人事管理工作總結(jié)與人事管理工作總結(jié)4篇匯編.doc

1、人事管理工作總結(jié)與人事管理工作總結(jié)4 篇匯編人事管理工作總結(jié)結(jié)合公司近年來(lái)的發(fā)展規(guī)劃，逐步建立和完善了公司的人力資源管理體系，初步建立了公司人力資源6 大管理模塊的框架，從真正意義上把公司的人力資源管理從以前人事管理提升到目前的人力資源管理的角度。行政人事部的角色也從以前單一的行政、人事管理的控制、改善演變到目前的服務(wù)和協(xié)助各部門管理的角度，完成了從人事管理人力資源管理人力資本的逐步演變?，F(xiàn)將上半年個(gè)人工作總結(jié)如下：一、人事管理方面1、做好人事年度工作計(jì)劃，制定并落實(shí)相關(guān)人事管理制度初到公司，適逢結(jié)構(gòu)重組，xxx 結(jié)合自身環(huán)境制定了與公司發(fā)展及執(zhí)行相匹配的一系列人事管理制度，并由我負(fù)責(zé)公司的考

2、勤統(tǒng)計(jì)工作。在執(zhí)行過程中，我能夠盡快適應(yīng)公司的政策安排，盡可能做到實(shí)事求是地統(tǒng)計(jì)考勤，每月初以統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)為依據(jù)，及時(shí)為員工飯卡進(jìn)行充值，為大家做好后勤保障工作。2、招聘新員工根據(jù)業(yè)務(wù)部的實(shí)際需要，人事部在8 月伊始有針對(duì)性地、合理地進(jìn)行了員工招聘工作。回想起半年前的求職經(jīng)歷，我認(rèn)為自己有義務(wù)尊重每一位求職者，以公司的利益和需要為出發(fā)點(diǎn)，以公開、公平、公正為選拔原則，把好公司引進(jìn)人才、擇優(yōu)錄用的第一關(guān)。我能夠做到對(duì)每一位應(yīng)聘者的簡(jiǎn)歷進(jìn)行認(rèn)真的篩選，對(duì)每一位有機(jī)會(huì)前來(lái)面試第1頁(yè)共17頁(yè)的應(yīng)聘者報(bào)以最熱情的對(duì)待，為公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)一步擇優(yōu)錄用新職員奠定了良好的基礎(chǔ)。3、歸檔人事檔案我知道，及時(shí)更新各兄弟公司

3、及相關(guān)往來(lái)單位的通訊資料對(duì)于公司的業(yè)務(wù)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用，因此我從未把人事檔案詳盡、準(zhǔn)確的歸檔整理工作當(dāng)成一般的人事工作來(lái)對(duì)待。我能夠做到分別以紙板和電子版?zhèn)浞?，?yán)格審查全體員工檔案，對(duì)資料不齊全的一律補(bǔ)齊，并及時(shí)將最新的信息復(fù)印并分發(fā)給xxx 公司各位領(lǐng)導(dǎo)及辦事員備查使用。4、為員工繳納社保費(fèi)及住房公積金，管理人才、社保及公積金帳戶由于我本人也是剛剛參加工作，對(duì)社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金以及人事局人才檔案管理工作的具體政策和執(zhí)行程序可以說完全不熟悉。面對(duì)每個(gè)月的報(bào)表和一年里頻繁的人事增減變動(dòng)，我知道只有做到勤問、勤學(xué)、勤動(dòng)腦、勤動(dòng)手才能勝任這項(xiàng)工作。社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人事檔案工作完成的好壞

4、直接關(guān)系到每一位員工切身利益的得失，關(guān)系到企業(yè)信譽(yù)的優(yōu)劣以及企業(yè)與員工之間關(guān)系的和諧與否。公司領(lǐng)導(dǎo)將這樣舉足輕重的工作交給我，是對(duì)我工作能力的信任和考驗(yàn)。為了不辜負(fù)這份信任，我大膽工作，不懂就問，得到了多位負(fù)責(zé)人事管理工作和財(cái)務(wù)管理工作前輩們的指導(dǎo)和幫助。此外，我自己也常常瀏覽政府服務(wù)部門的官方網(wǎng)站或通過現(xiàn)場(chǎng)請(qǐng)教政府辦事員的方式學(xué)習(xí)提高，得以進(jìn)一步開展工作。如今，我已經(jīng)能獨(dú)立并熟練地完成社會(huì)保險(xiǎn)、住房公積金和人才這三部分人事任務(wù)的常規(guī)性工作。這是與每位同事地積極配合和熱心幫助分不開的。第2頁(yè)共17頁(yè)二、行政工作方面1、辦理企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照年審及工商備案資料變更等相關(guān)事宜和辦理社保、公積金、人才等人

5、事工作一樣，辦理與企業(yè)有關(guān)的工商行政事務(wù)也是與政府府打交道的一項(xiàng)工作。然而，工商行政辦公大廳的設(shè)置雖然人性化，但其工作態(tài)度和工作方式實(shí)在不敢恭維。這對(duì)于“初來(lái)乍到”的我來(lái)講，在工作之初的確造成了不少困難。好在xxx 公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和其他負(fù)責(zé)行政同仁的鼎力協(xié)助，才讓我有機(jī)會(huì)在一次次鍛煉中逐漸成熟，辦事效率也越來(lái)越高?，F(xiàn)在我已經(jīng)可以獨(dú)自完成企業(yè)變更的全部流程，并能積極配合財(cái)務(wù)部、業(yè)務(wù)部等其他部門辦理與工商有關(guān)的行政事宜。2、匯總石油價(jià)格，整理能源報(bào)道信息，進(jìn)行月終、年終價(jià)格趨勢(shì)分析。我始終沒有將這項(xiàng)工作單純地列為一項(xiàng)涉及業(yè)務(wù)的工作而劃分在行政事務(wù)部的工作之外，因?yàn)槊總€(gè)人都有為公司發(fā)展貢獻(xiàn)智慧和

6、能力的機(jī)會(huì)，因?yàn)樾姓ぷ鳉w根到底是服務(wù)于公司發(fā)展的。也許我的想法毫無(wú)創(chuàng)意，也許我的方法欠妥，也許我的能力甚微，甚至在無(wú)人問津時(shí)，這只不過是一件無(wú)足輕重的小事，畢竟這項(xiàng)簡(jiǎn)單的工作不會(huì)像專業(yè)的網(wǎng)站和資訊xxx 公司做得那樣完善和權(quán)威，但當(dāng)有一天業(yè)務(wù)需要其中的某個(gè)數(shù)據(jù)時(shí)，它卻是及時(shí)而必需的-這就是積累的價(jià)值，也許每天只堅(jiān)持做一點(diǎn)點(diǎn)，一定會(huì)有為此收獲的時(shí)候。3、為公司領(lǐng)導(dǎo)辦理出國(guó)簽證領(lǐng)導(dǎo)們常因業(yè)務(wù)需要辦理出國(guó)簽證，從剛接手這項(xiàng)工作開始的一頭霧水，到成為公司其他行政工作人員為領(lǐng)導(dǎo)辦理簽證的“顧問”，第3頁(yè)共17頁(yè)這里凝聚了廣大同事們對(duì)我的悉心指教與自己的勤奮努力。在她們的提點(diǎn)下 , 我先后為領(lǐng)導(dǎo)們辦理赴

7、新加坡、英國(guó)、美國(guó)等國(guó)簽證近十份。填表、翻譯原始文件、準(zhǔn)備照片及費(fèi)用、備份資料、遞交資料、驗(yàn)證指紋、面試、領(lǐng)取簽證 每個(gè)國(guó)家都有著不同的申請(qǐng)條件和政策、都有著各自不同的申請(qǐng)表格和申請(qǐng)程序; 相同的是，完成這項(xiàng)工作需要良好的英語(yǔ)基礎(chǔ)和自我更新知識(shí)的能力。在為領(lǐng)導(dǎo)們辦理簽證的過程中，我學(xué)習(xí)了很多相關(guān)的知識(shí)，認(rèn)識(shí)到學(xué)習(xí)英語(yǔ)和盡可能涉獵更廣泛領(lǐng)域常識(shí)的重要性與必要性。因此，也只有永不倦怠地提高自己，才能勝任看似簡(jiǎn)單的行政事務(wù)工作。4、其他行政工作行政工作是繁瑣的，小到復(fù)印、掃描、傳真、訂餐、租花、發(fā)快件、印制名片、續(xù)訂網(wǎng)站、訂閱報(bào)刊雜志、車輛文件的保管、簡(jiǎn)單的計(jì)算機(jī)維護(hù)，大到結(jié)算、訂房、訂機(jī)票、辦理員

8、工報(bào)銷、與裝修公司就辦公家具協(xié)商價(jià)格、協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為希望工程捐款、采購(gòu)辦公用品及對(duì)其領(lǐng)用情況進(jìn)行備案 每一項(xiàng)工作的完成都是對(duì)責(zé)任心和工作能力的考驗(yàn)，如何化繁為簡(jiǎn)而又能保證萬(wàn)無(wú)一失，如何以最小的成本換得最高的效率，這已經(jīng)不單純是對(duì)現(xiàn)代企業(yè)從事業(yè)務(wù)工作人員的要求了，對(duì)行政工作人員也同時(shí)適用。行政人事工作是比較雜的工作，我必須認(rèn)真對(duì)待公司里的每一項(xiàng)“雜工”，事無(wú)巨細(xì)。如何更好的開展工作，我想還必須得結(jié)合公司的具體情況和發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)，逐步完善公司的組織規(guī)劃、招聘與錄用、培訓(xùn)與開發(fā)、薪酬福利、績(jī)效考核、勞動(dòng)關(guān)系，從而增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，讓我們?nèi)A靈公司與時(shí)俱進(jìn)，蒸蒸日上。以上是我的個(gè)人工作總結(jié)，在接下來(lái)的工作中，

9、我會(huì)做好xx 年下半年工作計(jì)劃，最后，感謝第4頁(yè)共17頁(yè)各位領(lǐng)導(dǎo)能夠提供給我這份工作，使我有機(jī)會(huì)和大家共同提高、共同進(jìn)步 ; 感謝每位同事在這一年來(lái)對(duì)我工作的熱情幫助和悉心關(guān)照。雖然我還有很多經(jīng)驗(yàn)上的不足和能力上的欠缺，但我相信，勤能補(bǔ)拙，只要我們彼此多份理解、多份溝通，加上自己的不懈努力，相信x xx 公司明天會(huì)更好 !第5頁(yè)共17頁(yè)人事管理工作總結(jié)4 篇辭舊歲，迎新春，過去的20xx 年是忙碌而又充實(shí)的一年，也是加入公司從陌生到熟悉的一年，一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)著、成長(zhǎng)著?，F(xiàn)對(duì)20xx 年的工作做如下總結(jié)：一、制度建設(shè)方面1) 年初整理、完善了各部門崗位職責(zé)，包括行政人事類、

10、財(cái)務(wù)類、店長(zhǎng)類、商場(chǎng)類、售后類、業(yè)務(wù)類。2) 在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，與總裁辦配合，對(duì)公司各項(xiàng)管理制度進(jìn)行了梳理。3) 規(guī)范了人力資源部工作流程，整理、修改、制定了各項(xiàng)人事日常運(yùn)用表格共計(jì) 26 份。4) 在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，按公司的實(shí)際情況，對(duì)公司的定員、定編進(jìn)行了核定。5) 根據(jù)公司架構(gòu)的改變，修改各部門管理架構(gòu)圖。二、招聘、培訓(xùn)方面因部門內(nèi)部分工，年初的招聘、培訓(xùn)工作是由盛燕負(fù)責(zé)，后因盛燕私自收取營(yíng)業(yè)員服裝費(fèi)被公司開除，接手招聘、培訓(xùn)工作后對(duì)盛燕前期的遺留問題，如私自承諾營(yíng)業(yè)員全額退還服裝費(fèi)、人員檔案管理混亂等等進(jìn)行了處理，對(duì)入職培訓(xùn)內(nèi)容進(jìn)行了整理，并組織了4 月的一次招聘活動(dòng)。XX年

11、4 月劉榛加入公司，將招聘、培訓(xùn)工作轉(zhuǎn)出，并與之進(jìn)行積極配合，使工作順利交接。10 月底劉榛辭職，再次接手招聘工作，整第6頁(yè)共17頁(yè)理了劉榛交接的營(yíng)業(yè)員資料，與各招聘公司、獵頭公司進(jìn)行聯(lián)系，梳理并對(duì)公司的招聘渠道進(jìn)行了選擇。11 月接手招聘工作后，共辦理入職3xxxx ，離職 1xxxx( 均包括商戶營(yíng)業(yè)員 ) ，共有 1xxxx 商戶要求代聘營(yíng)業(yè)員，其中已落實(shí)的有xxxx ，其余為商戶要求太高，不到合適的人，或商戶給出的待遇低無(wú)人愿意去。三、考核方面1) 公司，設(shè)計(jì)了 360考評(píng)表，涉及的部門有：財(cái)務(wù)部、一般行政管理人員、實(shí)習(xí)營(yíng)業(yè)員、商場(chǎng)管理人員。在年初進(jìn)行了運(yùn)用，不過隨著公司架構(gòu)、管理人員

12、的不斷變更和我工作量的變化而沒有得到延續(xù)。2) 根據(jù)公司 4 月調(diào)整的要求，設(shè)計(jì)了各部門的績(jī)效考核表，包括：副總、售后部、財(cái)務(wù)部、商管一部、商管二部、招商部、市場(chǎng)部、策劃部。3)7 月整理了公司績(jī)效管理制度和考核體系，對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)進(jìn)行了再一次的匯總。4) 總的來(lái)說， XX年的考核工作完成的不是那么理想，實(shí)事求是的說，公司的績(jī)效管理體系并沒有真正建立起來(lái)，這與公司大環(huán)境有關(guān)，但我的工作做的不夠也是原因之一， XX年將作出改進(jìn)。四、薪酬方面1) 在公司總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，修改、完善了公司薪酬結(jié)構(gòu)表;2)4 月對(duì)公司的整體薪酬做出調(diào)整，對(duì)公司員工的底薪等進(jìn)行調(diào)整，全公司工資部分全年為萬(wàn)元，獎(jiǎng)金根據(jù)公司銷售

13、狀況按比例核算;第7頁(yè)共17頁(yè)3) 對(duì)各部門的獎(jiǎng)金方案進(jìn)行了調(diào)整，并隨著公司副總級(jí)管理人員的管理部門變化而不斷進(jìn)行獎(jiǎng)金方案的修改，舉例：售后部方案從4月到 12 月共修改了 xxxx 。且每次修改都有大量的測(cè)算工作。4) 每月對(duì)各部門上報(bào)的各項(xiàng)報(bào)表進(jìn)行審核，進(jìn)行薪酬核算，并對(duì)各部門薪酬比例進(jìn)行分析。5)XX 年在薪酬管理方面，只是做了簡(jiǎn)單的核算及分析工作，沒有做到過程控制，沒有真正起到為公司決策層提供決策依據(jù)的作用，在XX年將做出改進(jìn)。五、其他工作1) 在 erp 系統(tǒng)中，設(shè)計(jì)增加了“人事管理系統(tǒng)”，包括了人員基本信息、培訓(xùn)情況、異動(dòng)情況等，進(jìn)行其日常維護(hù)工作，包括：錄入員工檔案、轉(zhuǎn)正錄入、離

14、職錄入、異動(dòng)錄入、培訓(xùn)錄入等。2) 日常人事檔案的清理。3) 各部門的銜接工作，包括和賣場(chǎng)等部門協(xié)調(diào)收取員工服裝費(fèi)和處理商戶關(guān)系等。4) 公司內(nèi)部日常勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理。酒店人事管理工作總結(jié)酒店人事管理工作總結(jié)范文光陰如箭，歲月如梭，如今已經(jīng)是7 月底，這半年多來(lái)，我作為一名管理者，我有責(zé)任也有義務(wù)去不斷的去發(fā)現(xiàn)自身的不足，去發(fā)現(xiàn)自己部門運(yùn)行中存在的缺陷，這樣才能有助于日后我的工作開展更加順利。作為一名部門員工利益的代言人，作為一名部門政策的貫徹者與執(zhí)行者，同時(shí)作為一名酒店的員工與領(lǐng)導(dǎo)的下屬。第8頁(yè)共17頁(yè)高效的管理是企業(yè)的生命線，是的，作為一名管理者，是我們的管理在維持著酒店的生命線，我更要找到

15、一條適合自己的管理路線，我能感覺到任重道遠(yuǎn)。半年的工作總結(jié)主要分為以下幾個(gè)方面。（1）、服務(wù)質(zhì)量。部門總體服務(wù)質(zhì)量良好，沒有出現(xiàn)過因?yàn)榉?wù)引起的對(duì)員工與管理者的投訴，但是存在著明顯的問題，員工整體服務(wù)比較機(jī)械，員工只明白服務(wù)的基本要義，能做到熱情卻做不到主動(dòng)，能做到耐心卻無(wú)法做到周到，員工缺少靈活的服務(wù)方式，客觀原因是這半年尤其是四五月份員工流動(dòng)率過高，優(yōu)秀員工比率過低實(shí)習(xí)生比率過于高，管理者包括領(lǐng)班與主管也都缺乏長(zhǎng)期的富有經(jīng)驗(yàn)的服務(wù)督導(dǎo)，一系列因素交叉在一起，整體服務(wù)水平裹足不前。主要存在的問題：對(duì)關(guān)鍵客人的關(guān)注度不夠，包括 vip 、值班經(jīng)理、特殊需要照料顧客（包括老人與兒童、孕婦、殘疾人

16、）等。（2）、內(nèi)部管理。除一位員工夜班睡覺違反員工手冊(cè)被嚴(yán)重警告一次，總體上半年沒有出現(xiàn)違反酒店規(guī)章制度的較大事件。對(duì)于餐飲部將獎(jiǎng)懲細(xì)則執(zhí)行比較到位，所有的員工都能貫徹細(xì)則執(zhí)行，經(jīng)統(tǒng)計(jì)，遲到為我部門員工主要違反獎(jiǎng)懲細(xì)則的事件，因此也對(duì)這主要問題進(jìn)行了更進(jìn)一步的處罰標(biāo)準(zhǔn)制定，員工遲到 1-10 分鐘扣 1 分， 10-20 分鐘扣 2 分處理， 20 分鐘以上扣分 3 分處理，實(shí)習(xí)生減半，所有員工都能接受。主要存在的問題：有多名員工反映西餐廳內(nèi)部管理過于嚴(yán)格，因此內(nèi)部也經(jīng)常在進(jìn)行自我修正與調(diào)整。（3）、制度制定與執(zhí)行。a、酒店三月份施行雙休制度，在貫徹酒店制度大方向的同時(shí)根據(jù)部門實(shí)際情況對(duì)上班時(shí)

17、間進(jìn)行了調(diào)整，員工施行雙休制度，但上班時(shí)第9頁(yè)共17頁(yè)間施行超負(fù)時(shí)，減少每個(gè)班次交接班時(shí)間，減少班次重合時(shí)間，將不需要的時(shí)間全都作為負(fù)時(shí)處理變?yōu)榫频晁?jié)約的人力資源成本。在并不影響經(jīng)營(yíng)的前提下，縮短班次時(shí)間，如大堂吧上班時(shí)間由8 小時(shí)制度調(diào)整為 7 小時(shí)或 7 個(gè)半小時(shí)。各個(gè)崗位班次均進(jìn)行調(diào)整。b、制定周期衛(wèi)生制度。重新調(diào)整西餐廳的衛(wèi)生清理制度，充分考慮西餐廳的實(shí)際情況制定周期衛(wèi)生制度，將外圍衛(wèi)生列入常態(tài)化衛(wèi)生，如西餐廳樓梯通道、水苑圍欄、大理石地面等，且執(zhí)行基本到位，沒有再次出現(xiàn)總經(jīng)理、值班經(jīng)理反映外圍衛(wèi)生不合格的情況。但也存在一系列的小問題，還無(wú)法徹底解決開中餐情況下的衛(wèi)生保持，領(lǐng)班對(duì)周期

18、衛(wèi)生的檢查力度還不夠強(qiáng)，員工區(qū)域衛(wèi)生還有待提高等問題。c、重新制作菜牌以及菜牌架解決了值班經(jīng)理反映的菜牌臟菜牌缺失以及員工反映的菜牌難找的問題。d、向上級(jí)反映解決售券制度。針對(duì)偶有逃票事件的發(fā)生，向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)反映后請(qǐng)財(cái)務(wù)配合將西餐廳收銀點(diǎn)搬到大堂吧，解決了迎賓的工作量、提高了迎賓服務(wù)水平，同時(shí)也解決了買單難的問題。（4）、內(nèi)部溝通。從基本上不與員工溝通到施行周期性的與員工溝通機(jī)制。貫徹酒店人力資源部的每月員工座談會(huì)制度，部門施行領(lǐng)班一月兩次、主管每月一次的溝通制度，解決員工在工作與生活中遇到的一系列問題。幾個(gè)月下來(lái)確實(shí)也解決了許多員工提出的問題。不足之處：許多員工提出的問題超出了部門能力之外，許

19、多問題需要其他部門配合解決無(wú)法得到解決，許多問題需要酒店解決實(shí)際條件卻無(wú)法允許，許多部門內(nèi)部能夠解決的問題效率不夠且執(zhí)行也不到位部分員工失望。第10頁(yè)共17頁(yè)（5）衛(wèi)生質(zhì)量。衛(wèi)生質(zhì)量整體合格，值班經(jīng)理發(fā)現(xiàn)桌子不干凈扣分一次，質(zhì)檢發(fā)現(xiàn)大理石有面包屑扣分一次。配合周期衛(wèi)生制度，大堂吧衛(wèi)生執(zhí)行較為到位，沒有出現(xiàn)衛(wèi)生被扣分現(xiàn)象，西餐廳衛(wèi)生受經(jīng)營(yíng)影響較容易出現(xiàn)衛(wèi)生死角臟亂等問題。（6）節(jié)能降耗。配合酒店節(jié)能降耗政策，將西餐廳的燈光進(jìn)行再次的調(diào)整，同時(shí)將節(jié)能責(zé)任細(xì)化到每一個(gè)員工，細(xì)化到每一個(gè)班次，餐廳內(nèi)部燈都做到客走燈關(guān)，客走空調(diào)關(guān)，且周期性的在例會(huì)中進(jìn)行節(jié)能降耗意識(shí)的宣傳與講解。（7）培訓(xùn)制度。針對(duì)新員

20、工入職上崗業(yè)務(wù)能力不熟練，在部門的安排下施行先培訓(xùn)后上崗的政策。員工入職部門先進(jìn)行為期兩天的培訓(xùn)，由主管或領(lǐng)班對(duì)常用的業(yè)務(wù)能力進(jìn)行培訓(xùn)，比如禮節(jié)禮貌、有聲服務(wù)、托盤練習(xí)、送餐服務(wù)、自助餐巡臺(tái)等，員工上崗之后進(jìn)行實(shí)踐操作之后效果良好。但同時(shí)存在的問題是上半年對(duì)員工的零點(diǎn)培訓(xùn)、菜單培訓(xùn)、英語(yǔ)培訓(xùn)強(qiáng)度不夠。針對(duì)上半年的總結(jié)，主要規(guī)劃與整改如下：（1）、通過施行正負(fù)激勵(lì)制度與服務(wù)質(zhì)量培訓(xùn)制度結(jié)合的方式，進(jìn)一步的提升員工的服務(wù)質(zhì)量。在培訓(xùn)中注重員工服務(wù)意識(shí)的培訓(xùn)，同時(shí)在日常督導(dǎo)中細(xì)化領(lǐng)班的激勵(lì)制度指標(biāo)，每個(gè)禮拜完成最低獎(jiǎng)勵(lì)與最低處罰。（2）、繼續(xù)執(zhí)行嚴(yán)格的內(nèi)部管理制度，但對(duì)部分獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行調(diào)整，以人性化

21、卻不違反制度為主要宗旨。（3）、讓每一位員工、每一位領(lǐng)班參與到部門制度制定當(dāng)中來(lái)，以“制度去管理而不是以人去管理”為目標(biāo)，鼓勵(lì)員工提出更好的建議改進(jìn)我們的工作，合理的建議予以采納并且施行獎(jiǎng)勵(lì)。第11頁(yè)共17頁(yè)（4）、進(jìn)一步的加強(qiáng)內(nèi)部溝通制度，力所能及的解決員工提出的符合實(shí)際的問題，同時(shí)做好對(duì)員工的解釋與溝通工作，將問題消化在內(nèi)部。（5）、根據(jù) 2 個(gè)月的周期衛(wèi)生運(yùn)行狀況對(duì)周期衛(wèi)生進(jìn)行調(diào)整，讓每一個(gè)班次都有工作量，每一個(gè)班次的工作量都適合。做到整體衛(wèi)生達(dá)標(biāo)。（6）、繼續(xù)加強(qiáng)節(jié)能損耗工作。對(duì)節(jié)能工作執(zhí)行較好的個(gè)人進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)。（7）、制定更加合適的適合部門的培訓(xùn)制度。a、將所有的部門培訓(xùn)進(jìn)行總結(jié)并且進(jìn)

22、行細(xì)化，制定一個(gè)培訓(xùn)表格，每一位員工來(lái)到西餐廳都能完成表格上所要求的培訓(xùn)，做到培訓(xùn)能徹底、培訓(xùn)不重復(fù)、培訓(xùn)不遺漏，同時(shí)將大堂吧與西餐廳的培訓(xùn)進(jìn)行細(xì)分。b、增強(qiáng)領(lǐng)班培訓(xùn)能力。人事管理工作總結(jié)范文一、過去一年的工作( 一) 培訓(xùn)工作1. 完成小學(xué)教師崗位培訓(xùn) 1043 人，初中教師崗位培訓(xùn) 628 人，普通高中教師培訓(xùn) 210 人，職高教師培訓(xùn) 58 人，幼兒教師崗位培訓(xùn) 56人。2. 狠抓學(xué)歷提高培訓(xùn)，有 20 人入?？茖W(xué)習(xí)， 91 人入本科學(xué)習(xí)，中小學(xué)教師學(xué)歷層次不斷提升。3. 完成中學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn) 7 人，小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn) 20 人，幼兒園園長(zhǎng)培訓(xùn)3 人，選派 3 位中學(xué)校長(zhǎng)到華東師大和北京培訓(xùn)學(xué)習(xí)

23、。第12頁(yè)共17頁(yè)( 二) 名師工作1. 按照公開、公正、公平的原則，推薦胡明亮、謝彬、王健萍3位同志參加市學(xué)科帶頭人評(píng)選; 推薦魏剛、劉永凱、章前、鄧志軍4 位同志參加市優(yōu)秀青年教師評(píng)選; 推薦高海清、王文宣、萬(wàn)紅霞3 位同志參加市十佳文明教師評(píng)選。胡明亮、謝彬獲市學(xué)科帶頭人稱號(hào)，魏剛獲市優(yōu)秀青年教師稱號(hào)。2. 根據(jù)市教育局關(guān)于跨世紀(jì)名師隊(duì)伍建設(shè)的意見 ( 成教發(fā)組199940 號(hào)) 的精神，對(duì)名師后備人選實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，每?jī)赡甏_認(rèn)一次。經(jīng)縣教育局名師考核小組評(píng)審，名師工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核，確認(rèn)和公布了張崇洪等119 位新津縣第二批中青年學(xué)科帶頭人后備人選和楊容等 160 位新津縣第二批青年骨干教

24、師的后備人選( 新教發(fā) xx20號(hào)) 。3. 開展名師與骨干教師結(jié)對(duì)活動(dòng)，下發(fā)了關(guān)于開展我縣名師與骨干教師結(jié)對(duì)活動(dòng)的通知 ( 新教發(fā) xx24 號(hào) ) ，聘請(qǐng)吳康君等 29 位同志擔(dān)任部分骨干教師的指導(dǎo)教師，通過“結(jié)對(duì)子”，開展“一幫一”活動(dòng)，進(jìn)行定期業(yè)務(wù)輔導(dǎo)。4. 建立領(lǐng)導(dǎo)干部聯(lián)系名師工作制度，下發(fā)了關(guān)于做好聯(lián)系和服務(wù)名師工作的通知 ( 新教發(fā) 20425 號(hào)) ，要求各單位堅(jiān)持從政治上、工作上、生活上關(guān)心愛護(hù)名師，堅(jiān)持名師體檢和領(lǐng)導(dǎo)干部慰問名師制度，建立了縣教育局局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)系名師制度， 5 位局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)共聯(lián)系 7 位省特級(jí)教師或市學(xué)科帶頭人。( 三) 支教工作1. 我縣 21 所學(xué)校與對(duì)口支

25、援的爐霍縣 21 所學(xué)校的合作關(guān)系不斷增強(qiáng)，在教育教學(xué)和管理等方面的交流頻繁而深入 ;13 位教師和 17 名第13頁(yè)共17頁(yè)學(xué)生與爐霍縣 13 位教師、 17 名學(xué)生建立了“手拉手、結(jié)對(duì)子”幫護(hù)關(guān)系。2. 新津中學(xué)、華潤(rùn)學(xué)校 xx 年秋季接收 20 名爐霍縣學(xué)生就讀，在收費(fèi)上給予了最大優(yōu)惠，并為這部分學(xué)生提供了優(yōu)越的學(xué)習(xí)條件和生活條件。3. 啟動(dòng)了城鎮(zhèn)教師到農(nóng)村中小學(xué)定期服務(wù)工作，從城區(qū)學(xué)校選派20 名教師到農(nóng)村中小學(xué)任教，加強(qiáng)了城鄉(xiāng)學(xué)校教育教學(xué)交流。 ( 四) 評(píng)優(yōu)、評(píng)先、表彰工作1. 根據(jù)縣教育局關(guān)于跨世紀(jì)名師隊(duì)伍建設(shè)意見，開展了新津縣優(yōu)秀青年教師和新津縣學(xué)科帶頭人評(píng)選工作，評(píng)選出劉云等

26、5 位學(xué)科帶頭人和楊學(xué)忠等20 位優(yōu)秀青年教師。2. 根據(jù)縣委宣傳部關(guān)于評(píng)選“十佳文明教師”的文件要求，評(píng)選推薦了楊波等 10 位“十佳文明教師”候選人。3. 為慶祝第二十個(gè)教師節(jié)，根據(jù)局黨組意見，并報(bào)請(qǐng)縣委、縣政府批準(zhǔn)，開展了優(yōu)秀教師和優(yōu)秀教育工作者的評(píng)選工作。評(píng)選出劉文琦等 15 位優(yōu)秀教育工作者和劉術(shù)堯等 60 位優(yōu)秀教師。4. 認(rèn)真做好“新津縣慶祝第二十個(gè)教師節(jié)暨表彰大會(huì)”的籌備和組織工作，使表彰大會(huì)場(chǎng)面宏大、氣氛熱烈，議程精當(dāng)、井然有序，受到縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)的表?yè)P(yáng)和參會(huì)教職工的好評(píng)。( 五) 干部換屆工作1. 配合縣委宣傳部完成了全縣 15 所中學(xué)、 1 所小學(xué)、 4 個(gè)局直屬單位、

27、校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的換屆，陳述明等 46 位同志擔(dān)任了校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，彭玉明等 4 位同志擔(dān)任了調(diào)研員和助理調(diào)研員。第14頁(yè)共17頁(yè)2. 制定新津縣教育局關(guān)于教育系統(tǒng)干部換屆工作的總體方案( 新教發(fā) xx76號(hào)) ，對(duì)縣教育局管理的中小學(xué)干部進(jìn)行了換屆工作。一是考核任命了全縣 17 所小學(xué)、 1 所幼兒園的校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，余文華等 26 位同志擔(dān)任了小學(xué) ( 幼兒園 ) 校級(jí)領(lǐng)導(dǎo) ; 二是考核任命了全縣 18 所小學(xué)中層干部，晏學(xué)成等 24 位同志擔(dān)任小學(xué)中層領(lǐng)導(dǎo) ; 三是開展局機(jī)關(guān)和中學(xué)中層干部競(jìng)爭(zhēng)上崗工作，經(jīng)過筆試、面試、民主測(cè)評(píng)，局黨組會(huì)議決定，劉文琦等14 位同志擔(dān)任局機(jī)關(guān)中層干部; 中學(xué)和直屬單位中層

28、干部經(jīng)過競(jìng)爭(zhēng)上崗和考核任命，張錦蓉等57 位同志擔(dān)任了中層干部。人事管理工作總結(jié)一、過去一年的工作（一）培訓(xùn)工作1完成小學(xué)教師崗位培訓(xùn) 1043 人，初中教師崗位培訓(xùn) 628 人，普通高中教師培訓(xùn) 210 人，職高教師培訓(xùn) 58 人，幼兒教師崗位培訓(xùn) 56 人。2狠抓學(xué)歷提高培訓(xùn)，有20 人入專科學(xué)習(xí)， 91 人入本科學(xué)習(xí)，中小學(xué)教師學(xué)歷層次不斷提升。3完成中學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)7 人，小學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)20 人，幼兒園園長(zhǎng)培訓(xùn) 3 人，選派 3 位中學(xué)校長(zhǎng)到華東師大和北京培訓(xùn)學(xué)習(xí)。（二）名師工作1按照公開、公正、公平的原則，推薦胡明亮、謝彬、王健萍3位同志參加市學(xué)科帶頭人評(píng)選；推薦魏剛、劉永凱、章前、鄧志軍4位同志參加市優(yōu)秀青年教師評(píng)選；推薦高海清、王文宣、萬(wàn)紅霞3 位第15頁(yè)共17頁(yè)同志參加市十佳文明教師評(píng)選。胡明亮、謝彬獲市學(xué)科帶頭人稱號(hào)，魏剛獲市優(yōu)秀青年教師稱號(hào)。2根據(jù)市教育局關(guān)于跨世紀(jì)名師隊(duì)伍建設(shè)的意見（成教發(fā)組199940 號(hào)）的精神，對(duì)名師后備人選實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，每?jī)赡甏_認(rèn)一次。經(jīng)縣教育局名師考核小組評(píng)審，名師工作領(lǐng)導(dǎo)小組審核，確認(rèn)和公布了張崇洪等119