采購(gòu)計(jì)劃與訂單管理課程大綱

1、采購(gòu)計(jì)劃與訂單管理課程大綱說(shuō)明：1、 本大綱的制定，在兼顧知識(shí)體系與結(jié)構(gòu)完整性的同時(shí)，也會(huì)充分考慮客戶(hù)的需求，并可以依據(jù)客戶(hù)進(jìn)一步的要求，作一定的調(diào)整與修正；2、 本大綱涉及的內(nèi)容較多，需要2天左右的培訓(xùn)課時(shí)。具體講解的側(cè)重點(diǎn)，可以根據(jù)客戶(hù)的要求，或以現(xiàn)場(chǎng)的學(xué)習(xí)效果，來(lái)作一定的調(diào)整；【課程背景】隨著我國(guó)制造大國(guó)地位的確立，以及產(chǎn)品制造技術(shù)的飛速發(fā)展，供應(yīng)鏈管理水平與能力將成為衡量制造企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)之一。企業(yè)需要根據(jù)自身的情況，制定出合適的供應(yīng)鏈規(guī)劃，采購(gòu)流程，及庫(kù)存策略來(lái)取得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。為此，基于對(duì)供應(yīng)鏈理論知識(shí)的研究，并結(jié)合曾經(jīng)在多家知名企業(yè)的親身工作及輔導(dǎo)經(jīng)歷，特推出該采購(gòu)計(jì)劃與訂

2、單管理課程?！九嘤?xùn)對(duì)象】企業(yè)總經(jīng)理、營(yíng)運(yùn)總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)、財(cái)務(wù)總監(jiān)、制造總監(jiān)、采購(gòu)總監(jiān)、物流總監(jiān)、制造經(jīng)理、采購(gòu)經(jīng)理、計(jì)劃經(jīng)理、物流經(jīng)理、供應(yīng)鏈管理相關(guān)人員，及其它相關(guān)人員?！菊n程特點(diǎn)及受益】本課程詳細(xì)介紹了采購(gòu)預(yù)測(cè)、采購(gòu)訂單與采購(gòu)合同的基礎(chǔ)知識(shí)及核心框架及流程，并結(jié)合中國(guó)企業(yè)的實(shí)際運(yùn)營(yíng)狀況，提出了一系列的解決辦法、工具與技巧；并融合教學(xué)、研究、實(shí)踐、實(shí)務(wù)為一體，能使越來(lái)越多的中國(guó)企業(yè)開(kāi)始關(guān)注并了解采購(gòu)計(jì)劃與訂單管理的基本策略與方法，從而從中受益：1、了解采購(gòu)預(yù)測(cè)與計(jì)劃管理的模式及特點(diǎn)，掌握現(xiàn)代企業(yè)采購(gòu)計(jì)劃管理的基本方法與技巧；2、了解并掌握采購(gòu)訂單管理的技術(shù)、技巧及方法；3、了解并掌握齊套與

3、庫(kù)存控制的方法與技巧；4、了解并掌握采購(gòu)合同管理的基本方法與技巧；【授課方式與特點(diǎn)】1. 豐富性，針對(duì)性。課程包含豐富的專(zhuān)業(yè)知識(shí)及管理經(jīng)驗(yàn)，并結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)；2. 指導(dǎo)性，實(shí)用性。能從企業(yè)職能、組織、流程上對(duì)企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢(shì)分析與判斷，從而提出改善意見(jiàn)與建議，讓培訓(xùn)更有指導(dǎo)性與實(shí)用性；3. 操作性，實(shí)效性。課程中將分析大量標(biāo)桿企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)，并分析、分享標(biāo)準(zhǔn)的工作流程、制度、模板等工具等，以便學(xué)員可以下課堂后直接參考借鑒；4. 通俗易懂，參與性強(qiáng)。授課方式深入淺出，通俗易懂，專(zhuān)業(yè)問(wèn)題通俗化，復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，混亂問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)化單；并鼓勵(lì)學(xué)員積極提問(wèn)、質(zhì)疑，現(xiàn)場(chǎng)分

4、析、解答?！菊n程大綱】第一部分 采購(gòu)計(jì)劃管理概述1. 供應(yīng)鏈管理及發(fā)展趨勢(shì)簡(jiǎn)介2采購(gòu)計(jì)劃與控制在供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)中的地位及作用3采購(gòu)計(jì)劃與控制業(yè)務(wù)的主要內(nèi)容及要求4采購(gòu)計(jì)劃與控制業(yè)務(wù)的KPI績(jī)效體系案例：某通訊制造企業(yè)計(jì)劃與控制業(yè)務(wù)KPI體系介紹；5傳統(tǒng)生產(chǎn)方式的特點(diǎn)及分類(lèi)6不同生產(chǎn)類(lèi)型的特征及形式（MTS、ATO、MTO、ETO等）7如何組建采購(gòu)計(jì)劃組織與流程體系（隊(duì)伍的組織、分工及定位）案例：某通訊制造企業(yè)采購(gòu)組織結(jié)構(gòu)與管理方式介紹；8采購(gòu)計(jì)劃如何滿(mǎn)足快速響應(yīng)的客戶(hù)要求9. 采購(gòu)計(jì)劃與控制業(yè)務(wù)的八項(xiàng)關(guān)鍵工作（職責(zé)、關(guān)鍵點(diǎn)、監(jiān)控點(diǎn)）10采購(gòu)計(jì)劃人員工作理念和行為準(zhǔn)則案例：某家電制造企業(yè)計(jì)劃與控制業(yè)

5、務(wù)流程再造案例介紹；第二部分 需求預(yù)測(cè)與采購(gòu)計(jì)劃管理1如何做好需求管理（預(yù)測(cè)、計(jì)劃、訂單等）？2. 制定預(yù)測(cè)的一般步驟與方法（短期、中期、長(zhǎng)期和、戰(zhàn)略計(jì)劃）3如何管理及分享采購(gòu)預(yù)測(cè)信息？4. 采購(gòu)計(jì)劃類(lèi)型及特點(diǎn)5常用的采購(gòu)計(jì)劃方法（物料計(jì)劃方法、訂貨點(diǎn)法、MRP 計(jì)劃方法）6. 如何保證采購(gòu)計(jì)劃的嚴(yán)肅性與靈活性7. 制定采購(gòu)計(jì)劃的基本要求和流程案例：某通訊設(shè)備制造企業(yè)生產(chǎn)計(jì)劃體系介紹；8. 如何管理與評(píng)估采購(gòu)預(yù)測(cè)與采購(gòu)計(jì)劃的變更？9. 如何應(yīng)對(duì)計(jì)劃變更帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)與成本損失？10. 如何編制滾動(dòng)采購(gòu)計(jì)劃？11. 采購(gòu)計(jì)劃的管理策略及其選擇12. 不同類(lèi)型的需求與計(jì)劃的管理方法與技巧13. 均衡生

6、產(chǎn)與柔性控制14如何制定各種計(jì)劃管理報(bào)表及報(bào)告？案例：某通訊設(shè)備制造企業(yè)“計(jì)劃管理月報(bào)”分享；第三部分 采購(gòu)調(diào)度管理1. 采購(gòu)調(diào)度在生產(chǎn)運(yùn)作中的地位與角色2. 采購(gòu)調(diào)度業(yè)務(wù)的原則與要求3. 采購(gòu)調(diào)度的方法與技巧4. 如何保證采購(gòu)調(diào)度的權(quán)威性與變通能力5. 如何營(yíng)造采購(gòu)調(diào)度平臺(tái)，保證信息的順暢6如何做好事前計(jì)劃與決策、事中跟蹤與控制、事后總結(jié)與規(guī)范7. 企業(yè)常見(jiàn)的生產(chǎn)異常的原因分析與解決要領(lǐng)分析8. 采購(gòu)進(jìn)度落后的原因分析與改善措施9. 采購(gòu)進(jìn)度的控制方法分析10如何有效解決欠料（機(jī)制、措施、方法與工具）案例：某通訊設(shè)備制造企業(yè)采購(gòu)調(diào)度體系分析；第四部分 采購(gòu)齊套管理1. 供應(yīng)鏈管理環(huán)境下采購(gòu)與

7、供應(yīng)的特點(diǎn)2. 物料齊套管理辦法及工具3. 如何運(yùn)用合理的庫(kù)存管理模式（VMI、JIT）4如何建立安全庫(kù)存5. 計(jì)劃管理IT工具的應(yīng)用介紹(ERP、APS及其它輔助工具) 案例：某大型通訊設(shè)備制造企業(yè)IT系統(tǒng)應(yīng)用狀況介紹；6. 相關(guān)需求、獨(dú)立需求的管理模式7. 生產(chǎn)欠料的原因分析案例：某大型通訊設(shè)備制造企業(yè)預(yù)、缺料處理辦法介紹；案例：某OEM制造企業(yè)欠料（RYG）處理辦法介紹；8. 物料基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在采購(gòu)計(jì)劃中的重要性及管理技巧與方法9. 呆滯物料產(chǎn)生原因的分析與規(guī)避10. 如何處理例外信息案例：某大型通訊設(shè)備制造企業(yè)例外信息業(yè)務(wù)處理辦法探討；第五部分 庫(kù)存控制與管理1. 庫(kù)存控制的重要性2、庫(kù)存

8、分析的方法與技巧3. 如何制定庫(kù)存監(jiān)控體系4. 降低庫(kù)存的有效途徑分析與方法介紹案例：某通訊設(shè)備制造企業(yè)庫(kù)存分析報(bào)告研討；5. 庫(kù)存管理的基本方法及其優(yōu)缺點(diǎn)分析6. 庫(kù)存的分類(lèi)：周轉(zhuǎn)庫(kù)存、緩沖庫(kù)存、安全庫(kù)存7、物料在庫(kù)天數(shù)分析和計(jì)算8. 低周轉(zhuǎn)率的原因分析9. 庫(kù)存積壓資金的原因分析案例：某電器生產(chǎn)企業(yè)庫(kù)存失控的案例分析；10. 呆滯料產(chǎn)生的原因分析11. 呆料處理的原則與要求12. 有效處理呆滯料的途經(jīng)案例：某通訊設(shè)備制造企業(yè)案例分析(教材)計(jì)劃與調(diào)度案例13. 呆廢料預(yù)防技巧14. 呆廢料分析和評(píng)價(jià)技巧15. 內(nèi)部物流產(chǎn)生的風(fēng)險(xiǎn)分析及規(guī)避辦法案例：某通訊設(shè)備制造企業(yè)如何有效管理呆滯物料的經(jīng)

9、驗(yàn)分享；第六部分 采購(gòu)合同管理1. 采購(gòu)合同風(fēng)險(xiǎn)分析 目前企業(yè)合同管理存在的問(wèn)題 合同的訂立合同糾紛及風(fēng)險(xiǎn)防范案例分析 合同的形式和內(nèi)容 要約與承諾 格式條款 締約過(guò)失責(zé)任 合同的效力合同糾紛及風(fēng)險(xiǎn)防范案例分析 合同的生效 無(wú)效合同 可變更或可撤銷(xiāo)的合同 當(dāng)事人名稱(chēng)或者法定代表人變更不對(duì)合同效力產(chǎn)生影響 合同的履行、變更與終止合同糾紛及風(fēng)險(xiǎn)防范案例分析 合同的履行 合同的變更 合同的解除 違約責(zé)任合同糾紛及風(fēng)險(xiǎn)防范案例分析 違約責(zé)任的概念 承擔(dān)違約責(zé)任的條件和原則 承擔(dān)違約責(zé)任的方式 因不可抗力無(wú)法履約的責(zé)任承擔(dān) 買(mǎi)賣(mài)合同糾紛及風(fēng)險(xiǎn)防范 合同爭(zhēng)議的解決 解決合同爭(zhēng)議的方法 仲裁 訴訟2. 采購(gòu)

10、合同風(fēng)險(xiǎn)防范 合同陷阱與防范案例分析 假合同的六大騙術(shù) 常見(jiàn)的合同陷阱 防范合同欺詐的五大有效措施 招標(biāo)采購(gòu)的風(fēng)險(xiǎn)防范 招標(biāo)的方式及合理選擇 招標(biāo)運(yùn)作的程序 招標(biāo)與投標(biāo)十大舞弊行為分析 如何防范招標(biāo)中的風(fēng)險(xiǎn)案例：某公司招標(biāo)管理辦法案例分析 企業(yè)采購(gòu)行為風(fēng)險(xiǎn)防范 企業(yè)采購(gòu)?fù)獠恳蛩仫L(fēng)險(xiǎn) 企業(yè)采購(gòu)內(nèi)部因素風(fēng)險(xiǎn)案例：某企業(yè)技術(shù)部門(mén)指定供應(yīng)商、產(chǎn)品品牌，造成采購(gòu)處于被動(dòng)地位的教訓(xùn) 企業(yè)采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)防范與管理審計(jì) 如何搞好采購(gòu)全過(guò)程審計(jì)、全方位的監(jiān)督 如何防范采購(gòu)舞弊 案例：某知名企業(yè)供應(yīng)商選擇程序模板與案例分析3. 采購(gòu)合同風(fēng)險(xiǎn)控制 控制風(fēng)險(xiǎn)的五大策略 如何建立信任和規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)-游戲：“紅與藍(lán)”的博弈 討論：

11、如何建立信任、如何規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)、如何理解讓步和妥協(xié) 導(dǎo)致采購(gòu)合同風(fēng)險(xiǎn)的五大因素分析 案例：某企業(yè)有效控制采購(gòu)談判風(fēng)險(xiǎn)案例分析第七部分 采購(gòu)訂單管理1、采購(gòu)訂單下達(dá)模式與管理 標(biāo)準(zhǔn)采購(gòu)訂單 一攬子采購(gòu)訂單與JIT供貨 長(zhǎng)單采購(gòu) VMI 采購(gòu) 風(fēng)險(xiǎn)采購(gòu) OEM 采購(gòu) 2、采購(gòu)跟單管理 如何跟單？ 如何分享與調(diào)整預(yù)測(cè)？ 如何實(shí)現(xiàn)VMI、JIT供貨？ 采購(gòu)預(yù)、缺料處理（或稱(chēng)RYG管理） 供應(yīng)商來(lái)料質(zhì)量問(wèn)題處理（RMA） 第三方物流與采購(gòu)到貨操作 ECO 更改采購(gòu)到貨監(jiān)控管理 采購(gòu)訂單更改處理3、采購(gòu)訂單對(duì)帳管理 如何匹配采購(gòu)結(jié)算與企業(yè)資金計(jì)劃？ 為何、如何實(shí)現(xiàn)采購(gòu)對(duì)賬? 采購(gòu)結(jié)算與付款的處理4 采購(gòu)訂單管

12、理的重點(diǎn)業(yè)務(wù) 供應(yīng)商合同管理 供應(yīng)商交期管理 供應(yīng)商品質(zhì)管理 供應(yīng)商成本管理 采購(gòu)價(jià)格管理 供應(yīng)商激勵(lì)管理 供應(yīng)商績(jī)效考評(píng)和管理5. 采購(gòu)訂單管理的報(bào)價(jià)管理 付款折扣 數(shù)量折扣 地理折扣 季節(jié)折扣 推廣折扣講師介紹吳誠(chéng)（Woden Wu）工商管理碩士（MBA），企業(yè)管理博士采購(gòu)與供應(yīng)商管理、物流與供應(yīng)鏈管理、生產(chǎn)運(yùn)作管理專(zhuān)家國(guó)際貿(mào)易中心ITC項(xiàng)目認(rèn)證講師英國(guó)皇家物流與運(yùn)輸學(xué)會(huì)ILT項(xiàng)目認(rèn)證講師中美注冊(cè)職業(yè)采購(gòu)經(jīng)理CPPM項(xiàng)目認(rèn)證講師英國(guó)皇家采購(gòu)與供應(yīng)學(xué)會(huì)CIPS項(xiàng)目認(rèn)證講師東莞產(chǎn)業(yè)支援聯(lián)盟 特聘專(zhuān)家職業(yè)經(jīng)歷：曾在華為技術(shù)、富士康科技、聞泰集團(tuán)、康佳集團(tuán)工作十余年。曾任：1. 華為技術(shù)有限公司：

13、采購(gòu)主管、商務(wù)經(jīng)理；2. 富士康科技集團(tuán)：供應(yīng)鏈高階主管；3. 聞泰集團(tuán)：采購(gòu)總監(jiān)、供應(yīng)鏈總監(jiān)；4. 康佳集團(tuán)：康佳集團(tuán)采購(gòu)副總經(jīng)理、制造副總經(jīng)理。主講三大課程系列：1. 采購(gòu)與供應(yīng)商管理系列：采購(gòu)流程優(yōu)化與運(yùn)作實(shí)務(wù)、采購(gòu)策略與談判技巧、供應(yīng)商評(píng)估與采購(gòu)成本控制、供應(yīng)商管理與風(fēng)險(xiǎn)控制等；2. 物流與供應(yīng)鏈管理系列：供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化、精益供應(yīng)鏈與精益生產(chǎn)管理、生產(chǎn)物流優(yōu)化與管理、制造業(yè)物流管理與優(yōu)化、高效倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理等；3. 生產(chǎn)運(yùn)作管理系列：精益生產(chǎn)管理、生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制(PMC)、庫(kù)存控制與優(yōu)化、生產(chǎn)成本分析與控制、如何培養(yǎng)生產(chǎn)中層管理者、生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)管理必備技能等課程。授課特點(diǎn) ：1. 豐

14、富性與針對(duì)性。課程包含豐富的理論及專(zhuān)業(yè)知識(shí)，分享豐富的管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，并能結(jié)合企業(yè)所在行業(yè)特點(diǎn)與現(xiàn)狀，有針對(duì)性地進(jìn)行培訓(xùn)與指導(dǎo)；2. 指導(dǎo)性與實(shí)用性。能從企業(yè)職能、組織、流程上對(duì)企業(yè)進(jìn)行優(yōu)、劣勢(shì)分析與判斷，從而提出改善意見(jiàn)與建議，讓培訓(xùn)更有指導(dǎo)性與實(shí)用性；3. 操作性與實(shí)效性。課程在介紹基礎(chǔ)理論、框架、流程的同時(shí)，也將分析分享標(biāo)桿企業(yè)的管理經(jīng)驗(yàn)、工作流程、制度、工具模板等，以便學(xué)員可以參考借鑒；4. 通俗易懂，參與性強(qiáng)。授課方式深入淺出，通俗易懂，將專(zhuān)業(yè)問(wèn)題通俗化，復(fù)雜問(wèn)題簡(jiǎn)單化，混亂問(wèn)題標(biāo)準(zhǔn)化；并鼓勵(lì)學(xué)員積極提問(wèn)、質(zhì)疑，現(xiàn)場(chǎng)分析、解答。曾服務(wù)過(guò)的客戶(hù)：曾經(jīng)服務(wù)過(guò)的企業(yè)與客戶(hù)（包括但不限于）：華

15、為技術(shù)、富士康科技、美的電器、廣東電信、康佳集團(tuán)、上海大陸泰密克、華凌空調(diào)、臺(tái)達(dá)、偉創(chuàng)力、珠海精品、東莞泰科、東莞光寶、深圳航盛電子、深圳新元素醫(yī)療、漳州恒麗電子、東莞產(chǎn)業(yè)支援聯(lián)盟、深圳市物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)、深圳科協(xié)、某全球知名企業(yè)咨詢(xún)公司等。曾培訓(xùn)過(guò)的代表企業(yè)：1. 廣東電信：供應(yīng)商評(píng)估、選擇與考核、采購(gòu)策略與談判技巧；2. 深圳航盛電子：采購(gòu)成本分析與控制；3. 美的集團(tuán)、華凌空調(diào)：供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化；精益供應(yīng)鏈與精益生產(chǎn)管理；4. 富士康科技：制造業(yè)物流管理與優(yōu)化、高效倉(cāng)儲(chǔ)與配送管理；5. 上海大陸泰密克：生產(chǎn)計(jì)劃與物料控制(PMC)；6. 康佳集團(tuán)：精益供應(yīng)鏈管理、精益生產(chǎn)管理、如何培養(yǎng)生

16、產(chǎn)中層管理者。曾咨詢(xún)過(guò)的代表項(xiàng)目：曾主持（或輔導(dǎo)）過(guò)多家大型企業(yè)的咨詢(xún)項(xiàng)目，如：1. 康佳集團(tuán)：“計(jì)劃與采購(gòu)業(yè)務(wù)流程變革BPR”項(xiàng)目，2007年啟動(dòng)實(shí)施；2. 康佳集團(tuán)：“精益生產(chǎn)管理”項(xiàng)目，2008年啟動(dòng)實(shí)施；3. 美的電器：制冷集團(tuán)“供應(yīng)鏈管理與優(yōu)化”項(xiàng)目，2009年啟動(dòng)實(shí)施；4. 堅(jiān)朗集團(tuán)：“采購(gòu)流程優(yōu)化及VMI”項(xiàng)目，2009年啟動(dòng)實(shí)施；5. 新元素醫(yī)療公司：“生產(chǎn)與采購(gòu)調(diào)度平臺(tái)建設(shè)”項(xiàng)目，2011年啟動(dòng)實(shí)施。企業(yè)及學(xué)員評(píng)價(jià)： 獲得美的電器、廣東電信、富士康科技、大陸泰密克、康佳集團(tuán)、航盛電子等多家知名企業(yè)的一直贊譽(yù)與好評(píng)：1 “吳老師對(duì)供應(yīng)鏈解讀清晰，提供的方案有針對(duì)性，分享了大量的同行業(yè)經(jīng)驗(yàn)，幾天的咨詢(xún)?yōu)槲覀兊墓?yīng)鏈運(yùn)作提供了很大的幫助。感謝他為我們所作出的努力！” -美的電器 制冷集團(tuán)空調(diào)事業(yè)部 陸總2. “吳老師對(duì)PMC研究得很透徹，能從多個(gè)角度分析問(wèn)題所在，提供了很多有效的方法、技巧與工具，對(duì)我們PMC的改善起到了很大的幫助作用！” -康佳集團(tuán) 彩電事業(yè)部 馬總3. “三天的培訓(xùn)，吳老師對(duì)我們?cè)诠?yīng)鏈管理、采購(gòu)策略及談判技術(shù)