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文檔簡(jiǎn)介
1、there is never a real desperation in life.整合匯編簡(jiǎn)單易用(頁(yè)眉可刪)有關(guān)品牌推廣方案3篇 品牌推廣方案 篇1崗位職責(zé):1、 建立起三個(gè)重點(diǎn)市場(chǎng)品牌推廣團(tuán)隊(duì),并進(jìn)行培訓(xùn)、迅速落地ka及社區(qū)品牌試吃活動(dòng);2、 制定各崗位崗位職責(zé)并制定合理的激勵(lì)管理制度;3、 制定年度品牌推廣計(jì)劃及操作排期表;4、 完成公司年度品牌推廣目標(biāo);5、 制作年度品牌推廣費(fèi)用預(yù)算;6、 籌備部門(mén)工作開(kāi)展所需軟硬件設(shè)施;流通品推主管職責(zé)1、 協(xié)助品推經(jīng)理完成上級(jí)交辦的各種工作;2、 制定鄭州流通社區(qū)品推工作計(jì)劃及工作開(kāi)展推進(jìn)時(shí)間表;3、 帶領(lǐng)監(jiān)督品推督導(dǎo)按照計(jì)劃進(jìn)行品推工作,并在每
2、天晚上10:00前完成工作日?qǐng)?bào)上報(bào)工作;4、 配合品推經(jīng)理進(jìn)行員工知識(shí)技能培訓(xùn)及演練;5、 組織每天晨會(huì)、每周例會(huì),監(jiān)督品推督導(dǎo)完成工作日?qǐng)?bào)、總結(jié)每周工作中的問(wèn)題并提出反饋意見(jiàn)至品推經(jīng)理;6、 根據(jù)品推活動(dòng)需求合理申請(qǐng)品推物料,設(shè)計(jì)制作品推活動(dòng)中的個(gè)性物品;7、 帶領(lǐng)品推督導(dǎo)組件臨時(shí)促銷(xiāo)員隊(duì)伍,并進(jìn)行培訓(xùn);8、 負(fù)責(zé)每月品推費(fèi)用申報(bào)工作、負(fù)責(zé)品推督導(dǎo)的考勤管理;品牌推廣督導(dǎo)工作職責(zé)1、 完成上級(jí)交辦的各項(xiàng)工作;2、 執(zhí)行社區(qū)品推計(jì)劃,進(jìn)行場(chǎng)地洽談、促銷(xiāo)員招聘、活動(dòng)策劃、物料申請(qǐng)、活動(dòng)費(fèi)用預(yù)算、活動(dòng)效果預(yù)估工作;3、 結(jié)合一線市場(chǎng)活動(dòng)中的實(shí)際情況,做出合理化活動(dòng)建議及創(chuàng)新活動(dòng)策劃;4、 管理臨時(shí)
3、促銷(xiāo)員團(tuán)隊(duì),負(fù)責(zé)臨時(shí)促銷(xiāo)員人員工資申報(bào)工作;5、 每天填寫(xiě)工作日?qǐng)?bào),對(duì)當(dāng)日工作進(jìn)行總結(jié),發(fā)現(xiàn)工作亮點(diǎn)反思不足之處;6、 針對(duì)競(jìng)品進(jìn)行調(diào)查,及時(shí)反饋上報(bào)競(jìng)品信息及品推策略;ka品推主管1、 2、 3、完成上級(jí)交辦的各種工作;協(xié)調(diào)ka經(jīng)理及主管組織實(shí)施ka品推工作;管理品牌推廣員,操作實(shí)施以下品推管理制度;例會(huì)制度:每周周一組織一次例會(huì),安排本周主要工作并總結(jié)上周工作,例會(huì)時(shí)間不能遲到,不能缺勤,無(wú)故未到者一律一次罰款50元(所有罰款統(tǒng)一登記作為團(tuán)隊(duì)活動(dòng)基金)。檢查柜面陳列:貨品陳列應(yīng)整齊美觀(貨品擺放要豐滿不能太疏落),須保持陳列區(qū)的清潔衛(wèi)生及油品包裝、貨架、陳列柜臺(tái)的整潔;陳列商品需標(biāo)明價(jià)簽,
4、衣架貼、價(jià)簽等要保持其完整,若發(fā)現(xiàn)損壞或者有污漬應(yīng)及時(shí)更換,贈(zèng)品懸掛如有斷裂及時(shí)更換;此條例在工作中嚴(yán)格執(zhí)行,如檢查不合格者罰款50元。監(jiān)督考勤制度:要求品推員嚴(yán)格按照超市安排的班次表上崗,如需調(diào)班或請(qǐng)假必須提前通知主管;若未提前通知擅離職守者,按曠工處理;每月初上交主管當(dāng)月班次表(包括用餐時(shí)間表、休息時(shí)間表),便于查崗用。在正常上班時(shí)間內(nèi)發(fā)現(xiàn)空崗、串崗、脫崗者,一律作辭退處理,視任何解釋無(wú)效。人事管理:若品牌推廣員認(rèn)為不適合當(dāng)前工作或不希望繼續(xù)在本公司工作須提前2周以書(shū)面形式向公司遞交辭職申請(qǐng)報(bào)告,未經(jīng)同意對(duì)無(wú)故提前離職者扣除一個(gè)月全額工資。銷(xiāo)量管理:每天早上10:00以前將前一天的銷(xiāo)售準(zhǔn)時(shí)
5、報(bào)給主管,無(wú)任何理由搪塞,晚報(bào)一次罰款5元,(罰款交主管)報(bào)數(shù)電話:于建紅表管理:認(rèn)真完成各種銷(xiāo)售報(bào)表,確保銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的真實(shí)及完整,時(shí)時(shí)留意所在賣(mài)場(chǎng)其它競(jìng)爭(zhēng)品牌的銷(xiāo)售情況及排面變動(dòng)情況及時(shí)反映給公司或相關(guān)負(fù)責(zé)人。庫(kù)存管理:對(duì)待工作需保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度,加強(qiáng)對(duì)庫(kù)存的管理,降低損耗;若賣(mài)場(chǎng)損耗是由于品牌推廣員工作失誤造成的,則由當(dāng)事品牌推廣員賠償。思想管理:我司品牌推廣員必須具備全面的綜合素質(zhì),德才兼?zhèn)?,定期地進(jìn)行業(yè)務(wù)知識(shí)考試。三次未及格者作淘汰對(duì)象處理。成績(jī)優(yōu)異者享有優(yōu)秀品牌推廣員稱(chēng)號(hào)的評(píng)選資格 ? 形象管理:提高全員素質(zhì),重視自我內(nèi)涵,接待顧客要求微笑、主動(dòng)熱情、禮
6、貌,當(dāng)好顧客參謀,樹(shù)立公司的企業(yè)形象,充實(shí)自身的業(yè)務(wù)公關(guān)能力,積極配合賣(mài)場(chǎng)組織貨源,保證貨品充足,保障銷(xiāo)售的順利進(jìn)行??荚u(píng)管理:每月對(duì)品牌推廣員的計(jì)劃完成情況及進(jìn)考評(píng),并予以在次月初例會(huì)中公布,嚴(yán)格執(zhí)行小組細(xì)分,任務(wù)分解。落實(shí)橫向比銷(xiāo)售,縱向比占有率的原則,實(shí)行末位淘汰制(即連續(xù)兩月銷(xiāo)售未位者,無(wú)條件作淘汰對(duì)象處理)。激勵(lì)管理:對(duì)于有特別貢獻(xiàn)、業(yè)績(jī)突出或技巧創(chuàng)新,有愛(ài)崗敬業(yè)的精神,能協(xié)調(diào)廠商客情關(guān)系,達(dá)到銷(xiāo)售量及占有率指標(biāo),售點(diǎn)維護(hù),現(xiàn)場(chǎng)氣氛營(yíng)造,有創(chuàng)意的合理化建設(shè)采納者的人員,經(jīng)公司考核均予以一定的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。品牌推廣方案 篇2品牌中心是公為了實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略,建立以塑造強(qiáng)勢(shì)品牌為核
7、心的企業(yè)戰(zhàn)略而設(shè)立的組織機(jī)構(gòu)重要的組成部分,現(xiàn)階段品牌中心下設(shè)策劃部、媒介部、工程部、推廣部四個(gè)部門(mén),負(fù)責(zé)公司品牌建設(shè)、規(guī)劃、實(shí)施等工作。一、品牌中心職責(zé)1、負(fù)責(zé)確立公司的品牌定位,對(duì)公司領(lǐng)導(dǎo)人的定位、包裝;2、負(fù)責(zé)公司商標(biāo)注冊(cè)、品牌延伸和經(jīng)營(yíng);3、負(fù)責(zé)策劃實(shí)施公司品牌推廣活動(dòng)、大型營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng);4、制定公司廣告投放策略和全國(guó)性廣告投放實(shí)施;5、負(fù)責(zé)綜合管理廣告、新聞媒體;6、負(fù)責(zé)公司年度廣告費(fèi)用管理;7、負(fù)責(zé)公司內(nèi)外品牌形象的推廣,組織開(kāi)展新聞公關(guān),處理新聞負(fù)面事件;8、制定新聞宣傳策略和統(tǒng)一導(dǎo)向;9、制定公司會(huì)展計(jì)劃,策劃、組織各種展會(huì)活動(dòng);10、 負(fù)責(zé)收集分析行業(yè)、市場(chǎng)情報(bào)和信息,并提供輔助
8、相關(guān)決策的報(bào)告;11、 負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)行業(yè)協(xié)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和專(zhuān)家、學(xué)者關(guān)系維護(hù);12、 負(fù)責(zé)中央媒體的公關(guān)與維護(hù);13、 負(fù)責(zé)編制推進(jìn)公司vi系統(tǒng)工作;14、 負(fù)責(zé)公司整體形象畫(huà)冊(cè)的設(shè)計(jì)制作;15、 負(fù)責(zé)公司各內(nèi)外報(bào)刊雜志的編印發(fā)行;16、 負(fù)責(zé)負(fù)責(zé)公司禮品設(shè)計(jì)制作和營(yíng)銷(xiāo)贈(zèng)品開(kāi)發(fā);17、 負(fù)責(zé)互聯(lián)絡(luò)媒體的廣告、新聞開(kāi)發(fā)研究和投放實(shí)施;18、 負(fù)責(zé)分眾媒體等新媒體的宣傳開(kāi)發(fā)研究和投放實(shí)施。二、品牌中心組織構(gòu)架及功能策劃部:策劃部是作為品牌中心整體正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)配套部門(mén),主要工作方向包含公司品牌基礎(chǔ)規(guī)劃及建設(shè)、公司vi系統(tǒng)的推進(jìn)、宣傳畫(huà)冊(cè)等廣告物料(產(chǎn)品和企業(yè))的設(shè)計(jì)制作及配合品牌中心其他職能部門(mén)的一些工作。編
9、輯部:編輯部主要負(fù)責(zé)公司和期刊雜志的策劃、板塊/模塊的設(shè)計(jì)、文稿撰寫(xiě)、新聞開(kāi)發(fā)研究、內(nèi)外事務(wù)的影像文檔等資料的整理歸檔。推廣部:推廣部暨為公司宣傳推廣部,現(xiàn)階段主要實(shí)行公司品牌推廣活動(dòng)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的策劃與執(zhí)行。其它職能還包含實(shí)施媒介資源整合、新聞公關(guān)、處理新聞負(fù)面事件、媒介調(diào)研與投放、行業(yè)性領(lǐng)導(dǎo)及學(xué)者關(guān)系維護(hù)、組織展會(huì)活動(dòng)等。工程部:現(xiàn)階段主要負(fù)責(zé)百年盛世名酒連鎖店裝修工程的實(shí)施及維護(hù)工作。包含 裝修材料物料的采購(gòu)、運(yùn)輸;連鎖店設(shè)備設(shè)施完善;店鋪裝修維護(hù)、更新等工程的實(shí)施;材料供應(yīng)商及工程費(fèi)用的統(tǒng)計(jì)與核算。品牌推廣方案 篇3上海大眾的誕生,結(jié)束了中國(guó)汽車(chē)工業(yè)“閉門(mén)造車(chē)”低水平徘徊的歷史,開(kāi)辟
10、了利用外資、引進(jìn)技術(shù)、加快發(fā)展的道路。二十多年來(lái),上海大眾自我積累、滾動(dòng)發(fā)展,創(chuàng)下了我國(guó)轎車(chē)工業(yè)發(fā)展的新模式。經(jīng)過(guò)合資各方多次追加投資,注冊(cè)資本已從1985年的1、6億元達(dá)到目前的106億元人民幣。上海大眾的成功大大推進(jìn)了中國(guó)轎車(chē)工業(yè)的發(fā)展。在擴(kuò)大自身生產(chǎn)規(guī)模的同時(shí),公司還開(kāi)展了振興中國(guó)轎車(chē)零部件工業(yè)的桑塔納轎車(chē)國(guó)產(chǎn)化工作,這一跨地區(qū)、跨行業(yè)的宏大系統(tǒng)工程,帶動(dòng)了一大批配套工業(yè)的技術(shù)進(jìn)步,為形成符合國(guó)際水準(zhǔn)的零部件生產(chǎn)打下扎實(shí)的基礎(chǔ)。目前為上海大眾汽車(chē)銷(xiāo)售配套的400多家零部件企業(yè),已經(jīng)廣泛地被其他汽車(chē)生產(chǎn)企業(yè)選作供應(yīng)商,有的還被列入國(guó)際采購(gòu)的行列。在一個(gè)跨國(guó)界、跨文化、跨時(shí)代、跨技術(shù)的大背景
11、下,上海大眾中外雙方精誠(chéng)合作,開(kāi)拓前進(jìn),被稱(chēng)為“中德兩國(guó)成功合作的典范”。公司曾連續(xù)八年榮獲中國(guó)十佳合資企業(yè)稱(chēng)號(hào),八度蟬聯(lián)全國(guó)最大500家外商投資企業(yè)榜首,并連續(xù)九年被評(píng)為全國(guó)質(zhì)量效益型企業(yè)。在發(fā)展歷程中,上海大眾汽車(chē)銷(xiāo)售創(chuàng)造了中國(guó)轎車(chē)工業(yè)的多項(xiàng)第一。截至20_年9月,上海大眾汽車(chē)銷(xiāo)售已累計(jì)產(chǎn)銷(xiāo)量達(dá)到380萬(wàn)輛,是國(guó)內(nèi)保有量最大的轎車(chē)企業(yè)。1、絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定義絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是指組織或個(gè)人為達(dá)到特定的營(yíng)銷(xiāo)目的,利用互聯(lián)特有的數(shù)字化信息和交互更多中采用的利器。而上海大眾作為國(guó)內(nèi)著名汽車(chē)生產(chǎn)商,絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)對(duì)其自然也十分重要。如何讓自己的宣傳在絡(luò)傳播過(guò)程中不被眾多信息淹沒(méi),達(dá)到預(yù)期營(yíng)銷(xiāo)效果,成為值得思考的問(wèn)題。營(yíng)銷(xiāo)目
12、標(biāo):絡(luò)消費(fèi)群體。行業(yè)分析中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)自實(shí)行品牌銷(xiāo)售管理辦法以來(lái),4s店成了汽車(chē)行業(yè)中最受寵的渠道。憑借這一近乎壟斷的銷(xiāo)售優(yōu)勢(shì),4s店迅速積累資本,進(jìn)行橫向擴(kuò)張;同時(shí)各類(lèi)資本也向汽車(chē)銷(xiāo)售渠道集中,由此中國(guó)汽車(chē)市場(chǎng)產(chǎn)生了一種新的銷(xiāo)售力量-大眾汽車(chē)銷(xiāo)售集團(tuán)。由于大眾汽車(chē)銷(xiāo)售集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)本質(zhì)與4s店并無(wú)二樣,目前尚不能稱(chēng)之為新的汽車(chē)銷(xiāo)售渠道,但與4s店相比,大眾汽車(chē)銷(xiāo)售集團(tuán)已經(jīng)有了一些新的優(yōu)勢(shì)和發(fā)展機(jī)會(huì)。市場(chǎng)發(fā)展現(xiàn)狀據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),目前全國(guó)有規(guī)模以上的大型大眾汽車(chē)銷(xiāo)售集團(tuán)近百家,在全國(guó)各省均有分布,其中多集中于乘用車(chē)消費(fèi)較發(fā)達(dá)的市場(chǎng),上海、廣州、北京、浙江和山東五省市的大眾汽車(chē)銷(xiāo)售數(shù)量占全國(guó)一半以上。涉足
13、汽車(chē)的大眾汽車(chē)銷(xiāo)售通常有兩類(lèi):一類(lèi)是綜合性集團(tuán),業(yè)務(wù)涉及范圍很廣,如地產(chǎn)、餐飲娛樂(lè)、旅游等,大眾汽車(chē)銷(xiāo)售4s店僅是集團(tuán)眾多業(yè)務(wù)中的一部分,與其它業(yè)務(wù)的關(guān)聯(lián)程度較低,這類(lèi)集團(tuán)通常不干涉旗下4s店的獨(dú)立運(yùn)營(yíng)。另一類(lèi)是以機(jī)械、汽車(chē)為主營(yíng)業(yè)務(wù)的集團(tuán),包括汽車(chē)租賃、維修、二手車(chē)等與汽車(chē)相關(guān)的業(yè)務(wù),4大眾汽車(chē)銷(xiāo)售s店是集團(tuán)業(yè)務(wù)的最主要的組成部分,與集團(tuán)其它業(yè)務(wù)關(guān)程度較高,這類(lèi)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層對(duì)汽車(chē)行業(yè)了解較深,參與4s店運(yùn)營(yíng)管理也相對(duì)較多。總體來(lái)說(shuō),目前大眾汽車(chē)銷(xiāo)售集團(tuán)和4s店的聯(lián)系還不是很緊密,主要關(guān)系集中在對(duì)4s店的人員和財(cái)務(wù)的管理上,具體業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)則由4s店獨(dú)立負(fù)責(zé),相比較而言,4s店與廠商的聯(lián)系反而更加緊
14、密。大型汽車(chē)銷(xiāo)售集團(tuán)的出現(xiàn)是資源集中的結(jié)果,而資源集中的優(yōu)勢(shì)也給企業(yè)外大型汽車(chē)銷(xiāo)售集團(tuán)發(fā)展優(yōu)勢(shì)部市場(chǎng)和內(nèi)部管理兩個(gè)方面帶來(lái)了一些優(yōu)勢(shì)。1、外部市場(chǎng):絡(luò)化和規(guī)?;壳?,大部分大眾汽車(chē)銷(xiāo)售集團(tuán)的絡(luò)擴(kuò)張都集中在本省范圍內(nèi),這種區(qū)域化的絡(luò)布局帶來(lái)很多好處。如由于消費(fèi)者地理文化特征趨同,使汽車(chē)銷(xiāo)售集團(tuán)能更有效的把握消費(fèi)者的需求;另外一般本地集團(tuán)對(duì)當(dāng)?shù)卣容^熟悉,也使各4s店能共享較好的政府資源,這些都利于大型汽車(chē)銷(xiāo)售集團(tuán)開(kāi)展工作。上海永達(dá)集團(tuán)是區(qū)域化銷(xiāo)售集團(tuán)的典型,15年的苦心經(jīng)營(yíng)后已經(jīng)成為了上海汽車(chē)銷(xiāo)售市場(chǎng)中最知名的經(jīng)銷(xiāo)商之一。實(shí)力更強(qiáng)大眾汽車(chē)銷(xiāo)售集團(tuán)則已經(jīng)突破了省界,一種以國(guó)美、蘇寧為榜樣的全國(guó)汽
15、車(chē)連鎖形態(tài)正現(xiàn)出雛形。這種銷(xiāo)售集團(tuán)擁有及其雄厚的資本,一種從原來(lái)省級(jí)以上的物資公司轉(zhuǎn)變而來(lái),具有國(guó)資背景;另一種資本則來(lái)自上市公司或外資。目前來(lái)看,大型汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)集團(tuán)全國(guó)布局的典范是唐山冀東物貿(mào)集團(tuán),旗下?lián)碛薪偌?s店,經(jīng)營(yíng)觸角北上內(nèi)蒙古,南下湖南、江西,特別在其大本營(yíng)河北境內(nèi),銷(xiāo)售絡(luò)基本已經(jīng)基本覆蓋每一個(gè)地級(jí)市。另外,另一大型汽車(chē)銷(xiāo)售公司廣匯汽車(chē)服務(wù)集團(tuán),其二級(jí)集團(tuán)也遍布河南、廣西、_、安徽等省區(qū),整個(gè)公司07年的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)高達(dá)169億元,而在這背后的力量則是來(lái)自國(guó)內(nèi)民營(yíng)上市資本(_廣匯)以及國(guó)際資本(美國(guó)新橋投資)的力量。對(duì)于大眾汽車(chē)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō),動(dòng)輒百萬(wàn)甚至上千萬(wàn)的建店投入需要穩(wěn)定的消費(fèi)量;而
16、消費(fèi)者十萬(wàn)甚至百萬(wàn)的一次性購(gòu)買(mǎi)投入也需要銷(xiāo)售商提供高質(zhì)的產(chǎn)品和高規(guī)格的服務(wù),買(mǎi)賣(mài)雙方這種高投入必然要求有一個(gè)穩(wěn)定的銷(xiāo)售關(guān)系加以維持。根據(jù)消費(fèi)者心理測(cè)試,越是大規(guī)模連鎖形式的銷(xiāo)售組織越會(huì)增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)銷(xiāo)售商信任度,使消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)產(chǎn)生一種潛意識(shí)的安全感。而實(shí)際上,大型的銷(xiāo)售渠道除了能提供較好的硬件條件之外,一般也能提供更加規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù),這種高質(zhì)量的產(chǎn)品保證和高標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)對(duì)汽車(chē)銷(xiāo)售來(lái)說(shuō)尤為重要。2、內(nèi)部管理:低成本和高資源整合規(guī)模化隨即帶來(lái)低成本經(jīng)營(yíng)和高資源整合的優(yōu)勢(shì)。大眾汽車(chē)銷(xiāo)售4s店建店費(fèi)用投入很大,加上單店的汽車(chē)庫(kù)存,資金需求量十分驚人,根據(jù)規(guī)模的不同在幾百萬(wàn)甚至千萬(wàn)以上,
17、如此大的資金需求對(duì)實(shí)力稍弱的經(jīng)銷(xiāo)商來(lái)說(shuō)壓力很大,如果由一個(gè)集團(tuán)來(lái)集中運(yùn)營(yíng)這些資金,則能使資本得到更有效的利用,以相對(duì)較少的資本來(lái)運(yùn)營(yíng)整個(gè)4s店系統(tǒng)。銷(xiāo)售集團(tuán)的低成本除了資本的高效運(yùn)轉(zhuǎn)之外,也體現(xiàn)在管理資源的整合上,特別體現(xiàn)在市場(chǎng)部的工作上。集團(tuán)對(duì)市場(chǎng)廣告、市場(chǎng)調(diào)研等常規(guī)行為進(jìn)行整合,可以降低成本,達(dá)到了資源投入產(chǎn)出的最大值,使大眾汽車(chē)銷(xiāo)售集團(tuán)下屬的4s店相比一般4s店能夠獲取更多更好的市場(chǎng)支持。在人力資源方面,銷(xiāo)售集團(tuán)也存在明顯的優(yōu)勢(shì),目前汽車(chē)行業(yè)十分缺乏優(yōu)秀的管理和銷(xiāo)售人才,集團(tuán)內(nèi)部各家4s店之間人才的流動(dòng)有利于建立合理的人才培養(yǎng)機(jī)制,更有利于人盡其用。絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)目的使更多人了解上海大眾汽車(chē),使
18、人們更了解大眾,更加關(guān)注大眾汽車(chē),從而達(dá)到更高的銷(xiāo)售量及節(jié)省推廣成本。對(duì)于汽車(chē)企業(yè)來(lái)說(shuō),沒(méi)有比絡(luò)更有效的溝通渠道了。有調(diào)查顯示,76%的車(chē)主在購(gòu)車(chē)前瀏覽汽車(chē)企業(yè)的,67%的人會(huì)到一個(gè)第三方查看相關(guān)評(píng)論?,F(xiàn)在,也有很多汽車(chē)企業(yè)采用博客的絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)方式,使汽車(chē)企業(yè)有了一個(gè)更直接與客戶(hù)溝通的渠道。被主流媒體評(píng)選為“國(guó)民車(chē)”的奇瑞。因此大眾也應(yīng)該走在了汽車(chē)營(yíng)銷(xiāo)模式變革的浪尖。按照權(quán)威部門(mén)對(duì)于大眾汽車(chē)銷(xiāo)售環(huán)節(jié)的整體統(tǒng)計(jì),復(fù)雜的銷(xiāo)售環(huán)節(jié)在汽車(chē)的整個(gè)銷(xiāo)售成本中消耗了大約25%的利潤(rùn)。按照這個(gè)數(shù)字來(lái)測(cè)算,如果采用絡(luò)訂購(gòu)的模式,在國(guó)內(nèi)眾多汽車(chē)銷(xiāo)售中,大眾汽車(chē)可以節(jié)省25%的整車(chē)推廣與銷(xiāo)售成本。這不僅可以是減少的成本
19、返回給消費(fèi)者,同時(shí)可以增加上海大眾大眾汽車(chē)的利潤(rùn)率。策劃分析(一)對(duì)上海大眾公司的建設(shè)1、增加faq:目前只有在線咨詢(xún)系統(tǒng),可以對(duì)自己本人提的問(wèn)題進(jìn)行查詢(xún),而不能對(duì)別人提的問(wèn)題進(jìn)行查詢(xún),如果顧客遇到的是非常常見(jiàn)的問(wèn)題,那么使用在線咨詢(xún)會(huì)使人感到麻煩,并且需要等待時(shí)間,針對(duì)該類(lèi)問(wèn)題大眾汽車(chē)公司應(yīng)該做的是把常見(jiàn)的問(wèn)題整理做成系統(tǒng)方便顧客快速查詢(xún),即做個(gè)faq,使用faq可以幫助顧客盡快解決問(wèn)題且可以節(jié)省咨詢(xún)經(jīng)費(fèi),同時(shí)也應(yīng)提供查詢(xún)其他顧客曾經(jīng)提問(wèn)過(guò)的問(wèn)題,而不是只允許查詢(xún)自己的問(wèn)題。2、增加虛擬試駕:目前只有,實(shí)際上只是一個(gè)flash的演示,可以嘗試用flash做一個(gè)可以人為控制各種數(shù)據(jù)的仿真試車(chē),
20、不是單純的試驗(yàn)撞車(chē),而應(yīng)該提供更多的測(cè)試選擇,還應(yīng)該有在不同環(huán)境下的測(cè)試,以及以不同車(chē)速進(jìn)行不同的開(kāi)車(chē)方法的測(cè)試,讓客戶(hù)更好的了解車(chē)輛性能,同時(shí)也可以吸引一些未打算買(mǎi)車(chē)民的眼球,但這也是潛在用戶(hù),除了試車(chē)之外還要提供通過(guò)游戲中的flash進(jìn)行3d觀察汽車(chē)內(nèi)部布局以及汽車(chē)的構(gòu)造,讓民得到由里到外對(duì)大眾汽車(chē)的認(rèn)識(shí)。3、提供申請(qǐng)?jiān)囻{:購(gòu)買(mǎi)大眾汽車(chē)的人只要登陸其規(guī)定的,在看過(guò)汽車(chē)的詳細(xì)資料后,便可以向上海大眾大眾官方的4s店申請(qǐng)?jiān)囻{,如果試駕滿意,購(gòu)車(chē)者可以從直接預(yù)訂。在得到大眾公司的電子回復(fù)函件后,購(gòu)車(chē)者便可以在大眾公司指定的4s店預(yù)付訂金,在大眾汽車(chē)根據(jù)購(gòu)車(chē)者的訂單完成生產(chǎn)之后,付全款提車(chē)。而4s
21、店最后將蛻化成專(zhuān)門(mén)負(fù)責(zé)接收訂單和收款的服務(wù)部門(mén),當(dāng)然,其之前的售后維修服務(wù)功能將繼續(xù)保留,并且同時(shí)也可以采用上售后服務(wù)。訂單式銷(xiāo)售模式同時(shí)為經(jīng)銷(xiāo)商節(jié)約了推廣與營(yíng)銷(xiāo)成本,使其與廠家達(dá)到了最佳的雙贏模式。如果這一切順利,這將是個(gè)完美的營(yíng)銷(xiāo)模式,對(duì)于大眾公司而言,全部銷(xiāo)售的訂單式生產(chǎn)將實(shí)現(xiàn)該產(chǎn)品“零庫(kù)存”的銷(xiāo)售結(jié)果,而銷(xiāo)售鏈條節(jié)約的成本可以讓其獲得同類(lèi)產(chǎn)品最具競(jìng)爭(zhēng)力的價(jià)格,上海大眾大眾汽車(chē)公司在國(guó)內(nèi)率先通過(guò)絡(luò)客戶(hù)訂單銷(xiāo)售這一模式來(lái)受益更多的用戶(hù)和經(jīng)銷(xiāo)商。通過(guò)與用戶(hù)的互動(dòng)和溝通,享受便捷的服務(wù)和優(yōu)惠的折扣,不斷滿足用戶(hù)個(gè)性化需求,提高產(chǎn)品的“新鮮”度,使新產(chǎn)品能夠在最短的時(shí)間到達(dá)直接用戶(hù)的手中”。同時(shí)
22、,節(jié)省的利潤(rùn)可以用來(lái)研發(fā)并繼續(xù)提高產(chǎn)品質(zhì)量,從而提高產(chǎn)品的整體競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力。同時(shí)上海大眾公司建立一個(gè)大型的售后服務(wù),在汽車(chē)售后的幾天之內(nèi)對(duì)用戶(hù)進(jìn)行上或則是電話的進(jìn)行售后的汽車(chē)使用調(diào)查。同時(shí)也可以讓用戶(hù)把使用后的信息反饋到上海大眾大眾汽車(chē)公司服務(wù)部。這樣不僅可以讓用戶(hù)更加的滿意,也可以讓上海大眾梗死公司更加了解大眾汽車(chē)在市場(chǎng)上的概況。4、博客宣傳:把企業(yè)博客的介紹及鏈接放到主頁(yè)上,讓更多人了解該博客,更多人直接與大眾汽車(chē)管理人對(duì)話。在“奧運(yùn)”時(shí)真正體現(xiàn)出它巨大的商業(yè)價(jià)值和獨(dú)有的戰(zhàn)略魅力。這種方式主要是體現(xiàn)了博客公關(guān)在絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)這的巨大作用。大眾汽車(chē)通過(guò)絡(luò)會(huì)議室創(chuàng)造一個(gè)直接的形式,通過(guò)這一形式,與通用汽車(chē)有關(guān)的社會(huì)各界人士都有機(jī)會(huì)直接與大眾汽車(chē)對(duì)話。借助于這些來(lái)自客戶(hù)、員工、投資人等的反饋,促進(jìn)上海大眾汽車(chē)成長(zhǎng)為一個(gè)更好的公司,為客戶(hù)提供更好的產(chǎn)品。通過(guò)博客,大眾汽車(chē)的管理者可以用他們自己的語(yǔ)言表達(dá)他們的觀點(diǎn),不經(jīng)過(guò)任何人的過(guò)濾,并且直接聽(tīng)取對(duì)大眾汽車(chē)有熱情的和對(duì)公司所做的事情有興趣的人的反饋。實(shí)施過(guò)程絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)的定義絡(luò)營(yíng)銷(xiāo)是指組織或個(gè)人為達(dá)到特定的營(yíng)銷(xiāo)目的,利用互聯(lián)
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