交通行業(yè)工會(huì)主席個(gè)人年終總結(jié)與交通規(guī)費(fèi)征收稽查所年工作總結(jié)合集

1、交通行業(yè)工會(huì)主席個(gè)人年終總結(jié)與交通規(guī)費(fèi)征收稽查所年度工作總結(jié)合集交通行業(yè)工會(huì)主席個(gè)人年終總結(jié)今年以來(lái)，在局領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下， 在部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的精心指導(dǎo)和熱 心幫助下， 經(jīng)過(guò)自己刻苦努力， 較好地完成了上級(jí)交給的各項(xiàng)工作任 務(wù)，取得了比較好的成績(jī)?，F(xiàn)將 XX年工作總結(jié)如下：一、勤奮學(xué)習(xí)，掌握更多的政治、業(yè)務(wù)以及與業(yè)務(wù)有關(guān) 的科學(xué)理論知識(shí)，是做好各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)。一年來(lái)，積極參加了局組 織的黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)， 認(rèn)真學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想、 科學(xué) 發(fā)展觀和“十六屆五中全會(huì)”精神等內(nèi)容， 充實(shí)自己的思想， 提升認(rèn) 知新事物的能力， 始終把思想統(tǒng)一到中央的精神上。 在學(xué)習(xí)黨的方針 政策和理論知識(shí)過(guò)程中，

2、 始終不忘加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論和與業(yè)務(wù)有關(guān)的科學(xué) 知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷提高處理工作的能力。自覺(jué)學(xué)習(xí)了國(guó)防法 、國(guó) 防交通條例、新工會(huì)法、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、交通建設(shè)管理等內(nèi)容。積 極參加省人事廳、 交通廳組織的軍轉(zhuǎn)干部培訓(xùn)班， 省交通行業(yè)勞動(dòng)安 全評(píng)價(jià)員培訓(xùn)班， 市人事局舉辦的計(jì)算機(jī)培訓(xùn)班， 均取得了優(yōu)異的成 績(jī)，并被省交通廳黨校評(píng)為優(yōu)秀學(xué)員。 能按要求做好學(xué)習(xí)筆記和撰寫(xiě) 心得體會(huì)，全年寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記 10余篇，近 3 萬(wàn)字。通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，提 高了政治素養(yǎng)和業(yè)務(wù)理論知識(shí)， 熟悉了交通行業(yè)建設(shè)的基本情況， 掌 握了工作的基本方法和思路，為實(shí)際工作提供了理論依據(jù)。二、愛(ài)崗敬業(yè)，培育強(qiáng)烈的事業(yè)心和主人翁責(zé)任感，是 做好各項(xiàng)

3、工作的前提。從部隊(duì)轉(zhuǎn)入局工作一年多來(lái)，先后在戰(zhàn)備、工 會(huì)兩個(gè)部門(mén)工作， 工作相對(duì)較為清苦， 與將要回地方工作時(shí)的想象有 著一定的差距。但自己能夠調(diào)整心態(tài)，轉(zhuǎn)變觀念，很快地適應(yīng)了工作 環(huán)境，做到干一行愛(ài)一行， 把工作作為事業(yè)來(lái)干，全身心地投入到工 作中。能積極協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作，對(duì)上級(jí)交給的工作任務(wù)，能夠 不折不扣地加以落實(shí)， 先后完成了 * 市“交通杯”游泳比賽、 交通行 業(yè)工會(huì)主席培訓(xùn)、局“高指杯”乒乓球比賽和 * 市“公交杯”乒乓球 比賽等部門(mén)重要工作活動(dòng)，并作為隊(duì)員參加了“高指杯”乒乓球比 賽，取得了團(tuán)體第一、個(gè)人第二的好成績(jī)。平時(shí)工作踏實(shí)、肯干，較 好地完成日常事務(wù)性工作。工作中，不

4、怕苦，不怕累，能夠結(jié)合工作 實(shí)際，拓展思路，勇于探索，適時(shí)為領(lǐng)導(dǎo)提供工作信息，當(dāng)好發(fā)揮參 謀、助手，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。三、遵章守紀(jì)，養(yǎng)成優(yōu)良的工作作風(fēng)和法規(guī)意識(shí)，是做 好各項(xiàng)工作的基本保證。 能夠把部隊(duì)好的作風(fēng)帶到自己的工作中， 不 遲到，不早退，按規(guī)定落實(shí)請(qǐng)銷(xiāo)假制度，組織觀念、紀(jì)律觀念和法規(guī) 意識(shí)強(qiáng)。工作中，能?chē)?yán)格按照規(guī)章制度辦事，組織紀(jì)律、財(cái)經(jīng)紀(jì)律執(zhí) 行比較好，一年多來(lái)，從未有過(guò)違紀(jì)現(xiàn)象的發(fā)生。平時(shí)注重工作作風(fēng) 的養(yǎng)成，能夠保持良好的工作環(huán)境，在機(jī)關(guān)文明創(chuàng)建檢查中，各種臺(tái) 帳、辦公設(shè)備、衛(wèi)生等整理得比較好，受到領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。新的一年即將開(kāi)始，在 XX年工作中，我將更加努力學(xué) 習(xí)，扎實(shí)工作，

5、積極主動(dòng)地協(xié)助部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展工作，力爭(zhēng)把工作做得 更有活力、更有成效，為交通的工運(yùn)事業(yè)貢獻(xiàn)自己應(yīng)有的力量。交通規(guī)費(fèi)征收稽查所年度工作總結(jié)以人為本優(yōu)質(zhì)服務(wù) 交通規(guī)費(fèi)征收稽查所精神文明活動(dòng)總結(jié) 交 通規(guī)費(fèi)征收稽查所現(xiàn)有職工 4人，其中有 3人具有大專(zhuān)學(xué)歷， 是一支 作風(fēng)扎實(shí)、業(yè)務(wù)技術(shù)精湛的高素質(zhì)職工隊(duì)伍，擔(dān)負(fù)著全縣11 個(gè)鄉(xiāng)鎮(zhèn)所有機(jī)動(dòng)車(chē)交通規(guī)費(fèi)的征收和稽查任務(wù)。 多年來(lái)，全所職工用自己的 青春和汗水為本縣交通事業(yè)的發(fā)展和“兩個(gè)文明”建設(shè)作出了無(wú)私 的奉獻(xiàn)。經(jīng)過(guò)多年的扎實(shí)努力和創(chuàng)建， xx 年，稽查所以突出的工作 業(yè)績(jī)和良好的社會(huì)形象， 被命名為“省級(jí)文明單位”。 在漾濞彝族自 治縣這片美麗神奇的土地

6、上， 以“創(chuàng)新、 奉獻(xiàn)”為座右銘的交通規(guī)費(fèi) 征稽所宛若一顆流光四溢的璀璨明珠， 譜寫(xiě)了一曲曲動(dòng)人的精神文明 建設(shè)贊歌。一、塑品牌，優(yōu)服務(wù)，是稽查所創(chuàng)建文明窗口的宗旨 由于天天 跟人、車(chē)、錢(qián)打交道，交通規(guī)費(fèi)征稽所便成為了常人心目中的“實(shí)權(quán) 單位”。也正因?yàn)槿绱?，稽查所的全體工作人員明白，稍不留心就可 能會(huì)犯錯(cuò)誤，進(jìn)而破壞單位形象。首先，我們把“全心全意為人民服 務(wù)”作為行動(dòng)指南， 在文明窗口創(chuàng)建上大做文章， 以“優(yōu)服務(wù)”作為 基本立足點(diǎn)。在創(chuàng)建中，干部職工轉(zhuǎn)變思想觀念，端正行業(yè)作風(fēng)，培 養(yǎng)高尚的職業(yè)道德，嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家各項(xiàng)法律、法規(guī)和政策。根據(jù)上級(jí) 指示和要求結(jié)合自己的工作實(shí)際，提出了“管理上層次

7、、服務(wù)上檔 次”，推行“五公開(kāi)一監(jiān)督”制度，以“車(chē)戶至上、服務(wù)第一”為標(biāo) 準(zhǔn)，盡力為車(chē)戶提供方便，做到熟人生人一個(gè)樣，一張笑臉，一聲問(wèn) 候迎車(chē)戶已成風(fēng)氣。其次，我們將征收政策、標(biāo)準(zhǔn)、法律法規(guī)及辦事 流程、權(quán)限、時(shí)限等內(nèi)容全部公開(kāi)。強(qiáng)化自律和他律兩道防線。增強(qiáng) 行政執(zhí)法、處理審批、行業(yè)管理的透明度，維護(hù)了征稽市場(chǎng)的公正、 公平，把住了“人情關(guān)”、“金錢(qián)關(guān)”、“權(quán)力關(guān)”。同時(shí)，我們還 動(dòng)員干部職工積極參加單位主辦的各項(xiàng)貼近社會(huì)的“語(yǔ)言文明、 形象 文明、行為文明”等活動(dòng)，加強(qiáng)交流協(xié)作，加強(qiáng)自身建設(shè)，認(rèn)真接受 社會(huì)監(jiān)督，并按照“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹(shù)形象”的要求，爭(zhēng)創(chuàng)一流工作業(yè) 績(jī)。 有創(chuàng)新就有成果，有投入

8、就有回報(bào)。從 1997 年全面開(kāi)展“全心 全意為車(chē)戶服務(wù)”活動(dòng)以來(lái)， 干部職工緊緊擰成一股繩， 全身心地投 入當(dāng)前工作之中。 年年超額完成上級(jí)下達(dá)的各項(xiàng)征收任務(wù)。 我所先后 獲得局、處規(guī)費(fèi)征收工作“先進(jìn)征稽所”等榮譽(yù)。二、通信息，網(wǎng)絡(luò)化，是稽查所創(chuàng)建文明窗口的重要措施 當(dāng)前 是信息化的時(shí)代， 傳統(tǒng)的信息處理方式越來(lái)越不能適應(yīng)部門(mén)業(yè)務(wù)擴(kuò)增 的需求。怎樣將車(chē)輛登記、票據(jù)發(fā)放、養(yǎng)路費(fèi)征收等操作化繁為簡(jiǎn)， 集中管理，根據(jù)上級(jí)主管部門(mén)的要求，征稽所多次召開(kāi)會(huì)議，廣泛聽(tīng) 取群眾意見(jiàn)，并學(xué)習(xí)兄弟單位的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，大膽改革。實(shí)行電腦化辦 公，于 xx 年實(shí)現(xiàn)了全省聯(lián)網(wǎng)，將征收業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)全部輸入電腦，進(jìn)行 微機(jī)管理

9、。從 1996 年開(kāi)始，征稽所克服一切困難，在上級(jí)部門(mén)的支 持下先后投入 60 多萬(wàn)元，維修辦公場(chǎng)地，添置電腦等現(xiàn)代化辦公設(shè) 備，設(shè)立政務(wù)公開(kāi)欄，建立對(duì)外自動(dòng)化服務(wù)窗口，開(kāi)展全新的業(yè)務(wù)管 理方式。 有高效率的投入，就有高效率的回報(bào)。過(guò)去辦理一臺(tái)車(chē)輛 的規(guī)費(fèi)征收要經(jīng)過(guò)很多手續(xù)。低效率的辦公方式常常引起車(chē)主的不 滿。他們認(rèn)為這是征稽部門(mén)故意設(shè)卡，是想敲“竹杠”，因而不積極 配合規(guī)費(fèi)征稽工作。而現(xiàn)在，車(chē)主從繳費(fèi)到領(lǐng)票，只要幾分鐘，極大 地方便了車(chē)主。過(guò)去一位經(jīng)常欠費(fèi)的車(chē)主在繳費(fèi)大廳意見(jiàn)簿上寫(xiě)道： “高效率的辦公方式，讓我感到交通規(guī)費(fèi)征稽部門(mén)為我們提供了方 便。以后，我再也沒(méi)有理由拖欠應(yīng)繳的費(fèi)用了 !

10、 ” 三、多談心，常溝 通，是征稽所創(chuàng)建文明窗口的“法寶” 人的關(guān)鍵在思想。要做好思 想政治工作，多談心、常溝通是必不可少的。從 1994 年建所以來(lái)， 征稽所堅(jiān)持談心和談心登記制度， 即職工到新崗位時(shí)必談， 有叮囑有 期望；職工不順心時(shí)必談，有關(guān)懷有鼓勵(lì)；遇到難題時(shí)必談，熱情幫 助，克服困難；受獎(jiǎng)得榮譽(yù)時(shí)必談，珍惜榮譽(yù)，快馬加鞭；職工出現(xiàn) 過(guò)失時(shí)必談， 耐心教育，不再犯錯(cuò)；職工接受處罰時(shí)必談， 放下包袱， 輕裝上陣；議論熱點(diǎn)問(wèn)題時(shí)必談，闡明道理，消除疑難；重大決策時(shí) 必談，政務(wù)公開(kāi)， 民主協(xié)商；改變決策時(shí)必談， 前因后果， 一目了然； 開(kāi)展批評(píng)時(shí)必談，克服怕字，解剖問(wèn)題。 通過(guò)多年的交心談心

11、活動(dòng)， 征稽所談出了心得，談出了成果。 1996 年以來(lái)，我所在工作和生活 中嚴(yán)格要求自己， 杜絕一切社會(huì)丑惡現(xiàn)象， 沒(méi)有發(fā)生一起嚴(yán)重的違規(guī) 執(zhí)法行為，自推出文明示范“窗口”服務(wù)、 公開(kāi)向社會(huì)作出承諾以來(lái)， 從未有職工被投訴或輿論暴光的情況發(fā)生。 并年年通過(guò)縣級(jí)和州級(jí)文 明單位驗(yàn)收。 四、抓黨建，講帶頭，是稽查所創(chuàng)建文明窗口的傳統(tǒng) 俗 話說(shuō)：“火車(chē)跑得快，全靠車(chē)頭帶。”稽查所根據(jù)實(shí)際情況采取了一 系列有效措施：在思想建設(shè)方面，狠抓干部、職工的理論學(xué)習(xí)習(xí)和與 交通征稽專(zhuān)業(yè)相關(guān)的法律、法規(guī)學(xué)習(xí)。在組織建設(shè)方面，狠抓股室建 設(shè)，實(shí)行所領(lǐng)導(dǎo)包股室、 股室包職工、 職工包到事的“三包”責(zé)任制。 在廉政建設(shè)方面，領(lǐng)導(dǎo)干部以身作則、率先垂范，帶頭開(kāi)展挑重?fù)?dān)、 改作風(fēng)、廉潔自律、遵守規(guī)章制度、增強(qiáng)團(tuán)結(jié)的“五帶頭”活動(dòng)，爭(zhēng) 做勤政廉政的表率。 黨員干部帶頭開(kāi)展“學(xué)雷鋒獻(xiàn)愛(ài)心”活動(dòng)， 將困 難職工和社會(huì)貧困戶的冷暖掛