員工守則知識問答(1)

1、員工守則知識問答 (1)問題 1 編制員工守則的目的是什么？答：進一步完善公司法人治理結(jié)構(gòu)，規(guī)范企業(yè)管理，不斷加大實施內(nèi)控制度的力度，逐步在集團公司建立自我約束、 自我監(jiān)控的防范風(fēng)險體系，使公司從“人治”管理轉(zhuǎn)變到“法治”管理和科學(xué)管理，提高國際競爭力。問題 2 編制員工守則的意義是什么？答：建設(shè)具有較強國際競爭力的公司，需要凝煉和升華公司的核心價值觀，形成共同的行為準則，規(guī)范公司員工的 從業(yè)行為，指導(dǎo)員工自覺遵守這些準則，實現(xiàn)步調(diào)一致，同舟共濟。造就安全、和諧、有序的工作氛圍，形成團結(jié)、 有為、奮進的工作團隊，展示公司的風(fēng)范，樹立起中國石化員工的良好形象，提高中國石化的凝聚力。問題 3 員工

2、守則有幾部分組成？答：員工守則有 8 個部分組成。分別是：總經(jīng)理致辭；關(guān)于員工守則；道德規(guī)范；行為規(guī)范； 工作禮儀； HSE要求；保密須知；附則。問題 4 公司的主要業(yè)務(wù)是什么？答：主要從事石油和天然氣的勘探與開發(fā)，石油和化工產(chǎn)品的生產(chǎn)與營銷，以及相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)與貿(mào)易、相關(guān)工程 的設(shè)計與施工。問題 5 公司追求的目標是什么？答：發(fā)展企業(yè)、回報股東、奉獻社會、造福員工。問題 6 員工違反員工守則將會受到怎樣的處理？答：員工違反員工守則，公司將按照勞動法等國家相關(guān)的法律規(guī)定，以及公司內(nèi)部相應(yīng)的規(guī)定進行處理， 直至開除或解除其勞動合同。問題 7 作為公司一名員工，我們應(yīng)遵循的基本道德規(guī)范有哪些？答：

3、我們不僅要遵守職業(yè)道德，還要遵循社會公德，提高個人品德，倡導(dǎo)家庭美德。問題 8 公司員工如何參加社會公益活動？答：公司員工可以通過兩種方式參與社會公益活動，一是公司組織的公益活動，比如捐助貧困地區(qū)、希望工程等； 二是員工可以在不影響工作的情況下以個人身份參與社會公益活動。問題 9 因為路上塞車，我上班遲到了，我向領(lǐng)導(dǎo)說明了原因，領(lǐng)導(dǎo)還是按照公司關(guān)于遲到的規(guī)定，對我進行了處罰，領(lǐng)導(dǎo)這樣做對嗎？答：正確。雖然路上塞車無法預(yù)料，但您畢竟遲到了，而且關(guān)于遲到的規(guī)定是硬性的，如果每個人都去強調(diào)客觀原 因，制度將難以貫徹執(zhí)行。我心里非問題 10 快下班的時候， 學(xué)校打來電話說我正在上課的兒子發(fā)燒了，常著急

4、，沒有請假， 只是處理了一下手頭工作就去學(xué)校了， 我這樣做可以嗎？答：孩子在學(xué)校生病了，心里著急是可以理解的，但不能因快下班了不請假，因為勞動紀律對每個人都是平等的， 只要在沒有下班前離開就必須請假。問題 11 有一天，我打電話時因與對方鬧不愉快，無意將電話機弄壞了，于是領(lǐng)導(dǎo)要我作出賠償。領(lǐng)導(dǎo)的做法對嗎答：對。電話機屬于工作場所的公共設(shè)施，不管是有意還是無意的，任何人不得進行損壞公共設(shè)施的行為。問題 12 我們班組一些同事經(jīng)常喜歡大聲嚷嚷，讓我們無法工作。我該怎么辦？答：您同事的行為顯然妨礙了他人的正常工作，您可以在恰當(dāng)場合委婉地向他們指出問題，并有意識地提醒和幫助 他們改變。千萬不可與之爭吵

5、，那樣不利于團結(jié)，也不利于開展工作。如果您覺得這樣做有困難的話，可以向領(lǐng)導(dǎo) 匯報，獲取幫助。問題 13 我與同事鬧別扭，有一天，他沒打招呼就出去了，正巧有員工急著找他辦公事。我是不是可以不管了？答：您不可以不管，否則，既不利于工作，又不利于團結(jié)。您應(yīng)以工作為重，將私怨放一邊。建議的做法是：問清 楚該員工辦何事，如果公事非常重要或緊急，您應(yīng)立即設(shè)法與您的同事取得聯(lián)系。您這樣做，既不耽誤工作，還會 改善你們之間的關(guān)系。問題 14 我們車間搞競聘上崗，部分考試題由我來負責(zé)。于是，一位同事來找我，要我透露一些試題內(nèi)容給他。這位同事的家庭十分困難，愛人無工作，可他的業(yè)務(wù)水平不好，我也希望能幫助他。我該怎

6、么辦？答：您不能將試題內(nèi)容透露給他，否則有失公平。公司提倡員工公平參與競爭，不能出現(xiàn)任何有礙于這種公平的現(xiàn) 象。您可以給他提供業(yè)務(wù)上的指導(dǎo)和幫助（當(dāng)然不是考試內(nèi)容的暗示）。問題 15 我們班組有位員工個人技術(shù)水平非常高，但他從來不愿意傳授給同事，這合適嗎？答：不合適。公司要求員工既要重視個人發(fā)展，更要注重團隊績效。個人的力量是有限的，我們是個團隊，只有團 隊中所有員工的技術(shù)水平都提高了，我們的團隊績效才會得到提高。團隊的績效提高了，反過來會促進個人進一步 的發(fā)展。問題 16 我們單位同事之間， 雖然沒有什么矛盾或沖突， 但見面相互不打招呼，我覺得很尷尬，我該怎么做？答：這顯然不正常。您可以從您

7、開始打破這個僵局，見面主動與同事打招呼，多與同事溝通，相信在您堅持不懈的 影響下，會改變目前這種不正常的氣氛。問題 17 我個性好靜， 除了工作上必須向領(lǐng)導(dǎo)匯報外， 從來不主動與同事討論工作，久而久之，我發(fā)現(xiàn)同事們離我愈來愈遠，逐漸地跟他們協(xié)調(diào)工作也感到困難了，平心而論，我對他們非常尊重。為此，我感到很郁悶，我該怎么辦？ 答：這主要是由于您忽視了與同事們的正常溝通與交流，我們是一個工作集體，同事間正常的溝通與交流，可以增 加相互理解和信任，有利于工作。因此，您可以主動地找同事討論工作，多與同事進行溝通和交流。問題 18 單位要我參加一個技術(shù)培訓(xùn)，我借故推辭了。我這樣做對嗎？ 答：不對。接受培訓(xùn)

8、是一種責(zé)任，是單位安排的一項工作任務(wù)，您必須服從。如果您確實無法參加培訓(xùn)，您必須向 單位如實陳述正當(dāng)理由，不要以任何借口拒絕參加培訓(xùn)。問題 19 因個人需要，我想學(xué)習(xí)一下網(wǎng)絡(luò)編程， 因此我向單位提出了學(xué)習(xí)要求，可單位未同意，我單位這樣做對嗎？ 答：對。單位有責(zé)任組織職工參加與工作相關(guān)的知識與技能的學(xué)習(xí)培訓(xùn)，但沒有義務(wù)組織個人需要的培訓(xùn)。您這樣 的需要，只能通過自學(xué)或自己參加培訓(xùn)的方式進行。問題 20 單位安排我參加在職研究生學(xué)習(xí)班，并要求我與單位簽訂培訓(xùn)合同，其中有一個條款是“取得研究生學(xué)歷后必須為本單位服務(wù)滿一定期限，否則，根據(jù)不足的服務(wù)期限按比例追繳相應(yīng)的培訓(xùn)費用及相關(guān)費用”。單位這種做法

9、正確 答：正確。因為您將接受的在職學(xué)歷教育是有償學(xué)習(xí)，企業(yè)出資讓您參加學(xué)習(xí)，目的是讓您更好地為企業(yè)服務(wù)。規(guī) 定服務(wù)期，是對您應(yīng)給企業(yè)作出補償或回報承諾的一種約束。問題 21 我的一位朋友因私事需要臨時找一輛小型卡車使用， 我能在單位幫他找一輛嗎？ 答：不能。雖然朋友是臨時借用車輛，但單位車輛屬于公司財產(chǎn)，不能違反規(guī)定使用，而且車輛使用不當(dāng)出現(xiàn)安全 問題，會引發(fā)復(fù)雜的安全事故糾紛。問題 22 因工作需要， 公司要把配給我使用多年的筆記本電腦臨時調(diào)配給另一位同事用，我拒絕了公司要求，我這樣做對嗎？ 答：不對。公司配給你使用的筆記本電腦屬公司財產(chǎn)，公司有權(quán)進行調(diào)配。當(dāng)然，如果這臺電腦里存放了一些工作

10、 中的保密事項，您應(yīng)向領(lǐng)導(dǎo)說明，按照領(lǐng)導(dǎo)要求進行處理。問題 23 某客戶請求從多個賬戶向公司付款， 而且采用多種付款方式， 我該怎么辦？答：這有可能是洗錢行為，您應(yīng)立即向企業(yè)法律部門尋求建議后采取適當(dāng)?shù)男袆訂栴} 24 一家誠信度不是很高但合作條件非常優(yōu)厚的客戶要與我合作， 如果我與這家企業(yè)合作，可能會舍棄一些合作多年而且合作很好的老客戶，為公司獲取更高的利潤，我應(yīng)該怎樣做？答：出于為公司賺取更高利潤的目的，舍棄老客戶而與新客戶合作是可以理解的。但與一家誠信度不高的新客戶合 作，可能會帶來經(jīng)營風(fēng)險。無故舍棄一些合作多年而且合作很好的老客戶，可能會降低本單位的誠信度，因此，您 應(yīng)權(quán)衡利弊并慎重做出

11、正確選擇。問題 25 我和我愛人在兩個彼此有業(yè)務(wù)關(guān)系的單位工作，可以嗎？答：如果你們兩人之間有直接或間接的業(yè)務(wù)關(guān)系，則應(yīng)向你的直接上級說明，必要時，應(yīng)該選擇回避。問題 26 公司員工能否買賣公司的股票，如“中國石化”股票？ 答：只要您的投資對公司利益和形象沒有影響，公司不會干預(yù)。但如果您在工作時間炒股或進行其他的投資活動， 則是不允許的。公司員工請遵循公司的雇員證券交易守則。 公司董事、監(jiān)事、高管人員買賣公司股票，公司法另有限制性規(guī)定。問題 27 關(guān)于利益調(diào)節(jié)的要求，是否適用于與我有密切私人關(guān)系的人？ 答：同樣適用。凡是您的某一私人關(guān)系有可能干擾您在工作中的決策，影響您在工作中的行為或活動的，

12、都要進行 利益調(diào)節(jié)，并向您的直接上級匯報。問題 28 我是一名基層領(lǐng)導(dǎo)干部， 在廉潔自律方面一直嚴格約束自己， 而且因為平時工作比較繁忙，所以我認為自己沒必要拿出專門時間接受廉潔自律教育，我這種想法正確嗎？ 答：這種想法是錯誤的。因為自覺接受廉潔自律教育是對領(lǐng)導(dǎo)干部的規(guī)定要求，您必須貫徹執(zhí)行。按規(guī)定接受廉潔 自律教育，不僅會使您獲得正確的認知和警示，而且會幫助您更好地約束管理您的下屬。問題 29 我們是一群普通的操作工人， 從來沒有任何對外業(yè)務(wù)往來， 可是車間卻要求我們接受廉潔自律教育，這有必要嗎？答：有必要。任何崗位的工作都需要利用公司部分資源，包括紙、筆等一些看起來微不足道的東西，但是，如

13、果我 們有意無意地挪為私用或私有，這實際上同樣是種侵占公司資源的行為，都不符合公司有關(guān)廉潔自律方面的要求。 因此，公司任何員工都需要接受廉潔自律教育，并嚴格遵守相關(guān)的規(guī)定。問題 30 在與人交往中，我先伸手與對方握手就表示有禮貌嗎？ 答：不一定。握手是表示友好的舉止，是一種非常普遍的禮貌行為。通常雙方相見時，主人、年長者、職高者、女 士應(yīng)先伸手；客人、年輕者、身份低者、男士可先問候，待對方伸手后立即隨應(yīng)再握手。問題 31 工作期間，有個別同事經(jīng)常不注意個人的行為舉止，如無精打采、勾肩搭背、把腳蹺在桌椅上等，很不雅觀。我該怎么做？ 答：您同事的行為不符合員工守則的要求，有損于公司員工的形象，您可

14、以試著提醒他，如不奏效，您可以向 班長或單位領(lǐng)導(dǎo)求助。問題 32 有些同事經(jīng)常在下班時間穿著公司的工作服上酒館喝酒吃飯， 醉酒說胡話，或做出一些不文明的舉動來，我提醒他們，但他們卻認為下班期間，誰也管不著。他們這樣做對嗎？答：不對。雖然在工作時間以外，但是他們身穿公司的工作服，其一舉一動代表著公司的形象。公司要求員工不得 有損害公司形象的行為。問題 33 能舉例說明公司有哪些具體的著裝要求嗎？答：公司要求員工在工作期間應(yīng)按勞動保護規(guī)定著裝，穿戴與工作場合相適宜的服飾。特別要注意以下幾點： （1）不要穿著過于骯臟、殘破（起不到勞動保護作用）的衣服，或穿著拖鞋等。（ 2）男士不要外穿短褲、背心等與

15、工作場合不相適宜的服裝。（3）女士不要穿著超短裙、露臍裝等過于暴露的服飾，以及與工作場合不適宜的修飾打扮等。（4） 嚴格遵守公司其他特殊著裝要求。問題 34 我們單位不少同事喜歡稱呼綽號，這可以嗎？答：不可以。工作場合應(yīng)使用約定俗成的稱呼，如稱呼領(lǐng)導(dǎo)的職務(wù)、同事的姓名后加同志或先生等。問題 35 我們單位不少同事在工作中喜歡用方言交流， 我們實在聽不懂， 這合適嗎？答：不合適。公司要求員工在工作期間盡量使用普通話，不講方言或土語，這也是體現(xiàn)了對其他員工的尊重。問題 36 常用的禮貌用語有哪些？答：您好、歡迎、請、勞駕、謝謝、抱歉、對不起、再見等。問題 37 假如因安全措施沒有得到完全落實，我拒

16、絕了工作，我會受到處罰嗎？答：如果確實是安全措施未落實，安全沒有保障，您應(yīng)該立即報告您的直接上級或HSE部門，并通知相關(guān)人員落實安全措施。如果安全措施仍未落實，您善意地停止了工作，您不會受到任何處罰。問題 38 我不小心將少量石油化工物料泄漏到生活水管線中， 我必須報告嗎？答：您應(yīng)立即向 HSE部門反映，報告您的直接上級，并配合他們及時采取措施，盡可能地排除或減少危害。問題 39 一名曾在我公司工作的員工， 要我提供某些技術(shù)資料， 這些資料也是當(dāng)時他和我們共同取得的工作成果，并且我了解到他手上已經(jīng)有了一部分技術(shù)資料。我該怎么辦？答：您不能向他提供。雖然部分技術(shù)資料也是他的工作成果，但這完全屬于

17、公司的知識產(chǎn)權(quán)，不屬于任何個人。他 手上已有了部分技術(shù)資料，可能已給公司造成了侵害，我們更不能擴大這種侵害。必要時，我們將通過法律途徑追 究他和他現(xiàn)在所在企業(yè)的法律責(zé)任。問題 40 我在工作中無意將一份公司的商業(yè)秘密資料弄丟了， 這份資料僅僅是一般性商業(yè)秘密資料，也不是我一個人有。我能否不去找了？ 答：不能。即便是一般性商業(yè)秘密資料，也可能對公司利益帶來不利。您應(yīng)該立即采取措施，查找這份資料的下落， 并向您的直接上級報告。問題 41 我無意間掌握了一份外公司的客戶資料，我可以利用嗎？ 答：不可以。公司要求員工保護公司的知識產(chǎn)權(quán)，同時也要求員工尊重外公司的知識產(chǎn)權(quán)，這是公司的誠信要求。 問題 4

18、2 最近，有家企業(yè)想用我在工作中的一項研究成果， 這項成果主要是我 一個人完成的，而且是我利用部分業(yè)余時間完成的，僅僅是引用了我單位的技術(shù)資料和數(shù)據(jù)而已。我可以私自提供給他嗎？ 答：不可以。您利用公司資源取得的職務(wù)發(fā)明創(chuàng)造、科研成果，屬于公司所有；除非公司與您訂有協(xié)議明確研究成 果歸您所有。問題 43 我可以提供“內(nèi)部信息”么？ 我因工作關(guān)系，掌握了公司生產(chǎn)、經(jīng)營等各方面的信息和數(shù)據(jù)，因此，經(jīng)常有做股票的朋友要我提供這些 內(nèi)幕信息 ，我可以提供嗎？答：您無論如何不可以將公司任何尚未公開的信息私自提供給任何人。您只能將掌握的各種信息用于公司生產(chǎn)、經(jīng) 營和各項管理工作，而不得用于任何私人目的。泄露 內(nèi)幕信息 嚴重者將會被追究責(zé)任。問題 44 我單位工作上的事情可以跟家人講嗎？答：如果涉及到公司內(nèi)部不公開的信息，不可以透露給家人。問題 45 車間為了接受上級檢查，要我適當(dāng)修改一下生產(chǎn)數(shù)據(jù)，這可以嗎？答：不可以。員工應(yīng)客觀、真實地記錄生產(chǎn)、經(jīng)營等方