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文檔簡介

1、目 錄目錄-1一、編制依據(jù) 31-1、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)31-2、國家標(biāo)準(zhǔn)31-3、國際標(biāo)準(zhǔn)4二、工程概況5三、質(zhì)量目標(biāo)63-1、質(zhì)量方針63-2、質(zhì)量目標(biāo)63-3、質(zhì)量控制6四、質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)、崗位職責(zé) 74-1、質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)74-2、質(zhì)量管理人員崗位職責(zé)94-2-1、項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé)94-2-2、技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)104-2-3、現(xiàn)場負(fù)責(zé)人崗位職責(zé)114-2-4、質(zhì)量檢查員崗位制度124-2-5、安全員崗位制度134-2-6、資料員崗位職責(zé)144-2-7、材料員崗位職責(zé)15五、質(zhì)量管理過程 175-1、人員培訓(xùn)教育175-2、材料管理175-3、設(shè)備管理175-4、方法控制175-5、環(huán)境管理185-

2、6、施工質(zhì)量控制195-7、不合格品控制19六、質(zhì)量控制階段196-1、事前控制196-1-1、現(xiàn)場勘察和圖紙會(huì)審196-1-2、材料、設(shè)備、機(jī)具準(zhǔn)備196-1-3、預(yù)制件的加工準(zhǔn)備206-2、事中控制206-2-1、工序質(zhì)量控制216-2-2、設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)216-2-3、質(zhì)量管理措施226-3、事后控制246-3-1、成品保護(hù)24七:管理組織協(xié)調(diào) 247-1、檢驗(yàn)與驗(yàn)收247-2、檢驗(yàn)和驗(yàn)收關(guān)系257-3、系統(tǒng)設(shè)備的單體調(diào)試257-4、系統(tǒng)調(diào)試257-5、質(zhì)量保證27質(zhì)量控制計(jì)劃書一、編制依據(jù) 1-1、 行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)yd5082-1999建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)施工圖集yd/t1013

3、-1999綜合布線系統(tǒng)電氣特性通用測試方法yd/t116-1995有線廣播對(duì)講匯接臺(tái)和終端設(shè)備技術(shù)要求yd/t5034-2005數(shù)字集群通信工程設(shè)計(jì)暫行規(guī)定yd/t1692-2007以太網(wǎng)交換機(jī)集群管理技術(shù)要求yd/t1099-2005以太網(wǎng)交換機(jī)技術(shù)要求yd/t1255-2003具有路由功能的以太網(wǎng)交換機(jī)技術(shù)要求yd/t1296-2003公用ip語音交換機(jī)設(shè)備技術(shù)要求yd/t5076-2005程控電話交換設(shè)備安裝工程設(shè)計(jì)規(guī)范yd/t5077-2005程控電話交換設(shè)備安裝工程驗(yàn)收規(guī)范jgj/t16-2008民用建筑電氣設(shè)計(jì)規(guī)范1-2、國家標(biāo)準(zhǔn)gb50311-2007綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范gb

4、/t13993-2001通信光纜系列g(shù)b50373-2006通信管道與通道工程設(shè)計(jì)規(guī)范gb7611-2001脈沖編碼調(diào)制通信系統(tǒng)網(wǎng)路數(shù)字接口參數(shù)gb/t12357-2004通信用多模光纖系列g(shù)b/t16895-2002建筑物電氣裝置gb/t18015-2007數(shù)字通信用對(duì)絞或星絞多芯對(duì)稱電纜gb/t50311-2000建筑與建筑群綜合布線系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范gb/t15126-2008信息技術(shù)開放系統(tǒng)互連網(wǎng)絡(luò)服務(wù)定義gb/t16700-1996集中網(wǎng)絡(luò)控制裝置的標(biāo)準(zhǔn)頻率gb50395-2007視頻安防監(jiān)控系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范gb20815-2006視頻安防監(jiān)控?cái)?shù)字錄像設(shè)備gb50348-2004安全防

5、范工程技術(shù)規(guī)范gb16796-2009安全防范報(bào)警設(shè)備安全要求和試驗(yàn)方法gb50396-2007出入口控制系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范gb/t17180-1997信息處理系統(tǒng)系統(tǒng)間遠(yuǎn)程通信和信息交換與提供無連接方式的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)協(xié)議聯(lián)合使用的端系統(tǒng)到中間系統(tǒng)路由交換協(xié)議gb15539-1995集群移動(dòng)通信系統(tǒng)技術(shù)體制gb50371-2006廳堂擴(kuò)聲系統(tǒng)設(shè)計(jì)規(guī)范gb3836.1-2000爆炸性環(huán)境用防爆電氣設(shè)備通用要求gb/t15411-1994防爆應(yīng)用電視總技術(shù)條件gb/t13953-1992隔爆型防爆應(yīng)用電視設(shè)備防爆性能試驗(yàn)方法gbj115-87工業(yè)電視系統(tǒng)工程設(shè)計(jì)規(guī)范ga /t3682001入侵報(bào)警系統(tǒng)技

6、術(shù)要求gbl0408.1-89入侵探測器通用技術(shù)條件gbj42-81工業(yè)企業(yè)通信設(shè)計(jì)規(guī)范gbj303-88建筑電氣安裝工程質(zhì)量檢驗(yàn)評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)gbj232-82中國電器裝置安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范gb j93-86工業(yè)自動(dòng)化儀表工程施工及驗(yàn)收規(guī)范gbj232-90、92電氣裝置安裝工程施工及驗(yàn)收規(guī)范1-3、國際標(biāo)準(zhǔn)etsits134229-2v8.1.0通用移動(dòng)通信系統(tǒng)(umts)etsits186005-3v1.1.1電信和互聯(lián)網(wǎng)融合業(yè)務(wù)及高級(jí)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議(tispan)etsitr102680v1.1.1可重組無線系統(tǒng)(rrs)ansi/tia-568-b-7-2007商業(yè)建筑通信電纜標(biāo)準(zhǔn)tia-6

7、04-16-bf ocis-16光纖連接器匹配標(biāo)準(zhǔn)-lsh類型tsb-89-a-2006tia/eia-485-a的應(yīng)用指導(dǎo)二、工程概況 中國石油天然氣股份有限公司慶陽石化分公司(以下簡稱慶陽石化)位甘肅慶陽市,是甘肅石化系統(tǒng)的重要組成部分。本慶陽石化煉油廠的搬遷改造集中加工項(xiàng)目是一個(gè)新的項(xiàng)目。煉油廠項(xiàng)目主要包括常、減壓裝置、催化裂化裝置、氣體分餾、mtbe、聯(lián)合脫硫及一聯(lián)合變電所等單元組成的一聯(lián)合裝置區(qū),由重整裝置、柴油加氫裝置、psa裝置及第二聯(lián)合變電所等單元組成的第二聯(lián)合裝置,由硫磺回收、酸水汽提、溶濟(jì)再生及變電所等組成的第三聯(lián)合裝置,聚丙烯裝置等;總變電所、空分、空壓站、循環(huán)水廠、污水

8、處理廠等公用工程設(shè)施;原油罐區(qū)、中間罐區(qū)、成品油罐區(qū)、液化石油氣罐區(qū)、燃料氣回收及火炬設(shè)施、油品裝車設(shè)施等油品儲(chǔ)運(yùn)設(shè)施。中央控制室、綜合辦公樓、環(huán)保監(jiān)測及中心化驗(yàn)室等輔助生產(chǎn)設(shè)施。本次工程涉及到廠區(qū)和廠前輔助區(qū)兩個(gè)區(qū)域?qū)嵤?。其中:廠內(nèi)生產(chǎn)區(qū)部分包括安防系統(tǒng)的硬件、技術(shù)服務(wù)、工程服務(wù)、技術(shù)培訓(xùn)、系統(tǒng)集成、包裝運(yùn)輸、安裝施工、現(xiàn)場測試、系統(tǒng)驗(yàn)收;生產(chǎn)區(qū)綜合布線系統(tǒng)(擴(kuò)音對(duì)講主干線纜施工等)剩余部分。廠內(nèi)電信系統(tǒng)終端建設(shè)(點(diǎn)位施工)部分。全廠擴(kuò)音對(duì)講系統(tǒng)工程集成、工程實(shí)施。全廠無線集群系統(tǒng)工程集成、工程實(shí)施。生產(chǎn)區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)及全廠數(shù)字監(jiān)控系統(tǒng)系統(tǒng)集成。生產(chǎn)區(qū)周界防范入侵系統(tǒng)工程集成、工程實(shí)施。生產(chǎn)區(qū)一

9、卡通系統(tǒng)及全廠系統(tǒng)集成。(消費(fèi)、門禁、停車場、裝置巡檢及周界巡更)。(聚丙烯單元 2、污水處理廠單元、 3、循環(huán)水處理廠單元 4、凈水廠單元5、回用水處理站單元 6、化水處理站單元)此六個(gè)單元根據(jù)合同要求,只負(fù)責(zé)進(jìn)行系統(tǒng)集成,而不負(fù)責(zé)該區(qū)域內(nèi)的電信系統(tǒng)的相關(guān)施工。涉及部位:常減壓裝置、催化裂化裝置、氣分、mtbe、聯(lián)合脫硫及一聯(lián)合變電所等單元組成的第一聯(lián)合裝置,由重整裝置、柴油加氫精制裝置、psa裝置及第二聯(lián)合變電所等單元組成的第二聯(lián)合裝置,由硫磺回收、酸水汽提、溶劑再生及變電所等組成的第三聯(lián)合裝置,聚丙烯裝置等;總變電所、空分空壓站、循環(huán)水場、污水處理廠等公用工程設(shè)施;原油罐區(qū)、中間罐區(qū)、成

10、品油罐區(qū)、液化石油氣罐區(qū)、燃料氣回收及火炬設(shè)施、油品裝車設(shè)施等油品儲(chǔ)運(yùn)設(shè)施。但以上所注的六個(gè)部位除外。生產(chǎn)輔助區(qū)部分包括中央控制室、食堂、消防站等相關(guān)部位,部分區(qū)域只負(fù)責(zé)系統(tǒng)的集成工作,在中央控制室、食堂、搶險(xiǎn)救援應(yīng)急中心等存在施工項(xiàng)目有:擴(kuò)音對(duì)講、一卡通消費(fèi)系統(tǒng)。三、質(zhì)量目標(biāo) 為強(qiáng)化和規(guī)范中國石油慶陽石化公司搬遷改造項(xiàng)目-電信系統(tǒng)-硫磺回收裝置工程質(zhì)量管理工作,在中國石油天然氣管道通信電力工程總公司iso9001質(zhì)量體系指引下,不斷提高工程質(zhì)量管理水平,確保工程質(zhì)量。3-1、質(zhì)量方針精心策劃,嚴(yán)格管理,文明施工,爭創(chuàng)達(dá)標(biāo)工程。 3-2、質(zhì)量目標(biāo) 3-2-1、分項(xiàng)、分部、各個(gè)系統(tǒng)工程驗(yàn)收合格率

11、達(dá)到100%,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程。 3-2-2、全部工程達(dá)到工程技術(shù)協(xié)議驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。 3-2-3、杜絕施工重大質(zhì)量事故。 3-2-4、竣工文件按部頒規(guī)定編制,各種資料有效完整。 3-3、質(zhì)量控制原則 3-3-1、堅(jiān)持“質(zhì)量第一、用戶至上”原則。 3-3-2、以預(yù)防為主:從質(zhì)量的事后檢查把關(guān)轉(zhuǎn)向?qū)|(zhì)量的事前控制,事中控制:從對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的檢查,轉(zhuǎn)向?qū)ぷ髻|(zhì)量的檢查,對(duì)工序質(zhì)量的檢查,轉(zhuǎn)向?qū)χ虚g產(chǎn)品的質(zhì)量檢查。 3-3-3、堅(jiān)持質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)格檢查。四、質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)及崗位職責(zé)4-1、質(zhì)量管理機(jī)構(gòu)項(xiàng)目經(jīng)理:梁天龍項(xiàng)目現(xiàn)場負(fù)責(zé):柏乾丁項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé):白警峰安全員:霍天宇材料員:李小飛資料員:楊麗榮施工負(fù)責(zé)人:王亞偉

12、圖紙?jiān)O(shè)計(jì)師:鄧成浩質(zhì)檢員:張赟本工程將建立一個(gè)合理、精干、高效的管理組織機(jī)構(gòu)(詳見上圖)。在組建管理機(jī)構(gòu)后,確定各部門職能、確定崗位職責(zé)分工和選聘崗位人員,以及部門之間和崗位之間相互關(guān)系,我公司從以下幾個(gè)方面建立項(xiàng)目組織管理:1):確定合理的組織管理機(jī)構(gòu),2):建立各種規(guī)章制度,3):規(guī)定組織機(jī)構(gòu)中各部門的相互關(guān)系,4):明確信息流通和反饋等,6):根據(jù)工作需要和環(huán)境條件變化,對(duì)原施工組織進(jìn)行組織調(diào)整或重新組合,以提高管理效率。 4-2、質(zhì)量管理人員崗位職責(zé) 4-2-1、項(xiàng)目經(jīng)理崗位職責(zé) 項(xiàng)目部經(jīng)理是工程質(zhì)量第一責(zé)任人,負(fù)責(zé)項(xiàng)目施工管理的全面工作。制定工程的質(zhì)量目標(biāo),并組織實(shí)施;認(rèn)真貫徹執(zhí)行國

13、家和上級(jí)部門頒發(fā)的有關(guān)質(zhì)量的政策、法規(guī)和制度。 1:認(rèn)真執(zhí)行國家的各項(xiàng)方針、政策、法規(guī),全面負(fù)責(zé)本項(xiàng)目的管理工作,實(shí)施項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)制,統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目施工并對(duì)工程質(zhì)量負(fù)全面責(zé)任。 2:貫徹落實(shí)各級(jí)責(zé)任制,明確各級(jí)人員組織和職責(zé)分工,組建、保持工程項(xiàng)目質(zhì)量保證體系并對(duì)其有效運(yùn)行負(fù)責(zé)。 3:組織審查圖紙,掌握工程特點(diǎn)與關(guān)鍵部位以便全面考慮施工布置與施工方案,按施工組織設(shè)計(jì)施工,對(duì)施工全過程進(jìn)行有效控制。以確保工程質(zhì)量、進(jìn)度、安全符合規(guī)定要求。 4:決定本工程項(xiàng)目擬采用的新技術(shù)、新工藝、新結(jié)構(gòu)、新材料和新設(shè)備。5:主持技術(shù)交流,組織全體技術(shù)管理人員,對(duì)施工圖和施工進(jìn)行組織設(shè)計(jì),重要是方法和技術(shù)措施等,進(jìn)

14、行全面深入的討論。合理調(diào)配人、財(cái)、物等資源,決策施工生產(chǎn)中出現(xiàn)的的問題,滿足施工生產(chǎn)需要。 6:進(jìn)行人才培訓(xùn),不斷提高職工的專業(yè)技術(shù)素質(zhì)和技術(shù)管理水平。一方面為提高業(yè)務(wù)能力而組織專題或技術(shù)講座,另一方面應(yīng)該結(jié)合生產(chǎn)需要,組織學(xué)習(xí)規(guī)范規(guī)程,技術(shù)措施,施工組織設(shè)計(jì)與本工程有關(guān)的新技術(shù)等。 7:經(jīng)常深入現(xiàn)場,檢查重點(diǎn)項(xiàng)目和關(guān)鍵部位。檢查施工操作,原料使用,檢驗(yàn)報(bào)告。工序搭接、施工質(zhì)量和安全生產(chǎn)等方面的情況。對(duì)出現(xiàn)的問題、難點(diǎn)、薄弱環(huán)節(jié),要及時(shí)提交有關(guān)部門和人員研究處理。8:組織進(jìn)行工程試運(yùn)行及交付工作,確保工程質(zhì)量符合設(shè)計(jì)規(guī)定和合同內(nèi)容,以滿足業(yè)主方的要求。 4-2-2、技術(shù)負(fù)責(zé)人崗位職責(zé) 1:組織

15、技術(shù)人員圖紙內(nèi)部會(huì)審,編制工程施工組織設(shè)計(jì)及施工方案。 2:貫徹執(zhí)行國家 企業(yè)頒發(fā)的各種技術(shù)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量管理制度及技術(shù)措施等,并在施工中嚴(yán)格督促。 3:組織技術(shù)人員根據(jù)工程實(shí)際情況提出設(shè)計(jì)變更、工程洽商,并為經(jīng)營部提供技術(shù)數(shù)據(jù)及資料。 4:嚴(yán)格把好材料試驗(yàn)關(guān),按時(shí)記錄施工日志,做好內(nèi)部資料管理,精心編制竣工資料。 5:負(fù)責(zé)工程技術(shù)及質(zhì)量控制,及時(shí)編制工程材料計(jì)劃并做好技術(shù)交底。監(jiān)督檢查工程質(zhì)量,參加工序隱蔽檢查,組織分部及子分部、分項(xiàng)工程質(zhì)量驗(yàn)收。 6:組織一般質(zhì)量事故評(píng)定,并負(fù)責(zé)對(duì)質(zhì)量問題的糾正措施情況進(jìn)行驗(yàn)證。 4-2-3、現(xiàn)場負(fù)責(zé)人的崗位職責(zé) 1:嚴(yán)格按規(guī)定組織開展施工技術(shù)工作,并對(duì)

16、其過程控制和施工質(zhì)量負(fù)責(zé),認(rèn)真學(xué)習(xí)圖紙并仔細(xì)研究、體會(huì)其設(shè)計(jì)思路、設(shè)計(jì)說明、熟悉設(shè)計(jì)要求。參加圖紙會(huì)審并在施工中嚴(yán)格遵照?qǐng)?zhí)行,并組織各工種工人嚴(yán)格按圖施工,根據(jù)相關(guān)施工規(guī)范進(jìn)行施工。 2:編制有關(guān)施工技術(shù)文件,進(jìn)行技術(shù)交底,辦理設(shè)計(jì)變更文件。 3:負(fù)責(zé)確定施工過程控制點(diǎn)的控制時(shí)機(jī)和方法,負(fù)責(zé)對(duì)產(chǎn)品標(biāo)識(shí)與追溯及工程防護(hù)的實(shí)施計(jì)劃,要隨時(shí)檢查施工方案和施工質(zhì)量是否符合圖紙及施工驗(yàn)收規(guī)范的要求,堅(jiān)持質(zhì)量“三檢”制度,做到文明施工管理。 4:發(fā)現(xiàn)不合格品或由違章操作出現(xiàn)不合格品時(shí),有權(quán)停止施工并采取措施進(jìn)行糾正,有權(quán)進(jìn)行不合格品的標(biāo)識(shí)、記錄、隔離與處置,并對(duì)糾正(預(yù)防)措施的實(shí)施結(jié)果負(fù)責(zé)。 5:合理安

17、排各施工班組之間的工序轉(zhuǎn)移,工種間的交叉配合,組織進(jìn)行隱蔽驗(yàn)收工程驗(yàn)收及分項(xiàng)、分部工程質(zhì)量驗(yàn)評(píng)等各種檢驗(yàn)、試驗(yàn)工作。 6:記好施工日志和各項(xiàng)技術(shù)資料,做到內(nèi)容完整、真實(shí)、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確并按時(shí)上交,及時(shí)辦理現(xiàn)場經(jīng)濟(jì)簽訂,并參加工程竣工驗(yàn)收工作。4-2-4、質(zhì)量檢驗(yàn)員崗位制度 1:貫徹執(zhí)行國家有關(guān)規(guī)范和公司質(zhì)管部下發(fā)的各項(xiàng)文件。 2:監(jiān)督檢查施工隊(duì)執(zhí)行質(zhì)量計(jì)劃情況。3:參加工序隱檢,負(fù)責(zé)核定分項(xiàng)工程質(zhì)量評(píng)定。 4:監(jiān)督施工隊(duì)落實(shí)三檢制度,參加項(xiàng)目質(zhì)量檢查。 5:參加一般質(zhì)量事故分析,監(jiān)督糾正措施實(shí)施情況并進(jìn)行驗(yàn)證。6:按期向公司項(xiàng)目管理部報(bào)送項(xiàng)目狀態(tài)報(bào)告。7:在施工過程中,嚴(yán)格落實(shí)自檢、互檢、交接檢制度

18、,認(rèn)真做好檢驗(yàn)記錄。4-2-5、安全員崗位職責(zé) 1:認(rèn)真落實(shí)國家、地方、企業(yè)有關(guān)安全生產(chǎn)工作規(guī)程、安全施工管理規(guī)定和有關(guān)安全生產(chǎn)的批示要求,在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和安監(jiān)部門領(lǐng)導(dǎo)下做好本職工作。在項(xiàng)目經(jīng)理和公司技術(shù)質(zhì)安部的領(lǐng)導(dǎo)下,督促職工認(rèn)真貫徹執(zhí)行安全勞動(dòng)保護(hù)法及企業(yè)制定的安全規(guī)章制度。2:負(fù)責(zé)監(jiān)督、檢查管轄施工現(xiàn)場的安全施工、文明施工對(duì)查出的事故隱患,應(yīng)立即督促班組整改。協(xié)助做好安全宣傳教育工作,檢查督促職工正確使用勞保及安全防護(hù)用品。3:制止違章、違紀(jì)行為,有權(quán)對(duì)違章、違紀(jì)人員進(jìn)行相關(guān)規(guī)定處罰甚至經(jīng)濟(jì)處罰。嚴(yán)重隱患、冒險(xiǎn)施工有權(quán)先令停工,并報(bào)告相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)部門研究處理。4:參加現(xiàn)場各項(xiàng)目開工前的安全交底,

19、檢查現(xiàn)場開工前安全施工條件,監(jiān)督安全措施落實(shí)。5:參加安全會(huì)議,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)布置安全工作,參加現(xiàn)場安全檢查,對(duì)發(fā)現(xiàn)的問題按“三定”原則督促整改。6:按“四不放過”的原則,協(xié)助現(xiàn)場領(lǐng)導(dǎo),組織事故的調(diào)查、處理、記錄工作。7、參加施工項(xiàng)目的安全技術(shù)措施制定,及時(shí)向班組進(jìn)行安全技術(shù)交底。8、深入施工現(xiàn)場,掌握安全重點(diǎn)部位情況,檢查各種安全防護(hù)設(shè)施,制止違章作業(yè),有權(quán)抵制和越級(jí)上報(bào)違章指揮行為。9、參加定期進(jìn)行的安全生產(chǎn)檢查,查出的事故隱患,督促限期整改。發(fā)現(xiàn)危及職工生命安全的重大隱患,及時(shí)制止作業(yè),并組織職工撤離危險(xiǎn)區(qū)域。10、發(fā)生工傷事故后,保護(hù)好現(xiàn)場,協(xié)助做好事故調(diào)查分析處理工作。4-2-6、資料員的

20、崗位職責(zé)1:負(fù)責(zé)收集、整理、編制和移交工程文件和工程檔案。2:負(fù)責(zé)施工圖紙的接收、管理、登記和標(biāo)注、3:及時(shí)收集、整理工程管理與驗(yàn)收資料,施工資料、施工技術(shù)交底資料,施工測量記錄、施工物資資料、施工記錄整理、施工試驗(yàn)記錄整理、施工質(zhì)量驗(yàn)收記錄等。4、根據(jù)項(xiàng)目部的質(zhì)量管理活動(dòng),明確要求應(yīng)作的記錄,編制記錄清單,明確記錄名稱、保存期限等,報(bào)技術(shù)質(zhì)安部備案。 記錄由相關(guān)責(zé)任人員填寫,做到字跡清楚、內(nèi)容完整、簽字齊全,不得任意涂改。記錄完成后,及時(shí)交到本部門資料員處。5、由資料員按本公司文件和資料檔案管理辦法項(xiàng)目部的記錄進(jìn)行編目、標(biāo)識(shí)。當(dāng)項(xiàng)目部負(fù)責(zé)人和相關(guān)人員借閱記錄時(shí)應(yīng)辦理借閱登記手續(xù),填寫記錄借閱

21、登記表。4-2-7、材料員崗位職責(zé) 負(fù)責(zé)施工生產(chǎn)用料的發(fā)放和回收管理。負(fù)責(zé)倉儲(chǔ)物資管理和標(biāo)識(shí)。負(fù)責(zé)物資質(zhì)量證明文件的登錄和保管工作。參加不合格物資的評(píng)審處置,根據(jù)施工進(jìn)度計(jì)劃,編制供貨方提供的產(chǎn)品和自行采購材料進(jìn)行分批分期進(jìn)廠計(jì)劃。負(fù)責(zé)對(duì)送檢物資的報(bào)送工作。根據(jù)批準(zhǔn)的采購范圍所確定的零星物資采購計(jì)劃,開展采購工作。 1:根據(jù)材料員對(duì)物資供方的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證明、產(chǎn)品合格證書、供貨能力及信譽(yù)程度等的調(diào)查;項(xiàng)目經(jīng)理組織、主持項(xiàng)目部技術(shù)、施工、材料管理等有關(guān)人員對(duì)物資供方進(jìn)行評(píng)議,提出合格物資供方名單,經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理審定后,指定有關(guān)人員編制本項(xiàng)目部合格物資供方名冊(cè)。負(fù)責(zé)供貨商提供產(chǎn)品的調(diào)撥和外觀驗(yàn)證。2

22、:在施工生產(chǎn)中,當(dāng)物資供方提供的產(chǎn)品出現(xiàn)不滿足要求或有違背合同的情況時(shí),材料員應(yīng)及時(shí)向物資供方提出,并幫助供方尋找原因、改進(jìn)過程,不斷增強(qiáng)滿足要求的能力,并檢查其整改情況。確有改進(jìn)效果顯著者可予以保留,如仍不能達(dá)到要求,影響施工正常進(jìn)行時(shí),材料員報(bào)經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后,解除合同,取消其合格物資供方的資格,并從合格物資供方名冊(cè)中刪除。每分部或分項(xiàng)工程結(jié)束,對(duì)物資供方進(jìn)行再評(píng)價(jià)。對(duì)前分項(xiàng)工程有合作項(xiàng)目的物資供方,主要評(píng)價(jià)其執(zhí)行協(xié)議的情況,評(píng)價(jià)的準(zhǔn)則包括:1)、質(zhì)量是否穩(wěn)定;2)、是否履約守信;3)、供貨能力能否滿足要求;4)、合作關(guān)系是否良好等。對(duì)當(dāng)年沒有合作的物資供方,由材料員通過電話、傳真等方式聯(lián)

23、系,了解其相關(guān)情況有無變化,確定是否繼續(xù)保留其物資供方資格。 3、采購計(jì)劃的編制和簽訂采購合同1)、項(xiàng)目技術(shù)負(fù)責(zé)人根據(jù)合同要求、施工組織設(shè)計(jì)/質(zhì)量計(jì)劃安排,編制物資采購計(jì)劃(包括小型設(shè)備、工程用原材料、半成品等),注明項(xiàng)目部采購或顧客提供,報(bào)經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后實(shí)施。2)、采購計(jì)劃內(nèi)容包括產(chǎn)品名稱、用途、型號(hào)、規(guī)格、單位、數(shù)量、包裝要求、交貨日期、交貨地點(diǎn)及產(chǎn)品的技術(shù)指標(biāo)、物資供方名稱等,以保證采購產(chǎn)品符合規(guī)定要求。3)、每個(gè)月底項(xiàng)目材料員根據(jù)工程進(jìn)度及庫存物資情況,編制月物資采購計(jì)劃(含顧客提供的),報(bào)技術(shù)負(fù)責(zé)人審核,最后經(jīng)項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)后執(zhí)行。4)、選定合格物資供方后,物資采購合同由項(xiàng)目經(jīng)理或授

24、權(quán)材料員負(fù)責(zé)談判,由項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)與物資供方簽訂物資采購合同。合同中必須寫清產(chǎn)品的名稱、數(shù)量、型號(hào)規(guī)格、生產(chǎn)廠家、質(zhì)量要求、單價(jià)、總價(jià)、交貨日期、交貨地點(diǎn)、付款方式、費(fèi)用負(fù)擔(dān)、違約責(zé)任、檢驗(yàn)方式及合同有效期限等內(nèi)容,必要時(shí)應(yīng)對(duì)供方生產(chǎn)過程、程序、所用設(shè)備和人員資格等明確要求。 五、質(zhì)量管理過程 5-1:人員培訓(xùn)教育 加強(qiáng)思想教育、勞動(dòng)紀(jì)律教育、職業(yè)道德教育、專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)、健全崗位責(zé)任崗,改善勞動(dòng)條件,公平合理的激勵(lì)熱情,對(duì)技術(shù)復(fù)雜、難度大、精度高的工序及操作,由熟練的、經(jīng)驗(yàn)豐富的工人來完成。 5-2、材料管理 對(duì)原材料、成品、半成品、構(gòu)配件嚴(yán)格檢查驗(yàn)收,正確合理的使用,建立管理臺(tái)帳,進(jìn)行收、發(fā)、

25、儲(chǔ)、運(yùn)等各個(gè)環(huán)節(jié)的技術(shù)管理,避免混料及將不合格的原材料使用到工程上。 5-3、設(shè)備管理選用合適的機(jī)械設(shè)備,正確使用管理和保養(yǎng)好機(jī)械設(shè)備,健全“人機(jī)固定”制度、“操作證”制度、崗位責(zé)任制度、交接班制度、“技術(shù)保養(yǎng)”制度、機(jī)械設(shè)備檢查制度等,確保機(jī)械設(shè)備處于最佳使用狀態(tài)。5-4、方法控制 制定施工方案、施工工藝、施工組織設(shè)計(jì)、施工技術(shù)等。5-5、環(huán)境管理 在施工現(xiàn)場,建立文明施工和文明生產(chǎn)環(huán)境,保持材料工件堆放有序,保證道路通暢,工作場所清潔整齊,施工程序井井有條,為確保質(zhì)量安全創(chuàng)造良好條件。5-6、施工質(zhì)量控制 5-1、規(guī)范施工,嚴(yán)禁在施工現(xiàn)場吸煙;高空作業(yè)時(shí)必須系好安全帶,班前不準(zhǔn)喝酒,工作精

26、力集中,不準(zhǔn)談笑打鬧。技術(shù)管理員在施工人員進(jìn)場施工前做技術(shù)交底,嚴(yán)格按圖施工,在現(xiàn)場施工過程中避免施工通病,所有金屬穿線管口均配有護(hù)口,所有金屬穿線管連接部位必須經(jīng)過打磨處理等保護(hù)措施,需要地埋的管道,在深埋前需清理管內(nèi)堵塞物,并在恢復(fù)前穿入金屬鋼絲,且恢復(fù)前在管道上方鋪設(shè)10cm高的保護(hù)層,選用細(xì)沙或是細(xì)土,不得有磚塊碎石等物品在恢復(fù)的過程中出現(xiàn),并在恢復(fù)后做夯實(shí)處理,并在3天及半個(gè)月后對(duì)開溝位置做二次、三次平整恢復(fù)。墻壁預(yù)埋管道切槽敷設(shè)后應(yīng)該對(duì)墻體開槽位置做平整恢復(fù),并在管道上方距離墻面不得底于2公分,特殊墻面待與監(jiān)理等管理部門商討后以最佳方案解決。所有線纜接續(xù)必須以焊錫方式連接有連接設(shè)備

27、的線纜除外,但所有接駁部位必須留有檢修口,以方便檢修。為保證施工質(zhì)量,杜絕違規(guī)操作,所有螺絲、切割等操作必須配有專用工具。5-7、不合格品控制在采購的物資發(fā)現(xiàn)不合格品時(shí),通過采購協(xié)議,采取更換或退貨方式處理。在施工工序中產(chǎn)生的不合格品,經(jīng)驗(yàn)證不合格,按照不合格品控制程序中的條款進(jìn)行處理。同時(shí)填寫不合格品報(bào)告。并在項(xiàng)目部以會(huì)議方式提出,通過商討解決。對(duì)因違規(guī)操作而造成的不合格品責(zé)任到人,對(duì)重復(fù)出現(xiàn)的違規(guī)的責(zé)任人第一次處以經(jīng)濟(jì)處罰,第二次免除其在本工程以后的施工過程中的施工(管理)資格。并在會(huì)議上做深刻檢討。六、質(zhì)量控制階段6-1、事前控制 工程項(xiàng)目是多專業(yè)協(xié)作的作業(yè)活動(dòng),針對(duì)各方關(guān)系和接口明確規(guī)

28、定有關(guān)職責(zé)、職權(quán),對(duì)工程合同、技術(shù)文件和圖紙進(jìn)行詳細(xì)的審閱,核查圖紙的完備度、各設(shè)計(jì)單元之間有無交叉矛盾、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是否齊全,是否用到新技術(shù)、新材料、新工藝等等。通過此過程優(yōu)化設(shè)計(jì),明確工程界面,查漏補(bǔ)缺,統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)及工藝才能確定施工材料及設(shè)備型號(hào)數(shù)量等。6-1-1、現(xiàn)場勘察和圖紙會(huì)審 在進(jìn)場施工之前,認(rèn)直勘查現(xiàn)場,聯(lián)系甲方、監(jiān)理、土建、裝修、安裝等現(xiàn)場相關(guān)單位,盡快完成圖紙會(huì)審工作。對(duì)施工環(huán)境及條件與圖紙條件不符或者有誤以及材料、設(shè)備等不能滿足設(shè)計(jì)要求的相關(guān)問題進(jìn)行探討,并提出合理化的改進(jìn)意見,遵循技術(shù)核定和設(shè)計(jì)變更簽證制度,進(jìn)行圖紙的施工現(xiàn)場變更簽證。如對(duì)投資影響較大時(shí)要報(bào)請(qǐng)項(xiàng)目的原批準(zhǔn)單位批

29、準(zhǔn)。所有變更資料都要有正式的文字記錄,歸檔保存。作為施工、竣工驗(yàn)收和工程估算的依據(jù)。6-1-2、材料、設(shè)備、機(jī)具準(zhǔn)備 材料、設(shè)備、機(jī)具是保證施工順利進(jìn)行的物資基礎(chǔ),這些物資的準(zhǔn)備工作必須在工程開工前完成。根據(jù)各種物資的需要量計(jì)劃,分別落實(shí)貨源,安排運(yùn)輸和儲(chǔ)備,使其滿足連續(xù)施工的要求。同時(shí),要為施工材料、設(shè)備提前準(zhǔn)備倉庫、場地。 根據(jù)各子系統(tǒng)的技術(shù)方案和合同進(jìn)度要求,安排施工進(jìn)度,確定施工機(jī)具的類型、數(shù)量和進(jìn)場時(shí)間,確定施工機(jī)具的供應(yīng)方式和進(jìn)場后存放地點(diǎn)及方式。編制建筑安裝機(jī)具的需要量計(jì)劃,為組織運(yùn)輸、確定堆場面積等提供依據(jù),所有施工機(jī)具都必須在開工之前進(jìn)行檢查和試運(yùn)轉(zhuǎn)。6-1-3、預(yù)制件的加工

30、準(zhǔn)備根據(jù)工藝要求,確定預(yù)制件的名稱、規(guī)格、質(zhì)量和數(shù)量,確定加工方案和供應(yīng)渠道以及進(jìn)場后的儲(chǔ)存地點(diǎn)和方式,編制出其需要量計(jì)劃,為組織運(yùn)輸、確定堆場面積等提供依據(jù)。6-2、事中控制工序交接有檢查;質(zhì)量預(yù)控有對(duì)策;施工項(xiàng)目有方案;技術(shù)措施有交底;圖紙會(huì)審有記錄;配件材料有制度;隱蔽工程有驗(yàn)收;設(shè)計(jì)變有手續(xù);質(zhì)量處理有復(fù)查,行使質(zhì)控有否決;質(zhì)量文件有檔案。6-2-1工序質(zhì)量控制包括施工操作質(zhì)量和施工技術(shù)管理質(zhì)量。(1) 確定工程質(zhì)量和施工技術(shù)管理質(zhì)量。(2) 主動(dòng)控制工序活動(dòng)條件,主要指影響工序質(zhì)量的因素。(3) 及時(shí)檢查工序質(zhì)量,提出對(duì)后續(xù)工作的要求和措施。(4) 設(shè)置工序質(zhì)量的控制點(diǎn)。以預(yù)防為主開

31、展一月一次合格工程活動(dòng),加強(qiáng)工序“三檢制”(即自檢、互檢、專職檢驗(yàn))。對(duì)關(guān)鍵工序設(shè)立質(zhì)量管理點(diǎn),實(shí)行重點(diǎn)控制,如:施工開始建立樣板布管布線工程、以后施工按樣板施工。嚴(yán)守工程質(zhì)量第一原則,提高質(zhì)量意識(shí),在保證質(zhì)量的前提下優(yōu)化工期。6-2-2設(shè)置質(zhì)量控制點(diǎn)對(duì)技術(shù)要求高,施工難度大的某個(gè)工序或環(huán)節(jié),設(shè)置技術(shù)和監(jiān)理的重點(diǎn),重點(diǎn)控制操作人員、材料、設(shè)備、施工工藝等;針對(duì)質(zhì)量通病或容易產(chǎn)生不合格產(chǎn)品的工序,提前制定有效的措施,重點(diǎn)控制;對(duì)于新工藝、新材料、新技術(shù)也需要特別引起重視。在工程施工過程中項(xiàng)目部堅(jiān)持全面質(zhì)量管理方針,做到質(zhì)量管理深入到全過程,全員參加質(zhì)量管理工作。在施工過程中加強(qiáng)質(zhì)量監(jiān)控,由主管工

32、程師負(fù)責(zé)質(zhì)量檢查,具體做法是:抓兩個(gè)重點(diǎn):即抓管、槽、線的敷設(shè),保證線路敷設(shè)符合設(shè)計(jì)圖紙要求、線路不斷路、短路、線間和線對(duì)地的絕緣電阻符合設(shè)計(jì)要求;抓系統(tǒng)的設(shè)備安裝、調(diào)試,要求其功能符合合同和設(shè)計(jì)要求。抓三個(gè)階段:即抓施工準(zhǔn)備階段:組織編制施工組織計(jì)劃、施工預(yù)算、編制施工進(jìn)度計(jì)劃、深化圖紙、施工現(xiàn)場的勘察、人力配備、設(shè)備材料、工具準(zhǔn)備進(jìn)入現(xiàn)場前的技術(shù)交底、施工人員的安全生產(chǎn)培訓(xùn)等:抓施工階段:對(duì)進(jìn)場前的原材料、半成品和成品進(jìn)行檢查、檢查安裝施工質(zhì)量是否符合規(guī)范要求:抓成品驗(yàn)收階段:通過檢測和審評(píng)完工和系統(tǒng)工程是不是達(dá)到規(guī)范和合同要求。6-2-3質(zhì)量管理措施6-2-3-1材料、設(shè)備進(jìn)場管理根據(jù)設(shè)

33、計(jì)要求和施工組設(shè)計(jì)的規(guī)定,按質(zhì)、按時(shí)、按期采購材料設(shè)備,保障按質(zhì)、按量、按時(shí)供應(yīng)到施工現(xiàn)場,做到材料、設(shè)備質(zhì)量證明文件的收集,并保證真實(shí)、齊全、完整與工程施工同步,產(chǎn)品采購質(zhì)量原則是質(zhì)量第一,質(zhì)量優(yōu)先,通過對(duì)影響采購質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)實(shí)施控制,確保采購物資符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)要求。建立供應(yīng)商檔案,包括:所代物資的資質(zhì)證明、合格證、檢驗(yàn)試驗(yàn)報(bào)告、價(jià)格、功能、質(zhì)量等有關(guān)資料并進(jìn)行綜合分析,分類建立供應(yīng)商信息檔案。選擇合格的供應(yīng)商。其次對(duì)物資的驗(yàn)證、保管、發(fā)放要加以控:驗(yàn)收人員在驗(yàn)收時(shí)發(fā)現(xiàn)物資質(zhì)量與要求不符,數(shù)量有誤,品種、規(guī)格不對(duì),技術(shù)資料以及手續(xù)不全,要認(rèn)真做好記錄,并作好標(biāo)識(shí)妥善保管及時(shí)通知采購人員。不合

34、格材料和設(shè)備以及三無產(chǎn)品不進(jìn)入現(xiàn)場,證隨貨走,貨證同步,選擇合格可靠的供貨單位,進(jìn)貨的質(zhì)量記錄及質(zhì)量證明或試驗(yàn)報(bào)告,包括:產(chǎn)品證明書、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品鑒定報(bào)告及出廠檢驗(yàn)合格證書、質(zhì)量保證文件等,經(jīng)驗(yàn)收不合格品,驗(yàn)收人員及時(shí)采購人員聯(lián)系,將不合格品隔離。6-2-3-2、工程文件管理1):法律、法規(guī)、標(biāo)注和規(guī)范與質(zhì)量體系運(yùn)行有關(guān)的國家、部門、地方、行業(yè)頒布的法律、潛規(guī)、規(guī)定、條例以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范、規(guī)定等文件。2):質(zhì)量管理體系文件,質(zhì)量管理分三大類,a類為質(zhì)量手冊(cè);b類為程序文件;c類為質(zhì)量文件包括相關(guān)的質(zhì)量管理制度等。3):外來行政管理性管理文件,與質(zhì)量有關(guān)的中油股份公司的紅頭文件、外來文件。4

35、):公司內(nèi)部的管理文件,與質(zhì)量管理有關(guān)的本公司發(fā)布的內(nèi)部文件。5):工程項(xiàng)目專用文件,與質(zhì)量有關(guān)的合同、協(xié)議、圖紙、設(shè)計(jì)變更、項(xiàng)目運(yùn)行中所有文、函、信件及其電子文檔、電話記錄等。6-2-3-3、項(xiàng)目文件/資料控制程序:1):具體執(zhí)行文件控制程序2):接收時(shí)應(yīng)進(jìn)行有效性及完整性審查、分類等級(jí)、編號(hào)和標(biāo)示。3):應(yīng)及時(shí)清理并撤出失效、作廢的文件資料,保證項(xiàng)目現(xiàn)場和持有人使用有效版本。4):文件/資料在項(xiàng)目內(nèi)部傳遞、發(fā)放應(yīng)由文件控制人員執(zhí)行,傳遞和發(fā)放應(yīng)有登記和簽字。5):工程結(jié)束時(shí),質(zhì)量管理體系要求的文件資料應(yīng)按照有關(guān)人員各自分管,將文件資料分類進(jìn)行整理、歸檔。6-3、事后控制 6-3-1、成品保

36、護(hù) 合理安排施工順序,在施工與交叉施工的過程中采取適當(dāng)?shù)谋Wo(hù)措施,加強(qiáng)成品保護(hù)的檢查工作。因現(xiàn)場各個(gè)單位間存在交叉施工現(xiàn)象,因此組織計(jì)劃制定先后順序,根據(jù)進(jìn)度要求施工,為保證產(chǎn)品安裝到位后的質(zhì)量,嚴(yán)格禁止盲目施工。 根據(jù)實(shí)際進(jìn)度控制設(shè)備、材料安裝的進(jìn)場時(shí)間,制定設(shè)備、材料到場后的保管收發(fā)制度。避免發(fā)生失竊等不該發(fā)生的情況。七、管理組織協(xié)調(diào) 在本對(duì)工程工作開展的過程中,積極與設(shè)計(jì)院、業(yè)主、監(jiān)理聯(lián)系,進(jìn)一步了解設(shè)計(jì)意圖及工程要求,在滿足最終使用方要求的前提下通過各方會(huì)審最終達(dá)成最佳的實(shí)施方案。編制施工進(jìn)度計(jì)劃,施工組織設(shè)計(jì)等設(shè)計(jì)文件及時(shí)提交給監(jiān)理。在施工過程中嚴(yán)格按照施工組織設(shè)計(jì)進(jìn)行質(zhì)量管理。在自

37、檢的基礎(chǔ)上,接受監(jiān)理工程師的檢查和驗(yàn)收。貫徹已建立的質(zhì)量、檢查管理制度,并據(jù)此對(duì)工程質(zhì)量予以監(jiān)控,以確保產(chǎn)品達(dá)到優(yōu)質(zhì)。7-1、檢驗(yàn)和驗(yàn)收所有進(jìn)入現(xiàn)場使用的成品、半成品、設(shè)備、材料、器具均主動(dòng)向監(jiān)理工程師提交產(chǎn)品合格證、質(zhì)檢報(bào)告。并在施工過程中嚴(yán)格執(zhí)行上道工序不合格、下道工序不施工的原則,使監(jiān)理工程師能順利開展工作,對(duì)可能發(fā)生工作意見撞車的情況,遵循先執(zhí)行監(jiān)理工程師的指導(dǎo)后予以磋商統(tǒng)一的原則,在現(xiàn)場質(zhì)量管理工作中,維護(hù)好監(jiān)理工程師的權(quán)威性。7-2、檢驗(yàn)和驗(yàn)收的關(guān)系安裝測試和運(yùn)行試驗(yàn)是業(yè)主和承包商共同對(duì)設(shè)備安裝工程進(jìn)行檢驗(yàn),以判別工程是否達(dá)到預(yù)先確定的要求。檢驗(yàn)合格后方可簽署驗(yàn)收證書。7-3、系統(tǒng)

38、設(shè)備單體調(diào)試主要是對(duì)已安裝完畢的設(shè)備進(jìn)行檢查和測試,以確認(rèn)設(shè)備安裝正確,能正常工作。供方應(yīng)有利用臨時(shí)電源及時(shí)進(jìn)行通電調(diào)試的措施,為處理問題爭取時(shí)間。調(diào)試時(shí)注意做好調(diào)試記錄,作為測試報(bào)告的一部分。7-4系統(tǒng)調(diào)試系統(tǒng)設(shè)備單體調(diào)試合格后即可開始系統(tǒng)調(diào)試。系統(tǒng)調(diào)試分三步驟進(jìn)行:本系統(tǒng)設(shè)備聯(lián)調(diào)、聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)和系統(tǒng)連續(xù)72小時(shí)運(yùn)行測試。1)本系統(tǒng)設(shè)備聯(lián)調(diào)是指:在與其它系統(tǒng)工程不相連的情況下,測試系統(tǒng)的所有設(shè)備作為一個(gè)完整的系統(tǒng)能否很好地工作,能否完成本系統(tǒng)每一個(gè)設(shè)備的功能要求。2)聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)是指與其它相關(guān)系統(tǒng)設(shè)備連接一起進(jìn)行系統(tǒng)全面調(diào)試,以測試檢驗(yàn)本系統(tǒng)對(duì)與其它相關(guān)系統(tǒng)的聯(lián)動(dòng)功能,驗(yàn)證本系統(tǒng)與其它專業(yè)的接口是否

39、兼容。3)系統(tǒng)連續(xù)72小時(shí)運(yùn)行試驗(yàn)是指聯(lián)動(dòng)聯(lián)調(diào)成功后進(jìn)行的連續(xù)72小時(shí)運(yùn)行,期間將抽查各種測試項(xiàng)目,檢查系統(tǒng)運(yùn)行的可靠性和穩(wěn)定性。4)系統(tǒng)連續(xù)72小時(shí)運(yùn)行試驗(yàn)成功,標(biāo)志系統(tǒng)通過初步驗(yàn)收,系統(tǒng)具備移交業(yè)主的必要條件。5)系統(tǒng)調(diào)試報(bào)告:調(diào)試報(bào)告應(yīng)真實(shí)反映系統(tǒng)的工作狀況,敘述系統(tǒng)的基本情況,提供系統(tǒng)的運(yùn)行管理方法,指出系統(tǒng)可能存在的隱患,并提出系統(tǒng)的改進(jìn)建議。6)廠家資料(指隨設(shè)備來的技術(shù)資料)、安裝記錄、測試報(bào)告、調(diào)試記錄以及其它工程資料必須裝訂成冊(cè),作存檔備案之用。 7-5、質(zhì)量保證7-5-1質(zhì)量保證期系統(tǒng)竣工驗(yàn)收后,供方應(yīng)提供各子系統(tǒng)硬件質(zhì)保期限表和軟件升級(jí)維護(hù)期限表。質(zhì)保期內(nèi)供方免費(fèi)提供設(shè)備正常使用情況下的維修及保養(yǎng)服務(wù)。質(zhì)保期內(nèi)供方定期派工程師到現(xiàn)場維護(hù)和巡查;質(zhì)保期后,如業(yè)主要求,供方應(yīng)長期負(fù)責(zé)有償優(yōu)惠維修。本協(xié)議子系統(tǒng)質(zhì)保期自系統(tǒng)竣工驗(yàn)收之日起的18個(gè)月。7-5-2、服務(wù)保障供方必須有可靠的售后服務(wù)保障,能提供正常的技術(shù)支持、備品備件供應(yīng)和維護(hù)保養(yǎng)服務(wù)。7-5-3、服務(wù)時(shí)間供方應(yīng)有24小時(shí)服務(wù)熱線,并根據(jù)用戶需求,保證在接到故障通報(bào)電話后按下述要求及時(shí)趕到現(xiàn)場解

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