新生兒科工作計(jì)劃(共12篇)(精簡篇）

1、新生兒科工作計(jì)劃(共12篇)新生兒科工作計(jì)劃(共12篇) 篇一：2016年新生兒科工作計(jì)劃2016年新生兒科工作計(jì)劃 一、 全方位樹立以質(zhì)量求生存的管理模式，加強(qiáng)每個(gè)醫(yī)護(hù)人員的質(zhì)量意識及責(zé)任心教育，積極面臨機(jī)遇及挑戰(zhàn)，在未來的一年里，在院領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，我科全體人員將齊心協(xié)力，爭取更好完成各項(xiàng)工作。 二、 定期將醫(yī)護(hù)人員送出去學(xué)習(xí)，通過學(xué)習(xí)不斷引進(jìn)科學(xué)，先進(jìn)的診治信息，提高自身診療水平，進(jìn)一步完善豐富了學(xué)科常見病，多發(fā)病及疑難病的診治常規(guī)，努力降低新生兒病死率及病殘率。 三、 按照醫(yī)院要求完善科內(nèi)各種核心制度，消除潛在隱患，加強(qiáng)醫(yī)患溝通，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生，減少和避免一般差錯(cuò)及診療糾紛。 四、

2、 新生兒急救轉(zhuǎn)運(yùn)是新生兒學(xué)科領(lǐng)域的重要組成部分，我科來年將進(jìn)一步加強(qiáng)新生兒急救轉(zhuǎn)運(yùn)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，采取網(wǎng)上公布轉(zhuǎn)運(yùn)電話，走出醫(yī)院與縣、鎮(zhèn)、鄉(xiāng)，社區(qū)醫(yī)院加強(qiáng)橫向聯(lián)系，指導(dǎo)它們提高業(yè)務(wù)水平，從而擴(kuò)大行業(yè)影響為本區(qū)的新生兒學(xué)科發(fā)展，盡微薄之力。 五、 擬申請科研項(xiàng)目：早產(chǎn)兒和呼吸管理，營養(yǎng)支持及nidcap。 六、 人才培訓(xùn)：派12名醫(yī)生和12名護(hù)士外出進(jìn)修學(xué)習(xí)，鼓勵(lì)年輕醫(yī)生考取本專業(yè)碩士生，為本學(xué)科進(jìn)一步發(fā)展搭建人才梯隊(duì)。七、 擬進(jìn)人員：12名臨床醫(yī)生和34護(hù)士。 八、 擬購設(shè)備：呼吸機(jī)一臺，嬰兒流量系統(tǒng)（cpap）一臺，心電監(jiān)護(hù)8臺，嬰兒培養(yǎng)箱5臺，嬰兒小床5張，嬰兒藍(lán)光治療箱3臺。 篇二：2016

3、年新生兒科工作計(jì)劃2016年新生兒病房護(hù)理工作計(jì)劃 本年度的護(hù)理工作仍然以護(hù)理部的工作計(jì)劃為框架，根據(jù)新生兒病房的特點(diǎn)，結(jié)合上年度存在的問題，主要擬定如下工作： 1、以“病人需要為中心”，將優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作做細(xì)做實(shí)，按照院部要求合理收取無陪護(hù)相關(guān)費(fèi)用。 2、積極配合醫(yī)師將家長咨詢病情時(shí)間調(diào)整為每周23個(gè)下午進(jìn)行。 3、加大健康教育力度，讓家長了解其寶寶在我院新生兒科整個(gè)的護(hù)理過程，贏得家長對無陪護(hù)病房護(hù)理工作的理解與支持。 4、建立早產(chǎn)兒室、隔離病室、非感染病室，嚴(yán)格按照消毒隔離原則安置病人，加強(qiáng)護(hù)士、護(hù)工“手衛(wèi)生”管理，嚴(yán)防院內(nèi)交叉感染的發(fā)生。 5、完善單病種臨床護(hù)理路徑，保證護(hù)理工作按計(jì)劃完成

4、。 6、進(jìn)一步完善床旁交接班制度，交班者與接班者仔細(xì)檢查每位病人的皮膚、大小便、進(jìn)食奶量、靜脈輸液有無外滲、儀器運(yùn)轉(zhuǎn)情況等，責(zé)任到人。 7、加大低年資護(hù)士的?？婆嘤?xùn)，新進(jìn)的護(hù)理人員指定老師專人一對一帶教，?？萍寄芘嘤?xùn)每位老師均負(fù)責(zé)12項(xiàng)，護(hù)士長每兩周考核一次，不合格的補(bǔ)考，直到合格為止。 8、加強(qiáng)護(hù)患之間的溝通，熱情接待咨詢電話，不能解答的問題請床位醫(yī)師 給予解釋。 9、堅(jiān)持責(zé)任護(hù)士每天下午向家長電話告知病情，并完善出院指導(dǎo)，特殊病人如早產(chǎn)兒、hie出院后電話跟蹤隨訪。 10、做好與醫(yī)師及各科室之間的溝通和協(xié)作。 篇三：2016年新生兒科護(hù)理計(jì)劃2016年新生兒科護(hù)理計(jì)劃 走過具有里程碑意義的

5、2016年，我們滿懷希望與信心迎接著2016年的到來，在新的一年里我們新生兒科的全體醫(yī)護(hù)人員將齊心協(xié)力、患難與共、共同奮斗一如既往的圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)將一年的護(hù)理計(jì)劃整理如下： 一、認(rèn)真執(zhí)行院部、護(hù)理部及院感辦下達(dá)的各類制度及工作任務(wù)。并積極組織學(xué)習(xí)，督導(dǎo)各項(xiàng)工作完成情況。 二、加強(qiáng)重癥監(jiān)護(hù)室的消毒隔離制度及基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量，完善母嬰同室的健康宣教。 三、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì) （一）抓好護(hù)士的“三基”及?？萍寄苡?xùn)練與考核工作 1、重點(diǎn)加強(qiáng)對新入院護(hù)士、聘用護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識，計(jì)劃上半年以強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識為主，增加考核次數(shù)，直至達(dá)標(biāo)。 2、加強(qiáng)專科技

6、能的培訓(xùn)：制定出周期內(nèi)專科理論與技能的培訓(xùn)與考核計(jì)劃，每月組織考試、考核一次，理論考試要有試卷并由護(hù)士長組織進(jìn)行閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)?？谱o(hù)士打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。 3、基本技能考核：入科護(hù)士必須人人掌握各類儀器的操作、常見病的護(hù)理措施及新生兒復(fù)蘇搶救技術(shù)。 4、強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握，組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實(shí)際考核，理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合，檢查規(guī)章制度的執(zhí)行情況。 （二）更新專業(yè)理論知識，提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平。 隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計(jì)劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)，提高專業(yè)知識水平。計(jì)劃如下： 1、3月、6月各派一名科內(nèi)業(yè)務(wù)骨干參加自治區(qū)新生兒?？婆嘤?xùn)班

7、 2、其余每月份里分別派送科內(nèi)護(hù)理人員進(jìn)修學(xué)習(xí)，改變護(hù)理理念，從而提高自身素質(zhì)和臨床護(hù)理質(zhì)量。 四、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制，確保護(hù)理工作安全、有效 （一）尤其是需提高護(hù)士發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，同時(shí)又要發(fā)揮科室質(zhì)控小組的督導(dǎo)作用，明確各自的質(zhì)控點(diǎn)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量。 （二）建立檢查、考評、反饋制度，發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中存在問題，及時(shí)查找原因、提出整改措施。 （三）進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，從細(xì)節(jié)上抓起，加強(qiáng)對每份護(hù)理文書采取質(zhì)控員-護(hù)士長，定期進(jìn)行護(hù)理記錄缺陷分析與改進(jìn)。 （四）加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理： 1、每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患及做好護(hù)理差錯(cuò)缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析，多從自身

8、及科室的角度進(jìn)行分析，分析發(fā)生的原因，應(yīng)吸取的教訓(xùn)，提出防范與改進(jìn)措施。對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的個(gè)人，追究個(gè)人的有關(guān)責(zé)任。 2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度，強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位，加強(qiáng)對護(hù)生的管理，明確帶教老師的安全管理責(zé)任，杜絕嚴(yán)重差錯(cuò)及事故的發(fā)生。 3、加強(qiáng)科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識，平時(shí)注重對儀器性能及安全性的檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)維修，保持設(shè)備的完好。 五、深化親情服務(wù)，提高服務(wù)質(zhì)量 （一）在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。 （二）注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息，發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反饋信息，及時(shí)的提出改進(jìn)措施，同時(shí)對護(hù)士工作給予

9、激勵(lì)，調(diào)動她們的工作積極性。 六、做好教學(xué)、科研工作 （一）指定具有護(hù)理師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實(shí)習(xí)生的帶教工作。 （二）重視帶教工作，經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平，安排小講課，了解實(shí)習(xí)計(jì)劃的完成情況，做好出科理論及操作考試。 （三）增強(qiáng)科研意識，力爭年內(nèi)開展新技術(shù)項(xiàng)目12項(xiàng)。我們相信只要努力認(rèn)真做好以上工作，我們在2016年中的工作中一定能取得更好的成績。 新生兒科 2016年12月 篇四：2016年新生兒科愛嬰醫(yī)院工作計(jì)劃2016年新生兒科愛嬰醫(yī)院工作計(jì)劃 為了鞏固愛嬰醫(yī)院創(chuàng)建成果，使愛嬰醫(yī)院管理各項(xiàng)制度措施執(zhí)行到位，以保障母嬰健康為核心，以“兒童優(yōu)先、母親安全”為宗旨，根據(jù)本

10、院愛嬰醫(yī)院實(shí)施方案制定工作計(jì)劃如下： 一、工作目標(biāo)： 保障住院新生兒安全，科內(nèi)護(hù)士能正確回答80%以上有關(guān)母乳喂養(yǎng)問題；護(hù)理人員能100%的掌握配奶工作流程及制度、奶具清洗消毒和儲存；護(hù)理人員100%不準(zhǔn)接受奶粉商的饋贈，不準(zhǔn)在醫(yī)院范圍內(nèi)張貼嬰兒奶粉廣告和使用宣傳代乳品的物品. 二、實(shí)施措施： （一）嚴(yán)格遵守新生兒安全管理制度并按其要求規(guī)范管理。 1、新生兒科護(hù)士必須持證上崗，并經(jīng)新生兒專業(yè)培訓(xùn)，掌握新生兒常見疾病的護(hù)理技能，熟悉新生兒急救操作技術(shù)和新生兒病室醫(yī)院感染控制技術(shù)。 2、嚴(yán)格執(zhí)行身份確認(rèn)制度、查對制度，患兒住院期間必須配戴身份識別腕帶，如在沐浴、檢查、治療時(shí)損壞，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)戴，確?；?/p>

11、兒身份正確。 3、嚴(yán)格限制非工作人員的進(jìn)入，工作人員上班時(shí)要穿統(tǒng)一服裝、洗手，進(jìn)行各項(xiàng)操作時(shí)一律要求洗手、戴口罩，任何人在接觸患兒前后均應(yīng)認(rèn)真洗手或使用快速手消毒液。 4、病室設(shè)備應(yīng)當(dāng)定期檢查、保養(yǎng)，保持性能良好，加強(qiáng)消防安全管理，安全使用和妥善保管易燃易爆設(shè)備、設(shè)施，防止發(fā)生火災(zāi)事故。 5、按照規(guī)定建立醫(yī)院感染監(jiān)控和報(bào)告制度，定期對空氣、物表、醫(yī)護(hù)人員手、使用中的消毒劑進(jìn)行細(xì)菌學(xué)監(jiān)測。病室的醫(yī)療廢棄物管理應(yīng)當(dāng)按照醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例及有關(guān)規(guī)定進(jìn)行分類、處理。 6、制定新生兒外出檢查、治療、轉(zhuǎn)科和出院安全流程并有效落實(shí)。制訂各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和處置流程，提高防范風(fēng)險(xiǎn)的能力，快速有效應(yīng)對意外事件，

12、確保醫(yī)療安全。 （二）加強(qiáng)愛嬰醫(yī)院知識培訓(xùn)和專項(xiàng)督查，做好相關(guān)的理論知識考核。 1、將有關(guān)愛嬰醫(yī)院管理相關(guān)規(guī)定或母乳喂養(yǎng)知識納入新生兒科的入院告知書、護(hù)理常規(guī)、護(hù)理記錄、崗位職責(zé)、環(huán)節(jié)質(zhì)控、健康宣教等內(nèi)容中。 2、新生兒科護(hù)士在完成醫(yī)院3學(xué)時(shí)以上的培訓(xùn)，新進(jìn)人員完成18學(xué)時(shí)的培訓(xùn)外，科室還要組織強(qiáng)化培訓(xùn)，并隨機(jī)抽查考核，并做好記錄。 （三）進(jìn)一步加強(qiáng)新生兒科配奶工作管理1、制訂母乳代用品配置和使用管理制度，規(guī)范配奶區(qū)的設(shè)置，配制配方奶必須在配奶區(qū)完成，配奶用具符合清洗、消毒的要求。 2、人工喂養(yǎng)的新生兒，使用的奶瓶、奶嘴及奶粉由醫(yī)院統(tǒng)一管理，不準(zhǔn)接受奶粉商的饋贈，不準(zhǔn)在醫(yī)院范圍內(nèi)張貼嬰兒奶粉廣

13、告和使用宣傳代乳品的物品. 3、指導(dǎo)新生兒母親正確的擠奶方法，做好母乳的收集和管理，規(guī)范送來的母乳儲存和加熱。 （四）進(jìn)一步完善各項(xiàng)工作，隨時(shí)準(zhǔn)備接受上級愛嬰醫(yī)院復(fù)核。 新生兒科護(hù)理 2016-1-16 篇五：2016年新生兒科工作計(jì)劃2016年新生兒科工作計(jì)劃 1. 認(rèn)真執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度，確保醫(yī)療安全，進(jìn)一步健全并認(rèn)真貫徹執(zhí)行各種規(guī)章制度，如病歷書寫制度，醫(yī)囑制度，會診制度，查房制度，交接班制度，病歷討論制度，制定和完善適合本科的醫(yī)療工作診療常規(guī)和抗生素合理使用常規(guī)，各級人員按職責(zé)辦事。 2、抓好教學(xué)工作， 每周保證一次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，由科內(nèi)同志輪流講解。并積極參加院里、院外各種學(xué)習(xí)班。 3、把質(zhì)

14、控工作抓好，劉志勝、倪金龍同志擔(dān)任質(zhì)控員。 4、做好消毒，新生兒使用的毛巾、被服，尿布等必須一嬰一用一消毒，清洗干燥以后壓力蒸汽滅菌備用;床上用品，如枕套、床單、被套等，每周更換一次，污染時(shí)隨時(shí)更換?；純河玫难鬯幤?，藥膏，粉撲均一嬰一份。聽診器每天用后消毒一次，體溫計(jì)用消毒液浸泡，治療用物（如壓舌板，氧氣管，胃管，輸液管，頭皮針）應(yīng)嚴(yán)格消毒。 5、每月組織科室人員徹底衛(wèi)生清潔一次。 6、每月一次根據(jù)要求對室內(nèi)空氣、物體表面、醫(yī)務(wù)人員手、呼吸機(jī)管道及奶庫內(nèi)物品進(jìn)行細(xì)菌污染情況監(jiān)測。 7、若發(fā)生三例或三例以上出現(xiàn)相同癥狀的患兒時(shí)應(yīng)立即報(bào)告院感科，并配合院感科做好調(diào)查處置等相關(guān)工作。 篇六：2016

15、年新生兒科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃2016年新生兒科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃 進(jìn)一步鞏固優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作成效，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理，推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)持續(xù)、深入開展，提高護(hù)理管理品質(zhì)，根據(jù)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)規(guī)劃和優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)評價(jià)細(xì)則（2016版）的要求，按照醫(yī)院優(yōu)護(hù)方案，擬定新生兒科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作計(jì)劃如下： 一、工作目標(biāo) 以患者滿意為總體目標(biāo)，夯實(shí)基礎(chǔ)，鞏固成果，進(jìn)一步深化優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，提升服務(wù)內(nèi)涵，持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量。使患兒家屬滿意度95；健康教育知曉率85。 二、實(shí)施措施 （一）繼續(xù)完善修訂科內(nèi)各項(xiàng)規(guī)章制度、工作流程，繼續(xù)完善修訂質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對護(hù)理不良事件督查整改制度，加強(qiáng)對危重病人的管理。 （二）全面提升職

16、業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù) 1、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)和?？浦R培訓(xùn)，使護(hù)理人員綜合素質(zhì)及專業(yè)能力得到提高，強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實(shí)并保證質(zhì)量。 2、 加強(qiáng)護(hù)理專業(yè)技術(shù)操作培訓(xùn)。按照新生兒科培訓(xùn)計(jì)劃分層對全科護(hù)士進(jìn)行技能操作培訓(xùn)，牢固掌握護(hù)理基本技能，夯實(shí)基本功底. 3、采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，以提高全院護(hù)理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高護(hù)士觀察病情、落實(shí)護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的能力。 （三）嚴(yán)格遵守新生兒安全管理制度并按其要求規(guī)范管理。 1、新生兒科護(hù)士必須持證上崗，并經(jīng)新生兒專業(yè)培訓(xùn)，掌握新生兒常見疾病的護(hù)理技能，熟悉新生兒急救操作技術(shù)和新生兒病室醫(yī)院感染控制技術(shù)。 2、嚴(yán)格執(zhí)行身份確認(rèn)制度、查對制度

17、，患兒住院期間必須配戴身份識別腕帶，如在沐浴、檢查、治療時(shí)損壞，應(yīng)及時(shí)補(bǔ)戴，確?；純荷矸菡_。 3、嚴(yán)格限制非工作人員的進(jìn)入，工作人員上班時(shí)要穿統(tǒng)一服裝、洗手，進(jìn)行各項(xiàng)操作時(shí)一律要求洗手、戴口罩，任何人在接觸患兒前后均應(yīng)認(rèn)真洗手或使用快速手消毒液。 4、病室設(shè)備應(yīng)當(dāng)定期檢查、保養(yǎng)，保持性能良好，加強(qiáng)消防安全管理，安全使用和妥善保管易燃易爆設(shè)備、設(shè)施，防止發(fā)生火災(zāi)事故。 5、按照規(guī)定建立醫(yī)院感染監(jiān)控和報(bào)告制度，定期對空氣、物表、醫(yī)護(hù)人員手、使用中的消毒劑進(jìn)行細(xì)菌學(xué)監(jiān)測。病室的醫(yī)療廢棄物管理應(yīng)當(dāng)按照醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例及有關(guān)規(guī)定進(jìn)行分類、處理。 6、制定新生兒外出檢查、治療、轉(zhuǎn)科和出院安全流程并有效落

18、實(shí)。制訂各類突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案和處置流程，提高防范風(fēng)險(xiǎn)的能力，快速有效應(yīng)對意外事件，確保醫(yī)療安全。（四）夯實(shí)基礎(chǔ)護(hù)理 ，切實(shí)做好各項(xiàng)基礎(chǔ)護(hù)理工作，使護(hù)理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺設(shè)整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液患兒，防止或減少輸液外滲，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。 （五）嚴(yán)格落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理 1、改變排班方法，實(shí)施責(zé)任制排班模式，彈性排班。 2、全面履行護(hù)士職責(zé)，責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患兒提供連續(xù)、全程的工作，切實(shí)做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。 3、深化護(hù)士分層使用，依據(jù)患兒病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士，危重患

19、者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)，體現(xiàn)能級對應(yīng)。 （六）定期滿意度調(diào)查 1、患兒出院時(shí)發(fā)放滿意度調(diào)查，聽取家屬對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議。 2、定期堅(jiān)持出院患兒電話隨訪，做好病情隨訪、健康宣教、意見反饋。 （七）落實(shí)績效考核措施，嚴(yán)格按各種考核標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行 ，責(zé)任護(hù)士履行崗位職責(zé)，按照崗位管理進(jìn)行考核，作為績效考核依據(jù)。 新生兒科護(hù)理 2016-1-16 篇七：2016年新生兒科護(hù)理工作計(jì)劃2016年新生兒科護(hù)理工作計(jì)劃 為了使各項(xiàng)工作達(dá)到可持續(xù)發(fā)展，爭創(chuàng)三級婦幼保健院，在認(rèn)真總結(jié)分析經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)醫(yī)院護(hù)理工作五年規(guī)劃要點(diǎn)及三級婦產(chǎn)醫(yī)院評審要求，將2016年新生兒科護(hù)理工作計(jì)劃擬定如下： 一、規(guī)范

20、護(hù)理管理工作，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度及工作任務(wù) （一）組織全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院、護(hù)理部下達(dá)的各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程。 ；護(hù)理技術(shù)操作合格率100%，（90分合格）；護(hù)士每年離職率10%，護(hù)士對科內(nèi)績效分配知曉率80%；緊急護(hù)理人力資源調(diào)配知曉率100%。 實(shí)施方案： （一）嚴(yán)格按照醫(yī)院護(hù)理崗位管理實(shí)施方案，對科內(nèi)護(hù)理實(shí)行層級管理；對科內(nèi)護(hù)士花名冊及時(shí)更新。 （二）以醫(yī)院績效分配方案為總部署，進(jìn)一步細(xì)化科內(nèi)績效分配方案，將工作量、工作質(zhì)量、滿意度等納入每月護(hù)士的績效考核，并讓護(hù)士充分知曉績效分配方案，從而調(diào)動護(hù)士的積極性。 （三）加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)，擬定全年培訓(xùn)計(jì)劃，內(nèi)容涵蓋“三基”知

21、識培訓(xùn)、核心制度培訓(xùn)、新生兒科?？谱o(hù)理知識培訓(xùn)、新生兒科專科護(hù)理技能培訓(xùn)等方面的內(nèi)容，做到每次培訓(xùn)后均有考核。 （四）不斷的更新護(hù)理知識，增加護(hù)士外出學(xué)習(xí)和進(jìn)修的機(jī)會，計(jì)劃今年有護(hù)士取得新生兒科?？谱o(hù)士資質(zhì)。 （五）對科內(nèi)護(hù)士實(shí)習(xí)彈力排班，進(jìn)一步完善緊急護(hù)理人力資源調(diào)配方案和流程并加強(qiáng)培訓(xùn)考核。 三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制并持續(xù)改進(jìn)，進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作 管理目標(biāo)：基礎(chǔ)護(hù)理合格率95；?？谱o(hù)理合格率95；危重患者護(hù)理合格率95；病房管理合格率95；急救物品質(zhì)量合格分95分，急救藥品完好率為100%；護(hù)理文書合格率90；患兒家屬滿意度95；健康教育知曉率85。 實(shí)施措施： （一）繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量

22、院科兩級管理，充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)控作用，提高護(hù)士發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，持續(xù)保持檢查、分析、整改、評價(jià)制度，做好追蹤記錄，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量。 （二）進(jìn)一步做好病區(qū)管理、基礎(chǔ)護(hù)理和病區(qū)感染控制等方面的工作，對照質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)落實(shí)。進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，對存在的問題要及時(shí)分析改進(jìn)，杜絕同一問題反復(fù)出現(xiàn)的現(xiàn)象。 （三）改變排班方式，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，根據(jù)患兒的個(gè)性化進(jìn)行入院評估和制定護(hù)理工作計(jì)劃，讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施落實(shí)有效。 加強(qiáng)急救儀器、設(shè)備的管理和使用培訓(xùn)，提高對危重患兒的評估和緊急處理能力。 四、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，保障患兒安全 管理目標(biāo)：患者身份識

23、別正確率100；護(hù)士正確查對執(zhí)行率100；特殊藥品存放符合率90%、正確執(zhí)行核對率90%；護(hù)理不良事件主動報(bào)告率100、護(hù)士對不良事件報(bào)告制度知曉率100%；無嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。 實(shí)施措施： （一）科室安全管理設(shè)專人負(fù)責(zé)，定期組織檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患按程序及時(shí)報(bào)告，采取措施，及時(shí)改進(jìn)。 （二）進(jìn)一步落實(shí)護(hù)理核心制度，做好高危時(shí)段、高危環(huán)節(jié)、高危人群的管理。（三）嚴(yán)格執(zhí)行藥品器械管理制度，做好高危藥品、急救藥品、器材的管理工作。 （四）加強(qiáng)護(hù)理和巡視，各種安全警示標(biāo)識清晰醒目，防止患兒墜床、跌倒、燙傷等意外事件發(fā)生。 五、加強(qiáng)院感知識培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生。 管理目標(biāo)

24、：洗手依從性100%、手衛(wèi)生依從性60、護(hù)士正確洗手率100 （一）學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法，采取行之有效的措施，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。 （二）嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程、手衛(wèi)生制度、醫(yī)療廢物管理制度。 （三）醫(yī)護(hù)人員做好自身防護(hù)，防止針刺傷和其他利器損傷。 （四）每季度進(jìn)行空氣監(jiān)測、奶瓶、奶嘴、物表、醫(yī)務(wù)人員手監(jiān)測，不合格者積極進(jìn)行整改。 （五）做好環(huán)境及各類儀器的清潔消毒。 六、加強(qiáng)愛嬰醫(yī)院管理，保障新生兒安全 管理目標(biāo)：科內(nèi)護(hù)士能正確回答80%以上有關(guān)母乳喂養(yǎng)問題；護(hù)理人員能100%的掌握配奶工作流程及制度、奶具清洗消毒和儲存；實(shí)施措施： （一） 嚴(yán)格遵守新生兒安全管理制度并

25、按其要求規(guī)范 管理。 （二） 加強(qiáng)愛嬰醫(yī)院知識培訓(xùn)和專項(xiàng)督查，做好相關(guān)的理 論知識考核。 （三）加強(qiáng)新生兒科配奶區(qū)、配奶流程的管理，奶具清洗消毒和儲存；規(guī)范送來的母乳如何儲存和加熱。 七、完成醫(yī)院指定的相關(guān)護(hù)理工作 新生兒科護(hù)理 2016-1-16 篇八：2016年新生兒科護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃2016年新生兒科護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃 為了進(jìn)一步提高全科人員的整體護(hù)理水平，培養(yǎng)?？谱o(hù)理人才， 按照護(hù)理部的統(tǒng)一規(guī)劃，開展分層培訓(xùn)工作，具體培訓(xùn)計(jì)劃如下： 一、 工作目標(biāo) 護(hù)理人員分層級培訓(xùn)率為90%；三基”理論合格率 90%；護(hù)理技術(shù)操作合格率100%，（90分合格）；緊急護(hù)理人力資源調(diào)配知曉率100%。 二、實(shí)施措

26、施 （一）加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)，擬定全年培訓(xùn)計(jì)劃，內(nèi)容涵 蓋“三基”知識培訓(xùn)、核心制度培訓(xùn)、新生兒科?？谱o(hù)理知識培訓(xùn)、新生兒科?？谱o(hù)理技能培訓(xùn)等方面的內(nèi)容，擬定分層培訓(xùn)計(jì)劃，做到培訓(xùn)后有記錄考核。 （二）不斷的更新護(hù)理知識，增加護(hù)士外出學(xué)習(xí)和進(jìn)修 的機(jī)會，計(jì)劃今年有護(hù)士取得新生兒科專科護(hù)士資質(zhì)。 2016年新生兒科分層培訓(xùn)計(jì)劃表如下：2016年新生兒科護(hù)士分層培訓(xùn)計(jì)劃表 篇九：2016年度新生兒科護(hù)理工作計(jì)劃2016年度新生兒科護(hù)理工作計(jì)劃 為了使各項(xiàng)工作達(dá)到可持續(xù)發(fā)展，爭創(chuàng)三級婦幼保健院，在認(rèn)真總結(jié)分析經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)醫(yī)院護(hù)理工作五年規(guī)劃要點(diǎn)及三級婦產(chǎn)醫(yī)院評審要求，將2016年新生兒科護(hù)理工作

27、計(jì)劃擬定如下： 一、規(guī)范護(hù)理管理工作，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度及工作任務(wù) （一）組織全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院、護(hù)理部下達(dá)的各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程。 ；護(hù)理技術(shù)操作合格率100%，（90分合格）；護(hù)士每年離職率10%，護(hù)士對科內(nèi)績效分配知曉率80%；緊急護(hù)理人力資源調(diào)配知曉率100%。 實(shí)施方案： （一）嚴(yán)格按照醫(yī)院護(hù)理崗位管理實(shí)施方案，對科內(nèi)護(hù)理實(shí)行層級管理；對科內(nèi)護(hù)士花名冊及時(shí)更新。 （二）以醫(yī)院績效分配方案為總部署，進(jìn)一步細(xì)化科內(nèi)績效分配方案，將工作量、工作質(zhì)量、滿意度等納入每月護(hù)士的績效考核，并讓護(hù)士充分知曉績效分配方案，從而調(diào)動護(hù)士的積極性。 （三）加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)，擬定全年培訓(xùn)

28、計(jì)劃，內(nèi)容涵蓋“三基”知識培訓(xùn)、核心制度培訓(xùn)、新生兒科?？谱o(hù)理知識培訓(xùn)、新生兒科?？谱o(hù)理技能培訓(xùn)等方面的內(nèi)容，做到每次培訓(xùn)后均有考核。 （四）不斷的更新護(hù)理知識，增加護(hù)士外出學(xué)習(xí)和進(jìn)修的機(jī)會，計(jì)劃今年有護(hù)士取得新生兒科?？谱o(hù)士資質(zhì)。 （五）對科內(nèi)護(hù)士實(shí)習(xí)彈力排班，進(jìn)一步完善緊急護(hù)理人力資源調(diào)配方案和流程并加強(qiáng)培訓(xùn)考核。 三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制并持續(xù)改進(jìn)，進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作 管理目標(biāo)：基礎(chǔ)護(hù)理合格率95；?？谱o(hù)理合格率95；危重患者護(hù)理合格率95；病房管理合格率95；急救物品質(zhì)量合格分95分，急救藥品完好率為100%；護(hù)理文書合格率90；患兒家屬滿意度95；健康教育知曉率85。 實(shí)施措施：

29、 （一）繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量院科兩級管理，充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)控作用，提高護(hù)士發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的能力，持續(xù)保持檢查、分析、整改、評價(jià)制度，做好追蹤記錄，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量。 （二）進(jìn)一步做好病區(qū)管理、基礎(chǔ)護(hù)理和病區(qū)感染控制等方面的工作，對照質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)落實(shí)。進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，對存在的問題要及時(shí)分析改進(jìn)，杜絕同一問題反復(fù)出現(xiàn)的現(xiàn)象。 （三）改變排班方式，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，根據(jù)患兒的個(gè)性化進(jìn)行入院評估和制定護(hù)理工作計(jì)劃，讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施落實(shí)有效。 加強(qiáng)急救儀器、設(shè)備的管理和使用培訓(xùn)，提高對危重患兒的評估和緊急處理能力。 四、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，保障患兒安

30、全 管理目標(biāo)：患者身份識別正確率100；護(hù)士正確查對執(zhí)行率100；特殊藥品存放符合率90%、正確執(zhí)行核對率90%；護(hù)理不良事件主動報(bào)告率100、護(hù)士對不良事件報(bào)告制度知曉率100%；無嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。 實(shí)施措施： （一）科室安全管理設(shè)專人負(fù)責(zé)，定期組織檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患按程序及時(shí)報(bào)告，采取措施，及時(shí)改進(jìn)。 （二）進(jìn)一步落實(shí)護(hù)理核心制度，做好高危時(shí)段、高危環(huán)節(jié)、高危人群的管理。（三）嚴(yán)格執(zhí)行藥品器械管理制度，做好高危藥品、急救藥品、器材的管理工作。 （四）加強(qiáng)護(hù)理和巡視，各種安全警示標(biāo)識清晰醒目，防止患兒墜床、跌倒、燙傷等意外事件發(fā)生。 五、加強(qiáng)院感知識培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預(yù)防和控制院

31、內(nèi)感染的發(fā)生。 管理目標(biāo)：洗手依從性100%、手衛(wèi)生依從性60、護(hù)士正確洗手率100 （一）學(xué)習(xí)醫(yī)院感染管理辦法，采取行之有效的措施，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。 （二）嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程、手衛(wèi)生制度、醫(yī)療廢物管理制度。 （三）醫(yī)護(hù)人員做好自身防護(hù)，防止針刺傷和其他利器損傷。 （四）每季度進(jìn)行空氣監(jiān)測、奶瓶、奶嘴、物表、醫(yī)務(wù)人員手監(jiān)測，不合格者積極進(jìn)行整改。 （五）做好環(huán)境及各類儀器的清潔消毒。 六、加強(qiáng)愛嬰醫(yī)院管理，保障新生兒安全 管理目標(biāo)：科內(nèi)護(hù)士能正確回答80%以上有關(guān)母乳喂養(yǎng)問題；護(hù)理人員能100%的掌握配奶工作流程及制度、奶具清洗消毒和儲存；實(shí)施措施： （一） 嚴(yán)格

32、遵守新生兒安全管理制度并按其要求規(guī)范 管理。 （二） 加強(qiáng)愛嬰醫(yī)院知識培訓(xùn)和專項(xiàng)督查，做好相關(guān)的理 論知識考核。 （三）加強(qiáng)新生兒科配奶區(qū)、配奶流程的管理，奶具清洗消毒和儲存；規(guī)范送來的母乳如何儲存和加熱。 七、完成醫(yī)院指定的相關(guān)護(hù)理工作 新生兒科護(hù)理 2016-2-16 篇十：2016年度新生兒科護(hù)理工作計(jì)劃2016年度新生兒科護(hù)理工作計(jì)劃 為了使各項(xiàng)工作達(dá)到可持續(xù)發(fā)展，爭創(chuàng)三級婦幼保健院，在認(rèn)真總結(jié)分析經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)醫(yī)院護(hù)理工作五年規(guī)劃要點(diǎn)及三級婦產(chǎn)醫(yī)院評審要求，將2016年新生兒科護(hù)理工作計(jì)劃擬定如下： 一、規(guī)范護(hù)理管理工作，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)制度及工作任務(wù) （一）組織全科護(hù)士認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)院

33、、護(hù)理部下達(dá)的各項(xiàng)規(guī)章制度，進(jìn)一步規(guī)范落實(shí)各項(xiàng)操作規(guī)程。 ；護(hù)理技術(shù)操作合格率100%，（90分合格）；護(hù)士每年離職率10%，護(hù)士對科內(nèi)績效分配知曉率80%；緊急護(hù)理人力資源調(diào)配知曉率100%。 實(shí)施方案： （一）嚴(yán)格按照醫(yī)院護(hù)理崗位管理實(shí)施方案，對科內(nèi)護(hù)理實(shí)行層級管理；對科內(nèi)護(hù)士花名冊及時(shí)更新。 （二）以醫(yī)院績效分配方案為總部署，進(jìn)一步細(xì)化科內(nèi)績效分配方案，將工作量、工作質(zhì)量、滿意度等納入每月護(hù)士的績效考核，并讓護(hù)士充分知曉績效分配方案，從而調(diào)動護(hù)士的積極性。 （三）加強(qiáng)護(hù)士業(yè)務(wù)培訓(xùn)，擬定全年培訓(xùn)計(jì)劃，內(nèi)容涵蓋“三基”知識培訓(xùn)、核心制度培訓(xùn)、新生兒科?？谱o(hù)理知識培訓(xùn)、新生兒科?？谱o(hù)理技能培訓(xùn)

34、等方面的內(nèi)容，做到每次培訓(xùn)后均有考核。 （四）不斷的更新護(hù)理知識，增加護(hù)士外出學(xué)習(xí)和進(jìn)修的機(jī)會，計(jì)劃今年有護(hù)士取得新生兒科?？谱o(hù)士資質(zhì)。 （五）對科內(nèi)護(hù)士實(shí)習(xí)彈力排班，進(jìn)一步完善緊急護(hù)理人力資源調(diào)配方案和流程并加強(qiáng)培訓(xùn)考核。 三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制并持續(xù)改進(jìn)，進(jìn)一步推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作 管理目標(biāo)：基礎(chǔ)護(hù)理合格率95；?？谱o(hù)理合格率95；危重患者護(hù)理合格率95；病房管理合格率95；急救物品質(zhì)量合格分95分，急救藥品完好率為100%；護(hù)理文書合格率90；患兒家屬滿意度95；健康教育知曉率85。 實(shí)施措施： （一）繼續(xù)實(shí)行護(hù)理質(zhì)量院科兩級管理，充分發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)控作用，提高護(hù)士發(fā)現(xiàn)問題，解決問題

35、的能力，持續(xù)保持檢查、分析、整改、評價(jià)制度，做好追蹤記錄，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識，提高護(hù)理質(zhì)量。 （二）進(jìn)一步做好病區(qū)管理、基礎(chǔ)護(hù)理和病區(qū)感染控制等方面的工作，對照質(zhì)量檢查標(biāo)準(zhǔn)逐項(xiàng)落實(shí)。進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理文書書寫，對存在的問題要及時(shí)分析改進(jìn)，杜絕同一問題反復(fù)出現(xiàn)的現(xiàn)象。 （三）改變排班方式，落實(shí)責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，根據(jù)患兒的個(gè)性化進(jìn)行入院評估和制定護(hù)理工作計(jì)劃，讓優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)措施落實(shí)有效。 加強(qiáng)急救儀器、設(shè)備的管理和使用培訓(xùn)，提高對危重患兒的評估和緊急處理能力。 四、加強(qiáng)護(hù)理安全管理，保障患兒安全 管理目標(biāo)：患者身份識別正確率100；護(hù)士正確查對執(zhí)行率100；特殊藥品存放符合率90%、正確

36、執(zhí)行核對率90%；護(hù)理不良事件主動報(bào)告率100、護(hù)士對不良事件報(bào)告制度知曉率100%；無嚴(yán)重護(hù)理差錯(cuò)發(fā)生。 實(shí)施措施： （一）科室安全管理設(shè)專人負(fù)責(zé)，定期組織檢查，發(fā)現(xiàn)安全隱患按程序及時(shí)報(bào)告，采取措施，及時(shí)改進(jìn)。 （二）進(jìn)一步落實(shí)護(hù)理核心制度，做好高危時(shí)段、高危環(huán)節(jié)、高危人群的管理。（三）嚴(yán)格執(zhí)行藥品器械管理制度，做好高危藥品、急救藥品、器材的管理工作。 （四）加強(qiáng)護(hù)理和巡視，各種安全警示標(biāo)識清晰醒目，防止患兒墜床、跌倒、燙傷等意外事件發(fā)生。 五、加強(qiáng)院感知識培訓(xùn)，嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)院感染制度，預(yù)防和控制院內(nèi)感染的發(fā)生。 管理目標(biāo)：洗手依從性100%、手衛(wèi)生依從性60、護(hù)士正確洗手率100 （一）學(xué)習(xí)

37、醫(yī)院感染管理辦法，采取行之有效的措施，防止院內(nèi)感染的暴發(fā)和流行。 （二）嚴(yán)格執(zhí)行消毒隔離制度、無菌技術(shù)操作規(guī)程、手衛(wèi)生制度、醫(yī)療廢物管理制度。 （三）醫(yī)護(hù)人員做好自身防護(hù)，防止針刺傷和其他利器損傷。 （四）每季度進(jìn)行空氣監(jiān)測、奶瓶、奶嘴、物表、醫(yī)務(wù)人員手監(jiān)測，不合格者積極進(jìn)行整改。 （五）做好環(huán)境及各類儀器的清潔消毒。 六、加強(qiáng)愛嬰醫(yī)院管理，保障新生兒安全 管理目標(biāo)：科內(nèi)護(hù)士能正確回答80%以上有關(guān)母乳喂養(yǎng)問題；護(hù)理人員能100%的掌握配奶工作流程及制度、奶具清洗消毒和儲存；實(shí)施措施： （一） 嚴(yán)格遵守新生兒安全管理制度并按其要求規(guī)范 管理。 （二） 加強(qiáng)愛嬰醫(yī)院知識培訓(xùn)和專項(xiàng)督查，做好相關(guān)的

38、理 論知識考核。 （三）加強(qiáng)新生兒科配奶區(qū)、配奶流程的管理，奶具清洗消毒和儲存；規(guī)范送來的母乳如何儲存和加熱。 七、完成醫(yī)院指定的相關(guān)護(hù)理工作 新生兒科護(hù)理 2016-2-16 篇十一：2016年新生兒科護(hù)理工作計(jì)劃2016年新生兒科護(hù)理工作計(jì)劃 護(hù)理管理工作目標(biāo)： 護(hù)理服務(wù)滿意度 90% 特護(hù)護(hù)理合格率 85% 急救物品完好率100% 常規(guī)器械消毒滅菌合格 100% 一人一針一管執(zhí)行率 100% 一次性注射器、輸液（血）器用后毀形率達(dá)100% 四種護(hù)理表格書寫平均達(dá)標(biāo)90分，合格率90% 年護(hù)理事故發(fā)生次數(shù) 0 護(hù)理人員技術(shù)操作平均達(dá)到85分，合格率100% 護(hù)理人員三基理論平均達(dá)到80分，

39、合格率100% 護(hù)理人員年考核合格率90分 一、優(yōu)化新生兒病區(qū)，使病區(qū)規(guī)范化管理 1、增加病房標(biāo)識，使病區(qū)水、電、氣、儀器等使用安全，滿足臨床使用；時(shí)刻提醒工作人員，嚴(yán)防錯(cuò)換，丟失嬰兒，避免發(fā)生墜床和火災(zāi)等意外，保證患者安全。 2、加強(qiáng)護(hù)理人員安全教育，嚴(yán)格落實(shí)新生兒查對、探視等制度，規(guī)范新生兒出入院流程、喂奶、配奶流程、洗澡流程等，保證新生兒安全。 3、護(hù)士長每周接待患兒監(jiān)護(hù)人2-3次，加強(qiáng)護(hù)士與患者家人的溝通，取得患兒家人的理解、信任和支持，以更好配合醫(yī)療、護(hù)理工作。 4、做到物品定位放置，標(biāo)識明確。 二、強(qiáng)化護(hù)士服務(wù)意識 利用晨會、護(hù)士例會、護(hù)理查房等各種形式增強(qiáng)護(hù)士的服務(wù)意識，提高主動服務(wù)意識，如患兒家人探視時(shí)，護(hù)士要熱情接待，主動介紹情況。進(jìn)入新生兒室做到四輕，各項(xiàng)護(hù)理治療操作要與新生兒打招呼，采用愛撫式語言，動作輕柔，撫摩患兒，使患兒感覺護(hù)士母親般親切。 三、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量管理，提高服務(wù)水平 認(rèn)真組織小講課，“三基”理論，操作訓(xùn)練和護(hù)理查房，調(diào)動護(hù)士工作積極性，鼓勵(lì)開展護(hù)理新技術(shù)，減輕患者痛苦，不斷提高護(hù)理質(zhì)量。 四、強(qiáng)化新生兒護(hù)士經(jīng)營意識，爭取創(chuàng)收節(jié)支，在減輕患者經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)基礎(chǔ)上，增加科室人均利潤，以調(diào)動護(hù)士工作積極性。 五、加強(qiáng)消毒隔離，預(yù)防院感發(fā)生1、