產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書

1、xxxxxXf限公司 產(chǎn)品質(zhì)量協(xié)議書甲方名稱：xxxxXt限公司（以下簡稱甲方”）乙方名稱：XXXXXW限公司（以下簡稱乙方）1 .基本原則1.1 本著保證產(chǎn)品質(zhì)量、規(guī)范操作、平等友好、互利共贏的原則，甲、乙雙方就質(zhì)量事宜 達成如下協(xié)議。旨在甲、乙雙方明確和履行相應的責任，當存在問題時依本協(xié)議即可 得以及時解決，防止無謂的糾紛。2 .驗收規(guī)則2.1 乙方接到甲方采購訂單后，應在12個小時內(nèi)進行書面確認,在規(guī)定時間內(nèi)不能按要 求供貨時應書面反饋到需方認可，2 個小時內(nèi)回傳（特殊情況除外），訂單確認后，乙方應按約定的時間和數(shù)量準時交貨至甲方指定的地點。2.2 乙方如未按訂貨合同要求按時送貨，每延誤

2、一天，（如有特殊原因另外解決）甲方將對乙方罰款500元,交期延誤2天以上的，最少罰款 5000 元！2.3 乙方如果有特殊原因不能或延期交貨的，要第一時間和甲方確認，否則由于交期延對甲方造成的損失（例：整批貨待發(fā)，被客戶罰款等等）由乙方承擔，一般即為處罰本次貨 款的20 %情節(jié)嚴重的罰款20000 - 50000 元（根據(jù)數(shù)量區(qū)分）。2.4 物料在甲方進貨檢驗中判為不合格時，若因乙方責任造成，甲方有權作退貨處理；若 因甲方造成，乙方應配合甲方處理。 不合格品退貨后，乙方必須在甲方要求的時間內(nèi) 補送合格物料。2.5 堅決杜絕質(zhì)量問題重復出現(xiàn)。對于乙方接二連三重復出現(xiàn)的相似的質(zhì)量問題，甲方給于乙方

3、最低罰款 1000元。2.6 甲方IQC抽檢合格，不能免除乙方提供合格產(chǎn)品的責任，也不能排除，其后使用過程中出現(xiàn)產(chǎn)品不合格，導致甲方退貨或追究乙方責任！2.7 乙方回簽訂單，或者已開始交貨所有產(chǎn)品，視為乙方可確保和同意保證產(chǎn)品質(zhì)量。產(chǎn)品出給甲方客戶，若發(fā)現(xiàn)乙方產(chǎn)品不良，導致甲方客戶一系列的產(chǎn)品不良等產(chǎn)生的損 失，由乙方承擔！3 .質(zhì)量控制及原材料變更3.1 嚴禁乙方提供的產(chǎn)品中有混料行為（包括原材料和產(chǎn)品，例如：批量產(chǎn)品出現(xiàn)外觀， 性能不統(tǒng)一等等情況），如出現(xiàn)類似情況，乙方應立該安排換貨處理，由此產(chǎn)生的 交期延遲給甲方所造成的損失由乙方全全負責!3.2 乙方必須履行出廠檢驗（OQC制度，在交付

4、給甲方的部品中，必須附上相應的出廠檢驗報告，涉及安全性要求的還須附上安全性檢驗報告。3.3 甲方可以要求乙方提供證明、質(zhì)量管理體系的有效文件，（例如：ROHS SGS, TUVUL,等等相關方面報告及認證）。3.4 由于乙方產(chǎn)品質(zhì)量存在問題，迫使甲方對乙方進行現(xiàn)場審核，其審核過程產(chǎn)生的費用由乙方支付。3.5 乙方在批量供貨中，不得隨意更改設計、工藝、主要原材料（包括：原材料的外觀、 性能等等方面）。變更時，應事先書面通知甲方，征求甲方意見，同時提供變更后的 樣品、材料清單、詳細資料和測試報告及變更說明，待甲方承認通過后，方可供貨， 否則視為不合格批處理。 乙方擅自變更而造成甲方誤用的，由此引起

5、的不良后果及損失全部由乙方負責和承擔。3.6 因變更造成乙方不能或延期交貨，造成的損失和罰款由乙方全部承擔！4 .批次不合格的處理4.1 退換貨處理：乙方提供的部品，進料抽檢不良率超過3 % ,（包括：外觀，性能，工藝制做，等等方面）原則上按退貨處理。貨運等相關費用由乙方承擔。為了保證甲方的生 產(chǎn)，乙方在接到甲方通知后，應在 3天或5天 內(nèi)另行提供給甲方合格的物料。因不 合格而誤期情節(jié)嚴重的，耗費了我方的檢驗資源和工時，乙方必須支付相關費用：計算方法：每批500元 。4.2 特采處理：當乙方不能在規(guī)定的時間內(nèi)提供合格部品時，乙方必須向甲方申請做讓步 接收處理，若甲方同意特采，如需進行篩選或返工

6、等，原則上采取乙方委托甲方的方 式進行（乙方可派人參加）。由此產(chǎn)生的場地費、工時費、誤工費等由乙方支付。場 地費、工時費、誤工費等的計算方法：實際投入處理的人數(shù)X （50元/人.小時）X耗時。在急迫的情況下,甲方可以通知對方后直接特采使用，費用處理與上相同。4.3 技術支持：甲方生產(chǎn)出現(xiàn)問題需要時，可要求乙方技術工程師到甲方現(xiàn)場解決問題。乙方技術工程師應在接到通知后 _6個小時內(nèi)趕到甲方現(xiàn)場解決問題，由此產(chǎn)生的一切 費用由乙方負擔。4.4 乙方若為送貨上門形式， 其不合格品應在當日內(nèi)從甲方運回。乙方若為委托貨運形式，其不合格品由甲方委托發(fā)貨，運回乙方，費用由乙方支付，發(fā)運后的貨物丟失甲方不 負

7、責。5 .售后不合格品的處理5.1 批次不合格引起客戶投訴的處理：因乙方產(chǎn)品品質(zhì)問題在甲方產(chǎn)品售出后，批次性失 效而導致客戶投訴，由此產(chǎn)生的一切費用（包含但不限于差旅費、交際應酬費、服務 費、檢驗/鑒定費、訴訟費用、律師費及對客戶的賠償費）原則上由乙方承擔。但為 了友好的合作，甲乙雙方也可秉著友好協(xié)商態(tài)度，協(xié)議解決！此外，若因客戶退換貨所造成的直接利潤損失， 乙方應全額（直接利潤及損失） 向甲方賠償；若因客戶退貨 所造成甲方無法再銷售或難于再銷售的，乙方應向甲方賠償退貨所值全額，貨物歸乙方所有。5.2 若查明部品不良的原因是由于乙方擅自變更原材料（或偷工減料）造成的，最少罰款50000元，情節(jié)嚴重惡劣者，將采取法律手段解決！5.3 當甲方認為部品損壞需要乙方進行分析時，乙方在接收到不良品工日內(nèi)應提交不良分析報告給甲方。5.4 當乙方一旦發(fā)現(xiàn)已經(jīng)送交甲方的部品存在影響功能、性能、可靠性等隱患時，應及時通知甲方，并及時會同甲方制定補救措施。在甲方未使用之前，乙方及時采取了有效的補救措施，則不視為失效，仍然按合格處理。否則，甲方誤用而造成的損失全部由 乙方承擔。7.協(xié)議的文本、生