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文檔簡介
1、辦公室 5S 管理辦法為打造國際級的辦公秩序和辦公環(huán)境,展示公司優(yōu)秀的企業(yè)形象,現(xiàn)對辦公室管理制定如下辦法,請大家遵照執(zhí)行。一:辦公桌1、 桌面無灰塵、水漬、雜物、下班前要清理桌面。2、 重要紙張文件,保密資料(包括發(fā)票、客戶信息、工作聯(lián)絡單)等一律入柜。3、 其他紙件全部整齊放置在文件架、文件夾或書柜中、不得散放在桌面上。4、 辦公用品要擺放整齊,桌下不得堆放與工作無關的文件和物品,如報紙、雜志、箱等。5、 水杯、電話、文具盒、盆景應擺放在指定位置。二:辦公椅1、 保持干凈整潔2、 擺放整齊、離開時辦公椅要靠近辦公桌、擺放在座位下方。3、 不用的折疊椅應折起整齊地放在不影響走路的地方。三:抽
2、屜1、 下班離開前要鎖好。2、 內(nèi)中物品要擺放整齊。3、 抽屜中物品要進行定期清理。四:保密柜、文件柜1、 有標志(部門、編號、責任人)2、 內(nèi)中物品、文件等擺放整齊,標志明確,便于查找。3、 文檔保存規(guī)范。五:計算機1、 擺放端正、保持清潔。2、 下班時關閉電源。六: 打印機、傳真機1、 節(jié)約用紙,紙張存放整齊。2、 及時取回打印、傳真文件,以免丟失、泄密。3、 不允許用傳真機復印大量文件(單張或緊急時候可特殊對待)。七:地面1、 保持干凈。2、 計算機電源線、網(wǎng)絡線、電話線等扎放整齊。3、 桌墊、紙袋、紙張、紙板、紙箱、塑料、泡沫等易燃品,不得與電源線、網(wǎng)線、電話線放置在一起,保證安全。八
3、:通道、走廊1、 保持通暢。2、 不得擺放影響美觀或走路的紙箱等。3、 垃圾簍應置于桌下內(nèi)側(cè)或辦公室指定區(qū)域。九:臨時擺放物品1、 原則上公共場地不予許擺放紙箱、物品等。2、 如特殊情況需臨時擺放, 必須放置整齊、 不得影響整個辦公場所的美觀及行走方便。十:公用、流動座位1、 使用人員均有責任和義務在使用和離開時做好辦公區(qū)域的衛(wèi)生工作。十一:個人行為1、工作時應保持良好的工作狀態(tài)。2、不可隨意談天說笑、串崗、呆坐、看雜志、打瞌睡、吃零食。3、著裝得體大方,工卡佩戴規(guī)范。4、愛護公物,用完歸位。5、待人接物誠懇有禮貌,樂于助人。6、遵守公共秩序與規(guī)定。7、離開辦公室前關閉所有電源。8、提高修養(yǎng),
4、追求并創(chuàng)造良好辦公環(huán)境整潔的自律精神,并按規(guī)則做事。十二 ; 基本修養(yǎng)(一)開放辦公間辦公1、不要大聲喧嘩、接聽電話或與別人討論的聲音要控制。2、團結(jié)并尊重每一位同事, 工作中保持經(jīng)常溝通, 有不同意見時, 要通過恰當方式解決,任何情況下都不可惡話相向或采取它種過激行為。3、如有客人來訪,要做到并彬彬有禮,最好在會議室或公共會客廳會客。(二)手機的使用1、開會、上課、培訓時手機關閉(或設置為震動)2、在開放辦公期間將手機轉(zhuǎn)到座機上,或?qū)⒙曇粽{(diào)至不影響別人工作為宜。辦公室 5S 管理標準及考核表序號項目名稱標準及檢查內(nèi)容標準實際減分說分值扣分明得分1辦公室無抽煙、吃主食等現(xiàn)象,辦公室無異味62地
5、面地面保持清潔、干凈、無垃圾、雜物、污物、污水等53通道保證通道通暢,無堆積物34天花板天花板沒有破損、吊雜物、蜘蛛網(wǎng)等現(xiàn)象35墻面墻面無擅自懸掛物品,墻體無破損36門窗門、窗及玻璃保持明亮干凈,無破損,窗臺上無隨意擺放3物7禁止在辦公室使用電水壺、熱得快、微波爐等高功率電器38電器插座、開關保持安全狀態(tài)良好、干凈、無安全隱患,3電器/線各類電線走線合理規(guī)范9工作結(jié)束后,電器設備需切斷電源,保持安全狀態(tài),人走3燈關,節(jié)約能源10辦公桌、椅擺放整齊,并保持整潔611辦公桌桌面物品:電腦、臺歷、水杯、電話等需明確定位擺放,6無雜物,并保持干凈整潔12辦公桌茶幾、抽屜內(nèi)物品擺設整齊、不凌亂,桌下無堆
6、積6物,最下面一格抽屜用于存放私人物品13會議室會議室地面保持清潔、無垃圾,各種物品定位擺放整齊,6無隨意擺放物,會議椅用后及時歸位14文件柜(架、櫥)標識清楚,定位分類放置、柜內(nèi)物品、6文件柜資料分區(qū)放置并有目錄,保持清潔,明確保管人15文件柜上及其后不得堆放雜物6文件夾(盒)標識清楚,分類放置于規(guī)定位置,夾(盒)16文件夾內(nèi)文件有目錄,文件資料整齊擺放于文件夾或文件盒中,6并定期清理17垃圾桶垃圾桶、紙簍筐定位擺放并及時清理318日用品熱水瓶、毛巾、抹布、拖把等物品按要求擺放整齊,保持3干凈19報紙雜志報架定位,報紙、雜志擺放整齊320公告欄公告欄、宣傳欄上的內(nèi)容要定期清理更換,保持時效性
7、,5書寫要整齊干凈21工作場所佩戴胸牌622服裝服裝應存放規(guī)定位置,不能出現(xiàn)披于椅背及堆放于桌面現(xiàn)6象合計100被檢查部門:日 期:檢查者:得分:5S 內(nèi)容整理 = 扔掉廢棄物整頓 =擺放整齊整頓 =擺放整齊清掃 =打掃干凈辦公室 5S 管理自查標準工作內(nèi)容及標準自查頻率將不再使用的文件資料或破舊書籍、過期報紙等按公司要求的方式廢1次/日棄。將不經(jīng)常使用的文件資料進行分類編號整齊存放于文件柜中。1次/日將經(jīng)常使用的文件資料進行分類整理,整齊放于辦公桌抽屜或長柜中。1次/日將正在使用的文件資料分為待處理、正處理、已處理三類, 整齊放于辦1次/日公桌面或長柜上,做到需要的文件資料能快速找到。將工作
8、服、 洗澡用品等按類別整齊放于更衣柜中,無更衣柜的, 應將工1次/日作服等個人用品放于辦公桌的長柜中。柜(櫥)頂、長椅上、沙發(fā)上、窗臺上、暖氣上禁止擺放任何物品。1次/日辦公桌、椅、柜(櫥) 、衣架、報架、盆架等物品放置要規(guī)劃有序,布1次/日局美觀。辦公桌面可放置辦公設施、臺歷、文件夾、正在使用的文件、票據(jù)、電2次/日話、茶杯等物品,要求放置整齊有序。辦公桌擋板、辦公椅上禁止搭掛任何物品。2次/日筆、墨、橡皮、尺子等辦公用具整齊放于桌面一側(cè)或抽屜中。隨時辦公桌面、 辦公桌抽屜內(nèi)物品應整齊有序、分類放置, 沒有作廢或與工1次/日作無關的物品,如抹布、個人物品、報紙等。報紙、雜志等閱讀資料看完后要
9、收起,需要留存的整齊放于文件柜內(nèi)或1次/日報架上。暖壺、茶杯可在矮櫥上整齊放置,不具備條件的可整齊放于地面一側(cè);1次/日茶葉桶應整齊放于辦公桌抽屜一側(cè)。辦公室內(nèi)電器線路走向規(guī)范、美觀,電腦線不凌亂。定期自查辦公室防盜門、 木門要里外清潔, 門框上無灰塵; 推拉門軌道要清潔無1次/日積物。地面及四周踢角干凈,要顯露本色,無灰塵、污跡。1次/日室內(nèi)墻壁及屋頂每周清掃一次,做到無污染、無爆皮、無蜘蛛網(wǎng);墻上1次/日不許亂貼、亂畫、亂掛、亂釘。窗玻璃干凈透明, 無水跡、 雨跡、污跡;窗框潔凈無污跡; 窗臺無雜物、1次/日無灰塵;門玻璃干凈透亮,不掛貼報紙和門簾。窗簾整齊潔凈、無灰塵,懸掛整齊。1次/日
10、暖氣片、暖氣管道上無塵土,不搭放任何物品。1次/日燈具、電扇、空調(diào)、微機、打印機等電器,表面潔凈,無灰塵;各種電1次/日器開關、線路無灰塵、無安全隱患。文件柜頂、表面要保持潔凈、無灰塵、無污跡,柜內(nèi)各種資料、票據(jù)分2次/日類整齊存放,并根據(jù)資料內(nèi)容統(tǒng)一標識。(樣張附后)更衣柜內(nèi)物品分類擺放, 要求工作服、 毛巾等個人用品疊放整齊;柜內(nèi)、柜外、柜頂保持潔凈、無灰塵、無雜物;并按使用者進行標識。(樣張1次/日附后)辦公桌面、擋板內(nèi)外、長柜內(nèi)外應保持潔凈、無灰塵、無污跡。1次/日清潔 =保持整潔, 持之以恒素養(yǎng) =人員保持良好精神面貌電話要擦拭干凈, 整齊放于辦公桌橫板處或辦公桌面;電話線要整齊有2次/日序,不凌亂。垃圾筐要及時傾倒,不能裝的太滿;門后禁止存放垃圾;條帚、墩布、簸箕等清潔用具整齊放于門后; 抹布可疊好放于盆架上,或整齊搭掛于1次/日門后。每天上班前對自己的衛(wèi)生區(qū)進行清掃。1次/日上班時間隨時保持。隨時自我檢查,對發(fā)現(xiàn)的不符合項隨時整改。
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