市人民醫(yī)院文化建設方案_7127

1、市人民醫(yī)院文化建設方案 _7127市人民醫(yī)院文化建設方案* 市人民醫(yī)院文化建設方案一、醫(yī)院文化建設的意義根據(jù) 2006 年工作計劃的建設任務和目標，結合醫(yī)院的工作重點，院長辦公會 提出了建設“責任、榮譽、團結、進取”的醫(yī)院文化精神。通過加強醫(yī)院文化建 設，全面推進醫(yī)院中、遠期發(fā)展規(guī)劃和多項工作的展開，使醫(yī)院的生命力、凝聚 力、感染力和創(chuàng)造力不斷增強，確保醫(yī)院“十一五規(guī)劃”和跨越式發(fā)展目標順利實 現(xiàn)，贏得社會的高度認同并獲得良好的社會效益和經(jīng)濟效益。在醫(yī)院快速發(fā)展的今天，醫(yī)院部分員工的內(nèi)心理念、外在形象和言行舉止等醫(yī) 院文化因子一定程度上顯得滯后、無序，有的已經(jīng)嚴重阻礙了醫(yī)院的創(chuàng)新和跨越式 發(fā)展

2、。因此，加強醫(yī)院文化建設，是醫(yī)院自身發(fā)展的需要，對現(xiàn)有的文化因子進行 系統(tǒng)的提煉、整理和揚棄，在全院教職工中形成濃厚的文化底蘊，集中體現(xiàn)醫(yī)院的 整體面貌、醫(yī)教研綜合實力，對于建設現(xiàn)代化、國際化、人性化醫(yī)院顯得非常重要 和迫切。二、醫(yī)院文化建設的內(nèi)容醫(yī)院文化建設的主要內(nèi)容包括外顯文化、制度文化和精神文化等三個層面。外顯文化是展示在外部的各種有形物體和行為，一般包括環(huán)境、行為等方面。 制度文化是具有醫(yī)院文化特色的各種規(guī)章制度、道德規(guī)范和行為準則的總和。它包 括組織制度、人事制度、醫(yī)療制度、管理制度等。精神文化是醫(yī)院的靈魂和支柱， 決定著醫(yī)院文化的性質(zhì)和方向，其內(nèi)容包括價值觀念、政治信仰、思想意識、

3、心理 態(tài)勢、道德風尚等。、 2006年醫(yī)院文化建設實施計劃醫(yī)院文化建設是醫(yī)院建設的一項基礎性和長期性工程，也是與醫(yī)療服務態(tài)度、 醫(yī)療質(zhì)量相關的“軟環(huán)境”建設。優(yōu)秀的醫(yī)院文化水平是推動醫(yī)院可持續(xù)發(fā)展的重 要保證，意義重大，影響深遠。加強文化建設是醫(yī)院今年的重要工作之一，涉及每個崗位和每位員工。在具體 分工時應明確各項目內(nèi)容的負責人和與之相應的工作職責，避免在醫(yī)院文化建設過 程中出現(xiàn)“有崗無編，有編無責”的現(xiàn)象。建立科學有效的管理制度、考核機制、 績效評估細則，形成職責分明、分工協(xié)作、有效落實、逐步推進的醫(yī)院文化建設責 任體系，并組建一支高素質(zhì)的醫(yī)院文化建設隊伍，保證醫(yī)院文化建設工作的順利進 行。

4、建立有效的醫(yī)院文化建設保障機制，定期對醫(yī)院文化建設工作的成效進行評估 和獎懲，加大對文化建設的軟硬件投入，為醫(yī)院文化建設提供必要的資金支持和物 質(zhì)保障。分段實施計劃 :（ 一 ） 核心價值觀確認期 （2006 年 7 月 ）核心價值是醫(yī)院文化的核心，全院應有統(tǒng)一的認識。院領導層面統(tǒng)一認識，統(tǒng) 一詮釋。領導班子帶頭踐行核心價值觀，逐步推廣至中層干部，并將開展醫(yī)院文化 建設的信息傳遞至醫(yī)院每一位員工。（ 二 ） 宣傳發(fā)動期 （2006 年 8 月 ）充分利用科主任聯(lián)席會議、院周會、支部組織生活、科室內(nèi)部學習等各種場合 與途徑對醫(yī)院文化進行宣傳 ; 利用醫(yī)院網(wǎng)絡、院刊以及醫(yī)院簡報和宣傳欄等宣傳陣 地

5、上進行廣泛動員，營造良好的輿論氛圍。配合院史回顧、觀看“新大樓設計方案”等活動，使醫(yī)院員工對醫(yī)院的過去、 現(xiàn)在和未來有較整體而全面的認識 ; 以醫(yī)院文化精神“責任、榮譽、團結、進取” 為主題，在全院開展讀書活動，就致加西亞的信一書展開討論，提升全院職工 對醫(yī)院的歸屬感和責任感 ; 在全院進行以“大力發(fā)揚主人翁精神，積極為醫(yī)院文化 建設做貢獻”為主題的征文活動，了解員工對醫(yī)院文化的內(nèi)容和標準的理解，聽取 員工的意見和建議，讓每一位員工明確自身在醫(yī)院文化建設活動中所處的地位和作 用，使全院員工以高漲的工作熱情和飽滿的精神狀態(tài)，投入到醫(yī)院文化建設中來 ; 同時，行政職能部門應堅持不懈地開展理論研究，

6、明確文化建設對醫(yī)院發(fā)展的重要 作用。醫(yī)院文化建設的宣傳工作分層次、有重點地開展。高層管理人員著重理念認識 的統(tǒng)一，中層管理人員要偏重理念的執(zhí)行與拓展，基層人員要偏重理念的認同和行 為能力、規(guī)范化教育。（ 三） 運行實施期 （2006 年 911 月） 將“責任、榮譽、團結、進取”的醫(yī)院核心價值觀轉化為醫(yī)院文化的具體內(nèi) 容，結合不同時期醫(yī)院的工作重點，在全院范圍內(nèi)有針對性地開展具體活動 ; 各職 能部門根據(jù)部門特點及管理范圍，設計和組織開展相應的活動 ; 鼓勵各科室在科內(nèi) 積極開展文化建設活動，建設富有自身特色的個性科室文化。擬具體開展以下活動 :1. 針對即將啟動的全員聘任制，積極引導職工正確

7、認識人事制度改革的意義和 作用，從而推動人事制度改革的深化。2. 結合醫(yī)院管理年活動和建設節(jié)約型醫(yī)院的主題開展系列活動 :加強醫(yī)務人員 和窗口服務人員的培訓和教育，促進醫(yī)療技術水平和服務質(zhì)量不斷提高; 在全院員工中樹立節(jié)約的意識。3. 加強團結互助，構建和諧的工作氛圍。中層干部要樹立以全局為重、以工作 為重、團結共進的觀念，各科室要建立有效的監(jiān)管機制，抵制有損團結的行為。4. 結合紀律教育月，加強職業(yè)道德教育與醫(yī)德醫(yī)風建設，邀請專家作專題報 告，教育全院職工廉潔行醫(yī)，廉潔從政，廉潔從教。5. 重視暨南大學百年校慶的特殊意義，將醫(yī)院文化建設1 2 下一頁 和“為暨大百年校慶增輝”結合起來，開展“

8、我為校慶增光彩”的系列活動。6. 開展QC質(zhì)量控制）小組活動。積極改進各科室在運作中出現(xiàn)的問題，提出合 理化建議和解決實施方案 ; 將合理化建議作為一項長期的文化建設，在一定時期內(nèi) 應作為強制性措施，以提升員工的歸屬感和忠誠度。7. 開展醫(yī)患溝通活動，促進和諧醫(yī)患關系的建設。8. 加強對中青年醫(yī)務人員的培養(yǎng)和鍛煉。結合醫(yī)院醫(yī)務人員晉升職稱前的輪崗 制度，選派人員到東圃分院、濟慈分院或偏遠貧困地區(qū) （ 如和平縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院、佛 岡大村）從事臨床工作及送醫(yī)送藥下鄉(xiāng)活動。9. 活躍醫(yī)院的文化氣氛，豐富研究生、實習生、進修生和年輕醫(yī)護人員的業(yè) 余文化生活，舉辦醫(yī)院文化主題演講比賽和征文活動，在五四青年節(jié)

9、和 5.12護士節(jié)舉辦研究生文藝晚會和護士節(jié)慶祝晚會 ; 開展院歌歌唱比賽，讓年輕人在另 一個舞臺上展現(xiàn)自己，在增強醫(yī)務人員之間相互了解的同時將醫(yī)院的氣氛調(diào)節(jié)到一 個較好的水平 ; 鼓勵醫(yī)院的各項主題活動走出醫(yī)院，成為加強溝通、建立橋梁的使 者;在本階段活動中，應注意把握具體活動的方向和質(zhì)量，針對文化建設中的具體 問題及遇到的矛盾和困難，及時進行總結和評估，使文化建設不斷完善，不斷加 強，不斷發(fā)展。四、階段評估總結期 （2006 年 12 月） 年終總結時，醫(yī)院對各科室文化建設情況進行巡回觀摩、總結，對文化建設先 進科室和個人，給予相應獎勵。根據(jù)調(diào)查信息統(tǒng)計及反饋的結果對醫(yī)院文化建設進 行階段

10、評估，重點對理念的認同情況、行為能力的程度、表象文化建設的進度和效 果作出評價，為 2007 年醫(yī)院文化建設工作的開展和修正創(chuàng)造條件，指明方向。五、加強文化建設應注意的幾個方面（ 一 ） 發(fā)揚科學精神，增強文化建設的扎實性和有效性。文化建設的根本目的， 在于促進醫(yī)院全面建設上水平，推動長遠發(fā)展上層次。醫(yī)院文化建設內(nèi)涵豐富，應 將文化建設和當前的各項工作一并推進，不能單純就文化抓文化，應做到相互促 進，互為補充，相得益彰 ; 糾正文化建設就是開展文化活動的傾向，不搞簡單重 復。（ 二 ） 廣泛動員群眾，激發(fā)全院員工參與文化建設的積極性和創(chuàng)造性。醫(yī)院文化 建設是一項群眾性實踐活動，必須發(fā)動群眾，全員參與。應廣泛聽取群眾對醫(yī)院文 化的意見和建議，對階段性的建設情況應及時回顧，總結和交流文化建設成果。（ 三 ） 在醫(yī)院文化建設中，用情、用理、用法將醫(yī)院文化理念灌輸?shù)结t(yī)院每一位 員工心中。加強人與人之間的交流、溝通和理解，用感情在全院職工中建立起一條 看不見、摸不著但能讓人實實在在感受到的無形紐帶，將全院職工擰