2019年電力局經(jīng)營(yíng)部上半年工作總結(jié)

1、20XX年電力局經(jīng)營(yíng)部上半年工作總結(jié)18 年上半年，我部全體職工在局班子的正確領(lǐng)導(dǎo)下，以提高經(jīng)濟(jì)效益為中心，真抓實(shí)干，奮力拼搏，較圓滿地完成了各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和工作任務(wù)， 實(shí)現(xiàn)了“時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半”，現(xiàn)將我部上半年的工作總結(jié)如下。一、主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)完成情況1、供電量完成供電量 2.218 億 kWh，同比增長(zhǎng) 12.9%，超出任務(wù)指標(biāo) 2515 萬(wàn) kWh。2、線損率完成全部公用線損率 4.53%，同比下降0.12 個(gè)百分點(diǎn)； 35kV 線損率 0.95%，同比升高 0.09 個(gè)百分點(diǎn)，比任務(wù)指標(biāo)低1.05 個(gè)百分點(diǎn)； 10kV 線損率 3.9%，同比下降 0.8個(gè)百分點(diǎn)，比任務(wù)指標(biāo)低 1.1個(gè)百

2、分點(diǎn)； 0.4kV 線損率 6.24%，同比下降 0.27個(gè)百分點(diǎn)，比任務(wù)指標(biāo)低 1.76個(gè)百分點(diǎn)。3、電費(fèi)回收上半年應(yīng)收電費(fèi) 12857、09 萬(wàn)元，實(shí)收 12876.87 萬(wàn)元，電費(fèi)回收率 100%；其中沖減舊欠電費(fèi) 19.78 萬(wàn)元，占舊欠總額的 23%；上交電費(fèi) 8924.86 萬(wàn)元，實(shí)現(xiàn)毛收入 3932.23 萬(wàn)元。4、電價(jià)完成 10kV 售電單價(jià) 549 元/ 千度，比去年同期增長(zhǎng)22 元/ 千度； 0.4kV 千度差價(jià)223 元/ 千度，比去年同期增長(zhǎng)28 元/ 千度。5、平均功率因數(shù)35kV 平均功率因數(shù)完成0.93 ，比去年同期上升0.01 ；10kV 平均功率因數(shù)完成0.9

3、2 ，比去年同期上升0.01 。二、主要工作任務(wù)完成情況1、農(nóng)電管理常抓不懈，供電所規(guī)范化管理水平明顯提高早在 18 年，我局便確定了以供電所的工作為重點(diǎn)的工作思路，供電所工作的好壞直接影響到我局整體經(jīng)濟(jì)效益，經(jīng)營(yíng)部作為全局九個(gè)供電所的主管部室，上半年針對(duì)供電所規(guī)范化管理主要做了以下幾項(xiàng)工作：（ 1）制定發(fā)布了供電所規(guī)范化管理考核辦法及考核細(xì)則，每季度第一個(gè)月對(duì)上季度各所規(guī)范化管理工作進(jìn)行檢查考核， 考核結(jié)果作為年終評(píng)優(yōu)的依據(jù)， 促1 / 7使各所把規(guī)范化管理工作納入常態(tài)運(yùn)行機(jī)制。 4 月份，會(huì)同生技、運(yùn)行、安監(jiān)等部室對(duì)供電所進(jìn)行了第一季度規(guī)范化管理檢查考核，檢查促進(jìn)效果明顯。（ 2）制定發(fā)布

4、了供電組建設(shè)標(biāo)準(zhǔn) 、供電組規(guī)范管理考評(píng)辦法 ，每季度最末一個(gè)月對(duì)全局 29 個(gè)供電組進(jìn)行檢查考核，考核內(nèi)容涉及經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、資料整理、設(shè)備管理、經(jīng)營(yíng)管理、環(huán)境衛(wèi)生等諸多方面， 總分前三名頒發(fā)流動(dòng)紅旗。 上半年，先后于 3 月份和 6 月份進(jìn)行了兩次供電組季度考評(píng)工作， 該項(xiàng)工作的開(kāi)展， 使我部管理的觸角首次伸向供電所基層班組，消除了規(guī)范化管理的死角。（ 3）針對(duì)供電所庫(kù)房管理混亂的情況，對(duì)供電所庫(kù)房管理進(jìn)行了統(tǒng)一規(guī)范。以朱各莊所為試點(diǎn)， 召開(kāi)庫(kù)房管理現(xiàn)場(chǎng)會(huì)， 要求各所以朱各莊所為標(biāo)準(zhǔn)， 建立健全庫(kù)房管理崗位責(zé)任制和物資管理制度， 統(tǒng)一出入庫(kù)手續(xù)， 清理現(xiàn)有庫(kù)存物資， 分類擺放，并使用庫(kù)存數(shù)量卡，定

5、期清庫(kù)，真正做到帳、卡、物一致。在市局組織的供電所規(guī)范化管理復(fù)查中， 我局供電所庫(kù)房管理成為規(guī)范化管理工作中的一個(gè)亮點(diǎn)，深受到市局領(lǐng)導(dǎo)及兄弟縣局同行的好評(píng)。（ 4）為提高農(nóng)電工隊(duì)伍素質(zhì)， 利用 15 天時(shí)間分 3 批對(duì)全局 180 名農(nóng)電工在容城武警培訓(xùn)基地進(jìn)行了封閉式訓(xùn)練。 軍訓(xùn)期間我部和辦公室負(fù)責(zé)人員與廣大農(nóng)電工同吃、同住、同學(xué)習(xí)，廣泛的交流溝通，了解農(nóng)電工的思想動(dòng)態(tài)，灌輸我局目前的農(nóng)電管理思路。 對(duì)其它農(nóng)電工由于年齡偏大， 用一天時(shí)間進(jìn)行了專業(yè)培訓(xùn)和考核，沒(méi)有進(jìn)行軍事訓(xùn)練。（ 5）按照我局今年開(kāi)展?fàn)巹?chuàng)“十佳”活動(dòng)的工作思路，我部起草制定了爭(zhēng)創(chuàng)“十佳農(nóng)電工”活動(dòng)實(shí)施方案 ，并于 4 月份開(kāi)

6、始實(shí)行。本次活動(dòng)與以往的“評(píng)先創(chuàng)優(yōu)”等活動(dòng)有所不同， 這是一次學(xué)習(xí)、提高、考核、再學(xué)習(xí)、再提高的過(guò)程，我們下發(fā)了農(nóng)電工自學(xué)教材和自學(xué)計(jì)劃， 每月考試一次， 根據(jù)考試結(jié)果對(duì)爭(zhēng)創(chuàng)對(duì)象進(jìn)行動(dòng)態(tài)管理，有進(jìn)有出，最終選出文化基礎(chǔ)好、專業(yè)素質(zhì)高、工作完成出色的農(nóng)電工，為我局參加上級(jí)組織的農(nóng)電工專業(yè)競(jìng)賽、技術(shù)比武等活動(dòng)儲(chǔ)備人才。（ 6）根據(jù)省公司下發(fā)的 供電所職工崗薪辦法，結(jié)合我局實(shí)際情況起草制定了農(nóng)電工崗薪工資管理辦法 （試行），于 6 月份開(kāi)始落實(shí)， 本辦法貫徹按勞分配原則，工資分配合理拉開(kāi)檔次，并向技術(shù)要求高、責(zé)任重的崗位傾斜，極大的調(diào)動(dòng)了廣大農(nóng)電工的工作積極性。（ 7）在落實(shí)農(nóng)電工待遇的同時(shí)，加大了

7、農(nóng)電工檢查管理力度，上半年對(duì)板西村2 / 7電工收電費(fèi)打白條、 劉家鋪村農(nóng)電工拖欠電費(fèi)、 西河營(yíng)村農(nóng)電工私立收費(fèi)項(xiàng)目等三起案件進(jìn)行了調(diào)查核實(shí)和嚴(yán)肅處理。2、營(yíng)銷管理持之以恒，全力提高我局經(jīng)濟(jì)效益營(yíng)銷管理日常工作居多， 瑣碎繁雜，一絲疏漏便會(huì)給全局造成經(jīng)濟(jì)損失， 因此我部在營(yíng)銷管理方面小心謹(jǐn)慎，從大處著眼、從小處著手，精打細(xì)算，一切舉措均以提高經(jīng)濟(jì)效益為出發(fā)點(diǎn)。上半年在正常的抄、核、收工作之外，還做了以下幾項(xiàng)工作：（ 1）修訂供電所經(jīng)濟(jì)指標(biāo)考核辦法 ，重新核定供電量、線損率、售電單價(jià)等五項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)， 使辦法和指標(biāo)更趨于科學(xué)、 合理，真正起到調(diào)動(dòng)供電所職工工作積極性的作用。（ 2）購(gòu)置抄表器 20

8、 臺(tái)，在城鎮(zhèn)所安裝了紅外抄表電能表， 在西柳 516 線路安裝了大用戶遠(yuǎn)程抄表系統(tǒng)， 使抄表方式由原來(lái)單一的人工抄表變成現(xiàn)在的人工、 遠(yuǎn)紅外、 GPRS三種，工作效率和抄表準(zhǔn)確性大大提高。（ 3）加強(qiáng)了電費(fèi)核算管理，設(shè)置專人對(duì)用戶電費(fèi)通知單進(jìn)行審核，無(wú)誤后加蓋電費(fèi)核算專用章， 力爭(zhēng)把電費(fèi)差錯(cuò)率降至最低。 上半年，經(jīng)審核糾正了多起因算費(fèi)程序等原因出現(xiàn)的電費(fèi)差錯(cuò)，避免經(jīng)濟(jì)損失5 萬(wàn)余元。（ 4）積極與銀行部門協(xié)調(diào)，確保電費(fèi)回收渠道暢通。我局電費(fèi)回收要經(jīng)鄉(xiāng)鎮(zhèn)信用社、縣聯(lián)社、工商行、建行等多家金融機(jī)構(gòu)，哪個(gè)環(huán)節(jié)出問(wèn)題，都會(huì)影響電費(fèi)如期如數(shù)到帳。從去年年底開(kāi)始，龍灣所電費(fèi)款中出現(xiàn)大量零幣、殘幣，銀行清點(diǎn)

9、速度緩慢， 嚴(yán)重影響電費(fèi)回收速度。 我部與財(cái)務(wù)部一起多次去工商行、 建行協(xié)調(diào)解決辦法，最終與建行簽署了上門收款協(xié)議，零幣問(wèn)題迎刃而解。（ 5）嚴(yán)格執(zhí)行電價(jià)政策， 配合市物價(jià)局完成了一年一度的電價(jià)檢查， 對(duì)“五小”電價(jià)執(zhí)行情況進(jìn)行了調(diào)查，為上級(jí)物價(jià)部門制定電價(jià)提供準(zhǔn)確依據(jù)。 5 月份，按照省物價(jià)局冀價(jià)工字 200525 文件要求，對(duì)電價(jià)進(jìn)行了調(diào)整，并做好了宣傳解釋工作，對(duì)一起因電價(jià)上漲引發(fā)的上訪事件妥善進(jìn)行了處理。（ 6）重新考察選定了水利預(yù)付費(fèi)電能表生產(chǎn)廠家，對(duì)各所會(huì)計(jì)針對(duì)預(yù)付費(fèi)賬目的建立、管理進(jìn)行了培訓(xùn)，并對(duì)城關(guān)、龍灣、南所等三個(gè)所新舊程序交替過(guò)程中出現(xiàn)的電量糾紛進(jìn)行了妥善處理，基本做到了客

10、戶滿意、企業(yè)不吃虧。（ 7）定期召開(kāi)經(jīng)營(yíng)分析會(huì)，牽頭起草完成了一、二季度經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告，為3 / 7領(lǐng)導(dǎo)經(jīng)營(yíng)決策提供參考。 及時(shí)匯總上報(bào)各種經(jīng)營(yíng)報(bào)表，由于報(bào)表種類繁多， 要求上報(bào)時(shí)間緊迫， 加班加點(diǎn)已屬平常。 自從我局電力設(shè)備廠和物業(yè)中心開(kāi)始算費(fèi)以來(lái)，我部對(duì)報(bào)表格式進(jìn)行了調(diào)整，力求反映真實(shí)經(jīng)營(yíng)情況。3、用電檢查力度加強(qiáng)，防止經(jīng)營(yíng)形勢(shì)出現(xiàn)滑坡用電檢查是經(jīng)營(yíng)管理工作中查漏堵缺的有效手段， 上半年在用電檢查方面我部主要做了以下幾項(xiàng)工作：（ 1）對(duì)更改用電性質(zhì)、更名過(guò)戶、分戶、銷戶等用電變更業(yè)務(wù)均堅(jiān)持到現(xiàn)場(chǎng)調(diào)查，了解第一手真實(shí)資料，防止個(gè)別人弄虛作假。（ 2）每月算費(fèi)期間對(duì)一條 10kV 線路進(jìn)行跟

11、蹤抄表，檢查有無(wú)冒抄、漏抄、少抄行為。同時(shí)對(duì)審核存在問(wèn)題的用戶如三相不平衡、 用電性質(zhì)不符等及時(shí)進(jìn)行調(diào)查，發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤及時(shí)糾正。（ 3） 4 月份對(duì)移動(dòng)、聯(lián)通、電信小靈通等發(fā)射塔用電情況進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，發(fā)現(xiàn)個(gè)別供電所存在冒抄、估抄電量現(xiàn)象，責(zé)令相關(guān)供電所予以糾正。（ 4） 5 月份，組織供電所對(duì)水利配變、水利小總表用電性質(zhì)進(jìn)行了專項(xiàng)檢查，同時(shí)對(duì)全縣 223 個(gè)村的水利用電管理情況進(jìn)行了調(diào)查摸底， 杜絕我局招聘的農(nóng)電工參與村里水井收費(fèi)從中牟利行為。（ 5）采取多種措施，協(xié)助指導(dǎo)供電所開(kāi)展查竊降損工作。年初，與生技、運(yùn)行等部室共同完成了龍灣 513、龍灣 514、 110-522、110-518 、1

12、10-516 等線路的切改工作， 10kV 線損大幅降低。 5 月份，黃灣一水利臺(tái)區(qū) 0.4kV 線損突高，經(jīng)共同檢查，發(fā)現(xiàn)水利低壓線下有樹(shù)障，清除后線損恢復(fù)正常。（ 6）對(duì)溫泉城物業(yè)公司用電負(fù)荷情況進(jìn)行調(diào)查，為市局核定溫泉城電價(jià)提供依據(jù)。4、信息網(wǎng)絡(luò)細(xì)化管理，促進(jìn)企業(yè)辦公現(xiàn)代化我局現(xiàn)有微機(jī)百余臺(tái)，運(yùn)行著10kVMIS系統(tǒng)、低壓 MIS 系統(tǒng)、辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、調(diào)度自動(dòng)化系統(tǒng)、 財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)等多種軟件程序，在日常生產(chǎn)、 經(jīng)營(yíng)管理中起著不可或缺的作用。上半年共維修計(jì)算機(jī)25 臺(tái)次，打印機(jī)48 臺(tái)次，更換微機(jī)20臺(tái)，并多次與華電、 明邦等軟件開(kāi)發(fā)商商討改進(jìn)意見(jiàn)，有力的保證了網(wǎng)絡(luò)軟硬件的正常運(yùn)行。與此

13、同時(shí)，我部還做了以下幾項(xiàng)工作：（ 1）進(jìn)一步加強(qiáng)信息中心班組建設(shè)，完成了信息中心機(jī)房、電教室的裝修，對(duì)4 / 7網(wǎng)絡(luò)管理制度進(jìn)行了完善，建立了計(jì)算機(jī)臺(tái)帳，明確專人負(fù)責(zé)。（ 2）加強(qiáng)對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的管理，對(duì)我局所用微機(jī)進(jìn)行了逐臺(tái)檢查，清除了與工作無(wú)關(guān)的軟件，并對(duì)瑞星殺毒軟件進(jìn)行了擴(kuò)容升級(jí)， 使每臺(tái)微機(jī)都處于瑞星的保護(hù)范圍之內(nèi)。（ 3）對(duì)現(xiàn)有 10kV 算費(fèi)程序進(jìn)行了更新， 并按規(guī)定定期備份數(shù)據(jù)， 確保數(shù)據(jù)安全。6 月份，我局服務(wù)器發(fā)生故障， 由于平時(shí)數(shù)據(jù)備份工作到位， 沒(méi)有丟失一個(gè)數(shù)據(jù)，服務(wù)器維修后迅速恢復(fù)了算費(fèi)數(shù)據(jù)，投入正常運(yùn)行。（ 4）對(duì)供電所 MIS 系統(tǒng)進(jìn)行了升級(jí)，到目前為止，電費(fèi)電量、電能計(jì)

14、量、業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、優(yōu)質(zhì)服務(wù)、人員管理、綜合查詢等五個(gè)子系統(tǒng)均已開(kāi)通運(yùn)行。（ 5）完成了江蘇林楊、清華北方水利預(yù)付費(fèi)軟件和局服務(wù)中心、龍灣、雙堂、大營(yíng)等 LED顯示屏驅(qū)動(dòng)程序及物業(yè)中心低壓算費(fèi)軟件的安裝調(diào)試工作。（ 6）組織供電所業(yè)擴(kuò)人員進(jìn)行了低壓預(yù)算軟件的使用方法培訓(xùn)工作。5、兌現(xiàn)服務(wù)承諾，提高營(yíng)業(yè)窗口服務(wù)質(zhì)量服務(wù)中心作為我局面向廣大用電客戶的窗口單位, 上半年主要做了以下幾項(xiàng)工作 :（ 1）日常業(yè)擴(kuò)報(bào)裝工作。上半年，共辦理 10kV 業(yè)擴(kuò) 325 起，總計(jì)容量 29760KVA；其中新增配變 239 臺(tái)，合計(jì)容量 23355KVA；增容 54 臺(tái)，凈增容量 3945kVA；移位 26 臺(tái)， 21

15、60kVA；減容 6 臺(tái)， 300kVA。低壓增容總計(jì) 6571.25KW，其中農(nóng)村3686.75KW，縣城 2884.5KW。共驗(yàn)收配變 191 臺(tái)，合計(jì)容量 18555kVA。（ 2）24 小時(shí)受理“ 168”和“ 95598”熱線服務(wù)電話， 上半年共受理咨詢59 次、舉報(bào) 2 次、報(bào)修 1 次，均一一進(jìn)行了認(rèn)真處理，滿意率非常高。6 月中下旬，由于負(fù)荷緊張，限電嚴(yán)重，詢問(wèn)電話接連不斷，有的客戶言詞頗為激烈，我部值班人員耐心解釋、認(rèn)真答復(fù)，避免了矛盾激化。（ 3） 4 月 23 日，根據(jù)上級(jí)統(tǒng)一要求和部署，參與了我局組織的百人宣傳活動(dòng)，大力宣傳國(guó)家電網(wǎng)員工服務(wù)“十個(gè)不準(zhǔn)”、 國(guó)家電網(wǎng)公司“

16、三公”調(diào)度“十項(xiàng)措施”和國(guó)家電網(wǎng)公司供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”。（ 4）組織專門會(huì)議，落實(shí)三個(gè)十條，做好迎接國(guó)網(wǎng)公司明察暗訪的準(zhǔn)備工作。每天下班后利用半小時(shí)時(shí)間， 組織大廳人員學(xué)習(xí)三個(gè)十條和其他專業(yè)知識(shí)， 提高為服務(wù)素質(zhì)。5 / 7（ 5）協(xié)調(diào)市局辦理了 110-516 、110-522 、110-524 、110-316 等四條線路的 CT增容業(yè)務(wù)。6、計(jì)量管理不等不靠，為降損節(jié)能提供保障目前電力系統(tǒng)與技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)關(guān)于計(jì)量權(quán)的糾紛趨于明朗，即由技術(shù)監(jiān)督系統(tǒng)授權(quán)電力系統(tǒng)進(jìn)行表計(jì)校驗(yàn)工作，但還未最后達(dá)成一致，矛盾則更加激化。 5 月中旬，市技術(shù)監(jiān)督局稽查大隊(duì)先后三次來(lái)到我局計(jì)量室及朱各莊供電所， 聲稱

17、我局未經(jīng)授權(quán)非法檢定，并對(duì)我局計(jì)量設(shè)備進(jìn)行封存，此事解決需要上級(jí)政策支持，仍在處理之中。在如此不利的外部環(huán)境下，我部不等不靠，積極與市局計(jì)量室聯(lián)系、通報(bào)情況，同時(shí)與技術(shù)監(jiān)督部門往返周旋，不誤工作。上半年共校驗(yàn)單相電能表 1223 塊，三相電能表 204 塊，互感器 1502 塊，周檢完成率 100%；送檢計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備 16 套，檢定合格率 100%；維修供電所校表設(shè)備 8 臺(tái)次。局計(jì)量室使用的全自動(dòng)單相表校驗(yàn)裝置等四套標(biāo)準(zhǔn)設(shè)備通過(guò)省電力試驗(yàn)研究院組織的復(fù)查認(rèn)證， 取得計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核證書(shū)。7、其他工作在完成以上主要工作的同時(shí)， 我部還完成了局交辦的其他工作， 如整理同業(yè)對(duì)標(biāo)數(shù)據(jù)，配合生技部對(duì)城網(wǎng)改

18、造家屬院進(jìn)行勘測(cè)設(shè)計(jì)、 圖紙修改審核工作， 與運(yùn)行部一同做好迎峰度夏工作， 起草上報(bào)夏季用電市場(chǎng)調(diào)查報(bào)告， 黑色預(yù)警期間組織企業(yè)代表召開(kāi)座談會(huì)，落實(shí)停產(chǎn)讓電措施等，不再詳述。三、半年工作中的收獲回想半年來(lái)的工作歷程， 之所以能夠有條不紊的開(kāi)展工作， 全面完成局交辦的工作任務(wù)，與以下兩點(diǎn)密不可分： 一是工作有計(jì)劃性。 我部在田局長(zhǎng)的直接領(lǐng)導(dǎo)及王總的悉心指導(dǎo)下，從去年年底便開(kāi)始醞釀 18 年的整體工作思路，未雨綢繆。根據(jù)整體工作思路，年初，制定了 18 年主要工作計(jì)劃安排，將計(jì)劃開(kāi)展的 34 項(xiàng)主要工作一一排開(kāi)， 明確計(jì)劃完成時(shí)間、 負(fù)責(zé)人及預(yù)計(jì)投資金額。 每周一召開(kāi)一次工作例會(huì)暨安全例會(huì)， 對(duì)上周工作予以總結(jié)， 對(duì)本周工作予以計(jì)劃安排， 沒(méi)有完成的工作要分析原因，制定整改措施。由于計(jì)劃周密，總結(jié)及時(shí)，保證了上半年工作忙而不亂、步步為營(yíng)。二是正副職分工明確。我部原有一正、兩副三專