大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+項(xiàng)目策劃書

1、第五屆中國“互聯(lián)網(wǎng) +”大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè) 大賽數(shù)碼寶項(xiàng)目創(chuàng)意策劃書. 學(xué)院3C family 團(tuán)隊(duì)團(tuán)隊(duì)成員：2019 年 6 月第一章項(xiàng)目概述 31.1 項(xiàng)目起源 31.2 項(xiàng)目簡介 4第二章團(tuán)隊(duì)人員分配 52.1 人員分配 5第三章產(chǎn)品介紹 73.1 平臺(tái)簡介 73.2 技術(shù)架構(gòu) 7第四章目標(biāo)客戶群體分析 94.1 目標(biāo)群體分析 94.2 盈利模式分析 10第五章市場分析 105.1 市場現(xiàn)狀分析 105.2 市場前景預(yù)測 115.3 市場競爭分析 125.4 SWOT 分析 14第六章 營銷推廣 146.1 微信訂閱號運(yùn)營 146.2 營銷推廣措施 156.3 用戶互動(dòng) 16第七章財(cái)務(wù)分析

2、187.1 資金籌資 187.2 成本、推廣與收益分析 18第八章風(fēng)險(xiǎn)及對策 198.1競爭風(fēng)險(xiǎn) 198.2 管理風(fēng)險(xiǎn) 208.3 危機(jī)處理 20第一章 項(xiàng)目概述1.1 項(xiàng)目起源校園電子商務(wù)具有較大的市場發(fā)展?jié)摿Γ?分析校園電子商務(wù)的特 征，研究了校園電子商務(wù)在發(fā)展中存在的問題，針對其問題，提出了相 應(yīng)的解決對策。 通過實(shí)施這些對策， 校園電子商務(wù)將獲得新的市場機(jī) 遇和發(fā)展空間。經(jīng)過市場調(diào)查與分析發(fā)現(xiàn)， 目前較多大學(xué)生以兼職形式從事銷售代理業(yè)務(wù)，并逐漸開發(fā)出很多校園市場，但另一方面，銷售代理在工作中存在很多難以解決的問題， 比如產(chǎn)品的真實(shí)性難以保障， 產(chǎn)品售 后無法保障，產(chǎn)品退還難以進(jìn)行等，

3、這些問題可能導(dǎo)致同學(xué)間嚴(yán)重的信 任危機(jī)，以及經(jīng)濟(jì)損失，并且可能導(dǎo)致糾紛，此外，由于大學(xué)生一般充 當(dāng)?shù)诙谌踔恋谒募壌砩?，其利潤空間被嚴(yán)重壓縮。而目前，高校大學(xué)生已更多的加入商業(yè)活動(dòng)。 大學(xué)生已成為網(wǎng)絡(luò)購 物的重要組成部分，而高校內(nèi)商業(yè)活動(dòng)也在蓬勃發(fā)展。不僅此，大學(xué)生 由于其空閑時(shí)間較多， 他們已更多以兼職甚至全職形式參與商業(yè)活動(dòng)， 有不少團(tuán)隊(duì)也抓住商機(jī)，推出一些“微商務(wù)”，以微信平臺(tái)以及 APP （第三方軟件）為載體進(jìn)行商品的銷售以及服務(wù)的提供。因本校師生數(shù)量頗多，普遍擁有數(shù)碼產(chǎn)品。據(jù)我們團(tuán)隊(duì)調(diào)察，校 內(nèi)大多數(shù)師生在 3C 產(chǎn)品上都是選擇網(wǎng)上購買，服務(wù)得不到保障。我 們可以做到上門服務(wù)，比

4、淘寶、天貓，速度更快，售后服務(wù)好。故萌 生此想法，將外面市場質(zhì)量好并且平民的商品提供給廣大學(xué)生同胞， 做到客有所需，商有所供，并物美價(jià)廉。以合適的方式加大商品對學(xué)生的吸引1.2 項(xiàng)目簡介 明確學(xué)生對產(chǎn)品的需求度， 力。【重在宣傳到位】在我國，目前各類大學(xué)生已超過 2000 萬，除去學(xué)雜費(fèi)，大學(xué)生一年的開銷，包括教育費(fèi)用、娛樂休閑、交友的費(fèi)用，平均每人每年 4000 元，這就意味著有 800 多億的高校市場。但這些太大化，因此我 們結(jié)合了我們的能力以及優(yōu)勢做到一個(gè)切實(shí)的方案。 使得大學(xué)生消費(fèi) 群體放心購買，沒有后顧之憂。作為在校學(xué)生的我們， 在思考了實(shí)施可行性后， 我們挑選了一個(gè)最主要的方面，來

5、實(shí)現(xiàn)我們的校園電子商務(wù)。我們作為一個(gè)一個(gè)平臺(tái)，一方面聯(lián)系廠商，確保價(jià)格的合理性以及 商品的質(zhì)量，一方面為高校學(xué)生提供代理銷售的機(jī)會(huì)并為其提供樣品以 及質(zhì)量保障和售后服務(wù)。 這樣，我們以簡單的組織結(jié)構(gòu)以及扁平式的銷 售模式，取代了以往復(fù)雜的銷售環(huán)節(jié)， 減少了其間潛在的問題，并且為 解決已有問題提供了切實(shí)有效的途徑。第二章 團(tuán)隊(duì)人員分配2.1 人員分配CEO：決策：負(fù)責(zé)制定團(tuán)隊(duì)?wèi)?zhàn)略和目標(biāo)、創(chuàng)立團(tuán)隊(duì)文化、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、資金分配。CFO： 財(cái)務(wù)：了解當(dāng)前銷售策略下的市場狀況、組織領(lǐng)導(dǎo)團(tuán)隊(duì)財(cái)務(wù)管理 CTO：技術(shù)：制定有關(guān)技術(shù)的愿景和戰(zhàn)略，把握總體技術(shù)方向。CMO： 營銷：充分綜合企業(yè)內(nèi)部資源，合理利用外部資

6、源，制定戰(zhàn)略，推進(jìn) 實(shí)施。COO： 運(yùn)營：制定團(tuán)隊(duì)的整個(gè)運(yùn)營方針、策略，建設(shè)和發(fā)展整個(gè)團(tuán)隊(duì)。第四章目標(biāo)客戶群體分析4.1 目標(biāo)群體分析大學(xué)校園里穩(wěn)定的學(xué)生、 生的流動(dòng)又為校園電子商務(wù)注教師客戶群是別人無法復(fù)制的，入了新鮮血液大學(xué)校園里的消費(fèi)群體素質(zhì)較高人們接受一個(gè)新事物的重要前提， 容易接受新生事物， 特別是學(xué)生年齡一般在 知欲旺盛的階段，是開展電子商 有潛在的巨大消費(fèi)群為校園電子商每年學(xué)每年學(xué)思想觀念的轉(zhuǎn)換向來是處在求的主力商務(wù)的成功鋪平了道路有現(xiàn)成的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，。4.2 盈利模式分析1. 我們的服務(wù)主要通過線上平臺(tái)下單后進(jìn)行上門服務(wù)， 只要線上下單 數(shù)量多，我們的收益就高。2. 通過校園各大

7、平臺(tái)進(jìn)行營銷推廣，起初通過 QQ 群，微信群進(jìn)行初步 推廣，知名度提升后通過各種微信的營銷方式大量吸粉， 從而完成全 校的營銷推廣。第五章 市場分析5.1 市場現(xiàn)狀分析近年來，手機(jī)在大學(xué)生這一群體中廣泛普及， 學(xué)生手機(jī)擁有率達(dá)100% 。智能手機(jī)更新?lián)Q代迅速，手機(jī)市場不斷更新。而現(xiàn)在學(xué)生使用 手機(jī)頻繁，手機(jī)磨損也比較嚴(yán)重，眾所周知，手機(jī)產(chǎn)品的價(jià)值不菲，所 以大學(xué)生對手機(jī)保養(yǎng)方面都比較重視。 因此，大學(xué)生也是手機(jī)消費(fèi)中 的一個(gè)巨大群體， 大家追求時(shí)尚與新穎， 手機(jī)市場在大學(xué)生中具有很 大的發(fā)展?jié)摿?。根?jù)調(diào)查顯示， 在學(xué)生手機(jī)市場份額排名的分析， 小米、魅族、 華為、蘋果都是學(xué)生手機(jī)中靠前的。從數(shù)

8、據(jù)中也可以看出，大學(xué)生對國產(chǎn) 品牌手機(jī)的信賴正在加大，對國產(chǎn)手機(jī)的認(rèn)可度也在提高。大學(xué)生購買手機(jī)主要考慮的因素是時(shí)尚個(gè)性化款式， 手機(jī)功能價(jià)格 共和品牌方面，這些因素也成為大學(xué)生購買手機(jī)的基本原則。 其中，大 學(xué)生對于手機(jī)的功能這一選擇達(dá)到 49% ，其次才為價(jià)格和品牌，款10 式。因此觀之，手機(jī)功能的多元化和強(qiáng)大是大學(xué)生選擇手機(jī)的一個(gè)重 要主導(dǎo)因素。由調(diào)查結(jié)果我們可以看出大學(xué)生手機(jī)選擇的幾個(gè)特點(diǎn)：1. 手機(jī)選購時(shí)功能要比較強(qiáng)大，手機(jī)時(shí)尚，品牌的知名度高，價(jià)格一般 在 10002000 之間。 2. 大學(xué)生更換手機(jī)比較頻繁， 容易形成再次消費(fèi)， 購機(jī)地點(diǎn)比較集中。 3. 國產(chǎn)手機(jī)選擇較高，對手

9、機(jī)質(zhì)量要求較高。并且， 其中大學(xué)生手機(jī)更換頻繁的一個(gè)因素是手機(jī)的質(zhì)量影響， 而且大學(xué)生認(rèn) 為國產(chǎn)手機(jī)最大的缺點(diǎn)是質(zhì)量不過關(guān)， 其次偉手機(jī)功能不夠強(qiáng)大。同時(shí)， 大學(xué)生作為一特殊的消費(fèi)群體，并且沒有經(jīng)濟(jì)來源，手機(jī)質(zhì)量好也是大 學(xué)生選擇手機(jī)的重要因素。從以上分析中，我們很容易可以看到大學(xué)生這一群體在手機(jī)消費(fèi) 中的巨大市場， 并且隨著時(shí)間的推移， 這一群體的消費(fèi)力量也會(huì)越 來越大，其具有很大的市場潛力。 因此，提高對大學(xué)生這一群體的注 意，開拓這方面的市場，對于手機(jī)的營銷具有積極的意義。5.2 市場前景預(yù)測隨著大學(xué)生的在校生活水平逐漸提高， 消費(fèi)觀念也隨之提高， 手 機(jī)的品牌和價(jià)格方面大學(xué)生也有了一定

10、的觀念。 他們使用的手機(jī)價(jià)格 一般都在 12003500 元，也有些家庭條件較好的學(xué)生使用的是價(jià)格相 對較高的手機(jī)比如蘋果系列。通過市場現(xiàn)狀分析， 可以看出大學(xué)生對手機(jī)保養(yǎng)方面也會(huì)比較重 視。我們?yōu)闈M足在校大學(xué)生的手機(jī)保養(yǎng)需求， 我們初期會(huì)推出一系列 活動(dòng)，吸引顧客眼球，這樣將會(huì)在長期時(shí)間內(nèi)保持穩(wěn)定高速增長。11在當(dāng)前，我們要結(jié)合消費(fèi)者的具體背景， 透析埋藏在消費(fèi)者行為背 后的消費(fèi)動(dòng)機(jī)和消費(fèi)心理， 挖掘手機(jī)保養(yǎng)產(chǎn)品銷售市場的契機(jī)， 為我 們團(tuán)隊(duì)提供戰(zhàn)略思考和策略支持，從而把握產(chǎn)品銷售的主動(dòng)權(quán)。同時(shí)我們應(yīng)該知道， 手機(jī)產(chǎn)保養(yǎng)產(chǎn)品消費(fèi)不僅僅是產(chǎn)品本身的物 理屬性，更多的是消費(fèi)心理屬性。 目前我們的

11、主打產(chǎn)品是上門進(jìn)行手 機(jī)保養(yǎng)服務(wù)階段， 抓住消費(fèi)者的心理， 這樣更加凸顯我們對服務(wù)行 業(yè)的一份情感與關(guān)懷。5.3 競爭分析隨著中國手機(jī)市場的飛速發(fā)展， 國內(nèi)外手機(jī)制造商之間的競爭日 去激烈。通過分析手機(jī)市場的現(xiàn)狀及競爭局面， 并在對所調(diào)查地區(qū)這 一類重要的手機(jī)消費(fèi)群體進(jìn)行調(diào)查分析的基礎(chǔ)上， 提出了有針對性的 建議，特別是對從事手機(jī)服務(wù)行業(yè)和保養(yǎng)行業(yè)提供有意借鑒。國際競爭： 2017 年一季度 iPhone7 全球銷量 2150 萬部，占全球 智能手機(jī)總出貨量 6.1% ，成為一季度全球銷冠，蘋果公司另一款 iPhone7Plus 則憑借 1740 萬部的銷量緊隨其后， iPhone7 系列手機(jī)

12、全球市場占有率已超過 11% 。通過這一案例，可以看出我國的主要競爭對 手還是美國蘋果公司。 不過，雖然國際市場 iPhone7 系列一季度取得巨 大成功，但根據(jù)此前發(fā)布的國內(nèi)手機(jī)市場數(shù)據(jù)顯示，華為、 OPPO 、vivo 等國內(nèi)廠商卻遠(yuǎn)超蘋果，名列國內(nèi)銷量前三甲。在國內(nèi)手機(jī)出貨量 同步增長 0.8% 的情況下，蘋果大中華業(yè)績卻大幅下滑 14% 。通過對比一季度國內(nèi)外手機(jī)市場出貨量情況， 我們首先得出的是蘋 果在國內(nèi)市場遭到更激烈的競爭， 國內(nèi)市場蘋果已經(jīng)沒有明顯優(yōu)勢。12 但另一方面，蘋果在國內(nèi)市場潰敗，卻能逆勢取得全球手機(jī)出貨量Top1 ，也在一定程度上反映出國產(chǎn)手機(jī)“走出去”競爭力嚴(yán)重不

13、足。國內(nèi)競爭：目前國內(nèi)的手機(jī)主要有VIVO 、華為、小米、 OPPO 在國內(nèi)占據(jù)市場大頭， 基本上每年或者每個(gè)季度都會(huì)出現(xiàn)一個(gè)新的機(jī)型， 然后進(jìn)行大量宣傳， 從而盡早占據(jù)國內(nèi)新機(jī)市場， 而我們面對這一局 面會(huì)進(jìn)行相對方案，跟隨大潮流的前進(jìn)。1. 打通校內(nèi)各種網(wǎng)絡(luò)群，進(jìn)行營銷推廣通過購買校內(nèi) QQ 群等一系列人多的群體的管理員，進(jìn)行 全體人員， 提高校內(nèi)知名度。2. 創(chuàng)建微信公眾號，實(shí)現(xiàn)線上下單，線下上門 進(jìn)行校內(nèi)調(diào)研后， 統(tǒng)計(jì)各種手機(jī)型號和電子產(chǎn)品的保養(yǎng)品。 在微信公 眾號上，上架各種手機(jī)鋼化膜、軟膜等電子產(chǎn)品服務(wù)。3. 通過熟人推廣，將我們的平臺(tái)發(fā)展到各大高校 完成校內(nèi)推廣后， 從而延伸到校

14、外各大高校。 通過在其他學(xué)校的同學(xué) 進(jìn)行校外推廣，在各大高校培養(yǎng)技術(shù)人員，完成校外接單。135.4 SWOT 分析3. 需求量大，貨源 足，質(zhì)量有保障2.現(xiàn)在網(wǎng)上購物是一種趨勢，有淘校各種優(yōu)勢，可迅越少3. 利用大學(xué)生在1. 價(jià)格比實(shí)體店 便宜 , 服務(wù)方便快 捷2. 校內(nèi)可免費(fèi)上 門貼膜4. 各寢室距離近，10 分鐘內(nèi)完成1.我們團(tuán)隊(duì)成員 主要為大學(xué)生，我 們?nèi)鄙賹?shí)際經(jīng)驗(yàn)； 同時(shí)，作為大學(xué) 生，我們的資金鏈 存在問題，需要籌 集運(yùn)營資金。寶、京東商城等大 型網(wǎng)上購物平臺(tái)， 給我們的經(jīng)營造 成一定的壓力與 競爭。1. 校內(nèi)市場第一 家手機(jī)貼膜小店2. 針對學(xué)生群體 消費(fèi)的網(wǎng)站越來速將網(wǎng)絡(luò)推廣做

15、大做強(qiáng)4. 大學(xué)生對新興 事物比較感興趣1. 校內(nèi)、校外均有 商業(yè)店鋪存在，而 且性質(zhì)也是數(shù)碼 產(chǎn)品類，這對我們 造成了一定的消 費(fèi)群體流失。2. 網(wǎng)上存在著很 多數(shù)碼產(chǎn)品的 APP，知名度較高， 對我們也造成了 一定影響6.1第六微信訂閱號運(yùn)營章 營銷推廣1、“再小的個(gè)體也有品牌”要把我們的數(shù)碼產(chǎn)品做的出色，做出品牌，做的與眾不同 新聞本身，肯定快不過也拼不過類似騰訊新聞這樣的插件2、抓住熱點(diǎn)新聞，熱點(diǎn)新聞，不管是國內(nèi)的還是國外的，只要是媒體上反復(fù)報(bào)道的，一定是大多數(shù)網(wǎng)友所關(guān)注的。 這個(gè)時(shí)候，我們 PUSH; 我們不如找一個(gè)新奇的角度，借熱點(diǎn)新聞的勢來推廣自己的公眾號。3、抄襲不可恥，可恥的

16、是你不懂得改變。拿別人東西的同時(shí)，做一 個(gè)適當(dāng)?shù)母木帲某蛇m合自己訂閱號的風(fēng)格、符合讀者畫像的內(nèi)容， 可事半功倍。他山之石可以攻玉就是這個(gè)道理。4、如果你才華一般就去模仿，關(guān)注競爭對手的微信，如果你關(guān)注了50 個(gè)競爭對手的微信，就會(huì)有 50 個(gè)賬號在教你怎樣做好微信營銷你要做的就是優(yōu)化他們所有的方法。記?。焊偁帉κ质亲詈玫睦蠋?.2 營銷推廣措施一、微博營銷：微博營銷是指通過微博平臺(tái)為商家、個(gè)人等創(chuàng)造 價(jià)值而執(zhí)行的一種營銷方式。 該營銷方式注重價(jià)值的傳遞、 內(nèi)容的互 動(dòng)、系統(tǒng)的布局、 準(zhǔn)確的定位，微博的火熱發(fā)展也使得其營銷效果尤 為顯著。國內(nèi)專業(yè)微博營銷團(tuán)隊(duì)美基營銷可為個(gè)人及企業(yè)提供微博營 銷

17、服務(wù)，微博營銷涉及的范圍包括認(rèn)證、有效粉絲、話題、名博、開 放平臺(tái)、整體運(yùn)營等。當(dāng)然，微博營銷也有其缺點(diǎn)： 有效粉絲數(shù)不足、 微博內(nèi)容更新過快等。 我們可以把每一筆訂單， 成品照片進(jìn)行微博分 享，時(shí)不時(shí)進(jìn)行活動(dòng)抽取幸運(yùn)客戶！二、資源合作：我們可以幫別人宣傳，別幫我宣傳互利互惠通過網(wǎng) 站交換鏈接、交換廣告、內(nèi)容合作、用戶資源合作等方式，在具有類 似目標(biāo)網(wǎng)站之間實(shí)現(xiàn)互相推廣的目的，其中最常用的資源合作方式15 為網(wǎng)站鏈接策略，利用合作伙伴之間網(wǎng)站訪問量資源合作互為推廣。三、微信營銷：移動(dòng)終端的便利性再次增加了微信營銷的高效性。 相對于 PC 電腦而言，未來的智能手機(jī)不僅能夠擁有 PC 電腦所能擁有

18、 的任何功能，而且攜帶方便，用戶可以隨時(shí)隨地獲取信息，而這會(huì)給 商家的營銷帶來極大的方便。6.3 用戶互動(dòng)1、創(chuàng)建圖標(biāo)和公司標(biāo)識標(biāo)識就跟二維碼類似， 賣家可以分享標(biāo)識到自己網(wǎng)站、 郵件或社 交媒體上，讓標(biāo)識用戶能輕松添加你為好友。2、將標(biāo)識設(shè)置成頭像賣家可以考慮將標(biāo)識圖片作為微博、 QQ 、微信、和其他社交賬號 的頭像。3、明智地使用添加功能添加附近的人 賣家在貿(mào)易展或是其他類似的活動(dòng)時(shí)， 可以使用社交軟件添加附 近的人。如果賣家做演講， 就可以呼吁他人打開手機(jī)上添加附近的人 功能，這樣賣家就可以立即添加好友。 同時(shí)賣家要確保分享的圖片和 展位有關(guān)，還要盡可能展示攤位。4、宣傳賣家要給消費(fèi)者一

19、個(gè)與你互動(dòng)的理由。 提供促銷，或是在貿(mào)易展 的攤位上分發(fā)小禮品。 記住標(biāo)識是一個(gè)過渡的媒介， 它不像微博或微 信，過幾天后別人還可以看你的內(nèi)容，圖標(biāo)的作用，賣家可以通過圖16標(biāo)想起需要購買的東西5、舉行社交媒體比賽這是讓品牌與粉絲互動(dòng)的理想方式。 賣家可以舉行社交媒體比賽， 讓他們發(fā)產(chǎn)品圖片，贏家可能是使用了最好濾鏡的人。因?yàn)楹苡腥ぃ?因此有好多人使用。 同時(shí)賣家還要在其他社交平臺(tái)和博客上宣傳比賽。6、展示產(chǎn)品圖片要清晰明了簡便易瀏覽，賣家會(huì)確定要展示的圖片是什么， 還要節(jié)省時(shí)間告訴消費(fèi)者哪里可以買到產(chǎn)品。 在盡量少的時(shí)間里， 顧客了解到更多東西。17推廣完成后，通過線上下單量每月進(jìn)行收益資金統(tǒng)計(jì)，預(yù)計(jì)校園內(nèi)收益達(dá) 3000 元，預(yù)計(jì)各大高校收益達(dá) 1.5 萬元第八章 風(fēng)險(xiǎn)分析8.1 競爭風(fēng)險(xiǎn)及對策我們作為一個(gè)剛成立的校園數(shù)碼產(chǎn)品銷售到底憑什么和他們競爭呢？根據(jù)競爭者的情