20xx年銀行營業(yè)部柜長個人工作總結(jié)

1、20 xx年銀行營業(yè)部柜長個人工作總結(jié)回顧這半年來的工作，我在單位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫 助下，嚴(yán)格要求自己，按照單位領(lǐng)導(dǎo)的要求，較好地完成了自己 的本職工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突 破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)一、營業(yè)部的日常管理工作：營業(yè)部對我來說是再熟悉不過的工作領(lǐng)域。作為營業(yè)部的中 層干部，自己清醒地認(rèn)識到，我是營業(yè)部經(jīng)理的助手，有義務(wù)協(xié) 助好開展一系列的工作，力爭把頂點(diǎn)推向高峰。面對繁雜瑣碎的 大量事務(wù)性工作，自我強(qiáng)化工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高 工作效率，冷靜辦理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度，避免疏 漏和差錯，至今基本做到了事事

2、有著落。上半年本人能認(rèn)真做好 各項(xiàng)領(lǐng)導(dǎo)交代的工作，沒有出現(xiàn)過一筆特大差錯，能按時完成報(bào) 送各項(xiàng)會計(jì)報(bào)表和分析報(bào)告；及時了解客戶情況，為領(lǐng)導(dǎo)決策提 供依據(jù)；切實(shí)抓好本行業(yè)務(wù)管理的日常工作，按照審批制度，嚴(yán) 格把關(guān)； atm 機(jī)業(yè)務(wù)能堅(jiān)持每天記帳、對帳、清帳等一系列業(yè)務(wù)， 確保 atm 能正常運(yùn)作，不僅增加我行的中間業(yè)務(wù)收入，也疏散了 不少客戶在柜臺前的滯留；在安全保衛(wèi)工作方面，本人能時時刻 刻提醒自己及柜員決不可麻痹大意，掉以輕心，不得有任何松懈思想和僥幸心理，嚴(yán)格按照規(guī)章制度辦事，抓好各項(xiàng)安全工作， 確保萬無一失。 .二、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平： 隨著扁平化的實(shí) 施管理開始，我們員工身上的

3、擔(dān)子就很重，而自己的學(xué)識、能力 和閱歷與其任職都有一定的距離，所以總不敢掉以輕心，向書本、 向周圍的領(lǐng)導(dǎo)、同事學(xué)習(xí)。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累營業(yè)部的工 作經(jīng)驗(yàn)，能夠比較從容地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題，在組 織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力和文字言語表達(dá)能力 等方面，都有很大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行， 能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)，文 秘 家 園熱愛本職工作， 認(rèn)真努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭 取工作的主動性，具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效 率和工作質(zhì)量。三、存在的問題和今后努力方向： 半年來，本人能敬業(yè)愛崗、創(chuàng)造性地開展工作，在吸存方

4、面 取得了一些成績，但也存在一些問題和不足，主要表現(xiàn)在：第一， 營業(yè)部的工作由于是新系統(tǒng)上線后我接觸較少，對我而言是一個 新的崗位，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃 有余，工作效率有待進(jìn)一步提高；第二，有些工作還不夠過細(xì)， 一些工作協(xié)調(diào)的不是十分到位；第三，在工作中處理問題言行舉 止不善于表達(dá)，導(dǎo)致同事對我的誤解。在下半年里，本人決心認(rèn)真提高業(yè)務(wù)、工作水平，為單位經(jīng) 濟(jì)跨越式發(fā)展，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢獻(xiàn)的力量。我想我應(yīng)努力做到： 第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)金融專業(yè)知識和相關(guān)法 律常識；第二，本著實(shí)事求是的原則，做到上情下達(dá)、下情上報(bào); 真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手；第三，注重本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng) 管