保潔員工管理考核制度細(xì)則

1、保潔員工管理考核制度細(xì)則2.1保潔服務(wù)人員基本架構(gòu)一、培訓(xùn)方式1. 建立管理員工教育培訓(xùn)工作體系2. 制定各層次培訓(xùn)計劃3. 編制內(nèi)部培訓(xùn)教材4. 制定考核方法5. 將員工的培訓(xùn)績效與工資獎金、晉升緊密掛鉤6. 按階段分層次、分類別實施培訓(xùn)計劃2.2員工作息時間安排：保潔員上下班時間根據(jù)甲方要求而定法定假日進(jìn)行調(diào)休制度夏季工作時間：上午07 : 15- 11 : 15 下午13 : 30-17: 00。（6-8月份）冬季工作時間：上午07 : 30- 11: 30 下午13 : 00-16: 30。（9-6月份）2.3 保潔員招聘條件保潔員招聘條件年齡在 18 歲至 50 歲之間身體健康狀況良

2、好禮貌待人品貌端正有責(zé)任心忍受困難沒有犯罪記錄有同類工作經(jīng)驗者優(yōu)先居住地點較近優(yōu)先北京市下崗職工優(yōu)先初中以上文化程度人力資源管理一、聘用制：公司對所有員工均采用臨時合同制，對員工有聘用、調(diào)動、培訓(xùn)、考核、處分、升職、 降職、調(diào)職及解除合同的權(quán)利。并按規(guī)定支付員工薪酬，受聘人員須持有效合法證 件（身份證） ，和有關(guān)工作證明或?qū)I(yè)技術(shù)證書，并提供原件交公司核查及復(fù)印存檔。二、員工試用：1 、經(jīng)面試合格后的人員，需初試三天，合格后簽訂用工合同，勞動合同最低期限為6 個月。2 、試用期原則上為 1-2 個月，最長可延長至 3 個月（均以滿月計算） ，試用期員工 在試用期間內(nèi)若表現(xiàn)優(yōu)秀也可縮短試用期。3

3、 、試用期工資的起算日期以簽定合同日期為準(zhǔn)。4 、新員工報到上班時，先到行政部報到，交一寸免冠照兩張，并由本人填寫員工 登記表，與公司簽訂合同，交驗身份證，并領(lǐng)取各種規(guī)章制度。注：所領(lǐng)取的各種規(guī) 章制度在離職時交回公司。不得有損壞、丟失，更不允許私自傳給公司以外的人讀閱。5 、試用期內(nèi)，員工不享有各種帶薪假及各種福利待遇（如意外保險、獎金） 。三、員工轉(zhuǎn)正：，認(rèn)真填寫并1 、試用期內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)秀的員工由直接領(lǐng)導(dǎo)為其申請員工轉(zhuǎn)正申請表 簽署意見后交予部門經(jīng)理審核。2 、部門經(jīng)理仔細(xì)審核并簽署意見后交予總經(jīng)理審批。3 、經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，行政部門發(fā)給轉(zhuǎn)正調(diào)薪通知。4 、試用期不合格者，將延長試用期或勸告

4、辭職。5 、轉(zhuǎn)正后的員工享有公司有關(guān)制度規(guī)定的各種福利待遇。四、終止合同： 有下列情況之一者，公司有權(quán)隨時解除合同，不作任何補償。1 、在試用期間被證明不符合錄用條件及達(dá)不到工作服務(wù)要求者。2 、嚴(yán)重違反公司勞動紀(jì)律或規(guī)章制度者。3 、經(jīng)培訓(xùn)后，不符合公司要求或不服從安排者。4 、被追究刑事責(zé)任者。5 、有嚴(yán)重違紀(jì)及盜竊客戶財物行為者，解除合同并追究其刑事責(zé)任。五、辭職：1 、在合同期間，員工因特殊原因需要辭職時，一般員工需提前 15 天，領(lǐng)班需提前 十天，中級管理崗位須提前一個月遞交辭職申請書，做好交接工作，經(jīng)公司同意后，方 可辦理離職手續(xù)。2 、員工未能按規(guī)定時間提前遞交辭職書而擅自離職者

5、，公司將不發(fā)給任何證明及當(dāng)月的全勤 工資。因員工擅自離職造成的損失， 公司將予以追究不計發(fā)當(dāng)月薪資 。3 、未經(jīng)公司同意，私自脫離崗位的員工，公司將不退任何費用，保險金由本人承擔(dān)，當(dāng)月工 資中扣除。4 、辭職員工只享受本月工資的基本薪金。如未提前遞交辭職書而擅自離職者，當(dāng)月 無薪金。薪金、福利一、薪金： 公司根據(jù)員工從事的職位，責(zé)任，能力，貢獻(xiàn)確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)，按月計發(fā)。二、發(fā)薪日期：每月 20 日為發(fā)薪日期。公司以轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金的形式支付工資。三、薪金調(diào)整： 公司每年視以下情況，對薪金標(biāo)準(zhǔn)作調(diào)整：1、公司業(yè)績狀況及服務(wù)項目的甲方合同核定工資標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放。2、同行業(yè)之薪金水平。 3、個人綜合服務(wù)水平。四、

6、福利：1、凡是通過試用期的員工，公司均為其購買意外保險（注：如未滿合同提前離職者，保險 金由個人承擔(dān)） 。2、公司會根據(jù)當(dāng)年業(yè)績核發(fā)其他福利。六、假期：1 、法定假日根據(jù)項目工作的實際情況進(jìn)行調(diào)休補休。如加班的按基本工資的倍數(shù)計算發(fā)放。2 、休事假（ 2 日內(nèi)含 2 日）填寫申請單，需向直接主管請假，經(jīng)批準(zhǔn)后，方可休假。5 、休事假超過 2 日的須由部門經(jīng)理審批。6 、事假無薪資。7 、病假（ 1-2 日含 2 日）由直接主管審批， 3 日以上（含 3 日）由部門經(jīng)理審批，須 持醫(yī)院證明， 3 天以上需報分管副總報總經(jīng)理室批準(zhǔn)。8 、工傷：由于工作受傷的員工休假須由主管填寫相關(guān)材料遞交到部門經(jīng)

7、理審核后方 可休假，需有正規(guī)醫(yī)院證明工傷按其基本工資標(biāo)準(zhǔn)的80%核發(fā)。獎懲制度一、獎勵：員工獎勵分下列五種：（一）嘉獎：有下列行為之一者，予以公開書面嘉獎。獎金為 5-20 元，同當(dāng)月工資一并發(fā)放。1 、 品德端正，工作努力，能適時完成重大或特殊交辦任務(wù)者。2 、拾金不昧（價值三百元以上） 。3、禮貌待客，認(rèn)真完成每項工作，無投訴者得到甲方人員表揚的口頭或書面。4 、忍受困難，骯臟之工作能起帶頭作用者。5 、多次被客戶表揚者。6 、公司認(rèn)為其他可以予以嘉獎?wù)?。（二）記功：有下列行為之一者，予以公開書面嘉獎，記功一次獎金為 10-30 元，同當(dāng)月工資 一并發(fā)放。1 、提出合理化建議，被采納并取得

8、成效者。2 、善于與甲方溝通，并能增加業(yè)務(wù)量者（按其效益增加鼓勵獎金） 。3 、檢舉違規(guī)或損害企業(yè)利益者4 、無工具損壞記錄，節(jié)約物料或?qū)U物利用有成效的 （三）記大功：有下列行為之一者，予以公開書面嘉獎，記大功一次。獎金為 50-200 元，同當(dāng) 月工資一并發(fā)放。1 、遇有意外事件或災(zāi)害，奮不顧身，不避危難使損害降到最低者。2 、維護(hù)員工安全，冒險執(zhí)行任務(wù)者。3 、維護(hù)企業(yè)利益，避免重大損失者。4 、盡職盡責(zé)，并為公司爭取最大利益者。5、有其他重大功績者。（四）記特功：下列行為之一者，予以公開書面嘉獎，記特功一次。獎金為 100-300 元，同當(dāng) 月工資一并發(fā)放。1 、對企業(yè)確有貢獻(xiàn)，使成本

9、降低，利潤增加者。2 、對企業(yè)有特殊貢獻(xiàn)者。3 、服務(wù)滿 3 年，業(yè)績優(yōu)秀，未曾曠工，或受記大功5 次以上者。二、處罰：員工處罰分以下四種：（一）有下列行為之一者，予以 50-100 元罰款，從當(dāng)月工資中扣除。1 、未經(jīng)許可擅自在企業(yè)內(nèi)推銷物品者。2 、上班時間躲臥休息、擅自離崗、怠誤工作者。3 、上班時間聚眾喧嘩、聊天、吃零食、影響公司形象者。4 、工作區(qū)域吸煙者。5 、打架、斗毆、罵人情節(jié)輕微者。6 、聚眾賭博，情節(jié)輕微者。7 、未經(jīng)允許私自休假，私自離崗者。8 、因個人過失至發(fā)生工作失誤，情節(jié)輕微者。9 、妨礙工作或團(tuán)隊秩序，情節(jié)輕微者。10 、不按規(guī)定穿著裝而有損公司及甲方企業(yè)形象者。

10、11 、不服從管理人員工作調(diào)配及頂撞上級領(lǐng)導(dǎo)不服從者，情節(jié)輕微者。12 、不能按時完成領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)者。13 、故意拖延工作時間，對管理人員有敵對情緒輕微者。14 、違反公司及項目單位企業(yè)各項規(guī)章制度，情節(jié)輕微者。15 、工作時間打私人電話閑聊，處理私人事物，情節(jié)輕微者。16 、工作時間喝酒，未造成后果者。17 、其他輕微過失或造成損失較輕微者。（二）記過：有下列行為這一者，予以 100-200 元罰款，從當(dāng)月工資中扣除。1 、上級指示或有期限命令，無故未能如期完成，導(dǎo)致影響公司利益者。2 、在工作場所喧嘩、嬉戲、吵鬧、妨礙他人工作而不聽勸告者。3 、對同事及項目單位員工惡意誣害、偽證，制造事端

11、者。4 、工作中酗酒影響自己或他人工作者。5 、因疏忽導(dǎo)致機器設(shè)備或物品，材料受損或傷及他人者。6 、非吸煙區(qū)域?qū)覄癫桓恼摺? 、與同事打架、不聽勸阻者（事情嚴(yán)重者開除、后果自負(fù)） 。8 、違反安全操作規(guī)程，造成嚴(yán)重后果者。9 、不遵守公司各項規(guī)章制度，屢勸不改者。10 、其他較為嚴(yán)重違規(guī)或造成損失較為嚴(yán)重者。11 、利用職務(wù)之便、接干私活者。12 、隱瞞、虛報工程款情節(jié)輕微者。13 、向外界泄漏公司文件、公司機密，未造成嚴(yán)重后果者。14 、不服從公司及項目單位上級領(lǐng)導(dǎo)指揮，頂撞、辱罵管理人員，情節(jié)輕微者。15 、違反其他管理規(guī)定的。（ 三 ） 記大過：有下列行為之一者，予以200-500 元

12、罰款，從當(dāng)月工資中扣除。1 、個人過失致企業(yè)蒙受重大損失者。2、在工作場所或工作中酗酒鬧事，嚴(yán)重影響工作和企業(yè)正常秩序者。3 、不服從主管、領(lǐng)班調(diào)遣而延誤工期，影響企業(yè)按期執(zhí)行和正常回款者。4 、怠誤工作或擅自變更工作方法，使企業(yè)蒙受重大損失者。5 、不服從主管、領(lǐng)班合理指導(dǎo)、安排，屢勸不改者。6 、一月內(nèi)曠工超過兩日者。7 、私自將工具材料外借，出租者。8 、機器、車輛及具有技術(shù)性工具，未經(jīng)使用人及部門主管同意擅自操作者（如因此 造成損壞并負(fù)賠償責(zé)任） 。9 、有其他重大違規(guī)行為者（如違反企業(yè)制度，違反安全規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重者）（四）開除：有下列行為之一者，公司予以解除勞動合同。1、對同事暴力、

13、威脅、恐嚇、危害團(tuán)隊秩序者。2、毆打同事或相互毆打，屢勸不改者。3、 偷竊或侵占同事或公司財物經(jīng)查屬實者（情節(jié)嚴(yán)重交予公安機關(guān)處理）。4、無故損壞企業(yè)財物，損失重大者。5、未經(jīng)許可兼營與企業(yè)同類業(yè)務(wù)者。6、在企業(yè)服務(wù)期間受刑事處分者。7、一年中記大過滿兩次者。8、散播不利于公司企業(yè)之遙言或挑撥勞資雙方感情者。9、 利用工作之便盜取業(yè)主單位財物者（嚴(yán)重者交予公安機關(guān)處理）。10、偽造或盜用公司企業(yè)印章者。11、故意泄漏企業(yè)技術(shù)或商務(wù)上的機密致企業(yè)受重大損害者。12、利用企業(yè)名義在外招搖撞騙，參與者使公司企業(yè)項目單位名譽受損者。13、重大貪污公司錢財者。培訓(xùn)制度一、公司企業(yè)為提高員工素質(zhì)及工作效率

14、，定期或不定期舉辦各種專業(yè)培訓(xùn)，被指定參加員工， 非有特殊原因，不得拒絕參加。注：如無正當(dāng)理由拒絕參加者，按曠工處理。二、員工培訓(xùn)由公司統(tǒng)一安排管理，各部門上報計劃。（一）職前培訓(xùn)：新進(jìn)員工應(yīng)實施職前培訓(xùn)，內(nèi)容為：1 、企業(yè)簡介及人事管理制度的講解。2、工作特點、產(chǎn)品性能、工作要求說明。（一）在職培訓(xùn)：員工應(yīng)不斷研究學(xué)習(xí)本職技能，各級管理人員應(yīng)相互施教，以求精進(jìn)。（二）專業(yè)培訓(xùn)：視工作或業(yè)務(wù)需要，挑選表現(xiàn)優(yōu)秀的員工參加各種公司內(nèi)部舉辦的培訓(xùn)班及其 它機構(gòu)舉辦的相關(guān)培訓(xùn)。（三）凡參加過各種培訓(xùn)的員工提前離職者。第一部分管理人員培訓(xùn)計劃掊訓(xùn)步驟培訓(xùn)內(nèi)容1 入職培訓(xùn)公司規(guī)章制度系統(tǒng)培訓(xùn)管理理論學(xué)習(xí)質(zhì)

15、量體系相關(guān)程序文件、方針及質(zhì)量目標(biāo)培訓(xùn)了解計算機等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)知識2 崗位培訓(xùn)崗位職責(zé)各清潔項目工作程序、方法、操作規(guī)范培訓(xùn) 本機器設(shè)備、工具及物料正確使用方法 本崗位業(yè)務(wù)技能及實際應(yīng)用培訓(xùn)安全操作守則及消防知識培訓(xùn)3 在職培訓(xùn)本崗位業(yè)務(wù)技能、技術(shù)提高性學(xué)習(xí)相關(guān)崗位業(yè)務(wù)概要、技能培訓(xùn)相關(guān)法律、法規(guī)的學(xué)習(xí)4 定期培訓(xùn)貫徹理論聯(lián)系實際方針，由公司派選出資助人深技術(shù)的人員進(jìn)一步培訓(xùn)，了解和掌握最新清潔技術(shù)6保潔工作管理要求與考核細(xì)則6.1管理要求6.1.1 生產(chǎn)區(qū)域保潔隊伍，設(shè)立現(xiàn)場保潔人員6名?，F(xiàn)場管理人員的管理職能: 負(fù)責(zé)所轄區(qū)域人員的保潔工具領(lǐng)取和分發(fā)， 在工作期間負(fù)責(zé)協(xié)助保潔管理員對所 轄區(qū)

16、域的保潔管理調(diào)度及檢查工作。6.1.2 保潔人員工作時間為：6.1.2.1 生產(chǎn)保潔工作時間：節(jié)假日期間：上午 07 ：0011：00夏季工作時間：上午07 ：1511： 15下午13 ：3017： 00。（6-8 月份）冬季工作時間：上午07 ：3011： 30下午13 ：0016： 30。（9-6 月份）生活保潔工作時間：節(jié)假日期間：上午07 ：30 11：15夏季工作時間：上午07 ：3011： 00下午14 ：0017：30。冬季工作時間：上午07 ：3011： 00下午13 ：0016：30。6.1.2.2 每天下班前 10 分鐘可整理工具，列隊。其余時間必須堅守崗位，否則 按脫崗處

17、理。6.1.3 保潔人員列隊入廠時，著裝必須符合規(guī)定。即：正確配戴安全帽，身穿工 作服，佩戴通行證。如有一項不合格者，嚴(yán)禁入廠。入廠及出廠所列隊伍，必須 整齊有序，前后相連。6.1.4 保潔工作應(yīng)對其所有用工人員的安全責(zé)任負(fù)責(zé)， 保證其用工人員的安全工 器具合格可靠，并堅持進(jìn)行安全教育；6.1.5 由于電廠工作的特殊性， 保潔工作必須對其用工人員嚴(yán)格把關(guān)， 并保持用 工人員的穩(wěn)定性；6.1.6 保潔隊伍必須由保潔管理員負(fù)責(zé)現(xiàn)場用工人員的管理調(diào)度、 工作分工、考 勤查崗等日常工作， 堅持每天與文明生產(chǎn)各級管理人員的緊密聯(lián)系， 保潔隊伍的 每個人員都要自覺遵守廠里的一切規(guī)章制度， 文明生產(chǎn)各級管理

18、人員負(fù)責(zé)對其隊 伍的監(jiān)察和考核；6.1.7 每遇到機組停運或設(shè)備出現(xiàn)重大問題， 所有機組保潔用工人員應(yīng)服從文明 生產(chǎn)各級管理人員的統(tǒng)一調(diào)配；6.1.8 保潔工作應(yīng)建立正規(guī)的臺帳， 如人事檔案、 管理人員工作日志、 會議記錄、 請假記錄、現(xiàn)場檢查記錄等；6.1.9 保潔隊伍的用工人員由于違反現(xiàn)場安全文明的管理規(guī)定所造成的后果， 包 括：人身傷害、治安處罰、安全文明生產(chǎn)考核等，由違規(guī)人員承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任，視 其嚴(yán)重程度文明生產(chǎn)各級管理人員有對其隊伍和個人追加處罰的權(quán)利；6.1.10 生產(chǎn)管理部對保潔隊伍的考核按每分 10 元規(guī)定進(jìn)行，考核的原則是“獎 勤罰懶”，目的是保正一二期機組及外圍現(xiàn)場安全文明生

19、產(chǎn)的良好局面。6.2 考核細(xì)則6.2.1 保潔人員進(jìn)入現(xiàn)場工作著裝除了安規(guī)的要求外， 必須統(tǒng)一整齊、 配帶證件， 違者發(fā)現(xiàn)一次扣責(zé)任人 0.5 分，責(zé)任人立即退出生產(chǎn)現(xiàn)場；6.2.2 保潔人員進(jìn)入生產(chǎn)現(xiàn)場不戴安全帽（包括佩帶不正確） ，每發(fā)現(xiàn)一次扣責(zé) 任人 1 分；6.2.3 保潔人員違反勞動紀(jì)律，如：遲到、早退、脫崗等，每發(fā)現(xiàn)一次扣責(zé)任人0.5 分，無故曠工 1 天扣責(zé)任人 2 分；6.2.4 保潔人員上班期間讀書、看報、聚堆閑聊，每發(fā)現(xiàn)一次扣責(zé)任人 1 分；6.2.5 保潔人員每天對其負(fù)責(zé)衛(wèi)生區(qū)不留死角，認(rèn)真打掃，確實因設(shè)備漏且無法 處理造成經(jīng)常污染該區(qū)域， 衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)可以降低， 但保潔負(fù)責(zé)

20、人必須堅守崗位、 監(jiān) 視清掃，違者發(fā)現(xiàn)一次扣責(zé)任人 2 分；6.2.6 保潔人員不得酒后進(jìn)入現(xiàn)場，違者一次扣責(zé)任人10 分；6.2.7 保潔人員若在現(xiàn)場有盜竊行為，責(zé)任人扣 20 分外，堅決予以辭退，將該 當(dāng)事人退回。6.2.8 對現(xiàn)場一些衛(wèi)生太差的地方， 視其工作強度將以整改通知單的形式通知相應(yīng)保潔人員在要求時間內(nèi)完成，在整改時間內(nèi)不能完成的一次扣責(zé)任人 15分;6.2.9 保潔現(xiàn)場管理人員應(yīng)堅守崗位、盡其責(zé)任，協(xié)助搞好機組及外圍現(xiàn)場文明 生產(chǎn)工作，及時了解安排其所轄衛(wèi)生情況，保潔現(xiàn)場管理人員無故脫崗、遲到、 早退一次扣 1 分，無故曠工 1 天扣 3 分;6.2.10 如保潔人員違章作業(yè)或

21、違反勞動紀(jì)律被考核處罰后，保潔管理員及保潔 現(xiàn)場管理人員應(yīng)做好教育工作， 如處罰人員對管理人員無理取鬧， 影響正常工作 秩序的，扣責(zé)任人 15分，將該當(dāng)事人退回方城縣路廣中介服務(wù)有限公司。6.2.11 保潔人員入廠及出廠所列隊伍，必須整齊有序，前后相連（如果隊形混 亂，該隊所有人員每人罰款 0.5 分、現(xiàn)場管理人員 1 分、保潔管理員 2 分）。6.2.12 保潔人員高空工作不系安全帶者，發(fā)現(xiàn)一次扣罰當(dāng)月工資，再次發(fā)現(xiàn)將 當(dāng)事人退回方城縣路廣中介服務(wù)有限公司;做保潔工作時粗魯野蠻對待設(shè)備者， 每次罰款 10 分。6.2.13 每天下班前半小時為檢查驗收階段，不符合衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)的，每處扣 0.2 分。6.2.14 保