實驗室管理制度08876備課講稿

1、精品文檔精品文檔第一章實驗室管理制度一、實驗室工作制度（一）實驗室是進(jìn)行檢測和科研的重要場所，嚴(yán)禁存放 私人或與實驗無關(guān)的一切物品；不準(zhǔn)做一切與檢測和科研 實驗無關(guān)的事情。（二） 實驗室所有人員必須嚴(yán)格遵守各項規(guī)章制度和 管理規(guī)定，加強(qiáng)技術(shù)安全和技術(shù)保密工作，嚴(yán)格實行標(biāo)準(zhǔn) 化管理和計量管理。（三） 實驗室的工作人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)實驗室有關(guān)的 安全守則，熟悉有關(guān)儀器的操作規(guī)程和相關(guān)實驗技術(shù)操作 規(guī)程；遵守有關(guān)實驗室的規(guī)章制度，服從實驗室管理人員 的管理，在實驗室內(nèi)的一切活動須經(jīng)本實驗室管理人員的 許可方可實施。（四） 進(jìn)入實驗室的人員必須按規(guī)定穿著整潔的工作 服。除實驗室工作人員和與實驗室工作有關(guān)

2、的人員外，其 他任何人員嚴(yán)禁入內(nèi)。（五） 嚴(yán)禁實驗室人員私自接受或安排他人在實驗室 內(nèi)開展實驗工作、進(jìn)行儀器檢測和私自收費，或減免應(yīng)收 費用，違者將按有關(guān)規(guī)定嚴(yán)肅處理和處罰。（六） 在實驗室工作的人員，應(yīng)嚴(yán)格遵守本行業(yè)的有 關(guān)法律、法規(guī)和規(guī)章，每次實驗必須有詳盡的記錄，包括精品文檔精品文檔實驗?zāi)康?、實驗方法、實驗操作步驟和實驗數(shù)據(jù)等；使用 儀器必須按規(guī)定進(jìn)行登記。原始實驗記錄、數(shù)據(jù)按規(guī)范和 要求必須嚴(yán)格管理。（七）由于責(zé)任事故造成儀器設(shè)備的損壞，要追究使 用人的責(zé)任直到賠償。（八）實驗室工作人員必須熱愛本職工作，不斷提高 業(yè)務(wù)水平，做到文明、有序管理。必須認(rèn)真執(zhí)行有關(guān)實驗 室安全衛(wèi)生的管理規(guī)定

3、，做到文明整潔，儀器設(shè)備擺放整 齊，杜絕事故的發(fā)生。（九）實驗室鑰匙管理應(yīng)嚴(yán)格遵守實驗室有關(guān)鑰匙管 理的規(guī)定，嚴(yán)禁任何人以任何借口私自配制或轉(zhuǎn)借他人。（十）非本公司外的個人或團(tuán)體參觀實驗室需經(jīng)總經(jīng) 理批準(zhǔn)。任何人未經(jīng)批準(zhǔn)不得私自安排他人參觀。精品文檔精品文檔二、實驗室安全制度（一）實驗室內(nèi)應(yīng)保證有各種必備的安全設(shè)施（通風(fēng) 櫥、防塵罩、消防滅火器材等），并應(yīng)定期進(jìn)行檢查，保證 可隨時提供使用。（二）實驗室工作人員必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程及各項 安全管理規(guī)章制度，在使用電、氣、水、火時，必須按有 關(guān)規(guī)定進(jìn)行操作。實驗室內(nèi)各種儀器、器皿應(yīng)按規(guī)定的位 置放置，不得任意堆放，以免錯拿錯用，保證安全無誤并 認(rèn)

4、真填寫使用登記（記錄）表。（三）實驗室工作人員工作前應(yīng)做好個人防護(hù)，著工 作服，搞好實驗室內(nèi)外的環(huán)境衛(wèi)生。（四）禁止將與實驗無關(guān)的物品帶入實驗室，實驗室 與辦公室須嚴(yán)格分開。（五）凡進(jìn)入實驗室的各級工作人員，都要熟悉準(zhǔn)備 進(jìn)行實驗的具體步驟和條件，選用適當(dāng)?shù)膬x器和試劑藥品， 對可能發(fā)生的危險，應(yīng)作好防護(hù)準(zhǔn)備。（六）實驗室工作人員必須掌握消防常識和常用消防器 材的使用，能區(qū)別不同火源選擇適當(dāng)?shù)臏缁鹌鞑?。滅火器?要放置在明顯及使用方便處，要經(jīng)常檢查，保證其處于完好 有效狀態(tài)。（七）操作和處理易揮發(fā)、易燃試劑時，嚴(yán)禁用明火 直接加熱。精品文檔精品文檔（八）在加熱蒸餾及其它加熱過程中，要堅守崗位，

5、不得擅離職守。（九）按照儀器說明的要求，使用安全電壓以上電壓 的電器設(shè)備均應(yīng)有良好接地，電熱設(shè)備所用電源導(dǎo)線應(yīng)能 滿足功率（電流）要求，應(yīng)經(jīng)常檢查是否完好無損。關(guān)閉 閘刀開關(guān)時絕對不得用濕手進(jìn)行操作。（十）可燃物質(zhì)（如汽油、煤油、酒精、可燃芳香烴 等）不得存放在煤氣燈、電爐或其它火源的附近。易燃、 易爆物品、試劑要隨用隨領(lǐng)，不得在實驗室內(nèi)大量積存。（十一）凡使用有毒氣體、液體或在反應(yīng)過程中產(chǎn)生 有毒、刺激性氣體和液體時，必須在通風(fēng)柜內(nèi)進(jìn)行操作。（十二）使用酸、堿等強(qiáng)腐蝕性試劑時，必須佩帶橡 膠手套，必要時佩帶橡膠圍裙，勿使易揮發(fā)試劑瓶口對著 自己或他人。（十三）清洗實驗室儀器時應(yīng)注意不使含有多

6、量劇毒 試劑的廢液直接倒入下水道，必須先經(jīng)適當(dāng)轉(zhuǎn)化處理再進(jìn) 行清洗排放。（十四）高壓氣瓶嚴(yán)禁在日光下曝曬，高壓氣瓶不準(zhǔn)放凈瓶內(nèi)氣體，在正常情況下，保存壓力不少于9.806 X103Pa,氣瓶嚴(yán)禁混用。（十五）發(fā)生意外事故時，應(yīng)迅速切斷電源、火源， 精品文檔立即采取有效措施及時處理，并及時報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)精品文檔消防部門。（十六）實驗室內(nèi)不準(zhǔn)吸煙、就餐、會客、住宿，嚴(yán) 禁攜帶無關(guān)物品或帶領(lǐng)無關(guān)人員進(jìn)入實驗室。（十七）實驗工作結(jié)束后，值班人員要對儀器設(shè)備、 水、電、門、窗等進(jìn)行安全檢查。各室都要選定安全負(fù)責(zé) 人，專門負(fù)責(zé)此項工作。精品文檔精品文檔三、精密儀器使用管理制度 （ 一） 精密儀器由實驗

7、室設(shè)專人管理，建立檔案，記載驗 收、檢定、故障排除、日常維護(hù)等情況。（ 二） 按儀器說明書的規(guī)定，將操作程序及注意事項寫成 簡明操作卡。（ 三 ） 大型精密儀器使用人員上崗前需進(jìn)行培訓(xùn)，合格后 方可上機(jī)操作。（四）儀器使用前應(yīng)檢查有無異常，如發(fā)現(xiàn)異常，應(yīng)通 知維修人員修復(fù)、 調(diào)整， 不得擅自修理， 并報告實驗室主任 （ 六） 開動儀器前，應(yīng)充分做好試驗準(zhǔn)備工作，開動后經(jīng) 常觀察運轉(zhuǎn)情況。（ 七） 操作人員按格式認(rèn)真填寫使用登記薄，記載開機(jī)、 使用情況。（ 八） 儀器損壞時，應(yīng)立即查明原因并書面報告實驗室主 任、質(zhì)量負(fù)責(zé)人。如屬責(zé)任事故，當(dāng)事人應(yīng)作檢討，情節(jié)嚴(yán) 重者給予批評或適當(dāng)處分。精品文檔精

8、品文檔四、劇毒藥品管理制度（ 一） 凡請領(lǐng)、保管、使用劇毒藥品，應(yīng)按國家有關(guān)管理 辦法及規(guī)定執(zhí)行。（ 二） 凡庫房實驗室存放的劇毒藥品均需要設(shè)專人、專柜 加鎖保管，每半年清點一次，并把清點結(jié)果報實驗室主任、 辦公室備案。（ 三） 實驗室請領(lǐng)劇毒藥品由主管主任和辦公室主任審 簽，主管主任批準(zhǔn)，專人領(lǐng)取。試驗需用劇毒試劑時，經(jīng)室 主任批準(zhǔn)后，由二人共同監(jiān)督稱量。氰化物使用后不能交回 的剩余量，必須二人共同銷毀，要登記銷毀數(shù)量。（ 四 ） 剩余的劇毒藥品需銷毀處理時，應(yīng)詳細(xì)填寫銷毀 登記表由公司經(jīng)理審核批準(zhǔn)。精品文檔精品文檔五、標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)管理制度（ 一）辦公室負(fù)責(zé)公司標(biāo)準(zhǔn)品 （對照品 ）的計劃匯總，采

9、 購、供應(yīng)工作。（ 二） 實驗室根據(jù)工作需要，在年末將下年度標(biāo)準(zhǔn)品的需 要數(shù)量計劃報送業(yè)務(wù)辦公室。（ 三）標(biāo)準(zhǔn)品 （對照品 ）由辦公室發(fā)給實驗室，實驗室領(lǐng)取 后要指定專人保管，并建立使用登記帳。（ 四）標(biāo)準(zhǔn)品 （對照品 ）要按說明書規(guī)定使用，標(biāo)準(zhǔn)品 （ 對 照品） 要避光、防潮、置于陰涼處。精品文檔精品文檔六、化學(xué)試劑、玻璃器皿使用管理制度（ 一） 試劑的管理l、實驗室指定專人負(fù)責(zé)化學(xué)試劑的保管。2、對過期失效或現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)中不再使用的試劑，應(yīng)在室 主任的指導(dǎo)下進(jìn)行清理。3、對易潮、變質(zhì)的試劑要不定期地檢查其外觀，并做 好記錄。4、在新購入供原子吸收和氣相色譜等儀器使用的試劑， 如需要更換生產(chǎn)廠家

10、時，必須把質(zhì)量考察情況結(jié)論（ 可用于否） 反饋給辦公室。5、化學(xué)試劑應(yīng)在符合規(guī)定的房間里保存，避免直射光， 試劑柜與暖氣要有一定的距離。6、劇毒試劑 （ 三氧化二砷、二氯化汞、氰化鉀 ） 等，稱 取后要做好記錄，并立即返回倉庫；危險試劑（ 三硝基苯酚 ）應(yīng)注意防震。7、從試劑瓶取出的試劑，不得再倒回原處，易揮發(fā)及 刺激性的試劑，用后應(yīng)及時加蓋，以防止揮發(fā)和污染空氣。8、試劑配制應(yīng)按檢驗方法進(jìn)行配制，并標(biāo)示配制日期， 發(fā)觀混濁、沉淀、變色時，應(yīng)重新配制。（ 二） 玻璃器皿的管理1、玻璃器皿應(yīng)按需要購入。提購入計劃時，應(yīng)注明名 稱、規(guī)格、及具體質(zhì)量要求。精品文檔精品文檔2、購入的玻璃器皿應(yīng)符合質(zhì)量

11、要求，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問題， 應(yīng)退回辦公室。3、容量器皿 （ 容量瓶、移液管、滴定管等 ） ，應(yīng)進(jìn)行校 證合格后使用。精品文檔精品文檔第二章 業(yè)務(wù)技術(shù)管理制度一、樣品接收、檢驗、留樣制度（ 一 ） 檢品的接收1、檢品接收統(tǒng)一由業(yè)務(wù)室辦理，其他科室或個人不得 擅自接收。2、凡不是國家規(guī)定檢驗項目的樣品不予收檢，個人送 檢的樣品一般不予收檢。3、接受的樣品要檢驗?zāi)康拿鞔_、包裝完整、標(biāo)簽批號 清楚、來源確切。4、委托檢驗必須持有單位介紹信，檢驗?zāi)康拿鞔_、資 料齊全方可接收。如果不能檢驗時，簽署意見加蓋公章轉(zhuǎn)送 其他檢驗部門。5、常規(guī)樣品收檢數(shù)量應(yīng)符合國家標(biāo)準(zhǔn)，數(shù)量不夠不予 接收。特殊情況委托單位可寫出書面

12、申請，酌情減量：特殊 的樣品應(yīng)由委托單位加封或當(dāng)面核對名稱、批號、數(shù)量等后 方可接收。6、復(fù)核檢品應(yīng)附原檢驗單位的檢驗報告書。7、符合收檢條件的檢品，委托樣品由委托單位按規(guī)定 填寫檢驗申請單，統(tǒng)一編號、登記、錄入，然后將樣品送到 實驗室簽收。精品文檔（ 二 ） 檢驗精品文檔1、實驗室接受檢品后，首先核對檢品與登記是否相符， 如有問題應(yīng)及時提出，核對后登記。2、常規(guī)檢驗以國家標(biāo)準(zhǔn)或地方標(biāo)準(zhǔn)為檢驗依據(jù)進(jìn)行檢 驗。3、檢品應(yīng)由具備相應(yīng)專業(yè)技術(shù)的人員檢驗。見習(xí)期人 員、外來進(jìn)修或?qū)嵙?xí)人員不得獨立出具檢驗報告書。4、檢驗者接受檢品后，按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及其方法和有關(guān) 規(guī)定進(jìn)行檢驗，并按要求記錄。5、檢驗結(jié)果的

13、復(fù)核，應(yīng)由檢驗人員申述理由，查找原 因，經(jīng)室主任同意后方可進(jìn)行。檢驗結(jié)果不合格的項目或結(jié) 果處于邊緣的項目，除另有規(guī)定以一次檢驗結(jié)果為準(zhǔn)不得復(fù) 檢外，一般應(yīng)予復(fù)檢。必要時室主任可指定他人進(jìn)行復(fù)檢。6、在檢驗過程中認(rèn)為需要增減項目或改變檢驗依據(jù)及 方法時，經(jīng)實驗室主任、質(zhì)量負(fù)責(zé)人、技術(shù)負(fù)責(zé)人確定后方 可進(jìn)行。7、檢驗過程中，檢驗人員應(yīng)按原始記錄要求及時如實 記錄，嚴(yán)禁適先記錄、補(bǔ)記或轉(zhuǎn)抄。8、原始記錄經(jīng)核對人員逐項核對，由實驗室主任全面 審核后送交質(zhì)控科。9、在未出具正式檢驗報告書前，有關(guān)科室和人員不得 將檢驗情況和結(jié)果私自泄露。精品文檔10、檢驗人員應(yīng)按規(guī)定的檢驗周期完成檢驗任務(wù)，實驗精品文檔

14、室主任和業(yè)務(wù)室應(yīng)了解檢驗情況，督促檢驗進(jìn)度。11、發(fā)出的檢驗報告應(yīng)由主管主任審查、核簽后方可打 印、蓋章、發(fā)出。12、委托檢驗的檢品在檢驗中發(fā)現(xiàn)問題經(jīng)與委托單位聯(lián) 系 30 天內(nèi)末獲答復(fù)時，視為自行放棄檢驗，檢品不予保管。13、對檢驗結(jié)果有異議時，應(yīng)在接到樣品檢驗報告書之 日起 7 天內(nèi)向檢驗單位提出，逾期即視為認(rèn)可。14、委托檢驗的檢驗結(jié)果只對檢驗樣品負(fù)責(zé)。（ 三） 留樣1、接收檢品檢驗必須留樣，留樣數(shù)量不得少于一次全 項檢驗用量。2、被檢樣品由業(yè)務(wù)科室人員填寫留樣登記，注明數(shù)量 和留樣日期，簽封后清點登記、入庫保存。3、剩余檢品在留足留樣后，可以退回供樣單位。退還 剩余檢品時，供樣單位應(yīng)持

15、單位介紹信，業(yè)務(wù)室核實數(shù)量， 領(lǐng)取人簽收后方可退回。4、業(yè)務(wù)室審核報告需要啟封看樣時，應(yīng)與有關(guān)人員或 科室主任共同啟封。檢查后由啟封人立即重新簽名加封，并 應(yīng)記錄。5、留樣室的設(shè)備設(shè)施應(yīng)符合樣品規(guī)定的貯存條件。精品文檔7、留樣檢品保存三個月。8、科室如因工作需要調(diào)用留樣期內(nèi)的樣品，由使用人 精品文檔 提出申請，說明用途，實驗室主任同意，業(yè)務(wù)室主任批準(zhǔn)后 方可調(diào)用。調(diào)用后的剩余檢品應(yīng)退回，并按第 2 條要求重新 簽封交回留樣室，如樣品用完，應(yīng)及時注銷。9、留樣期滿的樣品，由保管人列出清單，經(jīng)主管業(yè)務(wù) 主任批準(zhǔn)后，兩人以上處理，并登記處理方法、日期、處理 人簽字存檔。精品文檔精品文檔二、檢驗單的書

16、寫規(guī)則（ 一）檢品編號：為 10 位數(shù)字，前 4 位為年號，后 6 位 為流水號，如： 2006000069。必要時，可在年號之后增加檢 品的分類代碼。（ 二） 檢品名稱：應(yīng)按檢品包裝上的品名（ 中文名或外文名） 填寫；品名如為商品名，應(yīng)在商品名之后加括號注明法 定名稱。（ 三） 廠名、生產(chǎn)單位或產(chǎn)地等按實際填寫。（ 四） 包裝：固體包裝如“玻瓶分裝”或“塑料袋”等。 液體包裝如“塑料瓶”或“鋁塑板及紙盒”等。（ 五） 批號按包裝實樣上的批號填寫。（ 六） 效期按樣品包裝所示填寫有效期。（ 七） 報驗單位或供樣單位：均指檢品的直接提供者，應(yīng) 寫單位全稱。（ 八） 檢品數(shù)量：均按收到檢品的包裝乘

17、以采樣標(biāo)準(zhǔn)填寫，如“ I x 2公斤” ,“ 1 x 1公斤”等。（ 九） 檢驗?zāi)康模簷z品填寫“委托檢驗” 、“復(fù)核檢驗” 。（ 十） 檢驗項目：直接填寫檢驗項目名稱。（ 十一 ） 檢驗依據(jù)：按國家批準(zhǔn)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)檢驗。已成 冊的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)寫明標(biāo)準(zhǔn)名稱、版本和部、冊等。（ 十二 ） 收檢日期：按收到檢品的年、月、日填寫。（十三） 報告日期：為公司主任審定簽發(fā)報告的日期。精品文檔精品文檔三、檢驗記錄的書寫規(guī)則檢驗記錄是出具檢驗報告的依據(jù)，是進(jìn)行科學(xué)研究的技 術(shù)總結(jié)的原始資料；為保證樣品檢驗工作的科學(xué)性和規(guī)范 化，檢驗記錄必須做到：記錄原始、真實，內(nèi)容完整、齊全， 書寫清晰、整潔。樣品檢驗報告書是對樣

18、品質(zhì)量作出的技術(shù)鑒定，是具有 法律效力的技術(shù)文件；檢驗人員應(yīng)本著嚴(yán)肅負(fù)責(zé)的態(tài)度，根 據(jù)檢驗記錄，認(rèn)真填寫檢驗報告單，經(jīng)逐級審核后，由公司 領(lǐng)導(dǎo)簽發(fā)“檢驗報告書” 。要求做到：依據(jù)準(zhǔn)確，數(shù)據(jù)無誤， 結(jié)論明確，文字簡潔，書寫清晰，格式規(guī)范；每一份檢驗報 告書只針對一份樣品。（一） 檢驗記錄的基本要求：1、原始檢驗記錄應(yīng)采用統(tǒng)一印制的活頁記錄紙和各類 專用檢驗記錄表格，并用藍(lán)黑墨水或碳素筆書寫。凡用微機(jī) 打印的數(shù)據(jù)與圖譜，應(yīng)剪貼于記錄上的適宜處，并有操作者 簽名；如系用熱敏紙打印的數(shù)據(jù)， 為防止日久褪色難以識別， 應(yīng)以藍(lán)黑墨水或碳素筆將主要數(shù)據(jù)記錄紙上。2、檢驗人員在檢驗前，應(yīng)注重檢品標(biāo)簽與所填檢驗

19、卡 的內(nèi)容是否相符，逐一查對檢品的編號、品名、規(guī)格、批號 和效期，生產(chǎn)單位或產(chǎn)地，檢驗?zāi)康暮褪諜z日期，以及樣品 的數(shù)量和封裝情況等。并將樣品的編號與品名記錄檢驗記錄 紙上。3、檢驗記錄中， 應(yīng)先寫明檢驗的依據(jù)。 凡按國家標(biāo)準(zhǔn)、 精品文檔精品文檔地方標(biāo)準(zhǔn)檢驗者，應(yīng)列出標(biāo)準(zhǔn)名稱、版本和標(biāo)準(zhǔn)號；凡按送 驗者所附檢驗資料或有關(guān)文獻(xiàn)檢驗者，應(yīng)先檢查其是否符合 要求，并將前述有關(guān)資料的影印附于檢驗記錄之后，或標(biāo)明 歸檔編碼。4、檢驗過程中，可按檢驗順序依次記錄各檢驗項目， 內(nèi)容包括：項目名稱，檢驗日期，操作方法，實驗條件（ 如實驗溫度、儀器名稱和校正情況等 ） ，觀察到的現(xiàn)象 （ 不要照 抄標(biāo)準(zhǔn)，而應(yīng)是簡

20、要記錄檢驗過程中觀察到的真實情況：遇 有反常的現(xiàn)象，則應(yīng)詳細(xì)記錄，并鮮明標(biāo)出，以便進(jìn)一步研 究 ） ，實驗數(shù)據(jù)，計算 （ 注意有效數(shù)字和數(shù)值的修約及其運 算） ，結(jié)果判斷等。應(yīng)及時、完整地記錄，嚴(yán)禁事后補(bǔ)記或 轉(zhuǎn)抄。如發(fā)現(xiàn)記錄有誤，可用單線劃去并保持原有的字跡可 辨，不得擦抹涂改；并應(yīng)在修改處簽名或蓋章，以示負(fù)責(zé)。 檢驗或試驗結(jié)果，無論成敗 （ 包括必要的復(fù)試 ） ，均應(yīng)詳細(xì)記 錄、保存。對廢棄的數(shù)據(jù)或失敗的實驗，應(yīng)及時分析其可能 的原因，并在原始記錄上注明。5、檢驗中使用的標(biāo)準(zhǔn)品或?qū)φ掌罚瑧?yīng)記錄其來源、批 號和使用前的處理；用于含量 （或效價 ）測定的，應(yīng)注明其含 量（ 或效價 ）和干燥失重

21、 （或水分 ）。6、每個檢驗項目均應(yīng)寫明標(biāo)準(zhǔn)中規(guī)定的限度或范圍， 根據(jù)檢驗結(jié)果作出單項結(jié)論 （ 符合規(guī)定或不符合規(guī)定 ） ，并簽精品文檔精品文檔署檢驗者的姓名。7、在全部檢驗工作完成之后，應(yīng)將檢驗記錄逐頁順序 編號，根據(jù)各項檢驗結(jié)果認(rèn)真填寫檢驗報告單，并對本檢品 作出明確的結(jié)論。檢驗人員簽名后，經(jīng)主管主任指定的人員 對所采用的標(biāo)準(zhǔn)，內(nèi)容的完整、齊全，以及計算結(jié)果和判斷 的無誤等，進(jìn)行校核并簽名；再經(jīng)室主任審核后，連同檢驗 卡一并送業(yè)務(wù)室審核。（ 二） 對每個檢驗項目記錄的要求：檢驗記錄中，可按實驗的先后，依次記錄各檢驗項目， 不強(qiáng)求與標(biāo)準(zhǔn)上的順序。項目名稱應(yīng)按標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范書寫，不得 采用習(xí)慣用語。

22、最后應(yīng)對該項目的檢驗結(jié)果給出明確的單項 結(jié)論。精品文檔精品文檔(論1定”2四、樣品檢驗報告書的書寫規(guī)則（ 一）檢驗報告書按檢驗報告單書寫。（ 二） 列出“檢驗項目” 、“標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定 和“檢驗結(jié)果” 三個欄目。（ 三） “檢驗項目”下，按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)列出具體檢驗項目名 稱和排列順序，應(yīng)按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)上的順序書寫。（ 四） 檢驗報告書中各檢驗項目的書寫要求： 在“標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定”下，按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容和格式書寫：在 “檢驗結(jié)果”下寫出相應(yīng)的實測數(shù)值，數(shù)值的有效位應(yīng)與質(zhì) 量標(biāo)準(zhǔn)中的要求一致。五） 檢驗報告書的結(jié)論：內(nèi)容應(yīng)包括檢驗依據(jù)和檢驗結(jié)、全檢合格，結(jié)論寫“本品按 XXX檢驗，結(jié)果符合規(guī)、全檢中只要有一項不符合規(guī)定

23、，即判為不符合規(guī)定： 結(jié)論寫“本品按 XXX檢驗，結(jié)果不符合規(guī)定”。3、如非全項檢驗，合格的寫“本品按XXX檢驗上述項目，結(jié)果符合規(guī)定” ：如果一項不符合格時，則寫“本品按 XXX檢驗上述項目，結(jié)果不符合規(guī)定”。（ 六） 檢驗報告書底稿簽名：檢驗者、校核者和各級審核 者均應(yīng)在檢驗卡 （ 或報告書底稿 ） 上簽具姓名和經(jīng)辦日期 （ 年、月、日 ） 。精品文檔精品文檔（ 七） 本細(xì)則未函蓋的檢驗項目，可按已批準(zhǔn)進(jìn)行檢驗和書寫。精品文檔精品文檔五、關(guān)于實驗室安排檢品順序及時限的規(guī)定（ 一 ） 業(yè)務(wù)室在檢品登記送轉(zhuǎn)實驗室時，應(yīng)按收到檢品時 間的先后順序進(jìn)行，即先收到的檢品先登記、先交實驗室。（ 二 ）

24、 實驗室主任在向檢驗人員發(fā)放檢品時，應(yīng)按業(yè)務(wù)室 送交檢品的先后順序進(jìn)行 （否則應(yīng)說明原因 ） ，檢驗人員在開 始檢驗樣品時應(yīng)按室主任交給樣品的時間的先后順序進(jìn)行， 檢驗人員完成檢驗后，科室主任安排在二天內(nèi)完成復(fù)核人員 的復(fù)核及審核簽字。（ 三） 檢驗單下到業(yè)務(wù)室后，業(yè)務(wù)室及主管主任應(yīng)分別在 二天內(nèi)完成審核簽字，報告書在一天內(nèi)打字發(fā)出。（ 四） 實驗室主任應(yīng)按每個檢品的難易程度，掌握每個檢 品的檢驗進(jìn)度，做好督促和檢查工作，應(yīng)按檢驗周期完成， 超時限應(yīng)說明原因。（ 五） 如有特殊情況需要加速檢驗的樣品，由業(yè)務(wù)室受 理，原則上實驗室不得拒絕，遇有特殊情況，要向主管主任 匯報，并與業(yè)務(wù)室協(xié)辦。應(yīng)優(yōu)先

25、安排加速檢品，并應(yīng)在加速 檢驗周期內(nèi)完成。 如不能按期完成， 應(yīng)在檢驗單上注明原因。（ 六） 需審核標(biāo)準(zhǔn)資料的工作，應(yīng)按收審先后順序進(jìn)行審 核，其檢品的復(fù)核檢驗，可在標(biāo)準(zhǔn)審核工作后進(jìn)行檢驗，但 仍應(yīng)按收審時間的先后順序進(jìn)行。審核及檢驗工作均應(yīng)在規(guī) 定時限內(nèi)完成。（ 七） 業(yè)務(wù)科負(fù)責(zé)本規(guī)定的實施并督促檢查工作。精品文檔精品文檔六、質(zhì)量保證體系的檢查制度（ 一 ） 建立完善的質(zhì)量保證體系 我公司的質(zhì)量保證體系實行以公司經(jīng)理為技術(shù)負(fù)責(zé)人， 以主管主任為質(zhì)量負(fù)責(zé)人，以質(zhì)量控制科為質(zhì)量管理部門， 以科室主任為本科室的質(zhì)量負(fù)責(zé)人。各級質(zhì)量保證機(jī)構(gòu)按其 相應(yīng)的職責(zé)進(jìn)行工作。確定以下的保證措施：1、組織和管理

26、2、質(zhì)量體系、審核和評審3、人員4、設(shè)施和環(huán)境5、儀器設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)6、量值溯源和效準(zhǔn)7、檢驗方法8、檢驗樣品的處置9、記錄10、檢驗報告書11、檢驗的分包12、外部支持服務(wù)和供應(yīng)13、抱怨14、應(yīng)急處理 （ 如停電，應(yīng)采用小型發(fā)電機(jī)及時供電等 ）（ 二） 質(zhì)量保證工作的實施和檢查各科室 3、6、9、 12、月的最后一周對本科室工作檢查精品文檔精品文檔一次，做好檢查記錄 （ 統(tǒng)一印發(fā) ） ，對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題及解 決的結(jié)果要記錄清楚。公司每年進(jìn)行一二次內(nèi)部審核，進(jìn) 行現(xiàn)場檢查，同時對檢驗審評審工作中與質(zhì)量有關(guān)的事項進(jìn) 行總結(jié)、處理和制定改進(jìn)措施。檢查的內(nèi)容有以下幾個方面：1、儀器設(shè)備狀態(tài) （

27、是否超過檢定周期、運轉(zhuǎn)是否正常、 儀器使用記錄是否完整及儀器維護(hù)情況 ） 。2、環(huán)境情況 （ 實驗室工作制度和安全制度執(zhí)行情況、實 驗室環(huán)境衛(wèi)生及管理情況、 恒溫、排風(fēng)、防震、潔凈度情況 ）3、人員素質(zhì) （ 各科室人員培訓(xùn)計劃的執(zhí)行情況、人員培 訓(xùn)的方式、內(nèi)容、人次及時數(shù) ）。4、檢測過程 （ 檢驗卡及原始記錄的書寫、檢驗報告書的 書寫、檢驗時限、檢驗標(biāo)準(zhǔn)操作等 ） 。5、實驗室的管理 （ 標(biāo)準(zhǔn)品、試劑的質(zhì)量及保管情況，容 量儀器的檢定情況 ） 。6、各項規(guī)章制度的執(zhí)行情況。精品文檔七、檢驗工作質(zhì)量申述的受理和處理制度（ 一 ） 用戶對檢驗質(zhì)量的申述由業(yè)務(wù)室受理，質(zhì)量負(fù)責(zé)人 處理，并向公司主任

28、報告。（ 二） 被檢驗單位向本公司就以下問題提出書面申述，本 公司予以處理。精品文檔1、對檢驗數(shù)據(jù)提出異議；2、對檢驗結(jié)論提出異義；3、對不合格檢品提出異議。（ 二） 處理程序如下：1、業(yè)務(wù)室對申述進(jìn)行登記，詳細(xì)記載申述人提出的理 由。2、由質(zhì)量負(fù)責(zé)人主持，業(yè)務(wù)室主任會同實驗室主任檢 查執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)是否有誤：檢查檢驗卡片、原始記錄、檢驗報告 書寫是否有誤；檢查所使用儀器、標(biāo)準(zhǔn)品、滴定液、試劑及 檢測環(huán)境是否符合規(guī)定，檢查操作是否準(zhǔn)確無誤。上述各項 均無誤，經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人和公司主任同意后，發(fā)一份確認(rèn)原報 告書正確有效的文件。3、如經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)處理、結(jié)果判斷有誤，經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)人和中心主任同意后，份題為“

29、對于原編號為XXX的檢驗報告書的更正”的報告，并聲明原始報告書作廢。4、如經(jīng)檢查發(fā)現(xiàn)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)、檢測儀器、標(biāo)準(zhǔn)品、滴定 液、試劑、 環(huán)境條件或檢驗操作有誤， 應(yīng)對留樣做重新檢驗， 精品文檔 經(jīng)質(zhì)量負(fù)責(zé)、公司經(jīng)理同意后，重新發(fā)報告書，并聲明原報 告書作廢。（ 四） 如申訴人對處理結(jié)果仍持有異議，可將留樣送有關(guān) 單位仲裁。（ 五 ） 處理申述的檢驗費用由敗訴方負(fù)擔(dān)。精品文檔（ 六 ） 申述受理期限，自發(fā)出檢驗報告書日算起，一個月 內(nèi)有效，超過者概不受理。精品文檔精品文檔八、差錯事故的管理制度（ 一） 在工作中發(fā)生以下情況應(yīng)確定為差錯：1、因違反操作規(guī)程或工作粗心而致檢驗結(jié)果錯誤，經(jīng) 審核發(fā)現(xiàn)，需重新

30、進(jìn)行試驗者。2、標(biāo)準(zhǔn)溶液配錯，影響檢驗結(jié)果，經(jīng)使用發(fā)現(xiàn)者 （ 配制 者和校對者負(fù)同等責(zé)任 ） 。3、計算錯誤，核對未發(fā)現(xiàn)，影響檢驗結(jié)果者 （ 校對者與 實驗者負(fù)同等責(zé)任 ） 。4、收發(fā)、打字錯誤影響檢驗或報告結(jié)果，經(jīng)核對發(fā)現(xiàn)者。5、因違反操作規(guī)程或工作粗心而損壞儀器設(shè)備者 （ 低值 易耗品除處 ） 。6、丟失送審資料、檢驗樣品者。7、下班后忘記關(guān)閉儀器電源，忘記關(guān)閉水、氣開關(guān)， 未發(fā)生嚴(yán)重后果者。8、因違反實驗室制度和操作規(guī)程發(fā)生燃燒、爆炸、工 傷事故，未造成嚴(yán)重后果者。9、工作粗心，檢品、資料未及時轉(zhuǎn)送造成安排檢驗、 復(fù)核流程某環(huán)節(jié)較長時間拖延，但能挽回者。11、丟失一般文件，但未造成嚴(yán)重后果者。12、工作粗心，文件未及時送達(dá)、催辦、閱批，貽誤時機(jī)，影響工作，但尚可挽回者。 （ 當(dāng)事人和文秘人員同等責(zé)精品文檔精品文檔任 ） 。13、工作粗心，計價、收款錯誤者。14、購入儀器設(shè)備、試劑及其他物品規(guī)格錯誤，影響工 作，但尚可挽回者。15、工作粗心，未及時安排、實施已批準(zhǔn)的采購計劃， 影響工作者。（ 二） 差錯處理： 工作中發(fā)生差錯，應(yīng)如實向室主任匯報，科室主任應(yīng)立 即查明原因，設(shè)法糾正并減少損失?？剖覍Πl(fā)生的差錯應(yīng)有 記錄，并應(yīng)對責(zé)任人在科室的會議上提出批評，及時總結(jié)教 訓(xùn)，對后果較嚴(yán)重或?qū)曳刚?，?yīng)給與減發(fā)獎金處理，造成嚴(yán) 重經(jīng)濟(jì)