工作總結excel模板

1、工作總結 excel 模板 總結一：工作總結 excel 模板 自加入公司以來已經(jīng)一年多的時間了。 在這里我從學校的 一名學生踏上了工作崗位成為一名員工， 學到了更多的知識 技能，各方面都有了的提升。在領導的支持 和同事們的幫 助下，較好的完成了自己的本職工作。很感謝當初公司領導 給我這個成長 的平臺，讓我可以在工作中不斷成長，不斷 學習，提升了自身的素質，現(xiàn)將一年的工作 總結如下：一、日常工作方面 1 、把事情細節(jié)化、 條理化、 規(guī)范化 前 臺的工作比較瑣碎， 收發(fā)傳真、 郵件、報紙， 維護辦公設備、 送水、接待不同的來 訪人員等。剛接觸工作時，有時候事 情趕到一塊就會有些應付不過來，顯得手

2、忙腳亂。 雖然完 成了工作，但是在工作過程中有些細節(jié)就沒能注意到，做事 情也顯得沒有條理。 效率也就低了下來。 經(jīng)過不斷的摸索 和總結， 我意識到要想優(yōu)質的完成這些工作， 首先要把工 作從全局統(tǒng) 籌好，再從細節(jié)入手，保持良好的工作狀態(tài)， 提高效率。只永不懈怠的提高自己，才能 勝任看似簡單的 行政工作?，F(xiàn)在，已能較好的統(tǒng)籌安排工作，并努力把工作 細節(jié)處理得 當。爭取給大家最到位的支持和服務，不斷提 高自己的業(yè)務水平，按職業(yè)化的標準時刻 要求自己。同時， 規(guī)范化方面還需要加強， 我也會在今后的工作中更加注意這 一點。 2 、保持較好的工作狀態(tài) 人低為王，地低為海。行政本身是一個服務性和支持性的工作

3、， 尤其是前臺接待。 當 有客戶到訪或是公司有大型會議時， 前臺就會負責一些茶水 準備和服務工作，要了解 到每個人的需求，適時地為大家 服務。在接待其他人員，如送報、送水、來訪人員的司 機， 也要服務周到，體現(xiàn)出公司的良好的形象。 只有保持良好 的工作狀態(tài)，才能提升服務質量。在工作過程中，我要求自 己避免消 極情緒，謹記工作職責，時刻把自己的位置放到 一個合適的高度，本著為人服務提升自 己的態(tài)度投入到工 作中。這也是一個行政人員必備的素養(yǎng)。3 、學會溝通和團隊協(xié)作 溝通，是一個人生存在這個社會中必不可少的一種 能力。前臺工作需要對內、對外和各部門以及社會上很多人 士打交道。溝通、以及良好有效的

4、溝通顯得尤為重要。在這 一年的工作中，各項溝通基本暢通，但本身也存在著不少問 題。當一件事情發(fā)生時，很 多情況下我在溝通時缺少積極 性和主動性。 總是花費時間在去想這件事上， 而不是及時 的 去了解、溝通，在處理事情時略顯被動。因此，也浪費了一 些時間，降低了工作效率。 這是很不專業(yè)的一面。 遇事積 極主動，在第一時間去解決問題。不僅可以把工作更好的完 成，也能促使自 己養(yǎng)成做事不逃避、勇于向前、負責到底 的品質。在今后的工作中，我會以這種標準去 要求自己， 爭取把工作完成的更出色。 公司是一個整體，每個員工都 是組成這個整體的一部分。無論我們身在哪個崗位， 開展什么樣的工作，始終都離不開同事

5、之間的配合。這就要求我 們要有團隊協(xié)作精神。 在良好溝通的基礎上，和同事積極 配合，團結協(xié)作，才能把工作做好。這點在工作中也 深有 感觸。我也將一如既往的認真協(xié)作、積極配合，同時嚴格要 求自己，把各項工作都 做好。二、加強自身技能和素養(yǎng)方面 走出學校，初入職場，在 能力和閱歷方面都很不足。 經(jīng)過這一年的學習和積累， 已 能 保證本崗位各項工作正常運行，但是還欠缺很多。我也在工 作中找尋不足，抓緊學習， 培養(yǎng)自己的各項能力。 目前， 我通過 - 學習了相關專業(yè)知識，包括了前臺的職業(yè)素養(yǎng)與 能力提升、檔案管 理、行政統(tǒng)籌管理等相關內容。財務會 計方面的知識也很欠缺，也正在學習這方面的知 識。通過

6、這些學習，使自己的技能有了一定程度的提高，也更希望能 在以后的工作中有 機會參加相關的培訓，更大程度上提高 工作技能。 在平常的工作中，看到同事的一些好的工作方 法我也會悉心學習，真切感受到身邊 的每位領導和同事都 是身上集著不同優(yōu)點的老師， 每個人身上都有我值得學習的 地方。 工作技能有時候也不光光是自己從書本上學習出來 或做出來的，有時候也需要吸取別人 身上的精華。三、工作成果與存在的問題 1 、工作成果 辦公設備、大 桶水等各項臺賬建立完備 ; 餐飲、酒店、訂票等各項服務基 本完善 ; 每日巡檢、 各項檢修維護順利進行 ; 各類賬目報銷流 程規(guī)范 ;其他服務、 跟進工作有序進行。 2 、

7、存在的問題 (1) 工作不夠精細化：前臺工作貴在精細，但有很多地方我還沒 有做到這一點。在服務 支持上，會議室、茶水間、前臺大 廳，二樓辦公大廳的衛(wèi)生保持上做的很不到位，沒能夠及時 的發(fā)現(xiàn)問題，更談不上及時解決。招待用的杯子和一些服務 方向指示也存在問題，沒有給大家 提供方便的服務。 (2) 執(zhí)行力不夠：當接到領導指示，完成某項工作時，往往在執(zhí) 行上會有卡殼。這跟自 己對任務和指示的認識、和自身對 問題變通、行動都有關系。 (3) 工作效率低下：由于自身知 識結構和工作技能的原因， 在一些工作中效率跟不上去。 如 一些文件的整理上， 就由于辦公軟件知識和技巧的欠缺而不 能夠保質保量的完成。還有

8、其他 一些專業(yè)性較強的工作也 是如此。 以上的問題必會在 2012 年的工作中加以解決。 一年的工作中，著實學到了很多，非常感謝領導對我的包容 和支持，讓我得以有這樣的機 會工作學習，不斷成長，再 接下來的工作中，我定會再接再厲，爭取做得更出色?？偨Y二：工作總結 excel 模板 自擔任公司前臺一職以來， 我努力適應全新的工作環(huán)境與 前臺這個嶄新的工作崗位， 較為認真地履行了自己的工作職 責，同時也較好地完成了各項工作任務?，F(xiàn)將二個多月以來 的學習與工作情況匯總如下：一、在實踐中學習，努力適應工作。這是我進入公司之后的第一份工作，作為一個新人，剛加 入公司時，我對公司的運作模式和工作流程都很生

9、疏，多虧 了老板和同事的耐心指導和幫助， 讓我在較短的時間內熟悉 了前臺的工作內容還有公司各個部門的職能所在。 也讓我很 快完成了從學生到職員的轉變。 ( 都說前臺是公司對外形象 的窗口， 短短的二個多月也讓我對這句話有了新的認識和體 會。前臺不是花瓶，一言一行，爭取把工作做好，做一個合 格，稱職的員工。這也一直是今后工作努力的目標和方向。三、拓展自己的知識面，不斷完善自己。 二個多月的工作也讓我產生了危機意識， 工作中難免會碰 到一些坎坷， 所以單靠我現(xiàn)在掌握的知識和對公司的了解是 不夠的，我想以后的工作中也要不斷給自己充電，拓寬自己 的知識，減少工作中的空白和失誤。初入職場，難免出現(xiàn)一 些

10、小差小錯 ; 但前事之鑒，后事之師，這些經(jīng)歷也讓我不斷 成熟，在處理各種問題時考慮得更全面，杜絕類似失誤的發(fā) 生。這段工作歷程讓我學到了很多，感悟了很多，看到公司的 迅速發(fā)展，我深感驕傲，在今后的工作中，我會努力提高自 我修養(yǎng)和內涵，彌補工作中的不足，在新的學習中不斷的總 結經(jīng)驗，用謙虛的態(tài)度和飽滿的熱情做好我的本職工作，發(fā) 揮自己的潛力為公司的建設與發(fā)展貢獻自己的力量 !總結三：工作總結 excel 模板2015 已經(jīng)過去，不知不覺我已入司擔任前臺工作將近 9 個月，前臺沒有像公司業(yè)務、營 銷、財務等部門對公司發(fā) 展所作的貢獻大、直接，但公司既然設了這個崗位，領導必 定認為有 其存在的必要性

11、。通過思考，我認為，不管哪一 個崗位，不管從事哪一項工作，都是公司整體 組織結構中 的一部分， 都是為了公司的總體目標而努力。 在這 9 個 月的時間里我在公司領導和 同事的關心幫助下，順利完成 了相應的工作， 當然也存在許多不足的地方需要改進， 現(xiàn) 將 2014 年的工作作以下總結。一、前臺日常工作 1 、前臺接待 接待人員是展現(xiàn)公司形 象的第一人， 2014 年 1月入職至 12 月以來， 從我嚴格按 照公司 要求，熱情對待每一位來訪客戶，并指引到相關辦 公室，對于上門推銷的業(yè)務人員，禮貌 相迎并把其留下的 實用名片、宣傳冊整理歸檔，以便于以后工作的不時之需， 近 9 個月來， 共計接待用

12、戶達 600 人次左右。 2 、電話 接聽轉接、傳真復印及信件分發(fā) 認真接聽任何來電，準確 率達到 98%; 能夠委婉并合理對待騷擾電話， 提高工作效率 ; 發(fā)傳真時注意對方有無收到，是否完整清晰。復印時注意復 印的資料完整否，避免復印資 料缺漏。如有信件也及時交 給了相關人員。 3 、臨時事件處理 飲用水桶水發(fā)現(xiàn)不夠時 會及時叫大河人家送水。前臺所需物品不夠時，會及時申請 購買如：紙巾、復印紙、一次性紙懷等。打印機沒有墨時， 會電話通知加墨業(yè)務人員加 墨。辦公電話費用快用完時， 提前去營業(yè)廳預存。如果辦公室內的物品壞了如：空調開 關，衛(wèi)生間燈，會及時打電話給國企物業(yè)，讓物業(yè)師傅查看 原因，需

13、要自己買的設備自 己買后讓物業(yè)師傅安裝 ; 交換機 考勤機故障問題直接聯(lián)系商家售后解決，電話線路有問 題 求助電信局解決等?？傊?，遇到問題都會及時想辦法解決。二、綜合事務工作 1 、房間、機票車票及生日蛋糕預訂 項 目部人員出差需要訂車票或機票時我會及時聯(lián)系票務， 并 持續(xù)跟蹤直至車票送到公 司，以免費影響到出差人員行程 ; 到目前為止累計訂票 70 張左右。 對于來鄭州出差需要訂房 間的領導或同事， 訂好房間后我會短信或電話給領導或同事 確認酒店詳細信息 ; 還有 就是員工生日蛋糕預訂， 預訂前一 天會我與員工確認時間，生日當天告訴王蘭瑩在 OA 上 發(fā) 生日祝福， 2010 年累計訂生日蛋

14、糕 17 個。 2 、文檔歸整 及辦事處資產登記 從項目部人員接手的培訓資料、確認單 都用檔案袋分門別類的歸整起來 ; 辦事處新購買 的書籍會 讓張利先蓋章，再進行編號，以便于資產管理，現(xiàn)辦事處書 籍累計已有 37 本; 其它的辦公設備 （ 如筆記本、光驅、插 座等 ） 也都有詳細登記， 員工借用時也都依公司規(guī) 定簽名登 記。 3 、考勤統(tǒng)計 每月 25 號之前從考勤機中導出考勤明 細，不清楚的地方發(fā)郵件與大家核對，再進行統(tǒng) 計匯總， 都能夠按時發(fā)給王蘭瑩。 4 、組織員工活動 每周三下午 5 點組織員工去農大活動，通過活動提高大家團隊意識，并很 好的鍛煉了身 體，近段天氣較冷，愿意出去的活動

15、人數(shù)也 在減少，期間組織過一次乒乓球比賽，但效果 是不是特別 理想，這也是一方面以后需要改進的地方。三、其它工作 在完成本職工作的同時，也協(xié)助配合完成 其它部門的工作。 如協(xié)助軟件項目部人員裝訂 項目文檔 ; 協(xié) 助營銷部薛義明，與他一起給客戶送禮品，制作標書等。在 這個過程中自己同時 也獲得了一些新的知識。四、工作中的不足 1 、采購辦公用品時沒有能夠很好地計 劃，想得不夠全面，只看到眼前缺的，這點需要自己 以后 多用心，多操心。 2 、考勤統(tǒng)計過程中存在過失誤，雖然當 時已改正過來，沒有造成大的影響，但是這也提醒了我細心的重要性，考勤做出來后，一定要仔細檢查一遍，確認準 確后再發(fā)出去，還有 一些同類型的信件也是一樣，發(fā)出去 了有錯誤再修改重發(fā)很容易讓別人認為你就是個粗 心大意 的人，雖然這種錯誤只是偶爾，但也一定要盡量避免。3 、臨近冬天組織室外活動的效果很不好， 中間也與張利商量一 起在室內活動，給大家提供 象棋、跳棋等適合室內玩的活 動，并組織實施過，但是這樣還是達不到戶外運動的效果， 對于觸決這種情況的辦法也還在考慮之中。五、2016 年工作計劃 1 、提高自身的主動性及溝通能力， 多用心， 細心，各方面周全考慮， 以便更好地完成工作。