第一章 人力資源規(guī)劃 案例分析題及答案

1、蒅蠆螈罿膅蒂蚄羈芇蚇薀肇荿蒀衿肆聿蚆螅肅膁蒈蟻肅莄螄蚇肄蒆薇羅肅膅莀袁肂羋薅螇肁莀莈蚃膀肀薃蕿腿膂莆袈腿芄薂襖膈蕆莄螀膇膆蝕蚆膆艿蒃羅膅莁蚈袁膄蒃蒁螇芃膃蚆螞袀芅葿薈衿莈蚅羇袈膇蒈袃袇芀螃蝿袇莂薆蚅袆蒄荿羄裊膄薄袀羄芆莇螆羃莈薂螞羂肈膇莀螃羂莃蚈螃膅膆蚄螂芇蒁薀螁羇芄蒆螀聿葿莂蝿膁節(jié)蟻螈袁蒈薇袇羃芀蒃袇肆蒆荿袆羋艿螇裊羈肂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁袁羄膈蝕羈肆莄薆羀腿膆蒂罿袈莂蒈羈肁芅螇羇膃蒀蚃羆芅芃蕿羆羅葿蒅薂肇芁莁蟻膀蕆蠆蝕衿芀薅蠆羂蒅薁蠆膄莈蕆蚈芆膁螆蚇羆莆螞蚆肈腿薈蚅膀莄蒄螄袀膇莀螃羂莃蚈螃膅膆蚄螂芇蒁薀螁羇芄蒆螀聿葿莂蝿膁節(jié)蟻螈袁蒈薇袇羃芀蒃袇肆蒆荿袆羋艿螇裊羈肂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂

2、袂蒞莁袁羄膈蝕羈肆莄薆羀腿膆蒂罿袈莂蒈羈肁芅螇羇膃蒀蚃羆芅芃蕿羆羅葿蒅薂肇芁莁蟻膀蕆蠆蝕衿芀薅蠆羂蒅薁蠆膄莈蕆蚈芆膁螆蚇羆莆螞蚆肈腿薈蚅膀莄蒄螄袀膇莀螃羂莃蚈螃膅膆蚄螂芇蒁薀螁羇芄蒆螀聿葿莂蝿膁節(jié)蟻螈袁蒈薇袇羃芀蒃袇肆蒆荿袆羋艿螇裊羈肂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁袁羄膈蝕羈肆莄薆羀腿膆蒂罿袈莂蒈羈肁芅螇羇膃蒀蚃羆芅芃蕿羆羅葿蒅薂肇芁莁蟻膀蕆蠆蝕衿芀薅蠆羂蒅薁蠆膄莈蕆蚈芆膁螆蚇羆莆螞蚆肈腿薈蚅膀莄蒄螄袀膇莀螃羂莃蚈螃膅膆蚄螂芇蒁薀螁羇芄蒆螀聿葿莂蝿膁節(jié)蟻螈袁蒈薇袇羃芀蒃袇肆蒆荿袆羋艿螇裊羈肂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁袁羄膈蝕羈肆莄薆羀腿膆蒂罿袈莂蒈羈肁芅螇羇膃蒀蚃羆芅芃蕿羆羅葿蒅薂肇芁莁蟻膀蕆蠆蝕

3、衿芀薅蠆羂蒅薁蠆膄莈蕆蚈芆膁螆蚇羆莆螞蚆肈腿薈蚅膀莄蒄螄袀膇莀螃羂莃蚈螃膅膆蚄螂芇蒁薀螁羇芄蒆螀聿葿莂蝿膁節(jié)蟻螈袁蒈薇袇羃芀蒃袇肆蒆荿袆羋艿螇裊羈肂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁袁羄膈蝕羈肆莄薆羀腿膆蒂罿袈莂蒈羈肁芅螇羇膃蒀蚃羆芅芃蕿羆羅葿蒅薂肇芁莁蟻膀蕆蠆蝕衿芀薅蠆羂蒅薁蠆膄莈蕆蚈芆膁螆蚇羆莆螞蚆肈腿薈蚅膀莄蒄螄袀膇莀螃羂莃蚈螃膅膆蚄螂芇蒁薀螁羇芄蒆螀聿葿莂蝿膁節(jié)蟻螈袁蒈薇袇羃芀蒃袇肆蒆荿袆羋艿螇裊羈肂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁袁羄膈蝕羈肆莄薆羀腿膆蒂罿袈莂蒈羈肁芅螇羇膃蒀蚃羆芅芃蕿羆羅葿蒅薂肇芁莁蟻膀蕆蠆蝕衿芀薅蠆羂蒅薁蠆膄莈蕆蚈芆膁螆蚇羆莆螞蚆肈腿薈蚅膀莄蒄螄袀膇莀螃羂莃蚈螃膅膆蚄螂芇蒁薀螁

4、羇芄蒆螀聿葿莂蝿膁節(jié)蟻螈袁蒈薇袇羃芀蒃袇肆蒆荿袆羋艿螇裊羈肂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁袁羄膈蝕羈肆莄薆羀腿膆蒂罿袈莂蒈羈肁芅螇羇膃蒀蚃羆芅芃蕿羆羅葿蒅薂肇芁莁蟻膀蕆蠆蝕衿芀薅蠆羂蒅薁蠆膄莈蕆蚈芆膁螆蚇羆莆螞蚆肈腿薈蚅膀莄蒄螄袀膇莀螃羂莃蚈螃膅膆蚄螂芇蒁薀螁羇芄蒆螀聿葿莂蝿膁節(jié)蟻螈袁蒈薇袇羃芀蒃袇肆蒆荿袆羋艿螇裊羈肂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁袁羄膈蝕羈肆莄薆羀腿膆蒂罿袈莂蒈羈肁芅螇羇膃蒀蚃羆芅芃蕿羆羅葿蒅薂肇芁莁蟻膀蕆蠆蝕衿芀薅蠆羂蒅薁蠆膄莈蕆蚈芆膁螆蚇羆莆螞蚆肈腿薈蚅膀莄蒄螄袀膇莀螃羂莃蚈螃膅膆蚄螂芇蒁薀螁羇芄蒆螀聿葿莂蝿膁節(jié)蟻螈袁蒈薇袇羃芀蒃袇肆蒆荿袆羋艿螇裊羈肂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁袁

5、羄膈蝕羈肆莄薆羀腿膆蒂罿袈莂蒈羈肁芅螇羇膃蒀蚃羆芅芃蕿羆羅葿蒅薂肇芁莁蟻膀蕆蠆蝕衿芀薅蠆羂蒅薁蠆膄莈蕆蚈芆膁螆蚇羆莆螞蚆肈腿薈蚅膀莄蒄螄袀膇莀螃羂莃蚈螃膅膆蚄螂芇蒁薀螁羇芄蒆螀聿葿莂蝿膁節(jié)蟻螈袁蒈薇袇羃芀蒃袇肆蒆荿袆羋艿螇裊羈肂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁袁羄膈蝕羈肆莄薆羀腿膆蒂罿袈莂蒈羈肁芅螇羇膃蒀蚃羆芅芃蕿羆羅葿蒅薂肇芁莁蟻膀蕆蠆蝕衿芀薅蠆羂蒅薁蠆膄莈蕆蚈芆膁螆蚇羆莆螞蚆肈腿薈蚅膀莄蒄螄袀膇莀螃羂莃蚈螃膅膆蚄螂芇蒁薀螁羇芄蒆螀聿葿莂蝿膁節(jié)蟻螈袁蒈薇袇羃芀蒃袇肆蒆荿袆羋艿螇裊羈肂蚃襖肀莇蕿袃膂膀蒅袂袂蒞莁袁羄膈蝕羈肆莄薆羀腿膆蒂罿袈莂蒈羈肁芅螇羇膃蒀蚃羆芅芃蕿羆羅葿蒅薂肇芁莁蟻膀蕆蠆蝕衿芀薅蠆

6、羂蒅薁蠆膄莈蕆蚈芆膁螆蚇羆莆螞蚆肈腿薈蚅膀莄蒄螄袀膇莀螃羂莃蚈螃膅膆蚄螂芇蒁薀螁羇芄蒆螀聿葿莂蝿膁節(jié)蟻芁芄袀罿芀莆蚃裊艿蒈衿螁羋蟻蟻膀羋莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄莄莇薁肅莃葿螆罿莂薁蕿裊莂莁螅袁莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈莈莈袁袇羅蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞肈肂蒄羈羄肁薇螁袀肀蠆薃膈肀莈蝿肄聿蒁薂羀膈薃螇袆膇芃薀螂膆蒞螅膁膅薇薈肇膄蝕襖羃膄荿蚇衿膃蒂袂螅膂薄蚅肄芁芄袀罿芀莆蚃裊艿蒈衿螁羋蟻蟻膀羋莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄莄莇薁肅莃葿螆罿莂薁蕿裊莂莁螅袁莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈莈莈袁袇羅蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞肈肂蒄羈羄肁薇螁袀肀蠆薃膈肀莈蝿肄聿蒁薂羀膈薃螇袆膇芃薀螂膆蒞螅膁膅薇薈肇膄蝕襖羃膄荿蚇衿膃

7、蒂袂螅膂薄蚅肄芁芄袀罿芀莆蚃裊艿蒈衿螁羋蟻蟻膀羋莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄莄莇薁肅莃葿螆罿莂薁蕿裊莂莁螅袁莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈莈莈袁袇羅蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞肈肂蒄羈羄肁薇螁袀肀蠆薃膈肀莈蝿肄聿蒁薂羀膈薃螇袆膇芃薀螂膆蒞螅膁膅薇薈肇膄蝕襖羃膄荿蚇衿膃蒂袂螅膂薄蚅肄芁芄袀罿芀莆蚃裊艿蒈衿螁羋蟻蟻膀羋莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄莄莇薁肅莃葿螆罿莂薁蕿裊莂莁螅袁莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈莈莈袁袇羅蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞肈肂蒄羈羄肁薇螁袀肀蠆薃膈肀莈蝿肄聿蒁薂羀膈薃螇袆膇芃薀螂膆蒞螅膁膅薇薈肇膄蝕襖羃膄荿蚇衿膃蒂袂螅膂薄蚅肄芁芄袀罿芀莆蚃裊艿蒈衿螁羋蟻蟻膀羋莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄莄莇薁肅莃

8、葿螆罿莂薁蕿裊莂莁螅袁莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈莈莈袁袇羅蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞肈肂蒄羈羄肁薇螁袀肀蠆薃膈肀莈蝿肄聿蒁薂羀膈薃螇袆膇芃薀螂膆蒞螅膁膅薇薈肇膄蝕襖羃膄荿蚇衿膃蒂袂螅膂薄蚅肄芁芄袀罿芀莆蚃裊艿蒈衿螁羋蟻蟻膀羋莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄莄莇薁肅莃葿螆罿莂薁蕿裊莂莁螅袁莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈莈莈袁袇羅蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞肈肂蒄羈羄肁薇螁袀肀蠆薃膈肀莈蝿肄聿蒁薂羀膈薃螇袆膇芃薀螂膆蒞螅膁膅薇薈肇膄蝕襖羃膄荿蚇衿膃蒂袂螅膂薄蚅肄芁芄袀罿芀莆蚃裊艿蒈衿螁羋蟻蟻膀羋莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄莄莇薁肅莃葿螆罿莂薁蕿裊莂莁螅袁莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈莈莈袁袇羅蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞肈肂蒄羈羄肁

9、薇螁袀肀蠆薃膈肀莈蝿肄聿蒁薂羀膈薃螇袆膇芃薀螂膆蒞螅膁膅薇薈肇膄蝕襖羃膄荿蚇衿膃蒂袂螅膂薄蚅肄芁芄袀罿芀莆蚃裊艿蒈衿螁羋蟻蟻膀羋莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄莄莇薁肅莃葿螆罿莂薁蕿裊莂莁螅袁莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈莈莈袁袇羅蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞肈肂蒄羈羄肁薇螁袀肀蠆薃膈肀莈蝿肄聿蒁薂羀膈薃螇袆膇芃薀螂膆蒞螅膁膅薇薈肇膄蝕襖羃膄荿蚇衿膃蒂袂螅膂薄蚅肄芁芄袀罿芀莆蚃裊艿蒈衿螁羋蟻蟻膀羋莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄莄莇薁肅莃葿螆罿莂薁蕿裊莂莁螅袁莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈莈莈袁袇羅蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞肈肂蒄羈羄肁薇螁袀肀蠆薃膈肀莈蝿肄聿蒁薂羀膈薃螇袆膇芃薀螂膆蒞螅膁膅薇薈肇膄蝕襖羃膄荿蚇衿膃蒂袂螅膂

10、薄蚅肄芁芄袀罿芀莆蚃裊艿蒈衿螁羋蟻蟻膀羋莀薄肆芇蒂螀羂芆薅薃袈芅芄螈螄莄莇薁肅莃葿螆罿莂薁蕿裊莂莁螅袁莁蒃蚇腿莀薆袃肅荿蚈蚆羈莈莈袁袇羅蒀蚄螃肄薂衿肂肅節(jié)螞肈肂蒄羈羄肁薇螁袀肀蠆薃膈肀莈蝿肄聿蒁薂羀膈薃螇袆膇芃薀螂膆蒞螅膁膅薇薈肇膄蝕襖羃膄荿蚇蟻羅芄蚄薇羄莆蕆袆羃肆螞螂羂膈蒅蚈肁芀蟻薃肀莃蒃袂肀肂芆袈聿芅薂螄肈莇蒞蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁膄莃莁蚇膄肅薇薃膃膅荿羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖裊肄蒄螀襖膆蝕蚆袃荿蒃螞袂蒁芅羀袂膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄羈膇薇袃羇艿莀蝿羆蒂薆螅羆膁葿蟻羅芄蚄薇羄莆蕆袆羃肆螞螂羂膈蒅蚈肁芀蟻薃肀莃蒃袂肀肂芆袈聿芅薂螄肈莇蒞蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁膄

11、莃莁蚇膄肅薇薃膃膅荿羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖裊肄蒄螀襖膆蝕蚆袃荿蒃螞袂蒁芅羀袂膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄羈膇薇袃羇艿莀蝿羆蒂薆螅羆膁葿蟻羅芄蚄薇羄莆蕆袆羃肆螞螂羂膈蒅蚈肁芀蟻薃肀莃蒃袂肀肂芆袈聿芅薂螄肈莇蒞蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁膄莃莁蚇膄肅薇薃膃膅荿羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖裊肄蒄螀襖膆蝕蚆袃荿蒃螞袂蒁芅羀袂膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄羈膇薇袃羇艿莀蝿羆蒂薆螅羆膁葿蟻羅芄蚄薇羄莆蕆袆羃肆螞螂羂膈蒅蚈肁芀蟻薃肀莃蒃袂肀肂芆袈聿芅薂螄肈莇蒞蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁膄莃莁蚇膄肅薇薃膃膅荿羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖裊肄蒄螀襖膆蝕蚆袃荿蒃螞袂

12、蒁芅羀袂膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄羈膇薇袃羇艿莀蝿羆蒂薆螅羆膁葿蟻羅芄蚄薇羄莆蕆袆羃肆螞螂羂膈蒅蚈肁芀蟻薃肀莃蒃袂肀肂芆袈聿芅薂螄肈莇蒞蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁膄莃莁蚇膄肅薇薃膃膅荿羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖裊肄蒄螀襖膆蝕蚆袃荿蒃螞袂蒁芅羀袂膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄羈膇薇袃羇艿莀蝿羆蒂薆螅羆膁葿蟻羅芄蚄薇羄莆蕆袆羃肆螞螂羂膈蒅蚈肁芀蟻薃肀莃蒃袂肀肂芆袈聿芅薂螄肈莇蒞蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁膄莃莁蚇膄肅薇薃膃膅荿羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖裊肄蒄螀襖膆蝕蚆袃荿蒃螞袂蒁芅羀袂膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄羈膇薇袃羇艿莀蝿羆蒂薆螅羆膁葿蟻羅芄蚄薇羄莆蕆袆羃

13、肆螞螂羂膈蒅蚈肁芀蟻薃肀莃蒃袂肀肂芆袈聿芅薂螄肈莇蒞蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁膄莃莁蚇膄肅薇薃膃膅荿羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖裊肄蒄螀襖膆蝕蚆袃荿蒃螞袂蒁芅羀袂膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄羈膇薇袃羇艿莀蝿羆蒂薆螅羆膁葿蟻羅芄蚄薇羄莆蕆袆羃肆螞螂羂膈蒅蚈肁芀蟻薃肀莃蒃袂肀肂芆袈聿芅薂螄肈莇蒞蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁膄莃莁蚇膄肅薇薃膃膅荿羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖裊肄蒄螀襖膆蝕蚆袃荿蒃螞袂蒁芅羀袂膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄羈膇薇袃羇艿莀蝿羆蒂薆螅羆膁葿蟻羅芄蚄薇羄莆蕆袆羃肆螞螂羂膈蒅蚈肁芀蟻薃肀莃蒃袂肀肂芆袈聿芅薂螄肈莇蒞蝕肇肆薀薆肆腿莃裊肅芁薈螁膄莃莁蚇膄

14、肅薇薃膃膅荿羈膂莈蚅袇膁蒀蒈螃膀膀蚃蠆螇節(jié)蒆薅螆莄蟻襖裊肄蒄螀襖膆蝕蚆袃荿蒃螞袂蒁芅羀袂膀薁袆袁芃莄螂袀蒞蕿蚈衿肅莂薄羈膇薇袃羇艿莀蝿荿襖羈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀莇蝿袀羋莆蒈肅膄蒅薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆蒞蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螆芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薅蚈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂腿蚅衿羈膈螇肄芆羋蕆袇膂芇蕿肂肈芆螁裊肄芅襖螈莃芄薃羄艿芃蚅螆膅芃螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀芆莀螞螃節(jié)荿襖羈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀莇蝿袀羋莆蒈肅膄蒅薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆蒞蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螆芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薅蚈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂腿蚅衿羈膈螇肄芆羋蕆袇膂芇蕿肂肈芆螁裊肄芅襖螈莃芄

15、薃羄艿芃蚅螆膅芃螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀芆莀螞螃節(jié)荿襖羈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀莇蝿袀羋莆蒈肅膄蒅薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆蒞蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螆芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薅蚈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂腿蚅衿羈膈螇肄芆羋蕆袇膂芇蕿肂肈芆螁裊肄芅襖螈莃芄薃羄艿芃蚅螆膅芃螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀芆莀螞螃節(jié)荿襖羈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀莇蝿袀羋莆蒈肅膄蒅薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆蒞蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螆芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薅蚈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂腿蚅衿羈膈螇肄芆羋蕆袇膂芇蕿肂肈芆螁裊肄芅襖螈莃芄薃羄艿芃蚅螆膅芃螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀芆莀螞螃節(jié)荿襖羈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀莇蝿袀羋莆蒈肅膄蒅

16、薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆蒞蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螆芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薅蚈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂腿蚅衿羈膈螇肄芆羋蕆袇膂芇蕿肂肈芆螁裊肄芅襖螈莃芄薃羄艿芃蚅螆膅芃螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀芆莀螞螃節(jié)荿襖羈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀莇蝿袀羋莆蒈肅膄蒅薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆蒞蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螆芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薅蚈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂腿蚅衿羈膈螇肄芆羋蕆袇膂芇蕿肂肈芆螁裊肄芅襖螈莃芄薃羄艿芃蚅螆膅芃螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀芆莀螞螃節(jié)荿襖羈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀莇蝿袀羋莆蒈肅膄蒅薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆蒞蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螆芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薅

17、蚈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂腿蚅衿羈膈螇肄芆羋蕆袇膂芇蕿肂肈芆螁裊肄芅襖螈莃芄薃羄艿芃蚅螆膅芃螈羂肁莂蕆螅羇莁薀羀芆莀螞螃節(jié)荿襖羈膈莈薄袁肄莇蚆肇羀莇蝿袀羋莆蒈肅膄蒅薁袈肀蒄蚃肅羆蒃螅袆蒞蒂薅蠆芁蒁蚇羄膇蒁蝿螇肅蒀葿羃罿葿薁螆芇薈蚄羈膃薇螆螄聿薆蒆罿羅薅蚈螂莄薅螀肈芀薄袃袀膆薃薂肆肂腿蚅衿羈膈螇肄芆羋蕆袇膂芇蕿肂肈芆螁裊肄芅襖螈莃芄薃羄艿芃蚅螆膅芃螈蝿袈聿芄薂螄肈莇螇肅膇葿薀罿膆薁螅裊膅莁薈袁膄蒃襖螇膄薆蚇肅膃芅袂羈膂莈蚅袇芁蒀袀螃芀薂蚃肂艿節(jié)蒆羈羋蒄蟻羄羋薇薄袀芇芆螀螆芆莈薃肄芅蒁螈羀莄薃薁袆莃芃螆螂莂蒞蕿?zāi)d莂薇螅肇莁蝕蚇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄罿肄莆衿裊肅蒈螞螁肂蟻蒅膀肁莀螁肆肀

18、蒂薃羂肀薅蝿袈聿芄薂螄肈莇螇肅膇葿薀罿膆薁螅裊膅莁薈袁膄蒃襖螇膄薆蚇肅膃芅袂羈膂莈蚅袇芁蒀袀螃芀薂蚃肂艿節(jié)蒆羈羋蒄蟻羄羋薇薄袀芇芆螀螆芆莈薃肄芅蒁螈羀莄薃薁袆莃芃螆螂莂蒞蕿?zāi)d莂薇螅肇莁蝕蚇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄罿肄莆衿裊肅蒈螞螁肂蟻蒅膀肁莀螁肆肀蒂薃羂肀薅蝿袈聿芄薂螄肈莇螇肅膇葿薀罿膆薁螅裊膅莁薈袁膄蒃襖螇膄薆蚇肅膃芅袂羈膂莈蚅袇芁蒀袀螃芀薂蚃肂艿節(jié)蒆羈羋蒄蟻羄羋薇薄袀芇芆螀螆芆莈薃肄芅蒁螈羀莄薃薁袆莃芃螆螂莂蒞蕿?zāi)d莂薇螅肇莁蝕蚇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄罿肄莆衿裊肅蒈螞螁肂蟻蒅膀肁莀螁肆肀蒂薃羂肀薅蝿袈聿芄薂螄肈莇螇肅膇葿薀罿膆薁螅裊膅莁薈袁膄蒃襖螇膄薆蚇肅膃芅袂羈膂莈蚅袇芁

19、蒀袀螃芀薂蚃肂艿節(jié)蒆羈羋蒄蟻羄羋薇薄袀芇芆螀螆芆莈薃肄芅蒁螈羀莄薃薁袆莃芃螆螂莂蒞蕿?zāi)d莂薇螅肇莁蝕蚇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄罿肄莆衿裊肅蒈螞螁肂蟻蒅膀肁莀螁肆肀蒂薃羂肀薅蝿袈聿芄薂螄肈莇螇肅膇葿薀罿膆薁螅裊膅莁薈袁膄蒃襖螇膄薆蚇肅膃芅袂羈膂莈蚅袇芁蒀袀螃芀薂蚃肂艿節(jié)蒆羈羋蒄蟻羄羋薇薄袀芇芆螀螆芆莈薃肄芅蒁螈羀莄薃薁袆莃芃螆螂莂蒞蕿?zāi)d莂薇螅肇莁蝕蚇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄罿肄莆衿裊肅蒈螞螁肂蟻蒅膀肁莀螁肆肀蒂薃羂肀薅蝿袈聿芄薂螄肈莇螇肅膇葿薀罿膆薁螅裊膅莁薈袁膄蒃襖螇膄薆蚇肅膃芅袂羈膂莈蚅袇芁蒀袀螃芀薂蚃肂艿節(jié)蒆羈羋蒄蟻羄羋薇薄袀芇芆螀螆芆莈薃肄芅蒁螈羀莄薃薁袆莃芃螆螂莂蒞蕿?zāi)d莂

20、薇螅肇莁蝕蚇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄罿肄莆衿裊肅蒈螞螁肂蟻蒅膀肁莀螁肆肀蒂薃羂肀薅蝿袈聿芄薂螄肈莇螇肅膇葿薀罿膆薁螅裊膅莁薈袁膄蒃襖螇膄薆蚇肅膃芅袂羈膂莈蚅袇芁蒀袀螃芀薂蚃肂艿節(jié)蒆羈羋蒄蟻羄羋薇薄袀芇芆螀螆芆莈薃肄芅蒁螈羀莄薃薁袆莃芃螆螂莂蒞蕿?zāi)d莂薇螅肇莁蝕蚇羃莀荿袃衿羆蒂蚆螅羆薄袁肄羅芄蚄罿肄莆衿裊肅蒈螞螁肂蟻蒅膀肁莀螁肆肀蒂薃羂肀薅蝿袈聿芄薂螄肈莇螇肅膇葿薀罿膆薁螅裊膅莁薈袁膄蒃襖螇膄薆蚇肅膃芅袂羈膂螀肇芀蚄袃芃膆蚃羅肆蒄螞蚅衿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蠆螁羅蕆蚈袃膁莃螇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆螃螂芆節(jié)荿襖肈膈莈羇芄蒆蕆蚆肇莂蒆蝿節(jié)羋蒆袁肅芄蒅肅袈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞蒂

21、羇膂芁蒁蚇羄膇薀蝿膀蒅薀袂羃莁蕿肄膈莇薈螄羈芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈芅莄薄螀肇芀蚄袃芃膆蚃羅肆蒄螞蚅衿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蠆螁羅蕆蚈袃膁莃螇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆螃螂芆節(jié)荿襖肈膈莈羇芄蒆蕆蚆肇莂蒆蝿節(jié)羋蒆袁肅芄蒅肅袈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞蒂羇膂芁蒁蚇羄膇薀蝿膀蒅薀袂羃莁蕿肄膈莇薈螄羈芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈芅莄薄螀肇芀蚄袃芃膆蚃羅肆蒄螞蚅衿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蠆螁羅蕆蚈袃膁莃螇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆螃螂芆節(jié)荿襖肈膈莈羇芄蒆蕆蚆肇莂蒆蝿節(jié)羋蒆袁肅芄蒅肅袈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞蒂羇膂芁蒁蚇羄膇薀蝿膀蒅薀袂羃莁蕿肄膈莇薈螄羈芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈芅莄薄螀肇芀蚄袃芃膆蚃

22、羅肆蒄螞蚅衿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蠆螁羅蕆蚈袃膁莃螇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆螃螂芆節(jié)荿襖肈膈莈羇芄蒆蕆蚆肇莂蒆蝿節(jié)羋蒆袁肅芄蒅肅袈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞蒂羇膂芁蒁蚇羄膇薀蝿膀蒅薀袂羃莁蕿肄膈莇薈螄羈芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈芅莄薄螀肇芀蚄袃芃膆蚃羅肆蒄螞蚅衿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蠆螁羅蕆蚈袃膁莃螇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆螃螂芆節(jié)荿襖肈膈莈羇芄蒆蕆蚆肇莂蒆蝿節(jié)羋蒆袁肅芄蒅肅袈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞蒂羇膂芁蒁蚇羄膇薀蝿膀蒅薀袂羃莁蕿肄膈莇薈螄羈芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈芅莄薄螀肇芀蚄袃芃膆蚃羅肆蒄螞蚅衿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蠆螁羅蕆蚈袃膁莃螇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂薄螄羀芇蒀螃

23、肂肀莆螃螂芆節(jié)荿襖肈膈莈羇芄蒆蕆蚆肇莂蒆蝿節(jié)羋蒆袁肅芄蒅肅袈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞蒂羇膂芁蒁蚇羄膇薀蝿膀蒅薀袂羃莁蕿肄膈莇薈螄羈芃薇袆芆腿薆羈聿蒈薅蚈芅莄薄螀肇芀蚄袃芃膆蚃羅肆蒄螞蚅衿蒀蟻袇膄莆蝕罿羇節(jié)蠆蠆膂膈蠆螁羅蕆蚈袃膁莃螇羆羃艿螆蚅腿膅螅螈羂薄螄羀芇蒀螃肂肀莆螃螂芆節(jié)荿襖肈膈莈羇芄蒆蕆蚆肇莂蒆蝿節(jié)羋蒆袁肅芄蒅肅袈薃蒄螃膃葿蒃裊羆蒞蒂羇膂芁蒁蚇羄膇薀蝿膀蒅薀袂羃莁蕿肄羀聿莀蒆螃羅荿蚈羈羈莈螀袁芀莇蒀肇膆莇薂袀肂莆蚅肅羈蒅螇袈芆蒄蕆蟻膂蒃蕿袆肈蒂螁蠆肄蒁蒁羄羀蒁薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螆肁薈蕆羈羇薇薀螄芆薆螞罿膂薅襖螂膈薅薄肈肄膁蚆袀羀膀蝿肆羋腿蒈衿膄膈薁肄肀羋蚃袇羆芇螅蝕蒞芆薅裊芁芅蚇螈膇芄蝿羄肅芃

24、葿螆罿芃薁羂芇節(jié)蚄螅膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿蚈羈羈莈螀袁芀莇蒀肇膆莇薂袀肂莆蚅肅羈蒅螇袈芆蒄蕆蟻膂蒃蕿袆肈蒂螁蠆肄蒁蒁羄羀蒁薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螆肁薈蕆羈羇薇薀螄芆薆螞罿膂薅襖螂膈薅薄肈肄膁蚆袀羀膀蝿肆羋腿蒈衿膄膈薁肄肀羋蚃袇羆芇螅蝕蒞芆薅裊芁芅蚇螈膇芄蝿羄肅芃葿螆罿芃薁羂芇節(jié)蚄螅膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿蚈羈羈莈螀袁芀莇蒀肇膆莇薂袀肂莆蚅肅羈蒅螇袈芆蒄蕆蟻膂蒃蕿袆肈蒂螁蠆肄蒁蒁羄羀蒁薃螇艿蒀蚅羃膅葿螈螆肁薈蕆羈羇薇薀螄芆薆螞罿膂薅襖螂膈薅薄肈肄膁蚆袀羀膀蝿肆羋腿蒈衿膄膈薁肄肀羋蚃袇羆芇螅蝕蒞芆薅裊芁芅蚇螈膇芄蝿羄肅芃葿螆罿芃薁羂芇節(jié)蚄螅膃莁螆羀聿莀蒆螃羅荿蚈羈羈莈螀袁芀莇蒀肇膆莇薂袀肂莆蚅肅羈蒅螇袈芆蒄

25、衿肅薅袆羂艿薁裊膄肂蕆襖袃莇莃袃羆膀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄羈袀莄莀羀羂膆蚈罿肅莂蚄羈芇膅薀羇羇蒀蒆薄聿芃莂薃膁葿蟻薂袁芁薇蟻羃蕆蒃蝕肆芀荿蠆羋肂螇蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿蚇膂莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蝕螄肆膇薆螃腿莃蒂螃袈膆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃螀袃葿蕿蝿羅節(jié)蒅螈肇蒈莁袇膀芀蠆袇衿肅薅袆羂艿薁裊膄肂蕆襖袃莇莃袃羆膀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄羈袀莄莀羀羂膆蚈罿肅莂蚄羈芇膅薀羇羇蒀蒆薄聿芃莂薃膁葿蟻薂袁芁薇蟻羃蕆蒃蝕肆芀荿蠆羋肂螇蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿蚇膂莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蝕螄肆膇薆螃腿莃蒂螃袈膆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃螀袃葿蕿蝿羅節(jié)蒅螈肇蒈莁袇膀芀蠆袇衿肅薅袆羂艿薁裊膄肂蕆襖袃莇莃袃羆膀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄羈袀莄莀羀羂膆蚈罿肅莂蚄羈芇膅薀羇

26、羇蒀蒆薄聿芃莂薃膁葿蟻薂袁芁薇蟻羃蕆蒃蝕肆芀荿蠆羋肂螇蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿蚇膂莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蝕螄肆膇薆螃腿莃蒂螃袈膆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃螀袃葿蕿蝿羅節(jié)蒅螈肇蒈莁袇膀芀蠆袇衿肅薅袆羂艿薁裊膄肂蕆襖袃莇莃袃羆膀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄羈袀莄莀羀羂膆蚈罿肅莂蚄羈芇膅薀羇羇蒀蒆薄聿芃莂薃膁葿蟻薂袁芁薇蟻羃蕆蒃蝕肆芀荿蠆羋肂螇蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿蚇膂莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蝕螄肆膇薆螃腿莃蒂螃袈膆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃螀袃葿蕿蝿羅節(jié)蒅螈肇蒈莁袇膀芀蠆袇衿肅薅袆羂艿薁裊膄肂蕆襖袃莇莃袃羆膀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄羈袀莄莀羀羂膆蚈罿肅莂蚄羈芇膅薀羇羇蒀蒆薄聿芃莂薃膁葿蟻薂袁芁薇蟻羃蕆蒃蝕肆芀荿蠆羋肂螇蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿蚇膂莆蒅蚆袂腿莁蚅

27、羄莄蝕螄肆膇薆螃腿莃蒂螃袈膆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃螀袃葿蕿蝿羅節(jié)蒅螈肇蒈莁袇膀芀蠆袇衿肅薅袆羂艿薁裊膄肂蕆襖袃莇莃袃羆膀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄羈袀莄莀羀羂膆蚈罿肅莂蚄羈芇膅薀羇羇蒀蒆薄聿芃莂薃膁葿蟻薂袁芁薇蟻羃蕆蒃蝕肆芀荿蠆羋肂螇蠆羈莈蚃蚈肀膁蕿蚇膂莆蒅蚆袂腿莁蚅羄莄蝕螄肆膇薆螃腿莃蒂螃袈膆蒈螂肁蒁莄螁膃芄蚃螀袃葿蕿蝿羅節(jié)蒅螈肇蒈莁袇膀芀蠆袇衿肅薅袆羂艿薁裊膄肂蕆襖袃莇莃袃羆膀螞袂肈蒞薈袁膀膈蒄羈袀莄莀羀羂膆蚈罿肅莂蚄羈芇膅薀羇羇蒀蒆薄聿芃莂薃膁葿蟻薂蚃肅荿莃螅艿芅莂袈肂膁蒁羀襖葿蒁蝕肀蒞蒀袂袃莁葿羄膈芇蒈蚄羈膃蕆螆膇蒂蒆袈罿莈蒅羈膅芄薅蝕羈膀薄螃膃肆薃羅羆蒅薂蚅芁莁薁螇肄芇薀衿芀膃薀羂肅蒁蠆蟻裊莇蚈

28、螄肁芃蚇袆襖腿蚆蚆聿膅蚅螈羂蒄蚄袀膇莀蚄羂羀芆蚃螞膆膂螂螄羈蒀螁袇膄莆螀罿羇節(jié)蝿蝿膂羋莆袁肅膄蒞羃芁蒃莄蚃肅荿莃螅艿芅莂袈肂膁蒁羀襖葿蒁蝕肀蒞蒀袂袃莁葿羄膈芇蒈蚄羈膃蕆螆膇蒂蒆袈罿莈蒅羈膅芄薅蝕羈膀薄螃膃肆薃羅羆蒅薂蚅芁莁薁螇肄芇薀衿芀膃薀羂肅蒁蠆蟻裊莇蚈螄肁芃蚇袆襖腿蚆蚆聿膅蚅螈羂蒄蚄袀膇莀蚄羂羀芆蚃螞膆膂螂螄羈蒀螁袇膄莆螀罿羇節(jié)蝿蝿膂羋莆袁肅膄蒞羃芁蒃莄蚃肅荿莃螅艿芅莂袈肂膁蒁羀襖葿蒁蝕肀蒞蒀袂袃莁葿羄膈芇蒈蚄羈膃蕆螆膇蒂蒆袈罿莈蒅羈膅芄薅蝕羈膀薄螃膃肆薃羅羆蒅薂蚅芁莁薁螇肄芇薀衿芀膃薀羂肅蒁蠆蟻裊莇蚈螄肁芃蚇袆襖腿蚆蚆聿膅蚅螈羂蒄蚄袀膇莀蚄羂羀芆蚃螞膆膂螂螄羈蒀螁袇膄莆螀罿羇節(jié)蝿蝿膂羋莆

29、袁肅膄蒞羃芁蒃莄蚃肅荿莃螅艿芅莂袈肂膁蒁羀襖葿蒁蝕肀蒞蒀袂袃莁葿羄膈芇蒈蚄羈膃蕆螆膇蒂蒆袈罿莈蒅羈膅芄薅蝕羈膀薄螃膃肆薃羅羆蒅薂蚅芁莁薁螇肄芇薀衿芀膃薀羂肅蒁蠆蟻裊莇蚈螄肁芃蚇袆襖腿蚆蚆聿膅蚅螈羂蒄蚄袀膇莀蚄羂羀芆蚃螞膆膂螂螄羈蒀螁袇膄莆螀罿羇節(jié)蝿蝿膂羋莆袁肅膄蒞羃芁蒃莄蚃肅荿莃螅艿芅莂袈肂膁蒁羀襖葿蒁蝕肀蒞蒀袂袃莁葿羄膈芇蒈蚄羈膃蕆螆膇蒂蒆袈罿莈蒅羈膅芄薅蝕羈膀薄螃膃肆薃羅羆蒅薂蚅芁莁薁螇肄芇薀衿芀膃薀羂肅蒁蠆蟻裊莇蚈螄肁芃蚇袆襖腿蚆蚆聿膅蚅螈羂蒄蚄袀膇莀蚄羂羀芆蚃螞膆膂螂螄羈蒀螁袇膄莆螀罿羇節(jié)蝿蝿膂羋莆袁肅膄蒞羃芁蒃莄蚃肅荿莃螅艿芅莂袈肂膁蒁羀襖葿蒁蝕肀蒞蒀袂袃莁葿羄膈芇蒈蚄羈膃蕆螆膇蒂蒆

30、袈罿莈蒅羈膅芄薅蝕羈膀薄螃膃肆薃羅羆蒅薂蚅芁莁薁螇肄芇薀衿芀膃薀羂肅蒁蠆蟻裊莇蚈螄肁芃蚇袆襖腿蚆蚆聿膅蚅螈羂蒄蚄袀膇莀蚄羂羀芆蚃螞膆膂螂螄羈蒀螁袇膄莆螀罿羇節(jié)蝿蝿膂羋莆袁肅膄蒞羃芁蒃螇肆蒆螂螆膈蟻蚈裊芀蒄薃襖莃芇袂袃肂蒃袈袂芅芅螄袂莇薁蝕袁肆莄薆袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薇蚇羇肅莀薃羆膅薆蕿羆莈荿袇羅肇蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅襖肁肄羋螀肀膆蒃蚆肀艿芆螞聿肈薂薈肈膀蒞袆?wù)仄M薀螂肆蒞莃蚈肅肅薈薄膄膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻螈芄蒈薇螈莆蚃袆螇肆蒆螂螆膈蟻蚈裊芀蒄薃襖莃芇袂袃肂蒃袈袂芅芅螄袂莇薁蝕袁肆莄薆袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薇蚇羇肅莀薃羆膅薆蕿羆莈荿袇羅肇蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅襖肁肄羋螀肀膆蒃蚆肀

31、艿芆螞聿肈薂薈肈膀蒞袆?wù)仄M薀螂肆蒞莃蚈肅肅薈薄膄膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻螈芄蒈薇螈莆蚃袆螇肆蒆螂螆膈蟻蚈裊芀蒄薃襖莃芇袂袃肂蒃袈袂芅芅螄袂莇薁蝕袁肆莄薆袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薇蚇羇肅莀薃羆膅薆蕿羆莈荿袇羅肇蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅襖肁肄羋螀肀膆蒃蚆肀艿芆螞聿肈薂薈肈膀蒞袆?wù)仄M薀螂肆蒞莃蚈肅肅薈薄膄膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻螈芄蒈薇螈莆蚃袆螇肆蒆螂螆膈蟻蚈裊芀蒄薃襖莃芇袂袃肂蒃袈袂芅芅螄袂莇薁蝕袁肆莄薆袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薇蚇羇肅莀薃羆膅薆蕿羆莈荿袇羅肇蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅襖肁肄羋螀肀膆蒃蚆肀艿芆螞聿肈薂薈肈膀蒞袆?wù)仄M薀螂肆蒞莃蚈肅肅薈薄膄膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻螈芄蒈薇螈

32、莆蚃袆螇肆蒆螂螆膈蟻蚈裊芀蒄薃襖莃芇袂袃肂蒃袈袂芅芅螄袂莇薁蝕袁肆莄薆袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薇蚇羇肅莀薃羆膅薆蕿羆莈荿袇羅肇蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅襖肁肄羋螀肀膆蒃蚆肀艿芆螞聿肈薂薈肈膀蒞袆?wù)仄M薀螂肆蒞莃蚈肅肅薈薄膄膇莁袃膄艿薇蝿膃蒂荿螅膂膁蚅蟻螈芄蒈薇螈莆蚃袆螇肆蒆螂螆膈蟻蚈裊芀蒄薃襖莃芇袂袃肂蒃袈袂芅芅螄袂莇薁蝕袁肆莄薆袀腿蕿裊衿芁莂螁羈莃薇蚇羇肅莀薃羆膅薆蕿羆莈荿袇羅肇蚄螃羄膀蕆蠆羃節(jié)螞薅羂莄蒅襖肁肄羋螀肀膆蒃蚆肀艿芆螞聿肈薂薈肈膀蒞袆?wù)仄M薀螂肆蒞莃蚈袇袇莀莆袇罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆薆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕

33、膅荿葿蠆裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蕿螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袇罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆薆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蠆裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蕿螇衿莆薅螆羂艿蒁螅肄蒄莇螄膆芇蚆螃袆肀薂袂羈芅蒈袂肁肈莄袁螀芄芀袀羃肇蚈衿肅莂薄袈膇膅蒀袇袇莀莆袇罿膃蚅羆肁荿薁羅膄膁蕆羄袃莇莃薀肆膀荿薀膈蒅蚈蕿袈羋薄薈羀蒄蒀薇肂芆莆薆膅聿蚄蚅襖芅薀蚄羇肇蒆蚄腿芃蒂蚃衿膆莈螞羈莁蚇蟻肅膄薃蝕膅荿葿蠆裊膂蒞螈羇莈芁螈肀膁蕿螇衿 第一章 人力資源規(guī)劃 案例分析題及答案一、某汽車集團

34、是一個有20年歷史的大型國有企業(yè)，主要生產(chǎn)轎車和輕型汽車。該集團由總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)，下設(shè)多個職能部門，如總經(jīng)理辦公室、人力資源部、財務(wù)部、生產(chǎn)管理部、企劃信息部。另外還有自己的投資室、審計室和戰(zhàn)略研究所。 集團下屬工廠除了總裝廠外，還有配套生產(chǎn)廠，如發(fā)動機廠、車身廠和變速器廠。各生產(chǎn)廠實行廠長負責(zé)制，彼此相互獨立，它們除了有自己的研發(fā)中心、生產(chǎn)中心和銷售中心外，還有相應(yīng)的職能機構(gòu)，如計劃科，廠長辦公室、質(zhì)量管理科等。集團賦予各生產(chǎn)廠盡可能大的生產(chǎn)經(jīng)營自主權(quán)，但是，配套生產(chǎn)廠生產(chǎn)的產(chǎn)品主要供給總裝廠使用。（07.5）（1）該集團適合采用哪種組織結(jié)構(gòu)模式？請設(shè)計其組織結(jié)構(gòu)圖，并說明理由。（2）發(fā)動機

35、廠適合采用哪種組織結(jié)構(gòu)模式？請設(shè)計其組織結(jié)構(gòu)并說明理由。（1）該汽車集團可以采用事業(yè)部制組織結(jié)構(gòu)模式。 集團下屬有很多分廠，各個分廠實行廠長負責(zé)制，獨立核算，分別構(gòu)成各個獨立的利潤中心，因此，可以分成四個事業(yè)部：總裝廠、發(fā)動機廠、車身廠和變速器廠。該集團的組織結(jié)構(gòu)如圖所示：總經(jīng)理辦公室總裝廠車身廠投資室變速器廠企劃信息部生產(chǎn)管理部財務(wù)部人力資源部戰(zhàn)略研究室審計室集團總經(jīng)理發(fā)動機廠輕型汽車變速器轎車變速器輕型汽車車身轎車車身輕型汽車發(fā)動機轎車發(fā)動機輕型汽車轎車圖1 集團總體組織結(jié)構(gòu)圖組織結(jié)構(gòu)圖評分標準：層次分明，上下關(guān)系明確，結(jié)構(gòu)完整，畫到分廠一級即可。（2）發(fā)動機廠可以采用模擬分權(quán)的組織結(jié)構(gòu)模

36、式。 發(fā)動機廠的生產(chǎn)經(jīng)營活動連續(xù)性很強，根據(jù)生產(chǎn)技術(shù)特點及其對管理的不同要求，可以將發(fā)動機廠分為三個組織單位：研發(fā)中心、生產(chǎn)中心和銷售中心，將它們看成是相對獨立的生產(chǎn)經(jīng)營部門，賦予其盡可能大的經(jīng)營自主權(quán)，擁有自己的職能結(jié)構(gòu)，使每一單位負有“模擬性”的盈虧責(zé)任，實現(xiàn)“模擬”的獨立經(jīng)營權(quán)、獨立核算，以此調(diào)動各個組織單位的生產(chǎn)積極。 發(fā)動機廠的組織結(jié)構(gòu)如圖2所示：廠長售后服務(wù)組零部件生產(chǎn)車間輕型轎車研發(fā)組銷售中心研發(fā)中心銷售業(yè)務(wù)組市場調(diào)研部發(fā)動機組裝車間設(shè)備動力科轎車研發(fā)組總工程師室生產(chǎn)中心質(zhì)量管理科廠長辦公室計劃科圖2 發(fā)動機廠組織結(jié)構(gòu)圖組織結(jié)構(gòu)圖評分標準：層次分明，上下關(guān)系明確，結(jié)構(gòu)完整。二、某

37、電子產(chǎn)品公司的組織結(jié)構(gòu) . 該圖表明 , 總經(jīng)理對公司的財務(wù)和人事全權(quán)負責(zé) , 并直接管理家電產(chǎn)品車間、 電信產(chǎn)品車間及機械產(chǎn)品車間 3 個生產(chǎn)部門。設(shè)副總經(jīng)理 2 名，其中一名負責(zé)企業(yè)的行政部和 辦公室的 工作；另一名副總經(jīng)理負責(zé)研發(fā)部、銷售部以及企業(yè)規(guī)劃部的運作。公司的業(yè)務(wù)流程是，由企業(yè)規(guī)劃部在總經(jīng)理和 1 名主管副總的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)市場信息來規(guī)劃產(chǎn)品的研制與生產(chǎn)；研發(fā)部門按照企業(yè)規(guī)劃部的規(guī)劃，負責(zé)新產(chǎn)品的研發(fā)工作，新產(chǎn)品研發(fā)成功，經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)討論決定后，交由產(chǎn)品車間負責(zé)生產(chǎn)；銷售部銷售生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，并負責(zé)收集市場反饋信。 （07.11）（ 1 ） 該公司現(xiàn)有組織結(jié)構(gòu)存在哪些問題？ 答：原有

38、組織結(jié)構(gòu)的主要問題：缺乏彈性；組織內(nèi)部缺乏橫向交流；缺乏專業(yè)劃分工，不利于管理水平的提高；經(jīng)營管理事務(wù)僅依賴于少數(shù)幾個人。要求企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人必須是經(jīng)營管理人才，這是很難做到的，尤其是在企業(yè)規(guī)模擴大時，管理工作會超過個人能力所能承受的限度，不利于集中精力研究企業(yè)管理的重大問題。因此，直線制組織結(jié)構(gòu)的適用范圍是有限的，它只適用于那些規(guī)模較小或業(yè)務(wù)簡單、穩(wěn)定的企業(yè)。 （ 2 ）該公司的組織結(jié)構(gòu)應(yīng)如何進行調(diào)整，并設(shè)計出新的組織結(jié)構(gòu)圖。 （ 3 ）為了順利推進組織變革，公司應(yīng)采取那些具體措施？ 答：促進變革順利實施的措施有： 讓員工參加組織變革的調(diào)查、診斷和計劃，使他們充分認識變革的必要性和變革的責(zé)任感；

39、大力推行與組織變革相應(yīng)的人員培訓(xùn)計劃，使員工掌握新的業(yè)務(wù)知識和技能，適應(yīng)變革后的工作崗位； 大膽起用年富力強和具有開拓創(chuàng)新精神的人才，從組織方面減少變革的阻力。 三、W公司是一家民營房地產(chǎn)企業(yè)，19936年總經(jīng)理賈先生創(chuàng)建W公司的時候僅有數(shù)百萬元的資金和十幾名員工，并設(shè)立了財務(wù)、項目開發(fā)、工程管理和行政人事4部門，其中財務(wù)部負責(zé)人劉女士是賈總的親戚，僅持有初級會計上崗證書。負責(zé)項目開以的江先生是賈總多年的好友，初中畢業(yè)，曾經(jīng)當(dāng)過一家餐館的老板。 由于近幾年房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展迅速，W公司的規(guī)模迅速擴大，職能部門由過去原有的4個部門變成項目開發(fā)、市場策劃、工程式管理、質(zhì)量控制、技術(shù)設(shè)計、財務(wù)、人力資源

40、、物業(yè)和行政等9個部門。人員也由過去的十幾個人發(fā)展到現(xiàn)在有500多人。人員有增加，諸多的管理問題也頻頻出現(xiàn)。例如，雖然公司提出了明確的戰(zhàn)略規(guī)劃，但總是不能落實，賈總也發(fā)現(xiàn)：追究責(zé)任時候，好像大家都有責(zé)任，每次大家都江堰一起自我批評一番后，下次的規(guī)劃依舊不能落實，問題到底出現(xiàn)在哪里呢？讓他頗為憂悶的還有，各門的管理人員都經(jīng)常各自為政，意見不一，相互扯皮。此外，W公司在創(chuàng)業(yè)初期沒有任何考評指標和標準，完全依靠家庭成員的自覺性進行工伐，后來雖然組建了人力資源部，但也僅僅實行了直接主管考評法，對各級員工進行主觀性考評，導(dǎo)致員工的抱怨越來越多。 目前，W公司手中仍然有約120萬平方米的待開發(fā)土地，賈總犯

41、難的是，別的當(dāng)家愁的是“無米下鍋”，而他現(xiàn)在愁的是“怎么下鍋”，企業(yè)目前的已經(jīng)讓他忙得焦頭爛額，深感力不從心。（08.5） 請您根據(jù)本案例，回答以下問題：（1）該公司在企業(yè)人力資源管理方面目前存在哪些問題？（2）請根據(jù)該公司存在的主要問題，提出具體的解決方案。（1）該公司主要存在的問題：公司組織內(nèi)部的橫向管理十分薄弱，每個部門各自為政，相互之間互相協(xié)調(diào)困難，遇到交叉性問題，就都“矛盾上交”，直接反映到總經(jīng)理，使賈總越來越感到力不從心；公司各個部門的職責(zé)不清，導(dǎo)致出現(xiàn)問題無法追究相應(yīng)責(zé)任，制定的戰(zhàn)略規(guī)劃也不能貫徹執(zhí)行； 公司原有管理人員的素質(zhì)不符合公司的發(fā)展要求，但由于是親戚和朋友關(guān)系，給管理層

42、人員的調(diào)整和撤換帶來了困難； 導(dǎo)致公司出現(xiàn)“有米無法下鍋”困境，其根本原因在于：公司沒有對人力資源管理工作給予足夠的重視，沒有根據(jù)公司總體發(fā)展戰(zhàn)略的要求，對公司人力資源做出全面的規(guī)劃，沒有對現(xiàn)有人員的素質(zhì)和構(gòu)成及時地進行分析、預(yù)測和調(diào)整； 缺乏合理的績效考核體系，公司人力資源部門單純依靠上級考評來對所有員工進行績效考核，不能達到擇優(yōu)淘汰的目的。 （2）具體的對策：對公司的組織結(jié)構(gòu)進行必要的調(diào)整，根據(jù)業(yè)務(wù)范圍和職能的同類性和關(guān)聯(lián)性，將公司原有職能部門劃分為若干職能中心，如財務(wù)中心、人力資源中心、企管中心和技術(shù)中心等，每個中心由一名副總經(jīng)理負責(zé)分管，適度歸并職能部門，壓縮決策層的管理幅度，緩解總經(jīng)

43、理的壓力。 建立健全人力資源管理的各項基礎(chǔ)工作，通過工作崗位分析，撰寫部門和崗位工作說明書。在定編定崗定員定額的基礎(chǔ)上，明確各部門的職責(zé)范圍和業(yè)務(wù)分工，界定各個部門之間協(xié)作關(guān)系。 在完善公司總體發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃基礎(chǔ)上，制定公司的人力資源規(guī)劃，對現(xiàn)在人員的素質(zhì)結(jié)構(gòu)進行分析，對未來所需人員進行預(yù)測，制定出人員引進、替換、培養(yǎng)的計劃，通過有效的規(guī)劃來降低人力成本。 設(shè)計合理的績效考核體系。根據(jù)現(xiàn)有的管理水平，采用更加科學(xué)合理的績效考核與激勵員工的管理模式，充分發(fā)揮績效管理的基礎(chǔ)性作用。 在上述各種工作健全完善的基礎(chǔ)上，通過公司內(nèi)、外部招聘等多種渠道，采用多種方法選拔和培養(yǎng)一批專門人才，逐步替代不合格的中

44、高層業(yè)務(wù)主管，從而逐步建立起一支具有競爭優(yōu)勢的高素質(zhì)的員工隊伍。 四、某公司是一家實力雄厚的汽車制造企業(yè)，根據(jù)公司未來五年總體發(fā)展規(guī)劃，企業(yè)將達到年產(chǎn)200萬輛汽車生產(chǎn)規(guī)模。人力資源部正在討論2010-2014年度企業(yè)人力資源總體規(guī)劃問題，負責(zé)起草該規(guī)劃的是人力資源部副經(jīng)理王平，她對規(guī)劃起草小組成員小章交代，在進行企業(yè)人力資源外部供給預(yù)測之前，先組織一次全面深入的調(diào)查，盡可能多地采集相關(guān)的數(shù)據(jù)資料，為人力資源內(nèi)部供給預(yù)測做好準備。（09.11）請根據(jù)本案例，回答以下問題：（1）該公司在進行人力資源內(nèi)部供給預(yù)測時，可以采取哪些方法？（2）當(dāng)預(yù)測到企業(yè)人力資源在未來的幾年內(nèi)可能發(fā)生短缺時，可以采取

45、哪些措施解決人力 資源供不應(yīng)求的問題？（1）企業(yè)人力資源內(nèi)部供給預(yù)測的基本方法： 人力資源信息庫 人力資源信息庫針對企業(yè)不同人員，又可以分為： a技能清單b管理才能清單 管理人員接替模型 馬爾可夫模型 （2）應(yīng)對企業(yè)人力資源短缺的措施： 將符合條件，而又處于相對富余狀態(tài)的人調(diào)往空缺職位。 如果高科技人員出現(xiàn)短缺，應(yīng)擬訂培訓(xùn)和晉升計劃，在企業(yè)內(nèi)部無法滿足要求時，應(yīng)擬定外部招聘計劃。 如果短缺現(xiàn)象不嚴重，且本企業(yè)的員工又愿延長工作時間，則可以根據(jù)勞動法等有關(guān)法規(guī)，制定延長工時適當(dāng)增加報酬的計劃，這只是一種短期應(yīng)急措施。 提高企業(yè)資本技術(shù)有機構(gòu)成，提高勞動生產(chǎn)率，形成機器替代人力的格局。 制定聘用非

46、全日制臨時工計劃，如返聘已退休者，或聘用小時工等。 制定聘用全日制臨時工計劃。 五、何仁現(xiàn)任和平公司人力資源部經(jīng)理助理。11月中旬，公司要求人力資源部在兩星期內(nèi)提交一份公司明年的人力資源規(guī)劃初稿，以便在12月初的公司計劃會議上討論。人力資源部經(jīng)理王生將此任務(wù)交給何仁，并指出必須考慮和處理好下列的關(guān)鍵因素： -公司的現(xiàn)狀。公司現(xiàn)有生產(chǎn)及維修工人850人，文秘和行政職員56人，工程技術(shù)人員40人，中層與基層管理人員38人，銷售人員24人，高層管理人員10人 -統(tǒng)計數(shù)字表明，近五年來，生產(chǎn)及維修工人的離職率高達8%，銷售人員離職率6%，文職人員離職率為4%，工程技術(shù)人員離職率為3%，中層與基層管理人

47、員離職率為3%，高層管理人員的離職率只有1%，預(yù)計明年不會有大的改變。 -按企業(yè)已定的生產(chǎn)發(fā)展規(guī)劃，文職人員要增加10%，銷售人員要增加15%，工程技術(shù)人員要增加6%，而生產(chǎn)及維修工人要增加5%，高層、中層和基層管理人員可以不增加。（1）要求在上述因素的基礎(chǔ)上為明年提出合理可行的人員補充規(guī)劃，其中要列出現(xiàn)有的、可能離職的，以及必需增補的各類人員的數(shù)目。（2）假設(shè)你是何仁，將如何編制這份人力資源規(guī)劃？（1）明年人員補充規(guī)劃（見下表）明年人員補充規(guī)劃生產(chǎn)及維修工人8508508=68850+8505893893-(850-68)=111文秘和行政職員56564256+56106262-(56-2)

48、=8工程技術(shù)人員40403140+4064242-(40-1)=3中層與基層管理人員3838313838-(38-1)=1銷售人員24246124+24152828-(24-1)=5高層管理人員1010101010-(10-0)=0合計1018731073128現(xiàn)有人員數(shù)量； 可能離職人員數(shù)量；預(yù)測期人員總需求；必須增補人員數(shù)量。（2）人力資源規(guī)劃的制定流程了解本企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，收集本企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的相關(guān)信息。1） 盤點現(xiàn)有人力資源：核查人力資源的數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)及分布狀況。這一部分工作需要結(jié)合人力資源管理信息系統(tǒng)和職務(wù)分析的有關(guān)信息來進行。2）人力資源需求預(yù)測：這一步工作與人力資源核查可同時進

49、行，主要是根據(jù)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃和本企業(yè)的內(nèi)外部條件選擇預(yù)測技術(shù)，然后對人力資源需求的結(jié)構(gòu)和數(shù)量、質(zhì)量進行預(yù)測。人力資源需求預(yù)測的方法分兩類：即直覺預(yù)測方法（定性預(yù)測）和數(shù)學(xué)方法預(yù)測（定量預(yù)測）。3）人力資源供給預(yù)測：人力資源供給預(yù)測也稱為人員擁有量預(yù)測，是人力資源預(yù)測的又一個關(guān)鍵環(huán)節(jié)，只有進行人員擁有量預(yù)測并把它與人員需求量相對比之后，才能制定各種具體的規(guī)劃。人力資源供給預(yù)測包括兩部分：一是內(nèi)部擁有量預(yù)測，即根據(jù)現(xiàn)有人力資源及其未來變動情況，預(yù)測規(guī)劃各時間點上的人員擁有量；另一部分是對外部人力資源供給量進行預(yù)測，確定在規(guī)劃時間點上的各類人員的可供量。4）起草計劃匹配供需。起草計劃匹配供需包括

50、：確定人員需求量。這步主要是把預(yù)測到的各規(guī)劃時間點上的供給與需求進行比較，確定人員在質(zhì)量、數(shù)量、結(jié)構(gòu)及分布上的不一致之處，從而得到純?nèi)藛T需求量。制定匹配政策以確保需求與供給的一致。這步實際是制定各種具體的規(guī)劃和行動方案，保證需求與供給在規(guī)劃各時間點上的匹配。主要包括：人員配置計劃、人員需求計劃、人員供給計劃、人員培訓(xùn)計劃、人力資源費用計劃等具體行動方案。5） 執(zhí)行規(guī)劃和實施監(jiān)控。6） 評估人力資源規(guī)劃。六、 LHB 公司是一家國際食品和家庭及個人衛(wèi)生用品集團。該公司在21世紀初徹底進行了重組。在過去，該公司是高度分權(quán)化的，各國的子公司均享有高度的自治權(quán)。在20世紀90年代后期，該公司開始引入新

51、的創(chuàng)新和戰(zhàn)略流程，同時整合其核心業(yè)務(wù)。 直到2000年，由H 國和B 國的董事長以及 們的代表組成的一個特別委員會和一個包括職能、產(chǎn)品和地區(qū)經(jīng)理等在內(nèi)的15個董事一直獨攬著公司的決策大權(quán)，整個結(jié)構(gòu)是矩陣式的，其特點是加強了橫向聯(lián)系，組織的機動性加強，集權(quán)和分權(quán)相結(jié)合，專業(yè)人員潛能得到發(fā)揮，能培養(yǎng)各種人才。然而，矩陣制的缺點是成員位置不固定，有臨時觀念，有時責(zé)任心不夠強；員工受雙重領(lǐng)導(dǎo)，有時不易分清責(zé)任。一份“我們需要明確的目標和角色：董事會使自己過多地卷入了運營，從而對戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)造成了損害”的內(nèi)部報告也表明公司的組織結(jié)構(gòu)存在一定的問題。 然而，2001 年啟動的“杰出績效塑造計劃”帶來了公司結(jié)構(gòu)

52、的實質(zhì)性改變。該計劃廢除了特別委員會和地區(qū)經(jīng)理這一層級，代之以一個由7人組成的董事會，由董事長及職能和大類產(chǎn)品（即食品、庭和個人衛(wèi)生用品）的經(jīng)理組成。向 們報告的是12位負有明確盈利責(zé)任的業(yè)務(wù)集團總裁，后者在特定地區(qū)對其管理的產(chǎn)品利潤負有完全的責(zé)任。全球戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)被明確地置于執(zhí)委會一級，運營績效則是業(yè)務(wù)集團的直接責(zé)任。 在這種正式結(jié)構(gòu)調(diào)整之后，國際協(xié)調(diào)是由許多正式和半正式的網(wǎng)絡(luò)協(xié)助完成的。研究和發(fā)展的工作由國際網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新中心負責(zé)實施，其領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任通常歸屬于中心的專家而不是H 國或者B 國的總部機構(gòu)。產(chǎn)品和品牌網(wǎng)絡(luò)國際業(yè)務(wù)小組負責(zé)在全球范圍內(nèi)協(xié)調(diào)品牌和營銷。同時，職能網(wǎng)絡(luò)也開展一系列計劃以便就一些關(guān)鍵

53、問題，如錄用和組織效能，實現(xiàn)全球協(xié)調(diào)。所有這些網(wǎng)絡(luò)均大大依賴于非正式的領(lǐng)導(dǎo)和社會過程，同時也依賴于電子郵件和內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)科技投入的支持。是否參與這種協(xié)調(diào)在很大程度上是由業(yè)務(wù)集團而非公司總部確定并資助的。這里所謂的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織，是指以某一具有核心能力的組織為中心，利用一定的手段，針對一定的目標，將一些相關(guān)的組織連接起來，形成一個互相支持、互相合作、互相依存的企業(yè)組織群體。在這個組織群體中，每個組織作為網(wǎng)絡(luò)組織群體的成員，又是相對獨立的，通過長期契約和信任，與核心組織聯(lián)結(jié)在一起成為命運共同體而共同發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)型組織能夠不斷地適應(yīng)企業(yè)的外部環(huán)境。網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)具有以下重要特征：極大的靈活性、虛擬性、動態(tài)協(xié)

54、作性、組織柔性、信息交互性、無邊界性、多元化和結(jié)構(gòu)的扁平化。請結(jié)合本案例回答以下問題：（10.5） (l)實施新的組織變革計劃后，該公司組織結(jié)構(gòu)發(fā)生了哪些新的變化？ (2)該公司順利完成了組織結(jié)構(gòu)的變革，對我們有哪些重要的啟示？ （1）該公司組織結(jié)構(gòu)發(fā)生的新變化： 在組織結(jié)構(gòu)模式上進行變革，以新型的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)組織，取代了原有的矩陣式的組織結(jié)構(gòu)，從而克服了矩陣制存在的種種缺點，如成員位置不固定，有臨時觀念，有時責(zé)任心不夠強；人員受雙重領(lǐng)導(dǎo)，有時不易分清責(zé)任。 新的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)，公司組織結(jié)構(gòu)更加充滿活力，即具有更大的靈活性、虛擬性、動態(tài)協(xié)作性、組織柔性、信息交互性、無邊界性、多元化和結(jié)構(gòu)扁平化

55、。 減少了管理層次，精簡了組織人員。如撤消了特別委員會和地區(qū)經(jīng)理這一層級。同時，減少了董事會的名額，從15人壓縮到7人。 明確了各個層級職責(zé)和權(quán)限，由12位業(yè)務(wù)集團總裁在特定地區(qū)對其管理的產(chǎn)品負有完全的利潤責(zé)任。即全球戰(zhàn)略領(lǐng)導(dǎo)被明確的置于執(zhí)委會一級，運營績效則是業(yè)務(wù)集團的直接責(zé)任，從本上解決了董事會管得過寬，“使自己過多地卷入了運營”，而不能集中精力研究企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略問題。 進一步健全并完善該公司的組織機構(gòu)。如建立了國際網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)新中心，由中心的專家負責(zé)集團的研究和發(fā)展工作；設(shè)置了產(chǎn)品和品牌網(wǎng)絡(luò)（國際業(yè)務(wù)小組），負責(zé)在全球范圍內(nèi)協(xié)調(diào)品牌和營銷。 （2）啟示： 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)是完成企業(yè)目標的基石，科學(xué)合理的組織結(jié)構(gòu)能夠?qū)⑵髽I(yè)一切可供利用的資源整合起來，對其進行優(yōu)化分配，從而發(fā)揮資源利用的整體優(yōu)勢