天翼對講業(yè)務(wù)介紹材料

1、2010.9省 產(chǎn) 品 開 發(fā) 中 心省 產(chǎn) 品 開 發(fā) 中 心天翼對講業(yè)務(wù)介紹材料政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise customer department對講機(jī)對講機(jī)=？政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise customer department對講業(yè)務(wù)需求分析對講業(yè)務(wù)需求分析天翼對講業(yè)務(wù)介紹天翼對講業(yè)務(wù)介紹天翼對講終端天翼對講終端應(yīng)用場景應(yīng)用場景成功案例成功案例政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise customer departmentpttptt定義定義 ptt（push-to

2、-talk）又稱為“一鍵通”是一種半雙工的通信方式，在支持ptt的用戶終端上，用戶可以進(jìn)行一對一或群組間在更大的范圍內(nèi)進(jìn)行類似對講機(jī)功能的通話。技術(shù)特征技術(shù)特征 一按即可通:手機(jī)變成對講機(jī)，呼叫接續(xù)快，支持單呼和組呼。應(yīng)用特征應(yīng)用特征 用戶以集團(tuán)用戶為主 主要用于工作調(diào)度，區(qū)域性強(qiáng) 主體以區(qū)域?yàn)閱挝婚_展業(yè)務(wù)普通通信ptt應(yīng)用方式1對11對1，1對多通信方式雙工半雙工呼叫方式無需按住通話鍵要按住ptt鍵應(yīng)答方式按通話鍵無需按鍵政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise customer department交通/物流急救/應(yīng)急 搶險(xiǎn)救災(zāi)餐飲/飯店建筑企業(yè)/商業(yè)目標(biāo)客

3、戶特征外勤人員或車輛較多的行業(yè)用戶和社會(huì)團(tuán)體行業(yè)用戶社會(huì)團(tuán)體交通行業(yè) 倉儲(chǔ)與碼頭快遞、物流貨運(yùn)公司的送貨員超市、電器連鎖、建材超市等送貨員公交公司、旅游車輛公司司機(jī) 出租車司機(jī)物流公司、港口、碼頭貨物搬運(yùn)人員 公共事業(yè)水、電力、煤氣、環(huán)衛(wèi)等維護(hù)搶修人員執(zhí)法機(jī)關(guān)企業(yè)用戶公安巡警/交警城管、城建、工商執(zhí)法人員修理行業(yè)，如大型汽修廠，4s店客服人員餐飲與娛樂服務(wù)，如酒店、飯店服務(wù)人員服務(wù)業(yè)，如小區(qū)物業(yè)保安等制造與建筑業(yè)，如建筑工程公司施工人員等汽車俱樂部 /戶外俱樂部/攝影俱樂部各種行業(yè)協(xié)會(huì)、宗教團(tuán)體政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise customer depa

4、rtmentqchatgotatetraiden技術(shù)演進(jìn)20082008年年4 4月選定月選定qchatqchat作為作為ideniden的升級版本的升級版本計(jì)劃在計(jì)劃在20122012年完成現(xiàn)網(wǎng)年完成現(xiàn)網(wǎng)iden用戶向qchat系統(tǒng)的遷移以語音以語音+ptt+ptt+移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的整合應(yīng)用進(jìn)一步拓展企業(yè)和移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的整合應(yīng)用進(jìn)一步拓展企業(yè)和公眾兩大市場公眾兩大市場 中國標(biāo)準(zhǔn)，新一代技術(shù)，中興目前已建立了較成熟的集群產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟，并在國際實(shí)現(xiàn)規(guī)模商用，系統(tǒng)容量超130萬線 市場成熟度最高，市場定位以專網(wǎng)窄帶數(shù)字集群為主 95年由nextel推出，啟動(dòng)大規(guī)模ptt商用，目前在北美被廣泛使用*注：此部分

5、數(shù)據(jù)來源于nextel公布數(shù)據(jù)，截至2009年中。國外標(biāo)桿分析主要技術(shù)應(yīng)用情況客戶總數(shù)*4880萬戶ptt/poc客戶占比對講話務(wù)量占語音業(yè)務(wù)比例55% 業(yè)界公認(rèn)性能最好、產(chǎn)業(yè)鏈最開放的技術(shù)，呼叫建立能力強(qiáng)、節(jié)省帶寬iden用戶占比28%中國的專業(yè)集群市場正處于成長的初期，使用運(yùn)營商網(wǎng)絡(luò)提供對講服務(wù)，省成本、網(wǎng)組靈活、覆蓋面廣是一種趨勢。政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise customer department目前天翼對講業(yè)務(wù)除基于qchat技術(shù)外，主要還有g(shù)ota技術(shù)，今后將全國統(tǒng)一主推基于qchat技術(shù)的天翼對講業(yè)務(wù)。（后頁ppt中簡稱天翼對講的均指q

6、chat技術(shù)應(yīng)用）qchat（全國統(tǒng)一主推技術(shù)）gota（部分已商用區(qū)域使用）n 終端產(chǎn)業(yè)鏈開放，目前已有4款不同廠家終端，后期逐步增加符合三防（防水、防塵、防震）要求的對講手機(jī)終端；n 產(chǎn)品技術(shù)發(fā)展?jié)摿Υ?，可覆蓋全國網(wǎng)絡(luò)，無區(qū)域限制；n 廠家技術(shù)支持及售后服務(wù)好；n 產(chǎn)品功能較豐富、產(chǎn)品性能較好；n 產(chǎn)品只能在中興網(wǎng)絡(luò)覆蓋的區(qū)域使用；n 終端有局限，僅能由中興進(jìn)行開發(fā)；n 產(chǎn)品功能豐富、產(chǎn)品性能好；政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise customer department比較項(xiàng)目比較項(xiàng)目模擬對講模擬對講天翼對講天翼對講專業(yè)數(shù)字集群（專業(yè)數(shù)字集群（tetr

7、atetra、ideniden）通信距離一般200米至2公里，最高20公里evdo基站覆蓋下，全國范圍專業(yè)基站下，一般為城市范圍音質(zhì)差好很好性能：呼叫建立時(shí)延200毫秒以內(nèi)600-800毫秒500毫秒以內(nèi)性能：媒體時(shí)延100毫秒400毫秒-1秒500毫秒手持終端平價(jià)采購價(jià)格幾百元1000-20003000-4000車載終端平均采購價(jià)格1200左右4000左右7000-9000終端使用成本無套餐：以上海為例，30、85元，包月200-400元/月適用領(lǐng)域物業(yè)、建筑工地民用為主經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)、安保形勢嚴(yán)竣地區(qū)（烏魯木齊）的警察、武警、強(qiáng)力機(jī)構(gòu)、消防、政府等；政 企 客 戶 事 業(yè) 部governme

8、nt & enterprise customer department組網(wǎng)成本高 客戶需支出費(fèi)用：網(wǎng)絡(luò)投資+終端費(fèi)用+維護(hù)費(fèi)用 成都市350m集群系統(tǒng)建設(shè)及維護(hù)涉及32個(gè)基站、互聯(lián)鏈路及維護(hù)，每年投資分?jǐn)?、機(jī)房租賃、運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用共90萬；350m集群車載臺(tái)115臺(tái)、對講機(jī)366臺(tái)，集群終端設(shè)備采購共152.6萬。整個(gè)項(xiàng)目6年生命周期692.6萬網(wǎng)絡(luò)覆蓋有限 用戶自建網(wǎng)絡(luò)無法達(dá)到無縫覆蓋 無法滿足跨域組網(wǎng)調(diào)度需求國家對頻率管制趨于嚴(yán)格 用戶自組網(wǎng)一般需要單獨(dú)申請頻段，面臨國家對專網(wǎng)ptt頻率的凍結(jié)與收回風(fēng)險(xiǎn)。政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise custome

9、r department中國電信天翼對講業(yè)務(wù)基于中國電信廣覆蓋、大容量的移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)和電信級的業(yè)務(wù)管理平臺(tái)，使用支持對講功能的手機(jī)終端，客戶不僅能打電話，而且可以在中國電信移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍內(nèi)使用半雙工對講業(yè)務(wù)。應(yīng)用方式小組、團(tuán)隊(duì)內(nèi)成員間的通信方式應(yīng)用于企業(yè)、政府、集團(tuán)的指揮調(diào)度、內(nèi)部管理、通信聯(lián)系可進(jìn)行跨域組網(wǎng)和調(diào)度技術(shù)特征p半雙工通信方式。主叫方呼叫或講話時(shí)，需按住對講鍵，被叫方不需摘機(jī)即可接聽電話p支持群組呼叫p用戶有優(yōu)先級，發(fā)言需要搶占話權(quán)p管理臺(tái)輕松進(jìn)行群組成員管理。政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise customer department天翼

10、對講優(yōu)勢成本降低利用中國電信基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)無需單獨(dú)建設(shè)專網(wǎng)，降低建設(shè)與維護(hù)成本范圍廣泛運(yùn)營商級別的網(wǎng)絡(luò)質(zhì)量與覆蓋輕松實(shí)現(xiàn)跨域組網(wǎng)和調(diào)度服務(wù)提升運(yùn)營商級別的服務(wù)可與定位與調(diào)度服務(wù)完美結(jié)合頻率可靠利用中國電信無線網(wǎng)絡(luò)無頻率回收風(fēng)險(xiǎn)政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise customer department對講業(yè)務(wù)需求分析對講業(yè)務(wù)需求分析天翼對講業(yè)務(wù)介紹天翼對講業(yè)務(wù)介紹天翼對講終端天翼對講終端應(yīng)用場景應(yīng)用場景成功案例成功案例政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise customer department覆蓋區(qū)域廣，能漫游，只要手機(jī)有信號(hào)就

11、能實(shí)現(xiàn)對講覆蓋區(qū)域廣，能漫游，只要手機(jī)有信號(hào)就能實(shí)現(xiàn)對講攜帶方便，重量和體積與普通手機(jī)相當(dāng)攜帶方便，重量和體積與普通手機(jī)相當(dāng)既是對講機(jī)也是普通手機(jī)，打電話、發(fā)短信、上網(wǎng)既是對講機(jī)也是普通手機(jī)，打電話、發(fā)短信、上網(wǎng)健康，無線電發(fā)射功率是傳統(tǒng)手持對講機(jī)的健康，無線電發(fā)射功率是傳統(tǒng)手持對講機(jī)的1/101/10左右左右 語音延遲小，能實(shí)現(xiàn)中繼臺(tái)的傳送速度語音延遲小，能實(shí)現(xiàn)中繼臺(tái)的傳送速度政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise customer department一按即可通廣覆蓋、大容量組網(wǎng)門檻低專業(yè)服務(wù)能力手機(jī)變成對講機(jī)，呼叫接續(xù)快，支持單呼和組呼。呼叫建立時(shí)延短(

12、1s)相對于專網(wǎng)集群通信方式，投資大幅降低。基于cdma網(wǎng)絡(luò)，完善的網(wǎng)絡(luò)覆蓋，突破傳統(tǒng)集群應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)覆蓋瓶頸。專業(yè)移動(dòng)通信服務(wù)、電信強(qiáng)大的通訊服務(wù)能力、確保客戶無后顧之憂政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise customer department集團(tuán)集團(tuán)/ /團(tuán)體團(tuán)體具有某些共同特征的團(tuán)體或組織，可以是企業(yè)、行業(yè)和區(qū)域等。集團(tuán)下可以擁有群組和用戶。每個(gè)集團(tuán)對屬于其下的群組和（或）用戶有自主管理的權(quán)利。群組群組一定數(shù)量用戶的邏輯集合。分為臨時(shí)群組和預(yù)定義群組。 臨時(shí)群組：由用戶在移動(dòng)終端上自定義，群組信息保存在終端中。 預(yù)定義群組：由集團(tuán)管理員或普通團(tuán)體管理員進(jìn)

13、行管理，群組信息保存在運(yùn)營商的服務(wù)器中。企業(yè)管理員企業(yè)管理員集團(tuán)內(nèi)部的一種身份。擁有這種身份的用戶可以通過管理臺(tái)管理集團(tuán)內(nèi)部的群組和用戶，包括添加、修改和刪除群組和群組成員，修改用戶屬性等。管理員分為超級管理員和普通管理員。超級管理員和普通管理員的區(qū)別在于：超級管理員可以新增普通管理員，可以在管理臺(tái)對集團(tuán)進(jìn)行群組、用戶等管理；但普通管理員不能新增普通管理員，可以對集團(tuán)進(jìn)行群組、用戶等管理。 數(shù)量約束數(shù)量約束“天翼對講集團(tuán)/團(tuán)體用戶最大數(shù)”最大值為2000，“最大群組個(gè)數(shù)”最大值為1000，“最大管理員數(shù)”最大值為50，每個(gè)預(yù)定義群組最大用戶數(shù)為200（可以在預(yù)定義組呼過程中添加其他群組形成臨時(shí)

14、組呼的方式來突破該數(shù)量限制，即可以同時(shí)將若干個(gè)200人的群組添加到臨時(shí)組呼）。政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise customer department集團(tuán)1集團(tuán)2超級管理員普通管理員普通管理員政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise customer department天翼天翼對講對講單呼單呼提示性提示性呼叫呼叫臨時(shí)組臨時(shí)組呼呼管理臺(tái)管理臺(tái)預(yù)定義預(yù)定義組呼叫組呼叫聊天室聊天室業(yè)務(wù)優(yōu)業(yè)務(wù)優(yōu)先級先級成員優(yōu)成員優(yōu)先級先級遲后接遲后接入入呼叫限呼叫限制制政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise c

15、ustomer department單呼l一對一的半雙工的呼叫方式。l單呼過程中，同一時(shí)間只能有搶先按住對講鍵的一方講話，另外一方只能接聽單呼:兩個(gè)用戶之間發(fā)起一對一的快速通話政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise customer department由管理員預(yù)先創(chuàng)建好的固定組，組內(nèi)多個(gè)成員實(shí)現(xiàn)對講（即一對多）預(yù)定義組呼l一對多的半雙工的呼叫方式。l預(yù)定義群組由集團(tuán)管理員或普通團(tuán)體管理員進(jìn)行管理，群組信息保存在運(yùn)營商的服務(wù)器中。l一個(gè)群組在同一時(shí)間內(nèi)只有其中一個(gè)成員能夠講話，其他成員只能接聽政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterpri

16、se customer department由一個(gè)主叫方在手機(jī)上創(chuàng)建一個(gè)組，與多個(gè)被叫方對講（即一對多）。臨時(shí)組呼有兩種方式：普通型：普通型：組呼接通后被叫方直接聽到話音邀請型：邀請型：被叫方需要應(yīng)答才能開始對話臨時(shí)組呼l一對多的半雙工的呼叫方式。l臨時(shí)群組的成員由用戶在移動(dòng)終端上自定義，群組信息保存在終端中。l一個(gè)群組在同一時(shí)間內(nèi)只有其中一個(gè)成員能夠講話，其他成員只能接聽政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise customer department群組呼叫語音中斷普通語音指設(shè)定對講業(yè)務(wù)、普通電話之間的優(yōu)先級。假如普通電話的優(yōu)先級高于對講機(jī)，那么用戶在對講過程

17、中如有電話打進(jìn)來，對講功能會(huì)被關(guān)閉。政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise customer department指同一群組內(nèi)的人可以設(shè)置不同的話權(quán)優(yōu)先級。優(yōu)先級高的用戶可以優(yōu)先獲得話權(quán)，當(dāng)優(yōu)先級低的用戶在發(fā)言時(shí)，優(yōu)先級高的用戶還可以搶占其話語權(quán)，自己發(fā)言。話權(quán)排隊(duì)!群組領(lǐng)導(dǎo)釋放話權(quán)獲取話權(quán)講話（話權(quán)搶占）政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise customer department可以限制用戶的某類呼叫能力，包括呼入和呼出限制，如單呼、組呼、聊天室等，除了限制個(gè)人也可以限制某個(gè)特定的群組。政 企 客 戶 事 業(yè) 部gover

18、nment & enterprise customer department查詢功能：查詢功能：集團(tuán)名稱、歸屬地、最大群組數(shù)、集團(tuán)用戶總數(shù)、最大允許管理員數(shù)目等信息群組管理功能：群組管理功能：增加群組修改群組查詢?nèi)航M刪除群組群組成員管理群組成員管理功能：功能：增加群組成員修改群組成員查詢?nèi)航M成員刪除群組成員政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise customer department示例:用戶通過管理員身份登錄管理臺(tái)添加預(yù)定義群組。管理臺(tái)地址：http:/ 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise customer departme

19、nt個(gè)人自服務(wù)門戶地址 http:/ 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise customer department對講業(yè)務(wù)需求分析對講業(yè)務(wù)需求分析天翼對講業(yè)務(wù)介紹天翼對講業(yè)務(wù)介紹天翼對講終端天翼對講終端應(yīng)用場景應(yīng)用場景成功案例成功案例政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise customer department華為 c7300華立pro-e550b海信hs-e7政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise customer department政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & ent

20、erprise customer department對講業(yè)務(wù)需求分析對講業(yè)務(wù)需求分析天翼對講業(yè)務(wù)介紹天翼對講業(yè)務(wù)介紹天翼對講終端天翼對講終端應(yīng)用場景應(yīng)用場景成功案例成功案例政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise customer department行業(yè)特點(diǎn)：用戶集中，工作區(qū)域具有局限性，行業(yè)特點(diǎn)：用戶集中，工作區(qū)域具有局限性， ptt ptt接續(xù)性接續(xù)性能，安全性要求高，一般作為其專網(wǎng)通信的補(bǔ)充能，安全性要求高，一般作為其專網(wǎng)通信的補(bǔ)充情況查詢?nèi)藛T調(diào)度緊急事件通報(bào)協(xié)同工作融合信息應(yīng)用 遠(yuǎn)見成就價(jià)值政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & ente

21、rprise customer department行業(yè)特點(diǎn)：覆蓋面廣，用戶分散，行業(yè)特點(diǎn)：覆蓋面廣，用戶分散，pttptt接續(xù)性能要求高，接續(xù)性能要求高，一般作為其專網(wǎng)通信的補(bǔ)充一般作為其專網(wǎng)通信的補(bǔ)充命令發(fā)布人員調(diào)度情況匯報(bào)協(xié)調(diào)合作融合信息應(yīng)用 遠(yuǎn)見成就價(jià)值政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise customer department行業(yè)特點(diǎn)：用戶量大且集中，區(qū)域性使用，有較復(fù)雜的分行業(yè)特點(diǎn)：用戶量大且集中，區(qū)域性使用，有較復(fù)雜的分組需求組需求指揮調(diào)度碼頭卸貨工作實(shí)時(shí)通報(bào)工作進(jìn)度指揮調(diào)度碼頭貨運(yùn)工作實(shí)時(shí)通報(bào)工作進(jìn)度融合信息應(yīng)用 遠(yuǎn)見成就價(jià)值政 企 客 戶 事 業(yè) 部government & enterprise c