決策提供前提 描述一個(gè)持久的事實(shí)

32、可以沒有時(shí)間限制 為內(nèi)部和外部人員提供指導(dǎo) 希望企業(yè)發(fā)展成什么樣? 愿景 指導(dǎo)戰(zhàn)略和組織的發(fā)展 描述一個(gè)鼓舞人心的事實(shí) 可以在一個(gè)特定的時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn) 主要為內(nèi)部人員提供指導(dǎo) 擊敗現(xiàn)有及潛在競爭者計(jì)劃 戰(zhàn)略 列出一系列舉措以提供產(chǎn)品或 服務(wù),創(chuàng)造高于成本的價(jià)值 描述公司戰(zhàn)略選擇的“價(jià)值方 案” 隨市場分析、消費(fèi)者經(jīng)驗(yàn)、試 驗(yàn)而不斷改善 只為內(nèi)部人員提供指導(dǎo) 3.2.1 研究院愿景、使命及價(jià)值觀的分析研究院愿景、使命及價(jià)值觀的分析 (1)研究院愿景目標(biāo)確定)研究院愿景目標(biāo)確定 研究院愿景指研究院未來想要達(dá)成的模樣和境界,是研究院員工對研究院未來的 共識(shí),是研究院長期的終極目標(biāo),其制定應(yīng)當(dāng)建立在對研究

33、院和行業(yè)分析的基礎(chǔ)上。 愿景可以在一定時(shí)間段內(nèi)根據(jù)情況變化,但這種變化不可隨意,因?yàn)樵妇笆茄芯吭焊?方面可衡量努力的綜合體現(xiàn),它隱含了對研究院運(yùn)行的具體要求。 (2)研究院使命研究)研究院使命研究 使命是研究院經(jīng)營業(yè)務(wù)的定義及范圍,是我們賴以生存的方式。它不僅是目前我 們所經(jīng)營業(yè)務(wù)的描述,也是我們未來想要經(jīng)營業(yè)務(wù)的描述。 (3)研究院價(jià)值觀分析)研究院價(jià)值觀分析 價(jià)值觀是研究院經(jīng)營的基本理念。它是研究院文化的重要組成部分,是我們面臨 選擇時(shí)決定優(yōu)先順序的基本出發(fā)點(diǎn)。價(jià)值觀必須為研究院目標(biāo)服務(wù),必須能為研究院 所用。不管價(jià)值觀在不同的研究院如何變化,用何種方式表達(dá),透過它仍然能夠了解 研究院愿景

34、和使命。 3.2.2研研 寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書 - 17 - 究院目標(biāo)與衡量指標(biāo)設(shè)定究院目標(biāo)與衡量指標(biāo)設(shè)定 研究院目標(biāo)與衡量指標(biāo)是直接與研究院使命相聯(lián)系的對績效的量化描 述。衡量指標(biāo)是用來評(píng)估戰(zhàn)略目標(biāo)執(zhí)行效果的考核體系。 除了對研究院戰(zhàn)略目標(biāo)進(jìn)行分析、確定、描述外,還需要設(shè)定衡量目 標(biāo),以便評(píng)估規(guī)劃執(zhí)行效果。衡量目標(biāo)的設(shè)定包括設(shè)定各個(gè)目標(biāo)的關(guān)鍵績 效考核指標(biāo)、權(quán)重、目標(biāo)值,每個(gè)階段性的目標(biāo)都必須有一個(gè)或若干相應(yīng) 時(shí)間段考核指標(biāo)和目標(biāo)值來評(píng)價(jià)其執(zhí)行結(jié)果,在多個(gè)指標(biāo)的情況下還需設(shè) 置權(quán)重。目標(biāo)值的設(shè)定可以通過目標(biāo)值設(shè)定輔助工作表,根據(jù)行業(yè)和競爭 對手借鑒數(shù)據(jù)、預(yù)

35、算。 3.2.3主要規(guī)劃分析主要規(guī)劃分析 主要規(guī)劃即指能夠使研究院在競爭環(huán)境中建立競爭優(yōu)勢的對企業(yè)資源 和能力進(jìn)行綜合運(yùn)用的決策組合,是研究院經(jīng)營活動(dòng)的綜合指導(dǎo)和實(shí)現(xiàn)企 業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的基礎(chǔ)。由于研究院涉足的行業(yè)、產(chǎn)品線、或客戶群并不單一, 宜采用組合以上多種主要戰(zhàn)略的形式達(dá)到戰(zhàn)略目標(biāo)。 3.2.4規(guī)規(guī)劃實(shí)劃實(shí) 寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書 - 18 - 施計(jì)劃制定施計(jì)劃制定 規(guī)劃實(shí)施計(jì)劃是指為保障規(guī)劃目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),對規(guī)劃實(shí)施過程中的主要 工作、人員職責(zé)及具體時(shí)間所進(jìn)行的計(jì)劃和安排。 規(guī)劃實(shí)施計(jì)劃使戰(zhàn)略的實(shí)施有一個(gè)總體控制的基礎(chǔ),確保規(guī)劃得以實(shí) 施;也可使研究院中的各級(jí)管

36、理層明了自身在企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中所 充當(dāng)?shù)慕巧?,并提供了對?guī)劃落實(shí)好壞表現(xiàn)進(jìn)行考評(píng)的依據(jù)。 3.3咨詢第三階段咨詢第三階段成文及評(píng)估階段成文及評(píng)估階段 進(jìn)入第三階段,咨詢工作已近尾聲,該階段的工作是長期漸進(jìn)的,以 規(guī)劃實(shí)施的評(píng)價(jià)和改進(jìn)為主。 對咨詢團(tuán)隊(duì)而言,規(guī)劃實(shí)施的主體是研究院,因此,實(shí)施過程由研究 院直接控制。而咨詢團(tuán)隊(duì)的主要工作將集中在規(guī)劃的評(píng)估和改進(jìn)上。 3.3.1規(guī)劃評(píng)估規(guī)劃評(píng)估 規(guī)劃對研究院具有顯著、長期的影響,錯(cuò)誤的或不適合的研究院規(guī)劃 寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書 - 19 - 會(huì)給經(jīng)營活動(dòng)帶來很大的困難,造成不可估量的損失。因此在進(jìn)行規(guī)劃并 制

37、定實(shí)施計(jì)劃后,進(jìn)行規(guī)劃評(píng)估可以對可能發(fā)生的問題提出預(yù)警,使得管 理層能在情況變得無可挽回之前采取措施加以改進(jìn)。戰(zhàn)略評(píng)估的主要步驟 如下: 根據(jù)規(guī)劃和行動(dòng)計(jì)劃,設(shè)定各個(gè)短期目標(biāo)的關(guān)鍵績效考核指標(biāo),包括 預(yù)算執(zhí)行情況,與歷年水平相比情況,與產(chǎn)業(yè)平均水平和競爭者水平相比 情況,據(jù)此考察規(guī)劃行動(dòng)計(jì)劃的執(zhí)行狀況。 根據(jù)設(shè)定的關(guān)鍵績效指標(biāo),評(píng)估重點(diǎn)包括計(jì)劃完成的及時(shí)率,執(zhí)行結(jié) 果與預(yù)期的差異等情況。如果執(zhí)行狀況與預(yù)期目標(biāo)之間存在一定差異時(shí), 分析差異情況出現(xiàn)的原因,辨識(shí)導(dǎo)致差異產(chǎn)生的因素的性質(zhì),即不可控制 的因素還是可控制的因素。針對影響戰(zhàn)略行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施的可控因素,采取 提高和改善措施,保障規(guī)劃行動(dòng)計(jì)劃的

38、落實(shí)。 3.3.2規(guī)劃改進(jìn)規(guī)劃改進(jìn) 規(guī)劃是具有前瞻性的,它的執(zhí)行周期會(huì)跨越未來的好幾個(gè)年度,而且 是建立在一些尚未發(fā)生的假設(shè)的基礎(chǔ)上的。因此,在規(guī)劃完全執(zhí)行的這幾 年中,如果一些對規(guī)劃有著重要影響的因素發(fā)生了顯著變化,規(guī)劃就必須 隨之加以修改。規(guī)劃改進(jìn)的基本步驟如下: 了解并分析規(guī)劃執(zhí)行現(xiàn)狀 根據(jù)規(guī)劃評(píng)估結(jié)果,找出規(guī)劃執(zhí)行差異的原因 辨識(shí)導(dǎo)致規(guī)劃執(zhí)行發(fā)生偏差的主要內(nèi)、外部因素 提出改進(jìn)規(guī)劃的要求 公司高層參與和決策是否改進(jìn)規(guī)劃 寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書 - 20 - 制定研究院經(jīng)營規(guī)劃改進(jìn)草案 提交院領(lǐng)導(dǎo)辦公會(huì)議討論通過并執(zhí)行 4交付成果介紹交付成果介紹 規(guī)劃編

39、制項(xiàng)目的交付成果主要如下。 4.1研究院調(diào)研診斷報(bào)告研究院調(diào)研診斷報(bào)告 研究院調(diào)研診斷報(bào)告是規(guī)劃編制項(xiàng)目第一階段的工作成果,在研 究院調(diào)研診斷階段,診斷內(nèi)容龐雜細(xì)致,總體上而言,從內(nèi)部、外部進(jìn)行 劃分,包括如下研究內(nèi)容。 市場占有率與企業(yè)相關(guān)的政策、制度 產(chǎn)品質(zhì)量、壽命周期和地方政府的關(guān)系 顧客對企業(yè)及產(chǎn)品之印象國民生產(chǎn)總值的變化 銷售方法及能力通貨膨脹率以及銀行利率的變化 廣告宣傳稅務(wù)環(huán)境 企業(yè)自我的基本研究能力技術(shù)引進(jìn)與知識(shí)產(chǎn)權(quán)的保護(hù) 開發(fā)產(chǎn)品生產(chǎn)的能力生活水平的改變 產(chǎn)品設(shè)計(jì)分期付款方式的推廣 技術(shù)人員的水平行業(yè)技術(shù)發(fā)展 降低運(yùn)作成本電子科技的引進(jìn) 應(yīng)付市場需求的能力電腦的普及化 工作環(huán)

40、境壟斷與保護(hù)政策 與供應(yīng)商的關(guān)系替代品的出現(xiàn) 企業(yè)的形象及聲望新競爭者出現(xiàn) 企業(yè)組織的構(gòu)架、環(huán)境及文化用戶的變化 公司的規(guī)模交通運(yùn)輸與企業(yè)產(chǎn)品銷售 公司管理模式基礎(chǔ)建設(shè)狀況 計(jì)算機(jī)系統(tǒng)的應(yīng)用企業(yè)發(fā)生競爭的“直接競爭者” 財(cái)政的能力及支持各種“供應(yīng)商” 和企業(yè)股東的關(guān)系購買產(chǎn)品的“購買者” 稅務(wù)及保險(xiǎn)政策的運(yùn)用有替代效果的“替代品” 財(cái)政計(jì)劃可能加入行業(yè)的“潛在進(jìn)入者” 經(jīng)濟(jì)環(huán)境 政治環(huán)境 外外部部因因素素分分析析內(nèi)內(nèi)部部因因素素分分析析 銷售及分銷 研究及開發(fā) 行業(yè)環(huán)境 其它環(huán)境 競爭環(huán)境 生產(chǎn)及運(yùn)作 企業(yè)資源及人 事管理 財(cái)務(wù)及會(huì)計(jì) 科學(xué)技術(shù)環(huán)境 文化環(huán)境 法律環(huán)境 4.2研究院規(guī)劃研究院規(guī)

41、劃報(bào)告報(bào)告 寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書 - 21 - 根據(jù)第一階段的分析結(jié)果,咨詢第二階段的第一個(gè)工作就是形成規(guī)劃。 規(guī)劃的主要內(nèi)容如下: (1)規(guī)劃依據(jù)及內(nèi)容 (2)規(guī)劃方針、指導(dǎo)思想 (3)規(guī)劃使命、任務(wù) (4)規(guī)劃目的、功能 (5)規(guī)劃準(zhǔn)則、要求 (6)規(guī)劃邊界、約束 (7)規(guī)劃性質(zhì)、定位 (8)規(guī)劃目標(biāo)、策略 (9)規(guī)劃周期、階段 (10)規(guī)劃分解 產(chǎn)品規(guī)劃 市場規(guī)劃 研發(fā)體系規(guī)劃 組織結(jié)構(gòu)規(guī)劃 人力資源規(guī)劃 財(cái)務(wù)、物資、設(shè)施、設(shè)備、辦公條件保障規(guī)劃 管理體制、運(yùn)行機(jī)制規(guī)劃 職責(zé)、責(zé)任、權(quán)利規(guī)劃 工作流程模式、程序規(guī)劃 制度、規(guī)劃、細(xì)則規(guī)劃 邊界條件、工作

42、銜接要求 寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書 - 22 - 上下級(jí)、同級(jí)工作關(guān)系處理要求及做法 激勵(lì)、競爭評(píng)價(jià),監(jiān)督模式規(guī)劃 研究院內(nèi)項(xiàng)目管理規(guī)劃 研究院核心價(jià)值、工作理念規(guī)劃 研究院文化建設(shè)規(guī)劃 產(chǎn)品質(zhì)量管理規(guī)劃 研究院發(fā)展風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測、預(yù)防機(jī)制 產(chǎn)品研發(fā)技術(shù)指揮線、行政指揮線構(gòu)建及運(yùn)行 研究院財(cái)務(wù)、行政、黨委工作一致性構(gòu)建 (11)其他 5規(guī)劃編制項(xiàng)目初步實(shí)施方案規(guī)劃編制項(xiàng)目初步實(shí)施方案 5.1項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo) 考慮到上述原因,為了確保規(guī)劃制定的科學(xué)性和高效性,寶鈦研究院 有意向通過外部管理顧問機(jī)構(gòu)完成規(guī)劃編制?;诖艘庀?,結(jié)合咨詢團(tuán)隊(duì) 意見編制本建議書,詳細(xì)闡述了咨詢項(xiàng)

43、目的主要內(nèi)容。 (1 1)項(xiàng)目名稱:)項(xiàng)目名稱: 寶鈦研究院規(guī)劃編制咨詢項(xiàng)目 (2 2)項(xiàng)目工期:)項(xiàng)目工期: 2012 年 7 月 1 日2012 年 11 月 30 日 (3 3)項(xiàng)目目標(biāo):)項(xiàng)目目標(biāo): 為寶鈦研究院完成規(guī)劃的編制。具體包括: 研究院調(diào)研診斷報(bào)告; 寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書 - 23 - 研究院規(guī)劃報(bào)告。 5.2進(jìn)度計(jì)劃進(jìn)度計(jì)劃 5.2.1項(xiàng)目項(xiàng)目 wbs 分解分解 5.2.2項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃 (1)6 月 30 日前編制完成項(xiàng)目建議書 (2)7 月 10 日前完成項(xiàng)目確定、簽訂合作協(xié)議及合同 (3)8 月 10 日前完成項(xiàng)目調(diào)研 (

44、4)9 月 30 日前完成“規(guī)劃”初評(píng)稿且完成內(nèi)部初評(píng) (5)10 月 15 日前完成“規(guī)劃”報(bào)審稿 (6)11 月 15 日前完成“規(guī)劃”修改完善 (7)11 月 30 日前完成規(guī)劃正式交付 5.3項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書 - 24 - (1 1)任志久:項(xiàng)目組組長任志久:項(xiàng)目組組長 高級(jí)工程師,長期在軍工企業(yè)從事武器裝備研發(fā)體系建設(shè),武器裝備 發(fā)展戰(zhàn)略制定,裝備質(zhì)量檢驗(yàn)。全軍武器裝備質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范編寫。裝備重 大項(xiàng)目評(píng)審組成員。全軍武器裝備采辦制度改革和軍事代表管理制度改革 專家組成員。陜西省政府特聘技術(shù)質(zhì)量專家。全軍海軍質(zhì)量專家,海軍工 程

45、大學(xué)客座教授,先后給軍內(nèi)外單位培訓(xùn)講課 7000 人次,給二十家大型 軍工企業(yè)國防項(xiàng)目咨詢、策劃。在軍內(nèi)外享有很高聲譽(yù)。 (2 2)楊維:項(xiàng)目商務(wù)負(fù)責(zé)人兼副組長楊維:項(xiàng)目商務(wù)負(fù)責(zé)人兼副組長 陜西博鰲公司管理顧問有限公司副總經(jīng)理、高級(jí)咨詢師。畢業(yè)于北京 航空航天大學(xué)管理工程專業(yè),曾歷任中航工業(yè)西安某制造企業(yè)教育中心、 車間、設(shè)備部領(lǐng)導(dǎo)干部,西安某知名企業(yè)集團(tuán)、高科技公司高管,先后擔(dān) 任幾家企業(yè)管理顧問,參與過多項(xiàng)企業(yè)管理(包括企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、制度和 流程再造、運(yùn)營體系建立、人力資源開發(fā)與管理等)咨詢工作。 (3 3)張美璐:項(xiàng)目組副組長張美璐:項(xiàng)目組副組長 西安華鼎項(xiàng)目管理咨詢有限責(zé)任公司 pm

46、服務(wù)中心副總經(jīng)理、高級(jí)咨 詢師、培訓(xùn)師。西北工業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程碩士?,F(xiàn)任西安華鼎項(xiàng)目管 理咨詢有限責(zé)任公司培訓(xùn)中心副總經(jīng)理,高級(jí)咨詢師/培訓(xùn)師。 曾為以下項(xiàng)目提供管理咨詢: 參與中國商飛集團(tuán)大飛機(jī)研制項(xiàng)目規(guī)劃 參與中石油工程設(shè)計(jì)公司 epc 項(xiàng)目管理規(guī)劃 負(fù)責(zé)塔里木油田公司項(xiàng)目管理規(guī)劃 負(fù)責(zé)中石油管道分公司項(xiàng)目管理評(píng)價(jià)規(guī)劃 負(fù)責(zé)中石油管道分公司管道建設(shè)項(xiàng)目管理手冊、管道項(xiàng)目驗(yàn)收培訓(xùn) 寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書 - 25 - 手冊 參與中石油管道分公司企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、體系化建設(shè) 負(fù)責(zé)中交公路規(guī)劃設(shè)計(jì)院有限公司設(shè)計(jì)施工總承包項(xiàng)目管理規(guī)劃 參與中鐵二院土建三

47、院項(xiàng)目管理規(guī)劃 參與江蘇恩華藥業(yè)股份有限公司項(xiàng)目管理規(guī)劃 參與西安印鈔有限公司改擴(kuò)建項(xiàng)目管理規(guī)劃 (4 4)李愛芳:項(xiàng)目組成員李愛芳:項(xiàng)目組成員 高級(jí)經(jīng)濟(jì)師、高級(jí)咨詢師,畢業(yè)于陜西師范大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院。長期 在企業(yè)從事銷售管理、客戶管理及市場策劃、招商策劃工作,具有豐富的 銷售管理經(jīng)驗(yàn)。近年來,從事管理咨詢工作,主要參與項(xiàng)目管理方面的咨 詢,在企業(yè)管理咨詢方面涉及企業(yè)文化建設(shè)、人力資源管理、組織架構(gòu)設(shè) 計(jì)等咨詢方向。 企業(yè)管理類咨詢: 西安世界園藝博覽會(huì)培訓(xùn)咨詢總控項(xiàng)目 云浮新港人力資源管理咨詢項(xiàng)目 陜西鼓風(fēng)機(jī)有限公司企業(yè)文化建設(shè)及人力資源管理咨詢項(xiàng)目 西安市浐灞河發(fā)展有限公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)及管

48、理制度編制 西安利華水泥制品有限公司技術(shù)改造項(xiàng)目建議書、項(xiàng)目可行性分析 報(bào)告 西安市浐灞河發(fā)展有限公司組織架構(gòu)設(shè)計(jì)及管理制度編制 西安利華地鐵盾構(gòu)管片生產(chǎn)線項(xiàng)目可行性分析報(bào)告 西安利華鋼筋混凝土管樁生產(chǎn)項(xiàng)目可行性分析報(bào)告 中國兵器北方光電公司技改項(xiàng)目后評(píng)價(jià) 寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書 - 26 - 西安試飛院班組文化建設(shè)項(xiàng)目 中飛通用公司人力資源管理咨詢項(xiàng)目 主要論文: 企業(yè)項(xiàng)目管理及其應(yīng)用預(yù)測德爾菲法預(yù)測 項(xiàng)目管理技術(shù) 咨詢項(xiàng)目中的溝通障礙及解決途徑 項(xiàng)目管理技術(shù) 項(xiàng)目管理在技改項(xiàng)目可研報(bào)告編制項(xiàng)目中的應(yīng)用西安利華水 泥制品鋼筋混凝土排水管生產(chǎn)線技改項(xiàng)目可研報(bào)告

49、編制案例 項(xiàng)目管理技術(shù) 淺談 pmo 在制藥企業(yè)建立的必要性及作用合作與經(jīng)濟(jì)技術(shù) 世園會(huì)培訓(xùn)項(xiàng)目的策劃與實(shí)施項(xiàng)目管理技術(shù) (5 5)白禮彪:項(xiàng)目組成員白禮彪:項(xiàng)目組成員 西北工業(yè)大學(xué)管理科學(xué)與工程博士,現(xiàn)任西安華鼎項(xiàng)目管理咨詢有限 責(zé)任公司工程管理中心咨詢師。主要研究方向:項(xiàng)目投資管理,管理方法 和工具等。參與過國家自然基金 2 項(xiàng),橫向課題 5 項(xiàng),不僅具有深厚的專 業(yè)理論基礎(chǔ),而且具有較為豐富的咨詢經(jīng)驗(yàn)和創(chuàng)新能力。參與的管理咨詢 項(xiàng)目有: 參與中石油管道分公司管道建設(shè)項(xiàng)目管理手冊、管道項(xiàng)目驗(yàn)收培訓(xùn) 手冊 參與中石油管道分公司企業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化、體系化建設(shè) 參與陜西煤業(yè)化工股份公司項(xiàng)目管

50、理規(guī)劃 參與塔里木油田公司項(xiàng)目管理規(guī)劃 (6 6)王新峰:項(xiàng)目組成員王新峰:項(xiàng)目組成員 現(xiàn)任西安華鼎項(xiàng)目管理咨詢有限責(zé)任公司工程管理中心咨詢師。主要 寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書 - 27 - 研究方向:精細(xì)管理,信息管理等。參與的管理咨詢項(xiàng)目有: 參與酒泉鋼鐵集團(tuán)精益六西格瑪導(dǎo)入項(xiàng)目 武漢鋼鐵集團(tuán)精益六西格瑪導(dǎo)入項(xiàng)目 中航工業(yè)集團(tuán) dfss 六西格瑪設(shè)計(jì)綠帶項(xiàng)目 中化石油勘探技術(shù)有限公司項(xiàng)目管理規(guī)劃 中國銀聯(lián)集團(tuán) 海外信息安全管理規(guī)劃 5.4項(xiàng)目報(bào)價(jià)項(xiàng)目報(bào)價(jià) 本項(xiàng)目的報(bào)價(jià)如下表所示。 序號(hào)費(fèi)用項(xiàng)金額 1 調(diào)研費(fèi) 2 人工費(fèi) 3 信息費(fèi) 4 資料費(fèi) 5 差旅費(fèi) 6

51、辦公用品費(fèi) 7 評(píng)審費(fèi) 8 協(xié)作費(fèi) 9 管理費(fèi) 10 售后技術(shù)咨詢服務(wù)費(fèi) 11 不可預(yù)見費(fèi) 12 利潤 總計(jì) 寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書 - 28 - 5.5保證措施保證措施 5.5.1人員保障人員保障 為了確保項(xiàng)目的有效實(shí)施,采取以下人力資源策略: 1、項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì):由具有豐富管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)和理論素養(yǎng)的管理專家 組成。其中:研究生以上學(xué)歷占 80%。主要負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施,全程參與規(guī) 劃編制項(xiàng)目。 2、專家團(tuán)隊(duì):由國內(nèi)著名大學(xué)教授、博士、碩士及行業(yè)專家等組成, 負(fù)責(zé)指導(dǎo)和控制項(xiàng)目質(zhì)量。根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展的需要由項(xiàng)目經(jīng)理安排專家團(tuán)隊(duì) 的組成和具體的工作內(nèi)容。 3、信息支持團(tuán)隊(duì)

52、:由咨詢合作方、研究院管理人員組成,負(fù)責(zé)項(xiàng)目 信息的傳遞、溝通和協(xié)調(diào)。 5.5.2機(jī)制保障機(jī)制保障 在項(xiàng)目運(yùn)行過程中,通過合同、報(bào)告、技術(shù)文件、會(huì)議等形式產(chǎn)生大 量的信息,良好的溝通以及信息傳遞機(jī)制,是項(xiàng)目成功的基礎(chǔ)。 (1) 溝通機(jī)制:建立項(xiàng)目例會(huì)制度,項(xiàng)目經(jīng)理每周組織召開一次項(xiàng) 目例會(huì)、報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情況,信息員負(fù)責(zé)項(xiàng)目例會(huì)的記錄、整理、傳達(dá)和 歸檔。 (2) 信息傳遞:利用即時(shí)辦公系統(tǒng),與寶鈦研究院相關(guān)職能部門、 咨詢合作方進(jìn)行異地辦公和信息交流和溝通,保持信息的暢通。 (3) 資料管理:項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)設(shè)立專職信息管理員,負(fù)責(zé)項(xiàng)目資料的收 集、登記和歸檔。資料的借閱須經(jīng)項(xiàng)目執(zhí)行經(jīng)理同意,做好登記

53、手續(xù)。團(tuán) 寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書 - 29 - 隊(duì)成員未經(jīng)批準(zhǔn)不得在任何場所、向任何人透露(說、寫、借出資料)項(xiàng) 目信息的任何情況。 5.5.3條件保障條件保障 在項(xiàng)目實(shí)施過程中,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)根據(jù)項(xiàng)目任務(wù)要求,需要到現(xiàn)場做項(xiàng)目 的調(diào)研、溝通、評(píng)審、交底及實(shí)施指導(dǎo)等工作,為了便于項(xiàng)目組工作的順 利開展,需要一個(gè)良好的辦公條件。 (1) 能容納 4 人同時(shí)辦公的辦公場所,包括辦公桌、打印機(jī)、飲水 機(jī)以及相應(yīng)的寬帶網(wǎng)絡(luò)連接及電源等。 (2) 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在進(jìn)行現(xiàn)場工作之前信息員將提供一份工作計(jì)劃,工 作計(jì)劃包括人員數(shù)量、工作時(shí)間、主要工作內(nèi)容等,以便做好準(zhǔn)備及安排。 (3)

54、 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在現(xiàn)場工作時(shí),需安排專人負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)工作,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 嚴(yán)格遵守項(xiàng)目現(xiàn)場相關(guān)的管理。 5.5.4研究院需要的配合工作研究院需要的配合工作 (1) 不斷細(xì)化,量化對“規(guī)劃”的想法、建議和要求。 (2) 保證項(xiàng)目組調(diào)研工作扎實(shí)取得實(shí)效。 (3) 提供相關(guān)的資料、材料和信息。 (4) 安排專人負(fù)責(zé)項(xiàng)目執(zhí)行階段代表研究院和項(xiàng)目組的調(diào)研聯(lián)系工 作。 (5) 其他未盡事項(xiàng)需要在項(xiàng)目執(zhí)行階段不斷溝通協(xié)商,使項(xiàng)目順利 按計(jì)劃,保質(zhì)量進(jìn)行。 寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書 - 30 - 5.6質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及控制措施質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及控制措施 5.6.1質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) 本項(xiàng)目將采取以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):

55、 (1)符合國家及地方法規(guī); (2)符合行業(yè)規(guī)范要求; (3)符合集團(tuán)公司、股份公司的規(guī)定要求; (4)符合甲方戰(zhàn)略發(fā)展需求; (5)符合甲方管理實(shí)際; (6)內(nèi)容包括形成可執(zhí)行規(guī)劃報(bào)告。 5.6.2控制措施控制措施 為了確保項(xiàng)目實(shí)施質(zhì)量,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)將采取以下主要措施: (1)加強(qiáng)需求及調(diào)研診斷 只有對研究院的運(yùn)行模式、存在的主要問題、管理特性等有比較深刻 的認(rèn)識(shí),才可以使規(guī)劃編制具有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),這是質(zhì)量的基礎(chǔ)保障。 (2)采用重要節(jié)點(diǎn)評(píng)審制度 為了確保過程質(zhì)量,在項(xiàng)目的里程碑,將實(shí)時(shí)的采用以下三類評(píng)審: 咨詢團(tuán)隊(duì)內(nèi)評(píng)、客戶評(píng)審及驗(yàn)收評(píng)審。評(píng)審種類及簡要操作說明詳見下表。 表 評(píng)審種類及操作說明

56、 評(píng)審種類評(píng)審目的評(píng)審組織評(píng)審人員 咨詢團(tuán)隊(duì)把握項(xiàng)目實(shí)施的總體思路、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 1、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員; 寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書 - 31 - 內(nèi)評(píng)對項(xiàng)目初稿進(jìn)行確認(rèn)等。2、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部成員 專家 客戶評(píng)審重大節(jié)點(diǎn)和思路的評(píng)審 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)/ 客戶 1、客戶 2、客戶專家 驗(yàn)收評(píng)審最終交付評(píng)審項(xiàng)目團(tuán)隊(duì) 1、客戶 2、客戶專家 (3)采用三級(jí)審核制度 所有的交付文件都有擬制、審核、審批三級(jí)負(fù)責(zé)制,確保單個(gè)文檔質(zhì) 量及整體報(bào)告的系統(tǒng)性。 (4)采用項(xiàng)目例會(huì)及報(bào)告制度 及時(shí)召開項(xiàng)目例會(huì),加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員間、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)與甲方的溝通,不僅 可以為報(bào)告的有效銜接提供保障,而且可以及時(shí)協(xié)調(diào)項(xiàng)目執(zhí)行過程中存在 的問題,確保項(xiàng)目有序開展。 表 會(huì)議/報(bào)告種類及操作說明 會(huì)議種類時(shí)機(jī)參會(huì)人員目的 例會(huì)/報(bào)告每 周項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員 通報(bào)情況、協(xié)調(diào)解決問 題 協(xié)調(diào)會(huì)/報(bào)告需要時(shí) 1、項(xiàng)目內(nèi)部協(xié)調(diào)會(huì) 議 2、客戶協(xié)調(diào) 會(huì)議 協(xié)調(diào)解決問題、通報(bào)情 況 重大里程碑 會(huì)議/報(bào)告 里程碑 1、啟動(dòng)會(huì)議 2、評(píng)審會(huì)議 溝通、決策 寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書寶鈦研究院規(guī)劃編制項(xiàng)目建議書 - 32 - 3、驗(yàn)收總結(jié)會(huì)議等 聯(lián)誼會(huì)需要時(shí) 1、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員 2、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員 客戶 溝通 (5)采用現(xiàn)場辦公+遠(yuǎn)程溝通方式 咨詢師在適當(dāng)時(shí)間進(jìn)駐現(xiàn)場,是掌握項(xiàng)目實(shí)際情況、確保有效溝通、 項(xiàng)目有效

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