20XX年珠寶銷售工作總結(jié)

1、20XX年珠寶銷售工作總結(jié)以下是關(guān)于20XX年珠寶銷售工作總結(jié)的文章，供廣大考生查閱！轉(zhuǎn)眼XX年即將過去，我們將滿懷信心的迎接XX年的到來。在過去的一年里，我們有高興也有辛酸，總體來說，我 們是圓滿完成了公司所定的銷售任務(wù)，在金伯利的三年時(shí)間 里我們一直堅(jiān)持真誠專業(yè)的態(tài)度對(duì)待每一位顧客，力求提供 符合他們的款式經(jīng)過努力的鍛煉自己，基本能夠掌握顧客的 心理，利用顧客的心理抓住每一位有意購買的顧客，努力提 高我們金伯利的銷售，進(jìn)一步提升品牌的知名度。在金伯利 這個(gè)展示才華的大舞臺(tái)中，也結(jié)識(shí)了許多新朋友，同時(shí)也感 謝和我并肩奮斗的同事和領(lǐng)導(dǎo)。以下是我對(duì)金伯利XX年底總結(jié).認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高我們必須大

2、量學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)，以及銷售人員行業(yè)的相關(guān)知識(shí)，才能在 時(shí)代的不斷發(fā)展變化中，不被淘汰。.腳踏實(shí)地，努力工作作為一名合格的銷售人員，必須熟悉專業(yè)知識(shí)，勤奮努力，個(gè)腳印，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的任務(wù)，認(rèn)真對(duì)待，及時(shí)辦理。三.存在的問題通過這一年的工作，我也清醒的看到自己的不足之處，只要是針對(duì)有意購買的顧客沒有做到及時(shí)的跟蹤回訪，所以 在以后的工作中將做好記錄，定期回訪，使他們都成為我們 的老顧客，總之，在工作中，我通過努力學(xué)習(xí)收獲非常大， 我堅(jiān)信只要用心去做就一定能做好。做好本職工作我概括出三大點(diǎn)：1.熱情服務(wù)每一位顧客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多叼難,也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都

3、要熱情服務(wù)，面帶微笑的為他們講解。2,對(duì)工作充滿激,情,不管每天我們的工作有多么的乏味，我們都應(yīng)該保持高度的責(zé)任心和滿腔 的熱情。3.控制好自己的情緒，對(duì)待每一位顧客我們都要 視同仁，不驕不燥，耐心的對(duì)待每一位進(jìn)店的顧客。顧客是我們的衣食父母，我們只有服務(wù)好顧客，使顧客認(rèn)同我們的商品購買我們的商品，我們才有錢可賺，我們有 了客戶，就可以保障我們銷售工作， 我們就可以拿得到工資!我們工作做好了，銷量提升了，我們就可以拿得到的獎(jiǎng)金。顧客是上帝，上帝永遠(yuǎn)是對(duì)的，是有理的，所以我們不要以上帝去爭論是非，因?yàn)槟闳绻米锪艘粋€(gè)顧客，就有可能失 去的是以批消費(fèi)者，所以我們銷售人員一定要將這句話作為切的工作前

4、提。如果一個(gè)很挑剔，同時(shí)又很謹(jǐn)慎的客戶， 我們一定要盡力把任何事情做好，對(duì)自己也是一個(gè)鍛煉。當(dāng) 我們說的顧客啞口無言，做事又令顧客滿意的時(shí)候，證明我們有能力，而且能讓我們的顧客信服，我們的銷售也會(huì)源源 不斷地。千萬不能小看每一位顧客，我們應(yīng)用真誠去打動(dòng)他 們。認(rèn)認(rèn)真真地對(duì)待每一位顧客，讓每一位顧客滿意。向武 姐開會(huì)時(shí)講了她所親生經(jīng)歷的那一件事情，我覺得那是因?yàn)?武姐的真誠感動(dòng)了他們，挽回了的損失。為甚么武姐能對(duì)待 每一位顧客都做到用真誠的心去打動(dòng)顧客我們卻不能？我 們還是沒有真正的投入到工作當(dāng)中，也沒有明白我們所想要 的是什么。我們只要知道和懂得了我們每天來上班時(shí)為了什 么，這樣才會(huì)做到像武姐

5、那樣，我們才會(huì)可以拿到我們應(yīng)得 的獎(jiǎng)金。所以我們要真誠對(duì)待每一個(gè)客戶，把顧客當(dāng)成自己 的朋友，只有這樣才會(huì)取得成功。我們大家不管在哪各行業(yè) 只要我們做一行愛一行，在工作中我們盡自己的努力主動(dòng)負(fù) 責(zé)的心態(tài)去做好每一件事，相信肯定會(huì)得到大家的認(rèn)可的。像武姐所給我們講沃爾瑪創(chuàng)始人說的：一個(gè)顧客的背后就是個(gè)市場，我們的老板只有一個(gè)，那就是我們的顧客，是他 付給我們每月的薪水，只有他可以解雇上至董事長的每個(gè) 人，做法很簡單，只要他改變購物習(xí)慣，換到別的商店購買 就是了，我們大家要時(shí)刻牢記這戶話，懂得我們的薪水是誰給的，這樣我們才會(huì)拿到的報(bào)酬的。我們每一位員工都應(yīng): 1.熱愛本職工作，熱愛銷售任何一個(gè)人只有在做自己喜歡的事情的時(shí)候才會(huì)用心的去做，所以作為一名銷售人員首先是要熱愛銷售，喜歡與人交流與人溝通，敢于承受其中的壓力，勝不驕敗不餒，只有做到這些，我們才會(huì)有好