人才流失原因

1、莄薈蚇羈蒆莁羆羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒀蚄螄羄膀蕆蝕羃節(jié)蚃羈羂蒞蒅襖肂蕆蟻螀肁膇蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁螈袇肇芃薀螃肆蒞螆蠆肆蒈蕿羇膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膁莆蚄袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈羋芁蒅羆芇莃蝕袂芆蒅蒃袈芅芅螈螄袂莇薁蝕袁葿螇罿袀腿蕿裊衿芁螅螁羈莄薈蚇羈蒆莁羆羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒀蚄螄羄膀蕆蝕羃節(jié)蚃羈羂蒞蒅襖肂蕆蟻螀肁膇蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁螈袇肇芃薀螃肆蒞螆蠆肆蒈蕿羇膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膁莆蚄袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈羋芁蒅羆芇莃蝕袂芆蒅蒃袈芅芅螈螄袂莇薁蝕袁葿螇罿袀腿蕿裊衿芁螅螁羈莄薈蚇羈蒆莁羆羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒀蚄螄羄膀蕆蝕羃節(jié)蚃羈羂蒞蒅襖肂蕆蟻螀肁膇蒄蚆肀艿蠆薂聿

2、蒁蒂羈肈膁螈袇肇芃薀螃肆蒞螆蠆肆蒈蕿羇膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膁莆蚄袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈羋芁蒅羆芇莃蝕袂芆蒅蒃袈芅芅螈螄袂莇薁蝕袁葿螇罿袀腿蕿裊衿芁螅螁羈莄薈蚇羈蒆莁羆羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒀蚄螄羄膀蕆蝕羃節(jié)蚃羈羂蒞蒅襖肂蕆蟻螀肁膇蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁螈袇肇芃薀螃肆蒞螆蠆肆蒈蕿羇膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膁莆蚄袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈羋芁蒅羆芇莃蝕袂芆蒅蒃袈芅芅螈螄袂莇薁蝕袁葿螇罿袀腿蕿裊衿芁螅螁羈莄薈蚇羈蒆莁羆羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒀蚄螄羄膀蕆蝕羃節(jié)蚃羈羂蒞蒅襖肂蕆蟻螀肁膇蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁螈袇肇芃薀螃肆蒞螆蠆肆蒈蕿羇膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膁莆蚄袆膀

3、葿蒆螂腿膈螞蚈羋芁蒅羆芇莃蝕袂芆蒅蒃袈芅芅螈螄袂莇薁蝕袁葿螇罿袀腿蕿裊衿芁螅螁羈莄薈蚇羈蒆莁羆羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒀蚄螄羄膀蕆蝕羃節(jié)蚃羈羂蒞蒅襖肂蕆蟻螀肁膇蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁螈袇肇芃薀螃肆蒞螆蠆肆蒈蕿羇膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膁莆蚄袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈羋芁蒅羆芇莃蝕袂芆蒅蒃袈芅芅螈螄袂莇薁蝕袁葿螇罿袀腿蕿裊衿芁螅螁羈莄薈蚇羈蒆莁羆羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒀蚄螄羄膀蕆蝕羃節(jié)蚃羈羂蒞蒅襖肂蕆蟻螀肁膇蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁螈袇肇芃薀螃肆蒞螆蠆肆蒈蕿羇膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膁莆蚄袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈羋芁蒅羆芇莃蝕袂芆蒅蒃袈芅芅螈螄袂莇薁蝕袁葿螇罿袀腿蕿裊衿芁螅螁羈莄薈蚇羈

4、蒆莁羆羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒀蚄螄羄膀蕆蝕羃節(jié)蚃羈羂蒞蒅襖肂蕆蟻螀肁膇蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁螈袇肇芃薀螃肆蒞螆蠆肆蒈蕿羇膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膁莆蚄袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈羋芁蒅羆芇莃蝕袂芆蒅蒃袈芅芅螈螄袂莇薁蝕袁葿螇罿袀腿蕿裊衿芁螅螁羈莄薈蚇羈蒆莁羆羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒀蚄螄羄膀蕆蝕羃節(jié)蚃羈羂蒞蒅襖肂蕆蟻螀肁膇蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁螈袇肇芃薀螃肆蒞螆蠆肆蒈蕿羇膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膁莆蚄袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈羋芁蒅羆芇莃蝕袂芆蒅蒃袈芅芅螈螄袂莇薁蝕袁葿螇罿袀腿蕿裊衿芁螅螁羈莄薈蚇羈蒆莁羆羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒀蚄螄羄膀蕆蝕羃節(jié)蚃羈羂蒞蒅襖肂蕆蟻螀肁膇蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈

5、膁螈袇肇芃薀螃肆蒞螆蠆肆蒈蕿羇膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膁莆蚄袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈羋芁蒅羆芇莃蝕袂芆蒅蒃袈芅芅螈螄袂莇薁蝕袁葿螇罿袀腿蕿裊衿芁螅螁羈莄薈蚇羈蒆莁羆羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒀蚄螄羄膀蕆蝕羃節(jié)蚃羈羂蒞蒅襖肂蕆蟻螀肁膇蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁螈袇肇芃薀螃肆蒞螆蠆肆蒈蕿羇膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膁莆蚄袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈羋芁蒅羆芇莃蝕袂芆蒅蒃袈芅芅螈螄袂莇薁蝕袁葿螇罿袀腿蕿裊衿芁螅螁羈莄薈蚇羈蒆莁羆羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒀蚄螄羄膀蕆蝕羃節(jié)蚃羈羂蒞蒅襖肂蕆蟻螀肁膇蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁螈袇肇芃薀螃肆蒞螆蠆肆蒈蕿羇膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膁莆蚄袆膀葿蒆螂腿

6、膈螞蚈羋芁蒅羆芇莃蝕袂芆蒅蒃袈芅芅螈螄袂莇薁蝕袁葿螇罿袀腿蕿裊衿芁螅螁羈莄薈蚇羈蒆莁羆羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒀蚄螄羄膀蕆蝕羃節(jié)蚃羈羂蒞蒅襖肂蕆蟻螀肁膇蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁螈袇肇芃薀螃肆蒞螆蠆肆蒈蕿羇膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膁莆蚄袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈羋芁蒅羆芇莃蝕袂芆蒅蒃袈芅芅螈螄袂莇薁蝕袁葿螇罿袀腿蕿裊衿芁螅螁羈莄薈蚇羈蒆莁羆羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒀蚄螄羄膀蕆蝕羃節(jié)蚃羈羂蒞蒅襖肂蕆蟻螀肁膇蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁螈袇肇芃薀螃肆蒞螆蠆肆蒈蕿羇膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膁莆蚄袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈羋芁蒅羆芇莃蝕袂芆蒅蒃袈芅芅螈螄袂莇薁蝕袁葿螇罿袀腿蕿裊衿芁螅螁羈莄薈蚇羈蒆莁羆羇

7、膆薆羂羆莈荿袈羅蒀蚄螄羄膀蕆蝕羃節(jié)蚃羈羂蒞蒅襖肂蕆蟻螀肁膇蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁螈袇肇芃薀螃肆蒞螆蠆肆蒈蕿羇膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膁莆蚄袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈羋芁蒅羆芇莃蝕袂芆蒅蒃袈芅芅螈螄袂莇薁蝕袁葿螇罿袀腿蕿裊衿芁螅螁羈莄薈蚇羈蒆莁羆羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒀蚄螄羄膀蕆蝕羃節(jié)蚃羈羂蒞蒅襖肂蕆蟻螀肁膇蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁螈袇肇芃薀螃肆蒞螆蠆肆蒈蕿羇膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膁莆蚄袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈羋芁蒅羆芇莃蝕袂芆蒅蒃袈芅芅螈螄袂莇薁蝕袁葿螇罿袀腿蕿裊衿芁螅螁羈莄薈蚇羈蒆莁羆羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒀蚄螄羄膀蕆蝕羃節(jié)蚃羈羂蒞蒅襖肂蕆蟻螀肁膇蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁螈袇肇

8、芃薀螃肆蒞螆蠆肆蒈蕿羇膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膁莆蚄袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈羋芁蒅羆芇莃蝕袂芆蒅蒃袈芅芅螈螄袂莇薁蝕袁葿螇罿袀腿蕿裊衿芁螅螁羈莄薈蚇羈蒆莁羆羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒀蚄螄羄膀蕆蝕羃節(jié)蚃羈羂蒞蒅襖肂蕆蟻螀肁膇蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁螈袇肇芃薀螃肆蒞螆蠆肆蒈蕿羇膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膁莆蚄袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈羋芁蒅羆芇莃蝕袂芆蒅蒃袈芅芅螈螄袂莇薁蝕袁葿螇罿袀腿蕿裊衿芁螅螁羈莄薈蚇羈蒆莁羆羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒀蚄螄羄膀蕆蝕羃節(jié)蚃羈羂蒞蒅襖肂蕆蟻螀肁膇蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁螈袇肇芃薀螃肆蒞螆蠆肆蒈蕿羇膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膁莆蚄袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈羋

9、芁蒅羆芇莃蝕袂芆蒅蒃袈芅芅螈螄袂莇薁蝕袁葿螇罿袀腿蕿裊衿芁螅螁羈莄薈蚇羈蒆莁羆羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒀蚄螄羄膀蕆蝕羃節(jié)蚃羈羂蒞蒅襖肂蕆蟻螀肁膇蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁螈袇肇芃薀螃肆蒞螆蠆肆蒈蕿羇膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膁莆蚄袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈羋芁蒅羆芇莃蝕袂芆蒅蒃袈芅芅螈螄袂莇薁蝕袁葿螇罿袀腿蕿裊衿芁螅螁羈莄薈蚇羈蒆莁羆羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒀蚄螄羄膀蕆蝕羃節(jié)蚃羈羂蒞蒅襖肂蕆蟻螀肁膇蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁螈袇肇芃薀螃肆蒞螆蠆肆蒈蕿羇膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膁莆蚄袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈羋芁蒅羆芇莃蝕袂芆蒅蒃袈芅芅螈螄袂莇薁蝕袁葿螇罿袀腿蕿裊衿芁螅螁羈莄薈蚇羈蒆莁羆羇膆薆羂羆

10、莈荿袈羅蒀蚄螄羄膀蕆蝕羃節(jié)蚃羈羂蒞蒅襖肂蕆蟻螀肁膇蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁螈袇肇芃薀螃肆蒞螆蠆肆蒈蕿羇膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膁莆蚄袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈羋芁蒅羆芇莃蝕袂芆蒅蒃袈芅芅螈螄袂莇薁蝕袁葿螇罿袀腿蕿裊衿芁螅螁羈莄薈蚇羈蒆莁羆羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒀蚄螄羄膀蕆蝕羃節(jié)蚃羈羂蒞蒅襖肂蕆蟻螀肁膇蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁螈袇肇芃薀螃肆蒞螆蠆肆蒈蕿羇膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膁莆蚄袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈羋芁蒅羆芇莃蝕袂芆蒅蒃袈芅芅螈螄袂莇薁蝕袁葿螇罿袀腿蕿裊衿芁螅螁羈莄薈蚇羈蒆莁羆羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒀蚄螄羄膀蕆蝕羃節(jié)蚃羈羂蒞蒅襖肂蕆蟻螀肁膇蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁螈袇肇芃薀螃肆

11、蒞螆蠆肆蒈蕿羇膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膁莆蚄袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈羋芁蒅羆芇莃蝕袂芆蒅蒃袈芅芅螈螄袂莇薁蝕袁葿螇罿袀腿蕿裊衿芁螅螁羈莄薈蚇羈蒆莁羆羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒀蚄螄羄膀蕆蝕羃節(jié)蚃羈羂蒞蒅襖肂蕆蟻螀肁膇蒄蚆肀艿蠆薂聿蒁蒂羈肈膁螈袇肇芃薀螃肆蒞螆蠆肆蒈蕿羇膅膇莁袃膄芀薇蝿膃莂莀蚅膂膂薅蟻膁芄蒈羀膁莆蚄袆膀葿蒆螂腿膈螞蚈羋芁蒅羆芇莃蝕袂芆蒅蒃袈芅芅螈螄袂莇薁蝕袁葿螇罿袀腿蕿裊衿芁螅螁羈莄薈蚇羈蒆莁羆羇膆薆羂羆莈荿袈羅蒀蚄螄羄膀蕆蝕羃節(jié)蚃羈羂蒞蒅襖肂蕆衿羈艿蒞螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞蕿肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅

12、蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇羅膇肈莇螇肅膇葿羃罿膆薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袇膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞蕿肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇羅膇肈莇螇肅膇葿羃罿膆薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袇膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞蕿肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇羅膇肈莇螇肅膇葿羃罿膆薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃

13、蚈袂羂膂莈蚅袇膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞蕿肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇羅膇肈莇螇肅膇葿羃罿膆薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袇膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞蕿肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇羅膇肈莇螇肅膇葿羃罿膆薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袇膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄

14、蚆螇膅莃蒞蕿肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇羅膇肈莇螇肅膇葿羃罿膆薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袇膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞蕿肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇羅膇肈莇螇肅膇葿羃罿膆薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袇膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞蕿肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅蟻袈膀蒄

15、螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇羅膇肈莇螇肅膇葿羃罿膆薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袇膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞蕿肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇羅膇肈莇螇肅膇葿羃罿膆薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袇膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞蕿肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇羅膇肈莇螇肅膇葿羃罿膆薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂

16、莈蚅袇膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞蕿肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇羅膇肈莇螇肅膇葿羃罿膆薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袇膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞蕿肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇羅膇肈莇螇肅膇葿羃罿膆薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袇膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃

17、蒞蕿肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇羅膇肈莇螇肅膇葿羃罿膆薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袇膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞蕿肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇羅膇肈莇螇肅膇葿羃罿膆薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袇膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞蕿肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃

18、蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇羅膇肈莇螇肅膇葿羃罿膆薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袇膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞蕿肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇羅膇肈莇螇肅膇葿羃罿膆薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袇膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞蕿肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇羅膇肈莇螇肅膇葿羃罿膆薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袇膁

19、蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞蕿肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇羅膇肈莇螇肅膇葿羃罿膆薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袇膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞蕿肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇羅膇肈莇螇肅膇葿羃罿膆薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袇膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞蕿肁莂

20、薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇羅膇肈莇螇肅膇葿羃罿膆薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袇膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞蕿肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇羅膇肈莇螇肅膇葿羃罿膆薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袇膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞蕿肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀

21、薅蝿袈聿蚇羅膇肈莇螇肅膇葿羃罿膆薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袇膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞蕿肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇羅膇肈莇螇肅膇葿羃罿膆薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袇膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞蕿肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇羅膇肈莇螇肅膇葿羃罿膆薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袇膁蒀袁膆芀

22、薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞蕿肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇羅膇肈莇螇肅膇葿羃罿膆薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袇膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞蕿肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇羅膇肈莇螇肅膇葿羃罿膆薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袇膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞蕿肁莂薈螅肇莁

23、蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇羅膇肈莇螇肅膇葿羃罿膆薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袇膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞蕿肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇羅膇肈莇螇肅膇葿羃罿膆薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袇膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞蕿肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿

24、蚇羅膇肈莇螇肅膇葿羃罿膆薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袇膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞蕿肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇羅膇肈莇螇肅膇葿羃罿膆薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袇膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞蕿肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇羅膇肈莇螇肅膇葿羃罿膆薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袇膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀

25、蚅衿羈艿蒞螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞蕿肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇羅膇肈莇螇肅膇葿羃罿膆薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袇膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞蕿肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇羅膇肈莇螇肅膇葿羃罿膆薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袇膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞蕿肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀

26、莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇羅膇肈莇螇肅膇葿羃罿膆薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袇膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞蕿肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇羅膇肈莇螇肅膇葿羃罿膆薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袇膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞蕿肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇羅膇肈

27、莇螇肅膇葿羃罿膆薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袇膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞蕿肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇羅膇肈莇螇肅膇葿羃罿膆薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袇膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞蕿肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇羅膇肈莇螇肅膇葿羃罿膆薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袇膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿

28、蒞螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞蕿肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇羅膇肈莇螇肅膇葿羃罿膆薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袇膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞蕿肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇羅膇肈莇螇肅膇葿羃罿膆薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袇膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞蕿肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿

29、蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇羅膇肈莇螇肅膇葿羃罿膆薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袇膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞蕿肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇羅膇肈莇螇肅膇葿羃罿膆薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袇膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞蕿肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇羅膇肈莇螇肅膇

30、葿羃罿膆薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袇膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞蕿肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇羅膇肈莇螇肅膇葿羃罿膆薂螆裊膆螄蕿芄膅蒄襖膀膄薆蚇肆膃蚈袂羂膂莈蚅袇膁蒀袁膆芀薃蚃肂芀蚅衿羈艿蒞螞羄羋薇羇袀芇蠆螀腿芆荿羅肅芅蒁螈羈芄薃羄袇莄蚆螇膅莃蒞蕿肁莂薈螅肇莁蝕蚈羃莀莀袃衿荿蒂蚆膈莈薄袁肄蒈蚇蚄羀蕆莆袀袆蒆葿蚃膄蒅蟻袈膀蒄螃螁肆蒃蒃羆羂肀薅蝿袈聿蚇羅膇肈莇螇肅膇葿羃罿膆薂 【摘要】中小企業(yè)在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中占有重要地位，發(fā)揮著大企業(yè)難以取代的作

31、用。我國(guó)現(xiàn)已加入世貿(mào)組織，成為世界經(jīng)濟(jì)共同體中的一員。中小企業(yè)作為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，同樣也處在改革與發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期。但是人才流失卻阻礙著我國(guó)中小企業(yè)的發(fā)展。本文試圖從我國(guó)中小企業(yè)人才流失的現(xiàn)狀、影響及原因分析入手，探尋有效控制中小企業(yè)人才流失的措施，以更好地促進(jìn)中小企業(yè)的健康、快速發(fā)展?！娟P(guān)鍵詞】中小企業(yè) 人才流失 人才管理 員工流動(dòng) 【abstract】small and medium-sized enterprises occupy the important position in the socio-economic development . our country has

32、 already joined wto, has really become a member in the economics community of the word. small and medium-sized enterprises are in the key periods of the reform and development too as the important component of our national economy. but the brain drain is hampering its progress. this text attempt fro

33、m small and medium-sized enterprises current situation of brain drain, impact on small and medium-sized enterprises of our country and reason analysis start with , seek and control small and medium-sized enterprises measure of brain drain effectively, in order to promote health, fast development of

34、small and medium-sized enterprises better.【key words】small and medium-sized enterprises brain drain talents manage employee turnover【文獻(xiàn)綜述】文 獻(xiàn) 綜 述隨著社會(huì)的發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，再加上我國(guó)已順利加入世貿(mào)組織，國(guó)門(mén)已逐漸打開(kāi)，越來(lái)越多的外國(guó)公司及大型集團(tuán)將參與我國(guó)市場(chǎng)的爭(zhēng)奪，因而，提高我國(guó)企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力已成為刻不容緩的問(wèn)題。而人才對(duì)于企業(yè)的生存和發(fā)展都有著重要的意義，并起著越來(lái)越重要的作用，尤其對(duì)于我國(guó)的中小企業(yè)而言，由于其財(cái)力、物力有限，不可能與大企業(yè)

35、比資金、比實(shí)力，因而人才，尤其是優(yōu)秀的人才對(duì)我國(guó)的中小企業(yè)的生存與發(fā)展就有著決定性的作用。但是，由于社會(huì)、歷史和自身等諸多因素的影響，人才在我國(guó)的中小企業(yè)中往往難以發(fā)揮自己的才能，人才流失現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重，給企業(yè)帶來(lái)了不可估量的損失。如何降低人才流失率，留住優(yōu)秀的人才已成為我國(guó)中小企業(yè)目前急需解決的一個(gè)棘手的問(wèn)題。一、研究我國(guó)中小企業(yè)人才流失問(wèn)題的目的和現(xiàn)實(shí)意義自改革開(kāi)放以來(lái)，我國(guó)大批企業(yè)家創(chuàng)辦了中小型企業(yè)。他們與國(guó)有大中型企業(yè)一起，為我國(guó)在短短20年的時(shí)間內(nèi)解決經(jīng)濟(jì)短缺、實(shí)現(xiàn)溫飽、總體上達(dá)到小康水平做出了巨大貢獻(xiàn)。目前，中小企業(yè)在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中正發(fā)揮著不可或缺的作用，并日益為世人所關(guān)注。進(jìn)

36、入90年代，世界各國(guó)對(duì)中小企業(yè)的認(rèn)同感較之過(guò)去也有了很大加強(qiáng)。1993年以“中小企業(yè)走向2000年”為題的世界中小企業(yè)大會(huì)（北京）的召開(kāi)便是一例。我國(guó)在這方面也有所行動(dòng)，1993年5月、7月和1994年6月份分別舉行了“中國(guó)鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)與世界中小企業(yè)對(duì)接大會(huì)（北京）”、“中意中小企業(yè)合作研討會(huì)（米蘭）”和“中德中小企業(yè)研討會(huì)（波恩）”等國(guó)家級(jí)有關(guān)中小企業(yè)的學(xué)術(shù)活動(dòng)。近20年的經(jīng)濟(jì)體制改革，使我國(guó)的中小企業(yè)獲得了有史以來(lái)的巨大發(fā)展。多種經(jīng)濟(jì)類(lèi)型的中小企業(yè)在我國(guó)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展與體制改革過(guò)程中的地位日趨突出。它們已經(jīng)成為推動(dòng)我國(guó)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的一支重要力量，是我國(guó)經(jīng)濟(jì)持續(xù)、快速、健康發(fā)展的新的增長(zhǎng)點(diǎn)。我國(guó)的

37、中小企業(yè)在發(fā)展過(guò)程中經(jīng)歷了多次的風(fēng)風(fēng)雨雨，在活躍城鄉(xiāng)經(jīng)濟(jì)、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、提供就業(yè)機(jī)會(huì)、促進(jìn)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展、滿(mǎn)足城鄉(xiāng)居民生產(chǎn)、生活需求等方面發(fā)揮了巨大的作用。但是，我國(guó)的中小企業(yè)也面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)，例如，生產(chǎn)力過(guò)剩和消費(fèi)需求不足對(duì)中小企業(yè)的不利影響，融資困難，經(jīng)營(yíng)管理落后，行業(yè)壁壘的存在等。在這些困難和問(wèn)題中，人才流失也日益成為人們關(guān)注的焦點(diǎn)。據(jù)有關(guān)資料顯示，我國(guó)中小企業(yè)的人才流失率已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)高的程度，且在流失的人才中大部分流入了外企或合資企業(yè)1。其中，較大比例是中基層管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，他們具有特有的專(zhuān)長(zhǎng)，有管理經(jīng)驗(yàn)，是企業(yè)的中堅(jiān)力量。人才高比例的流失，不僅帶走了商業(yè)與技術(shù)秘密，帶走了企業(yè)

38、的客戶(hù)，使企業(yè)蒙受直接的經(jīng)濟(jì)損失，而且增加了企業(yè)人力的重置成本，影響了工作的連續(xù)性以及工作質(zhì)量，也影響了在職員工的穩(wěn)定性和忠誠(chéng)度。尤其是企業(yè)大量的人才流失更是會(huì)帶來(lái)嚴(yán)重后果，如不加以有效控制，最終將影響到企業(yè)持續(xù)發(fā)展的潛力和競(jìng)爭(zhēng)力，甚至可以使企業(yè)走向衰亡。今年初，的問(wèn)卷調(diào)查就顯示，人才流失已取代融資困難、配套服務(wù)跟不上等問(wèn)題而成為制約我國(guó)中小企業(yè)發(fā)展的瓶頸。因而，研究我國(guó)中小企業(yè)人才流失的現(xiàn)狀、影響、原因，并有針對(duì)性的提出對(duì)策對(duì)現(xiàn)今的中小企業(yè)便有著重要意義。通過(guò)對(duì)這些問(wèn)題的探討，使我國(guó)的中小企業(yè)在留住人才，有效控制人才流失方面形成一個(gè)初步的方案，以降低人才流失率，優(yōu)化企業(yè)的人力資源結(jié)構(gòu)，這便是

39、本文的最終目的。二、關(guān)于人才流失問(wèn)題的研究現(xiàn)狀及代表性的研究成果（一）管理學(xué)對(duì)人才流失問(wèn)題的研究管理是對(duì)組織的資源進(jìn)行有效整合以達(dá)成組織既定目標(biāo)與責(zé)任的動(dòng)態(tài)創(chuàng)造性活動(dòng)，其核心在于對(duì)現(xiàn)實(shí)資源的有效整合。而現(xiàn)實(shí)資源既包括物力、財(cái)力，也包括人力資源。人力資源是任何一個(gè)組織必需的資源，而且也是最重要的資源。如何對(duì)人進(jìn)行管理，提高其工作效率，對(duì)一個(gè)企業(yè)有著至關(guān)重要的作用。在管理學(xué)發(fā)展的不同階段有著對(duì)人性的不同假設(shè)從而形成了不同的管理方式和手段，對(duì)人也有著不同的激勵(lì)措施。從受雇人、經(jīng)濟(jì)人到社會(huì)人、管理人再到自我實(shí)現(xiàn)人，體現(xiàn)著管理出發(fā)點(diǎn)的不斷變化。管理學(xué)對(duì)人才流失問(wèn)題的研究側(cè)重于激勵(lì)方面。激勵(lì)就是通過(guò)影響職

40、工個(gè)人需要的實(shí)現(xiàn)來(lái)提高他們的工作積極性，引導(dǎo)他們?cè)谄髽I(yè)經(jīng)營(yíng)中的行為。只有有效地激勵(lì)在職員工才能減少企業(yè)的人才流失。激勵(lì)理論的研究大多是圍繞著人的需要實(shí)現(xiàn)及其特點(diǎn)的識(shí)別以及如何根據(jù)需要類(lèi)型和特點(diǎn)的不同來(lái)采取措施影響他們的行為而展開(kāi)的。比較著名的激勵(lì)理論有：美國(guó)心理學(xué)家馬斯洛的需求層次理論；v.弗魯姆的期望值理論；美國(guó)心理學(xué)家赫茨伯格的“雙因素理論”；美國(guó)心理學(xué)家亞當(dāng)斯的公平理論，也稱(chēng)為社會(huì)比較理論；美國(guó)心理學(xué)家斯金納的強(qiáng)化理論等。除上述理論之外，還有美國(guó)心理學(xué)家海德首先提出的歸因理論以及挫折理論，波特勞勒的激勵(lì)模型等。這些理論從不同的角度闡述了如何激勵(lì)企業(yè)的員工，從而提高其績(jī)效和滿(mǎn)意度，最終達(dá)到

41、減少企業(yè)人才流失的目的。此外，管理學(xué)還從控制、領(lǐng)導(dǎo)、改進(jìn)人際溝通、塑造共同愿景、創(chuàng)新工作流程、提高績(jī)效考核等方面提出了有效減少人才流失的方法，為我國(guó)的中小企業(yè)提供了借鑒。（二）經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)人才流失問(wèn)題的研究經(jīng)濟(jì)學(xué)對(duì)人才流失問(wèn)題的研究側(cè)重于人才流失給企業(yè)帶來(lái)的經(jīng)濟(jì)損失。人才的流失，特別是優(yōu)秀人才的流失，對(duì)企業(yè)而言是不可估量的損失。這主要表現(xiàn)在三個(gè)方面：(1)企業(yè)很難快速招聘到其急需的人員，尤其是高素質(zhì)人員；(2)企業(yè)新招來(lái)的員工需要一定的時(shí)間熟悉企業(yè)的環(huán)境和工作；(3)人才流動(dòng)到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)對(duì)自己是一個(gè)直接的威脅。此外，更換一個(gè)專(zhuān)業(yè)人員的代價(jià)可能是離去人員工資的12.5倍，優(yōu)秀人才的替換成本則更大。

42、美國(guó)馬里奧特(marriott)公司曾在兩個(gè)旅館業(yè)子公司進(jìn)行了一次大型調(diào)研，結(jié)果顯示，如果員工流動(dòng)率降低10%，營(yíng)業(yè)額就可增加51.5美元；即使將員工流動(dòng)引起的損失按最低數(shù)額估計(jì)，員工流動(dòng)率降低10%，這兩個(gè)公司每年節(jié)省的費(fèi)用即可超過(guò)利潤(rùn)總額。希金和崔喜(timothy r.hinkin and j.bruce tracey )認(rèn)為：?jiǎn)T工的流失會(huì)使企業(yè)增加五大類(lèi)成本，分別為：(1)分離成本：包括辭職面談成本、各種手續(xù)成本以及對(duì)員工的補(bǔ)償費(fèi)等；(2)招聘成本：包括廣告成本、付給中介機(jī)構(gòu)的費(fèi)用、申請(qǐng)者及招聘人員的車(chē)馬費(fèi)及雜費(fèi)等；(3)選拔成本：包括面試費(fèi)用(可能是多次面試)，對(duì)應(yīng)試者的學(xué)歷和資格的

43、檢查費(fèi)用、體檢費(fèi)以及行政管理費(fèi)用等；(4)雇傭成本：包括行政管理費(fèi)用、工作安排費(fèi)用、上崗培訓(xùn)成本、正式培訓(xùn)成本以及制服成本等；(5)生產(chǎn)損失成本：包括空缺成本、離職前的生產(chǎn)損失成本、新手的失誤和浪費(fèi)帶來(lái)的成本以及管理混亂帶來(lái)的成本費(fèi)用等。將員工流失的成本進(jìn)行量化是很困難的，但是從上述理論我們可以看到，員工流失帶來(lái)的成本不僅包括可見(jiàn)成本，如招聘成本和選拔成本，同時(shí)也還包括很多不可見(jiàn)成本，如生產(chǎn)損失成本等。由此可看出，員工流失率過(guò)高會(huì)給企業(yè)造成巨大的損失，因而降低員工流失率是勢(shì)在必行的。（三）人力資源管理學(xué)對(duì)人才流失問(wèn)題的研究人力資源管理學(xué)的研究對(duì)象是一個(gè)組織(企業(yè)、機(jī)關(guān)、學(xué)校、軍旅、教會(huì)等)內(nèi)部

44、的個(gè)人特征和個(gè)人行為，目的是通過(guò)對(duì)本組織內(nèi)部人力資源的有效管理和使用，實(shí)現(xiàn)本組織的既定目標(biāo)。因此，招聘、培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)、勞動(dòng)報(bào)酬等便成為人力資源管理的基本內(nèi)容。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言，其人力資源管理是做為一個(gè)整體過(guò)程而存在的，因此企業(yè)要從根本上減少人才流失，就應(yīng)注重這一整體過(guò)程的各個(gè)環(huán)節(jié)，而不應(yīng)只注重某一方面。1.招聘：招聘是企業(yè)留住人才的第一道關(guān)口。企業(yè)在招聘選拔過(guò)程中應(yīng)充分考慮到招什么樣的人才能既符合職務(wù)需要，又能招得進(jìn)留得住。為此，在招聘過(guò)程中應(yīng)堅(jiān)持能崗匹配原則以及注重對(duì)個(gè)性、品質(zhì)的考察。2.人員配置：即量材而用，根據(jù)人才的特點(diǎn)來(lái)分配合適的工作，實(shí)現(xiàn)人員與職務(wù)的協(xié)調(diào)匹配，做到適才適能，人盡其才。3.

45、發(fā)展和培訓(xùn)：要留住人才，必須把企業(yè)發(fā)展目標(biāo)和員工的個(gè)人發(fā)展目標(biāo)結(jié)合起來(lái)，追求企業(yè)與員工的互利發(fā)展。為此，要做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃和員工培訓(xùn)，并把二者有機(jī)結(jié)合起來(lái)。4.薪酬與工作環(huán)境：對(duì)更高水平薪資待遇的追求，是優(yōu)秀人才跳槽很常見(jiàn)的原因。而寬松的用人環(huán)境、舒適的工作環(huán)境對(duì)人才也有極強(qiáng)的吸引力。5.激勵(lì)：要注意關(guān)注職工個(gè)體的需要，以“投其所好”才能事半功倍。6.績(jī)效考核與制約機(jī)制：要實(shí)現(xiàn)留住人才的目標(biāo)，單靠激勵(lì)是不夠的，要激勵(lì)與制約并舉，公開(kāi)、公正、合理的對(duì)績(jī)效進(jìn)行考核才能有效留住人才。（四）國(guó)外學(xué)者論降低人才流失率1.對(duì)影響員工流失因素的研究關(guān)于影響員工流失的因素，許多學(xué)者從不同的角度進(jìn)行了研究：

46、貝文(bevan)認(rèn)為，公司內(nèi)部因素的作用比起外部的吸引來(lái)說(shuō)更能影響員工流失，而且員工做出離開(kāi)企業(yè)的決定是基于離開(kāi)的愿望和流動(dòng)的容易程度。崔喜(tracey)認(rèn)為，員工之所以跳槽，首先是企業(yè)對(duì)他們不信任，他們對(duì)自己做的工作沒(méi)有自主權(quán)；其次是工作條件差，而工作要求又很高；最后是報(bào)酬低。漢姆和格雷卡斯(ham and griffeth)研究后發(fā)現(xiàn)了幾個(gè)與流失率密切相關(guān)的因素，包括：(1)性別；(2)年齡；(3)家庭負(fù)擔(dān)；(4)對(duì)工作的滿(mǎn)意程度；(5)對(duì)工作的期望；(6)物質(zhì)補(bǔ)償；(7)業(yè)績(jī)和提升機(jī)會(huì)；(8)工作的復(fù)雜程度；(9)企業(yè)的激勵(lì)措施等?？夏岬虾透７鹛?david j.kenndey an

47、d mark d.fulford)認(rèn)為，影響員工流動(dòng)的因素包括明顯因素和不明顯因素，其中明顯因素包括：(1)年齡；(2)收入；(3)工作性質(zhì)；(4)個(gè)人發(fā)展事業(yè)的決心；(5)預(yù)期未來(lái)的發(fā)展前途；(6)員工調(diào)動(dòng)工作的態(tài)度等。而不明顯因素包括：(1)性別；(2)種族；(3)婚姻狀況；(4)家庭人數(shù)；(5)教育背景；(6)工作任期；(7)以前調(diào)動(dòng)工作的經(jīng)驗(yàn)等。迪瑞(margaret a.deery)則發(fā)現(xiàn)：影響員工流失的因素除了報(bào)酬、工作預(yù)期等因素外，管理人員與員工之間缺乏交流以及員工流動(dòng)文化(企業(yè)內(nèi)關(guān)于員工流動(dòng)的合法性和可接受程度的信念和價(jià)值觀(guān))也是影響員工流失的重要原因。2.對(duì)如何降低人才流失率

48、的研究在如何減少人才流失問(wèn)題上，阿洛茲(claudio fernadez araoz)認(rèn)為，招聘適合企業(yè)的員工是關(guān)鍵。從招聘開(kāi)始就應(yīng)該注意盡量挑選那些優(yōu)秀的、愿意長(zhǎng)久呆在企業(yè)的員工是防止員工流失的最好辦法。迪瑞(deery)也承認(rèn)招聘的重要性，并認(rèn)為，要留住員工，必須改善招聘甄選的過(guò)程，包括個(gè)性測(cè)試等，找出更適合本企業(yè)的員工。目前，在我國(guó)工商管理部門(mén)登記的中小企業(yè)已有800多萬(wàn)戶(hù)，占全部注冊(cè)企業(yè)的99%；中小企業(yè)工業(yè)總產(chǎn)值和實(shí)現(xiàn)利稅也分別占全國(guó)的60%和40%左右；流通領(lǐng)域零售網(wǎng)點(diǎn)中，中小企業(yè)占了90%；90年代以來(lái)的工業(yè)新增產(chǎn)值中有75.5%是中小企業(yè)提供的；近年來(lái)外貿(mào)出口總額中近60%是中

49、小企業(yè)創(chuàng)造的；約75%的城鎮(zhèn)就業(yè)崗位來(lái)自中小企業(yè)1。由此可見(jiàn)，我國(guó)的中小企業(yè)正以其規(guī)模小、數(shù)量龐大、行業(yè)分布廣泛、經(jīng)營(yíng)靈活等特色以及同大企業(yè)的分工協(xié)作關(guān)系，在我國(guó)的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中發(fā)揮著不可或缺的作用，并已成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)的不可缺少的重要組成部分。然而，由于各種因素的影響，人才在我國(guó)的中小企業(yè)中卻往往難以發(fā)揮自己的才能，期望和結(jié)果存在的差距使得人才流失現(xiàn)象相當(dāng)?shù)膰?yán)重。如何才能留住人才尤其是優(yōu)秀的人才便成為我國(guó)中小企業(yè)目前急需解決的一個(gè)問(wèn)題。因而研究我國(guó)中小企業(yè)人才流失問(wèn)題，并有針對(duì)性的提出對(duì)策對(duì)現(xiàn)今的中小企業(yè)便有著重要的意義。一、我國(guó)中小企業(yè)人才流失的現(xiàn)狀 人才流失指的是屬于特定群體、組織、地域的專(zhuān)

50、門(mén)人才或其他有才能的人，離開(kāi)自己原來(lái)所依附或服務(wù)的對(duì)象，而到了另外的群體、組織和地域。我們通常所說(shuō)的人才流失 ，實(shí)際上指的是由于競(jìng)爭(zhēng)主體的地位、環(huán)境、條件、實(shí)力相差較大而導(dǎo)致一定時(shí)期內(nèi)在競(jìng)爭(zhēng)中處于弱勢(shì)地位一方的人才單向地向優(yōu)勢(shì)一方轉(zhuǎn)移，雙方的人才流動(dòng)呈現(xiàn)出較強(qiáng)烈的不均衡性和不平等性。 我國(guó)的中小企業(yè)由于社會(huì)、歷史和自身等諸多方面的原因，使得其地位、環(huán)境、條件和實(shí)力在競(jìng)爭(zhēng)中均處于弱勢(shì)地位，人才在企業(yè)中難以發(fā)揮自己的全部才能。因而，人才流失現(xiàn)象相當(dāng)嚴(yán)重。 據(jù)有關(guān)資料顯示，我國(guó)中小企業(yè)的人才流失率已經(jīng)達(dá)到了相當(dāng)高的程度。自1982年以來(lái)引進(jìn)的大學(xué)本科以上人員，民營(yíng)企業(yè)流失率為18.5%，其中碩土研究

51、生、博士研究生的流失率民營(yíng)企業(yè)已達(dá)到14.7%和33.3%。這些人當(dāng)中的相當(dāng)一部分流入了外企或合資企業(yè)，其中較大比例是中基層管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員，他們具有特有的專(zhuān)長(zhǎng)，有管理經(jīng)驗(yàn)，是企業(yè)的中堅(jiān)力量。前不久，某大學(xué)社會(huì)學(xué)系對(duì)國(guó)內(nèi)62家民營(yíng)企業(yè)所做調(diào)查也發(fā)現(xiàn)，民營(yíng)企業(yè)中的中高層次人才及科技人員在公司的工作年齡普遍較短，一般為23年，其中最短的僅為50天，最長(zhǎng)的也不過(guò)5年。 目前，我國(guó)在人力資源管理方面已從國(guó)家統(tǒng)一調(diào)配的管理體制向適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的管理體制轉(zhuǎn)變。企業(yè)已從被動(dòng)地接受?chē)?guó)家配置的員工成為真正自主的用人單位；個(gè)人已從被動(dòng)地服從國(guó)家分配轉(zhuǎn)變?yōu)榭筛鶕?jù)自己的意愿自由擇業(yè)的勞動(dòng)者。在這種人員流動(dòng)

52、相對(duì)寬松的制度下，中小企業(yè)在合理配置人力資源的同時(shí)，保持住員工隊(duì)伍的穩(wěn)定，避免和減少由于員工的流失而帶來(lái)的一系列損失就顯得更加重要也更加困難。二、人才流失對(duì)我國(guó)中小企業(yè)的影響 人才高比例的流失會(huì)給企業(yè)帶來(lái)嚴(yán)重的后果，最終可能影響到企業(yè)持續(xù)發(fā)展的潛力和競(jìng)爭(zhēng)力，甚至可以使企業(yè)最終走向衰亡。具體說(shuō)來(lái)，人才流失對(duì)我國(guó)中小企業(yè)的影響主要有： 1人才流失會(huì)造成企業(yè)的技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)流失 人才高比例的流失，會(huì)帶走企業(yè)的商業(yè)與技術(shù)秘密，而這些都是企業(yè)經(jīng)過(guò)投資，耗費(fèi)大量人力、物力、財(cái)力后才擁有的，甚至是一個(gè)企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中處于優(yōu)勢(shì)地位的保證。當(dāng)一些關(guān)鍵人才(如各個(gè)層次的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員)離開(kāi)企業(yè)時(shí)，他們很可能把這些秘密一起帶

53、離企業(yè) ，使得企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力受到巨大影響，并可能影響到企業(yè)的生產(chǎn)效率，使得一些關(guān)鍵步驟無(wú)法正常運(yùn)行。 2人才流失會(huì)增加企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本 人才流失造成的損失最終都會(huì)反映到企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成本上，造成經(jīng)營(yíng)成本的上升，如老員工離職后的生產(chǎn)損失成本及新員工的失誤和浪費(fèi)帶來(lái)的成本等。同時(shí)，企業(yè)要重新招聘、培訓(xùn)新的員工，所以企業(yè)人力資源的原始成本和重置成本也必然上升。 3較高的人才流失率會(huì)使得顧客的滿(mǎn)意程度及忠誠(chéng)度下降 員工在一個(gè)企業(yè)中工作的時(shí)間越長(zhǎng)，學(xué)到的知識(shí)和技能就越多，也就越了解該企業(yè)的顧客的需要，越熟悉企業(yè)的經(jīng)營(yíng)運(yùn)作情況和業(yè)務(wù)工作特點(diǎn)，因而也就更能為企業(yè)的顧客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。由于顧客并不是直接接觸企業(yè)的管理

54、人員，而是通過(guò)第一線(xiàn)員工的服務(wù)與企業(yè)接觸并與這些員工建立起信任關(guān)系，因而當(dāng)這些員工離開(kāi)該企業(yè)后，可能會(huì)導(dǎo)致企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量的下降并影響到顧客對(duì)企業(yè)提供的服務(wù)的滿(mǎn)意程度，顧客與企業(yè)的關(guān)系也很可能會(huì)隨之破裂，甚至可能隨流失的員工一起流入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)，進(jìn)一步削弱企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)必須再花費(fèi)大量的時(shí)間、精力和經(jīng)費(fèi)才能招徠新的顧客。 4 較高的人才流失率會(huì)影響在職員工的穩(wěn)定性 如果一個(gè)企業(yè)的人才流失率過(guò)高，會(huì)使得企業(yè)員工隊(duì)伍過(guò)于不穩(wěn)定，從而使一些員工認(rèn)為企業(yè)沒(méi)有能力吸引并留住人才，并感到本企業(yè)沒(méi)有發(fā)展前途，因而更加重了人才流失。 5 較高的人才流失率會(huì)影響人員管理和培訓(xùn)的質(zhì)量 若一個(gè)企業(yè)沒(méi)有穩(wěn)

55、定的員工隊(duì)伍，則人員管理就會(huì)復(fù)雜得多，這在無(wú)形中也增加了企業(yè)的管理成本。而且由于較高的人才流失率，使得企業(yè)不愿投入大量資本進(jìn)行員工培訓(xùn)，這也就進(jìn)一步惡化了員工的職業(yè)技能，使得員工認(rèn)為自己在企業(yè)中沒(méi)有發(fā)展前途，從而更加劇了人才流失。而企業(yè)也由于大量的人才流失而不得不對(duì)員工始終從較基礎(chǔ)的培訓(xùn)開(kāi)始，企業(yè)的培訓(xùn)計(jì)劃無(wú)法很好的實(shí)施，進(jìn)一步影響了員工職業(yè)技能的提高，最終形成一個(gè)惡性循環(huán)，給企業(yè)的發(fā)展帶來(lái)不利影響。 6 大量的人才流失影響了工作的連續(xù)性 企業(yè)的各項(xiàng)工作都是一個(gè)相互關(guān)聯(lián)的整體中的一部分，因而當(dāng)大量的員工流出企業(yè)時(shí)，企業(yè)的各項(xiàng)工作的銜接性必然受到極大的影響。同時(shí)，同一工作由于人員的更替，新任員工

56、對(duì)工作必然要有一段適應(yīng)的過(guò)程，從而也會(huì)影響到同一工作的連續(xù)性。 7 人才流失會(huì)使競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的競(jìng)爭(zhēng)力提高 人才流失大多會(huì)在本行業(yè)內(nèi)發(fā)生，他們或是自己創(chuàng)業(yè)、自立門(mén)戶(hù)，或是流向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手企業(yè)。無(wú)論何種情況都有可能增強(qiáng)本企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的實(shí)力，使得強(qiáng)“敵”弱我，形成更大的競(jìng)爭(zhēng)力反差。三、我國(guó)中小企業(yè)人才流失的原因探討 人才流失不僅給企業(yè)帶來(lái)了巨大的成本，企業(yè)必須為此付出高額的招聘及培訓(xùn)費(fèi)用，同時(shí)也降低了企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)的質(zhì)量，給企業(yè)帶來(lái)不可估量的損失。因此，如何降低人才流失率成為了我國(guó)眾多中小企業(yè)所面臨的一個(gè)重要問(wèn)題。 總的說(shuō)來(lái)，影響人才流失的因素是多種多樣的，如性別、年齡、報(bào)酬、工作預(yù)期、企業(yè)文化等，但這些因

57、素概括起來(lái)不外乎兩類(lèi)，即內(nèi)部因素和外部因素，亦即人才流失的內(nèi)部原因和外部原因。（一）我國(guó)中小企業(yè)人才流失的內(nèi)部原因 1 企業(yè)的管理體制存在弊端 我國(guó)的中小企業(yè)尤其是其中的個(gè)體私營(yíng)企業(yè)在創(chuàng)業(yè)初期大多使用家族式的管理模式，這種管理模式雖然在一定階段和范圍內(nèi)有著其他模式所不可比擬的優(yōu)勢(shì)，但當(dāng)企業(yè)發(fā)展到一定階段后，弊端也就很明顯的暴露了出來(lái)。企業(yè)發(fā)展的歷史使得人們?cè)谄赣萌瞬欧矫媪?xí)慣表現(xiàn)為對(duì)外人不放心、過(guò)分集權(quán)、任人唯親、選擇標(biāo)準(zhǔn)欠科學(xué)、論資排輩等，對(duì)企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生巨大的局限性。由于近親繁殖，使得在企業(yè)中形成一股無(wú)形的壓制外來(lái)人員正確意見(jiàn)，甚至欺負(fù)外來(lái)人員的歪風(fēng)。擔(dān)任重要職務(wù)的低素質(zhì)的近親可能用自己的喜

58、好來(lái)指揮外來(lái)人才，致使外來(lái)人才對(duì)企業(yè)缺乏認(rèn)同感，不愿與企業(yè)同舟共濟(jì)，并最終導(dǎo)致外來(lái)人才流出企業(yè)。而且由于權(quán)力的過(guò)度集中，使得中下層管理人員的權(quán)力有限，因而過(guò)分依賴(lài)高層管理人員，尤其是過(guò)分看中企業(yè)主的個(gè)人能力，這就使得外來(lái)人才覺(jué)得沒(méi)有更多的發(fā)展余地，更高職務(wù)的提升比較困難。這同時(shí)也使得高層管理人員獲取信息的通道減少，信息量變小，因而決策失誤的風(fēng)險(xiǎn)加大，最終可能帶來(lái)嚴(yán)重后果。 2 企業(yè)的人才管理理念存在誤區(qū) 我國(guó)的中小企業(yè)在人才管理上往往存在著很大的誤區(qū)。一方面企業(yè)往往視人力資源為人力成本，當(dāng)企業(yè)處在高速發(fā)展階段時(shí)，對(duì)人才的需求較強(qiáng)，人力就是企業(yè)獲取利益的工具；但當(dāng)企業(yè)遇到困難，甚至多項(xiàng)業(yè)務(wù)陷于停

59、頓時(shí)，人力就成為企業(yè)的負(fù)擔(dān)。另一方面，中小企業(yè)由于自身財(cái)力有限以及受傳統(tǒng)觀(guān)念的影響，往往認(rèn)為人是雇來(lái)為企業(yè)賺錢(qián)的，通過(guò)支付工資的形式就可以給予他們應(yīng)得的報(bào)酬，而較少考慮到應(yīng)給予他們其他的激勵(lì)，如職務(wù)的提升、富有挑戰(zhàn)性的工作等。因而大多中小企業(yè)不愿意在人才上進(jìn)行投資以使其開(kāi)發(fā)增殖，至于職業(yè)生涯設(shè)計(jì)就更無(wú)從談起，致使企業(yè)內(nèi)的人才往往覺(jué)得前途渺茫，動(dòng)力不足，從而最終選擇離開(kāi)；企業(yè)外部的人才則會(huì)認(rèn)為在該企業(yè)中沒(méi)有發(fā)展余地而不愿進(jìn)入該企業(yè)。 在人才的使用過(guò)程中，我國(guó)的中小企業(yè)對(duì)人才也往往存在著不切實(shí)際的期望，總認(rèn)為一旦重用了某人，就要馬上為企業(yè)帶來(lái)收益，否則便沒(méi)有留下來(lái)的價(jià)值。這種觀(guān)念既不能發(fā)現(xiàn)真正的人才，也不可能給人才太多的發(fā)展余地，甚至?xí)谷瞬庞X(jué)得壓力過(guò)大而選擇離開(kāi)該