3智能電網(wǎng)調(diào)度技術(shù)支持系統(tǒng)軟件招標技術(shù)規(guī)范書

1、國國家家電電網(wǎng)網(wǎng)公公司司 智智能能電電網(wǎng)網(wǎng) 調(diào)調(diào)度度技技術(shù)術(shù)支支持持地地理理信信息息系系統(tǒng)統(tǒng)服服務(wù)務(wù)端端技術(shù)規(guī)范書技術(shù)規(guī)范書國家電網(wǎng)公司國家電網(wǎng)公司中國，中國， 北京北京2011 年年 4 月月調(diào)度技術(shù)持系統(tǒng)地理信息系統(tǒng)服務(wù)端 技術(shù)規(guī)范書ii第一章第一章總體要求總體要求.31.1基本規(guī)定.31.2應(yīng)答須知.41.3應(yīng)答要求.51.4供應(yīng)商的職責.51.5項目單位責任.61.6工程進度.61.7設(shè)計聯(lián)絡(luò)會.61.8培訓(xùn).61.9安裝調(diào)試和現(xiàn)場服務(wù).71.10技術(shù)資料和文件.7第二章第二章地理信息系統(tǒng)服務(wù)端功能與技術(shù)要求地理信息系統(tǒng)服務(wù)端功能與技術(shù)要求.82.1地理信息數(shù)據(jù)管理.82.2地圖服務(wù)發(fā)

2、布.82.3動態(tài)數(shù)據(jù)交換.82.4空間查詢操作.82.5空間應(yīng)用分析.92.6二次開發(fā)接口.92.7軟件跨平臺支撐.92.8其它要求.10第三章第三章驗收試驗驗收試驗.113.1概述.113.2工廠驗收試驗(fat).123.3現(xiàn)場驗收試驗（sat） .12第四章第四章質(zhì)量保證質(zhì)量保證.13第五章第五章技術(shù)支持與售后服務(wù)技術(shù)支持與售后服務(wù).145.1技術(shù)后援支持.145.2售后服務(wù).14第六章第六章培訓(xùn)培訓(xùn).176.1培訓(xùn)總則.176.2培訓(xùn)要求.176.3培訓(xùn)費用.17 3 第一章總體要求1.1基本規(guī)定1. 本技術(shù)規(guī)范書是為國、網(wǎng)、省、地、縣五級調(diào)度機構(gòu)智能電網(wǎng)調(diào)度技術(shù)支持系統(tǒng)建設(shè)所需的地理

3、信息系統(tǒng)服務(wù)端提出技術(shù)上的規(guī)范和說明。本技術(shù)規(guī)范書內(nèi)容包括供貨范圍、功能規(guī)范、技術(shù)要求、驗收試驗、工程管理及所有必需的其它事項。本技術(shù)規(guī)范書提供給供應(yīng)商，作為其編寫技術(shù)建議書和報價之用。2. 本技術(shù)規(guī)范書中提出的僅為最低限度的技術(shù)要求。供應(yīng)商必須仔細閱讀技術(shù)規(guī)范書的全部條款，并提供能完全滿足本技術(shù)規(guī)范書所規(guī)定要求的完整的系統(tǒng)及相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)。3. 供貨范圍：地理信息系統(tǒng)服務(wù)端，包括軟件、技術(shù)服務(wù)、圖紙資料等。項目單位有權(quán)對供貨范圍內(nèi)的軟件的數(shù)量和性能指標進行調(diào)整。4. 供應(yīng)商的產(chǎn)品在近 5 年內(nèi)應(yīng)具有 3 家省級電網(wǎng)及以上的成功應(yīng)用案例，并提供用戶出具的應(yīng)用證明。供應(yīng)商應(yīng)通過 iso9000

4、資格認證，具有滿足本項目要求的智能電網(wǎng)調(diào)度技術(shù)支持系統(tǒng)項目開發(fā)實施的能力和良好的售后服務(wù)、質(zhì)量保障體系。供應(yīng)商應(yīng)能夠提供經(jīng)驗豐富的系統(tǒng)研發(fā)和工程實施隊伍參加到項目建設(shè)中，同時確保項目人員的穩(wěn)定性。供應(yīng)商應(yīng)具有大型電網(wǎng)調(diào)度技術(shù)支持系統(tǒng)解決方案設(shè)計與實施能力，并應(yīng)具備大型軟件系統(tǒng)設(shè)計和開發(fā)的實力。供應(yīng)商應(yīng)具備與系統(tǒng)集成廠商配合實施的開發(fā)能力，具備和業(yè)主、系統(tǒng)集成商進行良好技術(shù)協(xié)調(diào)和溝通的條件。供應(yīng)商應(yīng)具有較強的本地化服務(wù)能力，并配有較強的專業(yè)技術(shù)隊伍，能提供快速的售后服務(wù)響應(yīng)。5. 本技術(shù)規(guī)范書的解釋權(quán)屬于項目單位。技術(shù)規(guī)范書未經(jīng)項目單位同意，任何個人和單位不得作出任何修改。在未經(jīng)雙方商定作為訂貨

5、合同技術(shù)附件之前，項目單位保留技術(shù)規(guī)范書修改的權(quán)利，可以提出變更的意見和建議。雙方簽訂合同之后，項目單位有權(quán)提出和供應(yīng)商有責任接受因規(guī)范標準和規(guī)程發(fā)生變化及與相關(guān)系統(tǒng)接口要求改變所產(chǎn)生的一些補充要求，具體事項由雙方共同商定。6. 技術(shù)規(guī)范書經(jīng)雙方確認后，作為合同的附件，與合同正文具有同等的法律效力。本技術(shù)規(guī)范書的未盡事宜，由雙方在合同技術(shù)談判時協(xié)商確定，或以其它形式補充。7. 在合同生效期間，下述文件與合同具有同樣法律效力： 設(shè)計聯(lián)絡(luò)會的會議紀要 雙方確認的測試和驗收文件所有供應(yīng)商對技術(shù)問題的澄清及項目單位確認的文件8. 接受聯(lián)合體參與本次應(yīng)答。調(diào)度技術(shù)持系統(tǒng)地理信息系統(tǒng)服務(wù)端 技術(shù)規(guī)范書41

6、.2應(yīng)答須知1. 供應(yīng)商必須按商務(wù)部分要求提供符合要求的詳細的技術(shù)建議書和報價清單。內(nèi)容至少包括軟件配置、技術(shù)方案(包括功能實現(xiàn)方案、性能指標等)、驗收試驗、工程管理(包括工程進度計劃、設(shè)計聯(lián)絡(luò)會、技術(shù)培訓(xùn)和合作開發(fā)、安裝指導(dǎo)、售后服務(wù)、技術(shù)資料等)等。2. 本技術(shù)規(guī)范書中建議的系統(tǒng)方案，供應(yīng)商可參考采用。供應(yīng)商應(yīng)盡可能提出一個功能規(guī)范和性能指標滿足本技術(shù)規(guī)范書的要求，而技術(shù)方案更先進合理、性能價格比更優(yōu)越的系統(tǒng)設(shè)計方案。對于本技術(shù)規(guī)范書未能提出但供應(yīng)商系統(tǒng)已具有的功能及技術(shù)性能指標，供應(yīng)商可在其技術(shù)建議書中加以補充說明，并提供相關(guān)技術(shù)資料。如果供應(yīng)商認為本技術(shù)規(guī)范書所描述的功能、接口、性能等

7、與目標系統(tǒng)要求有所不一致或部分要求不合理，可在響應(yīng)原要求后給出建議方案。3. 供應(yīng)商應(yīng)在技術(shù)建議書中具體說明所建議的技術(shù)方案、軟件功能配置符合的有關(guān)標準(包括國際、國內(nèi)標準和專用標準)，并附上相應(yīng)的說明和技術(shù)資料。對每個單項模塊，供應(yīng)商必須提供原廠商的正式技術(shù)指標說明材料。供應(yīng)商認為需特殊說明的部分應(yīng)附有詳細的技術(shù)資料，否則由于評標理解的不同，產(chǎn)生的后果由供應(yīng)商負責。4. 供應(yīng)商提供的技術(shù)建議書的軟件清單內(nèi)容應(yīng)該包括項目單位要求的全部功能模塊，即使本規(guī)范書中沒有明確要求，但實現(xiàn)系統(tǒng)功能所必需的軟件模塊也應(yīng)該在供貨范圍之內(nèi)，需要報價的也應(yīng)在報價清單中給出，以保證系統(tǒng)完整性和正常運行。否則，相關(guān)軟

8、件模塊的費用被視為已包含在報價中。5. 供應(yīng)商在應(yīng)答文件中必須提供下列有關(guān)資格文件，否則視為非響應(yīng)性應(yīng)答： 供應(yīng)商取得的 iso-9000 系列認證書或等同的質(zhì)量保證體系認證證書。 供應(yīng)商證明其具有履行合同所需的設(shè)備生產(chǎn)能力、技術(shù)能力、人力資源的資料。 供應(yīng)商證明其具有履行合同軟件維護保養(yǎng)、修理及其它售后服務(wù)能力的資料。 供應(yīng)商的產(chǎn)品在近 5 年內(nèi)應(yīng)具有 3 家省級電網(wǎng)及以上的成功應(yīng)用案例，并提供用戶出具的應(yīng)用證明。6. 現(xiàn)場驗后 10 年內(nèi)，如果項目單位需要對供應(yīng)商所供系統(tǒng)進行升級擴容、購買質(zhì)保期后的技術(shù)服務(wù)等，供應(yīng)商應(yīng)負責幫助完成。對此供應(yīng)商應(yīng)給出明確的書面承諾，并標明價格。7. 本技術(shù)規(guī)

9、范書在內(nèi)容或技術(shù)指標上如果存在錯誤(包括印刷錯誤)，供應(yīng)商可在技術(shù)建議書中提出，經(jīng)雙方確認后對錯誤內(nèi)容進行修正。8. 供應(yīng)商的應(yīng)答文件應(yīng)以中文書寫(原廠商的資料可為英文)，所有的計算、說明和圖紙等均應(yīng)采用國際單位。供應(yīng)商應(yīng)保證對本次采購的所有技術(shù)說明文件保密，不得向其他單位公布項目單位的有關(guān)材料。9.本技術(shù)規(guī)范書中，文字或表部分凡標有“*”的地方均被視為重要的響應(yīng)要求、技術(shù)調(diào)度技術(shù)持系統(tǒng)地理信息系統(tǒng)服務(wù)端 技術(shù)規(guī)范書5指標要求和性能要求。供應(yīng)商要特別加以注意，必須對此回答并完全滿足這些要求。否則將嚴重影響評審結(jié)果。1.3應(yīng)答要求 1. 供應(yīng)商必須為項目單位提供一個整體的技術(shù)方案。2. 方案必須

10、針對本技術(shù)規(guī)范書每一章的每一項逐項回答，即使無偏差，也應(yīng)列出其實現(xiàn)方式，并附有詳細、全面的技術(shù)資料，否則其將被認作沒有回答。3. 對規(guī)范書中的技術(shù)指標要求（含各章內(nèi)的） ，應(yīng)說明是否實現(xiàn)及滿足的程度以及實際實現(xiàn)的指標值。4. 所有不能滿足本規(guī)范書要求，必須以“偏差表”的形式列出。對不能滿足本規(guī)范書要求的應(yīng)答方案，項目單位有權(quán)作出廢標的處理，供應(yīng)商不得有異議。5. 本系統(tǒng)涉及到第三方軟件接入，供應(yīng)商應(yīng)詳細描述所提供產(chǎn)品對支持第三方應(yīng)用軟件集成的 接口，是否支持“即插即用” ，如果支持，詳細說明接口實現(xiàn)方式。1.4供應(yīng)商的職責1. 設(shè)計、配置和提供一套地理信息系統(tǒng)服務(wù)端和相應(yīng)的技術(shù)服務(wù)，并保證完全

11、符合最終技術(shù)規(guī)范的要求。如果系統(tǒng)中含有第三方提供的軟件，供應(yīng)商也應(yīng)負有相同的責任。2. 提供符合項目單位要求的總體方案以及地理信息系統(tǒng)服務(wù)端的性能指標、功能配置。3. 供應(yīng)商提供的地理信息系統(tǒng)服務(wù)端軟件必須能在項目單位提供的硬件平臺、操作系統(tǒng)正常運行。4. 負責在供應(yīng)商所在地組織召開設(shè)計聯(lián)絡(luò)會。參加在項目單位及系統(tǒng)集成商所在地舉行的設(shè)計聯(lián)絡(luò)會。5. 負責工廠驗收試驗(fat)并參加現(xiàn)場驗收試驗(sat)。6. 支持并配合集成商完成項目單位提出的所有系統(tǒng)的接口。7. 負責供貨范圍內(nèi)產(chǎn)品的投運、驗收試驗、試運行和保修期內(nèi)的故障排除。8. 負責供貨范圍內(nèi)所有產(chǎn)品的包裝運輸。9. 負責培訓(xùn)項目單位的工

12、程師，培訓(xùn)內(nèi)容包括軟件開發(fā)、操作和維護等。10.提供培訓(xùn)和開發(fā)時的支持(包括辦公設(shè)備)， 以及培訓(xùn)和開發(fā)用的硬件設(shè)備和必須的技術(shù)資料等。11.提供系統(tǒng)投運后的技術(shù)支持。12.提供必需的技術(shù)資料和文件，并對其正確性負責。至少包括所有功能模塊的技術(shù)說明書和常規(guī)試驗數(shù)據(jù)及試驗報告、試驗和驗收標準、質(zhì)量保證書，以及技術(shù)規(guī)范書規(guī)定的各類圖紙和其它資料。13.負責所提供軟件的現(xiàn)場安裝和調(diào)試。調(diào)度技術(shù)持系統(tǒng)地理信息系統(tǒng)服務(wù)端 技術(shù)規(guī)范書614.供應(yīng)商技術(shù)專家在工廠集成、現(xiàn)場安裝調(diào)試和試運行的整個工程期間，應(yīng)為用戶、系統(tǒng)集成商、應(yīng)用軟件提供商提供技術(shù)支持。15.為智能電網(wǎng)調(diào)度技術(shù)支持系統(tǒng)的相關(guān)應(yīng)用開發(fā)提供技術(shù)

13、支持。16.及時向供應(yīng)商通告有關(guān)軟件的升級和更新，在質(zhì)保期內(nèi)應(yīng)免費提供并負責安裝和調(diào)試。17.供應(yīng)商有責任對項目單位所提供的電網(wǎng)技術(shù)參數(shù)資料以及有關(guān)資料進行保密。18.其它雙方約定的供應(yīng)商職責。1.5項目單位責任1. 審查合同生效后供應(yīng)商提供的技術(shù)文件和圖紙，審議并確認工程進度、功能規(guī)范、設(shè)計聯(lián)絡(luò)會程序、培訓(xùn)內(nèi)容和計劃、驗收試驗大綱和計劃等。2. 提供地理信息系統(tǒng)服務(wù)端的運行環(huán)境。3. 負責在項目單位地點舉行的設(shè)計聯(lián)絡(luò)會。4. 參加在供應(yīng)商地點舉行的設(shè)計聯(lián)絡(luò)會。5. 參加工廠驗收試驗和現(xiàn)場驗收試驗。6. 配合地理信息系統(tǒng)服務(wù)端軟件現(xiàn)場安裝和調(diào)試。1.6工程進度整個工程進度由系統(tǒng)集成商根據(jù)工程需

14、要制定，潛在供貨商應(yīng)嚴格按照系統(tǒng)集成商制定的工程進度提供相應(yīng)的軟件及服務(wù)。1.7設(shè)計聯(lián)絡(luò)會1. 為便于合同的執(zhí)行、審查和確定系統(tǒng)設(shè)計方案，供應(yīng)商與項目單位應(yīng)根據(jù)需要舉行設(shè)計聯(lián)絡(luò)會，具體聯(lián)絡(luò)會安排由供應(yīng)商 根據(jù)項目需要提出，設(shè)計聯(lián)絡(luò)會所發(fā)生的費用應(yīng)包含在總報價中。2. 除按合同規(guī)定舉行的設(shè)計聯(lián)絡(luò)會外，雙方可以根據(jù)需要約定對方舉行額外的設(shè)計聯(lián)絡(luò)會。3. 每次設(shè)計聯(lián)絡(luò)會買賣雙方均應(yīng)簽署會議紀要，該紀要將視為合同的組成部分。1.8培訓(xùn)1. 供應(yīng)商應(yīng)向項目單位技術(shù)人員提供技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容包括軟件開發(fā)、操作和維護等。2. 供應(yīng)商應(yīng)向項目單位培訓(xùn)人員提供最新的技術(shù)文件、操作手冊等參考資料，以及其它必需品及

15、工作和培訓(xùn)場地。3. 供應(yīng)商應(yīng)提出培訓(xùn)計劃(包括培訓(xùn)內(nèi)容、時間、地點、參加人員)，與項目單位磋商。調(diào)度技術(shù)持系統(tǒng)地理信息系統(tǒng)服務(wù)端 技術(shù)規(guī)范書74. 供應(yīng)商應(yīng)提出培訓(xùn)的建議日期、培訓(xùn)時間表和課程表，在項目單位同意后，由供應(yīng)商邀請培訓(xùn)者到供應(yīng)商公司和制造廠進行培訓(xùn)。5. 培訓(xùn)所需的項目單位人員的往返機票、交通、食宿和生活費等，應(yīng)包括在合同中并單列。1.9安裝調(diào)試和現(xiàn)場服務(wù)為保證系統(tǒng)的安裝、調(diào)試及投運，供應(yīng)商應(yīng)派出足夠的技術(shù)人員到現(xiàn)場進行技術(shù)服務(wù)。1. 地理信息系統(tǒng)服務(wù)端的安裝、投運、性能測試、驗收應(yīng)根據(jù)技術(shù)規(guī)范書和供應(yīng)商提供并經(jīng)項目單位確認的文件規(guī)定進行。2. 供應(yīng)商應(yīng)在工廠安裝、現(xiàn)場安裝調(diào)試期

16、間提供地理信息系統(tǒng)服務(wù)端的安裝調(diào)試和現(xiàn)場技術(shù)服務(wù)。3. 地理信息系統(tǒng)服務(wù)端的各功能模塊在工廠集成、現(xiàn)場安裝調(diào)試以及項目總體驗收階段，均應(yīng)進行測試和檢查，雙方確認合格后簽發(fā)有關(guān)階段竣工證明書。4. 如果在簽發(fā)竣工證明書后，地理信息系統(tǒng)服務(wù)端有一條或多條達不到規(guī)定的技術(shù)指標和性能時，供應(yīng)商應(yīng)在一個月內(nèi)采取有效措施，使地理信息系統(tǒng)服務(wù)端完全達到規(guī)定的技術(shù)要求，在此期間的一切費用由供應(yīng)商承擔。如在此期間仍未達到規(guī)定的技術(shù)性能要求時，按有關(guān)商務(wù)條款執(zhí)行。1.10 技術(shù)資料和文件1. 為確保地理信息系統(tǒng)服務(wù)端的驗收、安裝、運行和維護，供應(yīng)商應(yīng)提供所供工程實施備忘錄、系統(tǒng)管理員文檔、用戶操作文檔、程序員文檔

17、、安裝指南、驗收說明及試驗報告等資料的紙制文件及電子文檔，以及安裝光盤兩套，并對其所提供的全部技術(shù)資料的準確性負責。2. 所有文件、圖紙、信函等均采用中文(原廠商的資料可為英文)。所有的計算、說明和圖紙等均應(yīng)采用國際單位。3. 至少應(yīng)有兩套完整的、被裝訂好的資料，與安裝光盤一起運至現(xiàn)場。4. 供應(yīng)商應(yīng)按下述要求提供有關(guān)的資料和圖紙：1)按合同訂出的設(shè)計、培訓(xùn)和交貨各階段的詳細計劃和現(xiàn)場試驗的建議計劃。2)培訓(xùn)的建議日期、時間表和課程表。3)提供最終設(shè)計中按合同中所描述的保證性能的設(shè)計文件，并提供合同所要求的全部功能。提供所有軟件的安裝、運行、檢驗、維護等方面的說明手冊，說明手冊由制造廠提供并注

18、明就近服務(wù)的授權(quán)機構(gòu)。調(diào)度技術(shù)持系統(tǒng)地理信息系統(tǒng)服務(wù)端 技術(shù)規(guī)范書8第二章地理信息系統(tǒng)服務(wù)端功能與技術(shù)要求2.1 地理信息數(shù)據(jù)管理1)地理信息數(shù)據(jù)應(yīng)具有物理和邏輯上規(guī)范的分類分層組織結(jié)構(gòu)。2)提供良好的數(shù)據(jù)配置管理工具，方便第三方使用者管理和維護。3)支持分布式數(shù)據(jù)部署，基于統(tǒng)一的訪問接口，數(shù)據(jù)物理位置對訪問者透明。4)提供多種矢量、柵格地理信息數(shù)據(jù)格式讀取和轉(zhuǎn)換功能。2.2 地圖服務(wù)發(fā)布1)提供服務(wù)端的遠程地圖繪制和瓦片圖像發(fā)布功能。2)基于特定協(xié)議，服務(wù)端應(yīng)能根據(jù)客戶端的請求內(nèi)容對輸出的圖層、繪制效果以及圖像文件格式進行靈活控制。3)針對海量影像數(shù)據(jù)，服務(wù)端應(yīng)具備動態(tài)緩存功能，并能進行良好

19、的管理和調(diào)度。4)服務(wù)端具有良好的容錯機制，保證服務(wù)器軟件長時間穩(wěn)定可靠運行。5)支持局域網(wǎng)內(nèi)多用戶并發(fā)訪問，并具備較好的響應(yīng)速度，響應(yīng)時間（從接收請求到提供結(jié)果）3 秒。6)基于 sg-oss 服務(wù)總線進行數(shù)據(jù)通信和傳輸。2.3 動態(tài)數(shù)據(jù)交換1)支持基于地理標志語言(gml)、well-known text (wkt)和 well-known binary (wkb) 等通用矢量地理信息數(shù)據(jù)格式的交換。2)提供客戶端和服務(wù)端相應(yīng)數(shù)據(jù)格式轉(zhuǎn)換及網(wǎng)絡(luò)傳輸?shù)木幗獯a軟件模塊。3)基于 sg-oss 服務(wù)總線，支持地理信息數(shù)據(jù)目錄、格式以及訪問權(quán)限控制下的查詢。4)對大數(shù)據(jù)量文件交換，提供壓縮編解碼和

20、 ftp 下載功能。2.4 空間查詢操作1)提供 sql 或 xml 編碼風格的空間結(jié)構(gòu)化查詢語言。2)能夠處理基本的矢量數(shù)據(jù)幾何和拓撲關(guān)系查詢，如相交、包含、相鄰等。3)提供不同地理坐標系下的空間位置查詢和轉(zhuǎn)換服務(wù)。4)具備針對大數(shù)據(jù)量空間查詢的優(yōu)化機制，以確保有較好的響應(yīng)速度。調(diào)度技術(shù)持系統(tǒng)地理信息系統(tǒng)服務(wù)端 技術(shù)規(guī)范書95)查詢響應(yīng)時間（從接收請求到提供結(jié)果）5 秒。2.5 空間應(yīng)用分析1)提供空間測量與計算功能，包括幾何量算、距離量算和重心量算等。2)給定一個空間對象或集合，基于鄰域半徑，能夠動態(tài)生成緩沖區(qū)。3)基于點、線、面矢量或柵格圖層的疊置分析功能。4)提供地理空間和非空間數(shù)據(jù)的

21、分類、統(tǒng)計分析功能。5)提供網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的路徑分析功能。2.6 二次開發(fā)接口服務(wù)端二次開發(fā)接口的設(shè)計遵循業(yè)界標準接口和開發(fā)規(guī)范，要求簡單高效，易于學習和掌握。1) 提供用于空間數(shù)據(jù)源訪問和屬性操作的開發(fā)接口，在 sg-oss 系統(tǒng)整體框架下實現(xiàn)統(tǒng)一安全管理和控制。2) 提供完善的地圖發(fā)布編程接口，用于電網(wǎng)地理信息專題圖定制輸出。3) 提供多種編程語言的擴展開發(fā)支持，典型包括 c、c+、java 和 python 等。4) 提供動態(tài)數(shù)據(jù)交換和空間結(jié)構(gòu)化查詢語言的插件式編程接口，便于現(xiàn)實對已有自定義格式電網(wǎng)地理信息數(shù)據(jù)格式的兼容，并具備將來融合第三方數(shù)據(jù)源和訪問協(xié)議的擴展開發(fā)能力。5) 提供服務(wù)端空間

22、 分析本地調(diào)用接口，用于電網(wǎng)特定應(yīng)用高級分析功能的服務(wù)器端擴展開發(fā)。6) 提供服務(wù)端管理接口，如服務(wù)器軟件的啟動和停止接口、連接信息配置和查詢接口、日志記錄和查詢接口等。2.7 軟件跨平臺支撐1) 要求具備跨平臺的內(nèi)核，提供地理信息系統(tǒng)的基礎(chǔ)的、核心的功能，提供一系列應(yīng)用無關(guān)的 gis 專業(yè)核心算法模塊。2) 產(chǎn)品應(yīng)兼容多種硬件體系，可運行于 x86、x64 等硬件體系之上。3) 能在凝思、麒麟及其它常用 linux、windows、unix 等多種通用/專有操作系統(tǒng)上正常運行和二次開發(fā)。調(diào)度技術(shù)持系統(tǒng)地理信息系統(tǒng)服務(wù)端 技術(shù)規(guī)范書102.8 其它要求1)供應(yīng)商應(yīng)提供服務(wù)端源代碼和客戶端應(yīng)用開

23、發(fā)范例程序代碼。2)供應(yīng)商在建議書中應(yīng)詳細提供軟件的詳細配置和技術(shù)指標等資料。3) 供應(yīng)商所提供的軟件光盤介質(zhì)應(yīng)有良好的包裝質(zhì)量和刻印質(zhì)量，所提供的紙介質(zhì)文檔應(yīng)有良好的印刷質(zhì)量。調(diào)度技術(shù)持系統(tǒng)地理信息系統(tǒng)服務(wù)端 技術(shù)規(guī)范書11第三章 驗收試驗3.1概述3.1.1供應(yīng)商所提供的地理信息系統(tǒng)服務(wù)端軟件的質(zhì)量、功能、性能等均應(yīng)經(jīng)過試驗，并經(jīng)項目單位認可才能交貨。3.1.2地理信息系統(tǒng)服務(wù)端各功能模塊的驗收試驗包含工廠集成驗收試驗、現(xiàn)場安裝調(diào)試驗收、項目總體驗收。3.1.3供應(yīng)商應(yīng)提供所有各階段驗收試驗的細則，細則中應(yīng)明確規(guī)定試驗項目以及所達到的性能要求,并經(jīng)項目單位認可。3.1.4項目單位人員對試驗

24、的認可簽字并不解除供應(yīng)商對合同規(guī)定的保證責任。3.1.5試驗和驗收計劃供應(yīng)商應(yīng)提供一份詳細的工廠試驗和現(xiàn)場驗收的計劃(包括地理信息系統(tǒng)服務(wù)端性能、功能及穩(wěn)定運行的測試方法)，項目單位對供應(yīng)商提供的試驗和驗收計劃具有修改的權(quán)力，并在設(shè)計聯(lián)絡(luò)會上經(jīng)項目單位確認后生效。3.1.6試驗報告供應(yīng)商應(yīng)提供四份試驗報告的拷貝，每份報告均應(yīng)有編號、日期。試驗報告至少要包括如下內(nèi)容：1) 試驗項目的說明2) 試驗項目的項目編號，數(shù)量以及順序號3) 完成試驗的時間、地點及方法4) 試驗環(huán)境和條件5) 試驗合格的標準6) 試驗數(shù)據(jù)7) 雙方試驗人員名單8) 雙方負責人簽字3.1.7在 fat 和 sat 期間，供應(yīng)

25、商應(yīng)根據(jù)技術(shù)規(guī)范書的要求，提供檢驗、維護、測量、試驗和記錄的設(shè)備。3.1.8項目單位將盡可能提供必要的方便以確保現(xiàn)場驗收在規(guī)定的條件下進行。調(diào)度技術(shù)持系統(tǒng)地理信息系統(tǒng)服務(wù)端 技術(shù)規(guī)范書123.2工廠驗收試驗(fat) 根據(jù)工程的進展和需要，與項目單位以及智能電網(wǎng)調(diào)度技術(shù)支持系統(tǒng)的集成商，確定 fat 的時間和條件。fat 目的是為保證系統(tǒng)包括軟件和硬件能夠滿足技術(shù)規(guī)范書的功能要求，fat 包括系統(tǒng)功能試驗和穩(wěn)定性試驗。3.2.1功能試驗功能試驗的目的是嚴格考驗地理信息系統(tǒng)服務(wù)端的所有功能，包括單獨的和集成在一起時的情況，并核查所有軟件的性能。該試驗包括技術(shù)規(guī)范書中要求的所有功能。3.2.2穩(wěn)定

26、性試驗為了考驗系統(tǒng)的操作運轉(zhuǎn)，要進行連續(xù) 72 小時的穩(wěn)定性試驗。在該性能試驗的 72 小時內(nèi)，不得進行軟件調(diào)整，除非經(jīng)過項目單位許可。在穩(wěn)定性試驗進行期間，用戶在任何階段都可以對地理信息系統(tǒng)服務(wù)端提供的各種功能要求進行正常操作和信息轉(zhuǎn)儲。3.3現(xiàn)場驗收試驗（sat）根據(jù)工程的實際需要，與項目單位以及智能電網(wǎng)調(diào)度技術(shù)支持系統(tǒng)的集成商，確定 sat 的時間和條件、以及次數(shù)。3.3.1現(xiàn)場驗收由集成商負責，各方人員共同配合完成。3.3.2該試驗將在設(shè)備安裝就位、軟件已裝載、系統(tǒng)已成功運行后進行。在 sat 中還必須包括與現(xiàn)場設(shè)備和外部系統(tǒng)的試驗。在工廠條件下不能完成的試驗應(yīng)包括在 sat 中。sa

27、t 應(yīng)按供貨商準備的，得到用戶確認的測試程序進行。3.3.3在 sat 期間發(fā)現(xiàn)的系統(tǒng)缺陷和設(shè)計錯誤應(yīng)由供貨商更正，由此發(fā)生的費用由供應(yīng)商承擔。3.3.4如果進行了工廠驗收試驗，sat 應(yīng)完成 fat 所作的全部系統(tǒng)功能試驗和穩(wěn)定性試驗。3.3.5如果進行了工廠驗收試驗，sat 應(yīng)包含合同規(guī)定的所有開發(fā)項目和 fat 中偏差的改進。3.3.6sat 合格完成后 5 天，雙方代表應(yīng)在 sat 驗收報告上簽字。3.3.7sat 開始后 4 周內(nèi)，如果系統(tǒng)不能正常運行，則 sat 不能通過。3.3.8供應(yīng)商應(yīng)派合格的工程師到項目單位現(xiàn)場提供技術(shù)服務(wù)，sat 和現(xiàn)場服務(wù)所需的費用應(yīng)包括在合同中并單列。

28、調(diào)度技術(shù)持系統(tǒng)地理信息系統(tǒng)服務(wù)端 技術(shù)規(guī)范書13第四章 質(zhì)量保證1.供應(yīng)商在產(chǎn)品設(shè)計、開發(fā)、安裝調(diào)試和運行的各個階段，均應(yīng)滿足運行的高度可靠性和長期穩(wěn)定性的要求。2.供應(yīng)商提供的所有軟件均應(yīng)附有制造商發(fā)出的，有供應(yīng)商簽字的質(zhì)量保證書、試驗報告。3.供應(yīng)商應(yīng)提供遠方診斷的技術(shù)服務(wù)。在用戶授權(quán)后通過認證的遠程訪問系統(tǒng)，診斷系統(tǒng)運行情況、處理故障并給予說明。4.所有軟件的質(zhì)量保證期為在最后的sat后3年。5.所有第三方的軟件設(shè)備應(yīng)由中國境內(nèi)的公司直接提供完善的售后服務(wù)和技術(shù)支持。調(diào)度技術(shù)持系統(tǒng)地理信息系統(tǒng)服務(wù)端 技術(shù)規(guī)范書14第五章技術(shù)支持與售后服務(wù)5.1技術(shù)后援支持供應(yīng)商必須向項目單位承諾提供原廠

29、商技術(shù)支持服務(wù)。技術(shù)支持內(nèi)容包括地理信息系統(tǒng)服務(wù)端開發(fā)版和運行版定制和現(xiàn)場技術(shù)支持等，具體包括但不限于以下內(nèi)容：1、 為產(chǎn)品功能擴充提供技術(shù)支持（至少三年） ；2、 為產(chǎn)品相關(guān)項目建設(shè)提供技術(shù)方案支持；3、 為產(chǎn)品安裝、部署、調(diào)試等提供現(xiàn)場服務(wù)；4、 根據(jù)項目單位的要求分別定制和提供開發(fā)版和運行版兩個版本；5、 供應(yīng)商負責所提供系統(tǒng)的現(xiàn)場安裝、調(diào)試和開通；6、 供應(yīng)商應(yīng)針對本項目詳細說明所承諾的技術(shù)支持和服務(wù)的內(nèi)容、范圍和程度；5.2售后服務(wù)5.2.1售后服務(wù)要求1)供應(yīng)商應(yīng)提供軟件至少 3 年的質(zhì)保期，質(zhì)保期從系統(tǒng)整體驗收完成后開始計算。提供至少為期三年的產(chǎn)品免費升級服務(wù)及補丁提供。2)在質(zhì)

30、保期內(nèi)，供應(yīng)商應(yīng)提供 7*24 小時的服務(wù)響應(yīng)，并提供技術(shù)支持人員的名單和聯(lián)系方式，保證項目單位可以隨時找到相應(yīng)的技術(shù)人員。3)供應(yīng)商對系統(tǒng)軟件服務(wù)時應(yīng)不影響原有應(yīng)用系統(tǒng)的正常運行和效率，不涉及到對原有應(yīng)用系統(tǒng)重新設(shè)計。對系統(tǒng)軟件的更新及升級時，未經(jīng)項目單位同意，不得改變針對本項目定制的功能。4)項目單位軟件進行新版本升級，供應(yīng)商提供無償提供數(shù)據(jù)遷移服務(wù)，數(shù)據(jù)遷移必須保證數(shù)據(jù)的完整性、一致性。5)供應(yīng)商必須承諾對由于所開發(fā)產(chǎn)品存在缺欠給予終身免費修復(fù)，對于由于供應(yīng)商開發(fā)的產(chǎn)品存在缺欠造成項目單位嚴重損失的，項目單位保留索賠權(quán)力。5.2.2質(zhì)保期內(nèi)的技術(shù)服務(wù)1)供應(yīng)商應(yīng)提出在正常條件下保證系統(tǒng)正

31、常穩(wěn)定運行的維護計劃，包括系統(tǒng)維護、故障診斷、模調(diào)度技術(shù)持系統(tǒng)地理信息系統(tǒng)服務(wù)端 技術(shù)規(guī)范書15件更換、故障處理等。2)在質(zhì)保期內(nèi)，如果系統(tǒng)出現(xiàn)故障，供應(yīng)商應(yīng)提供服務(wù)，負責查找故障原因并將系統(tǒng)恢復(fù)到正常運行。在系統(tǒng)或設(shè)備本身發(fā)生故障的情況下，一切費用由供應(yīng)商負擔。系統(tǒng)維護的方式、費用、聯(lián)系方法、響應(yīng)時間、人員要求如下：維護方式為熱線技術(shù)支持電話、遠程診斷和現(xiàn)場維護。提供支持要求：提供 7*24 的熱線電話支持服務(wù)。系統(tǒng)發(fā)生異常情況，在接到項目單位的通知后，供應(yīng)商技術(shù)人員應(yīng)在 4 小時內(nèi)完成遠程登錄診斷并在 24 小時內(nèi)到達現(xiàn)場解決疑難。如供應(yīng)商工程師于報修后 36 小時內(nèi)，在項目單位現(xiàn)場無法解

32、決問題時，供應(yīng)商必須提供應(yīng)急備用方案，保證項目單位業(yè)務(wù)應(yīng)用正常運行。供應(yīng)商必須保證在報修 48 小時內(nèi)恢復(fù)項目單位系統(tǒng)的正常運行。故障如系統(tǒng)出現(xiàn)的異常情況經(jīng)用戶方認為可能會影響系統(tǒng)將來的穩(wěn)定運行的，系統(tǒng)或設(shè)備的質(zhì)保期將延長，延長時間為系統(tǒng)或設(shè)備重新投運后的 6 個月。質(zhì)保期內(nèi)所有維護費用均為免費。質(zhì)保期內(nèi)免費提供軟件升級版本及服務(wù)，并保證及時通知買方最新發(fā)布的補丁和更新程序，及提供多種獲取這些程序的途徑。供應(yīng)商在應(yīng)答文件中應(yīng)提供參與本項目售后服務(wù)的詳細人員配備情況。3)供應(yīng)商提供的售后服務(wù)應(yīng)包括：緊急故障響應(yīng)，由于環(huán)境的變化或其他各種原因出現(xiàn)系統(tǒng)的故障，供應(yīng)商技術(shù)人員能夠做到快速響應(yīng)，及時處理

33、。技術(shù)咨詢、交流，根據(jù)項目單位的需求，通過各種形式（如電子郵件、電話、座談會、研討會等）就備份與恢復(fù)問題和解決方法進行技術(shù)交流。在質(zhì)保期內(nèi)，如供應(yīng)商對應(yīng)用軟件有所改進，應(yīng)及時免費提供項目單位使用。如項目單位有新的功能要求，應(yīng)標單位應(yīng)積極配合，免費進行軟件升級或改造。供應(yīng)商應(yīng)最大限度地提供技術(shù)指導(dǎo)及技術(shù)支持范圍和程度，包括可提供的系統(tǒng)支援設(shè)備的詳情。在系統(tǒng)設(shè)備運行期間根據(jù)需要，供應(yīng)商有責任派專業(yè)技術(shù)人員到現(xiàn)場指導(dǎo)維護工作。4)如果系統(tǒng)在一個特定部分發(fā)生重復(fù)性故障時，供應(yīng)商應(yīng)同意對這個部分重新計算質(zhì)保期(軟件模塊和硬件同樣適用)。如果重復(fù)故障使整個系統(tǒng)不能正常運行，整個系統(tǒng)的質(zhì)保期應(yīng)重新開始計算。5.2.3質(zhì)保期后的技術(shù)服務(wù)1供應(yīng)商 應(yīng)根據(jù)合同要求向項目單位提供技術(shù)服