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文檔簡介

1、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理與維護形考任務(wù)5標準化文件發(fā)布號:(9456EUATWKMWUBWUNNINNUL-DDQTY-KII網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理與維護形考任務(wù)5實訓(xùn)目標理解網(wǎng)絡(luò)測量的U的,掌握常用的網(wǎng)絡(luò)測量工具。實訓(xùn)環(huán)境1臺服務(wù)器、1臺工作站計算機。實訓(xùn)內(nèi)容假設(shè)您是一家公司的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理員,負責公司的網(wǎng)絡(luò)故障診斷和測試工作。為此,請您完成以下工作:1定期掃描指定子網(wǎng)(10.0.0.1 10.0.0.100/24)內(nèi)計算機的端口狀況并將掃描 結(jié)果存檔。2. 定期收集DNS服務(wù)器53端口的訪問數(shù)據(jù)流量并保存結(jié)果。1、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障現(xiàn)實使用過程中,計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)問題的情況并不少見,這些問題有的是 用戶使用不當造成的

2、,也有的是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)了務(wù)種故障,為此我們必須掌 握網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)故障分析和排除的基本方法。計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)出現(xiàn)的故障主要分以下兒類:(1) 網(wǎng)卡故障:訃算機網(wǎng)絡(luò)軟件和協(xié)議配置問題:(3) LAN網(wǎng)絡(luò)連線故障:網(wǎng)關(guān)故障:DNS故障:骨干網(wǎng)故障:(7)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器故障網(wǎng)絡(luò)病毒等。2、網(wǎng)絡(luò)測試的常用工具和命令(1)利用ipconfig顯示用戶所在主機內(nèi)部的IP協(xié)議的配置信息 使用格式:ipconfig /all參數(shù)介紹:/顯示ipconfig的格式和參數(shù)的英文說明/all顯示有關(guān)IP地址的所有配置信息主要功能:顯示用戶所在主機內(nèi)部的IP協(xié)議的配置信息詳細介紹:ipconfig程序采用Windows窗1的形式

3、來顯示IP協(xié)議的具體配置信 息。如果ipconfig命令后面不跟任何 參數(shù)直接運行,程序?qū)诖翱谥酗@示 網(wǎng)絡(luò)適配器的物理地址、主機的IP地址、子網(wǎng)掩碼以及歡認網(wǎng)關(guān)等。還可以 通過此程序查看主機的相關(guān)信息如:主機名、DNS服務(wù)器、節(jié)點類型等。其中 網(wǎng)絡(luò)適配器的物理地址在檢測網(wǎng)絡(luò)錯誤時非常有用。在命令提示符下鍵入 ipconfig/可獲得ipconfig的使用幫助,鍵入ipconfig/all可獲得IP配置的 所有屬性。 舉例說明:如果我們想很快地了解某一臺主機的IP協(xié)議的具體配置情況.可以使 用ipconfig命令來檢測。其具體操 作步驟如下:首先單擊“開始”菜單,從 彈岀的菜單中找到“運行”

4、命令,接著程序會打開一個標題為“運行”的對 話框,在該對話框中,我們可以直接輸入ipconfig命令,接著再單擊一下回車 鍵。(2)利用ping測試網(wǎng)絡(luò)聯(lián)通性使用格式:ping x -t -a -n count -1 size參數(shù)介紹:-t讓用戶所在的主機不斷向LI標主機發(fā)送數(shù)據(jù)-a以IP地址格式來顯示IJ標主機的網(wǎng)絡(luò)地址-n count指定要Ping多少次,具體次數(shù)由后面的count來指定-1 size指定發(fā)送到目標主機的數(shù)據(jù)包的大小主要功能:用來測試一幀數(shù)據(jù)從一臺主機傳輸?shù)搅硪慌_主機所需的時間,從而 判斷主響應(yīng)時間。詳細介紹:該命令主要是用來檢查路山是否能夠到達某站點。由于該命令的包 長常

5、小,所以在網(wǎng)上傳遞的速度非常快,可以快速檢測您要去的站點是否可 達。如果執(zhí)行Ping不成功,則可以預(yù)測故障出現(xiàn)在以下兒個方面:網(wǎng)線是否連 通,網(wǎng)絡(luò)適配器配置是否正確,IP地址是否可用等。如果執(zhí)行Ping成功而網(wǎng)絡(luò)仍無法使用,那么問題很可能出在網(wǎng)絡(luò)系 統(tǒng)的軟件配置方面,Ping成功只 能保證當前主機與LI的主機間存在一條連通的物理路徑。它的使用格式是在命 令提示符下鋌入:Ping IP地址或主機名,執(zhí)行結(jié)果顯示響應(yīng)時間。重復(fù)執(zhí)行 這個命令,你可以發(fā)現(xiàn)Ping報告的響應(yīng)時間 是不同的。具體的ping命令后還 可跟好多參數(shù),你可以鍵入ping后回車,以得到詳細說明。舉例說明:當我們ping 個站點時

6、,得到的回答是Request time out信息,意 味看網(wǎng)址沒有在1秒內(nèi)響應(yīng),這表 明服務(wù)器沒有對Ping做出響應(yīng)的配置或者 網(wǎng)址反應(yīng)極慢。如果你看到4個“請求暫?!毙畔ⅲf明網(wǎng)址拒絕Ping清 求。因為過多的Ping測試本身會產(chǎn)生瓶頸,因此,許多Web管理員不讓服務(wù) 器接受此測試。如果網(wǎng)址很忙或者出于其他原因運行速度很慢,如硬件動力 不足,數(shù)據(jù)信道比較狹窄,可以過一段時間再試一次,以確定網(wǎng)址是不是真的 有故障。如果多次測試都存在問題,則可以認為是用戶的主機和該站點沒有 聯(lián)接上,用戶應(yīng)該及時與因特網(wǎng)服務(wù)商或網(wǎng)絡(luò)管理員聯(lián)系。(3)利用tracert判定數(shù)據(jù)包到達口的主機所經(jīng)過的路徑使用格式:

7、tracert -d -h maximum_hops -j hostjist - w timeout參數(shù)介紹:-d不解析LI標主機的名稱-h maximum_hops指定搜索到口標地址的最大跳躍數(shù)-j host.list按照主機列表中的地址釋放源路山,timeout指定超時時間間隔,程序默認的時間單位是亳秒主要功能:判定數(shù)據(jù)包到達LI的主機所經(jīng)過的路徑、顯示數(shù)據(jù)包經(jīng)過的中繼節(jié) 點清單和到達時間。詳細介紹:這個應(yīng)用程序主要用來顯示數(shù)據(jù)包到達口的主機所經(jīng)過的路徑。該 命令的使用格式是在DOS命令提示符下 或者直接在運行對話框中鋌入如下命 令:iracen主機IP地址或主機名。執(zhí)行結(jié)果返回數(shù)據(jù)包到達

8、U的主機前所經(jīng)歷 的中斷站清單,并顯示到達每個繼站的時間。該功能同ping命令類似,但它所 看到的信息要比ping命令詳細得多, 它把你送出的到某一站點的請求包,所 走的全部路由均告訴你,并且告訴你通過該路曲的IP是多少,通過該IP的時 延是多少。具體的tracert命令后還可跟好多參數(shù),大家可以鍵入tracert后回 車,其中會有很詳細的說明。舉例說明:要是大家想要詳細了解自己的汁算機與LI標主機之間的傳輸路徑信 息,可以使用tracert命令來檢測一下。其具體操作步驟如下:首先單擊“開 始”菜單按鈕,從彈出的菜單中找到“運行”命令,接著程序會打開一個標 題為“運行”的對話框,在該對話框中,

9、直接輸入tracert |!|標網(wǎng)址命令,單擊 回車。(4)利用netstat 了解到主機與因特網(wǎng)的連接使用格式:netstat -r -s -n -a參數(shù)介紹:-r顯示本機路山標的內(nèi)容-s顯示每個協(xié)議的使用狀態(tài)(包括TCP、UDP、IP)-n以數(shù)字表格形式顯示地址和端口-a顯示所有主機的端口號主要功能:該命令可以讓用戶了解到自己的主機是怎樣與因特網(wǎng)相連接的。詳細介紹:netstat程序有助于我們了解網(wǎng)絡(luò)的整體使用情況。它可以顯示當前 正在活動的網(wǎng)絡(luò)連接的詳細信息,例 如顯示網(wǎng)絡(luò)連接、路山表和網(wǎng)絡(luò)接口信 息,可以讓用戶得知目前總共有哪些網(wǎng)絡(luò)連接正在運行。我們可以使用 netstat/命令來查看

10、一下該命令的使用格式以及詳細的參數(shù)說明。該命令的使用格式是 在DOS命令提示符下或者 直接在“運行”對話框中鋌入如下命令:netstat參數(shù),利用該程序提供的參數(shù)功能,我們可以了解該命令的其他 功能信 息,例如顯示以太網(wǎng)的統(tǒng)計信息、顯示所有協(xié)議的使用狀態(tài),這些協(xié)議包括 TCP協(xié)議、UDP協(xié)議以及IP協(xié)議等。另外還可以選擇特定的協(xié)議并查看其具體使用信息,還能顯示所有主機的端口號以及當前主機的詳細路山信息。舉例說明:如果要了解鹽城市信息網(wǎng)絡(luò)中心節(jié)點的出口地址、網(wǎng)關(guān)地址、機地 址等信息,可以使用netstat命令來查詢。具體操作方法如下:首先單擊“開始”菜單按鈕,從彈出的菜單中找到“運 行”命令,接

11、著程序會打開一個標題 為“運行”的對話框,在該對話框中, 直接輸入netstat命令,單擊回車鍵即可,也可以在MS-DOS方式下,輸入 netstat 命令。(5) 其它工具和命令 ROUTE. EXE該工具顯示了您的機器IP的路由表,主要顯示這兒個方面的信息:口標地址、 網(wǎng)絡(luò)掩碼、網(wǎng)關(guān)、木地IP地址和Metric 顯示全部信息的用法為:ROUTE print回車 ARP. EXE該工具用于查看和處理ARP緩存,ARP是名字解析協(xié)議的意思,負責把一個IP 地址解析成一個物理性的MAC地址。 顯示全部信息的用法為:ARP -a回車 NBTSTAT. EXE該工具主要用于查看當前基于NETBIOS

12、的TCP/IP連接狀態(tài),通過該工具你可以 獲得遠程或本地機器的組名 和機器名。用法為:NBTSTAT -a域名或NBTSTAT -A IP地址 回車上述程序的使用注意要點主要有以下兩點:(1) 以上程序最好先打開MS-DOS方式再運行;(2) 命令用法可用命令/(如 ping/)顯示命令的詳細幫助信息。3、網(wǎng)絡(luò)故障分析和排除的基本步驟產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)故障原因是很復(fù)雜的,同樣故障可能導(dǎo)致不同表現(xiàn)。但是,查找故障 的基本方法應(yīng)從最簡單的錯誤入手,先檢查網(wǎng)絡(luò)線、網(wǎng)卡配置、網(wǎng)絡(luò)連接設(shè) 備HUB/交換機的連接:然后是軟件設(shè)置:最后是其他一些網(wǎng)絡(luò)硬件故障,因為 無論是網(wǎng)卡,HUB或交換機在正確使用下都是沒有那么快

13、就壞的。為了有效 地解決故障,我們需要有網(wǎng)絡(luò)的文檔。最好要裝備合理工具軟件來幫助我們 了解在網(wǎng)絡(luò)正常工作時的參數(shù),通過分析找出網(wǎng)絡(luò)的故障。Qcheck是NetlQ公司推出的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與硬件測試軟件包Chariot suite的一部 份,主要功能是向TCP、UDP、IPX、SPX網(wǎng)絡(luò)發(fā)送數(shù)據(jù)流從而來測試網(wǎng)絡(luò)的吞吐 率、回應(yīng)時間這項測試可以測得完成TCP通訊的最短、平均與最長時間。這 個測試和FpingJ很像,U 的在于讓你知道收到另一臺機器所需的時間。這個 測量一般稱為延緩或延遲 這項測試可以測量出兩個節(jié)點間使用TCP協(xié)議時每秒鐘成功送出的數(shù)據(jù)量。通過這項測試可以得出網(wǎng)絡(luò)的帶寬。UDP 串流傳輸率(UDP Streaming Throughput)和多媒體應(yīng)用一樣,串流測試會在不 知會的狀況下傳送數(shù)據(jù)。在Qche

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