供應(yīng)商績效考核制度

1、供應(yīng)商質(zhì)量考核辦法1 目的為加強供應(yīng)商質(zhì)量管理，保證產(chǎn)品質(zhì)量，降低質(zhì)量損失，減少顧客抱怨，提高顧客滿意度，特制訂本制度。2 適用范圍 本制度適用于成為寧波申菱電梯配件有限公司的為實現(xiàn)持續(xù)合作為基礎(chǔ)的各供應(yīng)商。3職責(zé)3.1 質(zhì)量保證部負責(zé)供應(yīng)商質(zhì)量指標(biāo)完成情況的統(tǒng)計、對供應(yīng)商質(zhì)量的考核和考核結(jié)果的匯總，并負責(zé)將以上信息及對重復(fù)發(fā)生質(zhì)量問題需要調(diào)整業(yè)務(wù)的情況及時反饋給供方管理部。3.2 供方管理部負責(zé)根據(jù)質(zhì)保部提供的相關(guān)考核信息，發(fā)出對供應(yīng)商質(zhì)量改進的要求，以及對不合格供方進行業(yè)務(wù)調(diào)整或終止業(yè)務(wù)合作（重復(fù)發(fā)生質(zhì)量問題時）。4 考核制度4.1 進貨檢驗不合格的考核4.1.1 在我司進貨檢驗中或生產(chǎn)過

2、程中發(fā)現(xiàn)不合格，供方報驗的產(chǎn)品出現(xiàn)二次以上相類似問題，則自第二次開始，罰款1000元，第三次罰款3000元，第四次罰款10000元，超過四次，質(zhì)保部通知供方管理部終止該產(chǎn)品合作業(yè)務(wù)。（漏件或裝配中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量件問題除外，該問題按照3.1.4條處理）。4.1.2 被我司判定的不合格品，我司有權(quán)決定不合格品的處理方式，如返工、退貨、報廢、挑選使用，產(chǎn)生的重復(fù)檢驗費用按公司要求計算，如果發(fā)生誤工供應(yīng)商必須承擔(dān)由此造成的合理費用。如我司要求讓步接受處理，按照讓步等級降價處理。4.1.3 一個月內(nèi)進貨或過程檢驗員發(fā)現(xiàn)漏件問題/裝配中發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量件的處以100元/次的罰款；若出現(xiàn)二次相類似問題的，則自第二次開

3、始，處以500元/次的罰款，第三次處以1000元/次的罰款，依此類推，成倍增長。4.1.4 若從供應(yīng)商的正常供貨批次中抽檢的產(chǎn)品需要到第三方權(quán)威機構(gòu)測試或檢驗時，如果不合格供應(yīng)商承擔(dān)本次試驗費用，試驗費用以質(zhì)量扣款的形式扣除。4.1.5 對供應(yīng)商以次充好行為，一旦發(fā)現(xiàn)每次處以 2000-5000元的處罰，重復(fù)出現(xiàn)此問題將處以 5000-10000 元的處罰；同時對造成損失寧波申菱有權(quán)要求供應(yīng)商召回或者索賠，對造成嚴重后果的，寧波申菱有權(quán)終止合作，并按合同法有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。以下行為視為以次充好：（1）供應(yīng)商對被我司判定不合格的產(chǎn)品沒有采取有效措施就再次報檢；（2）出現(xiàn)批量質(zhì)量問題（即該批產(chǎn)品不合格

4、率大于或等于20）；（3）供應(yīng)商沒有經(jīng)過我司相關(guān)人員確認，更改圖紙規(guī)定的原材料、工藝等內(nèi)容。4.1.6 供應(yīng)商弄虛作假提供假信息者，每次處罰 2000 元以上。4.2 工地反饋不合格品的考核4.2.1 對于工地反饋的不合格品，我司要求供應(yīng)商派人員至工地共同解決問題的，供應(yīng)商必須按時派人員到場，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切費用；如供應(yīng)商未及時配合，我司將有權(quán)根據(jù)供應(yīng)商的態(tài)度及事件的后果對供應(yīng)商處以3000元以上的罰款，供應(yīng)商并承擔(dān)由此產(chǎn)生的一切費用，包括我公司代替派出人員的工資和出差費用等。4.2.2 若工地反饋的不合格品經(jīng)查明屬供應(yīng)商產(chǎn)品批量性的質(zhì)量問題,供應(yīng)商應(yīng)按我司要求的期限及時提供合格的調(diào)換品，

5、以保證我司順利按期完成產(chǎn)品的召回和替換工作。對此供應(yīng)商應(yīng)承擔(dān)甲方的一切經(jīng)濟損失，并承擔(dān)該批產(chǎn)品總額百分之十的質(zhì)量罰款（小于1000元，以1000元計算；以我司產(chǎn)品出廠價為準(zhǔn))。4.2.3 供應(yīng)商產(chǎn)品在正常使用過程中出現(xiàn)質(zhì)量問題，或發(fā)現(xiàn)隱藏有瑕疵，或引起電梯安全事故，或不符合國家標(biāo)準(zhǔn)等非批量性質(zhì)量問題，供應(yīng)商需保證無償調(diào)換，并承擔(dān)由此而帶來的相關(guān)損失費用。4.3 質(zhì)量改進的考核4.3.1 我司發(fā)出的xxxxx質(zhì)量問題分析改進報告，要求供應(yīng)商三個工作日內(nèi)將整改結(jié)果反饋給我司，具體日期以xxxx質(zhì)量問題分析改進報告確定的日期為準(zhǔn)。如超過期限未回復(fù)的，第一次處予200元的罰款；第二次處予500元的罰款

6、；第三次處于1000元的罰款（依次翻倍類推）；對于回復(fù)無實質(zhì)性改進措施的，第一次給予書面警告；第二次處予1500元的罰款；第三次處于3000元的罰款（依次翻倍類推）；改進措施未實施將處于 2000 元/項的處罰；對于改進措施不能糾正到位再次出現(xiàn)同樣問題的處以10003000元的罰款。4.4 月度質(zhì)量績效考核4.4.1 供應(yīng)商的月度質(zhì)量績效考核具體按質(zhì)量績效考核指標(biāo)以及計算評分，詳見供應(yīng)商指標(biāo)承諾函、供應(yīng)商質(zhì)量績效考核評分辦法，質(zhì)保部及時填寫月份供應(yīng)商質(zhì)量指標(biāo)考核分數(shù)匯總表和年度供應(yīng)商質(zhì)量指標(biāo)考核分數(shù)累計表，并將相關(guān)信息反饋與供方管理部。4.4.1.1 首次出現(xiàn)月度質(zhì)量績效考核不合格的，供方管理

7、部以警告的書面文件正式通知供應(yīng)商。供應(yīng)商必須在規(guī)定時間內(nèi)完成整改措施，并提交整改報告，考核制度按3.3.1條執(zhí)行。4.4.1.2 連續(xù)兩次月度質(zhì)量績效考核不合格的，將處以 20005000 元的罰款。4.4.1.3 連續(xù)三次月度質(zhì)量績效考核不合格的，將對不合格供應(yīng)商扣款 500010000 元。4.4.1.4 月度績效考核不合格（累計）4 次，將對不合格供應(yīng)商扣款 1000015000 元，并由供應(yīng)商歸口管理部門逐步減少供應(yīng)商的供貨量或停產(chǎn)整改，達不到要求的取消供應(yīng)商的供貨資格。4.5 本辦法自2013年4月1日起開始正式實施。4.5.1 原通用的管理辦法中，如有與本辦法相矛盾的，以本辦法為準(zhǔn)

8、。5 附錄相關(guān)附件供應(yīng)商質(zhì)量指標(biāo)承諾函供應(yīng)商質(zhì)量考核評分辦法月份供應(yīng)商質(zhì)量指標(biāo)考核分數(shù)匯總表年度供應(yīng)商質(zhì)量指標(biāo)考核分數(shù)累計表供應(yīng)商質(zhì)量考核處罰通知書供應(yīng)商質(zhì)量指標(biāo)承諾函致xxxxxx有限公司：通過與貴司友好協(xié)商，本公司承諾在 年度合作中，通過持續(xù)改進活動，不斷提高生產(chǎn)、交貨、服務(wù)水平，確保月度和季度績效指標(biāo)達到本承諾函所確定的指標(biāo)要求。本公司承諾，2013年amt項數(shù)和報檢合格率達到以下目標(biāo)項目1 月2 月3 月4 月5 月6 月7 月8 月9 月10 月11 月12 月全年amt 進貨報檢合格率（） 注：1、amt工地抱怨；2、進貨報檢合格率抽檢合格批數(shù)/抽檢總批數(shù)100%。此承諾函作為供應(yīng)

9、商質(zhì)量考核辦法中關(guān)于質(zhì)量要求的補充，如果不能達成上述質(zhì)量目標(biāo)，寧波申菱電梯配件有限公司有權(quán)按照供應(yīng)商質(zhì)量考核辦法中處罰條款進行處理。承諾方： 單位公章： 代表簽字： 簽字日期：供應(yīng)商質(zhì)量指標(biāo)考核評分辦法考核項目考評內(nèi)容及方法分值分配評分標(biāo)準(zhǔn)1進貨報檢合格率每月實際報檢合格率/每月報檢合格率指標(biāo)100%40100% 得40分90%且100%得32分80%且90% 得24分80%得0分2工地amt項數(shù)每月實際amt項數(shù)每月計劃amt指標(biāo)項數(shù)30每超出1項扣10分，扣完為止。3改進及時關(guān)閉率1、質(zhì)量問題分析改進報告超過期限未回復(fù)的項目數(shù)；2、質(zhì)量問題分析改進報告改進措施無效或改進措施未實施的項目數(shù)。

10、151. 質(zhì)量問題分析改進報告如超過期限未回復(fù)的一次扣5分；2. 質(zhì)量問題分析改進報告改進措施無效或改進措施未實施的一次扣5分。4品質(zhì)配合度對相關(guān)質(zhì)量工作要求的落實和服務(wù)情況，包括提供的型式試驗報告、材質(zhì)報告、檢驗記錄、質(zhì)量問題的分析材料和相關(guān)資源的配備等。151、要求供應(yīng)商提供的資料（包括型式試驗報告、材質(zhì)報告、檢驗記錄、質(zhì)量問題的分析報告等），每少提供一次扣3分，扣完為止；所提供的資料不真實每次扣5分。 2、相關(guān)檢驗人員、計量檢測設(shè)備等資源配備不到位，每次扣3分。說明：績效考核=1+2+3+4供應(yīng)商得分90分 優(yōu)秀供應(yīng)商得分80-89分 良好供應(yīng)商得分70-79分 合格供應(yīng)商得分70分 不合格 月份供應(yīng)商質(zhì)量指標(biāo)考核分數(shù)匯總表序號供應(yīng)商進貨合格率工地amt項數(shù)改進及時關(guān)閉率品質(zhì)配合度分數(shù)合計1234567891011121314151617181920審批/日期： 編制/日期： 年度供應(yīng)商質(zhì)量指標(biāo)考核分數(shù)累計表供應(yīng)商： 月份進貨合格率工地amt項數(shù)改進及時關(guān)閉率品質(zhì)配合度分數(shù)合計123456