婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作方案.doc

1、婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作方案婦產(chǎn)科優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)病區(qū)”活動(dòng)方案為進(jìn)一步深化推進(jìn)優(yōu) 質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作，促進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)可持續(xù)發(fā)展， 按照護(hù)理部 優(yōu) 質(zhì)護(hù)理”服務(wù)推進(jìn)方案結(jié)合我科實(shí)際，制定此方案：一、指導(dǎo)思 想貫徹落實(shí)醫(yī)院實(shí)施優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn)（試行）和臨床護(hù)理實(shí)踐指南，根據(jù)醫(yī)院優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)活動(dòng)方案扎 實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)，提供安全、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理服務(wù)。二、成立 優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)示范病區(qū)”婦產(chǎn)科小組組長(zhǎng)：（科 主任）副組長(zhǎng)：（護(hù)士長(zhǎng)）組員： 小組工作職責(zé)： 1、 制定本科室優(yōu)質(zhì)活動(dòng)方案。2、查找科室開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作中不足，持續(xù)改進(jìn)。三、工作原則堅(jiān)持以改革護(hù)理服務(wù)模式為切入點(diǎn)，實(shí)施科室 護(hù)士對(duì)患者的責(zé)任制整體護(hù)

2、理； 深化?？铺厣珒?nèi)涵建設(shè)，提升科 室護(hù)理質(zhì)量；堅(jiān)持科學(xué)管理，充分調(diào)動(dòng)護(hù)士積極性。促進(jìn)科室護(hù)理工作適應(yīng)人民群眾健康需求日益增長(zhǎng)的需要。四、工作任務(wù)（1）繼續(xù)推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式，為患 者提供全面、全程、專業(yè)、人性化的護(hù)理服務(wù)。根據(jù)婦產(chǎn)科專業(yè)特點(diǎn)做好對(duì)患者的健康教育指導(dǎo)。對(duì)入院孕產(chǎn)婦提供專業(yè)的分娩知識(shí)，母乳喂養(yǎng)指導(dǎo)，新生兒 護(hù)理知識(shí)，保障母嬰安全，體現(xiàn)人文關(guān)懷。（2）要求責(zé)任護(hù)士履行護(hù)理崗位職責(zé)， 積極關(guān)注患者身心健 康，根據(jù)專科特點(diǎn)做好專業(yè)照顧、病情觀察、治療處置、心理支 持、溝通和健康指導(dǎo)等任務(wù)，為患者提供整體護(hù)理服務(wù)。（3） 認(rèn)真執(zhí)行臨床護(hù)理實(shí)踐指南和護(hù)理技術(shù)規(guī)范，工作標(biāo)準(zhǔn)， 規(guī)范護(hù)

3、理人員護(hù)理行為。責(zé)任護(hù)士能夠正確實(shí)施治療處置，密切觀察、評(píng)估患者病情 并及時(shí)與醫(yī)師溝通，同時(shí)加強(qiáng)與患者的交流，尊重關(guān)心愛(ài)護(hù)患者， 增進(jìn)護(hù)患信任。（4）提高?？谱o(hù)理水平。充分突出婦產(chǎn)科特色，責(zé)任護(hù)士運(yùn)用專業(yè)技術(shù)知識(shí)，對(duì)患者 開(kāi)展個(gè)性化的健康教育，指導(dǎo)進(jìn)行康復(fù)鍛煉，促進(jìn)患者功能恢復(fù)， 提高專科護(hù)理水平，保障患者安全。拓展護(hù)理服務(wù)內(nèi)容，通過(guò)門診孕婦學(xué)校進(jìn)行健康教育大課堂， 開(kāi)展孕婦及產(chǎn)后瑜伽，宣傳母乳喂養(yǎng)知識(shí)，助產(chǎn)士講授自然分娩 知識(shí)等使患者得到專業(yè)的健康教育指導(dǎo)。病區(qū)張貼母乳喂養(yǎng)知識(shí)宣傳版面，出生醫(yī)學(xué)證明辦理流程， 出生醫(yī)學(xué)證明首次簽發(fā)模版圖，方便產(chǎn)婦及家屬辦理。通過(guò)對(duì)住院患者進(jìn)行電話隨訪，產(chǎn)科門

4、診的產(chǎn)后電話隨訪， 增強(qiáng)健康教育效果。（5）根據(jù)科室工作量負(fù)荷、技術(shù)難度等因素合理調(diào)整護(hù)理人 力，在危重癥患者較多時(shí)，及時(shí)增加班次護(hù)士人數(shù)；排班注明二 線班次，遇有突發(fā)事件和特殊情況時(shí)，保證護(hù)士的應(yīng)急調(diào)配。在排班時(shí)兼顧臨床需要和護(hù)士意愿，體現(xiàn)對(duì)患者的連續(xù)、全 程、人性化護(hù)理。（6）依據(jù)護(hù)理部績(jī)效指導(dǎo)方案繼續(xù)細(xì)化績(jī)效考核。護(hù)士的績(jī)效考核以護(hù)理服務(wù)質(zhì)量、數(shù)量、技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)和患者滿 意度為重點(diǎn)，組織可是護(hù)理人員討論，細(xì)化護(hù)理工作量項(xiàng)目賦分， 對(duì)技術(shù)含量高，風(fēng)險(xiǎn)高的護(hù)理操作項(xiàng)目賦分予以傾斜，調(diào)動(dòng)護(hù)士工作積極性體現(xiàn)同工同酬、多勞多得、優(yōu)績(jī)優(yōu)酬。（7）依據(jù)護(hù)理部分層培訓(xùn)方案， 結(jié)合專科特點(diǎn)科內(nèi)制定并落 實(shí)本科護(hù)士的在職培訓(xùn)計(jì)劃， 在強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理知識(shí)的基礎(chǔ)上根據(jù) 護(hù)士能級(jí)不同側(cè)重專科理論知識(shí)， 提高專業(yè)護(hù)理技術(shù)水平，