公司財(cái)務(wù)部工作總結(jié)與公司銷售工作總結(jié)匯編

1、公司財(cái)務(wù)部工作總結(jié) 目錄 第一篇：公司財(cái)務(wù)部工作總結(jié) 第二篇：公司財(cái)務(wù)部年終工作總結(jié) 第三篇：公司財(cái)務(wù)部月度工作總結(jié) 第四篇：公司財(cái)務(wù)部工作總結(jié) 第五篇： XX 年公司財(cái)務(wù)部工作總結(jié)范文 正文 第一篇：公司財(cái)務(wù)部工作總結(jié) 公司財(cái)務(wù)部工作總結(jié) 春去秋來，四季輪回，公司已經(jīng)邁進(jìn)一個(gè)新世紀(jì)，公司財(cái)務(wù)部工作總結(jié)。我 們財(cái)務(wù)部也有了一個(gè)全新的開始，人員結(jié)構(gòu)有較大的調(diào)整，基本上都是新人、新 崗位，帶隊(duì)的任務(wù)落在我的肩上。我們都感到擔(dān)子重了、壓力大了，但是我們沒 有畏縮，在領(lǐng)導(dǎo)的正確引導(dǎo)和各部門的大力支持下，憑著責(zé)任心和敬業(yè)精神，我 們逐步成熟起來。為了進(jìn)一步的發(fā)展和提高，我覺得有必要對這半年多的工作做 一

2、簡單的回顧。 一、作為非盈利部門，合理控制成本（費(fèi)用） ，有效地發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督職 能是我們上半年工作的重中之重。年初，為了加強(qiáng)會(huì)計(jì)基礎(chǔ)工作的規(guī)范性，完善 公司的管理機(jī)制，財(cái)務(wù)部制定了新的管理細(xì)則 。細(xì)則中對借款、費(fèi)用報(bào)銷、 審核等工作程序作了詳實(shí)的解釋。我們通過對細(xì)則的學(xué)習(xí)、討論，把各項(xiàng)條款逐 一與實(shí)際業(yè)務(wù)聯(lián)系在一起，找問題找漏洞，并反復(fù)消化、嚴(yán)格把關(guān)。在出納環(huán)節(jié) 中，我們強(qiáng)調(diào)一定要堅(jiān)持原則、不講人情，把一些不合理的借款和費(fèi)用報(bào)銷拒之 第1 頁共38 頁 門外。在憑證審核環(huán)節(jié)中，我們依據(jù)細(xì)則中的規(guī)定，認(rèn)真審核每一張憑證，不把 問題帶到下個(gè)環(huán)節(jié)。通過這半年的實(shí)踐，我們的工作取得了顯著的成效。數(shù)

3、字是 最有說服力的，在銷售額與上年同期基本持平的情況下，三費(fèi)（管理費(fèi)用、銷售 費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用）卻比去年同期下降了 20.8%。通過實(shí)際工作，我們都深刻的意 識到加大成本控制的力度，盡快推出相應(yīng)制度的必要性。 、財(cái)務(wù)部每天都要接觸大量的數(shù)據(jù)和枯燥的報(bào)表，但大家以苦為樂，從來沒 有怨言，工作干得有聲有色。為了提高員工的榮譽(yù)意識 ，針對公司出臺的工資 考核制度，我們相應(yīng)地制定了內(nèi)部員工工資考核方案，由部門經(jīng)理依據(jù)員工的崗 位描述對其平時(shí)的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評判并作為參考遞交會(huì)計(jì)主管，工作總結(jié)公司 財(cái)務(wù)部工作總結(jié)?？己酥贫鹊膶?shí)行有效地調(diào)動(dòng)了大家的積極性，充分發(fā)揮了企 業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，合理地利用了人力資源。 三

4、、為了更好的與部門溝通，我們在完成本職工作的同時(shí)，發(fā)揚(yáng)協(xié)作精神， 積極配合總經(jīng)辦順利完成了 XX 年工商年檢的工作，為隨后通過企業(yè)貸款證年審 做好了鋪墊。為了配合物流中心錄入費(fèi)用，我們及時(shí)、準(zhǔn)確地編制會(huì)計(jì)憑證并做 好憑證傳遞、匯總工作。為了更好地核算營銷部門的盈虧，為公司完成銷售計(jì)劃 提供依據(jù)，我們及時(shí)記錄每一筆到款，準(zhǔn)確記錄貨款的清欠并周期性地與營銷人 員的往來帳進(jìn)行核對，并做到營銷、財(cái)務(wù)、物流中心數(shù)據(jù)口徑一致。 四、為了培養(yǎng)自身的綜合能力，取人之長、補(bǔ)己之短。我們定期進(jìn)行小組討 論、學(xué)習(xí)企業(yè)會(huì)計(jì)制度，大家互相交流心得，熟悉各崗位的工作流程，把問題擺 在桌面上。由員工轉(zhuǎn)達(dá)給部門經(jīng)理，再由部門

5、經(jīng)理轉(zhuǎn)達(dá)給主管，主管根據(jù)匯總上 來的意見與建議做出相應(yīng)的措施。除此之外，我們合理地安排每位員工的外勤工 作，讓每個(gè)人都有與外界接觸的機(jī)會(huì)，做到工作有里有外、有張有弛。 五、在上半年的稅務(wù)工作中我們克服了許多困難，通過積極參加國、地稅局 第2 頁共38 頁 舉辦的辦稅人員崗位培訓(xùn)以及查閱大量的財(cái)務(wù)資料， 順利完成并通過了企業(yè)所得 稅納稅清繳、增值稅一般納稅人年審工作。通過對稅務(wù)籌劃的學(xué)習(xí)，提高了每月 納稅申報(bào)工作的質(zhì)量，并且熟練掌握了統(tǒng)計(jì)局、財(cái)政局、稅務(wù)局各項(xiàng)報(bào)表的填制 工作。 通過總結(jié)，我有幾點(diǎn)感觸： 其一是要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。因?yàn)楣窘?jīng)營不是個(gè)人 行為，一個(gè)人的能力必竟有限，如果大家擰成一股繩，

6、就能做到事半功倍。但這 一定要建立在每名員工具備較高的業(yè)務(wù)素質(zhì)、對工作的責(zé)任感、良好的品德這一 基礎(chǔ)上，否則團(tuán)隊(duì)精神就成了一句空話。那么如何主動(dòng)的發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神呢？具體 到各個(gè)部門，如果你努力的工作， 業(yè)績被領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可， 勢必會(huì)影響到你周圍的同事， 大家以你為榜樣，你的進(jìn)步無形的帶動(dòng)了大家共同進(jìn)步。反之，別人取得的成績 也會(huì)成為你不斷進(jìn)取的動(dòng)力， 如此產(chǎn)生連鎖反應(yīng)的良性循環(huán)。 其是要學(xué)會(huì)與部門、 領(lǐng)導(dǎo)之間的溝通。公司的機(jī)構(gòu)分布就象是一張網(wǎng)，每個(gè)部門看似獨(dú)立，實(shí)際上它 們之間存在著必然的聯(lián)系。就拿財(cái)務(wù)部來說，日常業(yè)務(wù)和每個(gè)部門都要打交道。 與部門保持聯(lián)系，聽聽它們的意見與建議，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)糾正。這樣

7、做一來有效 的發(fā)揮了會(huì)計(jì)的監(jiān)督職能，來能及時(shí)的把信息反饋到領(lǐng)導(dǎo)層，把工作從被動(dòng)變?yōu)?主動(dòng)。其三是要有一顆永攀高峰的進(jìn)取之心。隨著社會(huì)的不斷發(fā)展，會(huì)計(jì)的概念 越來越抽象，它不再局限于某個(gè)學(xué)科，在金融、稅務(wù)、計(jì)算機(jī)應(yīng)用、公司法、企 業(yè)管理等諸多領(lǐng)域都有所涉及。這就給我們財(cái)務(wù)人員提出了更高的要求 -逆水行 舟，不進(jìn)則退。如果想在事業(yè)上有所發(fā)展，就必需武裝自己的頭腦，來適應(yīng)優(yōu)勝 劣汰的市場競爭環(huán)境。 人生能有幾回博，在今后的日子里，我們要化思想為行動(dòng)，用自己的勤勞與 智慧描繪未來的藍(lán)圖。 第二篇：公司財(cái)務(wù)部年終工作總結(jié) 第3 頁共38 頁 自xx年 7月16日入職公司至今已經(jīng)六年多了， 從管理處的財(cái)務(wù)

8、助理到公司 總部出納、總部會(huì)計(jì)，無論是做事、還是做人我都從“金網(wǎng)絡(luò)”這個(gè)溫暖的大家 庭學(xué)到了很多很多“受人之托， 終人之事”我做到了。 展望未來 ,我對公司的 發(fā)展和今后的工作充滿了信心和希望 , 為了能夠制定更好的工作目標(biāo)，取得更好 的工作成績，我把參加工作以來的情況總結(jié)如下： 一、前期工作總結(jié) : 對于企業(yè)來說，能力往往是超越知識的，物業(yè)管理公司對于人才的要求，同 樣也是能力第一。 物業(yè)管理公司對于人才的要求是多方面的 ,它包括：組織指揮能 力、決策能力、創(chuàng)新能力、社會(huì)活動(dòng)能力、技術(shù)能力、協(xié)調(diào)與溝通能力等。 第一階段（xx年xx年）：初學(xué)階段 ; xx 年畢業(yè)之初，在無任何工作經(jīng)驗(yàn)、且對物

9、業(yè)管理行業(yè)更是一無所知的情 況下，我幸運(yùn)的加入了“金網(wǎng)絡(luò)雪梨澳鄉(xiāng)”管理團(tuán)隊(duì)，看似簡單的帳單制作 日常收費(fèi)銀行對接建立收費(fèi)臺帳與總部財(cái)務(wù)對接，一切都是從零開始。我 自覺加強(qiáng)學(xué)習(xí)，虛心求教釋惑，不斷理清工作思路，總結(jié)工作方法，在各級領(lǐng)導(dǎo) 和同事的幫助指導(dǎo)下，從不會(huì)到會(huì)，從不熟悉到熟悉，我逐漸摸清了工作中的基 本情況，找到了切入點(diǎn)，把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)，而隨后財(cái)務(wù)助理兼客務(wù)代表 的特殊身份更是加速縮短了我與“專業(yè)人”之間的距離。客戶電話的接聽、客服 前臺的接待，都需要很強(qiáng)的專業(yè)知識與溝通能力，物業(yè)管理中大多是一些細(xì)小瑣 碎的事，協(xié)調(diào)好了大事化小、小事化了，協(xié)調(diào)不好則工作會(huì)非常被動(dòng)。這就要求 在服務(wù)

10、過程中不斷提高自己與外界的溝通能力， 同時(shí)在公司內(nèi)部的溝通也非常重 要，除了本部門之間，部門與部門之間的溝通也很重要，只有溝通好了，才能提 高工作效率，減少不必要的人工成本。 一方面，干中學(xué)、學(xué)中干，不斷掌握方 法積累經(jīng)驗(yàn) ;另一方面，問書本、問同事，不斷豐富知識掌握技巧。 第4 頁共38 頁 勤能補(bǔ)拙”， 因?yàn)楫?dāng)時(shí)住在項(xiàng)目， 便利用下班后的時(shí)間總結(jié)完善自己的工 作內(nèi)容，建立了各種收費(fèi)臺賬的模版，同時(shí)結(jié)合管理處實(shí)際情況先后制定了財(cái) 務(wù)收費(fèi)流程、財(cái)務(wù)對接流程、押金退款流程以及特約服務(wù)收費(fèi)流程 ， 并在各級領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事們的配合下各項(xiàng)流程得到了迅速的普及， 為管理處日 常財(cái)務(wù)工作的順利進(jìn)行奠定了

11、堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。 第二階段 （xx年 xx 年）：發(fā)展階段 ： 這一階段在繼續(xù)擔(dān)任雪梨澳鄉(xiāng)財(cái)務(wù)助理的同時(shí)又介入了新接管項(xiàng)目溫哥華 森林管理處前期的財(cái)務(wù)助理工作， 進(jìn)一步鞏固了自己關(guān)于從物業(yè)前期接管到業(yè)主 入住期間財(cái)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)的積累，同時(shí)也豐富了自身的物業(yè)管理專業(yè)知識。項(xiàng)目進(jìn) 入日常管理之后，因?yàn)樾抡械呢?cái)務(wù)助理是，我由此又接觸到了輔導(dǎo)新人的工作內(nèi) 容，我將自己的工作經(jīng)驗(yàn)整理成文字后逐點(diǎn)的與新人一起實(shí)踐，共同發(fā)現(xiàn)問題、 解決問題，經(jīng)過三個(gè)月時(shí)間的努力，新招的財(cái)務(wù)助理已經(jīng)能夠很好的勝任財(cái)務(wù)助 理工作了。 xx 年底我又被調(diào)往公司新接管的“親愛的 villa ”管理處擔(dān)任財(cái)務(wù)助 理，此時(shí)正逢財(cái)務(wù)部改革，我

12、努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識，積極配合制度改革，并在工作 中小有成就，得到了領(lǐng)導(dǎo)的肯定。第三階段 （xx年現(xiàn)在 ），不斷提升階段 ： xx 年底，我被調(diào)往公司財(cái)務(wù)部擔(dān)任出納。出納工作首先要有足夠的耐心和 細(xì)心，不能出任何差錯(cuò)， 在每次報(bào)賬的時(shí)候， 每筆錢我都會(huì)算兩遍點(diǎn)兩遍 ;每日做 好結(jié)帳盤庫工作， 做好現(xiàn)金盤點(diǎn)表 ;每月末做好銀行對帳工作， 及時(shí)編制銀行余額 調(diào)節(jié)表，并做好和會(huì)計(jì)賬的對帳工作 ;工資的發(fā)放更是需要細(xì)心謹(jǐn)慎， 這直接關(guān)系 到員工個(gè)人的利益，因?yàn)槿粘５墓ぷ髁恳呀?jīng)基本飽和，每次做工資的時(shí)候，我都 會(huì)主動(dòng)加班，保證及時(shí)將工資發(fā)放給員工 ;而公司總部出納更大的一部分工作內(nèi)容 是與管理處財(cái)務(wù)助理的工

13、作對接，由于當(dāng)時(shí)管理處財(cái)務(wù)人員流動(dòng)較大，面對新人 更需要耐心的去指導(dǎo)她們的工作，細(xì)致的講解公司的一些工作流程，使她們盡快 第5 頁共38 頁 融入金網(wǎng)絡(luò)這個(gè)大家庭 xx年底我由出納崗位轉(zhuǎn)為會(huì)計(jì)，負(fù)責(zé)雪梨澳鄉(xiāng)和 villa 管理處的主管會(huì)計(jì)工 作，同時(shí)兼工資發(fā)放工作，這一期間我學(xué)習(xí)并掌握了公司財(cái)務(wù)核算的程序以及用 友財(cái)務(wù)軟件的操作技能， 提高迅速 ;同時(shí)我的工作內(nèi)容還包括通過對月度、 季度以 及年度的財(cái)務(wù)分析，及時(shí)并動(dòng)態(tài)地掌握管理處營運(yùn)和財(cái)務(wù)狀況，發(fā)現(xiàn)工作中的問 題，并提出財(cái)務(wù)建議，為管理處負(fù)責(zé)人決策提供可靠的財(cái)務(wù)依據(jù)。今年 6 月我的 工作內(nèi)容再次調(diào)整，工資發(fā)放工作正式移交給了出納，主要負(fù)責(zé)長

14、遠(yuǎn)天地、溫哥 華森林及親愛的 villa 管理處的主管會(huì)計(jì)工作。 二、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲： 在金網(wǎng)絡(luò)工作的六年多時(shí)間里， 積累了許多工作經(jīng)驗(yàn)， 尤其是管理處基層財(cái) 務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也取得了一定的成績， 總結(jié)起來有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲： （一）只有擺正自己的位置，下功夫熟悉基本業(yè)務(wù)，才能盡快適應(yīng)新的工作崗 位; （二）只有主動(dòng)融入集體，處理好各方面的關(guān)系，才能在新的環(huán)境中保持好的 工作狀態(tài) ; （三）只有堅(jiān)持原則落實(shí)制度，認(rèn)真理財(cái)管賬，才能履行好財(cái)務(wù)職責(zé); （四 ）只有樹立服務(wù)意識，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，才能把分內(nèi)的工作做好 ; （五）只有保持心態(tài)平和，“取人之長、補(bǔ)己之短”，才能不斷提高、取得進(jìn) 步。

15、 三、確立工作目標(biāo)，加強(qiáng)協(xié)作。 財(cái)務(wù)工作象年輪，一個(gè)月工作的結(jié)束，意味著下一個(gè)月工作的重新開始。我 喜歡我的工作，雖然繁雜、瑣碎，也沒有太多新奇，但是做為企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的命 脈，我深深的感到自己崗位的價(jià)值，同時(shí)也為自己的工作設(shè)定了新的目標(biāo)： 第6 頁共38 頁 1、以預(yù)算為依據(jù)，積極控制成本、費(fèi)用的支出，并在日常的財(cái)務(wù)管理中加 強(qiáng)與管理處的溝通， 倡導(dǎo)效益優(yōu)先， 注重現(xiàn)金流量、 貨幣的時(shí)間價(jià)值和風(fēng)險(xiǎn)控制， 充分發(fā)揮預(yù)算的目標(biāo)作用，不斷完善事前計(jì)劃、事中控制、事后總結(jié)反饋的財(cái)務(wù) 管理體系。 2、實(shí)抓應(yīng)收帳款的管理，預(yù)防呆賬，減少壞賬，保全管理處的經(jīng)營成果。 3、積極參預(yù)，配合管理處開拓新的經(jīng)濟(jì)增長

16、點(diǎn)。 以上是我對自己工作的總結(jié)匯總， 敬請各級領(lǐng)導(dǎo)給予批評指正。 在今后的工 作當(dāng)中，我將一如既往的努力工作， 不斷總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn) ;努力學(xué)習(xí)， 不斷提高自己 的專業(yè)知識和業(yè)務(wù)能力，以新形象，新面貌，為公司的輝煌發(fā)展而努力奮斗。 其理念是為網(wǎng)民建造一個(gè)健康的“上網(wǎng)綠色通道”。 dd01網(wǎng)址導(dǎo)航通過程 序與人工雙重篩選出優(yōu)質(zhì)網(wǎng)址，進(jìn)行分類收錄，并讓所有網(wǎng)民共同參與建設(shè)并進(jìn) 行相應(yīng)監(jiān)督，對優(yōu)質(zhì)網(wǎng)址宣揚(yáng)推廣，對不良網(wǎng)址檢舉曝光，在享受便捷綠色上網(wǎng) 的同時(shí)杜絕不良信息的傳播。除了方便網(wǎng)友們快速找到自已需要的網(wǎng)站，不用去 記太多復(fù)雜的網(wǎng)址之外 ;dd01還提供日歷、天氣預(yù)報(bào)、字典查詢、英文翻譯、網(wǎng) 址收藏

17、夾、在線記事本、 網(wǎng)上購物導(dǎo)航等個(gè)性功能。 秉承著健康綠色的理念， dd01 不會(huì)放置任何不雅的鏈接或廣告，尤其適合學(xué)生、教育行業(yè)和在職人士使用。如 果您正在尋找一個(gè)清新綠色的導(dǎo)航網(wǎng)站，那么 dd01 絕對是您理想的選擇，趕快 試試吧。 第三篇：公司財(cái)務(wù)部月度工作總結(jié) 月工作總結(jié) 進(jìn)入八月份以來， 公司財(cái)會(huì)部根據(jù)公司的工作任務(wù)要求， 認(rèn)真落實(shí)了各項(xiàng)具 體工作，基本上完成了公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)，現(xiàn)將八月份個(gè)人工作總結(jié)報(bào)告 匯報(bào)如下： 第7 頁共38 頁 1. 關(guān)于招聘項(xiàng)目部及倉庫會(huì)計(jì)人員，落實(shí)培訓(xùn)工作的情況。 在公司行政領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心及辦公室積極配合下， 目前公司財(cái)會(huì)部新來了幾名大 專以上的會(huì)計(jì)人

18、員，為我公司各項(xiàng)目部及后勤倉庫配備了有生力量，經(jīng)過一段時(shí) 間的會(huì)計(jì)崗位培訓(xùn)， 這些新來的同志基本上達(dá)到了公司成本核算工作崗位管理要 求，可以分配到各項(xiàng)目部及倉庫工作，具體的分配請公司行政部門統(tǒng)一開工作崗 位介紹信到各項(xiàng)目部和倉庫報(bào)到； 有關(guān)到崗人員每月具體工作的要求有公司財(cái)會(huì) 部統(tǒng)一布置，做到內(nèi)部報(bào)表口徑一致，賬表清楚，分析合理。從而來提高我公司 成本核算工作的質(zhì)量，充分發(fā)揮會(huì)計(jì)人員是企業(yè)經(jīng)濟(jì)參謀的作用，不斷完善企業(yè) 內(nèi)部報(bào)銷制度，為企業(yè)的發(fā)展和升級打下良好的基礎(chǔ)管理工作，提升公司會(huì)計(jì)管 理水平。 2. 關(guān)于公司租賃材料核算的專題分析情況。 長期以來， 我公司的租賃材料核算一直比較混亂， 某些

19、租賃站的租金計(jì)算不 太合理，造成我企業(yè)經(jīng)濟(jì)損失較大；如市星火鋼管租賃站，租金中的重復(fù)計(jì)算較 多，多算天數(shù)等，通過我財(cái)會(huì)部認(rèn)真核對，進(jìn)行專題分析，糾正了供應(yīng)商不合理 的計(jì)算方式，節(jié)約了企業(yè)租金支出，這項(xiàng)工作雖然比較繁，容易發(fā)生計(jì)算錯(cuò)誤， 但我們以耐心細(xì)致的工作態(tài)度逐筆進(jìn)行核對，用科學(xué)的方法進(jìn)行計(jì)算，博得了供 應(yīng)商的認(rèn)可，雙方在友好合作的氣紛中確認(rèn)簽字，解決了以往的計(jì)算難題。 3. 往來賬款核對工作情況。 往來核對工作是我們財(cái)會(huì)部平時(shí)比較忙的事情， 因目前各項(xiàng)目部工程進(jìn)度較 快，大量的建筑材料進(jìn)場，以及各類施工機(jī)械進(jìn)場作業(yè)，其發(fā)生的材料和臺班費(fèi) 簽證單據(jù)都來公司審核對賬，為此我們財(cái)會(huì)部一直以公司利

20、益為準(zhǔn)繩，隨時(shí)滿足 供應(yīng)商的核對要求，不吊難，守信用，認(rèn)真核對每筆業(yè)務(wù)，保證了下道工作流程 的順利進(jìn)行，取得了供應(yīng)商的好評，樹立了企業(yè)形象。 第8 頁共38 頁 4. 現(xiàn)金管理方面。 我公司的現(xiàn)金流量是比較大的， 每當(dāng)工程款到位后出納工作就很忙， 一天要 提幾次款，為了防止差錯(cuò)和事故的發(fā)生， 我財(cái)會(huì)部多次在會(huì)議上強(qiáng)調(diào)要注意安全， 提高防范意識，但至今還存在一些問題，如當(dāng)天提款數(shù)額隨意性較大，造成銀行 預(yù)約困難，不能保證提款支付，影響工作展開。因些我們建議各部門用款前做好 計(jì)劃提前告訴財(cái)會(huì)部用款總額，讓我們有時(shí)間向銀行預(yù)約，從而來保證大家的用 款，確保工程進(jìn)度，使各項(xiàng)工作能順利的開展。 5. 目

21、前存在問題及下階段的工作安排。 a. 目前財(cái)務(wù)部兼管的社保人事檔案工作還不盡人意， 資料存放隨意性大， 保 管工作不符合要求，隨著公司人員的不斷增加，資料會(huì)越來越多，因些這項(xiàng)工作 必須加強(qiáng)管理，為了確保個(gè)人社保資料不丟失，我們建議公司行政部門調(diào)撥一只 有鎖的柜子，做到繳納社保費(fèi)的員工人手一只檔案袋，登記好袋中個(gè)人資料和有 關(guān)證件，集中存放，方便查閱，保護(hù)個(gè)人隱私，防止無關(guān)人員隨意查閱，請公司 領(lǐng)導(dǎo)重視此項(xiàng)工作。 b. 下階段公司財(cái)務(wù)部的工作重點(diǎn)主要是放在會(huì)計(jì)人員到崗后，運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)系 統(tǒng)遠(yuǎn)程查閱的方法來控制各項(xiàng)目部及倉庫的成本和庫存情況，具體的工作要求 是： （1）當(dāng)日發(fā)生的各項(xiàng)現(xiàn)金收支業(yè)務(wù)，經(jīng)辦

22、人員應(yīng)按公司的現(xiàn)金報(bào)銷制度， 填制有關(guān)報(bào)銷憑證，項(xiàng)目部及后勤部負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)，會(huì)計(jì)審核后方可登記現(xiàn)金 日記流水賬（電腦賬） ，手續(xù)不符的會(huì)計(jì)人員拒絕報(bào)銷。 （2）項(xiàng)目部及后勤部負(fù)責(zé)人發(fā)生的用于工作上的業(yè)務(wù)招待費(fèi)及支出，不管 有正式發(fā)票和無正式發(fā)票的單據(jù)，包括自制的白條單據(jù)，一律必須填制相關(guān)報(bào)銷 憑證，并注明經(jīng)辦人、事由、金額及公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的簽字認(rèn)可，會(huì)計(jì)人員審核無 第 9 頁 共 38 頁 （請繼續(xù)關(guān)注 ）誤后，才可登記現(xiàn)金日記流水賬同時(shí)記入間接費(fèi)用明細(xì)賬上的相關(guān) 子目。 （3）項(xiàng)目部及后勤部工作人員經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)向公司財(cái)會(huì)部領(lǐng)用的備用金，其 請款單據(jù)需另外復(fù)印一份交各自的會(huì)計(jì)入賬處理， 以便月終

23、時(shí)會(huì)計(jì)人員根據(jù)各人 的實(shí)報(bào)單據(jù)（有正式發(fā)票的部份） ，列出報(bào)銷金額及領(lǐng)款人清單，報(bào)到公司財(cái)會(huì) 部審核開具收據(jù)入賬，同時(shí)沖減個(gè)人備用金借款往來賬目，從而減少項(xiàng)目經(jīng)理及 后勤負(fù)責(zé)人的報(bào)銷煩惱，集中精力管理好施工生產(chǎn)及后勤服務(wù)工作。 （4）會(huì)計(jì)人員每天必須認(rèn)真審核業(yè)務(wù)憑證，登記日記流水賬（電腦賬） ，正 確反映費(fèi)用支付渠道，月末完整反映現(xiàn)金流向 （包括有票和無票憑證金額 ）。另外 月終各各項(xiàng)目部材料保管員應(yīng)根據(jù)當(dāng)月收發(fā)料憑證，注明數(shù)量、單價(jià)、金額編制 材料收支報(bào)表報(bào)各自的會(huì)計(jì)處理，會(huì)計(jì)收到收支報(bào)表后，進(jìn)行分類編制材料成本 報(bào)表（網(wǎng)上傳遞），公司匯總編報(bào)備案。報(bào)告截止日期定為每月五日。 （5）后勤倉庫

24、當(dāng)月發(fā)生的費(fèi)用性支出 ,由保管員月末編制收支報(bào)表交會(huì)計(jì)處 理，會(huì)計(jì)收到后編制電腦費(fèi)用報(bào)表網(wǎng)上傳到公司網(wǎng)站，平時(shí)會(huì)計(jì)應(yīng)及時(shí)登記倉庫 當(dāng)天發(fā)生的各類材料的手工明細(xì)賬，月末結(jié)出各類材料的收支結(jié)存明細(xì)，編制電 腦版的庫存明細(xì)表，用無線網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)上傳公司網(wǎng)站，供內(nèi)部傳閱，方便大家了解 公司材料信息。減少庫存量，提高企業(yè)資金周轉(zhuǎn)率，取得更大的經(jīng)濟(jì)效益。 （6）各項(xiàng)目部及后勤倉庫的廢品處理，我們的意見是： a、有再使用價(jià)值的 物資在工地集中整理好后，辦好退庫手續(xù)運(yùn)到后勤倉庫保管；無使用價(jià)值的廢舊 物資經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，后勤部監(jiān)督在工地現(xiàn)場直接進(jìn)行出售，取得的收人必須交 公司財(cái)會(huì)部入賬，不得私自挪用，如確需要使用

25、應(yīng)辦理請款手續(xù)，公司領(lǐng)導(dǎo)同意 簽字確認(rèn)后，會(huì)計(jì)才可入賬處理。 b、固定資產(chǎn)出售必須先打報(bào)告，由公司派人 現(xiàn)場檢測確認(rèn)，用統(tǒng)一的鑒定表格簽好字，蓋好公章，法人筆字認(rèn)可交公司財(cái)會(huì) 第 10 頁 共 38 頁 部進(jìn)行會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理，不允許隨意私自處理，這關(guān)系到企業(yè)的經(jīng)濟(jì)利益，也不利 于稅務(wù)機(jī)構(gòu)的年終審查，請各部門注意這一原則。 以上各項(xiàng)工作我們剛開始試行，在往后的實(shí)際操作中肯定會(huì)逢到各種問題， 希望大家多提寶貴意見，我們將不斷改進(jìn)工作方法，做好個(gè)人工作計(jì)劃，方便操 作，科學(xué)管理，服務(wù)前方，共同為江蘇工民添磚加瓦，爭取更大的經(jīng)濟(jì)效益而努 力奮斗！ 第四篇：公司財(cái)務(wù)部工作總結(jié) 沂山旅游公司財(cái)務(wù)部工作總結(jié)

26、在這不平凡的一年里全體財(cái)務(wù)人員任勞任怨、 齊心協(xié)力把各項(xiàng)工作都扛下來 了，下面總結(jié)一下一年來的工作。 一、過去的一年，財(cái)務(wù)部在職能管理上向前邁出了一大步。 1. 建立了成本費(fèi)用明細(xì)分類目錄，使成本費(fèi)用核算、預(yù)算合同管理，有了統(tǒng) 一歸口的依據(jù)。 2、對會(huì)計(jì)報(bào)表進(jìn)行梳理、格式作相應(yīng)的調(diào)整，制訂了會(huì)計(jì)報(bào)表管理辦法。 使會(huì)計(jì)報(bào)表更趨于管理的需要。 3、修改完善了會(huì)計(jì)結(jié)算單，推出了會(huì)計(jì)憑證管理辦法，為加強(qiáng)內(nèi)部管理做 好前期工作。 4、設(shè)置了資金預(yù)算管理表式及辦法，為公司進(jìn)一步規(guī)范目標(biāo)化管理、提高 經(jīng)營績效、統(tǒng)籌及高效地運(yùn)用資金，鋪下了良好的基礎(chǔ)。 二.財(cái)務(wù)合同管理月總結(jié) 公司推出“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”

27、，說明公司領(lǐng)導(dǎo)對財(cái)務(wù)、合同管理工作 的重視，同時(shí)也說明目前財(cái)務(wù)管理工作還達(dá)不到公司領(lǐng)導(dǎo)的要求。 為了使財(cái)務(wù)人員能充分地認(rèn)識“財(cái)務(wù)、 合同管理月活動(dòng)”的重要性， 財(cái)務(wù)總 第 11 頁 共 38 頁 監(jiān)姚總親自給財(cái)務(wù)部員工作動(dòng)員，會(huì)上針對財(cái)務(wù)人員安于現(xiàn)狀、缺乏競爭意識和 危機(jī)感，看問題、做事情缺少前瞻性，進(jìn)行了一一剖析，同時(shí)提出財(cái)務(wù)部不是核 算部，僅僅做好核算是不夠的，管理上不去，核算的再細(xì)也沒用，核算是基礎(chǔ)， 管理是目的，所以，做好基礎(chǔ)工作的同時(shí)要提高管理意識，要求財(cái)務(wù)人員在思想 上要高度重視財(cái)務(wù)管理。如對每一筆經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的核算，在考慮核算要求的同時(shí)， 還要考 慮該項(xiàng)業(yè)務(wù)對公司的現(xiàn)在和將來在管理上

28、和稅收政策上的影響問題， 現(xiàn)在考 慮不充分，以后出現(xiàn)紕漏就難以彌補(bǔ)。針對“財(cái)務(wù)、合同管理月活動(dòng)”進(jìn)行了工 作布置。 1、根據(jù)房地產(chǎn)行業(yè)的特殊性結(jié)合公司管理要求對開發(fā)成本、期間費(fèi)用的會(huì) 計(jì)二級、三級明細(xì)科目進(jìn)行梳理，并對明細(xì)科目作簡要說明，目的，一是統(tǒng)一核 算口徑，保證數(shù)據(jù)歸集及分析對比前后的一致性；二是為了便利各責(zé)任單元責(zé)任 人了解財(cái)務(wù)各數(shù)據(jù)的內(nèi)容。這項(xiàng)工作本月已完成，并經(jīng)姚總審核。目前進(jìn)入貫徹 實(shí)施階段。 2、配合目標(biāo)責(zé)任制，對財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行再調(diào)整，目 的，一是要符合財(cái)務(wù)管理的要求；二是要滿足責(zé)任單元責(zé)任人取值的要求及內(nèi)部 考核的要求。財(cái)務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表已經(jīng)多次調(diào)整修改，建

29、議集團(tuán)公司對新調(diào)整的財(cái) 務(wù)內(nèi)部管理報(bào)表的格式及其內(nèi)容進(jìn)行一次認(rèn)證，并于明確，作為一定時(shí)期內(nèi)相對 穩(wěn)定的表式。 3. 針對外地公司遠(yuǎn)離集團(tuán)公司，財(cái)務(wù)又獨(dú)立設(shè)立核算機(jī)構(gòu)，為加強(qiáng)集團(tuán)公司 對外地公司的管理，保證核算的統(tǒng)一性、信息反饋的及時(shí)性，提出了與駐外地公 司財(cái)務(wù)工作聯(lián)系要求。 xx 月份與寧波公司財(cái)務(wù)進(jìn)行交流，將財(cái)務(wù)核算要求、 信息 傳遞、對外報(bào)表的審批程序、上報(bào)集團(tuán)公司的報(bào)表都進(jìn)行了明確。 第 12 頁 共 38 頁 4、對各公司進(jìn)行一次內(nèi)部審計(jì)，目的，是對各公司經(jīng)營狀況進(jìn)行一次全面 地了解，為今后財(cái)務(wù)管理做好基礎(chǔ)工作。 5、根據(jù)公司的要求對部門職責(zé)進(jìn)行了修改，并制訂了部門考核標(biāo)準(zhǔn)。為了 使會(huì)

30、計(jì)核算工作規(guī)范化，重新提出財(cái)務(wù)工作要求 ，要求從基礎(chǔ)工作、會(huì)計(jì)核 算、日常管理三方面提出，目的是打好基礎(chǔ)。內(nèi)部開展規(guī)范化工作，從會(huì)計(jì)核算 到檔案管理，從小處著手，全面開展，逐步完善財(cái)務(wù)的管理工作。 6、會(huì)計(jì)知識的培訓(xùn)，我們從三方面考慮培訓(xùn)內(nèi)容，一是會(huì)計(jì)法 ，要了解 會(huì)計(jì)知識，首先要了解這方面的法律知識；二是會(huì)計(jì)基礎(chǔ)知識，非專業(yè)人員學(xué)習(xí) 這方面知識的目的要明確，目的是為了看懂會(huì)計(jì)報(bào)表，為了能看懂報(bào)表，就要了 解一些基礎(chǔ)的東西；三是如何看報(bào)表，這是會(huì)計(jì)知識培訓(xùn)的重點(diǎn)。 第五篇： XX 年公司財(cái)務(wù)部工作總結(jié)范文 XX 年 4 月份的工作即將告一段落，可能是這個(gè)月的天數(shù)比別的月都少的原 因吧，覺得一眨

31、眼這個(gè)月就過去了，回顧一下這個(gè)月來的工作，主要是日常工作 及 XX 年度的年報(bào)工作。 首先說一下日常工作： 1. 審核和調(diào)整了以前完成的賬目，及時(shí)改正一些賬務(wù)上的錯(cuò)誤 2. 配合銷售部門做好銷售結(jié)算開票，督促銷售貨款及時(shí)回籠，合理使用資 金 3. 根據(jù)會(huì)計(jì)制度與準(zhǔn)則結(jié)合實(shí)際情況，進(jìn)行業(yè)務(wù)核算，及時(shí)進(jìn)行記賬、登 帳、編制各種會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表 ;做好財(cái)務(wù)最基本工作， 所有賬實(shí)相符， 支出考慮合理 性，做到出有憑，入有據(jù) ;在做好本職工作的同時(shí)， 處理好同其他部門的協(xié)調(diào)關(guān)系。 這個(gè)月最最重要的工作就是 XX 年度帳的審計(jì)工作和統(tǒng)計(jì)年報(bào)工作。 對于我來說，這項(xiàng)工作給我的壓力很大，這個(gè)審計(jì)過程的順利與否，直

32、接證 第 13 頁 共 38 頁 明了這一年來我們在財(cái)務(wù)工作上的成績，值得欣慰的是，沒有什么大問題，只有 一些數(shù)據(jù)需要核實(shí)證明一下就可以了， 連給我們做審計(jì)的注冊會(huì)計(jì)師也夸我們今 年的帳比去年的做的清楚多了，基本上沒有什么問題了。這對于我們來說就是最 大的鼓舞和信心。 再有就是統(tǒng)計(jì)局的年報(bào)工作，以前的統(tǒng)計(jì)申報(bào)工作是會(huì)計(jì)公司負(fù)責(zé)上報(bào)的， 我們自己沒有接觸過這種報(bào)表，所以今年的統(tǒng)計(jì)年報(bào)對于我們來說也是一個(gè)挑 戰(zhàn)，每一個(gè)數(shù)字都要查幾遍，算幾遍，不會(huì)的，不懂得也及時(shí)向統(tǒng)計(jì)局商調(diào)隊(duì)的 老師請教，在我們的共同努力下終于全部審核通過。 下面是總結(jié)的一些關(guān)于財(cái)務(wù)上面的問題： 由于新來的實(shí)習(xí)生是在年底進(jìn)入我們公

33、司的， 臨近年關(guān)， 所以沒有把工作具 體的分工到個(gè)人，這也就造成了有些事，做完之后沒有人整理、記錄，甚至出現(xiàn) 問題沒有人承擔(dān)責(zé)任的現(xiàn)象。所以，在這個(gè)月，我們重新分配了一下工作，定人 定崗，每個(gè)人每天必須上交詳細(xì)的工作記錄，避免此現(xiàn)象的再次產(chǎn)生。 還有就是做事情粗心，財(cái)務(wù)工作最重要的就是要有細(xì)心，其次是用心，再者 就是耐心，如果是因?yàn)樽约翰患?xì)心的結(jié)果而感到委屈的話，大可不必，只要做到 以后耐心的用心仔細(xì)對待每一件工作就好了。 在這里也對給大家?guī)砺闊┑耐?說聲抱歉， 人總是會(huì)犯一些錯(cuò)誤， 希望大家再給一次機(jī)會(huì)， 讓我們慢慢成長起來。 下月公司財(cái)務(wù)部的重點(diǎn)工作主要是加強(qiáng)對新員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)， 以及

34、完善本部 門組織機(jī)能， 細(xì)化各員工工作職責(zé)， 各項(xiàng)工作內(nèi)容具體落實(shí)到人， 定時(shí)定量完成， 提高部門工作質(zhì)量要求，圓滿完成公司交給的各項(xiàng)工作任務(wù)。 新的一月又開始了，財(cái)務(wù)部還有很多應(yīng)做而未做、應(yīng)做好而未做好的工作， 這些應(yīng)該是以后財(cái)務(wù)要重點(diǎn)思考和解決的問題，也是每一位安都人如何提高自 我、服務(wù)企業(yè)所要思考和改進(jìn)的必修課。作為財(cái)務(wù)人員，我們在公司加強(qiáng)財(cái)務(wù)管 第 14 頁 共 38 頁 理、規(guī)范經(jīng)濟(jì)行為等方面還應(yīng)盡更大的義務(wù)與責(zé)任。我們將不斷地總結(jié)和反省， 不斷地加強(qiáng)學(xué)習(xí)， 以適應(yīng)時(shí)代和企業(yè)的發(fā)展， 與各位共同進(jìn)步， 與公司共同成長 感謝各位對我本人及財(cái)務(wù)部的支持，謝謝大家 ! 公司財(cái)務(wù)部工作總結(jié)

35、公司財(cái)務(wù)部工作總結(jié) xx年公司財(cái)務(wù)部工作總結(jié) 公司財(cái)務(wù)部工作總結(jié) 公司財(cái)務(wù)部年度工作總結(jié) 第 15 頁 共 38 頁 公司銷售工作總結(jié) 目錄 第一篇：公司銷售工作總結(jié) 第二篇：公司銷售工作總結(jié) 第三篇： xx 公司銷售 XX 年工作總結(jié) 第四篇：貿(mào)易公司銷售月度工作總結(jié) 第五篇：乳品公司銷售工作總結(jié) 正文 第一篇：公司銷售工作總結(jié) xx年是 xx 公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。 國內(nèi)轎車市場的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、 國 家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給 xx 公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在 全體員工的共同努力下， xx 公司取得了歷史性的突破， 整車銷量、利潤等多項(xiàng)指 標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為 xx 分公司

36、的總經(jīng)理，同時(shí)也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢 獻(xiàn)獎(jiǎng)”?；仡櫲甑墓ぷ鳎腋械皆谝韵聨讉€(gè)方面取得一點(diǎn)心得，愿意和業(yè)界同 仁分享。 一、加強(qiáng)面對市場競爭 不依靠價(jià)格戰(zhàn) 細(xì)分用戶群體 實(shí)行差異化營銷 針對 今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合 xx 總經(jīng)理在 xx 年商務(wù)大會(huì)上的指示精神， 分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方面。 面對市場愈演愈烈的價(jià)格競爭， 我們漢陽分公司沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)”的誤 區(qū)。我常說“價(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷對銷售是有幫助的，可是無 限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。 對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢？我們 摸索了一套對策： 對策一：加

37、強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理 第 16 頁 共 38 頁 1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化 2、日常工作表格化 3、檢查工作規(guī)律化 4、銷售指標(biāo)細(xì)分化 5、晨會(huì)、培訓(xùn)例會(huì)化 6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核 對策二：細(xì)分市場，建立差異化營銷 1、細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的 細(xì)分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷；根據(jù) 04 年的銷售形勢，我 們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場 我們采取了相應(yīng)的營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度， 專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了 xx 出租車協(xié)會(huì)理事 單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳

38、，來正確引導(dǎo)出租公司，宣傳 xx 品牌政策。 平時(shí)我們采取主動(dòng)上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動(dòng)態(tài)。針對近兩年 xx 市場出租車更新的良好契機(jī)， 我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系， 主動(dòng) 上門，了解出租公司換車的需求，司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài)；對出租車公司每周進(jìn)行 電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場解決一些常見 故障；與出租車公司協(xié)商，對出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。針 對高校消費(fèi)群知識層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售，同時(shí)輔以雪 鐵龍的品牌介紹和文化宣傳， 讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi) 涵。另外我們和 xx 市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)

39、聯(lián)手，先后和 xx理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合， 成立校區(qū) xx 維修服務(wù)點(diǎn)，將 xx 的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費(fèi)義診 和保養(yǎng)檢查， 在高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象， 帶動(dòng)了高校市場 （本站向你推 第 17 頁 共 38 頁 薦：）的銷售。 對策三： 注重信息收集 做好科學(xué)預(yù)測 當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝， 殘酷而激烈的競爭無時(shí)不在， 科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo) 和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講， 需求信息就是銷售額的代名詞。 結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)， 我們確定了人人收集、 及時(shí)溝通、 專人負(fù)責(zé)的制度，通過每天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信

40、息，制 定以往同期銷售對比分析報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方 法的制定，一有需求立即做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極組 織車源。增加工作的計(jì)劃性，避免了工作的盲目性；在注重銷售的絕對數(shù)量的同 時(shí)，我們強(qiáng)化對市場占有率。我們把分公司在 xx 市場的占有率作為銷售部門主 要考核目標(biāo)。今年完成 xx 任務(wù)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。 第整理該文章 對于備件銷售， 我們重點(diǎn)清理了因?yàn)闅v史原因積壓下來的部分滯銷件， 最大 限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化，經(jīng)銷商的利潤空間 進(jìn)一步縮小，對于新的市場形勢， 分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會(huì)討論，

41、 在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時(shí)，結(jié)合新的商務(wù)政策，出 臺了一系列備件促銷活動(dòng)，取得了較好的效果。備件銷售營業(yè)額xx 萬元，在門 市銷售受到市場低價(jià)傾銷沖擊影響較大的情況下， 利用售后服務(wù)帶動(dòng)車間備件銷 售，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動(dòng)了車間的工時(shí)銷售。 售后服務(wù)是窗口，是我 們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又迎來了自 96 年成立以來的售后維修高 峰。為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣 泛的服務(wù)意識宣傳活動(dòng)，以及各班組之間的自查互查工作；建立了每周五由各部 門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度，對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的問題，現(xiàn)場提出整 改意見和時(shí)間進(jìn)

42、度表；用戶進(jìn)站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語 第 18 頁 共 38 頁 言行為規(guī)范；在維修過程中，強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”，規(guī)范行為和用語，做到尊 重用戶和愛護(hù)車輛；在車間推行看板管理，接待和管理人員照片、姓名上墻，接 受用戶監(jiān)督。為了進(jìn)一步提高用戶滿意度， 縮短用戶排隊(duì)等待時(shí)間， 從 6月份起， 售后每晚延長服務(wù)時(shí)間至凌晨 1:00，售后俱樂部提供 24 小時(shí)全天候救援；通過 改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高了 客戶的滿意度。全年售后維修接車 xx臺次，工時(shí)凈收入 xx 萬元。 第二篇：公司銷售工作總結(jié) xx年是 xx 公司重要的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)折期。 國

43、內(nèi)轎車市場的日益激烈的價(jià)格戰(zhàn)、 國 家宏觀調(diào)控的整體經(jīng)濟(jì)環(huán)境，給 xx 公司的日常經(jīng)營和發(fā)展造成很大的困難。在 全體員工的共同努力下， xx 公司取得了歷史性的突破， 整車銷量、利潤等多項(xiàng)指 標(biāo)創(chuàng)歷史新高。作為 xx 分公司的總經(jīng)理，同時(shí)也很榮幸的被評為“杰出領(lǐng)導(dǎo)貢 獻(xiàn)獎(jiǎng)”。回顧全年的工作，我感到在以下幾個(gè)方面取得一點(diǎn)心得，愿意和業(yè)界同 仁分享。一、加強(qiáng)面對市場競爭 不依靠價(jià)格戰(zhàn) 細(xì)分用戶群體 實(shí)行差異化營銷 針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合 xx 總經(jīng)理在 xx 年商務(wù)大會(huì)上的指示精 神，分公司將全年銷售工作的重點(diǎn)立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個(gè)方 面。面對市場愈演愈烈的價(jià)格競爭，

44、我們漢陽分公司沒有一味地走入“價(jià)格戰(zhàn)” 的誤區(qū)。我常說“價(jià)格是一把雙刃劍”，適度的價(jià)格促銷對銷售是有幫助的，可 是無限制的價(jià)格戰(zhàn)卻無異于自殺。 對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢？ 我們摸索了一套對策： 對策一：加強(qiáng)銷售隊(duì)伍的目標(biāo)管理 1、 服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化 2、日常工作表格化 3、 檢查工作規(guī)律化 4、 銷售指標(biāo)細(xì)分化 5、 晨會(huì)、培 訓(xùn)例會(huì)化 6、 服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核 對策二：細(xì)分市場，建立差異化營銷 1、細(xì)致的 市場分析。我們對以往的重點(diǎn)市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場，制定 不同的銷售策略，形成差異化營銷；根據(jù) 04 年的銷售形勢，我們確定了出租車、 第 19 頁 共 38 頁 集

45、團(tuán)用戶、高校市場、零散用戶等四大市場。對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的 營銷策略。對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車 銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了 xx 出租車協(xié)會(huì)理事單位，更多地利用 行業(yè)協(xié)會(huì)的宣傳，來正確引導(dǎo)出租公司，宣傳 xx 品牌政策。平時(shí)我們采取主動(dòng) 上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動(dòng)態(tài)。針對近兩年 xx 市場出租車更 新的良好契機(jī)，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動(dòng)上門，了解出租 公司換車的需求，司機(jī)行為及思想動(dòng)態(tài)；對出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤，每月 上門服務(wù)一次，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場解決一些常見故障；與出租車 公司協(xié)商，對出

46、租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對高校消費(fèi)群知 識層面高的特點(diǎn)，我們重點(diǎn)開展畢加索的推薦銷售，同時(shí)輔以雪鐵龍的品牌介紹 和文化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)文化內(nèi)涵。另外我們和 xx市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，先后和 xx 理工大后勤車隊(duì)聯(lián)合，成立校區(qū) xx 維修 服務(wù)點(diǎn)，將 xx 的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校組織免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查，在 高校范圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動(dòng)了高校市場的銷售。 對策三：注重信 息收集 做好科學(xué)預(yù)測 當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時(shí)不在， 科學(xué)的市場預(yù)測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之 際，每一條銷售信息都如

47、至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名 詞。結(jié)合這個(gè)特點(diǎn)，我們確定了人人收集、及時(shí)溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過每 天上班前的銷售晨會(huì)上銷售人員反饋的資料和信息， 制定以往同期銷售對比分析 報(bào)表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即 做反應(yīng)。同時(shí)和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極組織車源。增加工作的計(jì)劃 性，避免了工作的盲目性；在注重銷售的絕對數(shù)量的同時(shí)，我們強(qiáng)化對市場占有 率。我們把分公司在 xx 市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)。今年完成 xx 第 20 頁 共 38 頁 任務(wù)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo) 第整理該文章 第三篇： xx 公司銷售 X

48、X 年工作總結(jié) xx 公司銷售人員 XX 年工作總結(jié) 在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年， 在這里我提前祝公司領(lǐng)導(dǎo)在新 的一年中身體健康，萬事如意，事業(yè)蒸蒸日上。 回顧這一年的工作歷程， XX 年 6月我正式加入了 xx 公司科創(chuàng)，作為銷售部 的一名員工，我深深感到 xx公司之蓬勃發(fā)展的熱氣， xx 公司人之拼搏的精神。 我作為銷售部的一名普通員工， 剛到大屏幕這行時(shí)， 對大屏幕方面的知識不 是很精通，對于新的環(huán)境、新的事物都比較陌生。在公司領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我很快 了解到公司的產(chǎn)品及其產(chǎn)品市場。 作為銷售部的一員， 我深深感覺到自己的重任， 我們是公司的門面，是公司的窗口，自己的一言一行也同

49、時(shí)代表了公司的形象。 所以我更不能辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)的信任，努力提高自己的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)要求自己，并在高 素質(zhì)的基礎(chǔ)上努力加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。 此外這一年中我還廣泛了解 整個(gè)大屏幕市場的動(dòng)態(tài)，努力使自己走在市場的前沿，經(jīng)過這段時(shí)間的磨練，我 已經(jīng)成為一名合格的銷售人員，并且更加努力的做好自己的本職工作。 忙忙碌碌的一年眼看就要過去了， 又到了需要對自己的工作總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的 時(shí)候了。 一、回顧過去 1、對所負(fù)責(zé)的銷售區(qū)域和銷售行業(yè)的拓展。 以東北區(qū)域和交通行業(yè)為開拓市場，聯(lián)系了部分當(dāng)?shù)丶缮毯托?業(yè)集成商， 并初步建立了合作關(guān)系， 東北地區(qū)出差與當(dāng)?shù)仨?xiàng)目和集成商依次 見面，給對方留下的良好印象。交

50、通行業(yè)部分的集成商經(jīng)過見面詳談較認(rèn)可我們 第 21 頁 共 38 頁 并實(shí)地使用我司產(chǎn)品進(jìn)行了項(xiàng)目設(shè)備投標(biāo) 2、注重品牌意識。 一個(gè)公司的發(fā)展壯大，品牌力量起著非常大的推動(dòng)作用， XX 年這段時(shí)間， 我的很多客戶從陌生到了解，從了解到熟悉，并承認(rèn)我司產(chǎn)品，就目前來說情況 良好，至少 xx 公司這個(gè)品牌建立的較為成功。 3、對客戶的追蹤及服務(wù)。 對自己每一位客戶都精心呵護(hù)，用心服務(wù)。雖然我是 XX 年 6 月正式入職， 但是我相信這半年的耕種在肯定換來的是碩果累累， XX 年注定是我的一個(gè)豐收 年、收割年。 二、總結(jié)現(xiàn)在 1、公司產(chǎn)品線的豐富。 無論我們公司的主打產(chǎn)品是大屏幕還是視頻監(jiān)控， 或者

51、是視頻會(huì)議， 公司的 產(chǎn)品線在日益豐富，所以要求我們要極大的、已最快速度熟悉新的產(chǎn)品，了解其 所銷售的產(chǎn)品性能、質(zhì)量、競爭力等等。我們不能出現(xiàn)老產(chǎn)品不熟悉，新產(chǎn)品有 不敢推薦的現(xiàn)象。 2、跟單工作的艱難。 大屏幕行業(yè)也有特殊性，從設(shè)計(jì)者、使用者、采購者每個(gè)環(huán)節(jié)都需要我們?nèi)?溝通，雖然跟單工作比較艱苦，但是我相信通過我們持之以恒的努力和我們產(chǎn)品 的優(yōu)秀質(zhì)量，肯定可以完成我們的目標(biāo)。 其次公司所銷售的大屏幕生產(chǎn)周期有特殊性， 有的時(shí)候客戶又著急訂貨， 所 以要求我們 XX 年多做計(jì)劃，巧做溝通，更好的完成目標(biāo)。 三、展望未來 XX 年對于我來說只是一個(gè)起點(diǎn)，我們在摸索和經(jīng)歷中慢慢成長，而 XX 年

52、 第 22 頁 共 38 頁 我相信我們每一項(xiàng)拓展工作都?xì)У玫筋I(lǐng)導(dǎo)的大力支持。市場是殘酷的， XX 年必 將是我更加矜矜業(yè)業(yè)工作的一年。俗話說生于憂患，死于安逸，如果 XX 年注定 是狂風(fēng)驟雨，那么請它來的更猛烈些吧。 我堅(jiān)信 XX 年是我的豐收年，必定換來的是沉甸甸的果實(shí)。我要為更好的銷 售出我們公司的產(chǎn)品而不斷努力。 XX 年 1月 27日 辛生 第四篇：貿(mào)易公司銷售月度工作總結(jié) 貿(mào)易公司， 主要是以代理各類廠家產(chǎn)品， 通過自身擁有的銷售對象資源優(yōu)勢 和對當(dāng)?shù)厥袌龅牧私獬潭?，賺取代理商品中間差價(jià)利潤。從組成結(jié)構(gòu)方面，一般 分為：銷售部，財(cái)務(wù)部，物流部，總經(jīng)辦等。 而銷售部又根據(jù)銷售對象上的

53、區(qū)別， 分為商用部， ka部，bc 部，流通部等。而財(cái)務(wù)部根據(jù)職能的區(qū)別分為，財(cái)務(wù)報(bào)表 統(tǒng)計(jì)人員，銷售內(nèi)勤人員，出納，單據(jù)管理人員，稅務(wù)登報(bào)人員等。通過銷售部 的業(yè)務(wù)開展和市場反饋，物流部門的產(chǎn)品配送，財(cái)務(wù)部的資金流管理，總經(jīng)辦的 全局策劃，市場分析和流程管理控制，從而實(shí)現(xiàn)銷售的整體環(huán)節(jié)高效率完成和良 性循環(huán)。 2，產(chǎn)品 在代理產(chǎn)品方面，根據(jù)產(chǎn)品的知名度和地域影響力，一般分為一線品牌，二 線品牌，補(bǔ)充品牌等。比如我們代理的生活用紙，維達(dá)，潔柔為市場影響力比較 大的名牌產(chǎn)品，也就是一線產(chǎn)品，而同時(shí)代理的貝柔，銀洲湖系列，根據(jù)它的地 域影響力和廠家規(guī)模，為二線品牌。 一線品牌的優(yōu)勢在于，知名度高，

54、市場影響力大，而二線品牌的優(yōu)勢在于， 產(chǎn)品結(jié)構(gòu)靈活，價(jià)格適中，在市場需求方面，能有效補(bǔ)充一線品牌不足的地方， 第 23 頁 共 38 頁 比如價(jià)格優(yōu)勢。 3，銷售對象 根據(jù)不同的銷售方式，我們貿(mào)易公司的銷售對象主要分為：商超，分銷商， 直銷用戶。商超又根據(jù)它的賣場規(guī)模大小和組成結(jié)構(gòu)上，分為 ka連鎖， bc 場， 便利店，分銷商。 ka 連鎖的優(yōu)勢在于，顧客群體大，有品牌影響力，地理優(yōu)勢和 賣場規(guī)模較大，有較強(qiáng)的競爭優(yōu)勢，產(chǎn)品的量上面有保證。 bc 場的優(yōu)勢在于，彌 補(bǔ) ka 場無法遍地開花的數(shù)量優(yōu)勢，雖然產(chǎn)品銷量上面不如 ka 場，但賣場數(shù)量巨 大和操作模式簡單，是它的優(yōu)勢。 在實(shí)際的業(yè)務(wù)操

55、作流程方面，又分為內(nèi)部流程和對外流程。 1，內(nèi)部流程 銷售經(jīng)理通過對市場的分析和反饋，制定具體的操作方案，比如產(chǎn)品分類， 報(bào)價(jià)，每月促銷，注意事項(xiàng)及當(dāng)月重點(diǎn)事宜，下發(fā)給銷售各部門，由銷售的各部 分去執(zhí)行。銷售部根據(jù)上級文件和方案，在自己所管轄的區(qū)域賣場中執(zhí)行當(dāng)月銷 售方案。拿回的商超訂單，交由對單人員核對產(chǎn)品價(jià)格。業(yè)務(wù)員根據(jù)不同的賣場 結(jié)算類型，制定不同的結(jié)算方式。比如現(xiàn)采現(xiàn)結(jié)，購銷月結(jié)，稅票，支票，轉(zhuǎn)賬， 收據(jù)結(jié)算等等。對單人員核對完訂單，無異常的情況下，及時(shí)知會(huì)物流部安排送 貨，物流部拿回銷售清單和驗(yàn)收單據(jù)后，及時(shí)交給回單管理人員。如送貨當(dāng)中出 現(xiàn)貨物數(shù)量不中，單品缺少，因各類意外無法按時(shí)

56、完成送貨任務(wù)的，要及時(shí)知會(huì) 業(yè)務(wù)人員，業(yè)務(wù)人員及時(shí)跟賣場協(xié)商溝通，妥善解決，盡量不影響到合作關(guān)系。 銷售部每月執(zhí)行的促銷計(jì)劃，及時(shí)交給促銷管理人員，由其備份，統(tǒng)計(jì)，找廠家 申報(bào)費(fèi)用，促銷管理人員知會(huì)業(yè)務(wù)人員申報(bào)結(jié)果，協(xié)助業(yè)務(wù)人員及時(shí)拿回各類核 銷資料，核銷各類促銷費(fèi)用。業(yè)務(wù)人員根據(jù)每月各賣場的對賬結(jié)款日期，找回單 管理人員領(lǐng)取需要對賬結(jié)款的單據(jù)，按時(shí)對賬結(jié)賬，同時(shí)反饋給回單管理人員， 第 24 頁 共 38 頁 回款進(jìn)程。業(yè)務(wù)人員收回的現(xiàn)金，支票，轉(zhuǎn)帳通知單，各類扣除的費(fèi)用單據(jù)，及 時(shí)交到出納人員開好收據(jù)，找回單管理人員清銷賬目。 2，對外流程 開常為了更大的增加自己的業(yè)績量， 提高公司的市場

57、占有率， 業(yè)務(wù)人員需要 在條件允許的情況下，和未接觸的賣場建立良好的合作關(guān)系。前期需要了解賣場 的實(shí)際銷售情況，地理優(yōu)勢，賣場面積，是否為連鎖，周邊環(huán)境優(yōu)勢，同類品牌 的銷售和代理商情況等各類信息。找采購或負(fù)責(zé)人洽談實(shí)際的合作項(xiàng)目，包括產(chǎn) 品品牌品項(xiàng)，進(jìn)場優(yōu)勢和意義，了解該場各類費(fèi)用明細(xì)。根據(jù)實(shí)際了解的情況， 制定新品進(jìn)場計(jì)劃表，交由公司銷售經(jīng)理審核批復(fù)。得到經(jīng)理的明確回復(fù)后，找 賣場負(fù)責(zé)人簽定產(chǎn)品進(jìn)場銷售合同，要清楚合同較重要的條款，比如合同費(fèi)用， 新品進(jìn)場費(fèi)用，合作時(shí)間，季度性費(fèi)用，結(jié)算周期和方式，費(fèi)用扣除方式，返點(diǎn) 返利以及賣場要求的一些特殊支持等等。 客情維護(hù)。在賣場的操作當(dāng)中，客情維

58、護(hù)是重中之重的。良好的客情可以爭 取到對自己最有利的賣場資源，最大化的提高產(chǎn)品銷量?？颓榫S護(hù)之前，一定要 找準(zhǔn)此賣場對自己銷售最有影響的幾個(gè)人。比如采購，連鎖超市的主管，店長， 紙品區(qū)理貨和收貨人員，貨款結(jié)算人員。因?yàn)槊總€(gè)場的管理模式是不一樣的，有 些店是采購下單，有些是店長直接負(fù)責(zé)，有時(shí)候是連鎖中單店主管負(fù)責(zé)下單和日 常陳列管理。只有從下單，收貨，產(chǎn)品陳列，貨款結(jié)算方面，都沒有大的阻礙的 情況下，才能更高效的提高自己工作效率和工作時(shí)間上的安排。 促銷。促銷是提高產(chǎn)品銷量，打擊競爭對手，維護(hù)賣場客情的重要手段。一 份合理的促銷方案， 不僅在提高賣場的市場影響力， 在提高賣場對品牌的重視度， 在

59、提高自已的業(yè)績量，都會(huì)有至關(guān)重要的影響。同樣，促銷是分為很多種的。首 先你要了解該賣場的消費(fèi)群體和整體產(chǎn)品結(jié)構(gòu)及賣場當(dāng)中自身的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。 比如 第 25 頁 共 38 頁 工業(yè)區(qū)，卷紙和抽紙不分的地方，大力推廣低價(jià)位卷紙和方巾，是提高量的有效 方式。高檔社區(qū)店店，盒抽和高品質(zhì)卷紙，一般都是主打。風(fēng)景區(qū)，旅游區(qū)，各 類手帕紙有很大的量的空間。同樣，根據(jù)不同的活動(dòng)檔期，搭配不同的產(chǎn)品類型 促銷方案，也是非常重要的。促銷還有一個(gè)要點(diǎn)，就是多重促銷的覆蓋。公司的 促銷方案，現(xiàn)采，為特殊賣場制定的特殊促銷方案，都是很有必要的。比如新店 開業(yè)，一次優(yōu)質(zhì)的場外活動(dòng)，是很有必要的，提高賣場人氣的同時(shí)，也提高了

60、自 身的產(chǎn)品知名度。 市場反潰定期的市場反饋， 有利于公司制定更完善的銷售方案， 更好的調(diào)整 自身的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)， 更大的提高自身的市場占有率。 比如敏感單品的市場價(jià)格調(diào)查， 賣場間產(chǎn)品的價(jià)格對比，現(xiàn)采單品競爭對手的報(bào)價(jià)情況。優(yōu)質(zhì)賣場的產(chǎn)品銷售的 偏重點(diǎn)。同類單品的價(jià)格比對，促銷情況。賣場的要求及最新的動(dòng)態(tài)等。 結(jié)算流程。良性的結(jié)算流程，有助于公司抽出更多的資金流，投入到更大的 市場競爭當(dāng)中。一個(gè)公司的資金流，就是一個(gè)公司的血液，只有快速優(yōu)質(zhì)的新陳 代謝，才能有更強(qiáng)大的活力，更旺盛的生命力。了解自己手里面每個(gè)賣場的結(jié)算 流程，是我們平時(shí)業(yè)務(wù)工作當(dāng)中的重中之重。什么時(shí)候?qū)~，什么時(shí)候交稅票， 結(jié)算是