護理專業(yè)本科生慶祝護士節(jié)活動策劃方案

1、護理專業(yè)本科生慶祝護士節(jié)活動策劃方案（一）、活動總述：1活動主題2活動意義3活動對象（二）、活動組成：1護士節(jié)系列活動啟動儀式暨護理專業(yè)技能實驗室揭牌儀式2平凡崗位，傳遞無私關愛”護理講座3詮釋理論引導實踐工作，儲備知識造福人類社會”護理基礎知識、操作技能競賽4攜手義診，共創(chuàng)健康社會”社區(qū)義診活動5天使展翅 愛滿家園”朗誦比賽6天使在人間”授帽儀式（三）活動總預算活動總述一、活動主題：天使展翅愛滿人間二、活動意義：白衣天護士的工作是高尚偉大的，她們微笑面對每一個患者，她們奉獻自己不求回報，她們用愛 心、耐心、細心、責任心，用她們寶貴的青春，換來千家萬戶的幸福和健康擁有者的安詳 。護士的工作是瑣

2、碎不易，艱辛勞苦的，可是很多時候她們的工作卻不被人理解。護士節(jié) ，讓我們對護士的工作有更多的了解，從而給予更多的理解、支持、配合，尊重護士，感 謝她們的付出與關愛。南丁格爾的精神，燃燒自己，照亮別人”，護理戰(zhàn)線上的 使”以較強的事業(yè)心和高度的責任感，把真誠的愛心無私奉獻給了每一位患者 “，為此我們 要在這神圣的節(jié)日里讓我們從事護理工作的或即將從事護理工作的人員能夠開心而有意義 地度過這個屬于她們自己的節(jié)日。三、活動對象：廣陵學院化工與醫(yī)藥系護理專業(yè)全日制本科生這篇 護士節(jié)活動策劃方案 就為您介紹到這里，更多精彩請繼續(xù)關注我們 !護理人員工作計劃4篇為了更好地做好我們護理人員的工作，所以我們特地

3、制定了年護理人員的工作計劃。護理 人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫(yī)院 形象。人們都說 三分治療，七分護理”，這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作 的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為 白衣天使”。在年新的一年里，我們堅持把 以 病人為中心”的人文護理理念融入更多實際具 體的工作細節(jié)。在管理形式上追求以病人需求為服務導向”，在業(yè)務上注重知識更新積極吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng) 環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制

4、訂年護理工作計劃：、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質i強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的 培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，并 作記錄。2重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化三基”護理知識及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名 次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標。3做好聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力。4隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學

5、習，提高護 理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈1護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、 重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安 全。2病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重 點督促檢查和監(jiān)控。3時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日雙休日工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和 管理。4護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果 一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。5護理

6、部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從自身及科室的角度進 行分析，分析發(fā)生的原因，吸取的教訓，提出防范與改進措施。對同樣問題反復出現(xiàn)的科 室及個人，追究相關責任，杜絕嚴重差錯及事故的發(fā)生。三、轉變護理觀念，提高服務質量1. 護理部繼續(xù)加強醫(yī)德醫(yī)風建設，增強工作責任心。培養(yǎng)護理人員樹立“以病人為中心 ”的觀念，把病人的呼聲作為第一信號，把病人的需要作為第一需要，把病人的利益作為第一 考慮，把病人的滿意作為第一標準。加強主動服務意識，質量意識，安全意識，在進一步 規(guī)范護理操作的基礎上，提高護患溝通技能，從而促使護理質量提高，確保護理工作安全 、有效。2. 注重收集護理服務需求信息，

7、護理部通過了解回訪意見、與門診和住院病人的交談，發(fā) 放滿意度調查表等，獲取病人的需求及反饋信息，經(jīng)常聽取醫(yī)生的意見及時的提出改進措 施，同時對護士工作給予激勵，調動她們的工作積極性，從思想上，行動上作到真正的主 動服務。把 “用心服務 ,創(chuàng)造感動 ”的服務理念運用到實際工作中。護理人員工作計劃衛(wèi)生事業(yè)是一項重要的社會公益事業(yè)，歷來被社會所尊崇。發(fā)展衛(wèi)生事業(yè)是人民生活質量 改善的重要標志，是實現(xiàn)經(jīng)濟和社會可持續(xù)發(fā)展的重要保障。在醫(yī)院的基礎和業(yè)務建設發(fā) 展到一定階段的情況下，如何克服平臺效應，尋找新的業(yè)務增長點，是我們必須面臨的問 題。我院將繼續(xù)以 “三個代表 ”重要思想為指導思想，深入學習和貫徹

8、黨的十六大五中全會 的方針政策，堅持 “科技興院 ”的發(fā)展戰(zhàn)略，堅持 “以病人為中心 ”的服務理念，與時俱進， 按照XXX衛(wèi)生局實行目標管理考核工作的通知（ XX衛(wèi)發(fā)17號）文件精神開展本年度 的工作。今年我院將圍繞狠抓醫(yī)療服務質量、加強疾病的控制和防疫、強化社區(qū)衛(wèi)生服務 。以 “立足服務、突出特色、培養(yǎng)人才、發(fā)展?？?、樹立品牌 ”為重點來開展工作，現(xiàn)將工 作安排如下：、業(yè)務方面 去年我院的門診收入和就診人次較前一年度有所下降，為此院領導和職工特別開了座談會，尋找不足點和新的發(fā)展點，吸取教訓，總結經(jīng)驗，職工踴躍發(fā)言提出許多建議和意見，為了能讓度的業(yè)務收入較前一年度提高，我院對醫(yī)療工作作出如下打

9、算： 1、加大分配方案的改革力度，完善自我激勵機制。為了徹底破除目前的平均主義、大鍋飯 現(xiàn)象，進一步調動全院職工，特別是專業(yè)技術人員的積極性、主動性、創(chuàng)造性，不斷提高 全員工作效率，今年醫(yī)院根據(jù)臨床、醫(yī)技各科室的實際需要和工作量情況，對醫(yī)院分配方 案進行較大的改革，按 “全面核算、結余提成、多勞多得、優(yōu)勞優(yōu)酬 ”的原則制定分配方案 ，科室獎金從節(jié)余中提取，上不封頂，下不保底，將工作量、技術含量、風險、出勤情況 、服務態(tài)度等要素作為分配依據(jù)，確定不同崗位的分配系數(shù)，加大向臨床一線、技術骨干 和關鍵崗位的傾斜力度，力求從根本上打破科室內(nèi)干多干少一個樣、干好干壞一個樣、醫(yī) 生、護士和后勤服務人員一個

10、樣的大鍋飯，使那些技術高、責任重、風險大、貢獻多的職 工獲得應得的報酬，真正體現(xiàn)以人為本、重實績、重貢獻，向優(yōu)秀人才和關鍵崗位傾斜的 分配制度。2、加快人才培養(yǎng)步伐，提升醫(yī)院內(nèi)涵，樹立XXX 醫(yī)院的品牌。醫(yī)院競爭的核心就是學科的競爭，而學科競爭的實質是人才的競爭，人才培養(yǎng)是學科發(fā)展的根本，只有重視人才培 養(yǎng)和梯隊建設才能形成學科的優(yōu)勢。學科不僅代表著醫(yī)院的水平和特色，決定著醫(yī)院的競 爭力和發(fā)展后勁，而且與醫(yī)院的形象和聲譽也密切相關。為了確保學科有優(yōu)秀的學術帶頭 人和合理的人才梯隊，我院今年要繼續(xù)根據(jù)學科發(fā)展需要選送學科骨干和優(yōu)秀青年醫(yī)師外 出進修深造。兒科在我院是一塊空白，而且也是利潤點，我院

11、計劃派一名年輕醫(yī)師進修兒 科，派護士進修兒科護理，爭取把兒科發(fā)展成為我院的特色專科。五官科在我院也是盲點，雖然不是收入的支撐點，但是為我鎮(zhèn)老百姓提供方便的服務后，患者宣傳我們，自然也 就帶動了其他業(yè)務的發(fā)展，因此，我院計劃派一名醫(yī)師進修五官科。今年，我院計劃把人 才隊伍建設列入重點工作，在科室能夠安排開的情況下，還要派臨床醫(yī)師進修學習急癥。婦產(chǎn)科是我院特色，為了能夠為特色?？铺峁┍Ｕ希以哼€計劃派B超室人員進修業(yè)務,人無派護士長學習護理部管理和護理工作的規(guī)范操作等。同時我院今年上報了化驗、影像、護 理等專業(yè)人員的需求計劃，充實科室力量，把人員向高學歷和專業(yè)化推進，逐步形成 我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)

12、我新，人新我精 ”的新格局，全面提升醫(yī)院的綜合實力。3、進一步調整醫(yī)院收入結構，使醫(yī)院經(jīng)濟健康快速發(fā)展。要使醫(yī)院業(yè)務步入良性軌道，提 高業(yè)務總收入的 “含金量 ”是關鍵，還必須繼續(xù)調整醫(yī)院收入結構，控制藥品占總收入比例 ，充分發(fā)揮治療檢查和功能科室的作用，使之趨于合理。今年醫(yī)院還將加大對藥品的控制 力度，對超出藥品比例的科室和個人將給予重罰，藥品收入的比例要在去年的基礎上下調 3個百分點，力爭使全年的藥品收入比例控制在50%以內(nèi)。4、強化醫(yī)療環(huán)節(jié)質量控制，提高醫(yī)療質量，杜絕醫(yī)療事故發(fā)生。進一步健全質量管理組織 ，完善院、科二級質量控制網(wǎng)絡和質量管理考評體系，嚴格質量管理制度。實施質量實時 監(jiān)控

13、、定期評價、及時整改等綜合措施，使其真正落到各項醫(yī)療工作、各個醫(yī)療崗位、各 個診療環(huán)節(jié)之中。加強醫(yī)療文書書寫的規(guī)范，提高病歷內(nèi)涵質量。病歷質量反映了醫(yī)院的 醫(yī)療質量和管理水平。醫(yī)療文書書寫作為質量管理的重點，要以抓好病歷質量帶動整個醫(yī) 療工作。繼續(xù)組織醫(yī)務人員認真學習醫(yī)療文書書寫規(guī)范、處方管理辦法等規(guī)章制 度，并進行培訓和考核。把病案質量監(jiān)控的重點放在環(huán)節(jié)質量監(jiān)控上，強化病案書寫者自 我檢查、科室病案質量小組監(jiān)控、病案室監(jiān)控和病案管理委員會監(jiān)控措施。加大平時抽查 力度，對抽查的結果，及時公布，按標準獎罰，同時每半年對全院住院醫(yī)生病案進行檢查 評比并將結果通報全院。進一步加強醫(yī)院感染的監(jiān)控措施，

14、按照醫(yī)院感染規(guī)范要求，認真 做好院內(nèi)感染監(jiān)測工作并按規(guī)定及時上報傳染病疫情。加強法制教育，規(guī)范醫(yī)療行為，強 化安全責任意識，進一步落實醫(yī)療安全責任制和責任追究制，切實防范醫(yī)療差錯事故的發(fā) 生。5、進一步提高醫(yī)療服務質量，除醫(yī)療技術水平和醫(yī)療硬件設施外，還要更多地考慮病人滿 意度。我們要進一步樹立 “以病人為中心 ”的服務理念，不斷推出新的便民服務措施，強化 人性化 ”服務，逐步引入賓館式管理和人性化服務模式，開展專業(yè)導醫(yī)和迎賓禮儀服務，開 展窗口創(chuàng)優(yōu)活動，努力提高服務水平，從每一個環(huán)節(jié)入手，從每一件小事做起，盡可能給 病人以更多的人文關懷，為病人創(chuàng)造舒適、溫馨的就醫(yī)環(huán)境。6、更新觀念，改變營銷

15、策略，加強醫(yī)院的自我宣傳力度，提升醫(yī)院的社會信譽度。隨著醫(yī) 藥衛(wèi)生體制改革的深化，以及廣大人民群眾對醫(yī)療服務需求的不斷提高，對醫(yī)療服務模式 提出了新的挑戰(zhàn)，我們要結合各臨床醫(yī)技科室的特點，特別是對新近引進的儀器設備和各 科新開展的診療項目，通過信息欄、宣傳欄、村廣播、發(fā)放宣傳單等多種渠道，宣傳醫(yī)院 的特色和服務，讓患者和社會充分認識醫(yī)院，了解我院服務理念和服務措施的更新及轉化 ，讓更多的老百姓得到由此帶來的實惠和方便。7、規(guī)范后勤保障體系，降低醫(yī)院運行成本。要采取各種有效措施，加強對水電后勤物資的 管理，開源節(jié)流，實現(xiàn)低成本高效。8、推行院務公開制度，自覺接受社會對醫(yī)療服務的監(jiān)督。為進一步增強

16、醫(yī)療服務工作透明 度，讓患者和群眾享有醫(yī)療知情權和監(jiān)督權，繼續(xù)做好藥品、診療項目及工作人員的上墻 公示工作，自覺接受社會對醫(yī)療服務的監(jiān)督。9、加強硬件建設，改善就醫(yī)環(huán)境，增強醫(yī)院整體實力。今年嶄新的婦產(chǎn)科住院樓將要投入 使用，它凝聚著院領導和全體職工的心血和希望，我們要充分利用好這塊資源，發(fā)揮婦產(chǎn) 科特色的優(yōu)勢，用舒適的住院環(huán)境和人性化的服務來贏得患者的認可。二、預防保健工作 1、加強計劃免疫工作，按照預防接種規(guī)范門診的要求開展工作。提高計劃免疫接種質量和 接種率，五苗接種率要達到 95%以上，證冊符合率達到了 100%，每個月 2次的下村查找流 動兒童，各種報表及時、準確。繼續(xù)加強預防接種管

17、理制度，對接種兒童進行仔細詢問核 對，嚴格掌握疫苗的禁忌癥，對不符合接種的兒童進行緩種，加強生物制品的管理，做好 各類疫苗的領、用、存記錄做到帳苗相符，嚴格掌握各疫苗存放的溫度，堅持每日實事求 是填寫冰箱溫度記錄，嚴格執(zhí)行安全注射操作規(guī)程，對各種疫苗實行分室接種，杜絕錯種 、漏種、重種，避免接種反應的發(fā)生。2、加強傳染病的預防管理。加大對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的處置力度，強化疾病預防控制體系 建設，提高疾病防控能力，完善傳染病制度建設。繼續(xù)保持對 “非典 ”和“禽流感 ”的高度警 惕，落實藥品、器械、防護用品和應急隊伍、檢查隔離區(qū)、發(fā)熱門診的應急準備，積極對 醫(yī)務人員進行業(yè)務培訓，不斷提高應對社會性

18、公共衛(wèi)生事件的急救防治能力，繼續(xù)加強霍 亂、鼠疫、瘧疾、結核、麻診等重點疾病的防治。在艾滋病的預防和控制上仍然堅持 “政府 領導，部門配合，社區(qū)參與，齊抓共管，綜合防治 ”的指導方針。3、在婦幼保健工作上，以開展孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理，推廣新法接生為基礎，以篩查高危，提高 住院分娩率為重點，以降低孕產(chǎn)婦死亡率為目的，積極推廣適宜技術和宣傳急救知識，廣 泛開展各項婦幼保健工作。繼續(xù)開展對孕產(chǎn)婦HIV 的篩查工作。在兒童系統(tǒng)管理方面底冊要填寫規(guī)范，統(tǒng)計數(shù)據(jù)要準確，按時完成新生兒訪視工作，嬰幼兒各項篩查告知率要達到 1 00%。三、黨風廉政建設 1、政治思想教育工作上，我們深刻認識到在市場經(jīng)濟條件下，要保持

19、醫(yī)院健康、持續(xù)發(fā)展 ，就必須以 “三個代表 ”和 “八榮八恥 ”重要思想為指導。圍繞 “全面建設小康社會 ”的宏偉目 標，以社會需求、群眾滿意和醫(yī)院自身發(fā)展的需要為標準，始終堅持救死扶傷和全心全意 為人民服務的宗旨教育，樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀，自覺抵制拜金主義，堅持 改革、發(fā)展和進步，以達到提高領導和職工的政治理論水平的目的。2、行風建設自始至終都是醫(yī)院各項工作的重點，行風建設是一項長期而艱巨的任務，它直 接關系到黨和政府在人民群眾中的形象。衛(wèi)生行業(yè)是窗口 行業(yè)，是聯(lián)系黨和人民的紐帶，因而堅持行風建設不放松有著十分重要的意義，醫(yī)院要繼續(xù)與職工都簽訂醫(yī)德醫(yī)風責任 書，住院部與患者還要堅

20、持簽訂“醫(yī)患雙方不贈送財務協(xié)議書 ”，并納入病歷管理。經(jīng)常找重點科室和重點人談話，杜絕發(fā) 生醫(yī)藥購銷中收受紅包、回扣、開單提成等違規(guī)違紀行為。3、精神文明建設方面，保持每個季度開展一次衛(wèi)生下鄉(xiāng)活動，向社會宣傳衛(wèi)生防病知識。 繼續(xù)在院內(nèi)開展誠信科室和誠信個人的爭創(chuàng)活動，并且與獎懲制度掛鉤，提高職工的積極 性，營造積極向上的局面。4、在開展普法教育活動上，我院還要組織黨員干部和醫(yī)護人員認真學習黨員干部十不準、醫(yī)務人員十不準、執(zhí)業(yè)醫(yī)師法、傳染病防治法、獻血法、醫(yī)療事故處理條例、醫(yī)務人員職業(yè)道德規(guī)范等法律法規(guī)，自覺做到學法、知法、懂法、守 法，增強法制觀念和紀律觀念。同時還要開展 “一切為了病人，一切

21、方便病人 ,一切服務于 病人 ”的理念教育，進一步強化醫(yī)護人員對病人的愛心、關心、耐心、細心和責任心。四、醫(yī)政工作 1、打擊非法行醫(yī)方面。當今，黑診所不僅給人民群眾的身體健康帶來了極大的危害，也給 我們醫(yī)療界帶來了很大的負面影響。打擊非法行醫(yī)專項行動是一項社會系統(tǒng)工程，要從立 黨為公、執(zhí)法為民的高度和講政治、保穩(wěn)定、促發(fā)展的高度，充分認識打擊非法行醫(yī)專項 行動的重要性的緊迫性。今年我院還要充分發(fā)揮自己的職能作用，主動配合其他部門，嚴 厲打擊非法行醫(yī)的行為，凈化醫(yī)療服務市場，為人民群眾的安全就醫(yī)提供強有力保障。2、在農(nóng)村衛(wèi)生所建設方面。農(nóng)村衛(wèi)生工作是建設社會主義新農(nóng)村的重要內(nèi)容，是保障廣大 農(nóng)民

22、健康，保護農(nóng)業(yè)生產(chǎn)力，振興農(nóng)村經(jīng)濟和維護社會穩(wěn)定的大事，是我國衛(wèi)生工作的重 點。黨的十六大報告明確提出要建立適應新形勢要求的衛(wèi)生服務體系和醫(yī)療保健體系，著 力改善農(nóng)村醫(yī)療衛(wèi)生狀況，提高城鄉(xiāng)居民的醫(yī)療保健水平的光榮任務。推進農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生 服務工作，構建新型農(nóng)村衛(wèi)生服務體系，是積極履行政府公共服務職能，為群眾謀福利的 德政工程、民心工程、實事工程。我院今年要按照 XXX 鎮(zhèn)農(nóng)村社區(qū)衛(wèi)生服務工作的實施 意見的要求開展工作，做好鄉(xiāng)村醫(yī)生的合并和村衛(wèi)生所建設的準備工作，落實六位一體 和五統(tǒng)一。把鄉(xiāng)村一體化管理和新型農(nóng)村合作醫(yī)療兩項工作做好，構建適應農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展 的新型區(qū)域性衛(wèi)生保健網(wǎng)絡。3、藥品集中招標

23、采購方面。近年來，藥價虛高的問題社會反響非常強烈。我院今年要將此 項工作重視起來，堅決執(zhí)行藥品集中招標采購政策，配合衛(wèi)生局將此項工作開展好，爭取 起到模范帶頭的作用。五、財務和物價管理工作。加強醫(yī)院財務管理，理順財務關系今年我院繼續(xù)認真貫徹財務管理方面的政策、法規(guī)及財務工作管理制度，進一步提高財務 工作者的理論水平、業(yè)務能力、組織協(xié)調能力，做到科室核算及時準確，賬薄設置齊全， 會計科目準確、數(shù)真實、憑證完整，裝訂整齊，建立科室收支明細帳。會計人員持證上崗 ，按照衛(wèi)生局的要求足額提取各項基金，獎金發(fā)放控制在規(guī)定范圍之內(nèi)。嚴格執(zhí)行物價政 策，不出現(xiàn)亂收費，多收費的情況，收費項目要明碼標價、統(tǒng)一上墻

24、，并且為病人提供各 項清單。六、完成上級機關布置的臨時性工作任務回顧過去、展望未來、在新的一年里，我們要緊密團結在以胡錦濤同志為總書記的黨中央 周圍，高舉鄧小平理論偉大旗幟，全面貫徹 “三個代表 ”重要思想，認真貫徹十六屆三中、 四中、五中全會精神，按照市委、市政府的部署，解放思想，實事求是，與時俱進，真抓 實干，不斷開創(chuàng)衛(wèi)生改革與發(fā)展的新局面，為促進全市人民的身體健康和全面建設小康社 會，為實現(xiàn)富裕、文明、生態(tài)、誠信的奮斗目標而努力。隨著醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的不斷深 入，醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)新的競爭格局基本形成。我們相信，在大家的共同努力下，XX 醫(yī)院的未來一定更加燦爛、輝煌！優(yōu)質護理人員的工作計劃XX

25、 年優(yōu)質護理服務工作是在去年開展 “優(yōu)質護理服務 ”活動的基礎上，為進一步深化 “優(yōu)質 護理服務 ”工作內(nèi)涵，以 “提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務 ”為主題，以 “二甲復審 ”為契機，提 升服務水平，持續(xù)改進護理質量，以嚴謹態(tài)度抓好每項護理工作的全程質量管理，即基礎 質量、環(huán)節(jié)質量、終末質量，其中環(huán)節(jié)質量是重點,在總結上一年度開展 “優(yōu)質護理服務 ”活動經(jīng)驗的基礎上，特制定 “優(yōu)質護理服務 ”工作計劃。一、指導思想：我科將以科學發(fā)展觀為指導，深化 “以病人為中心 ”的服務理念，以 “二甲復 審”為契機 ,以“提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務 ”為主題，努力為患者提供無縫隙、連續(xù)性、 安全、優(yōu)質、滿意的護

26、理服務。二、工作目標以患者滿意為總體目標，夯實基礎，鞏固成果，以病人的要求為工作起點， 以病人滿意度為工作終點，全面落實以病人為中心的各項護理工作。進一步深化優(yōu)質護理 服務工作，提升服務內(nèi)涵，持續(xù)改進護理質量。三、工作措施 1、修訂各種制度、標準繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責、工作流程、疾病護理 常規(guī)、臨床護理服務規(guī)范及標準。繼續(xù)完善修訂質控檢查標準與方法，完善護理不良事件 上報與督查制度，加強對危重病人的管理。2、全面提升職業(yè)素質、優(yōu)化護理服務(1) 加強基礎理論知識的培訓，使護理人員綜合素質及專業(yè)能力得到提高。從“三基三嚴 ”入手，每月組織一次業(yè)務培訓，內(nèi)容包括中西醫(yī)基礎理論、專科

27、護理、法律法規(guī)、服務意識 ，強化基礎護理及分級護理的落實并保證質量。(2) 提高臨床護士的實際工作能力，培訓?？谱o理骨干。(3) 加強護理專業(yè)技術操作培訓。牢固掌握護理基本技能，夯實基本功底，同時組織開展護 士技能操作競賽活動，進一步強化訓練，提升臨床護理技能操作水平，從而提高護理服務。(4) 加強護士禮儀規(guī)范學習。(5) 采取各種形式的學習培訓，以提高全院護理人員的業(yè)務素質，提高護士觀察病情、落實 護理措施、記錄護理文書的能力。3、加強管理，確保護理安全(1) 加強病人重點環(huán)節(jié)的管理，如病人轉運、交接、圧瘡等，建立并完善護理流程及管理評 價程序。抓住護士交接班、每月一次的護理查房等關鍵環(huán)節(jié)，

28、加強護理管理確保目標實現(xiàn)。(2) 加強護理安全監(jiān)控管理，每月組織科室進行護理安全隱患排查及護理差錯、護理投數(shù)的 原因分析討論，分析發(fā)生的原因，應吸取的教訓，提出防范措施與改進措施。(3) 加強科室管理。每周對科室在病房管理、基礎護理、護理安全、病歷文書書寫、護士儀 表、消毒隔離等進行不定期的抽查，對存在的問題立即指出并限期反饋，在每月的護士工 作例會上進行總結 ;對優(yōu)質護理病區(qū)進行質量控制4、夯實基礎護理(1) 切實做好基礎護理，使護理工作更加規(guī)范化。保持病床整潔、無異味、無污跡，物品擺 設整齊規(guī)范，輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符，勤巡視輸液病人，善于觀察病人，發(fā)現(xiàn)問題及時解決5、嚴格落實責任制整體護理(

29、1)優(yōu)質護理病區(qū)實行彈性排班。工作忙時可加班，閑時可輪休。(2) 優(yōu)質護理服務病區(qū)設立責任組長 1名、責任護士 3名，每名責任護士護理 10名病人。責任 護士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎護理以及健康教育等為患者提供連續(xù) 、全程的工作，切實做好優(yōu)質護理服務。(3) 全面履行護士職責。整合基礎護理、病情觀察、治療、溝通和健康指導等，為患者提供 全面、全程、連續(xù)的護理服務。密切觀察患者病情，及時與醫(yī)師溝通，與患者溝通，對患 者開展健康教育和康復指導，提供心理護理。(4) 臨床護理服務充分體現(xiàn)?？铺厣?，依據(jù)科室特點豐富服務內(nèi)涵，為病人提供人性化護理 服務保障患者安全，促進患者康復。5、定

30、期滿意度調查(1)每月組織召開工休座談會，定期聽取患者對優(yōu)質護理工作的意見和建議。(2)每季度進行患者滿意度調查從護士的操作技術、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施， 及時反饋。讓患者從心里滿意，要求每位護士樹立良好的服務態(tài)度，把病人的滿意作為工 作的最終目標，盡可能的為病人提供方便，杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生，決不允許 與病人發(fā)生爭吵。7、加強患者健康教育：優(yōu)質護理服務績效考核措施，堅持客觀、公平、公開原則，分配向 一線護士傾斜，調動護士積極性。建立護理人員的績效考核登記，依據(jù)責任護士出勤率率 、護理病人的數(shù)量、護理質量、技術難度、風險程度、滿意度、科室評選，進行獎勵補償 ，對積極者、貢獻

31、大的護士在年終增加獎勵力度。護理人員的年度工作計劃例文為了更好地做好我們護理人員的工作，所以我們特地制定了年護理人員的工作計劃。護理 人員是與病人接觸最多、最早，最密切的工作者，護理人員的素質和形象，直接影響醫(yī)院 形象。人們都說 “三分治療，七分護理 ”，這句話雖然并不十分準確，但卻反映了護理工作 的重要作用和地位。護士對人民的健康做出了積極貢獻，從而受到了社會的尊敬，被譽為 白衣天使 ”。在年新的一年里 ,我們堅持把 “以 “病人為中心 ”的人文護理理念融入更多實際具 體的工作細節(jié)。在管理形式上追求 “以病人需求為服務導向 ”，在業(yè)務上注重知識更新積極 吸納多學科知識，在隊伍建設上強調知法、

32、守法、文明規(guī)范服務和為病人營造良好的修養(yǎng) 環(huán)境，逐步把護理人員培訓成為病人健康的管理者、教育者、照料者和研究者角色。特制 訂年護理工作計劃 :一、加強護士在職教育，提高護理人員的專業(yè)素質1. 強化相關知識的學習掌握，定期組織護士授課，實行輪流主講，進行規(guī)章制度及專業(yè)的 培訓。如遇特殊疑難情況，可通過請醫(yī)生授課等形式更新知識和技能?；ハ鄬W習促進，并 作記錄。2. 重點加強對護士的考核，強化學習意識，護理部計劃以強化“三基 ”護理知識及?？萍寄苡柧殲橹?，由高年資的護士輪流出題，增加考核力度，講究實效，不流于形式，進行排名 次，成績納入個人檔案，作為個人考評的客觀依據(jù)，相互競爭，直至達標。3. 做好

33、聘用護士的輪轉工作，使年輕護理人員理論與實踐相結合，掌握多學科知識和能力 。4. 隨著護理水平與醫(yī)療技術發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀，有計劃的選送部分護士外出學習，提高護 理人員的素質，優(yōu)化護理隊伍。不斷的更新護理知識。、護理安全是護理管理的重點，安全工作長抓不懈 1.護理人員的環(huán)節(jié)監(jiān)控：對新調入護士以及有思想情緒的護士加強管理，做到重點交待、 重點跟班。切實做好護理安全管理工作，減少醫(yī)療糾紛和醫(yī)療事故隱患，保障病人就醫(yī)安 全。2.病人的環(huán)節(jié)監(jiān)控：新入院、新轉入、急危重病人、有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重 點督促檢查和監(jiān)控。3. 時間的環(huán)節(jié)監(jiān)控：節(jié)假日、雙休日、工作繁忙、易疲勞時間、交接班時均要加強監(jiān)督和 管理。4. 護理操作的環(huán)節(jié)監(jiān)控：輸液、輸血、注射、各種過敏試驗等。雖然是日常工作，但如果 一旦發(fā)生問題，都是人命關天的大事，作為護理管理中監(jiān)控的重點之重點。5. 護理部不定期的進行護理安全隱患檢查，發(fā)