2021年立足崗位服務用戶演講.doc

1、2021年立足崗位服務用戶演講大家好！在新的改革浪潮和押運業(yè)務下，各位領導的扎實能干為我們帶來了一流的管理和一些新的押運業(yè)務，為我們工作的順利開展提供了先決條件，我們應以積極認真的工作態(tài)度去服務用戶，立足崗位扎實工作技能響應領導的決策和指導。以高度的責任感主動做好本職工作，堅持高標準，嚴要求。立足崗位努力掌握押運方面的知識，時刻牢記自己肩負的重任，以保護國家財產為己任。嚴格按照操作規(guī)程和運鈔條例、道路交通規(guī)則操作，做到萬無一失。認真做好車輛保養(yǎng)，做好三勤“勤檢查、勤保養(yǎng)、勤維護”，發(fā)現問題及時處理，確保車輛安全運行。認真的學習政治理論，和交通法律知識，使自己的思想觀念緊跟時代的步伐。其次，在工

2、作之余逐漸養(yǎng)成了讀書，看電視的習慣，搜集押運工作的相關信息和技術，向優(yōu)秀的押運人員學習勉勵自己。另一方面，認真學習業(yè)務技能，不斷提高的業(yè)務水平，提高勞動效率，減少差錯事故的發(fā)生，增強自我控制能力，堵塞漏洞，防患于未然。在工作中以“_化”標準嚴格要求自我，沒有一套適合的管理模式作保障，是很難把工作搞好和落實好的，更談不上什么發(fā)展，在這方面首先嚴格要求自己。不僅要掌握押運工作要領，熟練相關知識從以往的守押案例中吸取教訓，從實際工作中摸索經驗。從中鍛煉了我獨立處理問題的能力，培養(yǎng)了勤學苦練，追求真理的工作態(tài)度。在以后的工作中，我將進一步學習研究業(yè)務知識，在工作中學習，在工作中創(chuàng)新。認清自我，找出差距

3、。在工作中，不僅要埋頭自我鍛煉，更要抬頭向優(yōu)秀人員看起，學習他們的長處和優(yōu)點，這樣在一個_中能形成良好的競爭比拼關系，有利于互相促進工作和學習。雖然我們有不少的成績和進步，但目前出現的問題也不容忽視。如：服務意識有待提高，許多業(yè)務技能不能活學活用，守押服務費的標準依然偏低等。在今后的工作中，我們將會盡力彌補這些缺點，努力規(guī)范隊伍、提高守押服務工作質量，高標準、嚴要求的完成守押任務的同時，要加強與服務單位的溝通協調，爭取最大程度的認同和理解。以“服務用戶比滿意”的宗旨全面提搞自身綜合素質，業(yè)務水平、服務質量，為我押運中心的發(fā)展做出自己應有的貢獻。為更好的服務用戶我們需要統一思想，加強服務意識的培

4、訓，查找自身服務的不足，開創(chuàng)押運新局面。首先結合當前實際情況，詳細分析了目前押運中心的現況和存在的社會環(huán)境，認真學習上級的政策和各項規(guī)章制度，從而統一了思想認識改進了工作作風。押運工作是長期的，艱難的任務，使中心面向社會的窗口，押運服務質量的好壞不僅關系到中心在各家金融單位的形象，而且直接影響到整個押運業(yè)對外的聲譽，為此，我們從嚴按章辦事至關重要。在長期的押運工作當中了解客戶的真實需求做好本職工作的同時維護好客戶的形象，保障客戶的財產安全，切實樹立起對外的良好新形象。以嚴謹負責的態(tài)度積極做好其他工作。雖然中隊事情繁雜，人少事多，但卻絲毫不能馬虎，我們在做好本職工作的同時，還需服從領導的安排，盡我所能的完成好領導交辦的或其他臨時性的工作任務，根據領導的交代將各項工作部署及時分解，明確工作目的和具體任務，并及時向領導反饋辦理結果;全力做好中隊日常工作。盡管目前我們在工作中取得了一定的成績和進步，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。我們將繼續(xù)認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平。在同事之間鼓勵良性競