設(shè)計(jì)分銷(xiāo)渠道結(jié)構(gòu)和拓展方案(二)_第1頁(yè)
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文檔簡(jiǎn)介

1、 一、渠道設(shè)計(jì)的過(guò)程 (一)建立渠道目標(biāo) 1 批量大小 2 等候時(shí)間 3 空間便利 一、渠道設(shè)計(jì)的過(guò)程 4 產(chǎn)品品種多樣化 5 服務(wù)支持 1.分銷(xiāo)目標(biāo)顧客對(duì)服務(wù)的要求 2.建立渠道經(jīng)營(yíng)目標(biāo) 目標(biāo)操作說(shuō)明 1、順暢 最基本的功能,直銷(xiāo)或短渠道較為適宜 2、增大流量 追求鋪貨率,廣泛布局,多路并進(jìn) 3、便利 應(yīng)最大限度地貼近消費(fèi)者,廣設(shè)網(wǎng)點(diǎn),靈活經(jīng)營(yíng) 4、開(kāi)拓市場(chǎng)一般較多地倚重中間商,待站穩(wěn)腳跟后,再組建自己的網(wǎng)絡(luò) 5、提高市場(chǎng)占有率渠道拓展和渠道維護(hù)至關(guān)重要 6、擴(kuò)大品牌知名度 爭(zhēng)取和維護(hù)客戶(hù)對(duì)品牌的信任度與忠誠(chéng)度 7、經(jīng)濟(jì)性 要考慮渠道的建設(shè)成本、維系成本、替代成本及收益 8、市場(chǎng)覆蓋面和密度

2、 多家分銷(xiāo)組合分銷(xiāo)或者采用密集分銷(xiāo) 9、控制渠道 廠家應(yīng)重點(diǎn)加強(qiáng)自身能力,以管理、資金、經(jīng)驗(yàn)、品牌或所 有權(quán)來(lái)掌握渠道主動(dòng)權(quán),實(shí)現(xiàn)渠道“軟控制”。 渠道經(jīng)營(yíng)目標(biāo) (二)確定渠道長(zhǎng)度和寬度 渠道類(lèi)型優(yōu)點(diǎn)及適應(yīng)范圍缺點(diǎn)及基本要求 長(zhǎng)渠道 市場(chǎng)覆蓋面廣;廠家 可以將中間商的優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn) 化為自己的優(yōu)勢(shì);減輕 廠商費(fèi)用壓力;適用于 一般消費(fèi)品銷(xiāo)售。 廠家對(duì)渠道的控制程度較低;增加了 服務(wù)水平的差異性;加大了對(duì)中間商 進(jìn)行協(xié)調(diào)的工作量。 短渠道 廠家對(duì)渠道的控制程 度高;適用于專(zhuān)用品、 時(shí)尚品及顧客密度大的 市場(chǎng)區(qū)域。 廠家要承擔(dān)大部分或者全部渠道功能 ,必須具備足夠的資源;市場(chǎng)覆蓋面 較窄。 長(zhǎng)渠道與短渠道

3、比較 1.確定分銷(xiāo)渠道的長(zhǎng)度 分銷(xiāo)類(lèi)型 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) 獨(dú)家分銷(xiāo) 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)程度低;廠家與經(jīng) 銷(xiāo)商關(guān)系較為密切;適用于專(zhuān) 用產(chǎn)品的分銷(xiāo)。 因缺乏競(jìng)爭(zhēng),顧客的滿(mǎn)意度可能 會(huì)受到影響;經(jīng)銷(xiāo)商對(duì)廠家的反 控制力強(qiáng)。 密集分銷(xiāo) 市場(chǎng)覆蓋率高;容易提高銷(xiāo) 售量和擴(kuò)大產(chǎn)品知名度,比較 適合日用消費(fèi)品分銷(xiāo)。 市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,渠道管理難度大 ;廠商的營(yíng)銷(xiāo)意圖不易實(shí)現(xiàn),易 出現(xiàn)市場(chǎng)混亂。 選擇性分銷(xiāo) 比密集分銷(xiāo)能取得經(jīng)銷(xiāo)商更 大的支持;同時(shí)比獨(dú)家分銷(xiāo)能 夠給消費(fèi)者帶來(lái)更大方便。 難以選擇合適的經(jīng)銷(xiāo)商優(yōu)化組合 ;難以確定經(jīng)銷(xiāo)商區(qū)域界線(xiàn);考 驗(yàn)協(xié)調(diào)能力。 獨(dú)家分銷(xiāo)、密集分銷(xiāo)與選擇性分銷(xiāo)的比較 2.確定分銷(xiāo)渠道的寬度 (三)

4、分配渠道任務(wù) 1.明確渠道成員的職責(zé) 分配渠道任務(wù) 初期剔除 訪(fǎng)談 渠道清單 綜合分析 最終評(píng)價(jià) 渠道改進(jìn)安排 (四)選擇渠道成員 渠道成員選擇過(guò)程 討論 主題:“是長(zhǎng)渠道寬渠道好還是短渠道窄渠道好” 二、渠道設(shè)置的方法 (1)階段性 (2)地域性 (3)層次性 1、“點(diǎn)、線(xiàn)、面”方法的一般原則的過(guò)程 二、渠道設(shè)計(jì)的方法 2.“點(diǎn)、線(xiàn)、面”分銷(xiāo)渠道布局的設(shè)計(jì)步驟 (1)布置網(wǎng)點(diǎn) (2)疏通渠道 (3)地域擴(kuò)張 一、什么是“渠道逆向重構(gòu)” 渠道逆向重構(gòu),又稱(chēng)倒著做渠道,是指制造商不直接尋找分銷(xiāo)機(jī)構(gòu)進(jìn) 行分銷(xiāo),而是自己首先切入終端市場(chǎng),直接操控零售終端及消費(fèi)者,通過(guò) 做好銷(xiāo)售終端,擴(kuò)大產(chǎn)品及品牌影

5、響,以吸引中間分銷(xiāo)機(jī)構(gòu)主動(dòng)加入產(chǎn)品 分銷(xiāo)行列的一種經(jīng)營(yíng)模式或渠道建設(shè)方式。 二、為什么要進(jìn)行“渠道逆向重 構(gòu)” 因?yàn)樾缕髽I(yè)、新產(chǎn)品進(jìn)入市場(chǎng)之初,由于其知名度和信用較低,與經(jīng) 銷(xiāo)商談判的地位也很低,如果按傳統(tǒng)的營(yíng)銷(xiāo)渠道從高級(jí)別的經(jīng)銷(xiāo)商做起, 可能不得不接受經(jīng)銷(xiāo)商苛刻的“市場(chǎng)準(zhǔn)入”條件,如賒銷(xiāo)或貨物鋪底)、 大規(guī)模的宣傳促銷(xiāo)、降價(jià)、退貨等,答應(yīng)這些條件無(wú)異于自殺,不答應(yīng)又 難于進(jìn)入市場(chǎng),很多新企業(yè)、新產(chǎn)品經(jīng)營(yíng)失政就在于此。 三、“渠道逆向重構(gòu)”為什么行之有 效 “渠道逆向重構(gòu)”行之有效的原因就在于它繞過(guò)了大經(jīng)銷(xiāo)長(zhǎng)(實(shí)際上 是最大利益的獲得者),直接對(duì)傳統(tǒng)上不受重視的最終消費(fèi)者和終端經(jīng)銷(xiāo) 商銷(xiāo)售;他

6、們很容易認(rèn)同新產(chǎn)品,他們的“市場(chǎng)準(zhǔn)入”條件很低,他們的 經(jīng)銷(xiāo)熱情很高,所以,前期針對(duì)終端的推廣很容易收到成效。 四、分銷(xiāo)渠道逆向重構(gòu)的策略 1、控制零售終端做到“隨手可得” 2、拓展渠道寬度以增加流量 3、動(dòng)態(tài)循環(huán)的渠道改變“富人游戲”規(guī)則 4、有彈性的渠道控制以適應(yīng)新的市場(chǎng)變化 5、以中心城市帶動(dòng)周邊市場(chǎng)的方法達(dá)到規(guī)模經(jīng)營(yíng) 可口可樂(lè)案例 一、可口可樂(lè)在中國(guó)的現(xiàn)狀 一、可口可樂(lè)在中國(guó)的現(xiàn)狀一、可口可樂(lè)在中國(guó)的現(xiàn)狀 可口可樂(lè)已經(jīng)連續(xù)成為中國(guó)最著名商標(biāo)之一,根據(jù) 1999年在中國(guó)進(jìn)行的蓋洛普調(diào)查顯示,81%中國(guó)消費(fèi) 者認(rèn)識(shí)可口可樂(lè)牌號(hào),并且連續(xù)9年被權(quán)威機(jī)構(gòu)評(píng)選 為“最受歡迎飲料”??煽诳蓸?lè)目前是

7、中國(guó)市場(chǎng)最暢 銷(xiāo)的飲料,公司擁有中國(guó)飲料市場(chǎng)9%市場(chǎng)占有率,以 及中國(guó)碳酸飲料市場(chǎng)33%的占有率??煽诳蓸?lè)長(zhǎng)期擁 有中國(guó)碳酸飲料最知名四大品牌中的三位。 二、可口可樂(lè)分銷(xiāo)渠道的結(jié)構(gòu)特點(diǎn) 可口可樂(lè)公司是一個(gè)大型的跨國(guó)快速消費(fèi)品公司,因此, 其營(yíng)銷(xiāo)渠道結(jié)構(gòu)是一個(gè)非常復(fù)雜的結(jié)合體。概括的說(shuō),它 是以間接渠道和寬渠道為主要形式,多級(jí)渠道并存的多渠 道組合。 1.間接渠道的優(yōu)點(diǎn):企業(yè)可以利用其他組織機(jī)構(gòu)的分銷(xiāo)渠 道和營(yíng)銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn),迅速將產(chǎn)品推向市場(chǎng),在短時(shí)間內(nèi)取得良 好的經(jīng)濟(jì)效益減少了企業(yè)所承擔(dān)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn),對(duì)資金的使 用有一定的安全性企業(yè)不必設(shè)置專(zhuān)門(mén)機(jī)構(gòu)或?qū)iT(mén)人員,可 以節(jié)省人力、物力和財(cái)力,集中精力搞好生

8、產(chǎn)。缺點(diǎn):由 于企業(yè)不能直接接觸用戶(hù),因此獲得信息遲緩,而且由于 企業(yè)不是獨(dú)立地進(jìn)行渠道管理,因而對(duì)營(yíng)銷(xiāo).缺乏足夠的控 制。 2.密集型渠道結(jié)構(gòu)特點(diǎn):密集性分銷(xiāo)的特點(diǎn)是盡可能 多地使用商店銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)。密集型分銷(xiāo)渠道能擴(kuò) 大產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋面,網(wǎng)點(diǎn)的密度高,方便消費(fèi)者購(gòu) 買(mǎi)??煽诳蓸?lè)公司的產(chǎn)品出現(xiàn)在百貨公司、連鎖超市、 便利店、小商店等地方,總之,在任何地方人們只要 想買(mǎi)飲料,就能買(mǎi)到可口可樂(lè)的產(chǎn)品,這種十分密集 的渠道策略,增強(qiáng)了可口可樂(lè)的競(jìng)爭(zhēng)力,為可口可樂(lè) 公司提供了廣闊的市場(chǎng)覆蓋面。同時(shí)密集型分銷(xiāo)渠道 存在缺點(diǎn)是容易導(dǎo)致市場(chǎng)混亂,渠道管理成本較高。 三、可口可樂(lè)分銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì)三、可口可樂(lè)分

9、銷(xiāo)渠道設(shè)計(jì) (1)確定渠道的目標(biāo): 可口可樂(lè)公司的目標(biāo)市場(chǎng)是無(wú)差異市場(chǎng),所以該公司的目 標(biāo)消費(fèi)者是所有人。渠道的目標(biāo),也就是為了企業(yè)總的戰(zhàn) 略所服務(wù)的,所以我們?cè)O(shè)計(jì)的渠道要符合可口可樂(lè)公司的 市場(chǎng)劃分策略,及加大市場(chǎng)滲透能力,大面積地接觸顧客, 使顧客能夠就近購(gòu)買(mǎi)。 (2)制定渠道方案: 制定分銷(xiāo)渠道方案需要對(duì)影響渠道選擇的一些因素進(jìn)行分 析: 1、產(chǎn)品的特性:可口可樂(lè)公司生產(chǎn)的產(chǎn)品,單價(jià)低;消費(fèi) 效用價(jià)值高屬于消費(fèi)者頻繁購(gòu)買(mǎi)品;自然生命周期長(zhǎng);體 積小體重輕;技術(shù)服務(wù)低;市場(chǎng)生命周期長(zhǎng)。 2、市場(chǎng)因素:由于可口可樂(lè)公司采取的是無(wú)差異市場(chǎng) 劃分,所以其市場(chǎng)容量大但消費(fèi)者每次購(gòu)買(mǎi)數(shù)量少; 市場(chǎng)區(qū)

10、域范圍大顧客比較分散;市場(chǎng)規(guī)模大發(fā)展趨勢(shì) 更大。 競(jìng)爭(zhēng)者因素:目前能和可口可樂(lè)公司競(jìng)爭(zhēng)的就是百事 可樂(lè)。 生產(chǎn)者因素:生產(chǎn)者的實(shí)力和聲譽(yù)、生產(chǎn)者的經(jīng)營(yíng)能 力、生產(chǎn)者愿意提供服務(wù)的多少、生產(chǎn)者對(duì)渠道控制 程度的要求。 (3)選擇渠道方案: 公司應(yīng)該充分利用各級(jí)中間商,采取長(zhǎng)而寬的分銷(xiāo)渠 道,最大的進(jìn)行市場(chǎng)滲透。由于公司擁有強(qiáng)大的實(shí)力, 所以為了獲得更多的市場(chǎng)份額抵制競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的爭(zhēng)奪, 公司應(yīng)該利用獎(jiǎng)勵(lì)中間商的方法鞏固其現(xiàn)有的分銷(xiāo)渠 道,然后適時(shí)地建立自己的渠道,開(kāi)辟新的渠道,緊 緊的抓住原有市場(chǎng)份額,不斷搶占貨得新的市場(chǎng),才 能打敗競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,立不敗之地。 選擇方案適用一下標(biāo)準(zhǔn): 1、經(jīng)濟(jì)性標(biāo)準(zhǔn):找

11、到最大效益點(diǎn)。 2、控制性標(biāo)準(zhǔn):廠商對(duì)分銷(xiāo)商能否進(jìn)行有效控制。 3、適應(yīng)性標(biāo)準(zhǔn):通路選擇適應(yīng)變化和環(huán)境。 (4)評(píng)估渠道方案: 1、顧客滿(mǎn)意評(píng)價(jià):有形資產(chǎn)、可信賴(lài)感、十分負(fù)責(zé)、 保障安全、感情交流。 2、運(yùn)行狀態(tài)評(píng)價(jià):暢通性、覆蓋率和流通力。 3、財(cái)務(wù)績(jī)效評(píng)價(jià):銷(xiāo)售分析、占有率分析、費(fèi)用分析、 盈利分析、資產(chǎn)管理效率分析。 4、渠道價(jià)值評(píng)價(jià):收益現(xiàn)值法和重置成本法。 四、分銷(xiāo)渠道的具體設(shè)計(jì)四、分銷(xiāo)渠道的具體設(shè)計(jì) 具體來(lái)說(shuō),可口可樂(lè)公司采用了以下22種渠道,將可口可 樂(lè)產(chǎn)品分銷(xiāo)到每一個(gè)角落。 1.傳統(tǒng)食品零售渠道。食品店、食品商嘗副食品商嘗菜市 場(chǎng)等。 2.超級(jí)市場(chǎng)渠道。包括獨(dú)立超級(jí)市嘗連鎖超級(jí)

12、市嘗酒店和 商場(chǎng)內(nèi)的超級(jí)市嘗批發(fā)式超級(jí)市嘗自選商嘗倉(cāng)儲(chǔ)式超級(jí)市 場(chǎng)等。 3.平價(jià)商場(chǎng)渠道。經(jīng)營(yíng)方式與超級(jí)市場(chǎng)基本相同,但區(qū)別 在于經(jīng)營(yíng)規(guī)模較大,而毛利更低。平價(jià)商場(chǎng)通過(guò)大客流量、 高銷(xiāo)售額來(lái)獲得利潤(rùn),因此在飲料經(jīng)營(yíng)中往往采用鼓勵(lì)整 箱購(gòu)買(mǎi)、價(jià)格更低的策略。 4.食雜店渠道。通常設(shè)在居民區(qū)內(nèi),利用民居或臨時(shí)性建 筑和售貨亭來(lái)經(jīng)營(yíng)食品、飲料、煙酒、調(diào)味品等生活必需 品,如便利店、便民店、煙雜店、夫妻店、小賣(mài)部等。這 些渠道分布面廣、營(yíng)業(yè)時(shí)間較長(zhǎng)。 5.百貨商店渠道。即以經(jīng)營(yíng)多種日用工業(yè)品為主的綜合性 零售商店。內(nèi)部除設(shè)有品超市、食品柜臺(tái)外,多附設(shè)快餐 廳、休息冷飲廳、咖啡廳或食柜臺(tái)。 6.購(gòu)物及服

13、務(wù)渠道,即以經(jīng)營(yíng)非飲料類(lèi)商品為主的各類(lèi)專(zhuān) 業(yè)店及服務(wù)行業(yè),經(jīng)常順帶經(jīng)營(yíng)飲料。 7.餐館酒樓渠道,即各種檔次的飯店、餐館、酒樓,包括 咖啡亭、酒吧、冷飲店等。 8.快餐渠道。快餐店往往價(jià)格較低、客流量大,用餐時(shí)間 較短,銷(xiāo)量較大。 9.街道攤販渠道。即沒(méi)有固定房屋、在街道邊臨時(shí)占地設(shè) 攤、設(shè)備相對(duì)簡(jiǎn)陋、出售食品和煙酒的攤點(diǎn),主要面向行 人提供產(chǎn)品和服務(wù),以即飲為主要消費(fèi)方式。 10.工礦企事業(yè)渠道。即工礦企事業(yè)單位為解決職工工作中 飲料、工休時(shí)的防暑降溫以及節(jié)假日飲料發(fā)放等問(wèn)題,采 用公款訂貨的方式向職工提供飲料。 11.旅游景點(diǎn)渠道。即設(shè)立在旅游景點(diǎn)(如公園、自然 景觀、人文景觀、城市景觀、歷

14、史景觀及各種文化場(chǎng) 館等)、向旅游和參觀者提供服務(wù)的食品飲料售賣(mài)點(diǎn)。 一般場(chǎng)所固定,采用柜臺(tái)式交易,銷(xiāo)售較大,價(jià)格偏 高。 12.第三方消費(fèi)渠道。即批發(fā)商、批發(fā)市嘗批發(fā)中心、 商品交易所等以批發(fā)為主要業(yè)務(wù)形式的飲料銷(xiāo)售渠道。 該渠道不面向消費(fèi)者,只是商品流通的中間環(huán)節(jié)。 13其他渠道。指各種商品展銷(xiāo)會(huì)、食品博覽會(huì)、集 貿(mào)市嘗廟會(huì)、各種促銷(xiāo)活動(dòng)等其他銷(xiāo)售飲料的形式和 場(chǎng)所。 五、分銷(xiāo)渠道管理五、分銷(xiāo)渠道管理 (一)分銷(xiāo)渠道成員管理(一)分銷(xiāo)渠道成員管理 (1)可口可樂(lè)的渠道成員的選擇: 1)可口可樂(lè)的渠道成員的選擇: 1、制造商:制造商自己生產(chǎn),尋找合作伙伴實(shí)行就地聯(lián)營(yíng) 生產(chǎn)。 2、批發(fā)商:大型

15、的綜合批發(fā)市場(chǎng),如在貴陽(yáng)可以選擇三橋, 浙江商城等批發(fā)市場(chǎng);或在每個(gè)地方直接設(shè)立公司的經(jīng)銷(xiāo) 商子公司。 3、零售商選擇:傳統(tǒng)食品零售渠道, 如食品店、食品商 場(chǎng)、副食品商場(chǎng)、菜市場(chǎng)等;超級(jí)市場(chǎng);娛樂(lè)場(chǎng)所,如旅 游景點(diǎn),健身場(chǎng)所等;街道擺攤,如小櫥窗商店等。 4、代理商:制造代理商、銷(xiāo)售代理商、采購(gòu)代理商、傭 金代理商、進(jìn)口和出口代理商、信托代理商 (2)可口可樂(lè)分銷(xiāo)渠道成員的培訓(xùn) 可口可樂(lè)公司的用人策略,最為獨(dú)特的一點(diǎn)就是“本 土化”。其精髓就是:在市場(chǎng)當(dāng)?shù)卦O(shè)立公司,所有員 工都用當(dāng)?shù)厝?;銷(xiāo)售方針、人員培訓(xùn)由總公司統(tǒng)一負(fù) 責(zé)。 1、 基礎(chǔ)培訓(xùn)方面,包括入職培訓(xùn)、公司規(guī)章制度培 訓(xùn)、公司企業(yè)文化

16、培訓(xùn)、個(gè)人激勵(lì)培訓(xùn)等。通過(guò)這些 培訓(xùn),讓員工了解到可口可樂(lè)發(fā)展的歷史、可口可樂(lè) (中國(guó))有限公司發(fā)展的狀況、企業(yè)精神、可口可樂(lè) 管理系統(tǒng)、可口可樂(lè)質(zhì)量系統(tǒng)、可口可樂(lè)生產(chǎn)系統(tǒng)和 檢驗(yàn)系統(tǒng)、可口可樂(lè)人文文化、可口可樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)文化、 可口可樂(lè)規(guī)章制度等。 2、 可口可樂(lè)公司的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),就是根據(jù)公司發(fā)展所 確定的各種崗位工作的需要,對(duì)在崗人員進(jìn)行業(yè)務(wù)技能培 訓(xùn)。培訓(xùn)的目標(biāo)是著重提高在崗職工實(shí)際工作能力或勞動(dòng) 技能,使之崗位成才,滿(mǎn)足崗位要求,適應(yīng)企業(yè)發(fā)展需要。 3、 在管理技能培訓(xùn)方面,主要是對(duì)專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行持續(xù)不 斷的繼續(xù)教育。根據(jù)需要有不同的培訓(xùn)類(lèi)型:一是知識(shí)擴(kuò) 大型培訓(xùn),用以改變?nèi)瞬胖悄芙Y(jié)構(gòu)和培養(yǎng)

17、復(fù)合型人才。二 是知識(shí)更新型培訓(xùn),適時(shí)更新知識(shí)體系,走在時(shí)代的前面, 使可口可樂(lè)系統(tǒng)永遠(yuǎn)是時(shí)代的領(lǐng)跑者 (3)分銷(xiāo)渠道成員的激勵(lì) 主要采取一般企業(yè)的激勵(lì)模式:利益激勵(lì)、發(fā)展激勵(lì)、關(guān) 系激勵(lì)、渠道支持、用內(nèi)部營(yíng)銷(xiāo)和企業(yè)文化推廣激勵(lì)渠道 成員。如經(jīng)常為員工提供各類(lèi)獎(jiǎng)勵(lì),包括禮品卡、印有公 司標(biāo)志的物品、運(yùn)動(dòng)會(huì)門(mén)票等。 密集型渠道:密集型分銷(xiāo)渠道(Intensive Distribution Channel)也稱(chēng)為廣泛型分銷(xiāo)渠道,或普通型分銷(xiāo)渠道, 就是指制造商在同一渠道層級(jí)上選用盡可能多的渠道 中間商來(lái)分銷(xiāo)自己的產(chǎn)品的一種渠道類(lèi)型。這種渠道 可以使產(chǎn)品在目標(biāo)市場(chǎng)上形成鋪天蓋地之勢(shì),以達(dá)到 使自己產(chǎn)品品牌充分顯露,實(shí)現(xiàn)路人皆知且隨處可買(mǎi), 最廣泛地占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)的目的。密集型分銷(xiāo)渠道,多 見(jiàn)于消費(fèi)品領(lǐng)域中的便利品,比如牙膏、牙刷、飲料 等。 優(yōu)點(diǎn):他的主要好處是市場(chǎng)覆蓋面大,擴(kuò)展市場(chǎng)迅速, 顧客

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