MIBIVI三種關(guān)系整體運(yùn)用

1、在mi,bi,vi三者之中，具有以下的結(jié)構(gòu)層次關(guān)系：理念（mi）是CI的中心和依據(jù)，企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)戰(zhàn)略的 確定是ci實(shí)施CI戰(zhàn)略的關(guān)鍵.理念的優(yōu)缺直接關(guān)系到企業(yè)的發(fā) 展方向及未來(lái)的前途.完善而獨(dú)特的理念識(shí)別是活動(dòng)識(shí)別的依 據(jù)，作為企業(yè)的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)的行為識(shí)別（bi ）是理念（mi）的具體 表現(xiàn)，而且也直接關(guān)系到視覺(jué)識(shí)別（vi ）這一以靜態(tài)為特征的 視 覺(jué)傳達(dá)系統(tǒng)。系統(tǒng)導(dǎo)入CI導(dǎo)入是指結(jié)合企業(yè)的具體情況，開(kāi)始推行或再次推行（對(duì) 以前已實(shí)施的CI進(jìn)行修改和變動(dòng)）的全過(guò)程。CI導(dǎo)入是實(shí)施CI的關(guān)鍵階段，它確定了該企業(yè) CI的各項(xiàng)基 本要素的內(nèi)容，形成 CI執(zhí)行的關(guān)鍵文件CI手冊(cè)，以及全面 實(shí)施CI的

2、計(jì)劃。CI導(dǎo)入一般要求在一定的計(jì)劃時(shí)間內(nèi)，保質(zhì)保量按期完成。下面羅列了 CI導(dǎo)入的一般內(nèi)容和順序，CI導(dǎo)入必須嚴(yán)格遵 守這個(gè)順序進(jìn)行。但是，對(duì)于不同的企業(yè)由于自身的特殊性，可 能有所不同，企業(yè)可根據(jù)自身的具體情況仔細(xì)推敲決定。它是一項(xiàng)細(xì)致的工作，需要企業(yè)全體職工和所有部門的共同參與。1、確認(rèn)企業(yè)CI導(dǎo)入的目的和計(jì)劃被批準(zhǔn)，也即由企業(yè) 內(nèi)部經(jīng)過(guò)多方討論確定的目的和計(jì)劃，經(jīng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)實(shí)施。2、CI導(dǎo)入的組織落實(shí)。包括（1）企業(yè)內(nèi)部成立專門負(fù)責(zé)CI 實(shí)施的部門和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)；（2）與幫助實(shí)施CI的公司簽訂合同；（3）確定在實(shí)施過(guò)程中各有關(guān)部門的權(quán)利和義務(wù)。3、與CI實(shí)施有關(guān)的所有部門和人員共同研究確定

3、實(shí)施目的、 目標(biāo)、實(shí)施方針及有關(guān)事宜。4、制定導(dǎo)入計(jì)劃，包括時(shí)間進(jìn)度計(jì)劃，及各個(gè)階段的詳細(xì)內(nèi) 容。5、在事前對(duì)形象調(diào)查內(nèi)容、方法、對(duì)象的確定，可委托或自 行調(diào)查組織的確定，也可進(jìn)行問(wèn)卷設(shè)計(jì)、審查和確定。6、實(shí)施調(diào)查。7、再次確認(rèn)該企業(yè)的 經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方針等。8對(duì)調(diào)查進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。9、根據(jù)調(diào)查分析的有關(guān)資料，確定或再次確認(rèn)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)理 念的簡(jiǎn)要表達(dá)形式。10、把最后確定的理念簡(jiǎn)要表現(xiàn)形式，以報(bào)告的形式交付 有關(guān)部門和職工進(jìn)行討論。11、調(diào)查和收集對(duì)理念的討論結(jié)果。12、與企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)確定用簡(jiǎn)要形式表現(xiàn)的企業(yè)理念。13、 以理念為核心，系統(tǒng)檢討行為識(shí)別（bi ）和視覺(jué)識(shí)別（vi ） 實(shí)際的有關(guān)問(wèn)

4、題。14、由專業(yè)設(shè)計(jì)單位和設(shè)計(jì)師進(jìn)行視覺(jué)和行為設(shè)計(jì)。15、有設(shè)計(jì)者對(duì)視覺(jué)識(shí)別（vi ）要素（企業(yè)名稱、標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)色、標(biāo)準(zhǔn)字等）部分的一個(gè)或幾個(gè)方案進(jìn)行說(shuō)明，并形成報(bào)告。16、將視覺(jué)識(shí)別（vi ）要素的圖案和報(bào)告，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行 展示和討論。17、對(duì)設(shè)計(jì)進(jìn)行事前實(shí)驗(yàn)，邀請(qǐng)企業(yè)內(nèi)外部有關(guān)人員在看完 展示后填發(fā)問(wèn)卷和進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。18、總結(jié)討論和事前實(shí)驗(yàn)結(jié)果，對(duì)方案進(jìn)行確定、修改、或 重新設(shè)計(jì)。19、對(duì)設(shè)計(jì)完成的企業(yè)名稱和標(biāo)志到 工商行政管理 部門進(jìn)行 法律確認(rèn)并登記注冊(cè)。20、 結(jié)合該企業(yè)特點(diǎn)，確定視覺(jué)識(shí)別（vi）應(yīng)用設(shè)計(jì)應(yīng)包 括的內(nèi)容。21、對(duì)視覺(jué)要素設(shè)計(jì)進(jìn)行確認(rèn)，向設(shè)計(jì)者提供應(yīng)用設(shè)計(jì)的內(nèi) 容、

5、項(xiàng)目和要求。22、對(duì)行為識(shí)別（bi ）設(shè)計(jì)者提供的設(shè)計(jì)和報(bào)告進(jìn)行討論、 修改和確認(rèn)。23、確定有關(guān)行為識(shí)別（bi ）中有關(guān)要素的設(shè)計(jì)和策劃的內(nèi) 容、項(xiàng)目和要求。24、對(duì)完成的全部設(shè)計(jì)進(jìn)行審核和最后確定。25、進(jìn)行CI手冊(cè)的設(shè)計(jì)和印刷。26、研究確定對(duì)企業(yè)內(nèi)外的 CI傳達(dá)、宣傳計(jì)劃。27、對(duì)CI應(yīng)用設(shè)計(jì)的有關(guān)內(nèi)容進(jìn)行制作。28、實(shí)施對(duì)內(nèi)宣傳計(jì)劃。29、實(shí)施對(duì)外宣傳計(jì)劃。30、根據(jù)最初實(shí)施情況，進(jìn)一步制定全面實(shí)施方案。31、全面實(shí)施CI。以上內(nèi)容和工作順序?qū)τ诰唧w的企業(yè)應(yīng)認(rèn)真審核，并結(jié)合該 企業(yè)實(shí)際情況加以修改、增減和完善。系統(tǒng)落實(shí)CI全面實(shí)施是指根據(jù)CI導(dǎo)入制定的計(jì)劃和內(nèi)容，進(jìn)行全面 執(zhí)行和推廣

6、，它是CI全面落實(shí)和獲得效果的階段，是一個(gè)長(zhǎng)時(shí) 間、需要嚴(yán)格管理階段。全面實(shí)施 CI主要包括以下工作。企業(yè)管理理念和戰(zhàn)略的實(shí)施當(dāng)企業(yè)理念與企業(yè)戰(zhàn)略制定出來(lái)之后，一項(xiàng)必不可少的重要 工作就是企業(yè)內(nèi)外對(duì)自己的企業(yè)理念與戰(zhàn)略認(rèn)識(shí)與了解，這一點(diǎn) 意義重大。為什么有些企業(yè)在導(dǎo)入 CI之后并沒(méi)有看到多少成 效？一個(gè)最根本的原因就是它未能使企業(yè)理念與企業(yè)戰(zhàn)略深入 企業(yè)內(nèi)外所有有關(guān)組織和有關(guān)人員中。所謂有關(guān)組織和有關(guān)人 員，主要包括消費(fèi)者、股東、金融界、供應(yīng)商及 中間商、政府有 關(guān)職能部門、社區(qū)、大眾傳播媒介、企業(yè)內(nèi)部員工及員工組織等 等。全面實(shí)施的目的在于使企業(yè)內(nèi)外的所有有關(guān)組織及人員都明 了該企業(yè)在干什么

7、和為什么而干， 從而能夠獲得認(rèn)同，進(jìn)而獲 得一種親和力與心理上的共鳴，只有這樣，企業(yè)的理念與戰(zhàn)略才 能真正發(fā)揮它應(yīng)有的作用。促進(jìn)企業(yè)主體性的形成CI全面實(shí)施，就是用理念真正促進(jìn)企業(yè)主體性的形成，而不是停留在抽象的表現(xiàn)形式上，這一問(wèn)題我們?cè)诜治銎髽I(yè)理念表現(xiàn) 形式一節(jié)已有詳細(xì)論證。真正理念主體性，統(tǒng)一性的實(shí)現(xiàn)，是需要付出長(zhǎng)期、艱苦的努力才可能真正做到的。 理念統(tǒng)一性實(shí)現(xiàn)的一個(gè)重要特點(diǎn)是，它非常類似宗教的形式，它不僅要到不斷的灌輸、教育，更重要 的是靠具體的事實(shí)對(duì)抽象理念的解釋，靠故事、靠人、尤其是 企業(yè)管理者的身體力行逐步形成的。 當(dāng)然，理念推廣必須通過(guò)多 種形式，而不是簡(jiǎn)單的教條式的說(shuō)教形式。將

8、視覺(jué)識(shí)別全方位地應(yīng)用CI全面實(shí)施一開(kāi)始的重要工作之一，就是將設(shè)計(jì)出的視覺(jué)識(shí)別（vi ）全方位地應(yīng)用。每個(gè)企業(yè)都有外部標(biāo)志，但企業(yè)是否已 引進(jìn)CI的一個(gè)很大區(qū)別，就是系統(tǒng)的視覺(jué)識(shí)別（vi ）全方位地 應(yīng)用。這里所謂全方位，是指一切必須運(yùn)用和可以利用的地方與 場(chǎng)合，這對(duì)加強(qiáng)識(shí)別記憶有重要意義。在CI全面實(shí)施中，必須強(qiáng)調(diào)企業(yè)標(biāo)志、標(biāo)準(zhǔn)字、標(biāo)準(zhǔn)色等要 素的使用標(biāo)準(zhǔn)和方法；必須嚴(yán)格按照 CI手冊(cè)實(shí)施，任何變 形或特殊使用，要有嚴(yán)格的審批制度。規(guī)范企業(yè)行為這是商業(yè)企業(yè)主體性的外在表現(xiàn)，它是一個(gè)動(dòng)態(tài)識(shí)別過(guò)程。在CI全面實(shí)施中我們應(yīng)做好以下幾個(gè)方面的工作。1、根據(jù)行為識(shí)別原則具體制定或修改完善企業(yè)的各項(xiàng)規(guī)章

9、制度，并嚴(yán)格執(zhí)行。2、通過(guò)培訓(xùn)和教育規(guī)范領(lǐng)導(dǎo)與職工的行為表現(xiàn)。3、根據(jù)CI手冊(cè)完善內(nèi)部工作環(huán)境的。4、重新制定或修改職工的提拔與 獎(jiǎng)勵(lì)制度，及生活福利的分 配制度。5、全面實(shí)施企業(yè)的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)方針和政策。6、全面重視 企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理 水平和部門職工的素質(zhì)的提高。7、重新指定或完善對(duì)消費(fèi)者利益保護(hù)的制度和措施。8重新指定或完善對(duì)所在社區(qū)的行為原則。9、規(guī)范企業(yè)與有關(guān)企業(yè)、機(jī)構(gòu)與人員交往的態(tài)度和行為準(zhǔn)則。10、根據(jù)CI手冊(cè)完善服務(wù)環(huán)境和購(gòu)物環(huán)境。11、保證日常的對(duì)外 公共關(guān)系活動(dòng) 和廣告活動(dòng)的一致性。12、加強(qiáng)對(duì)社會(huì)公益事業(yè)的支持。13、認(rèn)真策劃和實(shí)施加強(qiáng)形象識(shí)別的重大公共關(guān)系、廣告和 促銷活動(dòng)

10、等。CI全面實(shí)施與企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理是相互交差和相互包容的，導(dǎo)入和實(shí)施CI作為商業(yè)企業(yè)形象的切入點(diǎn)的一個(gè)重要意義在于，可 以為線索的實(shí)施，條理更清楚，有更強(qiáng)的操作性。導(dǎo)入系統(tǒng)如何有效導(dǎo)入CIS1*1應(yīng)老問(wèn)i城嬉菱貝*11凰疔岡;審戟肥1刼 1占I &.血甘 m|如何有效導(dǎo)入CIS面臨著激烈的競(jìng) 爭(zhēng)，許多企業(yè)紛紛藉由導(dǎo)入 企業(yè)識(shí)別系統(tǒng)（CIS），希望能建立 獨(dú)特鮮明的企業(yè)風(fēng)格與形象，來(lái)提升企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。在導(dǎo)入CI的過(guò)程中，普遍存在一個(gè)現(xiàn)象，便是想要導(dǎo)入的企業(yè)，大部份只著重于視覺(jué)的更換，而忽略了企業(yè)體質(zhì)的更新工程。因而遭遇許 多阻力，甚至無(wú)法達(dá)到預(yù)期目的而功虧一簣的案例，比比皆是。 在筆者經(jīng)驗(yàn)中，看到大

11、部份企業(yè)在遴選CI公司時(shí)，只要求提出視覺(jué)計(jì)劃而忽略整體規(guī)劃， 在進(jìn)行后才發(fā)現(xiàn)困難重重， 對(duì)企業(yè)本 身及專業(yè)公司，都造成許多無(wú)謂的困擾甚至演變成糾紛，不僅一般企業(yè)有此問(wèn)題，許多知名企業(yè)都先后遭遇這一問(wèn)題。對(duì)企業(yè)而言，所謂CI的導(dǎo)入，不僅是視覺(jué)的包裝；而是透過(guò) 整體規(guī)劃與 視覺(jué)設(shè)計(jì)，凸顯企業(yè)的風(fēng)格，其中包括經(jīng)營(yíng)理念的理 清與確立、溝通與共識(shí)的建立、最后才透過(guò)視覺(jué)的規(guī)劃與行動(dòng)的 落實(shí)等過(guò)程，塑造企業(yè)獨(dú)特的形象而達(dá)到整合溝通的效果，也就是說(shuō)；如果企業(yè)未能掌握 CI導(dǎo)入的契機(jī)，進(jìn)行體質(zhì)的改革，則 只不過(guò)像在外表鍍了一層金，終究會(huì)很快的褪色。視覺(jué)的規(guī)畫(huà)容易，只要有足夠?qū)I(yè)設(shè)計(jì)資源即可完成，更新 后很容易展現(xiàn)出與過(guò)去截然不同的風(fēng)貌。但是個(gè)人以為，企業(yè)形象的更新，更在于改變過(guò)去的服務(wù)效率、質(zhì)量與態(tài)度，使其具備 現(xiàn)代化企業(yè)經(jīng)營(yíng)的績(jī)效。而行為的展現(xiàn)，卻是需要企業(yè)所有成員， 對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念、宗旨、任務(wù)，有充分的認(rèn)知與一致的認(rèn)同，進(jìn)