2021高速收費員年終總結(jié)

1、2021高速收費員年終總結(jié) 高速大路是人們?nèi)粘３鲂械谋亟?jīng)環(huán)節(jié)，高速大路收費員是高速大路的形象代表之一，本文是找總結(jié)網(wǎng)整理的高速收費員年終總結(jié)，僅供參考。 高速收費員年終總結(jié)(1) 輝煌的201X年即將過去，將201X年取得的成果和成績將在201X年發(fā)揚下去，發(fā)揚我們不怕吃苦，不怕奉獻的精神，制造更加輝煌的201X年，而奮斗吧!總結(jié)201X年的優(yōu)點和過失，規(guī)劃201X年工作思想和動向。 作為一名收費員，首先要把收費業(yè)務(wù)練嫻熟精，為收費事業(yè)添磚加瓦。作為一名合格的收費員，不僅要把業(yè)務(wù)技能把握嫻熟，而且要_收費員的職責(zé)，遵守公司的規(guī)章制度，為建設(shè)更加便利的高速大路和滿足的高速大路而奮斗。 今年剛加入

2、收費系統(tǒng)，認識和了解上都不全面，經(jīng)過上班，培訓(xùn)，實習(xí)，對收費工作有很大的認識。收費是一個特別枯燥乏味的工作，但是我們既然來參與這項工作，就要干好收費這一行，我們肯定要做到格外能吃苦，格外能忍受，格外能奉獻，將自己的光榮呈現(xiàn)到高速大路上。 一.認清當(dāng)前的形勢，思想上高度重視，主動進行預(yù)備，當(dāng)前的任務(wù)形勢，參與所站的收費能手和服務(wù)之星的評比，為站，為班，為個人的榮譽而奮斗，我們會在自己的崗位上放出耀眼的光芒，制造出屬于自己的一片天地。 二.思想上高速重視，重視這一次所里組織的評比，人人都應(yīng)當(dāng)爭先恐后的報名，養(yǎng)成良好的習(xí)慣。主動進行預(yù)備，把自己的業(yè)務(wù)練得更精，更強，盡職盡責(zé)盡心，為實現(xiàn)目標而奮斗。

3、1.練就過硬的收費本事，爭當(dāng)優(yōu)秀收費員 2.盡職盡責(zé)盡心扎實干好工作，克服寒冷，雖然說這里的環(huán)境氣候比較冷，但是我們要克服困難，盡本職盡自己的責(zé)任，盡到自己的心，扎實干好工作。 3.立足本職崗位，爭創(chuàng)一流成績，立足自己的崗位，為爭創(chuàng)一流成績而奮斗，確保單位能正常的運行，要融入這個大家庭，建設(shè)和諧的工作環(huán)境，為取得驕傲的成績，我們必需嚴要求，高標準，完成各項任務(wù)。 我個人認為，在一個集體中，不僅業(yè)務(wù)上嫻熟，而且養(yǎng)成作風(fēng)上都要有章有律，紀律是可以確保一個集體的分散力，是完成各項任務(wù)的風(fēng)向標。一.防松防散，嚴養(yǎng)成，確保收費秩序正規(guī)化，正?；?。1.松散現(xiàn)象對個人和集體危害很大。2.影響了團隊和集體當(dāng)前

4、重大任務(wù)的完成。3.損壞了收費人員良好的形 象。 4.危害個人的成進步步。二.自覺做到思想不松，作風(fēng)不散，干自己職責(zé)以內(nèi)的事，做好崗位特別狀況的記錄，遵守平安規(guī)定，干勁不減的作風(fēng)，為收費生活增光榮。1.重新認識，排解干擾，做到思想穩(wěn)定，認識統(tǒng)一，行悅耳指揮。2.正規(guī)紀律，嚴守紀律，做到上班期間作風(fēng)嚴謹，一絲不茍。3.安心本職工作，多做貢獻，有一份熱，發(fā)一份光的精神，缺點會克服掉的，為了建設(shè)更加繁華的高速大路而努力吧 從上班到現(xiàn)在，我給自己總結(jié)了以下幾點，我會努力的做好以下幾點：1.心放細，手放快，眼放亮，要.調(diào)整好心態(tài)，平常心面對一切。2.不要把心情帶到工作上來，影響自己正常上班，正常發(fā)揮。3

5、.干好本職工作，使自己的業(yè)務(wù)更加嫻熟，愛惜宿舍設(shè)施及收費亭的設(shè)備。4.記錄好自己工作上的得與失，擅長總結(jié)和吸取教訓(xùn)。5.認清自己的工作技能操作能達到標準嗎?只有更好，沒有最好。6.上班期間對自 己要求嚴一點，對自己負責(zé)，為單位負責(zé)。7.戒驕戒躁，埋頭苦干，不恥下問，努力學(xué)習(xí)，不斷提高思想覺悟和自身的文化水平。8.服從指令，聽從指揮，堅決完成任務(wù)。以上是對我自己的要求和不足的提出改正的方法，201X年我們共建和諧水溝，201X年我們共建文明水溝和三無水溝，為明天的幻想而努力。 201X年是考驗我們的一年，又是收獲的一年。在新的一年，要有新的面貌，新的方案。 1.關(guān)懷站內(nèi)建設(shè)，愛惜集體榮譽，主動幫

6、助做好各項工作。2.犯有過失時，懇切接受批判，勇于承認并堅決改正錯誤。3.不當(dāng)面頂撞，不背后談?wù)?，不搞極端民主化。4.外出必需按級請假，按時歸隊銷假，外出時留意平安。外勤的職責(zé)：1.看管站里的設(shè)施。2.維護車道和收費亭的衛(wèi)生。3.登記外來員。4.精神飽滿，姿勢端正。5.引導(dǎo)車輛，并準時制止人員在高速上閑轉(zhuǎn)。以上是我給201X年制定的，我會說到做到。 以上是我的年終總結(jié)，如有不對的地方，望領(lǐng)導(dǎo)賜予批判訂正，我會準時的改正錯誤，吸取教訓(xùn)，建設(shè)和諧，平安，文明的收費站做貢獻，有一份熱，發(fā)一份光，制造更大的成績而奮斗。 高速收費員年終總結(jié)(2) 時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬我已經(jīng)在京包收費口快樂的工作了快兩年了，在

7、這兩年的工作中，我們在站長，辦事員，班長的帶領(lǐng)下，我從最初的擔(dān)心和緊急，到現(xiàn)在能夠每天從容精準的收費，嫻熟的操作設(shè)備。在高速大路的長龍上，在平整延綿、寬敞的路面上，在莊嚴的收費窗口，穿梭著很多的身影，形成了寬闊大地上一道獨特、亮麗的風(fēng)景線。他們來自不同的地方，但都是為了一個共同的奮斗目標 高速大路事業(yè)的進展，北京經(jīng)濟的振興與騰飛，遠離親人和伴侶。這里沒有城市的喧囂繁華、高樓林立、車水馬龍、燈紅酒綠、霓虹閃耀，有的只是邊荒、艱辛與孤獨。 在外人看來，高速大路收費人員有著如意的工作崗位，有著很好的工作條件，風(fēng)光又風(fēng)光，令人艷羨而神往。殊不知他們也有自己的艱辛和不易，由于收費人員工作的特別性，決定了

8、他們的付出比得到的將更多。收費站實行的是半軍事化管理，有著嚴格的組織紀律，上班期間自由度微小，不能任意離開征費崗位，上廁所不能超時;再者，收費站是服務(wù)窗口，是展現(xiàn)高速大路人良好職業(yè)形象的窗口。要求優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，唱收唱付，文明用語，微笑服務(wù)，我們心甘情愿! 收費員日復(fù)一日地重復(fù)著文明用語、忙于收費和發(fā)卡等事務(wù)。每天呼吸著大量汽車尾氣，面露微笑迎接著五彩繽紛、各種各樣的車輛，迎來送往著南來北往的司乘人員。在每天的您好、再見等用語及收你多少錢，找你多少錢的唱收唱付中度日。三尺崗?fù)ぞ褪俏覀兊墓ぷ髦瞰I之地，里面所發(fā)生的就是我們工作的全部內(nèi)容，工作簡潔、枯燥而乏味。但是為了高速大路事業(yè)的興盛發(fā)達，辛

9、苦我一人，美好千萬家，使我們有了奉獻之心!當(dāng)四周漆黑一片、萬籟安靜，人們進入到沉沉的夢鄉(xiāng)時，我們又趕忙起床，匆忙洗漱完畢后，便排著整齊的隊列，來到了三尺收費崗?fù)?。星辰與我們做伴，日月伴我們同行。當(dāng)大地像一位含羞的少女輕輕地揭開面紗，旭日從東方緩緩升起之時，我們才披著晨霧進入了甜甜的夢鄉(xiāng)。始終以來，我們就在這種常常反復(fù)、晝夜顛倒中度過，但我們毫無怨言! 大多在高速大路收費站上班的收費人員，遠離家人、遠離伴侶，更有纏綿的戀人天各一方，承受著相思的煎熬。尤其是每逢佳節(jié)倍思親這種想家思人的感覺浸入肌膚，滲入骨髓。要知道，在收費站是沒有法定節(jié)假日可言，就連大年初一也無一例外，可是我們都能忍受!我們把站當(dāng)作自己的家，把站里的同事當(dāng)作自己的兄弟姐妹，在這布滿溫馨與關(guān)愛的大家庭里，親如一家人。我們在工作上相互支持、關(guān)心，在生活中相互關(guān)懷、照看，遇到困難向站領(lǐng)導(dǎo)反映懇求關(guān)心，遇有煩心的事可以向兄弟姐妹傾吐。 我們每天在重復(fù)著簡潔而又繁鎖、平凡而又宏大的工作。我們在努力踐行著看法和氣、百問不厭、不急不躁、車道暢通、耐煩說明的服務(wù)承諾。以飽滿的工作熱忱盡最大的力量去做到對年長者親切、對暴躁者忍耐、對困難者關(guān)心、對詢問者細心。以服務(wù)人民、奉獻_為宗旨開展工作，以群眾是否滿足來檢驗自己的服務(wù)工作是否到位。然而我們的辛