五月份物業(yè)工作計(jì)劃范本-精品文檔

1、五月份物業(yè)工作計(jì)劃范本-精品文檔【小雅為你整理的精品文檔，希望對(duì)你有所幫助，歡迎你的閱讀下載?！?jī)?nèi)容如下-五月份物業(yè)工作計(jì)劃范本五月份物業(yè)工作計(jì)劃范本（一）針對(duì)五月份的工作，我們將做如下安排：一、全面實(shí)行規(guī)范化管理在原有基本上修定各部門工作手冊(cè)， 規(guī)范工作流程，按工作制度 嚴(yán)厲履行，加大制度的履行力度，讓管理工作有據(jù)可依。并規(guī)范管理, 健全各式檔案，將以規(guī)范表格記載為工作重點(diǎn)，做到全面、詳實(shí)有據(jù) 可查。二、履行績(jī)效考察工作，進(jìn)步服務(wù)工作質(zhì)量以績(jī)效考察指標(biāo)為尺度，履行目的管理義務(wù)制，明白各級(jí)工作職 責(zé)，義務(wù)到人，通過(guò)檢討、考察，真正做到獎(jiǎng)勤罰懶，進(jìn)步員工的工 作熱忱，增進(jìn)工作有效完成。三、強(qiáng)化培

2、訓(xùn)考察制度依據(jù)公司培訓(xùn)方針，制訂培訓(xùn)打算，進(jìn)步服務(wù)意識(shí)、業(yè)務(wù)程度。有針對(duì)性的開(kāi)展崗位素質(zhì)教導(dǎo)，增進(jìn)員工愛(ài)崗敬業(yè)，服務(wù)意識(shí)等綜合 素質(zhì)的進(jìn)步。對(duì)員工從服務(wù)意識(shí)、禮儀禮貌、業(yè)務(wù)知識(shí)、應(yīng)對(duì)才能、 溝通才能、自律性等方面重復(fù)增強(qiáng)培訓(xùn)，并在實(shí)際工作中檢討落實(shí)， 進(jìn)步管理服務(wù)程度和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)步員工隊(duì)伍的綜合素質(zhì)，為公司發(fā) 展儲(chǔ)備人力資源。四、聯(lián)合小區(qū)實(shí)際樹(shù)立嚴(yán)整的安防系統(tǒng)從制度規(guī)范入手，義務(wù)到人，并規(guī)范監(jiān)視履行，聯(lián)合績(jī)效考察增 強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，加大對(duì)小區(qū)住戶安防知識(shí)的宣揚(yáng)力度， 打開(kāi)聯(lián)防共治的 局勢(shì)。五、完美日常管理，開(kāi)展便民工作，進(jìn)步住戶滿意度以制度規(guī)范日常工作管理，完美小區(qū)樓宇、消防、公共設(shè)施裝備 的維

3、保，讓住戶滿意，大力開(kāi)展家政干凈、花園養(yǎng)護(hù)、水電維修等有 償服務(wù)，在給業(yè)主供給優(yōu)質(zhì)服務(wù)。六、依據(jù)公司年度兼顧打算，開(kāi)展社區(qū)文化運(yùn)動(dòng)，創(chuàng)立協(xié)調(diào)社區(qū) 依據(jù)年度工作打算，近階段的工作重點(diǎn)是：1 、依據(jù)營(yíng)運(yùn)中心下發(fā)的裝備/設(shè)施規(guī)范管理制度、電梯安全 管理程序、工作打算管理制度等制度規(guī)范，嚴(yán)厲履行，逐項(xiàng)整改 完美，按實(shí)行日期落實(shí)到位。2 、依據(jù)績(jī)效考察制度中日常工作考察尺度組織各部門員工 培訓(xùn)學(xué)習(xí)，明白崗位工作請(qǐng)求。3 、擬定車輛臨停收費(fèi)可行性計(jì)劃。4 、配合運(yùn)營(yíng)中心溫馨社區(qū)生涯剪影等社區(qū)文化運(yùn)動(dòng)的開(kāi)展， 組織相干部門做好籌備工作。5 、按部門打算完成當(dāng)月培訓(xùn)工作。20xx 年xx區(qū)將以務(wù)實(shí)的工作態(tài)度，

4、以公司的整體工作方針為方 向，保質(zhì)保量完成各項(xiàng)工作義務(wù)及考察指標(biāo)， 在服務(wù)質(zhì)量晉升年中創(chuàng) 出佳績(jī)。五月份物業(yè)工作計(jì)劃范本（二）我們始終秉承“對(duì)人好，對(duì)國(guó)家好，對(duì)社會(huì)好”的企業(yè)精神，一 直以“用心建設(shè)、關(guān)懷住戶、回報(bào)社會(huì)”為出發(fā)點(diǎn)，堅(jiān)持“XXX，給您一個(gè)五的家”的服務(wù)理念，用心做好每件事，想業(yè)主至所想，急業(yè) 主之所急，積極倡導(dǎo)和營(yíng)造和諧的社區(qū)氛圍，努力打造人居社區(qū)典范。 做好五月份工作計(jì)劃如下：一、物業(yè)管理服務(wù)部1. 洋房單元門關(guān)閉；2. 裝修垃圾圍蔽；3. 地面消火栓檢查。二、工程維修服務(wù)部1. 室外電箱上鎖、翻新；2. 苑區(qū)地下車庫(kù)設(shè)施設(shè)備翻新；3. 苑區(qū)路面路牙石修補(bǔ)。三、環(huán)境管理服務(wù)部1

5、. 林湖郡售樓部大廳沙盤四周拋光；2. 苑區(qū)內(nèi)別墅區(qū)破損垃圾桶更換；3. 游樂(lè)場(chǎng)設(shè)施擦拭；4. 地下停車場(chǎng)地面青苔清洗。四、物業(yè)服務(wù)中心1. 做好每周的巡區(qū)家訪工作；2. 舉辦6月份社區(qū)文化活動(dòng)。五月份物業(yè)工作計(jì)劃范本（三）總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，找出不足，以更加務(wù)實(shí)的態(tài)度，積極配合集團(tuán)經(jīng)營(yíng)的戰(zhàn)略方針，做好五月份的工作計(jì)劃：一、完善安全管理體系，建立長(zhǎng)效管理機(jī)制為了做好安全管理工作，物業(yè)部計(jì)劃在五月份成立保安組、 保潔 組、維修組歸口部門，在物業(yè)部的形式下，在公司副總經(jīng)理管線領(lǐng)導(dǎo) 下，負(fù)責(zé)公司的全盤安全工作。下設(shè)執(zhí)行小組，物業(yè)部以物業(yè)經(jīng)理為 小組成員，保安、保潔主管、維修主管為組員。同時(shí)公司實(shí)行主管級(jí) 以上

6、人員夜間巡崗制度，使項(xiàng)目在夜間公司各項(xiàng)目的突發(fā)應(yīng)急事件得 以快速穩(wěn)妥處理，安全隱患得以消除。具體到每人晚上在項(xiàng)目住宿并 負(fù)責(zé)夜班的巡查工作。二、實(shí)行半軍事化管理，培養(yǎng)保安精兵。（一）嚴(yán)把進(jìn)人關(guān)，狠抓基本功。首先，在保安招聘過(guò)程中公司一直堅(jiān)持“寧缺毋濫”的原則，建 立了一套完整的保安員招聘、培訓(xùn)和使用機(jī)制。對(duì)公開(kāi)招聘和定點(diǎn)定 向輸送來(lái)的男青年從身體素質(zhì)、文化素質(zhì)、政治素質(zhì)等方面嚴(yán)格把關(guān)， 經(jīng)嚴(yán)格檢查后才能進(jìn)入公司，在入職后試用期一個(gè)月，培訓(xùn)期間滿后 采用考核的方式，考核合格才能正式上崗。從此使上崗隊(duì)員能盡快的 熟悉工作情況，進(jìn)入工作狀態(tài)。（二）有為才有位，實(shí)行帶班、隊(duì)長(zhǎng)競(jìng)爭(zhēng)上崗制度。競(jìng)爭(zhēng)上崗是一

7、種科學(xué)選人用人機(jī)制，它有助于形成正確的用人選 人導(dǎo)向，克服用人上的不正之風(fēng)。過(guò)去挑選班長(zhǎng)，實(shí)行的是一種“伯 樂(lè)相馬”的用人方式，難免存在看關(guān)系、講來(lái)頭、憑交情、論親疏的 情況。而公開(kāi)的競(jìng)爭(zhēng)上崗是一種“賽場(chǎng)比馬”的用人方式，它為廣大 保安員提供了一試身手，一比高低的平等機(jī)會(huì)，這有助于保安員勤奮 工作創(chuàng)出成績(jī)。今后只要努力工作，不斷提高自己，在公平競(jìng)爭(zhēng)中就 有獲得留用或晉升的機(jī)會(huì)。采取科學(xué)用人的機(jī)制。同時(shí)物業(yè)部將根據(jù) 公司的要求，適當(dāng)拉開(kāi)保安員、班長(zhǎng)、隊(duì)長(zhǎng)的工資待遇，便宜層級(jí)管 理，穩(wěn)定員工。（三）保安食宿訓(xùn)練一體化。為了便于日常管理，公司物業(yè)部將實(shí)行保安員統(tǒng)一住宿、 統(tǒng)一就 餐、統(tǒng)一訓(xùn)練，達(dá)到了

8、公司半軍事化管理的目標(biāo)。內(nèi)容具體化，要求 每天定點(diǎn)、定時(shí)訓(xùn)練，適時(shí)有序。三、細(xì)化內(nèi)部管理，提升安全服務(wù)品質(zhì)。（一）實(shí)施保安管理標(biāo)準(zhǔn)化。面對(duì)目前輕紡城與建材城嚴(yán)峻的治安形勢(shì)， 為了使安全管理進(jìn)一 步規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，創(chuàng)建新城一流保安隊(duì)伍的管理目標(biāo)。物業(yè)部將制 定員工手冊(cè)和保安管理制度等，其標(biāo)準(zhǔn)化的主要內(nèi)容包含了 物業(yè)安全管理人員職責(zé)標(biāo)準(zhǔn)化；治安保衛(wèi)管理制度執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化；保安 服務(wù)管理工作執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)化；安全應(yīng)急事件處理工作標(biāo)準(zhǔn)化；安全管理 工作考核及獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)化等。標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施有效的推動(dòng)了整體安全工作 的提升，使公司安全管理更加規(guī)范和細(xì)致。（二）加強(qiáng)消防管理，減少火災(zāi)隱患。在消防管理過(guò)程中，以堅(jiān)持“預(yù)防為

9、主”、“防消結(jié)合”的思想。 首先從物業(yè)服務(wù)的特點(diǎn)出發(fā)，在宿舍、辦公樓與房屋裝修巡檢等日常 性工作中，始終把消防問(wèn)題作為一個(gè)主要標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行控制， 確保防范在 先。其次建立完善的公司保安管理檔案，落實(shí)目前租戶的緊急聯(lián)絡(luò)方 式和聯(lián)絡(luò)人，使租戶在消防管理要有認(rèn)識(shí)，在第一時(shí)間能與物業(yè)服務(wù) 人員，特別是保安的聯(lián)系。第三，制定適應(yīng)九園工業(yè)園區(qū)實(shí)際、實(shí)效 性強(qiáng)的火災(zāi)應(yīng)急處理方案，使整個(gè)項(xiàng)目的滅火救災(zāi)工作處于有序的運(yùn) 行狀態(tài)。第四由保安主管負(fù)責(zé)制訂消防月檢查的制度， 對(duì)存在的問(wèn)題 隱患及時(shí)上報(bào)維修及更換、更新，使消防系統(tǒng)時(shí)刻處于完好狀態(tài)。（三）強(qiáng)化技防系統(tǒng)運(yùn)用，將人防、技防有機(jī)結(jié)合。在做好人防管理的同時(shí)，物業(yè)部將

10、運(yùn)用各類技防系統(tǒng)做到操作規(guī) 范、及時(shí)報(bào)修。對(duì)物業(yè)部的技防系統(tǒng)實(shí)行了統(tǒng)一管理，由姚主管主抓, 建立各小區(qū)技防設(shè)施檔案，對(duì)規(guī)范操作、問(wèn)題報(bào)修、維修養(yǎng)護(hù)等，使 技防設(shè)施的有效利用率得到充分提高。同時(shí)為了使人防與技防的有機(jī) 結(jié)合，要不定期組織進(jìn)行各類綜合演練，通過(guò)演練與培訓(xùn)增強(qiáng)保安員 的實(shí)戰(zhàn)能力，保障了宿舍樓與辦公樓與在管區(qū)域內(nèi)的財(cái)產(chǎn)安全和人身 安全。（四）成立專職巡邏監(jiān)督崗。為了加強(qiáng)保安崗位人員監(jiān)督和夜間外圍巡查， 物業(yè)部將根據(jù)公司 進(jìn)度成立巡邏監(jiān)督崗。白天負(fù)責(zé)檢查保安員的崗位形象和值勤紀(jì)律， 夜間負(fù)責(zé)各小區(qū)外圍巡查和突發(fā)事件的緊急處理。巡邏監(jiān)督崗的成 立，一方面對(duì)檢查過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的保安員崗容風(fēng)紀(jì)和值