經(jīng)管營(yíng)銷人力資源人員招聘與甄選PPT學(xué)習(xí)教案

1、會(huì)計(jì)學(xué)1經(jīng)管營(yíng)銷人力資源人員招聘與甄選經(jīng)管營(yíng)銷人力資源人員招聘與甄選2021-7-212第1頁/共35頁2021-7-213第2頁/共35頁2021-7-214第3頁/共35頁2021-7-215人力資源計(jì)人力資源計(jì)劃劃職位說明書職位說明書招聘計(jì)劃招聘計(jì)劃 時(shí)間 崗位及人數(shù) 任職資格招聘活動(dòng)招聘活動(dòng) 了解市場(chǎng) 發(fā)布信息 接受申請(qǐng)甄甄 選選 初步篩選 筆試 面試 其他測(cè)試錄錄 用用 做出決策 發(fā)出通知評(píng)評(píng) 價(jià)價(jià) 思路 程序 效率 方法第4頁/共35頁2021-7-216第5頁/共35頁2021-7-217第6頁/共35頁2021-7-218第7頁/共35頁2021-7-219第8頁/共35頁20

2、21-7-2110內(nèi)部招聘外部招聘優(yōu)點(diǎn)了解全面，準(zhǔn)確性高；可鼓舞士氣，激勵(lì)員工可更快適應(yīng)工作使組織培訓(xùn)投資得到回報(bào)選擇費(fèi)用低來源廣，余地大帶來新思想、新方法可平息或緩和內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)者之間的矛盾人才現(xiàn)成，節(jié)省培訓(xùn)投資缺點(diǎn)來源局限，水平有限近親繁殖可能造成內(nèi)部矛盾進(jìn)入角色慢了解少可能影響內(nèi)部員工的 積極性第9頁/共35頁2021-7-2111n核心：保持核心價(jià)值觀核心：保持核心價(jià)值觀&適應(yīng)環(huán)境適應(yīng)環(huán)境第10頁/共35頁2021-7-2112招聘途徑招聘途徑內(nèi)部招內(nèi)部招聘聘內(nèi)部提拔橫向調(diào)動(dòng)輪崗重新雇傭或召回以前的雇員張貼海報(bào)人才儲(chǔ)備 來源來源 方法方法第11頁/共35頁2021-7-2113F廣告（媒體

3、選擇與設(shè)計(jì)） AIDA：吸引注意、激發(fā)興趣、創(chuàng)造愿望、促使行動(dòng)F借助中介機(jī)構(gòu)F上門招聘F推薦方法方法招聘途徑招聘途徑外部招聘外部招聘簡(jiǎn)單評(píng)價(jià)：近期報(bào)紙上的一則招聘廣告第12頁/共35頁2021-7-2114第13頁/共35頁2021-7-2115收集求職者信息的技術(shù)收集求職者信息的技術(shù)l 申請(qǐng)表l 書面考試l 工作模擬l 心理測(cè)驗(yàn)l 評(píng)價(jià)中心l 面試l 體格檢查第14頁/共35頁2021-7-2116l作用作用：初始階段篩選工具。l內(nèi)容內(nèi)容：過去和現(xiàn)在的工作經(jīng)歷、教育水平、教育內(nèi)容、培訓(xùn)等l要求要求：只能要求申請(qǐng)人填寫與工作內(nèi)容有關(guān)的 情況l問題問題：精確性l注意注意：避免非法的或不適宜的問題

4、信息收集技術(shù)信息收集技術(shù)申請(qǐng)表申請(qǐng)表第15頁/共35頁2021-7-2117第16頁/共35頁2021-7-2118舉例：語文推理舉例：語文推理l_之于黑暗，好象白晝之于_ A.黃昏-黎明 B.夜晚-日光 C.夜晚-光明 D.黃昏-月亮 E.黃昏-太陽l_之于實(shí)際，好象抽象之于_ A.實(shí)際-空間 B.理論-具體 C.原則-模糊 D.理論-概念 E.基本-象征l_之于李唐，好象李闖之于_ A.黃巢-朱明 B.黃巢-元代 C.戰(zhàn)爭(zhēng)-朱明 D.戰(zhàn)亂-朱明 E.陳勝-元代信息收集技術(shù)信息收集技術(shù)書面考試書面考試第17頁/共35頁2021-7-2119第18頁/共35頁2021-7-2120問題：下面這

5、個(gè)圖形是用磚堆起來的，還需要幾塊磚，才能使它成為一個(gè)三角錐？第19頁/共35頁2021-7-2121最大多數(shù)人的答案：5第20頁/共35頁2021-7-2122另一種答案：0第21頁/共35頁2021-7-2123第22頁/共35頁2021-7-2124第23頁/共35頁2021-7-2125F 文件簍測(cè)試法F 無首領(lǐng)小組討論法F 商業(yè)游戲信息收集技術(shù)信息收集技術(shù)工作模擬工作模擬個(gè)人自信心組織領(lǐng)導(dǎo)能力計(jì)劃能力書寫表達(dá)能力決策能力對(duì)風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度經(jīng)營(yíng)管理能力主動(dòng)性說服力表達(dá)能力自信程度承擔(dān)壓力能力精力人際交往能力分析能力風(fēng)險(xiǎn)態(tài)度決策能力相關(guān)經(jīng)驗(yàn)第24頁/共35頁2021-7-2126F 經(jīng)營(yíng)管理技巧經(jīng)

6、營(yíng)管理技巧：文件簍測(cè)試法F 人際關(guān)系技巧人際關(guān)系技巧：無首領(lǐng)小組討論法F 智力狀況智力狀況：筆試方法（心理測(cè)試）F 工作動(dòng)機(jī)工作動(dòng)機(jī)：想象能力測(cè)驗(yàn)法、面試、模擬F 職業(yè)發(fā)展方向職業(yè)發(fā)展方向：想象能力測(cè)驗(yàn)法、面試、性格考查F 依賴他人的程度依賴他人的程度：想象能力測(cè)驗(yàn)法 核心：幾種測(cè)評(píng)方法的綜合核心：幾種測(cè)評(píng)方法的綜合信息收集技術(shù)信息收集技術(shù)評(píng)價(jià)中評(píng)價(jià)中心心第25頁/共35頁2021-7-2127第26頁/共35頁2021-7-2128第27頁/共35頁2021-7-2129n面試的結(jié)構(gòu)化程度面試的結(jié)構(gòu)化程度n面試的內(nèi)容面試的內(nèi)容F情景面談F與工作相關(guān)的面談（Job-related interv

7、iew）n對(duì)面試的控制對(duì)面試的控制F一對(duì)一面試（單獨(dú)面試）/多對(duì)一面試（集體面試）F連續(xù)性面試/一次性面試F計(jì)算機(jī)面試/人工面試信息收集技術(shù)信息收集技術(shù)面試面試第28頁/共35頁2021-7-2130面試的影響因素面試的影響因素 第一印象（首因效應(yīng)，倉促結(jié)論） 對(duì)比效應(yīng) 暈輪效應(yīng)(halo effect) 面試者缺乏工作的相關(guān)知識(shí) 雇傭的壓力 非言語行為的影響信息收集技術(shù)信息收集技術(shù)面試面試第29頁/共35頁2021-7-2131如何使面試有效如何使面試有效面試者經(jīng)過訓(xùn)練面試者經(jīng)過訓(xùn)練通過工作分析確定工作要求通過工作分析確定工作要求只著重了解工作要求的那些知識(shí)、技術(shù)、能力只著重了解工作要求的那

8、些知識(shí)、技術(shù)、能力和其他特點(diǎn)（和其他特點(diǎn)（Knowledge, Skills, Ability and Other characteristics, KSAOs）。）。嚴(yán)格根據(jù)工作分析的結(jié)果設(shè)計(jì)面試問題嚴(yán)格根據(jù)工作分析的結(jié)果設(shè)計(jì)面試問題在輕松的氣氛下進(jìn)行面試在輕松的氣氛下進(jìn)行面試編制編制KSAOs的表格，根據(jù)的表格，根據(jù)KSAOs來評(píng)價(jià)申請(qǐng)來評(píng)價(jià)申請(qǐng)者者信息收集技術(shù)信息收集技術(shù)面試面試第30頁/共35頁2021-7-2132l 多級(jí)障礙式l 補(bǔ)償式l 結(jié)合式信息收集技術(shù)信息收集技術(shù)的使用的使用第31頁/共35頁2021-7-2133 如何成功地招聘、雇傭并留住優(yōu)秀的如何成功地招聘、雇傭并留住優(yōu)秀的求職者作雇員呢？求職者作雇